virksomhedsplan - Odense Centralbibliotek

3. VIdenformIdlIngsCenter
forskellen mellem information og viden er som forskellen mellem at kunne se og forstå. oC bruger mange kræfter på at
gøre viden tilgængelig for borgerne ved at sætte fakta, fagbøger og digitale ressourcer i en sammenhæng. det være sig i
form af udstillinger, arrangementer, læringstilbud mm., der gør fakta og informationer forståelige og relevante for borgerne.
Ikke mindst på det digitale område. Uformel læring og den opbygning af viden og færdigheder, som ikke stammer fra
de formelle uddannelsessystemer, er en stadig vigtigere del af vores samlede kompetencer - f.eks. i forhold til personlig
udvikling og digitale færdigheder.
Mål 1: oC VIl faCIlItere aktIVt lærende fællesskaBer/InteressefællesskaBer
Mål 2: oC VIl UnderstØtte Borgernes mUlIgheder for IndIVIdUel og Uformel
lærIng
Mål 3: oC VIl arBejde aktIVt for at UnderstØtte Borgernes dIgItale færdIgheder
med henBlIk PÅ dIgItal selVBetjenIng og sÅledes UnderstØtte
de natIonale og kommUnale strategIer PÅ omrÅdet
oC har ligesom mange andre biblioteker påtaget sig at understøtte borgerne i at forstå og i at bruge de mange nye digitale
tilbud. Ikke mindst indenfor digital selvbetjening. oC er et af de absolut førende biblioteker i danmark hvad angår læringsforløb,
bl.a. på det digitale område.meget læring foregår bedst sammen med andre. derfor vil oC i 2013 satse endnu mere
på lærende fællesskaber.
4. serVICeCenter
mange af bibliotekets brugere kommer for at benytte bibliotekets faciliteter – pc’ere, kopimaskiner, printere, studiepladser
- til fordybelse, jobsøgning, kontakt med det offentlige, mødested mm., og der er professionelt personale, man kan
bede om hjælp. Biblioteket er i høj grad en serviceinstitution, hvor folk kommer for at få løst helt specifikke opgaver. det
var derfor naturligt for oC at indgå i opgaven med at tilbyde Borgerservice light, da muligheden bød sig. ligesom andre af
bibliotekets services er Borgerservice light hjælp til selvhjælp inden for de rammer, biblioteksrummet giver, hvor vejledning
og digital betjening er kodeordene
Mål 1: oC VIl PræCIsere hVIlke nye serVICes BIBlIoteket kan tIlByde, og sIkre at
de nØdVendIge komPetenCer er tIl stede
Mål 2: oC VIl Øge tIlgængelIgheden af den Borgerrettede serVICe
ligesom kultur og viden skal formidles og sættes i en vedkommende sammenhæng, gælder det også service. som serviceinstitution
er det vigtigt, at både borgere og personale ved, hvad biblioteket kan tilbyde.
VP13 Odense CentralbibliOtek 08