Download Tilsynsrapport 2012 - Bosted efter § 107 Bostederne ...

Tilsynsrapport
2012
Muslingen og Perlen
Vallekildevej 22
4534 Hørve
Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden
Dato for tilsyn: 23. april 2012.
Institutionen repræsenteret ved: Leder Kirsten Andersen.
Tilsynet foretaget af: Tilsynskonsulent Lene Smith Skovsen.

Om tilsynets gennemførelse
Tilsynet er udført den 23. april 2012 i tidsrummet fra kl. 11.00 – 14.00 af tilsynskonsulent Lene Smith
Skovsen, tilsynsenheden i Odsherred Kommune. Tilsynets interviewguide blev benyttet som udgangspunkt
for mødet. Fra botilbuddet Muslingen og Perlen deltog leder Kirsten Andersen. Tilsynet hilste endvidere på
flere medarbejdere og talte kort med flere at botilbuddenes beboere. Der er ikke gennemført egentligt
interview med en beboer under dette tilsyn.
Nærværende rapport skal ses som en opsummering af oplevelser, indtryk, samtaler og dokumentation som
er indsamlet fra botilbuddene under tilsynet. Tilsynsrapporten har været til høring ved Muslingen og
Perlen inden offentliggørelse.
Om tilsynets helhedsindtryk
Det er tilsynets indtryk, at Muslingen og Perlen er et veldrevet tilbud, hvor den virkelighed der skitseres
på stedet hjemmeside og Tilbudsportalen, samt beskrives af ledelse og personale, også stemmer overens
med den konkrete virkelighed på stedet. Beskrivelsen af ro og rummelighed er også det man oplever, når
man færdes i tilbuddet, hvor der tydeligt gøres en stor indsats i forhold til skabe så flotte fysiske rammer
som muligt, for således at skabe hjemlige rammer og følelsen af at høre til ”en stor familie”. De beboere
som tilsynet har mødt, udtrykte også stor tilfredshed med rammerne og at de i det hele taget følte sig
godt behandlet af ledelse og medarbejdere, trives med stedet og sætter pris på den indsats der bliver
ydet fra medarbejderne.
Tilsynet er blevet godt modtaget på Muslingen og Perlen, ledelse og medarbejdere har været
imødekommende og gerne oplyst om deres tilbud. Tilsynet har givet anledning til anbefalinger, som skal
ses som en optimering af tilbuddet, men ingen påbud.
Samlet vurdering
Tilsynet har besigtiget de fysiske rammer og kan konstatere, at de fremstår lyse, hyggelige og behagelige
at opholde sig i. Der er rent og ryddeligt. Flugtveje er konstateret ryddet og der er godt styr på
sikkerheden omkring brand- og beredskab. Ligeledes har stedet hjertestartere og der er stor fokus på at
være up-to date på førstehjælp og øvrig sikkerhed for beboerne.
Pædagogisk arbejdes der ud fra en målsætning om, at beboerne trænes i de daglige gøremål, således at
de bliver i stand til at klare sig på egen hånd eller med hjælp fra en støtte person, i egen bolig eller
opgangsfællesskab. Endvidere anvendes mantraet ro, renlighed og regelmæssighed, hvor der skabes den
struktur og ro målgruppen har behov for, i forhold til at kunne udvikle sig. Der ses at være en rød tråd fra
målsætning og metode, til den virkelighed tilsynet har oplevet i Muslingen og Perlen.
Der bør pædagogisk arbejdes videre med at højne den faglige dokumentation, herunder handleplaner. Det
faglige niveau, i forhold til arbejdet med sociale problematikker, bør endvidere sikres, ved at Muslingen
og Perlen fremover sørger for at faguddannet pædagogisk personale indgår i personalegruppen.
Udfærdigelse af stillingsbeskrivelser og etablering af bestyrelse, vil ligeledes medvirke til optimering af
Muslingen og Perlens tilbud til målgruppen. Leder skal sørge for at alle medarbejdere sættes ind i reglerne
for magtanvendelse.
Interviewguide tilsyn 2/29

Institutionens aktuelle tilstand
Fysiske rammer
- herunder brand
og beredskab.
Organisation og
drift.
Pædagogisk
praksis og
brugerindflydelse
Personaleforhold
og arbejdsmiljø.
Ingen
bemærk
-ninger
Forbedringsområder
- og mindre væsentlige
bemærkninger
12g). Beboermidler.
13e). Handleplaner.
15f). Kostpolitik.
24e). Bestyrelse.
28e).
Stillingsbeskrivelser.
Væsentlige
bemærkninger
- mulige problemer
af betydning
26e).
Magtanvendelse.
Supplerende bemærkninger og vejledning om evt. afhjælpningsforanstaltninger
Fysiske rammer:
Ingen bemærkninger.
Organisation og drift:
Ingen bemærkninger.
Pædagogisk praksis og brugerindflydelse:
Kritisk tilstand
- afværgeforanstaltning
påkrævet
Ad. 12g). Tilsynet anbefaler, at der udfærdiges instruks og retningslinjer for håndtering af beboermidler
med tydelig angivelse af ansvarsbeføjelser for medarbejderne, således at eventuelt misbrug og
misforståelser kan undgås.
Ad. 13e). Tilsynet anerkender, at Muslingen og Perlen nu er kommet i gang med at lave handleplaner for
den enkelte og anbefaler, at leder fortsat er tovholder på, at processen holdes i gang og at der således
inden for en overskuelig tid, bliver udarbejdet handleplaner for alle beboere. Dette således, at det sikres
at den enkelte beboer oplever udvikling og at der arbejdes med mål og reflekteres løbende over den
anvendte metode i arbejdet.
Interviewguide tilsyn 3/29

