Årsberetning for 2009 - Gigtforeningen

Gigtforeningens rådgivning er gratis og åben
for alle. Det tværfaglige team omfatter en
socialrådgiver, en fysioterapeut, en ergoterapeut,
en psykolog, en kostvejleder og en
advokat. Desuden er der til rådgivningen
tilknyttet en lægefaglig konsulent med speciale
i reumatologi.
I 2009 tog rådgivningen imod 7.500 henvendelser
via telefon, online brevkasse mv.
Det er en stigning på godt 500 i forhold til
året før. De emner, som vores medlemmer
og andre har behov for at vende med rådgivningen,
spænder vidt - fra sociale rettigheder
og arbejdsforhold til vejledning i træning,
smertemestring, hjælpemidler og meget
andet.
Den daglige kontakt med gigtpatienterne og
deres pårørende er samtidig en vigtig informationskilde
– ikke mindst i forhold til Gigtforeningens
social- og sundhedspolitiske tiltag.
Selvom rådgivningen naturligvis er anonym,
er mange brugere desuden villige til at
fortælle deres historie til en bredere kreds,
hvilket har stor betydning i vores presse- og
kommunikationsindsats.
I efteråret 2009 blev teamets socialrådgiver
beskikket medlem af Ankestyrelsens Beskæftigelsesudvalg.
Det er en betydningsfuld
post, da Ankestyrelsen er den øverste klageinstans
på velfærdsområdet.
Psykologisk gruppeterapi
Mange af de mennesker, der henvender sig
til Gigtforeningens rådgivning, giver udtryk
for, at de har behov for psykologisk støtte,
som rækker ud over den telefoniske rådgivning.
Denne type tilbud er en mangelvare i
det offentlige system. Henvisningskriterierne
Gigtforeningens rådgivning
Gigtforeningens professionelle rådgivning giver hvert år tusindvis af mennesker
med gigt og deres pårørende hjælp til de fysiske, sociale, juridiske og psykiske
problemer, der følger med en gigtsygdom. I 2009 blev det til 7.500 henvendelser.
Årsberetning 2009 27
er restriktive, og selvom man måtte indfri
dem, skal man selv betale en del af udgifterne.
Samtidig efterlyser mange et behandlingstilbud,
der involverer andre gigtpatienter,
hvilket rent logistisk er vanskeligt for
privatpraktiserende psykologer at etablere.
På den baggrund gennemførte Gigtforeningen
i foråret/sommeren 2009 et pilotprojekt
med psykologiske gruppesamtaler for mennesker
med gigt. Terapien strakte sig over ni
sessioner, og tilbagemeldingerne viser, at
deltagerne oplevede større trivsel og færre
begrænsninger i deres udfoldelsesmuligheder,
da de havde gennemgået forløbet. Disse
positive forandringer kan ikke tilskrives
helbredsmæssige forbedringer, da deltagerne
vurderede deres helbredsstatus som
uændret før og efter gruppesamtalerne.
Interessen for at deltage i terapiforløbet var
overvældende, og de positive tilbagemeldinger
fra deltagerne indgår i den evaluering,
som skal afdække, hvordan Gigtforeningen
fremover kan bidrage til at imødekomme
behovet for psykologisk støtte.
Brugerundersøgelse
Gigtforeningen har i 2009 gennemført en
spørgeskemaundersøgelse, som skal give os
oplysninger om, hvordan brugerne oplever
den telefoniske rådgivning. Hvilke behov og
forventninger har de? Hvilken type spørgsmål
henvendte de sig med? Fik de ordentligt
svar? Blev der lyttet til dem – og var der tid
nok? Hvordan fik de kendskab til rådgivningen
– og kom de hurtigt igennem? Resultaterne
af undersøgelsen foreligger i løbet af
foråret 2010 og vil indgå i den løbende udvikling
af rådgivningens arbejde.