Mangfoldighed - URKnet

Recommendations

Info

Plads til både den strithårede, den og hende med tørklæde IKEA er blevet kendt for at have en personalepolitik, der åbner døre for alle typer af medarbejdere. De mener, at det er godt både for personalet og for virksomheden generelt. Af Julie Bjerregaard Jeg er taget ud til IKEA i Gentofte for at tale med Human Ressourcemedarbejderen Pernille Hagild om IKEA s arbejde med mangfoldighed blandt personalet. Heftigt påvirket af tidens debatter om etnicitet og kulturforskelle samt minder om IKEA-reklamer med både asiater og afrikanere, spejder jeg på min tur igennem varehuset efter medarbejdere med turban og sort hår blandt de bleghvide danskere. Men forgæves! Mangfoldigheden er ikke til at få øje på. Og dog jeg passerer et par mennesker i IKEA-trøjer, og til min overraskelse foregår deres samtale på engelsk. Mangfoldighed er imødekommenhed over for alle typer Pernille Hagild beskriver IKEA s 12 forståelse af mangfoldighed. Hun fortæller, at IKEA besluttede at indføre en mangfoldighedspolitik for fire år siden. Begrundelserne var både praktiske problemer med at finde de rigtige medarbejdere i en faldende arbejdsstyrke og et ønske om at have en personalesammensætning, der afspejlede det danske samfund og dermed også IKEA s kunder. For at opnå mangfoldighed i personalegruppen forsøger IKEA at være åben over for at ansætte mennesker fra alle aldersgrupper, faggrupper, nationaliteter, etniske grupper og ansøgere i forskellige livssituationer. Men åbenheden i valg af ansatte kræver også af og til specielle hensyn i det daglige arbejde. Blandt Pernille Hagilds solskinshistorier er den om manden, der fik lov til at droppe IKEA-uniformen, selvom hans arbejde inkluderede kundekontakt. Grunden var, at han havde svært ved at overskue de mange henvendelser fra kunderne, og han fik nu lov til at bevæge sig mere anonymt rundt i butikken. Den fleksible arbejdsplads Mangfoldighed på arbejdspladsen betyder også, at man er så fleksibel, at der er plads til alle livsformer, mener Pernille Hagild. At der er generel enighed herom, kan hun dokumentere med IKEA s rapport fra 2001, Det gode arbejdsliv, som indeholder en undersøgelse af, hvad der gør en dansker glad for sin arbejdsplads. Rapporten viser, at den danske befolkning især lægger vægt på at få arbejde og fritid til at fungere sammen, og derfor forsøger IKEA også at imødekomme særlige tidsmæssige behov hos medarbejderne.
ødhårede »Vi har for eksempel en medarbejder, som tager hjem og passer sine børn i fem timer midt på dagen, mens hans kone er på arbejde, og så kommer igen om aftenen. Vi har jo lange åbningstider og derfor god mulighed for at imødekomme den enkeltes ønsker,« forklarer Pernille Hagild. Sætter fokus på forskellige typer mangfoldighed Da mangfoldighedsprojektet startede for fire år siden, lå en stor del af fokus på at tiltrække folk fra forskellige etniske grupper og forskellige lande. Dette har medvirket til, at 20 procent af IKEA s ansatte i dag har anden etnisk eller national baggrund end dansk. Disse medarbejdere findes på alle niveauer i virksomheden. Pernille Hagild nævner en salgschef fra Kroatien, en tyrkisk afdelingsleder samt ledere fra Australien, England, Grækenland og Letland. Ifølge Pernille Hagild er imødekommenheden over for indvandrere nu en så naturlig del af IKEA s ansættelsespolitik, at det ikke længere er nødvendigt at arbejde bevidst med det. I stedet fokuserer man i øjeblikket på aldersmæssig mangfoldighed og forsøger især at signalere åbenhed over for den ældre del af befolkningen. Pernille Hagild oplever f.eks., at en 72-årig og en 18-årig får meget ud af at udveksle erfaringer, og hun mener, at både personalet og virksomheden har stor glæde af aldersspredningen. »Ældre medarbejdere er rolige, grundige og selvsikre, mens unge typisk er hurtigere og har fingeren på pulsen,« siger hun. Både positive og negative konsekvenser Overordnet synes Pernille Hagild, at mangfoldigheden i IKEA fører meget positivt med sig. Hun mener, at man bliver mere tolerant og rummelig på grund af det daglige møde med en masse forskellige mennesker, og synes, det er sjovt at skulle kommunikere med folk på forskellige planer, afhængigt af deres kulturelle baggrund og så er hun glad for at kunne få øvet sine fremmedsprog. Kommunikationen foregår nemlig på både engelsk og dansk, og der er desuden ansatte fra mange andre europæiske lande, som også bruger deres egne sprog. Trods de positive erfaringer med mangfoldighedspolitikken kan Pernille Hagild også fortælle om de problemer, som opstår på den mangfoldige arbejdsplads. 13
Page 1 and 2: Udrykning for mangfoldighed Side 7
Page 3 and 4: Indholdsfortegnelse nholdsfortegnel
Page 5 and 6: den ny landsstyrelse! »Det bedste,
Page 7 and 8: Udrykning for mangfoldighed Ungdomm
Page 9 and 10: Så når brandbilen ruller ud til f
Page 11: Man er ikke dansk, hvis man er musl
Page 15 and 16: Mød en frivillig Jesper på 28 år
Page 17 and 18: En indisk devise - i Smallegade Har
Page 19 and 20: Som i ekkodalen Harcharan tager en
Page 21 and 22: griner og retter på sin røde turb
Page 23 and 24: Sponsorater? Ikke for enhver pris!
Page 25 and 26: Fra vores egen verden Geneve-konfer
Page 27 and 28: LOKALGRUPPER Albertslund Pernille H

Mangfoldighed - URKnet

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?