Erhvervsudvikling og bredbåndsnet i nordens ... - Nordic Innovation
Erhvervsudvikling og bredbåndsnet i nordens ... - Nordic Innovation
Erhvervsudvikling og bredbåndsnet i nordens ... - Nordic Innovation
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong><br />
i <strong>nordens</strong> yderområder<br />
DEL II<br />
ANALYSEBAGGRUND<br />
NORS<br />
Roskilde Universitetscenter<br />
August 2002
Rasmus Ole Rasmussen,<br />
Lene Greve Rasmussen,Karen Thronøe<br />
Søren Bitsch, Morten Holm<br />
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong><br />
i <strong>nordens</strong> yderområder<br />
Rapport fra et forprojekt om<br />
perspektiverne ved anvendelse af <strong>bredbåndsnet</strong><br />
til erhvervsudvikling i periferien<br />
Del II: Analysebaggrund
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Den foreliggende rapport er udarbejdet ved NORS - Nordatlantiske<br />
Regionalstudier, Roskilde Universitetscenter - på baggrund af en bevilling fra<br />
Nordisk Industrifond.<br />
Nordisk Industrifond - Center for innovation <strong>og</strong> erhvervsudvikling - er en<br />
institution under Nordisk ministerråd der initierer <strong>og</strong> finansierer<br />
grænseoverskridende udviklingsprojekter <strong>og</strong> aktiviteter der retter sig mod det<br />
nordiske innovationssystem der omfatter erhvervsliv, forskningsinstitutioner <strong>og</strong><br />
universiteter, forskningsforvaltning <strong>og</strong> forskningsfinancierende organer, samt<br />
embedsmænd <strong>og</strong> myndigheder på nationalt <strong>og</strong> nordisk niveau. Der opereres<br />
med fire projekttyper som på sigt vil styrke det nordiske erhvervsliv:<br />
- <strong>Innovation</strong>ssystemprojekter der som oftest er infrastrukturelle<br />
udviklingsprojekter,<br />
- <strong>Innovation</strong>sprojekter som indbefatter forskning <strong>og</strong> udvikling af produkter,<br />
processer <strong>og</strong> tjenestydelser,<br />
- Netværksprojekter som medvirker til at skabe et kundskabsvolumen på<br />
nordisk niveau, samt<br />
- Synergiprojekter der søger mod udveksling af resultater som fremmer<br />
opnåelse af synergieffekt.<br />
Endelig ydes støtte til forprojekter indenfor hver af de nævnte projekttyper.<br />
NORS - Nordatlantiske Regionalstudier - er en forskningsenhed ved Institut<br />
for Ge<strong>og</strong>rafi <strong>og</strong> Internationale Udviklingsstudier, Roskilde<br />
Universitetscenter, som siden etableringen i 1987 har arbejdet med socioøkonomiske<br />
analyser i det Nordatlantiske <strong>og</strong> Circumpolare områder.<br />
Udgangspunktet for analyserne er udviklingsbetingelser for perifere samfund,<br />
med afsæt i de naturmæssige, samfundsmæssige <strong>og</strong> kulturelle betingelser for<br />
udviklingen af bosætningsstrukturen. Der sættes i analyserne fokus på de<br />
regionale vilkår for erhverv <strong>og</strong> husholdninger, analyseret som sammenhænge<br />
mellem:<br />
- Ressourcer <strong>og</strong> miljø,<br />
- Økonomisk organisation, arbejdskraft <strong>og</strong> teknol<strong>og</strong>i,<br />
- Økonomisk <strong>og</strong> social regionalisering <strong>og</strong> integration af netværk <strong>og</strong> markeder<br />
- Planlægning <strong>og</strong> politiske institutioner fra lokalt til globalt niveau, samt<br />
- Kultur, livsformer <strong>og</strong> socialisation.<br />
Rapport fra forprojekt Side 4
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Indhold<br />
Indledning ............................................................. Side 9<br />
Det gennemførte projekt ........................................... Side 9<br />
Spøgeskema / spørgeguide ................................................ Side 11<br />
Spøgeskema til institutioner, planlæggere <strong>og</strong> politikere ..................... Side 11<br />
Spørgeskema til virksomheder ...................................... Side 12<br />
Referater fra de enkelte besøg. ............................................. Side 15<br />
Island ........................................................ Side 16<br />
1. Byggðastofnun - Þróunarsvið (The Regional Institute - Development<br />
department) ...................................... Side 19<br />
2. Hringur - AtvinnuÞróunarfélag Skagafjarðar Hf (Skagafjörður<br />
Business Developers) ............................... Side 20<br />
3. Element Hf ............................................ Side 21<br />
4. Steinull (Icerock Limited) ................................. Side 22<br />
5. STOÐ EHF. Verksfrædistofa .............................. Side 23<br />
6. Fjölnet ............................................... Side 25<br />
7. Fjernundervisning ....................................... Side 27<br />
8. Atvinnuþróunarfélag Vestfjarda (The economic and regional<br />
development agency of the Westfjords Ltd.) .............. Side 28<br />
9. Snerpa EHF .......................................... Side 29<br />
10. 3x-Stál ............................................. Side 30<br />
11. Voice Era ........................................... Side 31<br />
12. Fjernundervisning ...................................... Side 31<br />
Danmark ...................................................... Side 33<br />
13. Bornholms Erhvervsråd// Bornholms erhvervscenter TIC<br />
............................................... Side 33<br />
14. Tele Danmark - Bornholm ............................... Side 37<br />
15. Baltic Media Center - Svaneke ........................... Side 39<br />
16. Center for Regional- <strong>og</strong> Turismeforskning .................... Side 40<br />
17. <strong>Nordic</strong> IT Center ...................................... Side 42<br />
Færøerne ...................................................... Side 45<br />
18. TIC - TK Stovan. ..................................... Side 45<br />
19. Faroe Islands Tourist Board. ............................. Side 47<br />
20. Balslev "Råd <strong>og</strong> Dåd". .................................. Side 49<br />
21. United Seafood. ....................................... Side 51<br />
22. Tele Tech. ........................................... Side 53<br />
Rapport fra forprojekt Side 5
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
23. Føroya Tele. ......................................... Side 55<br />
Grønland ...................................................... Side 57<br />
24. Grønlands Statistik, .................................... Side 57<br />
25. KIMIK iT .......................................... Side 59<br />
26. INU:IT. ............................................. Side 61<br />
27. Sisimiut Museum ...................................... Side 62<br />
Sverige ....................................................... Side 66<br />
28. Umeå Universitetshospital ............................... Side 66<br />
29. Umeå Universitet ...................................... Side 66<br />
30. Umeå Energi - UmeNet ................................. Side 66<br />
31. IT Västerbotten ....................................... Side 67<br />
32. IT Norrbotten ........................................ Side 68<br />
33. Silentium Contact AB ................................... Side 70<br />
34. Telefonpassningen i Norr ................................ Side 71<br />
35. Sameslöjd ........................................... Side 72<br />
36. Polcirkelsten (Arctic Circle Lapidary) ....................... Side 73<br />
37. Internet Bay .......................................... Side 74<br />
Finland ....................................................... Side 76<br />
38 - Regional Council of Lapland ............................ Side 76<br />
39. Lapland Centre of Expertise for the Experience Industry ......... Side 77<br />
40. Lappset, Lappset Group, ................................ Side 78<br />
41. University of the Arctic .................................. Side 79<br />
42. Pauliina Pikkujämsä Technopolis, Oulu ...................... Side 81<br />
Norge ........................................................ Side 83<br />
43. NORUT IT .......................................... Side 83<br />
44. Telenor Forskning <strong>og</strong> Utvikling, Tromsø ..................... Side 83<br />
45. Tromsø Universitet, Humaniora ........................... Side 85<br />
46. Telekompaniet ........................................ Side 85<br />
47. Karasjok Kommune ................................... Side 94<br />
48. Easy Connect ........................................ Side 94<br />
49. Porsanger Kommune. .................................. Side 96<br />
50. Maximite .......................................... Side 100<br />
51. Alta Kommune ...................................... Side 109<br />
52. Alta Utviklingsselskap, ALUT ........................... Side 112<br />
53. Markedsdiagnose .................................... Side 118<br />
54. IT Kontorsystemer A/S ................................ Side 119<br />
55. FIBRE (Finnmark Bredbånd A/S) ........................ Side 119<br />
56. Seminar, Bånd 1 side 1 ................................ Side 121<br />
57. Seminar, Bånd 2 side 1 ................................ Side 121<br />
58. Seminar, Bånd 3 side 1 ................................ Side 124<br />
Rapport fra forprojekt Side 6
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
59. Seminar, Bånd 4 side 1 ................................ Side 127<br />
60. Seminar, Bånd 5 side 1 ................................ Side 130<br />
61. Seminar, Bånd 5 side 2 ................................ Side 130<br />
62. Seminar, Bånd 6 side 1 ................................ Side 131<br />
63. Seminar, Bånd 6 side 2 ................................ Side 131<br />
64. Pointer fra seminaret .................................. Side 131<br />
Samlet virksomhedsoversigt .............................................. Side 135<br />
Rapport fra forprojekt Side 7
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Rapport fra forprojekt Side 8
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Det gennemførte projekt<br />
Indledning<br />
Uge 1-3: - Kortlægning af eksisterende adgang til kommunikationsnetværk i<br />
Nordatlantens perifere områder.<br />
- Oparbejdning af oversigt over relevante litteraturreferencer.<br />
Uge 4-6: - Kortlægningen vil fortsætte i hele projektets forløb, med henblik på at<br />
skabe et n<strong>og</strong>enlunde overblik, ligesom der vil blive arbejdet med<br />
oparbejdningen af litteraturreferencer gennem hele projektperioden.<br />
- Udvælgelse af relevante cases, dels på baggrund af litteratur <strong>og</strong><br />
personlige kontakter, <strong>og</strong> dels på baggrund af internetsøgning.<br />
- Udarbejdelse af foreløbig lokalsamfundsbeskrivelse, samt<br />
udarbejdelse af liste over nødvendige informationer til færdiggørelse af<br />
beskrivelsen.<br />
- Udarbejdelse af spørgeguide<br />
- Kontakt til de udvalgte lokalsamfund.<br />
- Rejsearrangement<br />
Uge 7-8: - Gennemførelse af Feltarbejde, samt løbende erfaringsopsamling.<br />
Uge 9-11: - Sammenskrivning af feltarbejde <strong>og</strong> udarbejdelse af midtvejsrapport<br />
Rapport fra forprojekt Side 9
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Uge 11-12: - Afholdelse af Seminar med udvalgt arbejdsgruppe der omfatter<br />
repræsentanter fra alle de nordiske lande.<br />
Uge 14-17: - Udarbejdelse af slutrapport<br />
Undersøgelsen forventes således at være afsluttet med udgangen af april måned, idet der<br />
tilrettelægges en formidling af resultaterne i den publiceringsform arbejdsgruppen i<br />
samarbejde med projektleder finder egnet.<br />
Undervejs vil foreløbige resultater <strong>og</strong> indsamlede kommentarer blive offentliggjort på<br />
projektets hjemmeside.<br />
Alle rettigheder i forbindelse med brug <strong>og</strong> distribution af undersøgelsen tilhører<br />
Nordisk Ministerråd.<br />
Rapport fra forprojekt Side 10
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Spøgeskema / spørgeguide<br />
Spøgeskema til institutioner, planlæggere <strong>og</strong> politikere<br />
Introduktion.<br />
- Hvordan er I som planlæggere/ politikere koblet på bredbåndsudviklingen i<br />
området ? (Lokalt/regionalt)<br />
- Foreligger der n<strong>og</strong>le konkrete handlingsplaner mht. ICT udviklingen i området ?<br />
- Hvorledes støttes eller financieres ICT i området (eks. Finanslov, EU-støtte,<br />
fonde e.lign.)<br />
Teknol<strong>og</strong>isk.<br />
- Hvilken slags opkobling(er) er tilgængelig i området ?<br />
- Hvornår kom de første virksomheder i området på internet/bredbånd ?<br />
- Er <strong>bredbåndsnet</strong>tet blevet etableret i forbindelse med et privat initiativ fra en<br />
eller flere virksomheder i området - eller er det blevet etableret af udbydere ? (evt.<br />
hvem?)<br />
Behovsmæssigt.<br />
- Hvilke konkrete projekter har draget nytte af de installerede<br />
netværksforbindelser ?<br />
- Er de valgte teknol<strong>og</strong>iske løsninger dækkende i forhold til de lokale brugeres<br />
behov ?<br />
- Er der n<strong>og</strong>en forhold, f.eks. vedligeholdelse, rådgivning eller oppetiden, som<br />
virker blokerende for brugen <strong>og</strong> driften af systemet ?<br />
Rapport fra forprojekt Side 11
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Målsætningsmæssigt.<br />
- I hvilken grad forventes udbygningen af IT-netværket at bidrage til<br />
erhvervsudviklingen?<br />
- Hvilke målsætninger <strong>og</strong> forventninger har lokalsamfundet i øvrigt haft til<br />
bredbåndstilslutningen ?<br />
- Hvorledes <strong>og</strong> i hvilket omfang er målsætningerne nået ?<br />
- Kan du nævne n<strong>og</strong>le eksempler ?<br />
- Hvorledes gik det med at etablere disse eksempler ? Barrierer ?<br />
Andre følger.<br />
- Har enkelte virksomheders brug af bredbånd været med til at andre virksomheder<br />
i området har fået oprette en opkobling?<br />
- Har enkelte virksomheders brug af bredbånd været med til at skabe nye<br />
virksomheder?<br />
- Har der været andre uforudsete følger af brugen af bredbånd?<br />
- Har der været n<strong>og</strong>le uønskede følger af brugen af bredbånd i området?<br />
- Hvorvidt har bredbåndet været med til at holde virksomheder <strong>og</strong> beboere i<br />
området?<br />
- Sker der til-/fraflytning?<br />
Fremtiden.<br />
- Er der n<strong>og</strong>le konkrete planer/projekter i den nære fremtid ? (F.eks. IT-motel,<br />
call-centre, e-business netværk e.lign.)<br />
- Er der n<strong>og</strong>le større visioner/ideer for på længere sigt at videreudvikle brugen af<br />
ICT <strong>og</strong> bredbåndsteknol<strong>og</strong>i ?<br />
- Hvordan vurdere du/I de lokale fremtidsperspektiver ved en fortsat udvidelse af<br />
ICT-infrastrukturen ? (dvs. Bredbåndsnet m.m.)<br />
Spørgeskema til virksomheder<br />
Introduktion<br />
Indledningsvis vil vi gerne have virksomhedens navn <strong>og</strong> din/jeres stillingsbetegnelse<br />
præciseret.<br />
- Hvad beskæftiger I jer med?<br />
- Hvem henvender I jer primært til med jeres produkter?<br />
Rapport fra forprojekt Side 12
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
- Kan du fortælle lidt om virksomheden historie <strong>og</strong> din egen tid i virksomheden?<br />
- Startede I som egentlig netvirksomhed eller udsprang I af en allerede<br />
eksisterende virksomhed?<br />
- Kan du fortælle lidt om virksomhedens struktur <strong>og</strong> organisation?<br />
(antal ansatte, fuldtid/deltid m.m.)<br />
- Hvad har været bestemmende for virksomhedens placering?<br />
Teknol<strong>og</strong>isk<br />
Del 1<br />
Inden for hvilket teknol<strong>og</strong>isk spekter er der fundet løsninger på yderområdernes behov<br />
for adgang til <strong>bredbåndsnet</strong> <strong>og</strong> under hvilke forhold er de forskellige typer løsninger<br />
fundet egnet?<br />
1. Har I en opkobling til Internettet eller en anden form for netværk?<br />
2. Hvilken opkobling benytter I?<br />
3. Er det jeres første opkobling, eller har I haft andre (eventuelt via modem eller<br />
ISDN)?<br />
4. I hvilken forbindelse etablerede I opkoblingen, <strong>og</strong> i hvilke(n) forbindelse(r)<br />
opgraderede I forbindelsen?<br />
a. Organisationsændringer?<br />
b. Uddannelse af ansatte?<br />
c. Ny markedsføringsstrategi?<br />
d. Jagt på nye markeder?<br />
5. Hvordan blev forbindelsen etableret - var det i forbindelse med et privat eller<br />
offentligt initiativ, eller var det via et tilbud fra en etableret udbyder?<br />
6. Hvordan kom I i forbindelse med udbyder?<br />
7. Havde I flere forskellige udbydere at vælge imellem?<br />
8. Hvor meget betaler I for opkoblingen?<br />
9. Hvor meget betalte I for at få opkoblingen ført til stedet (heri er intern trækning<br />
af kabler ikke inkluderet)?<br />
Del 2<br />
Hvorledes er bredbåndstilslutningerne i yderområderne prissat, hvilke aftaleforhold er<br />
der omkring dem, hvorledes er deres tilgængelighed/oppetid, support?<br />
10. Hvor stor er overførselshastigheden (up/down)?<br />
11. Hvor mange timer i døgnet er opkoblingen åben?<br />
12. Har alle ansatte med computeradgang til det eksterne net?<br />
13. Hvilke muligheder har I for support fra udbyder (hotline, teknisk support, osv.)?<br />
14. Hvilke tilbud har I fået fra udbyder omkring software <strong>og</strong> tekniske løsninger i<br />
Rapport fra forprojekt Side 13
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
forbindelse med etableringen?<br />
15. Er dette inkluderet i prisen?<br />
Del 3<br />
Hvem har stået for rådgivningen, hvem har stået for deres etablering, <strong>og</strong> hvem står for<br />
den løbende vedligeholdelse?<br />
1. Hvem har stået for rådgivningen i forbindelse med etableringen - var de interne<br />
eller eksterne?<br />
a. Hvis eksterne, var der så tale om en offentlig eller privat service?<br />
2. Har I selv stået for etablering af forbindelsen, eller har I benyttet jer af et<br />
offentligt eller privat tilbud?<br />
3. Hvem står for den løbende vedligeholdelse af forbindelsen?<br />
a. Medarbejder?<br />
b. Udbyder?<br />
c. Andre - Hvem?<br />
Behovsmæssigt<br />
- Hvordan svarere bredbåndsopkoblingen til virksomhedens behov?<br />
- Er der n<strong>og</strong>le problemer med netværksopkoblingen i form af vedligeholdelse,<br />
rådgivning <strong>og</strong><br />
oppetid som har konsekvenser for medarbejdernes arbejdsgang?<br />
Målsætningsmæssigt<br />
- Hvilke forventninger havde I til bredbåndsopkoblingen ved virksomhedens start?<br />
- Er det gået som forventet?<br />
Fremtiden<br />
- Er der n<strong>og</strong>le konkrete planer om forretningsudvidelse i den nære fremtid?<br />
(f.eks. samarbejde)<br />
- Er der n<strong>og</strong>le visioner for på længere sigt at videreudvikle brugen af ICT <strong>og</strong><br />
bredbåndsteknol<strong>og</strong>i?<br />
(f.eks. internet TV)<br />
Rapport fra forprojekt Side 14
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Referater fra de enkelte besøg.<br />
Rapport fra forprojekt Side 15
Island<br />
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Islands areal udgør 103.000 kvadratkilometer <strong>og</strong> landet bebos af 283.000 mennesker -<br />
heraf 180.000 i Reykjavik-området. Det giver en befolkningstæthed på cirka 2,7 person<br />
per kvadratkilometer. Heraf er den nordøstlige del af landet den mindst beboede egn.<br />
Arbejdsløshed ikke n<strong>og</strong>et problem. Det er kun dem der ikke kan eller ikke vil arbejde,<br />
der ikke har n<strong>og</strong>et at lave.<br />
Den industrielle revolution er foregået på meget kort tid i Island.<br />
IT-markedet i Island har, som i resten af den vestlige verden, været i kraftig vækst. Ifølge<br />
Björn Davíðsson fra Snerpa er det gået lidt over gevind, hvilken <strong>og</strong>så kan ses på prisen på<br />
arbejdskraft.<br />
Et selskab - Islendsk Miðlum - havde udlagt filialer i flere små samfund, men løb ind i<br />
økonomiske vanskeligheder - ikke på grund af båndbredde eller høje omkostninger, men<br />
p.g.a. at der viste sig at være mindre efterspørgsel efter servicen end forventet (Salvor<br />
Gissurdottir, Departement Specialist, Information Society Task Force, Prime Minister's<br />
Office.)<br />
Reykjavik vs. 'på landet'<br />
Storcenter, Smagdarlind, i Reykjavik har tiltrukket meget arbejdskraft fra landet.<br />