Ad. 15f). Tilsynet anbefaler, at kostpolitikken gøres skriftligt, således at den er synlig for potentielle nye
beboere. Dette da kosten for den del af målgruppen, som indtager visse former for medicin, har en stor
betydning.
24e). Tilsynet kan konstatere, at Muslingen og Perlen ikke har en bestyrelse og leder bør derfor sikre, at
der snarest tages skridt til etablering af en bestyrelse for tilbuddet. Dette fremgår af § 18 i
Bekendtgørelse om Tilbudsportalen samt om godkendelse af og tilsyn med visse private tilbud nr. 1580 af
16.12.2010. Bestemmelsen gælder også for APS selskaber.
26e). Tilsynet anbefaler, at lederen sikre, at medarbejderne får kendskab til indholdet i bekendtgørelse
nr. 688 af 21/6/2010 om magtanvendelse og andre indgreb i selvbestemmelsesretten over for voksne.
Dette kan bl.a. gøres ved, at alle udleveres bekendtgørelsen og med sin underskrift kvittere for
modtagelsen. Endvidere bør bekendtgørelsen gennemgås i fælles forum overfor personalet, således at
praksis på botilbuddene belyses og afstemmes med lovgivningen på området. Tilsynet anbefaler ligeledes,
at der udarbejdes skriftlig instruks på området og at denne opbevares sammen med bekendtgørelsen og
indberetningsskemaerne i en særskilt mappe, tilgængeligt for alt personale.
Personaleforhold og arbejdsmiljø:
28h). I lyset af den beskrevne medarbejdersammensætning anbefaler tilsynet, at der udfærdiges
stillingsbeskrivelse for den pædagogiske opgave i botilbuddene.
Interviewguide tilsyn 4/29

Fysiske rammer
1 Institutionens fysiske
beliggenhed
1.a Udendørs fysiske rammer og
beliggenhed
Grundlag og vurdering
Botilbuddet Muslingen og Perlen består af 2 separate
bofællesskaber på følgende adresser:
- ”Muslingen”, Nørregade 18, 4534 Hørve og
- ”Perlen”, Vallekildevej 22, 4534 Hørve.
Botilbuddene er begge centralt beliggende i den sydlige
del af Odsherred, i landsbyen Hørve, tæt på offentlig
transport, indkøbsmuligheder og muligheder for
deltagelse i foreningsliv.
Botilbuddene har endvidere mulighed for at benytte et
hus i Tyringe i Sverige, som er privat ejet af Muslingen
og Perlens leder.
1.b Indretning Botilbuddet Muslingen er indrettet i en gammel
lægebolig i lys, svensk stil og indeholder 6 værelser
med tv og internetforbindelse samt adgang til fælles
bad/toilet. I boligen er endvidere fælles opholdsstue,
køkken og vaskerum. Der findes endvidere et kontor til
personalet.
Udendørs er en stor have med terrasse, redskabskur og
bålplads. P.t. laves der højbede til brug for dyrkning af
krydderurter/grøntsager. Bofællesskabets kaniner har
også deres bure i haven.
Botilbuddet Perlen ligger ca. 400 meter fra Muslingen,
på en sidegade til Hørves hovedgade. Perlen er
indrettet i en tidligere købmandsbutik og har plads til 7
beboere. Værelserne er indrettet som i Muslingen og
der er endvidere en stor stue med bibliotek og klaver,
køkken, vaskerum, motionsrum og et stort hobbyrum,
som beboerne kan benytte.
Til boligen hører en større gårdhave, have og værksted.
1.c Udnyttelse af fysiske rammer Begge boliger er velindrettede og med god udnyttelse
af de enkelte rum. De fremstår lyse og hyggelige og
Interviewguide tilsyn 5/29

med en familiær stemning. Nogle af værelserne er ikke
så store, men de beboere tilsynet har talt med, oplyser
at de alligevel fungere godt, da de nemt kan inddeles i
stue og soveværelsesafsnit.
1.d Sikring af flugtveje Hvert botilbud har mindst 4 døre som flugtveje,
herudover vinduer. Muslingen har brandstige på
førstesalen og Perlen har branddør på førstesalen. Der
er planer om at forbedre flugtvejene på førstesalen i
boligerne.
Flugtvejene er konstateret ryddet og brugbare.
1.e Alarmer Der er installeret serieforbundne røg- og damp alarmer
i begge boliger. Alarmen indgår til kontor, leder og et
vagtfirma.
1.f Andet -
1.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
2 Bygningssyn
Påbud: Ingen.
2.a Seneste bygningssyn Muslingen og Perlen er ikke underlagt bygningssyn.
2.b Nuværende/planlagte
ombygninger
Ingen.
2.c Planlagt vedligeholdelse Det er planen, at et af badeværelserne i Muslingen skal
renoveres.
2.d Andet (Evt anden offentlig
myndigheds tilsyn, rapporter
e.l.
-
2.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
Påbud: Ingen.
Interviewguide tilsyn 6/29

