Designguide I bike CPH - F.wood-supply.dk

Tone of voice
• Skriv kort
• Fokuser på positive
budskaber
• Skriv levende og brug
gerne talesprog
• Undgå stift og formelt
sprog
• Brug humor og skriv
gerne med at glimt i øjet
Tre sproglige pejlemærker
1. Kommuniker i øjenhøjde
Vi kommunikerer med cyklisterne og de øvrige trafikanter i øjenhøjde. Dvs. at I bike CPH ikke skal
fremstå som en formel, offentlig myndighed, der køligt informerer borgerne om at cykle.
Tværtimod vil vi kommunikere i et venligt ‘dagligdagssprog’, som viser, at vi selv er lige så meget en
del af cykelbyen, som borgerne er det. Så drop paragrafferne og tale mere med end til cyklisterne.
Et eksempel er tiltalen “Hej Cyklist!”, som er en uformel måde at henvende sig til cyklisterne. Det
samme gælder den legende og involverende tone i “Kom frit frem”.
2. Vær inviterende og involverende
Cyklernes by København er for alle. Den sproglige tone skal derfor være inkluderende og kommunikere
med borgerne om det at cykle i byen som en fælles sag. At bo og cykle i byen handler om at
indgå i et fællesskab med andre københavnere og give plads til hinanden - og om at komme frit frem.
Kommunikationen må gerne invitere til dialog og opfordre borgerne til selv at gøre noget.
Brug derfor gerne direkte tiltale som ‘du’, ‘I’ og ‘vi’. Fokuser på det nære og vedkommende og bruge
gerne konkrete eksempler og historier, når et budskab skal formidles.
3. Skriv med et glimt i øjet
I bike CPH’s tegnede/grafiske univers er lunt og humoristisk. Det samme skal være gældende, når
vi kommunikerer på skrift.
Kommuniker med et glimt i øjet og brug helst positivt ladede budskaber og ord, som skaber en
begejstret tone. Brug for eksempel gerne talesprogs-formuleringer som “Ta’ en slapper” på fodhvilere
og udtryk som “Pump my bike” på pumpestationer. Fyndige og dobbelttydige overskrifter får smilet
frem og spreder cykelglæde.
8