Det er forbundet med en del omkostninger at drive virksomhed på landet, da størstedelen<br />
af markedet er i området omkring Reykjavik.<br />
Der findes syv selvstændigt udviklingsselskaber i Island, hvoraf Hringur Skagafjörður<br />
Business Developers <strong>og</strong> The Economic and Regional Development Agency of the<br />
Westfjords Ltd. er to af dem.<br />
Nettet på Island<br />
For omkring 15 år siden etablerede Island med støtte fra NATO en fiberoptisk<br />
forbindelse, der dækker det meste af landet (i form af et loop). Der er to større udbydere<br />
af opkoblinger til Internettet, det nationale teleselskab, Siminn, <strong>og</strong> Linanet, der opererer<br />
i Reykjavik-området. Linanet er ejet at et af de store energiforsyningsselskaber. De har<br />
en forbindelse tværs over landet på tegnebrættet. Planen er at sende højhastighedsdata<br />
gennem højspændingskablerne.<br />
Herudover er der en række mindre selskaber, der opererer lokalt, blandt andre Fjölnet (i<br />
Sauðárkrókur), Snerpa (i Isafjordur) <strong>og</strong> Tölvusmidjan (i Egilsstaðir ).<br />
Rapport fra forprojekt Side 16
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Siminn ejer hovedkablet <strong>og</strong> sælger adgang til de små, lokale selskaber. Linanet har sin<br />
egen forbindelse <strong>og</strong> er, via Vestmannaeyjar, koblet på en ny forbindelse mellem Europa<br />
<strong>og</strong> USA.<br />
Priserne på dataoverførsler varierer meget i Island afhængig af afstanden til Reykjavik (i<br />
år 2000). Altinget forsøger at udjævne omkostningerne, således at omkostningerne<br />
bliver de samme uafhængigt af hvor brugeren bor.<br />
Distanceundervisning <strong>og</strong> videokonference er ret udbredt i Island. Et dilemma er d<strong>og</strong>, at<br />
mens der er 50-60 steder med mulighed for dette i landet, <strong>og</strong> højest 40 kilometer<br />
mellem stederne i den nordøstlige del af landet, så er der på nuværende tidspunkt kun tre<br />
steder i Reykjavik med de samme faciliteter.<br />
Island har som n<strong>og</strong>et helt unikt lavet en aftale med en række databaseudbydere. Dette har<br />
medført, at alle islændinge med adgang til nettet kan læse omkring 6700 magasiner <strong>og</strong><br />
tidsskrifter, hvoraf n<strong>og</strong>le henvender sig til en meget snæver målgruppe.<br />
Husávik har været prøvekommune de sidste fire år, men det har været for dyrt, så det har<br />
ikke været brugt.<br />
Siminns monopol blev ophævet i 1990. Ifølge Björn Davíðsson, Snerpa, tænker de d<strong>og</strong><br />
stadig som ikke som en markedsorienteret virksomhed normalt gør. De prøver at<br />
optimere indkomsten på hver enkelt forbindelse i stedet for at optimere virksomhedens<br />
optimale salg.<br />
De dyre priser på netværksforbindelser giver Siminn et andet problem, når de forskellige<br />
afdelinger skal handle med hinanden. En afdeling udbyder kabel TV i Reykjavik, men de<br />
har ikke råd til bruge Siminns net i andre dele af landet, <strong>og</strong> derved bliver der ikke udbudt<br />
kabel TV der.<br />
Sauðárkrókur <strong>og</strong> Skagafjörður<br />
Fakta<br />
Sauðárkrókur ligger i landsdelen Skagafjörður. Byen blev grundlagt af danske købmænd i<br />
1874, da der var bedre adgang for skibe, end i de nærliggende fjorde. Byen ligger<br />
omkring tre en halv times kørsel fra Reykjavik. Turen med bus varer fem timer med skift<br />
i Varmahlið. Byen har en lufthavn, hvor der blandt andet er to daglige forbindelser til<br />
Reykjavik.<br />
Byen har omkring 2500 indbyggere, mens regionen har små 4500. Befolkningen har<br />
været n<strong>og</strong>enlunde konstant gennem de sidste 25 år. Tendensen har d<strong>og</strong> været, at folk er<br />
flyttet fra oplandet til de større byer, især Saudárkrókur. Sidste år oplevede regionen et<br />
fald på omkring 50 personer gennem en tilflytning på ca. 250 <strong>og</strong> en fraflytning på ca.<br />
Rapport fra forprojekt Side 17
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
300.<br />
Dem<strong>og</strong>rafisk set udgør Skagafjörðurs befolkning i gruppen mellem 20-40 år en mindre<br />
del af befolkningen, mens gruppen af ældre over 60 er større end landsgennemsnittet.<br />
Sauðárkrókur har en folkeskole <strong>og</strong> et gymnasium.<br />
Den nordvestlige del af landet har landets laveste indkomster. Mange er bønder <strong>og</strong> især<br />
fåreavlere, der ligger i den absolut laveste ende af lønskalaen. Omkring 35-40% af<br />
befolkningen har kun en grundskoleuddannelse. I Skagafjörður er forholdene lidt bedre<br />
på grund af at byen er et uddannelsescenter.<br />
Byen har, som resten af Island, ikke n<strong>og</strong>et særligt problem med arbejdsløshed. Både<br />
Element <strong>og</strong> STOÐ nævner, at det er et problem at finde kvalificeret arbejdskraft.<br />
Element klager d<strong>og</strong> ikke mens STOÐ for tiden har for meget arbejde. De regner d<strong>og</strong> med<br />
at tingene løser sig selv, idet byggeboomet omkring Reykjavik er ved at være ovre.<br />
Vigtige virksomheder: Regionalforskningsinstituttet, Hringur Skagafjörður Business<br />
Developers, Element Hf, Fjölnet, Steinull (Icerock Limited) <strong>og</strong> STOÐ. Ud over disse er<br />
der en havn i byen, hvor der blandt andet landes fisk <strong>og</strong> rejer. Der findes fabrikker, der<br />
forædler rejerne <strong>og</strong> fiskene. Der er desuden en fabrik, der fryser is til<br />
fiskeproduktionen. Der er <strong>og</strong>så et slagteri <strong>og</strong> et mejeri. Der er <strong>og</strong>så en cementfabrik. Et<br />
af Islands førende hesteopdrætscentre.<br />
En del af virksomhederne <strong>og</strong> bygningerne i byen er ejet af byens ældste virksomhed, SK,<br />
fra 1889. Virksomheden er et andelsselskab, der startede som et handelsselskab for<br />
Skagafjörðurs landmænd.<br />
En del af byens virksomheder er ved at danne et videnscenter eller 'virksomhedspark', ved<br />
at flytte ind i samme bygning. Det drejer sig om Hringur Skagafjörður Business<br />
Developers, Element Hf <strong>og</strong> Hestamiðstöð Íslands, (Islands hestecenter ). På sigt er det<br />
meningen at huset <strong>og</strong>så skal danne ramme om et center for fjernundervisning dels for<br />
voksne <strong>og</strong> for universitetsstuderende.<br />
En af ideerne bag sammenflytningen er, at man er klar over, at undervisning <strong>og</strong><br />
efteruddannelse er en vigtig faktor i samfundets fortsatte udvikling.<br />
Et samarbejde som dette er ikke et ukendt fænomen, når der skal udvikles n<strong>og</strong>et nyt i<br />
byen, siger Snorri Styrkársson.<br />
Byen udmærker sig ved at have et hospital, en svømmehal (udendørs), udlejning af<br />
snescootere, en 9-huls golfbane <strong>og</strong> et skicenter i bjergene, hvilket spiller en vigtig rolle<br />
i forhold til at tiltrække folk (Einar Einarsson, Steinull, <strong>og</strong> Eyjólfur Þór Þórainsson,<br />
STOÐ).<br />
Rapport fra forprojekt Side 18
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
De mennesker vi har talt med, har alle haft en eller anden tilknytning til området, der på<br />
en måde har haft indflydelse på deres valg om at flytte (tilbage) dertil.<br />
Ifølge en tilflytter fra Reykjavik, er området kendt for tre ting: at man rider på heste,<br />
drikker <strong>og</strong> synger.<br />
Job-fordelingen i Sauðárkrókur opdelt i sektorer<br />
Kaupfélag Skagafirðinga.<br />
Kaupfélag Skagafirðinga er et andelsselskab startet af bønderne i Skagafjörður i 1889.<br />
De har fungeret som handelsselskab <strong>og</strong> har desuden - i samarbejde med landmændene -<br />
deltaget i udviklingen <strong>og</strong> rationaliseringen af landbruget. I dag har Kaupfélag<br />
Skagafirðinga 25 datterselskaber, der beskæftiger sig med trawlere <strong>og</strong> fiskeforædling,<br />
kolonial- <strong>og</strong> isenkræmmervarer, landsbrugsservice, mejeri- <strong>og</strong> slagteriprodukter,<br />
skoreperation <strong>og</strong> autoværksted, transport <strong>og</strong> turistservice <strong>og</strong> elektonik <strong>og</strong> software<br />
industri. Derudover er de aktieholdere i forskellige andre virksomheder <strong>og</strong> deltager i<br />
entrepreneurskab <strong>og</strong> udvikling af produkter. I de seneste par år har Kaupfélag<br />
Skagafirðinga især beskæftiget sig med fiskeindustrien. Virksomheden har i dag omkring<br />
500 ansatte <strong>og</strong> en årlig omsætning på 75 millioner US dollars.<br />
Kaupfélag Skagafirðingas indkomst fordeler sig således : 5 % andre subsidier fra<br />
datterselskaber, 11 % andet, 18 % landbrugsservice, 21 % handel <strong>og</strong> 45 % fiskeindustri.<br />
1. Byggðastofnun - Þróunarsvið (The Regional Institute - Development<br />
department)<br />
Kontakt: Þorarinn Sólmundarson, Development Consultant, thorarinn@bygg.is<br />
(Ingunn H. Bjarnadóttir, Development Consultant, ingunn@bygg.is)<br />
Web: www.bygg.is<br />
Byggdastofnun er en ikke-kommerciel organisation under Ministeriet for Industri <strong>og</strong><br />
Handel. Instituttet overvåger <strong>og</strong> forsker i den regionale udvikling i Island med det formål.<br />
Dets vigtigste funktion er at bidrage til den regionale udvikling gennem implementering<br />
af regeringens politik <strong>og</strong> regionale strategier.<br />
Et mål er at styrke bosættelse i rurale områder (udenfor Reykjavik-området).<br />
Instituttet fungerer endvidere som et låneinstitut, der kan tilbyde lån <strong>og</strong> andre former for<br />
finansiel støtte med det mål at støtte den økonomiske udvikling <strong>og</strong> levestandarden i de<br />
områder, der er turede af udvandring.<br />
En anden af instituttets opgaver er at få de regionale erhvervsudviklingsråd til at mødes<br />
for at udveksle erfaringer <strong>og</strong> for at samarbejde.<br />
Rapport fra forprojekt Side 19
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Instituttet er blevet flyttet ud fra Reykjavik til Sauðárkrókur som et led i regeringens<br />
regionaludviklingsplan. Dette blev muligt pga. Fjölnet.<br />
2. Hringur - AtvinnuÞróunarfélag Skagafjarðar Hf (Skagafjörður Business<br />
Developers)<br />
Kontakt: Jakob Frímann Þorsteinsson, Industrial Consultant, jakob@krokur.is<br />
Web: www.hringur.is<br />
Hringur Skagafjördur Business Developers arbejder med erhvervsudvikling i<br />
Skagafjörður. Virksomheden er delvist privat <strong>og</strong> delvist offentligt finansieret.<br />
De arbejder indenfor fire kerneområder: Fiskeri, landbrug, industri <strong>og</strong> forskellige<br />
servicefag. Udover disse fire traditionelle erhvervsområder arbejder Hringur med<br />
udvikling indenfor tre fokusområder: Energi, turisme <strong>og</strong> ICT.<br />
Skagafjörður har et væld at muligheder for at udnytte alternativ energi. Der er varme<br />
kilder omkring Saudárkrókur, der giver mulighed for ren energi til en konkurrencedygtig<br />
pris. Regionen har desuden to hydroelektriske kraftværker <strong>og</strong> et tredje, der på trapperne,<br />
åbner for mulighederne for etablering af energiting industrier i regionen.<br />
Turisme er en stærkt voksende industri i Skagafjörður. Regionen giver mulighed for både<br />
kultur- <strong>og</strong> aktivitetsbaseret turisme. Der er forskellige museer <strong>og</strong> naturen giver mulighed<br />
for blandt andet river rafting, <strong>og</strong> hesteridning. Om vinteren kan man stå på ski i bjergene<br />
<strong>og</strong> om sommeren kan man tage på vandretur. Jakob Frímann Þorsteinsson, Hringur, <strong>og</strong><br />
Gunnar Gestsston, Element, nedtoner d<strong>og</strong> Skagafjörður muligheder for at bliver den<br />
'store redning' for regionen, som mange perifere områder satser på, da der hverken er<br />
centralt placerede gletschere, vulkaner eller andre turistseværdigheder, der er typiske for<br />
Island.<br />
Skagafjörður er en af de ledende områder, hvad angår kvalifikationer inden for<br />
informations- <strong>og</strong> kommunikationsteknol<strong>og</strong>i, ICT, udenfor Reykjavik-området. Dette<br />
skyldes dels Element <strong>og</strong> Fjölnet, der bliver beskrevet senere.<br />
Konkret er Hringurs strategi rådgivning <strong>og</strong> assistance til virksomheder, herunder<br />
forretningsplaner, markedsføring <strong>og</strong> udviklingsprojekter.<br />
3. Element Hf<br />
Kontakt: Snorri Styrkársson, Project Manager, snorri@element.is<br />
Gunnar Gestsson, Product Manager, gunnar@fjolnet.net<br />
Web: www.element.is<br />
Rapport fra forprojekt Side 20
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Element er en udløber af SK. De så muligheden for at omdanne deres<br />
Navision-medarbejder til en selvstændig virksomhed i forbindelse med et salg af en del<br />
af virksomheden.<br />
På SK's rejefabrik var der blevet udviklet en sensor, der kunne hjælpe med at kontrollere<br />
forædlingen af rejer, som er en delikat proces. Salget af denne afdeling gav SK n<strong>og</strong>le<br />
midler, der blev investeret i den nydannede Element Hf, hvor SK nu ejer 51% af aktierne.<br />
Element startede med at tilbyde tilpassede Navision-pakker til virksomheder i området<br />
omkring Sauðárkrókur. De sælger softwaren <strong>og</strong> service i forbindelse med salg,<br />
installation <strong>og</strong> instruktion. De laver <strong>og</strong>så egne produktion til brug i forbindelse med<br />
Navision. De er desuden registreret som Navision Solution Centre (som et af 9 på<br />
Island).<br />
De har <strong>og</strong>så en afdeling med hardware <strong>og</strong> anden software samt tilhørende servicering,<br />
men mest fordi det bliver forespurgt af n<strong>og</strong>le kunder.<br />
På et tidspunkt fik de kunder uden for Skagafjörður <strong>og</strong> fik behov for en bredbåndsløsning<br />
med stor kapacitet. Dette førte til udviklingen af Fjölnet. Der var ikke mulighed for mere<br />
vækst i Sauðárkrókur, da de sad på hele markedet, <strong>og</strong> valgte derfor at søge andre<br />
markeder.<br />
De servicerer nu kunder over nette ved fjernstyring af computere. De er altså 'koblet'<br />
sammen med deres kunder over nettet. Ifølge Snorri Styrkársson, Project Manager, er<br />
det kun muligt at have kunder så langt fra kontorerne fordi de har adgang til nettet.<br />
Ud over hovedkontoret i Sauðárkrókur har de en afdeling i Reykjavik. De fik denne<br />
afdeling ved at slå sig sammen med en mindre virksomhed derfra for halvandet år siden.<br />
Ifølge en af virksomhedens medarbejdere kunne virksomheden d<strong>og</strong> ligge hvor som helst,<br />
hvis forbindelsen til nettet er i orden. Element er den eneste IT-virksomhed i<br />
Sauðárkrókur.<br />
Der er 24 ansatte, 6 i Reykjavik <strong>og</strong> 18 i Sauðárkrókur.<br />
Fakta om de ansatte:<br />
" 15 er universitetsuddannede<br />
" 4 har en teknisk uddannelse (ikke kun inden for elektronik)<br />
" Virksomhedens general manager har en uddannelse fra USA som business<br />
administrator<br />
" Der er 3 pr<strong>og</strong>rammører (en uddannet i København, en uddannet i Reykjavik <strong>og</strong> en<br />
selvlært)<br />
" Desuden har virksomheden ansat en uddannet økonom <strong>og</strong> en politol<strong>og</strong><br />
" Over halvdelen af de ansatte er født i Skagafjörður<br />
Rapport fra forprojekt Side 21
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
" To af de ansatte i Reykjavik er flyttet på grund af deres koners ville have en<br />
uddannelse<br />
Element Hf har, som n<strong>og</strong>et helt nyt, skrevet en kontrakt med fire unge, der er tage til<br />
Reykjavik for at studere. Det banebrydende er, at det for første gang er lykkedes en<br />
virksomhed at få unge til at komme tilbage.<br />
4. Steinull (Icerock Limited)<br />
Kontakt: Einar Einarson, Managing Director, einar@steinull.is<br />
Web: www.steinull.is<br />
Steinull producerer et isoleringsmateriale lig rockwool. Virksomheden opstod på en<br />
privat ide, der d<strong>og</strong> ikke kunne finde private investorer. Virksomheden blev derfor dannet<br />
som et aktieselskab ejet dels af den islandske stat, dels af Saudárkrókur Kommune, der<br />
indgik i projektet som et beskæftigelses- <strong>og</strong> regionaludviklingsprojekt, <strong>og</strong> dels af en<br />
svensk virksomhed. Derfor er virksomheden placeret i Saudárkrókur.<br />
Steinull samarbejder med den svenske virksomhed <strong>og</strong> en finsk virksomhed i forskellige<br />
henseender, herunder forskning <strong>og</strong> udvikling (som foregår i Sverige <strong>og</strong> Finland).<br />
Steinull var den første industrielle virksomhed i området, da den blev opstartet i 1984.<br />
De første ansatte var fiskere, landmænd osv., der blev uddannet til jobbet. Virksomheden<br />
er altså startet på næsten bar bund <strong>og</strong> har måtte lære af egne erfaringer <strong>og</strong> fejltagelser.<br />
Virksomheden har nu 46 ansatte, der alle kommer fra området. De har flere lokale på<br />
ventelisten <strong>og</strong> har ikke behov for at ansætte folk udefra. Virksomheden er den tredje<br />
eller fjerde største arbejdsplads i byen, men sikkert den, med den største indkomst til<br />
byen.<br />
Virksomheden satser på sikre kunder. De har ti kunder, der står for 95% af deres salg i<br />
Island. Omkring 35% af deres produktion går til eksport. Eksporten skyldes udelukkende<br />
overkapacitet på fabrikken, <strong>og</strong> eksporten består af nicheproduktion, da det er det eneste,<br />
der er rentabelt på grund af de høje fragtomkostninger .<br />
Virksomheden har et salgskontor i Reykjavik, hvor der er to ansatte.<br />
Steinull er som en af de første virksomheder blevet koblet på Fjölnet. De bruger<br />
hovedsageligt nettet til at finde informationer om leverandører, reservedele <strong>og</strong><br />
løsninger. Det har gjort dem uafhængige af agenter i Reykjavik. Disse faktorer har sparet<br />
dem penge. Einar Einarson, Managing Director, nævner desuden, at virksomhedens<br />
hjemmeside har skaffet dem nye kunder (selvom de satser på faste, sikre kunder).<br />
Rapport fra forprojekt Side 22
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Kontoret i Reykjavik har adgang til virksomhedens intranet, hvilket giver mulighed for at<br />
se <strong>og</strong> sammenligne handler <strong>og</strong> tilbud med det samme. Før brugte de telefon <strong>og</strong> fax,<br />
hvilket af <strong>og</strong> til medførte at der blev givet forskellige tilbud til samme kunde <strong>og</strong><br />
forsinkede processen.<br />
Før de blev koblet på Fjölnet havde den en opkobling his Siminn. En afgørende faktor er,<br />
at de nu er på nettet hele tiden.<br />
Deres kunder kræver, at de får dokumentation med det samme, hvilket nettet hjælper<br />
med til. Der er mulighed for god service <strong>og</strong> for at opfylde krav.<br />
Einar Einarson mener, prisen for abonnement på Fjölnet er fair. Han kunne d<strong>og</strong> godt<br />
tænke sig konkurrence på IT markedet, hvor Element har monopol i Sauðárkrókur. Det er<br />
ikke muligt at bruge andre på grund af det tager for lang tid for konsulenterne at komme<br />
fra Reykjavik i nødstilfælde. Element kan servicere med det samme.<br />
5. STOÐ EHF. Verksfrædistofa<br />
Kontakt: Eyjólfur Þór Þórainsson, Manager, stod.eyjolfur@simnet.is<br />
Web: www.stod.is<br />
STOÐ er Skagafjörðurs arkitekt- <strong>og</strong> ingeniørfirma. Det er det eneste firma inden for<br />
denne kategori i et område, der dækker en stor del af det nordvestlige Island. De arbejder<br />
hovedsageligt med landmåling <strong>og</strong> GIS. De indgår i et netværk af 13 ingeniørfirmaer, der<br />
dækker hele landet. De samarbejder om større projekter <strong>og</strong> henter viden hos hinanden,<br />
men konkurrer på samme tid om de samme opgaver.<br />
Virksomheden har mellem fem <strong>og</strong> otte ansatte. De har haft problemer med at skaffe<br />
kvalificeret hjælp på grund af byggeboomet i <strong>og</strong> omkring Reykjavik. Markedet er d<strong>og</strong> ved<br />
at køle ned, <strong>og</strong> de regner med at have otte fastansatte på kontoret inden længe, da de har<br />
opgaver nok til det. De har en aftale med to studerende fra området, der studerer på<br />