3 Brand og beredskab
3.a Beredskabsplan Ja. Der er siden sidste tilsyn lavet beredskabsplan.
Planen er lavet ud fra beredskabsstyrelsens
anbefalinger.
3.b Evakueringsplan / øvelse og
information til nyansatte
Ja. Evakueringsplanen er opsat på opslagstavler i hvert
bofællesskab.
3.c Brandtilsyn Der er brandtilsyn 1 gang om året, sidste gang var i juli
2011.
3.d Brandøvelse Brand, evakuering og førstehjælps kursus/øvelser
afholdes for alle medarbejdere af Dansk Brand Teknik
hvert andet år. Øvelserne og kurset afholdes over et
par dage i træk. Det forventes at næste kursus
afholdes indenfor ½ år.
3.e Førstehjælp Se pkt. 3.d.
Der er opsat hjertestartere i hvert bofællesskab.
3.f Andet I Muslingen og Perlen forefindes vandslukkere, og
brandslanger samt serieforbundne røgalarmer.
3.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
Påbud: Ingen.
Interviewguide tilsyn 7/29

4 Levnedsmiddelkontrol
4.a Seneste kontrolbesøg og
resultatet heraf
4.b Andet -
Levnedsmiddelkontrollen var på stedet ved opstart,
men har ikke været der siden.
Det oplyses, at Bofællesskaberne er meget
opmærksomme på køkkenhygiejnen og alt opbevares i
bøtter med dato på. Hvis der ikke er dato på, smides
det ud.
4.c Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
Påbud: Ingen.
ORGANISATION, DRIFT OG FORRETNINGSGANGE
5 Drifts- og udviklingsaftale Grundlag og vurdering
5.a Opfølgning på drifts- og
udviklingsaftale
Botilbuddene Muslingen og Perlen er private botilbud
til voksne borgere med sindslidelser samt voksne med
dobbeltdiagnose (alkohol).
Muslingen og Perlen er godkendt i 2010 efter § 107 i
Lov om Social Service. Botilbuddene fungerede
forinden jf. § 85 i Lov om Social Service, støtte i eget
hjem, med samme målgruppe som i dag. Muslingen og
Perlen blev oprettet i 2003. Stedet er ledet af Kirsten
Andersen.
5.b Udviklingstendenser Muslingen og Perlen har kun været godkendt i sin
nuværende form siden 2010 og fokus er derfor
fremover på at få de administrative arbejdsopgaver
mere indarbejdet i dagligdagen. Herunder skal der
arbejdes videre med at sikre, at der er handleplaner
for alle beboere, samt opfølgning på disse.
5.c Projekter Ingen p.t.
Interviewguide tilsyn 8/29

5.d Andet -
5.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Se anbefaling 13a omkring
handleplaner.
6 Institutionens økonomi
Påbud: Ingen.
6.a Aktuelt forbrug Leder for Muslingen og Perlen oplyser, at stederne har
en god økonomi, men understreger, at der ikke bliver
sparret på noget til beboerne. Der lægges dog stor
vægt på god økonomisk planlægning, f.eks. i forhold til
indkøb af inventar m.v. Der ses på tilbud og udsalg og
mange ting laves selv, f.eks. syning af gardiner.
6.b Andet -
Det ses af budget 2012, for Muslingen og Perlen, at der
forventes et overskud for året.
6.c Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
7 Forretningsgange i.f.m.
institutionens økonomi
7.a Hvem administrerer
institutionens økonomi
Påbud: Ingen.
Leder administrerer botilbuddenes økonomi. Alt
regnskab og bogføring forestås af revisionsfirmaet KM
Revision.
7.b Kasse og regnskabsregulativ Overholder de af Indenrigsministeriets fastsatte regler
om budget og kasse og regnskabsregulativ.
7.c Bestyrelsens godkendelse af
budget og regnskab (selvejende)
Der er ikke bestyrelse for botilbuddene.
Interviewguide tilsyn 9/29

7.d Plan for økonomistyring i
institutionen (intern & ekstern)
7.e Andet -
Ikke drøftet.
7.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Se anbefaling 24e. vedr.
bestyrelse.
Påbud: Ingen.
PÆDAGOGISK PRAKSIS OG BRUGERINDFLYDELSE
8 Brugersammensætning Grundlag og vurdering
8.a Antal indskrevne Muslingen og Perlen er godkendt til 13 pladser,
herunder 1 akutplads. Akutpladsen bruges dog
sjældent. Der er p.t. 11 indskrevet og 2 ledige pladser.
8.b Alder Botilbuddene er godkendt til at modtage fra det 18 år.
Aktuelt er de indskrevne beboerne fra 24 – 66 år.
Muslingen og Perlen har samme målgrupper og
8.c Målgruppe og kerneydelse henvender sig til voksne med:
Angst.
Depression.
Forandret virkelighedsopfattelse.
Personlighedsforstyrrelser.
Alkoholmisbrug.
Kommunikationsnedsættelse.
Beboerne i de 2 bofællesskaber sammensættes ud fra
funktionsniveau og kemi.
Aktuelt er beboergruppens problematikker:
Skizofreni, alkoholdemens, manio-depressivitet,
ludomani, mental retardering med hjerneskade,
depression.
Muslingen og Perlens kerneydelser er:
Omsorg
ro til bedring
struktur i hverdagen
Interviewguide tilsyn 10/29

