Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Indkøbsordning<br />
for hjemmehjælpsmodtagere<br />
Den 8. maj havde Socialudvalget<br />
indbudt bl.a. <strong>Ældre</strong> <strong>Sagen</strong>,<br />
<strong>Ældre</strong>rådet og Skovgårdens<br />
bestyrelse til at deltage i besøg<br />
på Intervare A/S, som er det<br />
firma, der leverer varer til de<br />
hjemmehjælpsmodtagere, som<br />
er visiteret til indkøb. Rundvisningen<br />
imponerede. Vi så Call<br />
centeret, hvor det er den samme<br />
medarbejder, der én gang om<br />
ugen ringer hjemmehjælpsmodtageren<br />
op for at modtage dennes<br />
bestilling.<br />
Vi overhørte også en samtale,<br />
hvor en kunde reklamerede, fordi<br />
en bestilt vare ikke var modtaget.<br />
Firmaet tilbød at komme samme<br />
dag med den udeblevne vare. Det<br />
må siges at være service!<br />
Det er også den samme chauffør<br />
som kommer hver gang og efter<br />
forudgående aftale lægger varerne<br />
på frost eller i køleskab.<br />
Vi så lageret, herunder hvordan<br />
dette er bygget op med henblik<br />
på at minimere risikoen for fejlpakning.<br />
Hygiejnen syntes i top. Firmaet<br />
havde modtaget Smileyen med<br />
det største smil på.<br />
Kunderne er altid velkomne til<br />
at foreslå nye varer til sortimentet.<br />
Jeg har fuld forståelse for, at<br />
Socialudvalget i sin søgen efter<br />
besparelser har fundet frem til<br />
26<br />
dette alternativ til hjemmehjælp<br />
til indkøb.<br />
Mit indtryk er da også, at ordningen<br />
er helt perfekt for de brugere,<br />
som selv og ofte med stor<br />
fornøjelse kan studere det flotte<br />
katalog og bestille varerne.<br />
Når det gælder den svagere gruppe<br />
har jeg imidlertid min tvivl<br />
om, hvorvidt indkøbsordningen<br />
kan stå alene.<br />
Jeg mener f.eks., at den bruger,<br />
som ikke har noget netværk bør<br />
kunne blive visiteret til supplerende<br />
hjælp af hjemmeplejen til<br />
indkøb af de ekstra fornødenheder,<br />
som hjemmehjælperen tidligere<br />
sørgede for.<br />
Meget svagtseende brugere, som<br />
har vanskeligt ved at se varerne<br />
i kataloget, er ordningen slet<br />
ikke gearet til, Den virker nærmere<br />
som en stressfaktor, selvom<br />
hjemmehjælperne er meget<br />
behjælpelige med at finde varerne<br />
i kataloget og udfylde bestillingsseddelen.<br />
For de 2 ovenfornævnte kategorier<br />
af hjemmehjælpsmodtagere<br />
opleves den nye indkøbsordning<br />
således som en kraftig serviceforringelse.<br />
Det er klart, at ordningen må<br />
køre 1 år, inden der evalueres.<br />
Det er mit håb, at specielt de svageste<br />
ældre vil blive hørt, inden<br />
det fremtidige serviceniveau for<br />
hjælp til indkøb fastlægges for<br />
hele Furesø Kommune. I lokalkomiteen<br />
vil vi følge sagen nøje.<br />
Birthe Olesen<br />
Jazz<br />
Lørdag den 16. september i Kulturhuset ved biografen<br />
kl. 15.30-18.30.<br />
BEALE STREET STOMPERS 7 mands orkester spiller<br />
swingende, danseglad jazz.<br />
Der vil være mulighed for at købe øl og vand.<br />
Pris kr. 50,-<br />
Alle er velkommen. Begrænset plads - så kom i god tid.<br />
HUS- & HAVEHJÆLP<br />
* Bygningsrenovering<br />
* Haveanlæg<br />
* Vedligehold af haver<br />
* Træfældning<br />
* Beskæring<br />
* Oprydning & affaldshåndtering<br />
* Rengøring<br />
CA Multiservice<br />
tlf. 44 48 20 12 . mobil 40 35 65 64<br />
27
Change language