ingeniørstudiet i Reykjavik. Den indeholder arbejde i sommerferien <strong>og</strong> efter endt<br />
uddannelse. De har tidligere haft en irsk ge<strong>og</strong>raf ansat i to år. Han flyttede d<strong>og</strong> på grund<br />
at spr<strong>og</strong>problemer.<br />
Virksomheden har en afdeling med to ansatte i Reykjavik.<br />
Virksomheden har endnu ikke oplevet, om Fjölnet har en positiv indvirkning i forhold til<br />
tiltrækningen af arbejdskraft.<br />
STOÐ har været koblet på Fjölnet siden det blev etableret. Efter personlig kontakt med<br />
Gunnar Gestsson , købte de en aktiepost i virksomheden for 110.000 islandske kroner.<br />
Med i aftalen hørt opkoblingen af 12 arbejdsstationer dels på kontoret <strong>og</strong> dels i private<br />
hjem. De betaler 15.000 islandske kroner om måneden for abonnementet. Udgifterne til<br />
Rapport fra forprojekt Side 23
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
opkoblingen er billigere end deres tidligere ISDN-abonnement hos Siminn.<br />
Ifølge en af ejerne af STOÐ, Eyjólfur Þór Þórainsson, bruger de især nette til at sende<br />
kort <strong>og</strong> data til kunder, samt som intranet, hvilket giver mulighed for gratis at flytte data<br />
mellem computere på kontoret <strong>og</strong> i private hjem. Konkret har det vist sig i at mængden<br />
af sendt <strong>og</strong> modtaget data til <strong>og</strong> fra virksomheden er fordoblet.<br />
Eyjólfur Þór Þórainsson siger virksomheden har fået mere arbejde siden de blev koblet<br />
på Fjölnet. En del af grunden til dette er, at kunderne normalt efterspørger mere, jo mere<br />
de ser af et projekt. Opkoblingen har gjort, at det er muligt at sende projektforslag ud<br />
flere gange i løbet af projektperiode. Udover mere efterspørgsel har det <strong>og</strong>så gjort det<br />
muligt at ramme kundens ønsker bedre.<br />
Fjölnet har gjort det muligt at lette samarbejdet med andre virksomheder i deres netværk.<br />
De har haft et samarbejde med et Reykjavik-baseret ingeniørfirma, hvor der har været<br />
delvis adgang til hinandens computere gennem nettet.<br />
Før havde de et ISDN-abonnement hos Siminn. De største fordele ved skiftet er, at<br />
arbejde bliver mere flydende at være online hele tiden, <strong>og</strong> at de kan sende kort <strong>og</strong> større<br />
mængder data over nette i stedet for på CD-ROM. De har beholdt deres mailserver hos<br />
Siminn, da de har vurderet, at det vil være for dyrt at skifte navn.<br />
De regner ikke med at øge brugen af Fjölnet før der kommer flere brugere på<br />
bredbåndet.<br />
6. Fjölnet<br />
Kontakt: Gunnar Gestsson, Chairman, gunnar@fjolnet.net<br />
Web: www.fjolnet.net<br />
Fjölnet (kan oversættes til 'multipurpose network') er navnet på firmaet, der driver<br />
Skagafjördurs lokal fibernetværk. Firmaet drivers som et aktieselskab.<br />
Tidligere udbød Siminn ADSL <strong>og</strong> ISDN til området. Virksomheden Element Hf fik på et<br />
tidspunkt behov for mere bredde <strong>og</strong> en medarbejder udtænkte ideen <strong>og</strong> t<strong>og</strong> initiativet til<br />
Fjölnet . Arbejdet på netværket startede i 2000 <strong>og</strong> brugen af netværket startede i januar<br />
2001. På nuværende tidspunkt er det meste af Saudárkrókur dækket. I løbet af de næste<br />
5-6 år skal der være adgang til netværket i hele Skagafjörður. Der er nu 30-40 husstande<br />
med ADSL-forbindelse <strong>og</strong> 15 med forbindelse til Fjölnet. Derudover er en række af<br />
byens virksomheder forbundet til Fjölnet.<br />
Rapport fra forprojekt Side 24
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Teknisk er består Fjölnet af fiberoptiske kabler som Iceland Telecoms (Siminn)<br />
forbindelse, der forbinder hele øen. Fjölnet bygger derudover på IP-teknol<strong>og</strong>ien, der<br />
giver netværket en samlet intern kapacitet på op til 32 Gbit/s. Udadtil er kapaciteten på<br />
nuværende tidspunkt d<strong>og</strong> 'kun' 100 Mbit/s.<br />
Forbindelsen er samlet i en central midt i byen på hjørnet af Spítastígur <strong>og</strong><br />
Sæmundarhlið. Kablerne forbinder byen i forskellige loops, der alle mødes i centralen.<br />
Dette giver netværket optimal stabilitet. Fra centralen er Fjölnet forbundet med resten af<br />
Island gennem Iceland Telecoms forbindelse.<br />
Erfaringerne med Fjölnet er, at det er forholdsvist let at drive netværket, <strong>og</strong> det er<br />
forbundet med lave omkostninger. Prisen for et abonnement ligger mellem 1000 <strong>og</strong><br />
1500 islandske kroner (100-150 danske kroner) pr. computer om måneden.<br />
Etableringsomkostningerne har indtil nu ligget mellem 50 <strong>og</strong> 60 millioner islandske<br />
kroner. I 2001 har der været indkomster på ca. 16. millioner, <strong>og</strong> den forventede<br />
indkomst i 2002 er på 20-30 millioner. De årlige driftsomkostninger er på 10-12<br />
millioner.<br />
For brugerne gælder det, at de kan få en del af en 100 Mbit/s forbindelse for samme pris<br />
som en ADSL-forbindelse, <strong>og</strong> at der er mange penge at spare gennem fælles aftaler. Der<br />
er eksempelvis nu mulighed for at dele en modtagelse af 55 TV-kanaler til en samlet pris<br />
af 15.000 islandske kroner pr. måned, der kan laves en fælles aftale for brug af Internet<br />
<strong>og</strong> IP-telefoni, der er mulighed for net-meeting uden ekstra omkostninger, <strong>og</strong> endelig er<br />
der mulighed for at dele software applikationer <strong>og</strong> hardware.<br />
Fjölnet har arbejdet efter ideen, at efterspørgslen af forskellige serviceydelser over<br />
nettet er der, <strong>og</strong> at det vil blive udbudt, når netværket er etableret. Jo flere, der har adgang<br />
til nettet, jo flere forskellige serviceydelser vil der blive udbudt. Projektet har indtil nu<br />
været finansieret af private midler, men der er ytret ønske om offentlige tilskud for at<br />
fremskynde processen <strong>og</strong> udvikle nettet i tilstrækkelig grad. Hvis det ikke lykkes at<br />
udvikle <strong>og</strong> udvide Fjölnet, så taber Skagafjörður (Jakob Frímann Þorsteinsson, Hringur<br />
Skagafjörður Business Developers <strong>og</strong> Snorri Styrkársson, Element Hf). En anden<br />
barriere er, at den ældre del af befolkningen ikke er interesseret i projektet.<br />
Ifølge Jakob Frímann Þorsteinsson, Hringur Skagafjörður Business Developers, <strong>og</strong><br />
Gunnar Gestsson, Fjölnet, har etableringen af nettet ikke resulteret i flere arbejdspladser<br />
i området. Det er snarere med til at tiltrække kvalificeret arbejdskraft ved at skabe større<br />
livskvalitet. Unge, der har vænnet sig til universiteternes 'campus-netværk' prioriterer<br />
bredbåndsadgang til højt. Det er altså en afgørende faktor for, om de ønsker at komme<br />
tilbage eller ej.<br />
En vigtig faktor for livskvalitet er adgang til underholdning, <strong>og</strong> her spiller Fjölnet <strong>og</strong>så en<br />
Rapport fra forprojekt Side 25
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
vigtig rolle med sin store kapacitet.<br />
Konkret for virksomheder gælder det, at Fjölnet gør det muligt for dem at blive (længere<br />
tid) <strong>og</strong> at vokse ved at udvikling sig eller søge nye muligheder. Eksempler er, at<br />
finanssektoren i området <strong>og</strong> Element Hf, der tidligere servicerede kunder i nærområdet,<br />
nu har markedsandele i hele landet.<br />
Anbefalinger<br />
Jakob Frímann Þorsteinsson, Hringur Skagafjörður Business Developers, <strong>og</strong> Gunnar<br />
Gestsson, Fjölnet, mener ikke, man bare skal bygge et sådant netværk op, hvis man ikke<br />
ved, hvad det skal bruges til.<br />
De mener endvidere, at man ikke skal satse på IT for IT's skyld. Man skal hellere satse på<br />
det, man er god til, <strong>og</strong> eventuelt inddrage IT heri. I Skagafjörður har man ikke gejsere,<br />
gletschere eller vulkaner, <strong>og</strong> derfor er turisme ikke et oplagt område at satse på, selvom<br />
det ofte blive brugt som afløser for traditionelle erhverv i udkantsområder. I området er<br />
der imidlertid en vis knowhow inden for IT, <strong>og</strong> det er derfor oplagt at satse på det.<br />
7. Fjernundervisning<br />
Som nævnt i beskrivelsen af Island er fjernundervisning et ret udbredt fænomen. I<br />
Sauðárkrókur <strong>og</strong> Skagafjördur er der <strong>og</strong>så mulighed for fjernundervisning. Endvidere<br />
bliver der <strong>og</strong>så undervist fra området.<br />
Jakob Frímann Þorsteinssons kone underviser på læreseminaret i Reykjavik. Hun<br />
underviser til dagligt via computeren, <strong>og</strong> det er kun nødvendigt for hende at være på<br />
skolen n<strong>og</strong>le få gange om måneden.<br />
I Hólar, der er det gamle bispesæde i Island, er der en skole med undervisning i landbrug,<br />
hesteavl, fiskeri <strong>og</strong> turisme. Skolen har en afdeling i Reykjavik, hvor der undervises i<br />
turisme. Der er ca. 80 studerende i Hólar <strong>og</strong> 60 i Reykjavik. Skolen bliver styret af en<br />
mand, der bor i Hólar, <strong>og</strong> det er tilsyneladende grunden til, at skolen er placeret der.<br />
Eleverne i Reykjavik bliver undervist via fjernundervisning<br />
Ísafjördur<br />
Fakta<br />
13 trawlere i 1997 <strong>og</strong> nu kun 5 tilbage i Ísafjörður. De har i stedet fået mange små<br />
hurtige både.<br />
I Island er kvoterne samlet hos n<strong>og</strong>le store virksomheder. I Ísafjördur prøver man at<br />
vinde n<strong>og</strong>et tilbage med de små både. Det er et politisk problem ifølge Adelstein.<br />
50% af arbejdspladserne er i fiskeriet i Vestfjordene mens der 30% Ísafjördur.<br />
Rapport fra forprojekt Side 26
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
De fik adgang til fiberoptiske kabler i 1985/1986 da NATO byggede en af deres<br />
radarstationer i Vestfjordene. Kapaciteten er ikke blevet udnyttet endnu.<br />
Der har været daglige flyforbindelser til Reykjavik (når vejret tillader det) siden 1970.<br />
Der er dårlig infrastruktur i området. For at komme runde skal man køre langs fjordene,<br />
<strong>og</strong> n<strong>og</strong>le af vejene er grusveje. Der er planer om en tunnel under fjeldet fra Ísafjördur til<br />
fjorden mod vest.<br />
Fraflytning er et stort problem for regionen. Ísafjörður har mistet omkring 10% af<br />
befolkningen i løbet af de sidste ti år. Et område har tabt hele 25%, <strong>og</strong> i gennemsnit er<br />
befolkningen faldet med omtrent 15%. For 15 år siden boede der ca. 10.000 indbyggere<br />
i Vestfjordene, mens der pr. 1. december 2001 boede 8.013.<br />
I selve Ísafjörður bor der ca. 3.500.<br />
Vestfjordene har samme problem som Bornholm. Islændingene fra Reykjavik betragter<br />
området som perifert, mens udlændinge ikke skelner mellem de forskellige steder på<br />
øen. Adalsteinn Óskarsson mener, at det derfor kan være lettere for regionens<br />
virksomheder at handle på den anden side af kloden end i Reykjavik.<br />
Arbejdsløshed er heller ikke her et problem. Det er let at finde arbejdskraft, men det kan<br />
være svært at finde den rette til jobbet, da udvalget ikke er så stort, især når det kommer<br />
til folk med en længere uddannelse.<br />
Der er mange udlændinge inden for fiskeforædlingsprocessen. Til søs er det d<strong>og</strong> stadig<br />
'islandske mandfolk' (som formuleret af Adalsteinn Óskarsson).<br />
5% af befolkningen i Vestfjordene er udlændinge, <strong>og</strong> n<strong>og</strong>le steder er det helt op til 17%.<br />
Der er 40 forskellige nationaliteter i området.<br />
Snerpa er den eneste virksomhed, der bruger IP-net. Der er koblet på Siminns, men de<br />
udbyder ikke denne service videre til deres kunder.<br />
Ifølge Snerpa er der ikke et behov for bredbånd i Ísafjördur. De virksomheder vi talte<br />
med havde ikke n<strong>og</strong>en planer. Snerpa har tilbudt Ísafjördurs sygehus en<br />
bredbåndsforbindelse til et forsøg med telemedicin, men de var ikke interesserede.<br />
8. Atvinnuþróunarfélag Vestfjarda (The economic and regional development<br />
agency of the Westfjords Ltd.)<br />
Kontakt: Adalsteinn Óskarsson, Managing Director, adalsteinn@atvest.is<br />
Web: www.atvest.is<br />
Rapport fra forprojekt Side 27
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Atvinnuþróunarfélag Vestfjarða arbejder med den regionale udvikling i Vestfjords.<br />
Virksomheden er delvist offentligt <strong>og</strong> privat ejet. Virksomheden åbnede i 1997.<br />
Atvinnuþróunarfélag Vestfjarða arbejder hovedsageligt inden for tre områder. De<br />
rådgiver små <strong>og</strong> mellemstore islandske virksomheder (svarer til hvad vi vil kalde<br />
mikrovirksomheder med 1-5 medarbejdere). De kan hjælpe deres klienter med at finde<br />
finansiering hos offentlige fonde eller private investorer (venture kapitalister). De har<br />
ingen støttemidler selv. For det tredje følger de med i udviklingen på arbejdsmarkedet,<br />
udviklingen i folketal, osv.<br />
Atvinnuþróunarfélag Vestfjarða deler lokaler med n<strong>og</strong>le andre mindre foretagender<br />
herunder et forskningscenter for fiskeindustrien, et fjernundervisningscenter (med<br />
kontorpladser til studerende), et integrationsprojekt for udlændinge, et rådgivningscenter<br />
for Vestfjordene, den lokale arbejdsformidling, et havforskningsinstitut <strong>og</strong> et center for<br />
forskning <strong>og</strong> udvikling indenfor madvarer.<br />
9. Snerpa EHF<br />
Kontakt: Matthildur Helgadottir, Managing Director, matthildur@snerpa.is<br />
Web: www.snerpa.is<br />
Snerpa er ligesom Element en IT-virksomhed, der beskæftiger sig med et meget bredt<br />
område inden for branchen på grund af efterspørgsel fra kunderne. De har ni ansatte <strong>og</strong><br />
har p.t. ikke brug for flere ansatte, men afmatningen i branchen har gjort, at de har fået<br />
henvendelser fra folk i Reykjavik, der søgte arbejde. Der er ikke n<strong>og</strong>en rigtig<br />
konkurrence i regionen. Der er startet to virksomheder, mens Snerpa har været der, men<br />
de er begge lukket igen.<br />
Virksomheden blev grundlagt i 1994 <strong>og</strong> i 1995 blev deres internetservice lanceret.<br />
Snerpa har to bredbåndsforbindelser til Siminns net på 10 <strong>og</strong> 2 Mbit/s. De udbyder<br />
forskellige opkoblinger til virksomheder <strong>og</strong> privat i hele Vestfjordsregionen. Her er der<br />
både almindelige opkaldsforbindelser (modem <strong>og</strong> ISDN), SDSL <strong>og</strong> fiberløsninger. De<br />
bruger endvidere trådløse forbindelser de steder, hvor ADSL ikke er tilgængeligt.<br />
Kunden med den største båndbredde havde en fiberopkobling på 2 Mbit/s.<br />
Internetservice udgør omkring 1/3 af deres omsætning, men uden den ville de ikke have<br />
været i stand til at udføre mange af de andre funktioner virksomheden har.<br />
Snerpa bruger <strong>og</strong>så deres bredbåndsforbindelse til at formidle signalet fra en Tv-station.<br />
De modtager signalet, der er pakket som en Mpeg-fil, fra Reykjavik. De pakker filen ud<br />
<strong>og</strong> sender den videre til en sendemast, hvor den bliver sendt ud i æteren.<br />
Design <strong>og</strong> vedligeholdelse af hjemmesider er <strong>og</strong>så en af Snerpas kompetenceområder.<br />
Rapport fra forprojekt Side 28
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
En anden service Snerpa udbyder hedder INmobil. Inmobil sender e-mails <strong>og</strong> andre<br />
beskeder. Desuden koordinere pr<strong>og</strong>rammet overgange mellem forskellige former for<br />
kommunikation så som mobiltelefoner <strong>og</strong> satellit. Pr<strong>og</strong>rammet vælger den billigste<br />
løsning, <strong>og</strong> derved bliver det billigere at sende beskeder fra steder, hvor en fast<br />
forbindelse ikke er tilgængelig. Pr<strong>og</strong>rammet giver forskellige brugere mulighed for at<br />
have hver deres konto <strong>og</strong> dermed deling af telefonregningen.<br />
Systemet kan eksempelvis bruges til fjernundervisning af besætningen på kuttere. Pols<br />
bruger systemet sammen med en af deres sorteringsmaskiner. Maskinen sorterer fisken<br />
efter vægt <strong>og</strong> størrelse <strong>og</strong> registrerer fangsten i en database (Access). Gennem INmobil<br />
sender maskinen automatisk en besked til fiskefabrikken om fangsten. Fabrikken kan nu<br />
planlægge produktionen før fisken er landet.<br />
På Zebitz-messen i Frankfurt i foråret vil Snerpa markedsføre en af deres nye<br />
pr<strong>og</strong>rammer, INfilter, en database der registrerer <strong>og</strong> blokerer sider med porn<strong>og</strong>rafisk <strong>og</strong><br />
voldeligt indhold.<br />
Snerpa har udviklet pr<strong>og</strong>rammet efter en ide, der er udviklet af den lokale skoles rektor.<br />
Siminn sælger <strong>og</strong> vedligeholder <strong>og</strong>så hardware <strong>og</strong> software. De er eksempelvis<br />
eneforhandler af et bestemt viruspr<strong>og</strong>ram i hele Island.<br />
10. 3x-Stál<br />
Kontakt: Jón Páll Hreinsson, Marketing Director, jonpall@3x.is<br />
Web: www.3x.is<br />
3x-Stál, der startede med tre ansatte i 1994, udvikler <strong>og</strong> producerer maskiner til brug i<br />
fiskeforædlingsindustrien, herunder både standardiserede <strong>og</strong> skræddersyede løsninger.<br />
Virksomheden har en afdeling i Reykjavik <strong>og</strong> i Canada <strong>og</strong> et salgskontor i USA. Deres<br />
R&D foregår på fabrikken i Ísafjörður, men de har <strong>og</strong>så en ingeniør i Canada.<br />
Der er mellem 45 <strong>og</strong> 50 ansatte heraf ca. 30 i Ísafjörður.<br />
De servicerer ca. 80% af rejeindustrien i Island, men 70% af deres produktion går til<br />
eksport.<br />
Virksomheden satser på få gode kunder. De får mange henvendelser fra kunder gennem<br />
deres hjemmeside, som de har haft siden 1998/1999(?).<br />
De vokser med 20% om året.<br />
Virksomheden bruger deres bredbåndsforbindelse (700 Kbit/s - som de mener er nok -<br />
Rapport fra forprojekt Side 29
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
til 3.500 Dkr.) i hverdagen, især til e-mails men <strong>og</strong>så et redskab som Microsoft<br />
Messenger bliver anvendt. Det vil sige, at det især bliver brugt til kontakt med kunder <strong>og</strong><br />
andre forretningsforbindelser. Informationssøgning over nettet bliver <strong>og</strong>så brugt.<br />
Endvidere er deres faxsystem integreret i netforbindelsen.<br />
De har hyret en konsulent, der er ved at gennemgå deres brug at ICT, <strong>og</strong> han skal<br />
fremlæggen en plan for, hvordan de kan integrere det i virksomheden i fremtiden. En del<br />
af planen er, at alle fire afdelinger skal samle alle deres oplysninger på en server.<br />
De vil gerne bruge 3D-modeller over nettet i real-time, men det er ikke muligt endnu. Et<br />
problem med nettet er, at det ikke er hurtig nok til det, de gerne vil bruge det til. Det er<br />
især forbindelsen 'i den anden ende', der er problemer med.<br />
Jon Páll Hreinsson mener ikke, at deres bredbåndsforbindelse er en løsning på den<br />
perifere beliggenhed. Virksomheden er opstået i Ísafjördur, hvor ejerne <strong>og</strong><br />
grundlæggerne kommer fra, <strong>og</strong> er vokset der på grund af stor lokal efterspørgsel. Han<br />
opfatter i stedet nettet som en nødvendighed for at komme ud på det internationale<br />
marked.<br />
11. Voice Era<br />
Kontakt: Ómar Örn Jónsson, Chief Operating Officer, omar@eravoice.com<br />
Web: www.eravoice.com<br />
Voice Era arbejder på at tilpasse et stemmegenkendelses- <strong>og</strong> kontrolpr<strong>og</strong>ram til<br />
Islandsk. Den oprindelige software kommer fra et belgisk firma kaldet Babaltec.<br />
Virksomheden har en afdeling i Reykjavik <strong>og</strong> en i Bolungarvík, der blev etableret for<br />
omkring et år siden . Der er fem ansatte i Reykjavik <strong>og</strong> fire i Bolungarvík.<br />
Pr<strong>og</strong>rammeringen foregår på kontoret i Bolungarvík om markedsføringen sker fra<br />
Reykjavik.<br />
De bruger stort set kun deres netopkobling (512 Kbit/s hos Snerpa) til at sende <strong>og</strong><br />
modtage filer <strong>og</strong> beskeder fra kontoret i Reykjavik samt til opretholdelsen af<br />
hjemmesiden. De står selv for opretholdelsen af deres forbindelse. De er d<strong>og</strong> ikke så<br />
