Lovlig markedsføring på sociale medier v/Kristian Storgaard

SPAM PÅ FACEBOOK – TIDLIGERE PRAKSIS
I relation til markedsføringslovens § 6, stk. 1, om uanmodet
henvendelse bemærkede Forbrugerombudsmanden, at Facebook
har et internt mail-system, hvor hver profil har en indbakke,
hvorfra man kan sende og mod-tage beskeder til/fra sine
Facebook-venner. Denne funktion var efter
Forbrugerombudsmandens opfattelse elektronisk post i
markedsføringslovens forstand, og den ansatte hos banken skulle
derfor have et forudgående samtykke fra modtageren for at måtte
sende sådanne mails.
”Herudover kan man lave indlæg på andre profilers ”væg” i
Facebook. Sådanne indlæg, fandt Forbrugerombudsmanden ikke,
var elektronisk post omfattet af markedsføringslovens § 6, stk. 1.
Forbrugerombudsmanden fandt dog, at det ville være bedst i
overensstemmelse med god markedsføringsskik, hvis banken
respekterede, såfremt en anden profil frabedte sig sådanne indlæg
på sin profil.
SPAM PÅ FACEBOOK
Forbrugerombudsmandens sagsnummer 08/08861
FBOs spamvejledning – udtryk for FBOs ”foreløbige opfattelse”
FBO erkender, at det kan give anledning til tvivl, hvorvidt reklamer
i sociale medier er omfattet af forbuddet i MFL § 6
Hvad er omfattet af forbuddet i MFL § 6:
Hvis der rettes henvendelse til bestemt addressat/profil på
Facebook
Reklamer på Facebook-sidens væg
Reklamer, der sendes til indbakken
Hvad er ikke omfattet af forbuddet i MFL § 6:
De skiftende reklamer på væggens højre side kan ikke ”med den
fornødne sikkerhed” anses for omfattet, idet reklamerne efter
omstændighederne må anses som bannerreklamer, som er en del
af mediet ”
33
17