8.d Overensstemmelse mellem
institutionens tilbud i forhold til
nuværende/kommende
målgruppe
8.e Andet -
familiære og trygge rammer
arbejde med relationen
miljøtræning.
Ja
Nej
Bemærkninger:
8.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
9 Nedskrevet målsætning
Påbud: Ingen.
9.a Overordnet målsætning Botilbuddet beskriver sin målsætning således:
Beboerne skal så vidt det kan lade sig gøre trænes i, at
blive i stand til at klare de daglige gøremål på egen
hånd eller med hjælp fra støtte person og i egen bolig
eller opgangsfællesskab.
9.b Pædagogisk målsætning Medarbejderne yder støtte til at beboerne kan nå
målene, ved bl.a. at hjælpe med planlægning af
rengøring, madlavning, kontakt til det offentlige, læge,
arbejdsplads, skole og netværket.
Der arbejdes i det daglige med at skabe faste rammer
og struktur og ud fra principperne: Ro, renlighed og
forudsigelighed/regelmæssighed.
9.c Målsætning for
afdelingerne/grupper
9.d Hvordan praktiseres
målsætningerne
Samme målsætninger for begge afdelinger.
Beboerne orienteres, ved indskrivning, om
retningslinjer og regler i botilbuddet og om stedets
daglige rutiner og muligheder.
Der udarbejdes handleplan i samarbejde med beboeren
som bruges som arbejdsredskab for det videre forløb i
botilbuddet.
Der afholdes personalemøder og medarbejderne får
Interviewguide tilsyn 11/29

supervision ved ekstern supervisor hver 8 uge.
Medarbejderne fører ”sladderhank” hvis der er noget
og ringer til hinanden.
Der arbejdes endvidere med målsætningerne ved at
skabe en struktureret hverdag for beboerne, hvor ro og
hygge er i højsædet. Denne ro og forudsigelighed giver
mulighed for indlæring af redskaber til at bedre
mulighederne for at kunne klare en selvstændig
tilværelse i egen bolig. Endvidere trænes beboerne
stille og roligt i at flytte grænser i forhold til de
problematikker der er valgt der skal arbejdes med, ved
at de udfordres via aktiviteter og miljøtræning.
9.e Andet Muslingen og Perlen har følgende værdigrundlagt jf.
Tilbudsportalen:
At sikre svage borgere et anstændigt voksenliv gennem
forudsigelighed, gensidig respekt, omsorg, sund kost,
ansvarlighed hos borger, pænt og rene omgivelser,
oplevelser, aktiviteter, brugers medindflydelse. At
sørge for medicin er dosret / indtaget korrekt af
bruger. Hjælpe den enkelte til, at få større indblik og
forståelse af sin økonomi.
9.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
10 Beboeren
10.a Hvordan er beboerens
tilknytning til medarbejderne
organiseret.
Påbud: Ingen.
Der er siden sidste tilsyn etableret
kontaktpersonsordning. Beboerne tildeles
kontaktperson ud fra relationen imellem medarbejdere
og beboer. De kan også selv ønske en bestemt
kontaktperson. Beboerne kan skifte kontaktperson hvis
de ønsker det.
Medarbejderne betragtes som vejledere og skal vise
respekt overfor, at det beboerens egen bolig og at det
er voksne mennesker, som har ret til at bestemme
selv.
Interviewguide tilsyn 12/29

10.b Deltager beboeren i praktiske
opgaver
Ja. Dog ud fra funktionsniveau og det de magter den
pågældende dag.
10.c Har beboeren faste pligter Ja. Beboerne skal selv holde deres værelser, der er en
dag hvor de skal stå for en pligt i huset og de har
endvidere hver en maddag. Alt er med mulighed for
hjælp fra personalet.
10.d Beboermøder Der er husmøde 1 gang om måneden. Ellers holdes
møder ad hoc og der er altid mulighed for, at en
beboer kan tale med en medarbejder.
10.e Medindflydelse Det oplyses fra lederen, at beboerne har stor grad af
medindflydelse, da det først og fremmest er deres
hjem og at de derfor skal have stor grad af indflydelse
på det der sker på stedet. Beboerne laver selv
madplaner og er med i indkøb m.v.
10.f Samtale med beboer Tilsynet har talt kort med flere beboere i Muslingen og
Perlen og alle udtrykker tilfredshed med at bo på
stedet. En ny beboer udtaler, at han ”har fået sit liv
tilbage” efter at han er kommet til Perlen.
10.g Andet -
Der er ikke foretaget egentligt interview af en beboer,
under dette tilsynsbesøg.
10.h Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
11 Forretningsgang vedr.
brugernes økonomi
BØRN & UNGE
11.a Udbetaling af lomme- og
tøjpenge; hvem og hvor ofte
Påbud: Ingen.
Pkt. 11 er ikke relevant da Muslingen og Perlen er for
voksne.
Interviewguide tilsyn 13/29

