Nyt fra Høje-Taastrup Kommune

More documents

Recommendations

Info

Trivsel Omsorgssamtaler - hvorfor skal de holdes? Omsorgssamtalen har de senere år været en formel del af kommunens overordnede sygepolitik. I dag afholder mange ledere omsorgssamtaler med deres medarbejdere, men der er fortsat enkelte, som ikke er kommet i gang endnu. Måske mest af alt fordi det ikke er helt klart for alle, hvorfor og hvordan der afholdes omsorgssamtaler. Hvad er omsorgssamtaler? Omsorgssamtaler er professionelle og samtidig personfølsomme samtaler, som har fokus på fravær og omsorg. Omdrejningspunkt for samtalen er medarbejderens arbejdsliv. Omsorgssamtaler afholdes når en medarbejder har haft fravær, men kan også afholdes som forebyggende, dvs. i forbindelse med omstændigheder, der kan tænkes at udløse fravær. Omsorgssamtaler handler i udgangspunktet om at drage omsorg for den enkelte medarbejder. I en verden præget af travlhed, udvikling og hyppige forandringer, er det afgørende, at der gives rum for at stoppe op, kigge på hinanden og mærke efter, hvordan det går. Dette rum giver omsorgssamtalen. I Høje-Taastrup kommune har enhver leder pligt til at afholde en omsorgssamtale, når en medarbejder indenfor 6 måneder har haft enten 6 fraværsperioder eller 10 fraværsdage (inkl. barns første sygedag). Det er lederens ansvar at tage initiativ til samtalen, men medarbejderen kan også selv bede om en samtale. Hvad er tanken med omsorgssamtalen? Omsorgssamtalen har forskellige formål. Fra situation til situation kan det være forskelligt, hvad der betyder mest. Omsorg: "Godt at se dig igen" - en lille men vigtig sætning. Det er vigtigt, at lederen stiller spørgsmål til den, der har haft sygefravær, og fortæller, at det faktisk gør en forskel, at man er tilbage på arbejdet. Alle os, der har prøvet at være fraværende ved, at selv om det kun har handlet om nogle få dage, så er det skønt, når der bliver spurgt til, hvordan det går, og få følelsen af, at det gør en forskel, at man er på arbejde igen. 12 Opfølgning: Omsorgssamtalen er også stedet, hvor leder og medarbejder har mulighed for at tale om den problemstilling, der ligger i fraværet. Nogle gange handler fraværet blot om en influenza, mens det andre gange er udtryk for, at noget andet er galt. Det kan være på arbejdspladsen, som i privatlivet. I praksis har der været mange kreative ledere, som gennem omsorgssamtalen har fundet på løsninger, der i en belastet periode har gjort det lettere for en medarbejder at overkomme dagligdagen på arbejdet. Afklaring: Omsorgssamtalen giver også mulighed for at afklare forventninger til fremtidig sygdom. Dette er ofte afgørende, hvis en medarbejder har uafklarede helbredsforhold, og ikke er klar på, hvad dette vil betyde for den fremtidige arbejdsindsats. Det kan fx være en frossen skulder, migræneanfald eller lignende. Information: Omsorgssamtalen er også stedet, hvor lederen informerer om, hvad der er sket på arbejdspladsen i den periode, medarbejderen har været fraværende. Det er ikke sikkert, at der har været de store aktiviteter, men sådan hænger vores verden nu også sjældent sammen - udvikling handler ofte om mange små ting, der bevæger sig fremad. Og det kan i udgangspunktet være rart at blive informeret om de små ting, der er sket, mens man har været væk. Fokus: Omsorgssamtalen sætter fokus på fravær og signalerer, at fravær er noget, der ikke går ubemærket hen. Det er i alles interesse, at der er fokus på fravær, og at der er dialog om fravær. Ligeledes er det i alles interesse, at der gøres en målrettet og vedvarende indsats for at begrænse fravær - både det fravær som skyldes individuelle helbredsforhold og fravær som skyldes arbejdssituationen.
Lederens kendskab: Sidst men ikke mindst er omsorgssamtalen vigtig for lederens kendskab til sine medarbejdere. Det er gennem omsorgssamtalen, at lederen for mulighed for at afklare forhold, der lægges mærke til, og som måske bekymrer, og måske vigtigst af alt forhøre sig om, hvorvidt det har noget på sig. Budskabet fra mig til alle jer er derfor: Hold omsorgssamtalerne! De er en vigtig brik til at sikre optimal trivsel på vores arbejdspladser. Det bør hverken være op til den enkelte leder eller den enkelte medarbejder at afgøre, om der er brug for en samtale, for alle praktiske erfaringer viser at ofte har mindst den ene part - hvis ikke begge parter - behov for samtalen. Det der i stedet er vigtigt at huske på er, at omsorgssamtalen kan rumme mange forskellige formål (jf. ovenstående), og det er vigtigt at afstemme formål med den konkrete situation. Guidelines til afholdelse af omsorgssamtaler Inden samtalen Det skal være klart, hvad formål og mål er for samtalen - tag evt. kontakt til Løn- og Personalecentret inden samtalen. Samtalen afholdes i omgivelser, der giver rum for en uforstyrret samtale. Under samtalen Lederen er ofte vært ved samtalen. Trivsel Dialog er fokus for samtalen. Det er vigtigt at give god tid til perspektiver, tanker og oplevelser. Skriv referat med aftale om det videre forløb. At der udarbejdes referat giver ofte en bedre kvalitet, da parterne ved, at mødet munder ud i nogle ord på et stykke papir, så det ikke kun bliver løs snak. Skabelon til referat findes på G-drevet: lon6/offentlig/skemaer/fravær/omsorgssamtale. Afslutning af samtalen Referat af en omsorgssamtale skal ikke underskrives, men medarbejderen skal have udleveret en kopi. Lav skriftlig aftale om, hvor og hvornår der følges op med en ny samtale. Dette kan fx være efter to til tre måneder. Aftale om et opfølgningsmøde giver ofte større effekt.. Ane Kerstine Saabye Sundheds- og trivselskonsulent Byrådscentret Hvornår skal der afholdes omsorgssamtaler Efter ønske fra flere ledere, bliver der pr. 1. april strammet op på, hvornår omsorgssamtalerne skal afholdes. Det nye regelsæt siger, at der fremover skal afholdes omsorgssamtaler med medarbejdere, der inden for 6 måneder har haft, enten 6 sygeperioder (inkl. barns første sygedag) eller 10 fraværsdage (inkl. barns første sygedag). Er bare et af ovenstående måltal ikke opfyldt, skal der afholdes omsorgssamtale! 13
Page 1 and 2: Nyt fra 28. februar 2005 Nr. 1 - 11
Page 3 and 4: Pr. 1. februar 2005 har offentlige
Page 5 and 6: KVIK-modellen Et andet bærende ele
Page 7 and 8: gerne vil, og hvor vi vil hen (succ
Page 9 and 10: Et lyn fra en klar himmel "Det jeg
Page 11: En værdifuld seniorfremtid Kommune
Page 15 and 16: Lederens kendskab: Sidst men ikke m
Page 17 and 18: Telefonsystem - abonnementsudgiften
Page 19 and 20: Kommunens aftaler Du kan finde dem
Page 21 and 22: Ja da, det er langt hen ad vejen en
Page 23 and 24: Reaktioner For de institutioner, so
Page 25 and 26: Projekteringsteamet: Dette nye team
Page 27 and 28: Fødselsdage og jubilæer Anette Ra

Nyt fra Høje-Taastrup Kommune

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?