afhængige af deres forbindelse, at de ikke kan klare sig uden et stykke tid. De har ingen<br />
planer om at udvide forbindelsen, da de har rigeligt med båndbredde. I fremtiden regner<br />
de d<strong>og</strong> med, at de kan servicere deres kunder over nettet.<br />
Grundene til at de har etableret et kontor i Bolungarvík er, at ejeren af virksomheden<br />
kommer derfra, at de har fået støtte til husleje, lønningerne er billigere end i Reykjavik,<br />
<strong>og</strong> at det er en 'appealing' placering.<br />
Rapport fra forprojekt Side 30
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
12. Fjernundervisning<br />
Siden 1998 har det været muligt at studere på universitetet i Akureyri via<br />
fjernundervisning. Det er muligt at studere inden for fem forskellige studieretninger:<br />
Business administration, Islandsk, Filosofi, Lærer <strong>og</strong> Pædag<strong>og</strong>uddannelsen (herunder<br />
efteruddannelse af folk med anden faglig baggrund). I løbet af foråret vil de første ni<br />
blive færdige.<br />
Adalsteinn Óskarsson mener, at fjernundervisning er et vigtigt element i forhold til at<br />
holde på folk. Hvis de først flytter væk, kommer de sjældent tilbage.<br />
Undervisningen foregår <strong>og</strong>så den anden vej. Der er en ge<strong>og</strong>raf, der, fra Ísafjördur,<br />
underviser på et af universiteterne i Reykjavik.<br />
Der er <strong>og</strong>så tale om at bruge det i forbindelse med gymnasieundervisning i den<br />
sydvestlige del af regionen, da det for tiden er mere sikkert for dem at komme til<br />
Reykjavik end til Ísafjördur på grund af dårlig infrastruktur <strong>og</strong> vejrliget.<br />
Rapport fra forprojekt Side 31
Danmark<br />
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Interviews<br />
Ib Rasmussen, Tele Danmark<br />
Tom Asmussen, Bornholms erhvervsråd<br />
Jan Hansen, <strong>Nordic</strong> IT Center<br />
Jesper Manniche, Center for Regional- <strong>og</strong> Turismeforskning<br />
Tage Pedersen, Center for Regional- <strong>og</strong> Turismeforskning<br />
Simon Holmsberg, Baltic Media Center<br />
Facts om Bornholm<br />
Bornholm har en befolkning på 44.000, hvoraf cirka en tredjedel af øens befolkning,<br />
15.000, er bosat i Rønne.<br />
Hovederhvervene på øen er landbrug, fiskeri <strong>og</strong> turisme.<br />
I den offentlige sektor er der ansat 5000 personer.<br />
11% af øens indbyggere er arbejdsløse.<br />
Den økonomiske støtte fra EU gives via pr<strong>og</strong>rammerne LEADER, INTERREG III samt<br />
social- <strong>og</strong> strukturfonde.<br />
Interviews<br />
13. Bornholms Erhvervsråd// Bornholms erhvervscenter TIC<br />
Bornholms Erhvervsråd<br />
Kontakt: Tom Asmussen, Projektleder, tas@ber.dk<br />
Web: www.ber.dk<br />
Bornholms Erhvervsråd skal medvirke til udvikling af Bornholms Erhvervsliv til størst<br />
mulig gavn for hele det bornholmske samfund. Dette søges opnået ved at gennemføre<br />
erhvervsfremmende aktiviteter på Bornholm, herunder virksomhedsrådgivning, hjælp til<br />
iværksættere, deltagelse i udviklingsprojekter, indsamling <strong>og</strong> formidling af<br />
virksomhedsrelateret information <strong>og</strong> markedsføring af øen.<br />
Erhvervsrådets virksomhed henvender sig først <strong>og</strong> fremmest imod små <strong>og</strong> mellemstore<br />
virksomheder på Bornholm <strong>og</strong> skal være gratis for brugerne.<br />
Projekter<br />
"Distancearbejde på Bornholm."<br />
Blev iværksat i samarbejde mellem Bornholms Erhvervsråd, Bornholms Amts<br />
Rapport fra forprojekt Side 32
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
udviklingsudvalg <strong>og</strong> Det regionale erhvervsråd. Center for Regional- <strong>og</strong> turisme<br />
forskning har i øvrigt medvirket som følgegruppe i processen.<br />
Projektet har forløbet fra d. 15. december 1999 <strong>og</strong> blev afsluttet d.31 maj 2001.<br />
Tilskud fra EU's LEADER-II pr<strong>og</strong>ram.<br />
Målsætninger for projektet har været at skabe forudsætninger for udvikling af et<br />
bornholmsk IT miljø med fokus på<br />
- Call centre<br />
- IT netværk<br />
- Distancearbejdspladser<br />
- Softcenter<br />
- IT-uddannelser<br />
Call centre:<br />
I 1999 havde Bornholm erhvervscenter indledende kontakt til en række virksomheder<br />
med henblik på at oprette call centre på Bornholm.<br />
Det førte bl.a. til etableringen et ICC call center på Klemensker Kro. Der blev uddannet<br />
et telemarketing team <strong>og</strong> den 1. februar 2000 blev ICC call centret en realitet. Men<br />
allerede et år efter måtte Call centret lukke.<br />
Call center markedet er meget presset, <strong>og</strong> der har derfor ikke været tilstrækkelig<br />
incitament for danske virksomheder at flytte call centre til Bornholm, selvom<br />
teknol<strong>og</strong>ien <strong>og</strong> arbejdskraften er til rådighed. Derimod har erhvervscentret mødt større<br />
interesse i Sverige på området, idet svenske telemarketingvirksomheder ønsker at<br />
komme ind på det danske marked. Der er stadig forhandlinger i gang med svenske<br />
firmaer - et af Sveriges største analyse bureauer <strong>og</strong> Svensk Manpower.<br />
IT netværk:<br />
Ønsket var at skabe IT netværk mellem bornholmske IT-virksomheder.<br />
37 virksomheder på Bornholm blev defineret som egentlige IT-virksomheder.<br />
Erhvervscentret har bidraget i processen ved at afholde individuelle <strong>og</strong> samlede møder<br />
<strong>og</strong> workshops for virksomhederne. Men der er ikke rigtig kommet n<strong>og</strong>et ud af det.<br />
Ingen af virksomhederne har turde eller villet tage de første skridt til at etablere en<br />
samarbejdsaftale.<br />
Barriererne er bl.a. virksomhedernes opfattelse af deres indbyrdes relationer som<br />
konkurrenter gør at de er skeptiske overfor samarbejde, desuden har n<strong>og</strong>le af<br />
virksomhederne i forvejen et uformelt samarbejde, som de ikke vil dele med andre.<br />
Distancearbejde:<br />
Forskellige danske offentlige institutioner <strong>og</strong> private firmaer har været kontaktet i<br />
Rapport fra forprojekt Side 33
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
forhold til konkrete idéer med at oprette filialer, funktioner, afdelinger eller<br />
distancearbejde på Bornholm, men uden resultat.<br />
En aftale med Ericsson som ville oprette en udviklingsafdeling på Bornholm så ud til at<br />
kunne blive en succes, men undervejs i processen røg Ericsson ind i en krise pga. det<br />
overmættede marked for mobiltelefoner <strong>og</strong> forhandlingerne med Ericsson gik i stå.<br />
Der er desuden foretaget en analyse af 750 københavnske IT virksomheder - heraf var det<br />
kun to virksomheder som kunne forestille sig at etablere sig på Bornholm.<br />
Barrierer: Manglende kundegrundlag, manglende kompetencer <strong>og</strong> manglende<br />
erhvervsmiljø<br />
Det svenske IT-firma X-kompetence, som laver webdesign er blevet etableret på<br />
Bornholm <strong>og</strong> begyndte i 2000 med at uddanne 30 potentielle medarbejdere med<br />
finansiering af AF. Det er imidlertid ikke lykkedes virksomheden at skaffe<br />
arbejdspladser til de 30 medarbejdere.<br />
Både aftalen med Ericsson <strong>og</strong> X-kompetence byggede på personer med personlige<br />
relationer på Bornholm.<br />
Desuden er der kommet n<strong>og</strong>le IT folk i job på DR/Bornholm, i Digitalt Bornholm eller<br />
som distancearbejdere i deres gamle arbejdsplads.<br />
Softcenter :<br />
Der har været idéer såvel som konkrete planer for at opstarte softcenter på Bornholm.<br />
I Hasle Klinker var der planer om at opstarte et meget ambitiøst projekt, hvor<br />
softcentreret bl.a. skulle tiltrække virksomheder som Ericsson, men da Ericsson<br />
meddelte at de i stedet ønskede en etablering i forbindelse med forskningscentret i Nexø<br />
blev planlægningen af Hasle Klinker udsat.<br />
Idéen om at lave et softcenter er ført videre til projekt "Digitalt Bornholm" udfra et<br />
ønske om at softcenteret skulle være en kerne for udviklingen af IT på Bornholm.<br />
IT uddannelser:<br />
De initiativer som er blevet iværksat i forbindelse med projekt "distance arbejde på<br />
Bornholm" - bl.a . et kursus for eksportmedarbejdere i e-handel samt muligheder for<br />
universitetsuddannelser som fjernundervisningen har ikke haft n<strong>og</strong>en særlig opbakning.<br />
På baggrund af de analyser som der er foretaget er der i nye projekt "Digitalt Bornholm"<br />
lagt op til at planlægge en række tilbud af uddannelser som imødekommer<br />
virksomhedernes behov for IT uddannelser <strong>og</strong> - kompetencer.<br />
Rapport fra forprojekt Side 34
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Konklusioner <strong>og</strong> anbefalinger fra projekt "Distancearbejde på Bornholm": (kopieret fra<br />
rapporten)<br />
1. "Guldgraverstemningen" i IT branchen er forsvundet. Det er slut med kejserens<br />
nye klæder. Man er tilbage til "normal business", hvor planlægning <strong>og</strong> en engageret<br />
arbejdsindsats er vejen frem.<br />
2. Bornholm skal satse på at udvikle sine særlige kompetencer - de områder, hvor<br />
Bornholm har særlige forudsætninger for en selvstændig profilering <strong>og</strong> imageskabende<br />
branding. Der skal satses på de områder, hvor Bornholm kan opnå en førerposition <strong>og</strong><br />
blive "first mower". (i interviewet nævner TA at det er en fordel at hver styrkeposition<br />
skal have sit eget IT kompetance center, med hver sin leder,<br />
f.eks. indenfor turisme, fiskeri, landbrug <strong>og</strong> kunsthåndværk)<br />
3. Ved at integrere <strong>og</strong> forankre IT i det eksisterende erhvervsliv gøres IT<br />
vedkommende. IT skal afmystificeres ved at blive anvendt som et udviklingsværktøj<br />
ikke som et mål. E-business skal være nøgleordet.<br />
4. Ved at opdyrke det lokale marked for IT-anvendelse, udvikles det lokale marked<br />
for<br />
IT- serviceydelser.<br />
5. Hvis Bornholm skal tiltrække udenøs virksomheder <strong>og</strong> distancearbejdere, skal<br />
det ske på baggrund af en overordnet, banebrydende markedsføring af Bornholm.<br />
6. Den helt overordnede målsætning for Digitalt Bornholm er "Anvendt IT": I den<br />
offentlige forvaltning, i kommunikationen med borgerne, i uddannelsessektoren, i<br />
turismen, i det kulturelle liv <strong>og</strong> i erhvervslivet. Bornholm har med handlingsplanen for<br />
Digitalt Bornholm, sadlet om <strong>og</strong> søger at afmystificere IT <strong>og</strong> gøre<br />
informationsteknol<strong>og</strong>ien anvendelsesorienteret <strong>og</strong> vedkommende.<br />
Projekt "Digitalt Bornholm"<br />
Projektet har et budget på 55 mio. kroner, hvoraf 45% er finansieret af EU's Leader II<br />
pr<strong>og</strong>ram.<br />
Projektet startede i 2001 <strong>og</strong> fortsætter indtil 2004<br />
Projekt "Digitalt Bornholm" er blevet til i forlængelse af Bornholms Erhvervscenter<br />
TICs Distancearbejdsprojekt, <strong>og</strong> har til formål at skabe et generelt løft i<br />
IT-kompetencerne på Bornholm. Der fokuseres på 3 områder:<br />
1. Virksomheder <strong>og</strong> borgere skal kunne kommunikere elektronisk med det<br />
offentlige på flere områder.<br />
Rapport fra forprojekt Side 35
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
2. Virksomhederne skal integrere digital teknol<strong>og</strong>i i deres forretningsstrategi.<br />
3. Der skal sikres tilstrækkelig IT-kyndig arbejdskraft på øen.<br />
Der er nedsat 3 projektgrupper, der har ansvaret for gennemførelsen af disse 3<br />
hovedområder.<br />
Ad 1)<br />
CSC skal udvikle websted <strong>og</strong> intranet for Bornholms Regionskommune<br />
Bornholms Regionskommune har valgt CSC Consulting Group A/S til at etablere et<br />
IT-system, der skal samle, integrere <strong>og</strong> opdatere de fem nuværende kommuners <strong>og</strong><br />
amtets hjemmesider samt det interne net - intranettet - i én samlet løsning.<br />
Målet er at give de enkelte medarbejdere mulighed for selv at håndtere opbygning,<br />
administration <strong>og</strong> ajourføring af Regionskommunens hjemmeside <strong>og</strong> intranet.<br />
Leverancen omfatter således <strong>og</strong>så en model for den interne kompetenceudvikling, som<br />
er et vigtigt redskab i forbindelse med de organisationsforandringer, som<br />
kommunesammenlægningen <strong>og</strong> indførelsen af digital forvaltning vil medføre.<br />
Der skal skabes et virtuelt <strong>og</strong> kommunikativt netværk mellem kommune <strong>og</strong> borger.<br />
Forvaltningen får et ideelt værktøj til dokumenthåndtering, kompetenceudvikling <strong>og</strong><br />
vidensdeling i organisationen.<br />
Inspiration for IT udviklingen på Bornholm<br />
Rönneby i Sverige har ca. 80 IT virksomheder, en IT højskole <strong>og</strong> 27 softcentre.<br />
Erhvervrådet har brugt den som en studieobjekt/forbillede for Bornholms fremtidige<br />
udvikling.<br />
14. Tele Danmark - Bornholm<br />
Teledanmark Bornholm<br />
Kontakt: Ib Rasmussen ("Mr. Bredbånd")<br />
Web. www.tdc.dk<br />
TeleDanmark er den primære udbyder af bredbånd på Bornholm.<br />
Men der er <strong>og</strong>så privat-kunder som er koblet op på bredbånd via kabelTV hos Telia. (d<strong>og</strong><br />
kun i de større byer)<br />
TDC har et ADSL fibernet på Bornholm med 16 centraler.<br />
Christiansø er forbundet til Bornholm med en radiokædeforbindelse.<br />
Teledanmark har en nummeroplysning på Bornholm med 31 personer ansat.<br />
Bornholmernettet<br />
Rapport fra forprojekt Side 36
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Bornholmernettet blev etableret i 2000 <strong>og</strong> forbinder 130 institutioner på Bornholm.<br />
Etableringen af nettet er årsagen til at TDC har lavet bredsbåndforbindelse over hele øen.<br />
Bornholmernettet er bygget op på to platforme: et lukket system, der dækker de<br />
offentlige institutioners adgang, <strong>og</strong> et åbent system, hvor der på skoler, biblioteker <strong>og</strong><br />
rådhuse er offentlig adgang til maskiner, hvor man kan gå på internettet. Disse<br />
forbindelser er koblet op på en 8mb's linje.<br />
Ifølge Ib Rasmussen er der ingen flaskehals problemer med leveringen af bredbånd,<br />
Men der er steder, hvor kunderne har været placeret for langt væk fra centralen til at der<br />
har kunnet etableres bredbåndsforbindelse, der er d<strong>og</strong> i de fleste tilfælde etableret<br />
alternative løsninger.<br />
Priser på etablering <strong>og</strong> forbrug er ens over hele landet hos TDC.<br />
Prisen på en bredbåndsforbindelse går fra 345 kr. pr. måned for en 128kb/128kb<br />
ADSL forbindelse til 760 kr. pr. måned for en 2mb/512kb ADSL forbindelse.<br />
En server med en 2mb forbindelse vil d<strong>og</strong> ikke være tilstrækkelig for et firma som f.eks.<br />
har e-business, da vil det være nødvendigt at have en adresse på et webhotel, hvor<br />
forbindelserne er meget hurtigere, <strong>og</strong> mange kunder kan benytte serveren samtidigt. (+<br />
større sikkerhed, nødstrøm)<br />
Samarbejde <strong>og</strong> arbejdspladser<br />
Bredbåndsforbindelserne har ifølge Ib Rasmussen været med til at styrke samarbejdet<br />
mellem virksomheder <strong>og</strong> har givet en langt større fleksibilitet mht. valg af<br />
samarbejdspartnere.<br />
Med udgangspunkt i ADSL forbindelserne er netværks samarbejdet mellem<br />
virksomhederne blevet økonomisk realistisk, hvor det tidligere var meget dyrt at betale<br />
for forbindelsen mellem virksomhederne.<br />
Ib Rasmussen mener endvidere at bredbåndet har haft betydning i forbindelse med<br />
etableringen af hjemmearbejdspladser.<br />
Det er f.eks. <strong>og</strong>så mere attraktivt for folk, som har en løsere tilknytning til<br />
virksomhederne, <strong>og</strong> arbejder på forskellige projekter ½ år ad gangen at bo på Bornholm.<br />
Desuden gør Øresundsforbindelsen det lettere at pendle til København de dage det evt. er<br />
nødvendigt at møde op i firmaet.<br />
Som en del af effektiviseringen i den offentlige forvaltning er der planer om at lave ca.<br />
320 hjemmearbejdspladser til embedsmænd <strong>og</strong> politikere.<br />
Rapport fra forprojekt Side 37
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Det er et at TeleDanmarks målsætninger, at kunne levere teknol<strong>og</strong>ien som er nødvendig<br />
for at oprette distance-afbejdspladser <strong>og</strong> styrke erhvervenes samarbejde.<br />
Teknisk service mm.<br />
TeleDanmark tilbyder service på sine ADSL forbindelser fra dag til dag.<br />
TDCs ansvar slutter lige før firewallen. Software problemer skal løses af pr<strong>og</strong>ram<br />
leverandøren.<br />
TDC sælger d<strong>og</strong> software som "ASP" Applikation Service Provider, som er et produkt<br />
hvor kunden abonnerer på Officepakken <strong>og</strong> automatisk får opgraderet pr<strong>og</strong>rammerne.<br />
(TDC har 19 mobilsendemaster på Bornholm)<br />
Der er ikke mange internet-caféer på Bornholm (en i Rønne), men flere hoteller har<br />
computere til rådighed, hvor man kan benytte internettet.<br />
15. Baltic Media Center - Svaneke<br />
Baltic Media Centre<br />
Kontakt: Simon Drewsen Holmberg, Deputy Manager, simonholmberg@bmc.dk<br />
Web: www.bmc.dk<br />
Baltic Media Centre oprettet i Svaneke i 1994 i forbindelse med regeringens<br />
Bornholmerpakke. BMC er en uafhængig, non-profit NGO, der arbejder på at hjælpe den<br />
demokratiske <strong>og</strong> sociale udvikling gennem aktiv brug af forskellige medier.<br />
BMC arbejder over det meste af verden, blandt andet i de baltiske lande, Baltikum <strong>og</strong><br />
Afghanistan.<br />
Simon er ansvarlig for firmaets IT udvikling. Men der er to medarbejdere i virksomheden<br />
som arbejder med det til dagligt.<br />
BMC har ansat 18 personer, heraf 10 personer på Bornholm. Øvrige kontorer findes i<br />
København, Edinburgh <strong>og</strong> Islamabad.<br />
Baltisk mediecenter er en erhvervsdrivende fond, som blev stiftet i 1993 med det formål<br />
at hjælpe medierne i de tre baltiske lande, Rusland <strong>og</strong> Polen til at udvikle sig til<br />
demokratiske medieinstitutioner - dels ved at give konsulenthjælp, men <strong>og</strong>så ved at<br />
uddanne journalister, produktions assistenter mm. i hvordan vestlige medier fungerer.<br />
De har f.eks. lavet forskellige co-produktioner, dokumentar film osv.<br />
I lyset af de mange etniske spændinger som findes fokuserer de på at lave aktiviteter som<br />
Rapport fra forprojekt Side 38
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
kan bringe folk sammen hen over grænserne, f.eks. gennem nyhedsudveksling,<br />
ungdomsudsendelser <strong>og</strong> produktion af fakta pr<strong>og</strong>ram serier.<br />
Derudover laver de <strong>og</strong>så radiopr<strong>og</strong>rammer.<br />
Siden 2000 er de begyndt at arbejde i Afghanistan. Med støtte fra EU er de ved at<br />
planlægge at lave en radio i Kabul. (Se endvidere årsberetning 2000 BMC)<br />
Virksomheden får finanslovstilskud <strong>og</strong> desuden fået støtte fra en række Øst-puljer, <strong>og</strong><br />
andre regionale støtteordninger.<br />
Virksomheden bruger hovedsageligt deres bredbåndsforbindelse til at sende e-mails.<br />
De har pt. ikke behov for n<strong>og</strong>en større kapacitet. De har ingen ambitioner om f.eks. at<br />
lave internet TV eftersom den teknol<strong>og</strong>iske udvikling slet ikke er så langt fremme i de<br />
lande hvor de opererer, <strong>og</strong> derfor ville deres pr<strong>og</strong>rammer slet ikke kunne nå den brede<br />
befolkning.<br />
De har ICT udstyr for 12 mio. kroner. - incl. TV - <strong>og</strong> redigerings udstyr.<br />
Simon Holmsbjerg mener at de personlige relationer på Bornholm har overordentlig stor<br />
betydning i al forretning på øen.<br />
Bornholm har i modsætning til resten af Danmark en relativ stor ledig arbejdsstyrke,<br />
men den er ikke tilstrækkelig kvalificeret/oplært til f.eks. IT-branchen.<br />
16. Center for Regional- <strong>og</strong> Turismeforskning<br />
Center for Regional- <strong>og</strong> Turismeforskning (Tidl. Bornholms Forskningscenter:<br />