11.b Vejledning i brug af
lommepenge
11.c Anden udbetaling til brugerne -
11.d Skriftlig procedure -
11.e Andet -
-
11.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
12 Forretningsgang vedr.
brugernes økonomi
VOKSNE
12.a Er der udarbejdet skriftlige
retningslinjer/ procedure for
håndtering af beboermidler
12.b Har brugerne kendskab til disse
retningslinjer/ procedure og
følges de
Påbud: Ingen.
Nej. Der forefindes ikke skriftlige retningslinjer for
håndtering af beboermidler.
Beboerne har kendskab til proceduren omkring
håndtering af deres penge.
12.c Anden udbetaling til brugerne Nogle beboere administrerer selv deres penge og har
eget hævekort, andre får hjælp af medarbejderne i
bofællesskaberne. En beboer, som er ludoman har, jf.
aftalekontrakt, en medarbejder med når der hæves
penge. Dem Muslingen og Perlen administrerer for, har
deres penge opbevaret i en pengekasse med navn og
cpr.nr., på personalets kontor. Der føres regnskab over
udbetalinger og bonerne gemmes. Alle pengekasser
tælles op og afstemmes med regnskabet, af lederen,
hver fredag. Regnskaber og boner opbevares i 5 år.
12.d Ansvarsfordeling vedr.
administration og regnskab
-
Interviewguide tilsyn 14/29

12.e Beboerbetaling for kost,
rengøring, aktiviteter, etc.
12.f Andet (eks. revision) -
Beboerne betaler kr. 1500,00 til kosten jf. kontrakt
med kommunen.
12.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Tilsynet anbefaler, at der
udfærdiges instruks og retningslinjer for håndtering af
beboermidler med tydelig angivelse af
ansvarsbeføjelser for medarbejderne, således at
eventuelt misbrug og misforståelser kan undgås.
13 Behandlingsplaner /
handleplaner
13.a Har alle en
behandlingsplan/handleplan for
de over 18 årige
13.b Referat fra behandlingsmøder
/konferencer vedr. beboer.
Påbud: Ingen.
Ja
Nej
Bemærkninger: Der foreligger altid handleplan jf. Lov
om Social Service § 141 ved anbringelsen på Muslingen
eller Perlen.
Muslingen og Perlen har siden sidste tilsyn fået
konsulent bistand i forhold til udarbejdelse af
handlingsplansskema og til arbejdet med
handlingsplanerne. Der er foreløbigt lavet
handlingsplaner på 3 af beboerne.
-
13.c Løbende justering af planerne Handlingsplanerne justeres løbende hvert halve år.
Senere vil stedet måske nedsætte frekvensen på
opfølgningerne til hver 3 måned.
13.d Andet Det er oplyst til tilsynet, at medarbejderne har været
meget åbne overfor at arbejde med handlingsplaner,
da de oplever at det synliggør det arbejde der gøres i
hverdagen.
Interviewguide tilsyn 15/29

13.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Tilsynet anerkender, at
Muslingen og Perlen nu er kommet i gang med at lave
handleplaner for den enkelte og anbefaler, at leder
fortsat er tovholder på, at processen holdes i gang og
at der således inden for en overskuelig tid bliver
udarbejdet handleplaner for alle beboere. Dette
således, at det sikres at den enkelte beboer oplever
udvikling og at der arbejdes med mål og reflekteres
løbende over den anvendte metode i arbejdet.
14
Aktivitetstilbud
14.a Generelt om dagligdagen
14.b Formål og tilrettelæggelse af
aktiviteter
Påbud: Ingen.
Der følges en bestemt døgnrytmeplan på næsten alle
beboere. Dagen starter ca. kl. 8.00 med vækning.
Personalet husker dem der har behov for det, på
tandbørstning, bad m.v. Den der har maddag er med til
at tilberede morgenmaden. Efter vækning udleveres
der cigaretter og medicin. For dem der ikke er i
arbejde og uddannelse den dag, fortsætter dagen med
daglige pligter som tøjvask, tage mad op af fryseren og
indkøb. Herefter er der fast gåtur og mulighed for at gå
i motionsrummet. Der serveres frokost og spilles spil.
Efterfølgende kan der være kørsel med de enkelte
beboere til læge, tøjindkøb, besøg hos pårørende m.v.
De fleste beboere er førtidspensionister, men er
beskæftiget i beskyttet beskæftigelse, tager kurser
eller er beskæftiget med fritidsinteresser.
Muslingen og Perlen råder over kreativt værksted hvor
der bl.a. kan støbes stearinlys, sys tasker, repareres
tøj, males eller laves gaver.
Formålet med aktiviteterne er, at skabe en
struktureret hverdag som giver den enkelte beboer ro
til at kunne udvikle sig og arbejde frem imod
målsætningen om senere at kunne klare sig i egen
bolig.
Interviewguide tilsyn 16/29

