Hurtig levering fra eget lager - Mårslet Egnsarkiv

valeur a/s
MMagasinets udsendte havde forberedt sig til mødet i
Telemarketingsfirmaets lokaler ved at tage gummistøvler
på. Forventningerne var klare i forhold til at skulle
betræde et soppende colabefængt gulvtæppe, der knaser lidt
under fødderne pga. tomme dåser og tømte chipsposer. Forberedt
på mødet med bebumsede overvægtige teenagere, som med den
ene hånd spiller Counterstrike og med den anden taster telefonnumre
ind på endnu en stakkel, som skal forstyrres af et opkald
fra en telemarketingmedarbejder. Forventningerne bristede dog
hurtigt, da Klaus åbnede døren, og bød indenfor på det moderne
og renlige kontor. – Gennemsnitsalderen hos vores konsulenter er
47 år, så det er nogle voksne mennesker vi har ansat, siger Klaus,
som selv er 17 år under gennemsnitsalderen.
Konsulenter med teknisk indsigt
På kontoret er der forbavsende roligt i forhold til, at der sidder
25-30 mennesker og taler i telefon samtidig, men der blev også
investeret massivt, da det 550 kvadratmeter store kontor skulle
indrettes ved indflytningen for seks år siden. - Akustikken på
kontoret er nøje gennemtænkt med specielle lyddæmpende lofter
og tykke gulvtæpper. Vi går højt op i at skabe et godt arbejdsmiljø,
og vi skiller os også markant ud fra resten af branchen, da vores
ansatte har over 4 års anciennitet i snit, pointerer Klaus. Firmaet
Sammen med to partnere StÅr klaUS lefferS i Spid-
Sen for 42 medarbejdere, Som aSSiSterer firmaer
med at finde nye kUnder. en Stor del af HanS
arbejde ligger i, at benytte Samme opSkrift til at
finde potentielle kUnder til firmaet Selv. – vi brUger
Selvfølgelig voreS ’egen mediCin’ nemlig godt
gammeldagS opSøgende SalgSarbejde, Hvilket Har
ført til voreS vækSt og Udvikling og reSUlteret i
børSenS gazelletitel fem År i træk, Som én blandt
kUn 13 virkSomHeder i danmark, fortæller klaUS.
men derUdover ligger der ogSÅ en anden tilgang
til SalgSarbejdet, det foregÅr pÅ golfbanen og i
vip-lokalerne pÅ aarHUS Stadion eller i parken
købenHavn. – jeg Har været tvUnget til at lære at
Spille golf, man mÅ jo ofre Sig for firmaet, griner
klaUS, Som Har inviteret pÅ beSøg i firmaetS aar-
HUS-afdeling pÅ SønderHøj i viby.
bruger en del krudt på at aflive myter om telemarketingbranchen,
og første fordom er de ansattes lønforhold. Derfor får alle hos
Valeur fast løn. – Konsulenterne får ikke løn for, hvor mange
møder de sætter op, så det er ikke det, som motiverer for at yde
et godt stykke arbejde. Vi har medarbejdere med teknisk indsigt,
hvilket betyder, at de kan ringe møder ind for specialiserede
rådgivere mm. De kan formulere et budskab i en sætning, selvom
det er svært teknisk stof. Det er afgørende, at konsulenterne har
forretningsforståelse og kan se strategier og finde løsninger for
vores kunder. Vi synes, at det er vigtigt at have akademikere med
i firmaet, der kan varetage kunderne og sørge for at hvert projekt
bliver en succes, understreger Klaus. I projektafdelingen er alle
projektlederne uddannet cand. Merc.
Mårslet bruges til netværk
Valeur A/S er sponsor i AGF, FC København og AG København og er
flittige brugere af netværksmøderne. Det er ikke tilfældigt, at det
er sporten han har kastet sig over, da han selv har dyrket meget
fodbold både i FC Aarhus, AIA Tranbjerg, Lyseng og et par gange
for TMG Oldboys. – Til netværksmøderne har vi mulighed for at
præsentere firmaet for andre, og det virker, understreger han.
Et andet vigtigt ”erhvervsnetværk”, som Klaus dyrker med stor
succes, er de forbindelser, som er skabt i privatlivet i hverdagen i
“Vi har en opskrift,
vi ved der virker og er
gennemtestet gennem
de sidste 20 år.”
6 Made In 8320
Made In 8320 7