Kontakt: Jesper Manniche, Forsker, manniche@crt.dk<br />
Tage Petersen, Forsker, tage@crt.dk<br />
Web: www.crt.dk<br />
Center for Regional- <strong>og</strong> Turismeforskning, der ligger i idylliske omgivelser ved det<br />
gamle stenbrud ved Nexø, blev oprettet i 1994 som en del af regeringens<br />
Bornholmerpakke. Det fungerer som en selvejende institution under Ministeriet for<br />
Videnskab, Teknol<strong>og</strong>i <strong>og</strong> Udvikling. Centeret arbejder i et internationalt miljø med<br />
samarbejdspartnere i en række lande. Centeret er blandt de førende inden for<br />
turismeforskning i Norden.<br />
Center for Turisme <strong>og</strong> Regionaludvikling er beliggende i Nexø, <strong>og</strong> har 20 medarbejdere<br />
ansat.<br />
Rapport fra forprojekt Side 39
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Om den generelle IT kultur blandt øens mange småvirksomheder er niveauet "at nok har<br />
virksomhederne PC - men det er stadigvæk meget nyt med e-mail".<br />
Den Bornholmske virksomhedskultur fordrer at man kender <strong>og</strong> stoler meget på hinanden.<br />
I forbindelse med tilpasning af standard pr<strong>og</strong>rammer til den enkelte småvirksomheders<br />
behov er de utrygge ved at benytte "udenøsk" konsulent hjælp. Det er bl.a. pga. risiko for<br />
for store time-fakturaer, <strong>og</strong> frygt for at folk de ikke kender får indsigt i deres økonomi,<br />
kunde- <strong>og</strong> konkurrence situation.<br />
Jesper Manniche fremhæver Bornholms fremtidige muligheder indenfor distancearbejde<br />
- især journalistik (freelance), undervisning <strong>og</strong> konsulent-virksomhed.<br />
I denne forbindelse er en god ADSL forbindelse kun en ud af flere vigtige<br />
lokaliserings-faktorer: Bornholms unikke natur <strong>og</strong> kultur, lave priser på fast ejendom <strong>og</strong><br />
den relativt hurtigere transporttid fra København til Bornholm. (2½ time via Ystad)<br />
Ifølge JM mangler Bornholm overordnet n<strong>og</strong>et "moderne strategisk tænkning."<br />
Måske fokuseres der for meget alene på idéen om at oprette et softcenter som øens IT<br />
dynamo, i stedet for at tage udgangspunkt i Bornholms absolutte styrke: den smukke<br />
natur <strong>og</strong> de prisbillige huse. Det ville være bedre at satse på at Bornholm kunne blive et<br />
"distancearbejdets mekka".<br />
I forholdet til værdien af at få virksomheder til at etablere sig på Bornholm mener JM/TP<br />
at det har mindst lige så stor værdi at få nye uddannelsesinstitutioner på øen, dels fordi<br />
uddannelsesinstitutioner <strong>og</strong>så giver lokal beskæftigelse, <strong>og</strong> dels fordi det giver mulighed<br />
for at øens unge befolkning kan blive boende. (I dag tager de fleste til København)<br />
(Der findes kun uddannelse til sygeplejeske, lærer <strong>og</strong> pædag<strong>og</strong> samt glas- <strong>og</strong> keramiker<br />
uddannelsen, <strong>og</strong> en fjernuddannelse til datamatiker) Problemet er at en ungdomsårgang<br />
på Bornholm kun er ca. 500 personer, hvilket ikke er tilstrækkeligt til at drive en større<br />
uddannelsesinstitution indenfor f.eks. turisme, fiskeri eller IT. I givet fald ville<br />
Bornholm være afhængig af at tiltrække unge fra andre landsdele.<br />
JM/TP mener at projekt "Digitalt Bornholm" burde have flere bevillinger <strong>og</strong> udbygges.<br />
Ifølge TP er det ikke sikkert at tilgængeligheden af en bredbåndsforbindelse på<br />
Bornholm nødvendigvis skaber "netto" flere arbejdspladser. Idet bredbåndet <strong>og</strong>så kan<br />
betyde at f.eks. offentlige arbejdspladser rationaliseres <strong>og</strong> centraliseres.<br />
Told <strong>og</strong> Skat er et eksempel på at organisationen indskrænkes, pga. internettet<br />
effektiviserer arbejdsgangene <strong>og</strong> åbner mulighed for at andre Told <strong>og</strong> Skat afd.<br />
beliggende andre steder i landet overtager arbejdet. "ADSL er bare en bedre infrastruktur<br />
der virker som et tveægget sværd, aktiviteter kan lige så godt forsvinde som de kan<br />
Rapport fra forprojekt Side 40
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
komme til." ("en bro", hvor færdslen kan gå begge veje!)<br />
17. <strong>Nordic</strong> IT Center<br />
<strong>Nordic</strong> IT Center Aps<br />
Kontakt: Jan Hansen, , jh@nordic-it-center.dk<br />
Web: www.nordic-it-center.dk<br />
<strong>Nordic</strong> IT Center er er en IT-konsulent- <strong>og</strong> kursusvirksomhed med beliggenhed i Rønne.<br />
Centeret står for rådgivning <strong>og</strong> implementering samt undervisning i administrative<br />
pr<strong>og</strong>rammer som: Damgaard Concorde, Navision <strong>og</strong> Microsoft Office-produkter.<br />
Endvidere løser de driftsopgaver <strong>og</strong> sørger for at opdateringer bliver udført,<br />
implementerer backup-procedurer <strong>og</strong> kontrollerer at disse fungerer.<br />
Jan Hansen startede virksomheden sommeren 2002. Han har tidligere været ansat hos<br />
TDC <strong>og</strong> ansat som IT-systemansvarlig på Bornholmserhvervsskole. Men Jan oplevede et<br />
stort behov for IT support, idet folk ikke var tilfredse med den IT support der kunne<br />
opnås af f.eks. konsulenter fra Sjælland. Han lægger stor vægt på nærheden <strong>og</strong> loyalitet i<br />
forhold til kunderne.<br />
Der findes kun 3 eller 4 IT konsulenter på Bornholm.<br />
Jan Hansen startede virksomheden alene, men allerede det første år beskæftigede<br />
virksomheden 4 mennesker, men pga. den generelle tilbagegang i IT sektoren faldt<br />
antallet af ansatte efterfølgende til 2½ stilling.<br />
Virksomheden leverer IT support til små lokale <strong>og</strong> private firmaer på såvel Bornholm<br />
som i København, f.eks. leverer de IT support til Jaguar <strong>og</strong> Christiania Bikes.<br />
I den forbindelse tilbydes uddannelse <strong>og</strong> oplæring i Concorde (økonomistyrings<br />
pr<strong>og</strong>ram), UNIX <strong>og</strong> ORACLE.<br />
Bredbånd<br />
Derudover tilbyder de IT uddannelser:<br />
- PC - kørekort. Både det store <strong>og</strong> lille. (det er primært virksomhederne som finansierer<br />
PC kørekort)<br />
- Certificeret sikkerheds IT-medarbejder<br />
Bredbånd bruges i virksomheden i forbindelse med undervisning. Det er vigtigt at have en<br />
god bredbåndsforbindelse, når han skal undervise.<br />
Rapport fra forprojekt Side 41
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Virksomheden har en 2mb bredbåndsforbindelse hos TeleDanmark. (2280 kr. i kvartalet)<br />
Der har ikke været problemer med bredbåndsforbindelsen, men den er lige i underkanten<br />
af hvad der er nødvendigt, når han bruger internettet til undervisning.<br />
Virksomheden har en hjemmeside som primært bruges til marketing.<br />
www.nordic-it-center.dk<br />
Desuden er Jan meget afhængig af mobiltelefon <strong>og</strong> e-mail.<br />
Jan ser en fordel i at kombinere hosting løsninger, som jo er afhængig af en<br />
bredbåndsforbindelse, med økonomi pr<strong>og</strong>ram, hvis et firma f.eks. har sælgere i "marken".<br />
Derved kan sælgeren komme direkte i kontakt med økonomipr<strong>og</strong>rammet <strong>og</strong> registrere<br />
ordren.<br />
Samarbejde<br />
X-kompetance har tidligere holdt til i den anden del af bygningen. I starten fungerede<br />
samarbejdet fint, <strong>og</strong> den undervisning som de tilbød kunne supplere hinanden. Men da<br />
X-kompetance besluttede at tilbyde PC-kørekort, ønskede Jan Hansen ikke at fortsætte<br />
samarbejdet <strong>og</strong> de blev smidt ud af huset. I stedet har han fået et tættere samarbejde med<br />
L<strong>og</strong>iWeb, som er X-kompetances konkurrent der <strong>og</strong>så arbejder med web design.<br />
I øvrigt fortæller Jan Hansen at de 30 medarbejdere som blev uddannet hos<br />
X-kompetance langt fra alle er kommet i arbejde.<br />
Andre samarbejdspartnere er Baltic Team, som arbejder med ledelsesudvikling.<br />
De samarbejder på kursus siden, hvis firmaer f.eks. har medarbejdere på Bornholm<br />
som skal have teambuilding kursus, <strong>og</strong> de <strong>og</strong>så har brug for n<strong>og</strong>et IT uddannelse så kan<br />
det kombineres.<br />
Jan Hansen har tidligere drevet en net-café i Rønne sammen med sin søn, men de<br />
droppede det fordi de ikke tjente nok på den - det var kun i turistsæsonen der var gang i<br />
forretningen - de lokale ville ikke bruge penge på det (den gang 30kr. pr. Time, nu 20 kr.<br />
pr time). Men der er stadig en net-café i Rønne.<br />
Fremtiden<br />
De ville gerne på længere sigt have et hostingcenter.<br />
Fordelene ved at placere en server hos <strong>Nordic</strong> IT ville være, at der er billige lokaler <strong>og</strong><br />
arbejdskraften er billigere på Bornholm. Jan vil i så fald ansætte n<strong>og</strong>le ekstra<br />
driftsteknikere.<br />
Rapport fra forprojekt Side 42
Færøerne<br />
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Færøerne er 113 km langt <strong>og</strong> 75 km bredt, i alt 1399 km2 fordelt på 18 øer - hvoraf 15<br />
er beboede. Øerne bebos af omkring 48.000 mennesker - hvoraf omkring 17.000 bor i<br />
hovedstaden Thorshavn <strong>og</strong> ca. 5.000 bor i Færøernes næststørste by Klaksvík. Siden<br />
1948 har Færøerne været en selvstyrende del af det danske kongerige. Landet har sin<br />
egen lovgivende forsamling, lagtinget, <strong>og</strong> sit eget flag. Færøerne er ikke medlem af EU,<br />
<strong>og</strong> al handel er reguleret igennem særlige handelsaftaler. Fiskerierhvervet er den<br />
vigtigste indtægtskilde på Færøerne. Mere end 97 procent af den færøske eksport er<br />
fiskeprodukter. Turisme er øernes næststørste industri, uldprodukter <strong>og</strong> andre<br />
fabrikationer er Færøernes tredjestørste indtægtskilde. Øerne er tilgængelig med fly fra<br />
Glasgow, Aberdeen, København, Billund, Reykjavik <strong>og</strong> Stavanger. Færøerne er<br />
tilgængelig med færge fra Hanstholm hele året <strong>og</strong> Bergen, Lerwick <strong>og</strong> Seydisfjørdur i<br />
sommerperioden maj-september. Et landsdækkende net af busser <strong>og</strong> færger forbinder de<br />
fleste byer <strong>og</strong> bygder på Færøerne. Nettet hører under Strandfaraskip Landsins.<br />
Busserne, der kører mellem bygderne (Bygdaleiðir), kører dagligt til næsten alle<br />
områder.<br />
De lokale bybusser i Tórshavn, har fire ruter, der dækker de fleste områder i byen. Disse<br />
røde busser kører hver halve time om dagen <strong>og</strong> en gang i timen om aftenen samt lørdag<br />
<strong>og</strong> søndag. Bybus-ruter kører <strong>og</strong>så til Kaldbak <strong>og</strong> Kollafjørður<br />
18. TIC - TK Stovan.<br />
Kontakt: Jákup Mørkøre, Centerleder, jm@tk.fo<br />
Steinbjørn Dali, Konsulent, sd@tk.fo<br />
Web: www.tk.fo.<br />
TK-Stovan blev startet i 1987. Det er en del af det danske TIC netværk - 20<br />
erhvervscentre fordelt over Danmark - med et i Tórshavn. TK-Stovan i Tórshavn er det<br />
mindste af erhvervscentrene - med 4 ansatte: Jákup Mørkøre - som er uddannet<br />
kemiingeniør; Steinbjørn í Dali - som er uddannet edb-økonom; Kristbjørg Zachariassen<br />
- sekretær; Ári Johansen, som netop har forladt firmaet.<br />
TK-Stovan er et uvildigt rådgivningsfirma hvis mål er at hjælpe små <strong>og</strong> mellemstore<br />
virksomheder indenfor alle erhvervsområder - gratis. Deres service består i at yde<br />
uvildig rådgivning <strong>og</strong> skabe kontakt mellem virksomheder <strong>og</strong> passende eksperter - f.eks.<br />
Rapport fra forprojekt Side 43
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
ved tema-møder, kurser <strong>og</strong> møder med udveksling af erfaringer. TK-Stovan forsøger så<br />
vidt som muligt at inddrage konsulenter udefra så det <strong>og</strong>så 'drypper' på dem. Ved starten<br />
på en henvendelse fra en virksomhed, tegner TK-Stovan en kontrakt med den om de<br />
resultater de ønsker at opnå. TK-Stovans ydelser bliver markedsført af det færøske<br />
erhvervsliv - <strong>og</strong> økonomisk modtager TK-Stovan 50 procent af sine midler fra den<br />
færøske regering <strong>og</strong> 50 procent fra den danske regering.<br />
TK-Stovan er en selvstændig virksomhed men har en resultatkontrakt med det færøske<br />
landsstyre <strong>og</strong> TIC Danmark, som gennemgås hvert år - hvis de ikke opnår nok resultater<br />
risikerer de at blive lukket. TK-Stovans bestyrelse består af 9 medlemmer, der alle<br />
repræsenterer det færøske erhvervsliv.<br />
Der ydes normalt 6 rådgivningstimer til en virksomhed der henvender sig for at får<br />
TK-Stovans hjælp. Cirka 50-60 procent af medarbejderne hos TK-Stovans tids går med at<br />
besøge virksomheder.<br />
TK-Stovan har - i samarbejde med Meningarstovan (erhvervsministeriet) været med til at<br />
indrette et såkaldt IT-inkubationscenter i Tórshavn - dvs. kontorfaciliteter til 3-4<br />
mennesker, der ved lån af disse kontorfaciliteter kan få hjælp til at opstarte en<br />
IT-orienteret virksomhed.<br />
Med hensyn til brug af internet nævnede de to interviewede at der i øjeblikket sker en<br />
masse nye tiltag indenfor olie-området. (Ingen af de interviewede kunne komme med<br />
helt eksempler på eksakte tiltag, men henviste os til Oljumálastýrid's (Ministeriet for<br />
olie <strong>og</strong> miljø) hjemmeside - www.oms.fo, for yderligere information.) Alle apoteker på<br />
Færøerne er koblet sammen i et intranet - social- <strong>og</strong> sundhedsministeriet (?) forsøger i<br />
øjeblikket at hægte mere på dette intranet. Vi blev henvist til at tale med Rikard<br />
Svartsson eller Herri Mørkøre om denne form for IT-anvendelse. Også på<br />
telemedicin-området har Færøerne forsøgt sig - med forskellige tiltage i Suderoy,<br />
Kláksvik <strong>og</strong> Tórshavn (heller ikke her kunne vi få helt eksakte oplysninger om<br />
projekterne.)<br />
Alle skoleelever har fra første klassetrin deres egen e-mailadresse igennem KT-Depelin<br />
(dvs. ca.7000 børn). Dette projekt, som man kan læse om på hjemmesiden<br />
www.skulin.fo, startede for omkring 2 år siden. Bortset fra elevernes hjemmesider,<br />
benyttes netværket <strong>og</strong>så af lærere, der blandt andet lægger opgaver etc. ud på nettet - i alt<br />
bruges netværket af op mod 10.900 brugere. Begyndelsen til dette netværk mellem de<br />
færøske skoler skete på 'mini-universitetet' i Thorshavn. I det hele taget har universitet i<br />
Thorshavn været ledende indenfor internet-området i forhold til det offentlige -<br />
universitetet blev allerede tilkoblet omkring 1995.<br />
Rapport fra forprojekt Side 44
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Den offentlige politik på Færøerne er at alle skal have adgang til højhastigheds <strong>og</strong>/eller<br />
bredbåndsopkobling inden 2004. Ydermere udtrykkes i offentlige papirer at det<br />
offentlige skal gå foran med hensyn til IT, skal fjerne evt. hindringer som giver<br />
unødvendige indskrænkninger i anvendelse af IT - således at der er et stimulerende miljø<br />
for at udvikle IT-erhvervet.<br />
Færøerne har en erhvervsfremmefond, der især skal forsøge at fremme IT-teknol<strong>og</strong>i,<br />
turisme, bioteknol<strong>og</strong>i <strong>og</strong> kreative erhverv - herunder musikindustrien.<br />
Især indenfor udviklingen af et efteruddannelsessystem nævnes fjernundervisning som et<br />
udviklingsområde.<br />
19. Faroe Islands Tourist Board.<br />
Kontakt: Per Hansen, Destination Developer, per@tourist.fo<br />
Web: www.tourist.fo<br />
Det færøske turistråd fungerer på samme måde <strong>og</strong> har samme autoritet som Danmarks<br />
Turistråd har i Danmark. Turistrådets arbejde er tredelt : destinationsudvikling<br />
(produktudvikling, kurser, statistik - som alt sammen foregår på Færøerne),<br />
markedsføring (rejsemesser, brochurer, få journalister til Færøerne) <strong>og</strong> information<br />
(servicering af turister på turistkontorer, svar på e-mail spørgsmål.) Der er 8 ansatte ved<br />
det færøske turistråd : 3 står for markedsføring (1 af disse sidder i København), 2 står<br />
for information <strong>og</strong> 2 står for destinationsudvikling. Turistrådet er finansieret af det<br />
færøske landstyre via landskassen - <strong>og</strong> derfor ikke direkte fra Danmark.<br />
Det færøske turistråd har både 1 <strong>og</strong> 2 Mbit/s fastnetforbindelser indlagt i det hus hvor de<br />
har deres lokaler - internt i huset har de d<strong>og</strong> en 100 Mbit/s forbindelse. Der er sjældent<br />
problemer med internetforbindelsen - <strong>og</strong> i de enkelte tilfælde hvor der er, er det nemt at<br />
ringe efter support. Per Hansen nævner at der er stor forskel på priserne på forskellige<br />
internet-båndbredder på Færøerne. For et år siden - da turistrådet flyttede ind i de lokaler<br />
de i dag er i - var der kun indlagt 64 Kbit/s forbindelser - hvis de ønskede en båndbredde<br />
på 1 Mbit/s ville det koste dem 100.000 kroner. Et forholdsvist nyetableret firma -<br />
TeleTech - tilbød d<strong>og</strong> at 'installere' trådløse 1 Mbit/s forbindelser til 12.000 kroner.<br />
Turistrådet betaler ca. 2000 kroner om måneden i abonnement - dette inkluderer alt. Per<br />
Hansen nævnte d<strong>og</strong> at han har hørt om billige priser. Per Hansen nævnte at der er to store<br />
internetudbydere på Færøerne - FøroyaTele <strong>og</strong> Kall (<strong>og</strong>så kaldet 'de orange') - <strong>og</strong> et par<br />
mindre, som blandt andet inkluderer TeleTech. Kall kan ikke levere alle former for<br />
serviceydelser endnu - selvom de har været meget aggressive i deres markedsføring af<br />
telefoni m.m. - derfor har turistrådet endnu ikke overvejet at skifte udbyder. FøroyaTele<br />
Rapport fra forprojekt Side 45
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
tilbyder alle former for serviceydelser til deres kunder, mens TeleTech udelukkende<br />
tilbyder internetforbindelser. Per Hansen fortalte at TeleTech oprindelig var startet som<br />
et computer-serviceringsvirksomhed. TeleTech har deres eget trådløse system på<br />
Færøerne - men så snart signalet skal ud af Færøerne går det igennem FøroyaTele's<br />
kabler. Per Hansen regner selv med at de store teleselskaber på et eller andet tidspunkt<br />
vil blive opdelt i mindre virksomheder, der - hver for sig - vil udbyde GSM, internet etc.<br />
Færøerne er hægtet på det store undervandskabel - Cantat-3 - der forbinder Europa med<br />
Canada. Der er i øjeblikket forhandlinger i gang mellem FøroyaTele på Færøerne,<br />
Siminn på Island <strong>og</strong> British Petroleum i Storbritanien om etableringen af et kabel<br />
mellem Island, Færøerne <strong>og</strong> Skotland, som eventuelt <strong>og</strong>så skal gå igennem de britiske<br />
oliefelter.<br />
Det færøske turistråd måtte i efteråret 2001 stoppe arbejdet med kreationen af en<br />
netportal - et prestigeprojekt de havde arbejdet på i 1 ½ på daværende tidspunkt. Dette<br />
skyldtes at det IT-firma som turistrådet havde til at hjælpe sig med deres portal blev<br />
opkøbt i efteråret 2001 - <strong>og</strong> mange af de ansatte derfor valgte at forlade firmaet (6-7<br />
ansatte ud af 11 sagde op). Firmaet havde ikke produceret nok - <strong>og</strong> havde fået 'kniven på<br />
struben'. Firmaet - VIT - blev opkøbt af firmaet Faroe-Dane <strong>og</strong> skiftede navn til<br />
Faroe-Soft. Dette opkøb resulterede i at turistrådets portal som skulle have været færdig<br />
sidste efterår - tidligst bliver færdig en gang i løbet af næste efterår.<br />
Pr<strong>og</strong>rammeringskoderne til portalen ligger i øjeblikket i et konkursbo - <strong>og</strong> det er derfor<br />
svært for turistrådet at købe dem fri. Per Hansen påpegede i denne forbindelse hvor<br />
vigtig tillid er i en forbindelse som denne - hvor turistrådet køber sig til en licens (på<br />
samme måde som man f.eks. køber Microsofts office-pakke) <strong>og</strong> n<strong>og</strong>le koder der<br />
pr<strong>og</strong>rammeres for dem. Turistrådet vil komme til at leje portalen - ikke eje den.<br />
Turistrådet skal ikke selv hoste portalen, den skal hostes lokalt i Thorshavn, men skal<br />
have en spejling et sted hvor internetadgangen er langt bredere end den er på Færøerne -<br />
Per Hansen nævnede her London. Det er meningen at turistrådet skal ansætte en<br />
IT-medarbejder, der skal stå for vedligeholdelsen af portalen.<br />
Da turistrådet for n<strong>og</strong>le år tilbage fik en fast billig internetside med mulighed for at<br />
modtage e-mails - begyndte det at strømme ind med e-mails fra bl.a. USA <strong>og</strong> Australien,<br />
med spørgsmål om Færøerne.<br />
Per Hansen ønsker at turisten - når portalen en gang bliver færdig - blandt andet skal<br />
kunne tilrettelægge sin tur på Færøerne hjemmefra - at han skal kunne lave et slags<br />
ugeskema hjemme ved sin computer.<br />
Rapport fra forprojekt Side 46
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Per Hansen forklarede at IT-sektoren er et rimeligt nyt fænomen på Færøerne, men at<br />
der inden for de sidste par år er sket en rivende udvikling. I Thorshavn findes 4-5 rimelig<br />
store <strong>og</strong> etablerede IT-firmaer med mellem 5-6 ansatte i de mindste til 20 ansatte i de<br />
største. Da firmaet som skulle have lavet turistrådets hjemmeside blev opkøbt -<br />
overvejede turistrådet på intet tidspunkt at skifte til et udenlandsk firma - ligesom det på<br />
intet tidspunkt havde været på tale inden. Per Hansen understregede yderligere at det er<br />
Landstyrepolitik at der <strong>og</strong>så skal ske en udvikling indenfor IT-sektoren på Færøerne.<br />
Faroe-Dane - der stadig eksisterer i Thorshavn - har leveret opkobling til Svinoy, som har<br />
fået indlagt internet i alle huse (ca. 40 huse med i alt ca. 100 indbyggere) i et projekt, der<br />
skal forsøge at opklare hvad en almindelig husstand kan bruge internettet til (Jákup<br />
Mørkøre, TK-Stovan).<br />
Et andet projekt man forsøger at etablere på Færøerne er en internet-portal 'Götur til<br />
Rötur' - et projekt med inspiration fra slægtsforsknings- <strong>og</strong><br />
lokalsamfundsforsknings-projektet 'Routes to Roots' fra Shetlandsøerne. 'Götur til<br />
Rötur' skal kunne bruges af folk der ønsker at komme i kontakt med Færøerne i et<br />
slægtsforsknings- <strong>og</strong> lokalsamfundsforsknings-øjemed. Siden skal <strong>og</strong>så gøre turistrådet i<br />
stand til at få fat i efterkommere af færøske udvandrere <strong>og</strong> fortælle dem om Færøerne -<br />
således at man kan forsøge at 'lokke dem' til at vælge Færøerne som rejsemål eller i det<br />
hele taget gøre det lettere for dem at komme i kontakt med familie-medlemmer eller<br />
nyheder fra øerne.<br />
20. Balslev "Råd <strong>og</strong> Dåd".<br />
Kontakt: Bent á Lava, Direktør, bent@balslev.fo<br />
Svend Åge Drewsen, , sd@balslev.fo<br />
Web: www.balslev.fo<br />
Balslev åbnede deres hjemmeside i år 2000. Ideen til hjemmesiden opstod for tre til fire<br />
år siden - <strong>og</strong> Balslev ønskede at alt skulle være perfekt inden åbningen. Svend Åge<br />
Drewsen står for udviklingen af hjemmesiden med hjælp fra reklamebureauet Repro Z,<br />
der ligger i Thorshavn. Svend Åge står for grafikken, mens Repro Z står for arbejdet med<br />
etableringen af internethandel. Svend Åge Drewsen arbejdede som afdelingsleder i<br />
Balslevs værktøjsafdeling, for han fik jobbet med design af hjemmesiden. Ved siden af<br />
arbejdet med designet af hjemmesiden står Svend Åge Drewsen <strong>og</strong>så for design af<br />
Balslevs reklameaviser, som <strong>og</strong>så lægges ud på hjemmesiden - hans arbejdstid er fordelt<br />
med ca. 40 procent på hjemmesiden <strong>og</strong> 60 procent på reklameavisen.<br />
Hjemmesiden indeholder billeder <strong>og</strong> beskrivelser af alle Balslevs produkter - dvs.<br />
Rapport fra forprojekt Side 47
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
mellem 6000 <strong>og</strong> 7000 billeder. Man skal have kontonummer for at komme ind på<br />
Balslevs prisliste <strong>og</strong> for at kunne købe direkte over internettet. Også store leveringer,<br />
som træ, kan bestilles over hjemmesiden. Udover produktbeskrivelser <strong>og</strong> mulighed for<br />
internethandel - hvor kunderne selv kan tjekke deres konto <strong>og</strong> kontoudt<strong>og</strong> - indeholder<br />
hjemmesiden en spørgsmål- <strong>og</strong> svar side - hvor folk kan e-maile spørgsmål om alt<br />
indenfor gør-det-selv-området <strong>og</strong> havepasning - <strong>og</strong> derefter få et e-mail svar fra en<br />
ekspert indenfor området. Balslev har oplevet at de har fået spørgsmål fra destinationer<br />
så langt væk som Grønland <strong>og</strong> Island.<br />
Svend Åge Drewsen <strong>og</strong> Bent á Lava mener at den manglende stigning i salg direkte over<br />
nettet skyldes en sund skepsis hos Færingerne over 'virtuelle penge' - de nævnte her at<br />
'kreditkort' aldrig har vundet det samme indpas på Færøerne som i f.eks. Danmark -<br />
Færingerne kan godt lide at 'se' deres egne penge. De to interviewede mente begge at<br />
hjemmesiden mest bliver brugt som et udstillingsvindue, hvor folk kan læse om <strong>og</strong><br />
undersøge de ting de ønsker at investere i - for så derefter at komme til Balslev <strong>og</strong> købe<br />
det. Balslev har egen server stående i deres kontorbygning - <strong>og</strong> hoster selv deres<br />
hjemmeside. Hjemmesiden har omkring 100 besøgende om dagen.<br />
Balslev har deres 2 Mbit/s opkobling - som er en kabelforbindelse - hos FøroyaTele. De<br />
betaler cirka 6.000 kroner om måneden for opkoblingen. Balslev havde ISDN<br />
forbindelse før 1998-1999. Med 2 Mbit/s opkoblingen kan mange kunder komme ind på<br />
hjemmesiden på samme tid. Balslev har ikke oplevet n<strong>og</strong>en generelle problemer med<br />
opkoblingen.<br />
Bortset fra at benytte nettet til deres hjemmeside - bruger Balslev <strong>og</strong>så nettet ved<br />
forespørgsler om nye varer.<br />
Balslev er kun et af to byggemarkeder i Thorshavn - Byggkram - det andet byggemarked -<br />
er en stor konkurrent - <strong>og</strong> konkurrencen er blevet mere <strong>og</strong> mere skarp inden for de sidste<br />
par år.<br />
21. United Seafood.<br />
Kontakt: Hans Blaasvær, IT-manager, hans@united.fo<br />
Web: www.united.fo<br />
Hans Blaasvær er uddannet civilingeniør fra Aalborg - <strong>og</strong> blev færdig i 1994. Han har<br />
arbejdet for United Seafood i omkring et år - før han kom til havde United Seafood en<br />
anden til at tage sig af IT i virksomheden. Før han begyndte hos United Seafood<br />
arbejdede han indenfor datateknik. Han var blandt andet med til at lave det færøske<br />
Rapport fra forprojekt Side 48
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
turistråds - nu forliste - hjemmeside.<br />
Tidligere var der næsten en fiskefabrik i hver færøsk bygd - men da dette - p.g.a.<br />
konkurrence - ikke gik i det lange løb blev de mest levedygtige fiskefabrikker - med<br />
finansiering fra et dansk bloktilskud - lagt ind under United Seafood - de ikke så<br />
levedygtige blev solgt fra. United Seafood har i dag 800 ansatte <strong>og</strong> er - bortset fra det<br />
færøske bankvæsen som beskæftiger flest færinger - Færøernes største arbejdsgiver.<br />
Faroe Seafood, som ligesom United Seafood beskæftiget sig med forædling <strong>og</strong> salg af<br />
fisk, ejes af den samme fond som ejer United Seafood - <strong>og</strong> er derfor i teorien et<br />
søsterselskab til United Seafood.<br />
United Seafood er - som navnet antyder - et firma som står for forædling <strong>og</strong> videresalg<br />
af fisk. United Seafood benytter sig ikke af salg over internettet - dette forklarede Hans<br />
Blaasvær med at firmaet er involveret i salg af friske levnedsmiddelsprodukter - <strong>og</strong> at der<br />
er en stor portion tillid involveret i handel med frisk fisk. Derfor foregår det meste<br />
handel via telefonsamtaler - der er mere personlige. Ydermere satser United Seafood på<br />
få kendte kunder, der køber store ordrer. De kunder som aftager ordrer for millionbeløb<br />
er beliggende i Spanien, Tyskland, Frankrig <strong>og</strong> England. De store partier der handles er<br />
oftest torsk, kuller <strong>og</strong> sej - <strong>og</strong> mindre partier af bl.a. havkat, hellefisk <strong>og</strong> skolæst. Den<br />
ferske fisk lægges i is - <strong>og</strong> skal være fremme hos kunden indenfor en uge.<br />
United Seafood har 1 sælger, som bor på Færøerne. Han er ude omkring 6 måneder om<br />
året - for at sælge <strong>og</strong> for at besøge kunder sammen med United Seafoods<br />
koncerndirektør.<br />
United Seafood har deres internetopkobling hos TeleTech. Hans Blaasvær fortalte at der<br />
er en såkaldt 'megabit-afgift' på Færøerne - dvs. at forbrugeren skal betale 1 krone for<br />
hver Mbit/s han bruger - hvilket for en stor virksomhed kan blive flere tusind kroner - <strong>og</strong><br />
for en privatkunde helt op til 800 kroner om måneden. Hans Blaasvær mener at<br />
FøroyaTele's slet skjulte monopol på teletjenester på Færøerne er skyld i denne afgift.<br />
Hans Blaasvær gav et eksempel på hvor meget en privatkunde, der ønsker<br />
bredbåndsforbindelse, skal betale : selve opkoblingen koster 4.000 kroner plus 2 timers<br />
arbejdsløn til en montør - derudover vil det koste kunden mellem 1.000 <strong>og</strong> 1.500 kroner<br />
fast om måneden. Hvis et firma ønsker en 256 Kbit/s opkobling vil oprettelsen alene<br />
koste 10.000 kroner. Hvis firmaet f.eks bruger 5 Gbit/s om måneden vil det - udover<br />
almindelig takst - koste det 5000 i 'megabit-afgift'.<br />
United Seafood har forsøgt sig med at lægge deres lagerstatus ud på internettet - men<br />
siden blev ikke benyttet af deres store kunder.<br />
Rapport fra forprojekt Side 49
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Udover internetopkobling har United Seafood intranet med en kapacitet på 2 Mbit/s<br />
mellem deres fiskefabrikker i Runavík, Tóftir <strong>og</strong> Thorshavn - dette har TeleTech stået for<br />
med deres trådløse net.<br />
Hans Blaasvær kunne godt tænke sig at United Seafood fik en 2 Mbit/s<br />
internetnetforbindelse ud til alle fiskefabrikkerne, men det ville koste virksomheden<br />
1.000.000 kroner at få dette etableret, hvilket Hans Blaasvær umiddelbart syntes var for<br />
mange penge.<br />
United Seafood har en 1 Mbit/s forbindelse til to af deres fiskefabrikker - som koster<br />
dem ca. 6000 kroner - denne er <strong>og</strong>så købt hos TeleTech.<br />
Hans Blaasvær fortalte at FøroyaTele har adgang til net med en 5 Mbit/s kapacitet, der<br />
kører over satellit - Briscom.<br />
United Seafood kan ikke få en ADSL-opkobling til deres fabrik i Vestmanna da<br />
FøroyaTele har vurderet, at det ikke kan betale sig at lægge ADSL ud til bygden - United<br />
Seafood ville være potentielle kunder, hvis der en dag bliver lagt kabel derud.<br />
United Seafoods regnskabsafdeling, som har base i Thorshavn, bruger internettet til<br />
b<strong>og</strong>holderi. Ydermere bruger United Seafood internettet til e-mails, back-up, andre<br />
former for kommunikation f.eks. hvis ting skal flyttes et andet sted, <strong>og</strong> til support.<br />
Ydermere ønsker United Seafood at køre al deres telefoni over internettet.<br />
Eksternt har United Seafood en forbindelse på 256 Kbit/s - de vil helst ikke have en for<br />
stor <strong>og</strong> dyr forbindelse udadtil.<br />
I forbindelse med produktionen af deres fiskeprodukter - benytter United Seafood sig af<br />
Inmarsat satelitten - således at de kan tilrettelægge deres produktion inden fisken er<br />
landet. Ydermere er United Seafood's fiskerflåde afhængig af satellitter til bl.a. e-mails,<br />
da den færøske fiskerflåde n<strong>og</strong>le gange er så langt væk som den norske eller<br />
amerikanske kyst i flere uger.<br />
Hans Blaasværs ønskede at United Seafood i fremtiden ville få en hurtigere<br />
internetopkobling <strong>og</strong> ønskede <strong>og</strong>så at virksomheden ville kunne bruge internettet i<br />
produktionsstyring. Han nævnte at United Seafood har brug for bredbånd i deres<br />
infrastruktur - blandt andet til centralstyring. United Seafood's største problem med<br />
hensyn til internetopkobling er d<strong>og</strong> omkostningerne - som hans Blaasvær gentagne gange<br />
kritiserede i høje vendinger - han mente at FøroyaTele benyttede sig af 'bøllemetoder'<br />
fordi de er de største. Han sagde at FøroyaTele ikke ønsker at sænke prisen på internet,<br />
Rapport fra forprojekt Side 50
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
da forbruget så vil gå op - <strong>og</strong> det er der ikke kapacitet nok til i FøroyaTele's kabler i<br />
øjeblikket.<br />
Mindre United Seafood relateret fortalte Hans Blaasvær at der har været et 'lille boom'<br />
indenfor den færøske IT-sektor <strong>og</strong> at den største virksomhed der startede - VIT - nu er<br />
gået konkurs (som i øvrigt bekræftedes af Per Hansen fra turistrådets fortælling).<br />
Elektron med 80 ansatte, er en offentlig IT-virksomhed, der beskæftiger sig med<br />
bankforsikring. Formula.fo er udelukkende en IT-virksomhed, der eksporterer<br />
registreringsværktøj til hospitaler. Formula.fo har 60 ansatte. Det færøske marked er så<br />
småt at det er svært for IT-virksomhed at specialisere sig - de bliver nødt til at kunne<br />
tilbyde lidt af hvert. Af andre IT-virksomheder nævnte Hans Blaasvær Faroe-Dane <strong>og</strong><br />
ComData - <strong>og</strong> nævnte at der - bortset fra de navngivne IT-virksomheder - eksisterer<br />
omkring 10 mindre færøske IT-virksomheder, med mellem 1 <strong>og</strong> 10 ansatte.<br />
Færøerne har op til flere internet-cafeer spredt rundt om i landet - hvoraf en er i<br />
Thorshavn.<br />
Slutningsvis fortalte Hans Blaasvær at kun 50 procent af en ungdomsårgang, der forlader<br />
Færøerne for at få uddannelse, vender tilbage. Af barrierer for at vende tilbage nævnte<br />
han: mangel på boliger, børnepasning <strong>og</strong> kvalificerede jobs, der passer til de unges<br />
uddannelse.<br />
22. Tele Tech.<br />
Kontakt: Thormann Kruse, Direktør, tom@teletech.fo<br />
Web: www.teletech.fo<br />
Thormann Kruse er uddannet i Danmark. Han ønskede fra tidligt af at arbejde med IT <strong>og</strong><br />
kommunikation. Det var efter en IT-messe i London at han endelig bestemte sig for at<br />
prøve kræfter med faget. Først <strong>og</strong> fremmest ønskede han at sælge<br />
satellit-kommunikationsudstyr <strong>og</strong> abonnementer. Telestyrelsen oplyste ham om at dette<br />
ikke ville kunne lade sig gøre, medmindre han blev operatør - hvorefter det muligvis ville<br />
kunne lade sig gøre. TeleTech var de første år et computer-serviceringsvirksomhed <strong>og</strong><br />
Thormann Kruse arbejdede de første par år som operatør, indtil hans gamle drøm vendte<br />
tilbage - især da udstyret til de ting han ønskede at sælge nu fandtes. Han fik sin endelige<br />
tilladelse fra Telestyrelsen til at opstarte TeleTech, en konkurrent til FøroyaTele på<br />
internet området, den 26. Maj 1999. TeleTech var det første selskab der fik alternativ<br />
operatør tilladelse på Færøerne <strong>og</strong> har ikke ret mange begrænsninger i forhold til de<br />
tilladelser som FøroyaTele har. TeleTech har i dag 4 ansatte - der tager tager sig af<br />
b<strong>og</strong>holderi, opsætning <strong>og</strong> salg af IT. Ydermere har TeleTech tilknyttet 10 ad hoc<br />
Rapport fra forprojekt Side 51
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
personer (blandt andet en studerende) til forefaldende arbejdsopgaver - blandt andet<br />
vedligeholdelse.<br />
Da Thormann Kruse først forsøgte at opstarte sin virksomhed forhandlede han med<br />
FøroyaTele om hvorvidt han kunne leje n<strong>og</strong>le af deres linjer - således at han ville kunne<br />
tilbyde internet via dem - dette ville FøroyaTele imidlertid ikke tillade. Af denne grund<br />
blev TeleTech nødt til at lave deres egen trådløse infrastruktur bestående af master.<br />
TeleTech har opsat 2 master i Thorshavn, 1 i Runavík <strong>og</strong> 1 på Støðlafjall (ved Gøtu). De<br />
kører <strong>og</strong>så test mod en militær installation på Sornfelli i øjeblikket. Í Klaksvík støbes<br />
der fundament den 3 april <strong>og</strong> TeleTech satser på at være klar ultimo april. Færøerne har<br />
haft usædvanlig meget sne i vinter, <strong>og</strong> dette har hindret udbygningen af nettet flere<br />
måneder.<br />
TeleTechs trådsløse net dækker udelukkende indenrigstrafik - <strong>og</strong> er afhængig af<br />
FøroyaTele's kabler så snart trafikken skal ud af landet. TeleTech har fået eget<br />
'autonomous system' - hvilket gør at de kan købe sig ind på teleselskaber i København,<br />
London etc. - <strong>og</strong> bruge disse selskaber som 'carriers'. TeleTech vil - i teorien - kunne<br />
tilbyde en 32 Mbit/s forbindelse til Klaksvík, men det er tvivlsomt om der er n<strong>og</strong>en i<br />
Klaksvík, der ville kunne få glæde af eller har behov for en sådan en bred forbindelse.<br />
Thormannn Kruse så ikke n<strong>og</strong>en sikkerhedsrisiko ved at benytte sig af trådløse netværk -<br />
da signalet der sendes, bliver krypteret (dvs. at signalet springer frem <strong>og</strong> tilbage i<br />
frekvens) <strong>og</strong> at det derfor ikke er muligt for uvedkommende at opfange det. 'Wideband<br />
auctochnal frequencies' bruges blandt andet <strong>og</strong>så ved ADSL via kabelforbindelse <strong>og</strong> over<br />
el-forsyningskabler - for at forhindre støjen fra kablerne i at blande sig med signalerne.<br />
Før Thormann Kruse opstartede TeleTech havde han forhørt sig hos ansatte ved bl.a.<br />
Ericsson <strong>og</strong> Sonofon i Danmark - for at få gode råd. TeleTech begyndte i det små -<br />
Thormann Kruse brugte sine sparepenge til udstyr - <strong>og</strong> virksomhedens ekspansion afhang<br />
af den økonomiske udvikling i virksomheden.<br />
I dag servicerer TeleTech godt <strong>og</strong> vel 100 privatkunder <strong>og</strong> har en omsætning på 300.000<br />
til 350.000 kroner om måneden. Ifølge Thormann Kruses erfaringer er hastigheder ikke<br />
n<strong>og</strong>et kunder normalt spørger efter, kunderne er først nu ved at lære at der findes<br />
forskellige hastigheder på internet.<br />
TeleTech fik på et tidspunkt en henvendelse fra en mand på øen Koltoy, der arbejdede<br />
som b<strong>og</strong>holder for et firma i Thorshavn <strong>og</strong> ønskede at få indlagt en forbindelse til sit<br />
hjem på Koltoy - således at han ville kunne arbejde hjemmefra. TeleTech var d<strong>og</strong> på dette<br />
tidspunkt ikke i stand til at tilbyde ham en sådan forbindelse til Koltoy.<br />
Rapport fra forprojekt Side 52
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
23. Føroya Tele.<br />
Kontakt: Páll Wiberg Joensen, Department Manager, pwj@ft.fo<br />
Hans Jacob Thomsen, System Administrator, hjt@ft.fo<br />
Web: www.tele.fo<br />
FøroyaTele er det største teleselskab på Færøerne. Teleselskabet er et offentligt ejet<br />
aktieselskab - ejet af Vidnummastyrid (erhvervsministeriet). FøroyaTele kører deres<br />
trafik over et IP-fibernetværk - <strong>og</strong> dækker alle større bygder. Med hensyn til de mindre<br />
bygder opererer FøroyaTele udfra et udbud- <strong>og</strong> efterspørgselsprincip - d.v.s. at der ikke<br />
bliver etableret netværk til de mindre bygder medmindre der er et behov. Der er intet<br />
pres fra politisk side om at de mindre bygder skal have indlagt forbindelse. Det er et krav<br />
fra Erhvervsministeriet <strong>og</strong> Telestyrelsen at nettet skal være omkostningsbaseret.<br />
Landsstyret ejer teletjenesten <strong>og</strong> må ikke tabe penge på ydelser.<br />
Det er ca. 6 år siden at internettet blev introduceret på Færøerne - <strong>og</strong> kun omkring et års<br />
tid siden at ADSL blev introduceret. TeleDanmark (nu TDC) <strong>og</strong> Nordisk<br />
Kabelkonsortium lagde de første kabler - <strong>og</strong> alle former for teknol<strong>og</strong>i kom fra<br />
TeleDanmark.<br />
FøroyaTele kan tilbyde deres kunder internetforbindelser med hastigheder på mellem 64<br />
Kbit/s til 5 Mbit/s (ADSL) via kabel - 5 Mbit/s forbindelsen kan kun leveres i Thorshavn<br />
mens 2 Mbit/s forbindelsen kan leveres alle steder. FøroyaTele tror ikke særlig meget på<br />
trådløst net.<br />
Bortset fra FøroyaTele er der 4-5 internetudbydere på Færøerne - bl.a. TeleTech <strong>og</strong> Kall.<br />
Kall har egen kapacitet fra Teleglobe <strong>og</strong> er defor ikke afhængig af FøroyaTele's kabler.<br />
Den færøske sundhedssektor er FøroyaTele's største kunde - de færøske læger er via et<br />
VPN - virtual private network - forbundet med apotekerne; de benytter sig af en ADSL<br />
forbindelse. Sundhedssektoren havde for en tid skiftet til TeleTech - men er nu gået<br />
tilbage til kabelnetværket hos FøroyaTele. Bortset fra den færøske sundhedssektor - er<br />
de færøske virksomheder FøroyaTele's største kunder. Da der sidste sommer blev boret<br />
efter olie på Færøerne var olieselskaberne de største kunder.<br />
Der er i øjeblikket tale om at FøroyaTele skal privatiseres.<br />
FøroyaTele kan ikke få tilladelse af Telestyrelsen til at tilbyde 'pakkeløsninger' på f.eks.<br />
mobiltelefon, internet <strong>og</strong> fastnettelefon. Der er således visse ydelser FøroyaTele ikke<br />
kan tilbyde - <strong>og</strong> af denne grund skiftede Erhvervsministeriet (som ejer FøroyaTele) for 1<br />
½ år siden al deres telefoni til FøroyaTele's konkurrent Kall.<br />
Rapport fra forprojekt Side 53
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
FøroyaTele administrerer 'skole-nettet', hvor alle skolebørn får en e-mail-adresse når de<br />
begynder i første klasse.<br />
Nærmest samtlige FøroyaTele's erhvervskunder er i stand til at arbejde hjemmefra såvel<br />
som fra kontoret via et Virtual Private Network - et intranet. KBMG-Revision på<br />
Færøerne er f.eks. forbundet med deres filial i Danmark med et intranet.<br />
FøroyaTele mener, at Færøerne på nuværende tidspunkt er på højde med den nyeste<br />
teknol<strong>og</strong>i - d.v.s. ADSL. De mener at den største barriere for internettrafikken fra <strong>og</strong> til<br />
Færøerne i dag er den ringe kapacitet udadtil <strong>og</strong> at øerne er så ge<strong>og</strong>rafisk spredt som de<br />
er.<br />
FøroyaTele er i øjeblikket involveret i diskussioner med Siminn i Island <strong>og</strong> British<br />
Petroleum i Storbritannien, om nedlæggelsen af et nyt kabel der skal gå fra Island,<br />
Færøerne til Skotland - <strong>og</strong> eventuelt løbe igennem de britiske oliefelter nord for<br />
Shetlandsøerne.<br />
Rapport fra forprojekt Side 54
Grønland<br />
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Nuuk,<br />
Grønlands hovedstad<br />
13.445 indbyggere, heraf godt 5.400 ikke-grønlandsk fødte<br />
Hovedaktivitet:<br />
Administration <strong>og</strong> Service,<br />
Undervisning,<br />
Fiskeri <strong>og</strong> Fiskeindustri,<br />
Turisme<br />
24. Grønlands Statistik,<br />
Virksomhedstype: Grønlands Statistik (GS) er den centrale myndighed for statistikken i<br />
Grønland <strong>og</strong> udgør en afdeling under Økonmidirektoratet.<br />
Etableret:. Rammerne for GS’ virksomhed blev først fastlagt i Landstingslov nr. 5 af 19.<br />
juli 1989. Loven er senest ændret ved Landstingslov nr. 11. af 29. oktober 1999, der<br />
trådte i kraft den 1. januar 2000.<br />
Ansatte: 25 medarbejdere, hvoraf godt halvdelen udgøres af akademisk arbejdskraft. De<br />
fleste beskæftiget på hovedkontoret i Nuuk, men enkelte medarbejdere er ansat som<br />
eksterne konsulenter, <strong>og</strong> sidder således i perioder decentralt med løsningen af en række<br />
opgaver.<br />
Type af service: GS har til formål at sikre det datamæssige grundlag for analyse af den<br />
samfundsmæssige udvikling, for politiske <strong>og</strong> administrative beslutninger, planlægning <strong>og</strong><br />
samfundsvidenskabelig forskning. GS indsamler, bearbejder <strong>og</strong> offentliggør statistiske<br />
oplysninger om samfundsforhold i Grønland.<br />
Behov: Bruger i første række IT til at indsamle, bearbejde, opbevare <strong>og</strong> analysere<br />
statistiske data, <strong>og</strong> på baggrund heraf fremstille publikationer der præsenterer de<br />
indsamlede oplysninger i forskellige sammenhænge. Da en del oplysninger benyttes i<br />
flere forskellige sammenhænge er det hensigtsmæssigt at arbejde med centrale registre,<br />
<strong>og</strong> derfor arbejdes i netværk med fælles server. I starten arbejdede man på en central<br />
mainframe beliggende hos hjemmestyrets EDB-enhed, men gik efterhånden over til et<br />
decentralt netværk med egne servere. I kraft af udviklingen indenfor hjemmestyrets<br />
EDB-systemer har man valgt igen at lade data ligge på centralt placerede servere, men<br />
Rapport fra forprojekt Side 55
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
med udgangspunkt i den samme netværksstruktur, blot med centraliseret drift.<br />
I forhold til omgivelserne er der flere behov.<br />
For det første et behov i forbindelse med modtagelse af data fra de oplysningspligtige<br />
instanser i det grønlandske samfund. Hertil har man næsten altid benyttet sig af manuel<br />
forsendelse af data, enten i form af oplysningsskemaer som man efterfølgende har<br />
skullet indlæse, eller på digital form som disketter eller CD-rom. Efterhånden er man<br />
gået over til at modtage en del rådata som datafiler vedhæftet e-mails, eller på anden<br />
måde overført via internettet.<br />
For det andet er der videregivelsen af de bearbejdede data i form af publikationer eller<br />
anden form for offentliggørelse. Hertil er publiceringen i form af større eller mindre<br />
publikationer stadig den vigtigste form. Men i stigende grad er man gået over til en<br />
samtidig offentliggørelse på nettet, dels ved at publikationerne ligger tilgængelige i pdfform,<br />
<strong>og</strong> dels ved at de analyserede data ligger som offentligt tilgængelige registre. Og<br />
et stigende antal brugere vælger denne tilgang.<br />
Der er selvfølgelig mange diskretionshensyn i forbindelse med statistiske oplysninger,<br />
<strong>og</strong> for de netbaserede oplysninger gælder helt de samme vilkår som for de<br />
papirbaserede, primært at man ikke må være i stand til at genkende enkeltpersoner,<br />
enkeltvirksomheder, eller på n<strong>og</strong>en måde offentliggøre oplysninger der kan give<br />
begrænsninger for den personlige, herunder den virksomhedsmæssige, frihed.<br />
Ud over de to typer af kommunikation i forbindelse med datatransport benytter man på<br />
kontoret de almindelige faciliteter såsom e-mails <strong>og</strong> oplsag på internettet.<br />
Teknol<strong>og</strong>i: Hovedaktiviteterne ligger på et hjemmestyre-organiseret netværk der pt.<br />
sikrer 10mbit, men som løbende blive opgraderet til 100mbit. Med hensyn til<br />
kommunikationen via internettet er man underlagt hjemmestyrets fællesløsning i forhold<br />
til TeleGreenland, <strong>og</strong> det sætter n<strong>og</strong>le klare grænser for hvilke hastigheder man kan<br />
arbejde med. Som organisation føler man på n<strong>og</strong>le punkter en væsentlige begrænsninger<br />
i forhold til kommunikationshastighederne. Det drejer sig primært om at man i<br />
Hjemmestyret alt for ofte oplever at adgangen til opslag på internettet er stærkt<br />
begrænset på grund af en alt for smal adgang i forhold til antallet af medarbejdere der<br />
bruger systemet. Brugere af de netbaserede statistikoplysninger både indenfor <strong>og</strong><br />
udenfor hjemmestyrets netværk mærker tilsvarende begrænsinger i adgangen til data i<br />
kraft af den begrænsede adgang der er givet af TeleGreenland, men det er især udenfor<br />
Grønland at begrænsningerne for alvor føles. Grønlands åbning til omverdenen er, set i<br />
forhold til samfundets størrelse, særdeles begrænset, <strong>og</strong> det føles i allerhøjeste grad når<br />
Rapport fra forprojekt Side 56
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
eksempelvis en større publikation skal hentes via nettet.<br />
Samarbejde: Benytter sig først <strong>og</strong> fremmest af Hjemmestyrets EDB-kontor til den<br />
løbende vedligeholdelse af systemer. Man er derfor <strong>og</strong>så i det store <strong>og</strong> hele underlagt de<br />
beslutninger der tages på hjemmestyreniveau med hensyn til valg af systemer.<br />
Konsekvenser: I det daglige arbejde er begrænsningerne i internet-adgangen en kilde til<br />
irritation, men ikke afgørende for arbejdet <strong>og</strong> de igangværende aktiviteter.<br />
Mangler: Da flere eksterne konsulenter er beskæftiget med løsningen af en række<br />
registerbaserede opgaver kunne det være hensigtsmæssigt med en netbaseret adgang til<br />
diverse registre. På nuværende tidspunkt er arbejdsgangen den at de nødvendige<br />
registeroplysninger overføres til transportabelt udstyr, <strong>og</strong> bearbejdes herpå, hvorefter de<br />
færdige resultater - registre, publikationer m.m. - føres tilbage på GS’ servere. Det er en<br />
fremgangsmåde som har været benyttet stor set lige siden kontoret blev oprettet. Men<br />
det giver en række behandlingsmæssige usikkerheder. Første <strong>og</strong> fremmest spørgsmålet<br />
om hvilke registre der er de mest opdaterede. For det andet spørgsmålet om<br />
datasikkerhed når registeroplysninger befinder sig på forskellige medier. Selv om der<br />
tages alle former for forsigtighedsregler med opbevaringen af de følsomme data,<br />
herunder omkodning af følsomme oplysninger såsom personnumre o.lign., så ligger der<br />
alligevel en potentiel risiko for lækage når data transporteres udenfor systemet. Ved<br />
netbaseret adgang ville man stå over for en anden form for usikkerhed, nemlig risikoen<br />
for uvedkommendes adgang til systemet <strong>og</strong> opfangning af følsomme data under<br />
transmissionen, men sådanne usikkerheder vil kunne begrænses ved kryptering af data, <strong>og</strong><br />
ved opverholdelse af en række adgangsforskrifter. Så i det omfang man fortsat har brug<br />
for at benytte eksterne konsulenter - <strong>og</strong> det ser ud som om det vil fortsætte en rum tid<br />
fremover - vil en netbaseret adgang være en klar fordel.<br />
Andet: http://www.statgreen.gl<br />
25. KIMIK iT<br />
Nuuk, Grønland, men med flere lokale afdelinger på Færøerne <strong>og</strong> i Danmark<br />
Kontakt: Magni Laksafoss<br />
Virksomhedstype: IT udvikling <strong>og</strong> service. Har egen udviklingsafdeling hvor man<br />
tilpasser <strong>og</strong> udvikler applikationer, primært baseret på Oracle.<br />
Rapport fra forprojekt Side 57
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Etableret: Startede som afdeling af KANUKOKA i 1987, <strong>og</strong> fungerede i en lang årrække<br />
som fælles IT service for de grønlandske kommuner. I starten havde man til opgave at<br />
koordinere IT udviklingen for kommunerne, samt fungere som indkøbsorganisation <strong>og</strong> til<br />
varetagelse af den løbende installation <strong>og</strong> vedligeholdelse for de kommuner som<br />
ønskede at benytte sig af organisationen. Kommunerne havde valgt meget forskellige<br />
løsninger, <strong>og</strong> herunder desuden at benytte sig af en række større <strong>og</strong> mindre leverandører<br />
af soft- <strong>og</strong> hardware. Efterhånden begyndte man imidlertid at tilpasse <strong>og</strong> udvikle<br />
software som passede ind i kommunernes behov, <strong>og</strong> langsomt fik man udviklet et<br />
koncept som passede ind i kommunernes behov. Virksomheden overgik til<br />
medarbejdereje i 1996.<br />
Ansatte: 20 medarbejdere, heraf 3 i Danmark <strong>og</strong> 1 på Færøerne<br />
Type af service: Vedligeholder af kommunale EDB-systemer for Nuuk, Ilulissat,<br />
Qasigiannguit, Ammassalik <strong>og</strong> Ivittuut kommuner, udvikling af software tilpasset<br />
kundernes systemer <strong>og</strong> behov, specielt udvikling af Oracle baserede applikationer.<br />
WEB-hotel. Herudover udvikler man software til flere hjemmestyreaktiviteter, <strong>og</strong> er<br />
desuden ansvarlig for en række centrale registerfunktioner. Mange af funktionerne<br />
foretages på afstand, d.v.s. via tele- <strong>og</strong> netværksopkoblinger.<br />
Behov: Drift <strong>og</strong> vedligeholdelse på afstand kræver stabile forbindelser, men har samtidig<br />
åbnet for en niche med hensyn til pr<strong>og</strong>ramudvikling. Man har udviklet en række<br />
koncepter for håndtering af drift <strong>og</strong> vedligeholdelse via usikre forbindelser, <strong>og</strong> har<br />
således haft mulighed for at blive leverandører af løsninger til perifere områder med<br />
tilsvarende usikre betingelser.<br />
Teknol<strong>og</strong>i: De vigtigste kunder tilsluttet via TELE Greenlands offentlige routernet.<br />
Afhængig af typen af opgave kan etableres op til 2048 Kbit. I forhold til mange af de<br />
løsninger man har udviklet er hastigheden ikke nødvendigvis en afgørende faktor, medens<br />
stabiliteten er langt vigtigere.<br />
Konsekvenser: Det er lykkedes at udvikle en række koncepter som man mener opfylder<br />
de behov der måtte være i en Grønlandsk sammenhæng. Samtidig har man sikret sig en<br />
position omkring softwareudvikling hvor man har kunne tage en række større opgaver<br />
under hus. Da udvikling af større softwareløsninger kræver en relativ sikker bemanding<br />
har man valgt et “distribueret” ansættelsessystem, hvor man har siddende<br />
softwareudviklere i Danmark <strong>og</strong> Færøerne i tæt samarbejde med hovedafdelingen i Nuuk.<br />
Mangler: På den ene side ville man gerne kunne skaffe en større hastighed for at kunne<br />
udnytte grafiske brugerflader <strong>og</strong> muliggøre transport af større datamængder indenfor det<br />
Rapport fra forprojekt Side 58
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
grønlandske samarbejde. Men samtidig har man, som nævnt tidligere, fundet en niche<br />
omkring pr<strong>og</strong>ramudvikling under vanskelige vilkår, <strong>og</strong> har på den måde opnået at<br />
opgaverne i relation til de grønlandske kommuner har kunnet bruges som grundlag for<br />
softwareudvikling der har kunnet afsættes udenfor Grønland.<br />
Andet: http://www.kimik.gl<br />
26. INU:IT.<br />
Nuuk, Grønland<br />
Etableret: 1994<br />
Virksomhedstype: IT service, men samtidig formidler af udstyr samt servicering <strong>og</strong><br />
reparation af samme.<br />
Ansatte: 8<br />
Type af service: Leverandør af IT-løsninger, servicering af eksisterende udstyr, design<br />
af hjemmesider, mailserver, databaseudvikling. Man råder over et bredt spektrum af<br />
kvalifikationer, <strong>og</strong> kan således håndtere hovedparten af de IT problemer en virksomhed<br />
måtte blive konfronteret med.<br />
Behov: Har faste linier til enkelte kunder (2048 kbit) med særligt store behov, men<br />
ellers køres med 128 kbit. Langt de fleste aktiviteter er baseret på lav hastighed, <strong>og</strong><br />
hertil er de 128 kilobit tilstrækkeligt. De faste linier etableres kun når man i<br />
virksomheden påtager sig den egentlige løbende kontrol med kundens system, <strong>og</strong><br />
herunder når man udvikler <strong>og</strong> tilretter systemer for kunderne.<br />
Teknol<strong>og</strong>i: * ISDN<br />
Målsætning: Udvikling af virksomheden i takt med udvidelse af kundegrundlag, i første<br />
række i Nuuk, men med stigende aktiviteter <strong>og</strong>så udenfor hovedstaden.<br />
Konsekvenser: Afhænger af hvad det er for typer af opgaver man kommer til at varetage i<br />
fremtiden.<br />
Mangler: Først <strong>og</strong> fremmest mere åbenhed omkring TeleGreenland, således at man i<br />
højere grad kan få lov til selv at styre kontakten med kunderne. For det andet en ændring i<br />
prispolitikken således at IT anvendelsen kan komme på et fornuftigt omkostningsleje.<br />
Rapport fra forprojekt Side 59
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Det er følelsen at mange mulige anvendelser af IT sættes i bero fordi<br />
driftsomkostningerne let bliver for store til at give en rentabel forretning.<br />
Sisimiut<br />
Grønlands næststørste by<br />
5.127 indbyggere<br />
Hovedaktivitet:<br />
Fiskeri <strong>og</strong> Fiskeindustri,<br />
Undervisning,<br />
Turisme<br />
27. Sisimiut Museum<br />
Sisimiut, Grønland. Kontaktperson: Klaus Georg Hansen, Museumsleder<br />
Virksomhedstype: Museum, men er interessant i denne sammenhæng fordi man satser på<br />
at tilbyde en service på internettet, <strong>og</strong> fordi udviklingen af denne service delvis er<br />
foregået i samarbejde med lokal internetvirksomhed. Siden 2000 har Sisimiut Museum<br />
arbejdet på at oplære enkeltpersoner <strong>og</strong> give dem en IT kompetence som de skal kunne<br />
bruge i deres fremtidige arbejde. Fokus er på at skabe en dybere forståelse af de<br />
informationspotentialer som internet giver. Dette kombineres med en indgående<br />
oplæring i brug af html <strong>og</strong> billedbehandlings værktøjer. Sisimiut Museums delmål er: A<br />
Lokal forankring. A Lokal vidensopbygning. A Lokal beskæftigelse. A Varige <strong>og</strong><br />
selvbærende arbejdspladser.<br />
Etableret: Museet som sådan er gammelt, men det det drejer sig om i denne<br />
sammenhæng er en Grønlandsk Kulturportal samt en billeddatabase som blev<br />
offentliggjort i 2002..<br />
Ansatte: 3 (+1 +1)<br />
Type af service: En række museer, virksomheder, organisationer <strong>og</strong> enkeltpersoner<br />
leverer billedsamlinger til databasen. Fra den 18. juni 2002 er der 2.647 billeder i<br />
databasen. Dette tal vil fortsat stige. N<strong>og</strong>le billeder må frit anvendes til ikke-kommerciel<br />
brug i aviser, tidsskrifter <strong>og</strong> tryksager. Andre billeder kan benyttes mod betaling. I denne<br />
sammenhæng drejer det sig i første række om et historisk - men på sigt <strong>og</strong>så et aktuelt -<br />
semi-distribueret billedarkiv.<br />
Rapport fra forprojekt Side 60
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Med begrebet semi-distribueret menes det forhold at museet ligger inde med den<br />
originale database. Men samtidig er et antal versioner af databasepr<strong>og</strong>rammet lagt ud til<br />
andre interessenter med mulighed for opbygning af egen billeddatabase, men <strong>og</strong>så med<br />
mulighed for at overføre billederne - eller en delmængde deraf - til den centrale<br />
database. For at få billeder ind i webdatabasen skal man først oprette billederne i en af de<br />
op til 98 lokale "Grønlands Billeddatabase NN". Denne billeddatabase distribueres fra<br />
Sisimiut Museum efter anmodning. Alle, som ønsker at bidrage med billeder til<br />
"Grønlands Nationale Billeddatabase" vil kunne få adgang til sin egen lokale "Grønlands<br />
Billeddatabase NN". De enkelte museer, andre institutioner, private personer <strong>og</strong> firmaer<br />
(op til 98 i alt) har hver deres lokale billeddatabase. Her kan man inddatere sine egne<br />
billeder <strong>og</strong> herfra kan man levere (eventuelt blot dele af) sin egen billeddatabase til den<br />
fælles web-billeddatabase ("Grønlands Nationale Billeddatabase").<br />
De lokale billeddatabaser opfylder to formål: 1) Det vil være helt lokale billeddatabaser<br />
til registrering af <strong>og</strong> søgning efter digitale billeder til at dække det lokale behov herfor<br />
(<strong>og</strong> som den er designet kan der være op til 99.999 billeder i den lokale base).<br />
Billederne i en lokal billeddatabase omfatter kun de billeder, som den enkelte ejer selv<br />
har lagt ind i den pågældende lokale billeddatabase. 2) Fra den enkelte lokale<br />
billeddatabase kan der eksporteres billeder til den fælles nationale billeddatabase på<br />
internet. Det gøres ved hjælp af en facilitet i det lokale pr<strong>og</strong>ram, hvor pr<strong>og</strong>rammet<br />
kopierer alle de relevante billeder <strong>og</strong> informationer over i et bestemt katal<strong>og</strong> på<br />
computeren. Det, som bliver lagt i dette katal<strong>og</strong>, skal brændes på en CD-rom (eller<br />
lignende), som skal sendes til Sisimiut Museum. Hvis det ikke er ret mange billeder, kan<br />
materialet eventuelt sendes med mail, men det skal aftales med Sisimiut Museum inden<br />
det gøres. Når Sisimiut Museum modtager materiale fra en af de lokale billeddatabaser,<br />
så samles det <strong>og</strong> lægges ud på internet-serveren.<br />