14.c Eksterne aktiviteter
14.d Tvungen/frivillig deltagelse
14.e Andet -
Så ofte som muligt laves der udflugter til f.eks. gocart,
bankospil, skøjteløb, biograf tur eller restaurantbesøg.
Endvidere cykel og gåture. Der laves endvidere ture ud
fra interesser hos den enkelte beboer, f.eks. fisketur
eller skovture med picnic.
Lederen tager endvidere i sommerhus i Sverige hver
anden weekend, for dem der har lyst til at deltage. Der
arrangeres ferie, bl.a. skiferier eller ferier sydpå. (?)
Aktiviteterne er som udgangspunkt frivillige. Nogen
aktiviteter er beskrevet, som led i handleplanen, fra
kommunen.
14.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
15 Kostpolitik
Påbud: Ingen.
15.a Er der en kostpolitik Der er ikke nedskrevet kostpolitik, men leder oplyser at
kostpolitikken er kendt for beboere og medarbejdere.
Der serveres varieret, fedtfattig, grøn, kost. Der spises
groft brød, hjemmebagt rugbrød, der er altid
grøntsager/salat til maden. Danske (?)
15.b Tilberedning centralt/lokalt Maden spises i fælleskøkkenet i hvert bofællesskab.
15.c Kostplan Der laves madplan 2-3 uger frem ad gangen. Den der
har maddag bestemmer maden den pågældende dag.
15.d Brugers indflydelse og
medvirken
15.e Andet -
Beboerne oplyses at have stor indflydelse på kosten
idet de selv er med til at lave madplan og bestemme
maden på deres maddag.
15.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Tilsynet anbefaler, at
kostpolitikken skriftliggøres, således at den er synlig
for potentielle nye beboere. Dette da kosten for den
del af målgruppen, som indtager visse former for
medicin, har en stor betydning.
Interviewguide tilsyn 17/29

16 Seksualitet
Påbud: Ingen.
16.a Regler og retningslinjer Der findes ikke skriftlige retningslinjer for området.
16.b Seksualoplysning/undervisning Den enkelte medarbejder taler med beboeren om
emnet hvis beboeren signalerer ønske om dette.
16.c Prævention -
16.d Andet Såfremt beboeren ønsker hjælp til formidling af
kontakt til prostitueret er stedet behjælpelig med
dette.
16.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
17 Alkohol/narkotika
17.a Information -
Påbud: Ingen.
17.b Politik for området Ja. Politik på området er indskrevet i husreglerne. Det
er forbudt at indtage rusmidler på botilbuddene og at
være påvirket i fællesrummene.
17.c Andet -
17.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
Påbud: Ingen.
Interviewguide tilsyn 18/29

18 Børn/unge & Voksne brugere
med anden etnisk oprindelse
18.a Politik på området Der forefindes ikke nogen speciel politik på området.
18.b Integration -
18.c Forældresamarbejde, tolk Der anvendes tolk ved behov.
18.d Andet -
18.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
19 Medicingivning og opbevaring
19.a Administrativ vejledning vedr.
håndtering af medicinopgaver,
standarder og lokale
vejledninger
Påbud: Ingen.
Der findes instrukser for medicinudlevering i begge
botilbud. Sammen med instruksen opbevares
information om de forskellige medicintyper der gives,
incl. billede af medicinen.
Vejledning nr. 9429 af 30.6.2006 om ordination og
håndtering af lægemidler forefindes på
personalekontoret.
19.b Opbevaring Medicinen opbevares i aflåst medicinskab i separat
medicinrum og doseres af sygeplejerske eller lederen
for botilbuddene og udleveres af personale som er
oplært i medicinhåndtering. Medicinen doseres af
sygeplejersken, i ugeæsker mærket med navn og
cpr.nr. Håndkøbsmedicin er ligeledes individuelt
mærket og medicinen opbevares på hylder som er
mærket med navn. Insulin opbevares i køleskab.
Der føres medicinjournal på den enkelte beboer.
19.c Er reglerne kendte og følges de Ja. Medicinhåndteringen forestås af sygeplejerske samt
leder, som er uddannet i medicinhåndtering. Alle
medarbejdere skal på medicinhåndteringskursus den
6.9.2012.
Interviewguide tilsyn 19/29

19.d Andet -
19.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
20 Brugersikkerhed
20.a Eftersyn og vurdering af
hjælpemidler og andet
materiel, herunder senge,
madrasser, samt klemmerisiko
ved bevægelige dele
20.b Efterspørgsel på nye
hjælpemidler
20.c Andet -
Påbud: Ingen.
Ikke relevant.
-
20.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
21 Hygiejne og rengøring
21.a Personlig hygiejne, herunder
regler og retningslinjer, samt
årlig vurdering og revision af
skriftlige procedurer
21.b Skriftlige procedurer ved
sygdom, akut sygdom samt
dødsfald.
21.c Smitsomme sygdomme -
Påbud: Ingen.
Ingen skriftlige retningslinjer.
Ja. Der forefindes nedskrevne procedurer. Leder vil
dog se på behovet for revision af disse.
Interviewguide tilsyn 20/29

