Nr 3. 2012 - Danmarks Biblioteksforening
Nr 3. 2012 - Danmarks Biblioteksforening
Nr 3. 2012 - Danmarks Biblioteksforening
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
18<br />
I Gentofte Kommune arbejdes<br />
der professionelt med<br />
frivillige. Bl.a. har man udarbejdet<br />
en guide til formålet.<br />
“Skal velfærdssamfundet<br />
på sigt opretholdes,<br />
skal kommunen i højere<br />
grad invitere borgere og<br />
virksomheder indenfor, og<br />
man skal væk fra ensidig forestilling<br />
om kommunen<br />
som en leverandør og frem<br />
til en opfattelse som hinandens<br />
medspillere.” Lone<br />
Gladbo, kulturdirektør og<br />
tillige frivillig-ansvarlig for<br />
alle kommunens forvaltninger,<br />
fortæller om de lokale<br />
erfaringer – især fra kulturområdet.<br />
Der er flere væsentlige og aktuelle<br />
årsager til, at man i Gentofte<br />
samarbejder med frivillige. Frivillige<br />
giver et andet perspektiv og er dermed<br />
med til at udvikle kommunens service,<br />
de frivillige giver andre og nye sociale<br />
kontakter, det at arbejde som frivillig har<br />
en stor værdi for den frivillige borger, og<br />
endelig giver det borgerne en bedre service,<br />
end den kommunale institution kan<br />
levere kun med ansatte. Som kulturdirektør<br />
Lone Gladbo siger: “På sigt har vi en<br />
knaphedsøkonomi og også et rekrutteringsproblem<br />
til de “varme hænder”, så<br />
hvis vi ønsker at bevare det velfærdssamfund,<br />
som vi kender i dag, vil vi være nødt<br />
til at inkludere medborgerne i løsningen.<br />
<strong>Danmarks</strong> Biblioteker spurgte Lone Gladbo:<br />
Hvordan definerer I frivillige i Gentofte<br />
Kommune?<br />
“Vi har valgt at definere frivillige, som<br />
borgere der deltager aktivt i løsning af opgaver,<br />
hvor de “ikke har noget i klemme”.<br />
Borgere, som eksempelvis hjælper med at<br />
reparere legepladsen på barnets daginstitution<br />
eller pårørende, som er med til at<br />
arrangere julefest for de ældre på plejehjemmet,<br />
opfatter vi som en del af medborgerskabet”,<br />
fortæller hun. Gentofte<br />
Kommune arbejder også meget målbevidst<br />
med begrebet aktivt medborgerskab<br />
Lone Gladbo<br />
KRISESYMPTOM ELL<br />
Frivillige og kulturen - Gentofte-modellen<br />
og formulerer de to begrebers forskellighed<br />
på følgende måde: ‘Du er frivillig, når<br />
du ulønnet gør noget for andre, som du<br />
ikke har nogen nære relationer til. Medborgerskab<br />
er et mere overordnet begreb,<br />
som bygger på, at borgeren tager ansvar<br />
for sig selv, sine nærmeste og dem, der<br />
har større behov for hjælp end én selv’.<br />
Hvilke typer af opgaver?<br />
Som eksempler på konkrete samarbejdsområder<br />
nævner Lone Gladbo tre felter.<br />
På biblioteksområdet kan frivillige, ifølge<br />
hende, hjælpe borgerne til at blive selvbetjente<br />
i det digitale samfund. Bibliotekets<br />
ansatte kan fortsat arrangere kurser i søgninger<br />
i databaser, introducere e-bogs<br />
læsere m.m., og frivillige borgere kan i en<br />
mere uformel Netcafé hjælpe medborgere<br />
i en 1:1 situation med at oprette en<br />
mailadresse, vedhæfte en fil og sende et<br />
digitalt billede. På museumsområdet kan<br />
frivillige hjælpe med alt det praktiske<br />
f.eks. passe butikken og caféen, hjælpe<br />
med til arrangementer og afløse kustoderne.<br />
Og endelig kan forældrene på de<br />
kulturelle skoler hjælpe med arrangementer,<br />
sy kostumer, lave teaterkulisser,<br />
sælge billetter, kaffe og kage m.m.<br />
Naturlig udvikling<br />
Udviklingen i samarbejdet med frivillige<br />
er i Gentofte som mange andre steder<br />
stærkt stigende. Lidt paradoksalt kan<br />
man sige, at frivillige fungerer godt i de<br />
kulturelle og kommunale sammenhænge,<br />
når rammerne omkring dem er skabt<br />
ud fra en professionel tilgang til begrebet.<br />
Kommunens direktion satte for et år siden<br />
frivillige og medborgerskab på dagsordenen.<br />
Siden er der oprettet en guide<br />
med spørgsmål og svar (om f.eks. forsikringer,<br />
børneattester, kan frivillige afskediges<br />
m.m.), oplyser Lone Gladbo og<br />
fortsætter: “Alle ledere har i netværk på<br />
tværs af opgaveområderne drøftet frivillige,<br />
HovedMedudvalget har arbejdet med<br />
frivillige og sendt en opfordring til alle arbejdspladser<br />
om at tale om, hvordan de<br />
udvikler samarbejdet med frivillige m.m.<br />
At integrere frivillige i opgaveløsningen er<br />
ikke en revolution, men en evolution. Det<br />
er meget vigtigt, at ledere og medarbejdere<br />
på den enkelte institution drøfter, om<br />
frivillige er en god idé. Og i bekræftende<br />
fald, hvordan samarbejdet skal fungere.<br />
Også brugerbestyrelser, forældrebestyrelser<br />
og pårørendebestyrelser skal inddrages<br />
i drøftelserne”, lyder det fra kulturdirektøren.<br />
Tænker man andre steder på at etablere<br />
samarbejde med frivillige, så er Lone<br />
Gladbos fem væsentligste råd: