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使用者指南<br />
附錄 E:疑難排解秘訣<br />
以下疑難排解秘訣適用於最常見的控制台問題。<br />
我無法啟動核心伺服器。<br />
如果您安裝核心伺服器後又變更伺服器時間,就會無法啟動核心伺服器。您必須重新安裝核心伺服<br />
器,才能啟動此產品。<br />
我不知道控制台頁的 URL。<br />
請連絡安裝核心伺服器的人員,通常是網站的網路管理員。不過,URL 通常是 http:// core server<br />
machine name/ldsm。<br />
我要以什麼身份登入?<br />
請到連線身份區段中,參閱名稱 <strong>LANDesk</strong> <strong>Server</strong> <strong>Manager</strong> 下的列。<br />
我登入什麼電腦?<br />
請到連線到區段中,參閱名稱 <strong>LANDesk</strong> <strong>Server</strong> <strong>Manager</strong> 下的列。<br />
我啟動 <strong>Server</strong> <strong>Manager</strong> 時,立即出現「工作階段逾時」訊息。<br />
如果您在「我的最愛」或「書籤」功能表中使用最後為副檔名「/FRAMESET.ASP」的 URL 來開<br />
啟 <strong>Server</strong> <strong>Manager</strong>,<strong>Server</strong> <strong>Manager</strong> 會無法正確啟動。如果要解決這個問題,請編輯「我的最<br />
愛」或「書籤」連結,移除此副檔名,或直接在瀏覽器視窗中貼上不含副檔名的 URL。<br />
如果您看不到某些左側瀏覽窗格連結<br />
可能是網路管理員使用 <strong>LANDesk</strong> <strong>Server</strong> <strong>Manager</strong> 的以角色為基礎管理或功能層級安全性選項,<br />
限制您執行您有權執行的某些工作。<br />
掃描器無法與伺服器連線。<br />
如果掃描器無法與伺服器連線,請驗證 Web 應用程式目錄的組態是否正確。如果您正在使用<br />
HTTP,則必須具有有效的憑證。請確認您的憑證有效。<br />
我嘗試存取控制台時出現權限拒絕的錯誤<br />
您必須停用匿名驗證,才能在 Windows 2000 和 2003 上使用功能層級安全性。請驗證網站上的驗<br />
證設定和網站下的 ..\<strong>LANDesk</strong>\ldsm 資料夾。<br />
178<br />
1. 在 Web 控制台所在的伺服器上,按一下開始 | 系統管理工具 | Internet Information<br />
Services (IIS) 管理員。<br />
2. 在預設網站快顯功能表中,按一下屬性。<br />
3. 在目錄安全性標籤的匿名存取和驗證控制區域中,按一下編輯。清除啟動匿名存取選項,<br />
核取整合 Windows 驗證選項。<br />
4. 按一下確定,離開對話方塊。<br />
5. 在「預設網站」的 .\<strong>LANDesk</strong>\ldsm 子資料夾中,按一下屬性。重複執行步驟 3-4。<br />
檢視控制台時出現無效的工作階段。<br />
可能該瀏覽器工作階段已逾時。按一下左側瀏覽窗格中的登入,啟動一個新的工作階段。<br />
每頁項目數量與我指定的不符。<br />
您指定的每頁顯示項目數量,儲存在 Web 瀏覽器的 Cookies 目錄中,當控制台工作階段逾時的時<br />
候,此設定也過期。
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