21.d Brug af engangshandsker Der anvendes 2 slags engangshandsker samt håndsprit.
Hver anden dag afsprittes alle dørhåndtag.
21.e Rengøringsplaner Der er faste rengøringsplaner for begge huse.
21.f Andet -
21.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
22 Oplysningsmateriale til nye
brugere, børn/unge og
pårørende
22.a Serviceinformation,
hjemmeside o.l.
22.b Oplysninger om internt
kommunikationssystem
22.c Oplysning om regler og
retningslinjer
22.d Andet -
Påbud: Ingen.
Muslingen og Perlen har netop fået ny hjemmeside som
er lavet af et eksternt konsulent firma.
Der føres dagbog. Ellers overlappes informationen ved
vagtskifte imellem de enkelte medarbejdere samt på
personalemøder.
Ikke drøftet.
22.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
23 Samarbejde med forældre /
pårørende
Påbud: Ingen.
23.a Pårørenderåd Der findes ikke et pårørende råd. Det oplyses dog, at
der er meget tæt kontakt til de pårørende, jf.
samtykke fra den enkelte beboer og at stedet støtter
beboerne i, at holde kontakten med familien. Dette
bl.a. ved at være behjælpelig med at følge beboeren
hjem på besøg.
Interviewguide tilsyn 21/29

23.b Opfølgning på sager fra
forældrebestyrelse /
pårørenderåd
_
23.c Tilgængelighed Pårørende er velkommen på besøg når beboeren ønsker
det.
23.f Andet -
23.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
24. Bestyrelsesmøder (selvejende)
Påbud: Ingen.
24.a Referat fra sidste møde Der er ikke referat, da Muslingen og Perlen ikke har en
bestyrelse.
24.b Opfølgning af sager fra
bestyrelsesmøder
24.c Tilgængelighed -
24.d Andet -
-
24.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Tilsynet kan konstatere,
at Muslingen og Perlen ikke har en bestyrelse og leder
bør derfor sikre, at der snarest tages skridt til
etablering af en bestyrelse for tilbuddet. Dette fremgår
af § 18 i Bekendtgørelse om Tilbudsportalen samt om
godkendelse af og tilsyn med visse private tilbud nr.
1580 af 16.12.2010. Bestemmelsen gælder også for APS
selskaber.
Påbud: Ingen.
Interviewguide tilsyn 22/29

25 Intern skole
25.a Godkendelse af
undervisningsplaner
25.b Årlig opsamling og rapportering -
25.c Samarbejde mellem
skole/institution og hjem
25.d Andet -
Der findes ikke intern skole.
25.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
26 Magtanvendelse
26.a Antal magtanvendelser siden
sidste tilsyn
26.b Skriftlig procedure for
opfølgning på magtanvendelser
26.c Andet (herunder evt. statistik) -
Påbud: Ingen.
Ingen.
Ja
Nej
Bemærkninger: Det er oplyst til tilsynet, at der ikke
findes skriftlige procedurer for opfølgning på
magtanvendelser og at indberetningsskemaer ej heller
opbevares i særskilt mappe.
Leder oplyser i øvrigt, at det er tvivlsomt hvor stort
kendskab medarbejderne har til indholdet i
bekendtgørelsen om magtanvendelse og andre indgreb i
selvbestemmelsesretten.
Interviewguide tilsyn 23/29

26.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Tilsynet anbefaler, at
lederen sikre, at medarbejderne får kendskab til
indholdet i bekendtgørelse nr. 688 af 21/6/2010 om
magtanvendelse og andre indgreb i
selvbestemmelsesretten over for voksne. Dette kan
bl.a. gøres ved, at alle udleveres bekendtgørelsen og
med sin underskrift kvittere for modtagelsen.
Endvidere bør bekendtgørelsen gennemgås i fælles
forum overfor personalet, således at praksis på
botilbuddene belyses og afstemmes med lovgivningen
på området. Tilsynet anbefaler ligeledes, at der
udarbejdes skriftlig instruks på området og at denne
opbevares sammen med bekendtgørelsen og
indberetningsskemaerne i en særskilt mappe,
tilgængeligt for alt personale.
27 Klagesager
27.a De af forvaltningen kendte
klager siden sidste tilsyn
27.b De af forvaltningen ukendte
klager siden sidste tilsyn
27.c Hvad omhandler de og hvordan
er de løst
27.d Procedure for behandling og
opfølgning på klager
27.e Andet -
Påbud: Ingen.
Ingen.
Ingen.
-
-
27.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
Påbud: Ingen.
Interviewguide tilsyn 24/29

PERSONALEFORHOLD OG ARBEJDSMILJØ
28 Personale Grundlag og vurdering
28.a Personalesammensætning:
Faggrupper, uddannet, ikkeuddannet.
Der er i alt beskæftiget 9 medarbejdere i Muslingen og
Perlen. Medarbejdergruppen består af social- og
sundhedshjælpere, sygeplejersker, en PGU uddannet
samt en butiksuddannet medarbejder. Endvidere en alt
mulig mand. Stedet har p.t. endvidere en person i
arbejdsprøvning, i forhold til
socialrådgiveruddannelsen, og pr. 1.6.2012, en
pædagogstuderende. Leder Kirsten Andersen er bl.a.
uddannet plejer og social og sundhedshjælper samt en
PGU. Endvidere en række kurser indenfor bl.a.
pædagogik og psykologi.
28.b Brug af vikarer Botilbuddene har 1 fast vikar og lederen afløser
endvidere ved behov.
28.c Personaleflow Gennemsnitlig anciennitet på botilbuddene er 2-3 år.
Medarbejderne har været ansat fra 0 – 7 år på stedet.
28.d Arbejdsplaner /
arbejdstidstilrettelæggelse
28.e Stillingsbeskrivelser el.
beskrivelse af stillingskategorier
Der køres rulle plan, dog kan der byttes ved helligdage.
Der findes ikke stillingsbeskrivelser.
28.f Lokalaftaler Der er ikke lavet lokalaftaler.
28.g Andet -
28.h Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: I lyset af den beskrevne
medarbejdersammensætning anbefaler tilsynet, at der
udfærdiges stillingsbeskrivelse for den pædagogiske
opgave i botilbuddene.
Påbud: Ingen.
Interviewguide tilsyn 25/29

29 Personalepolitik
29.a Kompetence og ansvarsfordeling Der er ikke beskrivelse af kompetence og
ansvarsfordeling.
29.b Personalemøder Der afholdes personalemøder en gang om måneden.
Konsulent Per Svanborg deltager hver anden gang efter
behov.
29.c MUS Der er ikke startet MUS samtaler. Leder vil iværksætte
dette ved hjælp af ekstern konsulent.
29.d Kursusfordeling Der afholdes førstehjælps- og brandbekæmpelse kursus
fast hvert andet år. Alle medarbejdere skal på
medicinhåndteringskursus i september 2012.
Medarbejderne har endvidere mulighed for at søge
individuelle kurser. Leder vurderer om kurset er
relevant, for at arbejde med målgruppen, i Muslingen
og Perlen.
29.e Supervision Der afholdes supervision ved ekstern supervisor Per
Svanborg hver 8 uge.
29.f Introduktionsforløb for nye
medarbejdere
Der er udarbejdet introduktionsforløb hvori indgår, at
nye medarbejdere er i en følordning i den første
måned.
29.g Problemer i strukturen Leder vurderer ikke, at der er problemer i strukturen.
Heller ikke det, at en del af medarbejderne er i familie
giver problemer, i forhold til det øvrige personale.
29.h Andet Leder har planer om, at der skal udformes en skriftlig
personalepolitik.
29.i Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
Påbud: Ingen.
Interviewguide tilsyn 26/29

30 Sygefraværspolitik
30.a Opgørelse over sygdom
(statistik)
Sygefraværet er på 3-4 sygedage pr. medarbejder om
året, i gennemsnit.
30.b Politik ved højt fravær Der er ikke nedskrevet sygefraværspolitik. Leder
kontakter medarbejderen ved længere fravær.
Henvendelsen har udelukkende til hensigt, at vise
omsorg og høre medarbejderen om arbejdspladsen kan
være behjælpelig med noget.
30.c Andet -
30.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
31 Rygepolitik
Påbud: Ingen.
31.a Skriftlig politik Ja. Rygepolitikken er opsat på en tavle i begge
botilbud.
31.b Andet Rygning foregår i rygerum eller udendørs.
31.c Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
32 Misbrugspolitik
Påbud: Ingen.
32.a Skriftlig politik Der findes ikke skriftlig politik i forhold til misbrug af
rusmidler. Leder vil sørge for at husets politik, i forhold
til misbrug, gøres skriftlig.
32.b Andet -
Interviewguide tilsyn 27/29

32.c Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
33 Uddannelsespolitik og
kompetenceudvikling
33.a Foreligger der en
kompetenceudviklingsplan
Påbud: Intet.
Nej.
33.b Interne kurser Se pkt. 29d.
33.c Eksterne kurser Se pkt. 29d.
33.d Skriftlig formuleret uddannelses
krav og forventninger til
praktikanter
33.e Andet (evt. fokus på etniske
forhold)
Muslingen og Perlen har ikke haft ret mange
praktikanter og der er derfor ikke udfærdiget skriftlige
uddannelseskrav.
-
33.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
34 APV
34.a Hvornår er sidste APV
gennemført og hvordan følges
op på denne
Påbud: Ingen.
34.b Fysisk arbejdsmiljø Ikke drøftet.
34.c Efterspørgsel på nye
hjælpemidler
Der blev udfærdiget APV sidste gang primo 2011 i
forbindelse med at Arbejdstilsynet var på besøg.
Nej.
Interviewguide tilsyn 28/29

34.d Psykisk arbejdsmiljø Leder og den medarbejder tilsynet hilste på, beskrev et
godt sammenhold og en god stemning på
arbejdspladsen.
34.e Arbejdsulykker Ikke drøftet.
34.f Andet -
34.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
35 MED-arbejde
Påbud: Ingen.
35.a Struktur Enstrenget
35.b Hvordan vægtes arbejdsmiljø
og sikkerhedsarbejdet i MEDudvalget
35.c Andet -
Tostrenget
Bemærkninger: Der forefindes ikke samarbejdsudvalg.
-
35.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke.
Påbud: Ingen.
Interviewguide tilsyn 29/29