Behov: Til opbygning af databasen satser man på CD flytning af data mellem de mulige<br />
leverandører, men det væsentlige ved den centrale database er offentlighedens adgang til<br />
billederne. Og højhastighed er en forudsætning for at kunne muliggøre on-line<br />
billedsøgning, lagring <strong>og</strong> visning.<br />
Teknol<strong>og</strong>i: Pt. en 128 Kbit. linie, ISDN, men hastigheden er helt klart en flaskehals når<br />
enkeltbrugere gennemfører heftige søgninger af billeder, <strong>og</strong> helt katastrofalt hvis flere<br />
brugere skal søge samtidig.<br />
Samarbejde: Der har været to vigtige samarbejdspartnere, dels MHsoft (Danmark) vedr.<br />
billeddatabase, <strong>og</strong> dels en lokal internetvirksomhed omkring etablering af brugerflade<br />
m.m.<br />
Rapport fra forprojekt Side 61
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Målsætning: On-line adgang til opdatering, søgning <strong>og</strong> præsentation af billeder.<br />
Mangler: Først <strong>og</strong> fremmest mangler man en ordentlig adgang som gør det muligt at<br />
flytte billeder med tilstrækkelig hastighed. Den udviklede løsning med CD-rom er en<br />
nødløsning fordi nettet er for smalt. Mindst 2mbit, <strong>og</strong> gerne mere når billeddatabasen<br />
forhåbentlig bliver mere kendt i offentligheden. Et andet meget stort problem er<br />
TeleGreenlands nye politik hvor det er transmissionmængden der bestemmer prisen, for<br />
billeddata er per definition ressourcekrævende, <strong>og</strong> derfor er det belagt med store<br />
omkostninger for brugerne at bearbejde større billedmængder. Og for brugere udenfor<br />
Grønland er det helt katastrofalt, fordi ventetiderne ved flytning af billeddata er helt<br />
katastrofalt. I det hele taget virker TeleGreenland som en alvorlig stopklods i forhold til<br />
aktiviteter på IT-området. Alene det forhold at Tele har monopol på kommunikation<br />
mellem bygninger betyder at museet, som er huset i flere bygninger, skal have Tele<br />
indblandet for at måtte køre et distribueret system indenfor virksomheden. En<br />
opblødning ser d<strong>og</strong> ud til at være på vej, måske fra 1.1 2003.<br />
Planer: Målsætningen er etablering af en dedikeret server, først <strong>og</strong> fremmest med åben<br />
adgang til at søge <strong>og</strong> bruge billeder, men herudover muligheden for at formidle<br />
anvendelsen af billederne i kommerciel sammenhæng<br />
Andet: Som følge af de begrænsede muligheder for en rimelig hastighed på nettet har<br />
man valgt modellen med den distribueres database - "Grønlands Lokale Billeddatabaser" -<br />
til interesserede brugere, hvor det er tanken at samkøre baserne til en fælles "Grønlands<br />
Nationale Billeddatabase". Men det optimale ville være en distribueret base hvor alle de<br />
lokale baser kunne nås gennem den fælles server, <strong>og</strong> uden at de enkelte brugere ville<br />
mærke at man i virkeligheden kørte på forskellige systemer. Der er stor opmærksomhed<br />
omkring projektet både i <strong>og</strong> udenfor Grønland. Men der er ingen forståelse for<br />
potentialet <strong>og</strong> opbaknign bag projektet i administrative kredse. På det politiske plan ser<br />
man gerne projektet fremmet, men de institutionelle rammers uformåenhed i forhold til<br />
at optage ændringerne i kommunikationspotentialet er meget åbenlyse.<br />
http://www.museum.gl/sisimiut/<br />
Rapport fra forprojekt Side 62
Sverige<br />
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Västerbotten Län<br />
Halvdelen af befolkningen i Västerbottens Län bor i Umeå <strong>og</strong> Skellefteå. Västerbotten<br />
Län har den største dækningsgrad af bredbånd af alle Sveriges län. I länet findes der<br />
mange mindre byer, hvor der er under 3000 indbyggere, hvilket gør dem berettiget til<br />
støtte fra staten, da de ikke betragtes som kommercielle. Det er nemlig vigtigt at sikre<br />
udviklingen af de tyndtbefolkede områder, så de ikke sakker for langt bagud i forhold til<br />
resten af landet. Länet udgør 1/8 af Sveriges areal men har kun 256.000 indbyggere.<br />
28. Umeå Universitetshospital<br />
Kontakt: Simon Nilsson, Ingeniør, Dept. of medical technol<strong>og</strong>ies and telematics<br />
Afdelingen er stærkt involveret i forskning indenfor telemedicin. I forbindelse med<br />
forsøgsaktiviteter er man i besiddelse af 100 Mbits LAN, <strong>og</strong> det giver mulighed for Live<br />
video kontact til ekspertise. Det er omkostningsfuldt rent kommunikationsmæssigt, men<br />
til gengæld særdeles tids- <strong>og</strong> personalebesparende, <strong>og</strong> muliggør en anderledes høj<br />
servicering af yderområder. Ud over forbindelsen kræves et Video conference card som<br />
ligger i størrelsesordenen 50.000 - 200.000 Skr<br />
29. Umeå Universitet<br />
Kontakt: Jan B.M. Karlsson, projektleder, Centre for Educational Technol<strong>og</strong>y<br />
Centeret arbejder med udvikling af fjernundervisning, herunder adgang til online<br />
konferencesystemer. Man arbejder, ud over traditionelle fjernundervisningstilgange <strong>og</strong>så<br />
med Video streaming, lyd <strong>og</strong> tekst, både i real time <strong>og</strong> file baseret.<br />
30. Umeå Energi - UmeNet<br />
Kontakt: Magnus Bergh email: magnus.bergh@umeaenergi.se<br />
Web: www.umeaenergi.se<br />
Umeå energi, der står for energiforsyningen i Umeå, har monopol på at nedlægge<br />
bredbånd <strong>og</strong> fibre i Umeå kommune. Magnus Berg er projektansvarlig for denne del af<br />
virksomheden. Umeå Energi har fået aftalen på plads, fordi kommunen mente, at det var<br />
hensigtsmæssigt kun at have ét sæt kabler i undergrunde. Umeå Energi begyndte at lægge<br />
kabler i forbindelse med deres gravninger i andre sammenhænge, <strong>og</strong> fordi de allerede<br />
Rapport fra forprojekt Side 63
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
havde erfaringer med nedlægning af infrastruktur. De fik deres første kontakt til<br />
slutkunden i 1999, men selve projektet begyndte n<strong>og</strong>le år forinden. På nuværende<br />
tidspunkt har de mere end 14.000 km fibre i Umeå.<br />
Ifølge aftalen med kommunen skal Umeå Energi sælge pladsen i kablerne til andre<br />
udbydere. Umeå energi fører kablerne videre til slutkunderne <strong>og</strong> står ikke for selve<br />
opkoblingen til nettet.<br />
I de områder, hvor der endnu ikke er lagt kabler har selskabet opsat trådløse forbindelser<br />
for at vinde disse markeder. Når de så får mulighed for at forbinde kunderne med kabler i<br />
forbindelse med n<strong>og</strong>et gravearbejde, flyttes antennerne til nye områder for at skabe<br />
dækning.<br />
Umeå energi udbyder ikke de nødvendige protokolløsninger, der er nødvendige for at<br />
komme på Internettet. De sørger kun for infrastrukturen <strong>og</strong> for installationen hos<br />
slutkunden. Herefter sælger de pladsen på nettet til de forskellige Internetudbydere.<br />
Når Umeå Energi graver i en gade forsøger de så vidt muligt at forbinde alle husene i<br />
gaden med rør, <strong>og</strong>så selvom beboerne ikke ønsker at benytte forbindelsen. Begrundelsen<br />
er, at der er mange penge at spare, hvis alt arbejdet udføres på én gang. De kan så senere<br />
blæse fibre ind i rørene når det bliver aktuelt.<br />
Umeå Energis udvikling:<br />
" 1995 UmeNet startede som projekt<br />
" 1999 Aktivering af fibernet <strong>og</strong> trådløst net<br />
" 1999 Opkoblet på NorrNod (Back bone i Sverige)<br />
" 2000 UmeNet får sin egen afdeling inden for Umeå Energi<br />
" 2001 Udbygning af nettet (10 Mbit/s) til mindre byer i Västerbotten<br />
" 2001 Monopol på nedlægning af fibre<br />
" 2002 Udskilles som datterselskab under Umeå Energi<br />
31. IT Västerbotten<br />
Kontakt: Pär Segerbrant email: par.segerbrant@itvaesterbotten.org<br />
Web: www.itvaesterbotten.org<br />
IT Västerbotten er et langsigtet projekt. Det bygger videre på forskellige projekter,<br />
hvoraf det første startede oprindeligt i 1996 med finansiering fra ERDF. På dette<br />
tidspunkt blev der bygget et 2 Mbit/s l<strong>og</strong>isk net ud til alle kommunerne. Nu arbejder de<br />
på et treårigt projekt, der arbejder på at skabe vedvarende udvikling af IT-infrastrukturen,<br />
IT-kompetencer <strong>og</strong> nye former for anvendt IT i Västerbottens Län.<br />
Rapport fra forprojekt Side 64
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Länet er en af 22 europæiske deltagere i et pilotprojekt indenfor Regional Information<br />
Society Initiative. Dette pr<strong>og</strong>ram indeholder to faser: en indeholdende en regional<br />
informationssamfunds strategi <strong>og</strong> action plan (1998-1999) <strong>og</strong> en indeholdende<br />
gennemførelighedsstudier (feasibility studies), pilotprojekter <strong>og</strong> interregionalt<br />
samarbejde (2000-2001).<br />
IT Västerbotten arbejder sammen med forskellige offentlige institutioner <strong>og</strong> små <strong>og</strong><br />
mellemstore virksomheder. De er sponosoreret af Länsstyrelsen.<br />
De har været med til at skabe et udvidet <strong>bredbåndsnet</strong> i Länet. Mere end 80 landsbyer er<br />
koblet på nettet.<br />
En vigtig faktor i udviklingen af <strong>bredbåndsnet</strong>tet har været telemedicin. Når der er blevet<br />
etableret en forbindelse mellem to sygehuse eller lægehuse har der ofte været<br />
overkapacitet på forbindelsen, hvilket har givet mulighed for andre at få del i<br />
forbindelsen.<br />
IT Västerbotten har hjulpet mange landsbyer med at få etableret bredbåndsforbindelse.<br />
Landsbyboerne har selv været med til at grave kablerne ned, ved at stille arbejdskraft<br />
eller maskiner til rådighed, så det har kunnet gøres billigere. Ved at gennemføre<br />
nedgravningerne selv har det <strong>og</strong>så været muligt at grave den korteste vej (gennem haver<br />
<strong>og</strong> over privat grund) i stedet for at grave veje <strong>og</strong> fortove op. Der har været støtte til<br />
dette arbejde, men selve kablingen i husene er en privat udgift. Udgifter over 8.000,- er<br />
mulige at trække fra i skat.<br />
Det er hovedsageligt et offentligt initiativ, men er bliver måske kommercielt, idet<br />
kablerne måske skal overdrages til private virksomheder.<br />
32. IT Norrbotten<br />
Contact: Anders Sjödin,<br />
Project manager<br />
Established: 1996<br />
Type of company: Development Agency<br />
Strengthen companies<br />
IT competence development<br />
Services provided:<br />
Counseling<br />
Projects<br />
Builds broad band<br />
Cooperation<br />
Rapport fra forprojekt Side 65
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Luleå Tekniske Universitet, Landstinget, Länsstyrelsen, the municipalities and<br />
companies in Norrbotten<br />
Other projects<br />
Consequence<br />
Prioritized cities connected<br />
Prioritized communities connected<br />
Norrbotten iøvrigt:<br />
Population: 256.000 - stabil udvikling, men med fald i 2000. Stor kontrast mellem<br />
kystområdet <strong>og</strong> de indre regioner.<br />
- Boden en af de aktive byer med en befolkning på 28.500. Også faldende. Skapa<br />
Foretagsby<br />
- Jokkmokk, befolkning 6000, <strong>og</strong>så faldende. Især kendt for Jokkmokk Winter Market<br />
I sammenhæng med interview om IT Norrbotten kan <strong>og</strong>så bringes følgende uddrag af<br />
samtale med Tage Routuvaara, Boden<br />
Det meste af interviewet gik med at høre om, hvilke initiativer, der er tage i regionen<br />
som er med til at gøre den førende inden for især mobile applikationer.<br />
Der findes et Ishotel i Jukoselv, som sælger billeder af rummene over nettet. Det er<br />
muligt at booke rum over nettet. I næste sæson vil ejeren bygge en stor kugle af is, hvor<br />
der vil blive opført Shakespeare på samisk. Billetterne sælges over Internettet. En kode<br />
sendes til mobiltelefonen, der via sin infrarøde port registrerer, at personen er kommet<br />
til stykket. Dette er adgangsbilletten.<br />
I Luleå findes der en gade, der kaldes for e-street. Butikkerne i gaden sender tilbud ud på<br />
SMS <strong>og</strong> mail. Det er endvidere muligt at trække nummer i banken via mobilen. Den giver<br />
så besked, når det er ved at være ens tur. Man kan <strong>og</strong>så booke tid hos frisøren, osv.<br />
En anden vigtig udvikling, der arbejdes med i området er det mobile kontrolrum. Når der<br />
sker fejl med maskinerne ude i eks. skoven skal reparatøren kontaktes. Hvis<br />
kontrolrummet er mobilt, kan der spares meget tid ved at reparatøren ikke altid skal<br />
omkring et fysisk sted før han tager ud til det sted, hvor der er brug for hjælp.<br />
Et andet eksempel på mobilt teknol<strong>og</strong>i er, at de store lastbiler, der kører rundt i minerne<br />
i Kiruna ikke er bemandede. De styres mobilt, <strong>og</strong> en person kan styre adskillige lastbiler<br />
på én gang.<br />
Rapport fra forprojekt Side 66
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Der er <strong>og</strong>så gjort forsøg med infotainment i regionen. Luleå Hockey har deltaget i et<br />
projekt, hvor man kunne få et elektronisk kamppr<strong>og</strong>ram med spillerfakta tilsende.<br />
Kampene blev <strong>og</strong>så udbudt på Internettv. Der var <strong>og</strong>så et kamera på dommerhjelmen, så<br />
tilskuerne kunne se det samme som dommeren, afstemninger på Internettet <strong>og</strong> via<br />
mobiltelefonen <strong>og</strong> pulsmåler på visse spillere. Der var omkring 800 seere pr. kamp, <strong>og</strong><br />
prisen bestemte man selv efter hvor meget, man syntes det er værd. Kravet til<br />
forbindelsen var en 512 Kbits forbindelse <strong>og</strong> et tilpas kraftig computer.<br />
I samme projekt blev der lavet forsøg med forskellige tilbud til de tilskuere (der fysisk<br />
var tilstede) som havde deres mobiltelefon med. Projektet kaldes 'Projekt Arena'.<br />
Projektet 'Find your friend' gør det muligt at lokalisere sine venner, hvis de har en<br />
mobiltelefon. Det kræver et vist antal sendemaster før teknol<strong>og</strong>ien virker.<br />
På universitetet i Luleå har de ansatte kun mobiltelefoner.<br />
Når de kommende studerende har sendt deres ansøgning ind, får de bekræftet, at<br />
ansøgningen er modtaget, via SMS. Denne service reducerede antallet af opkald til<br />
universitet med 72% sidste år.<br />
33. Silentium Contact AB<br />
Kontakt: Berth Lundqvist, Boden<br />
Silentium i Boden er oprettet i 2001 som et datterselskab af en Stockholmsbaseret<br />
virksomhed indenfor "Telemarketing" <strong>og</strong> skræddersyede salgs- <strong>og</strong> markedsanalyse<br />
opgaver (f.eks. undersøgelser af kreditværdighed) Virksomheden har p.t. 45 ansatte<br />
<strong>og</strong> forventer i fremtiden at opnå en fuldt udbygget organisation på ca.120 ansatte.<br />
Datterselskabet blev lokaliseret i Boden bl.a. fordi de nødvendige lokaler var<br />
tilgængelige til en 6 gange billigere pris end i Stockholm. Lokalerne med de nødvendige<br />
m2 til et stort kontorlandskab er tilgængelige fordi den gamle militære hospitalbygning<br />
stod tom.<br />
Boden har et opland med en potentiel arbejdsstyrke på 150.000 mennesker <strong>og</strong> ledig<br />
arbejdskraft (4 byer i firkant: "the square") Silentium kunne endvidere få beskæftigelses<br />
støtte til at give lokale ledige en 6 måneders oplæring (kompetenceløft) <strong>og</strong> et generelt<br />
tilskud til lønnen på ca. 40.000 kr pr. ansatte pr. år i op til 5 år. (d<strong>og</strong> max. 130.000 kr<br />
ialt pr.ansat) Lokalområdet får så <strong>og</strong>så n<strong>og</strong>et tilbage igen da der kan opstilles et<br />
regnestykke hvor 40 nye jobs i Boden relativt har den samme betydning for den lokale<br />
økonomi, som 1000 job i Stockholmsområdet. (Kilde: Berth Lundqvist)<br />
Rapport fra forprojekt Side 67
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Berth Lundqvist var tidligere ejer af et lokalt "Callcenter" som blev opkøbt af Silentium.<br />
En del af betalingen var at gøre Berth Lundqvist til Direktør med en stor aktiepost.<br />
Derved opnåedes to store fordele: 1) Man får ledelses-kompetence med lokalt kendskab,<br />
2) Man sikrer sig at ledelsen i datterselskabet har en betydelig økonomisk egeninteresse<br />
i at være loyal overfor topledelsen i Stockholm.<br />
Silentium Boden har 5 servere 50 computere +software til en samlet værdi af ca.2<br />
mill.Kr.<br />
8 ud af 10 arbejdsprojekter bruger internettet meget. Men virksomheden er p.t. ikke<br />
afhængig af en stor kapacitet. Silentium bruger Telia som leverandør til en 512 Kb/s<br />
forbindelse ( mulighed for 2Mb/s internt "intranet") Silentium har en ambition om at<br />
benytte IP (internet-telefoni) <strong>og</strong> har forsøgt sig. Desværre kunne leverandøren ikke få<br />
det til at virke. Så snart en teknisk løsning er fundet, vil det være aktuelt. I den<br />
forbindelse kan det være at en ordentlig løsning evt. kræver større kapacitet på bredbånd.<br />
Endvidere vil der i fremtiden blive afholdt bestyrelsesmøder via videokonference hvilket<br />
sandsynligvis <strong>og</strong>så kræver minimum ADSL.<br />
Afslutningsvist skal kort nævnes at der i Boden-området planlægges et meget spændende<br />
projekt der "slår tre fluer på engang"; integration af indvandrere + højning af lokal IT<br />
kompetence + regional udvikling. Silentium er involveret i dette projekt da de<br />
plan-lægger at starte en ny afdeling i en anden by med 3 ud af 4 ansatte som havende<br />
indvander status.<br />
34. Telefonpassningen i Norr<br />
Kontakt: Eva Modig<br />
Web: www.telefonpassningen.com<br />
Telefonpassningen i Norr er et call center, der fungerer som en outsourcet reception. De<br />
fem ansatte i virksomheden svarer telefonen for kunden, når han ikke selv har mulighed<br />
for det.<br />
Personalet tager telefonen <strong>og</strong> kan eventuelt tage imod en besked. Denne sender de videre<br />
til kunden via email, SMS, fax, personsøger eller hvad de nu ønsker. De kan <strong>og</strong>så<br />
videregive besked fra kunden til personen, der ringer, hvis kunden har lagt en.<br />
Telefonpassningen fungerer altså næsten som en normal sekretær.<br />
Deres kunder er hovedsageligt enkeltmandsvirksomheder eller virksomheder, der ikke<br />
har n<strong>og</strong>et bemandet kontor. Kunderne kommer fra hele Sverige. Der er ca. 100 faste<br />
kunder.<br />
Rapport fra forprojekt Side 68
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Udover at tage imod besked for kunder, der ikke selv kan tage telefonen, laver de <strong>og</strong>så<br />
patientbooking for en læge <strong>og</strong> klientbooking for en udbyder af kurser. Virksomheden har<br />
<strong>og</strong>så mulighed for at lave telemarketing.<br />
Virksomheden ejes af to damer, Karin <strong>og</strong> Eva, <strong>og</strong> Boden Taxa, som de deler lokaler med.<br />
Hver part har en tredjedel. Virksomheden startede i 1997 (uden n<strong>og</strong>en form for støtte)<br />
<strong>og</strong> Boden Taxa kom med i 2001. Virksomheden bor i Skapa Foretagsby, hvor der udover<br />
andre virksomheder <strong>og</strong>så et en restaurant <strong>og</strong> et konferencecenter. Skapa ejes af Boden<br />
Kommune.<br />
Telefonpassningen bruger et pr<strong>og</strong>ram, der hedder 'Answer client server' <strong>og</strong> bruger en<br />
ADSL forbindelse fra Telia. De bruger hovedsageligt nettet til at sende <strong>og</strong> modtage<br />
emails fra deres kunder. Det er vigtigt, at en besked kommer hurtigt frem, <strong>og</strong> derfor er<br />
det vigtigt, at de har en fast opkobling. På virksomhedens hjemmeside er der anvisninger<br />
til, hvordan kunde omstiller sin telefon for svar, ved optaget, efter antal dyt.<br />
35. Sameslöjd<br />
Kontakt: Lars Pirak, Jokkmokk<br />
Lars Pirak en 70 årig samisk kunsthåndværker bosat i Jokkmokk siden 1965, har for 3<br />
år siden fået egen hjemmeside. (www.pirak.nu) Der er ikke n<strong>og</strong>en handels-platform,<br />
bare en almindlig hjemmeside med produkt-udstilling, kunster præsentation <strong>og</strong> angivelse<br />
af kontakt muligheder, e-mail, tlf. <strong>og</strong> postadresse.<br />
Ca. 1/3 af Lars Piraks årsomsætning udspringer af internet kontakt. Potentielle kunder<br />
fra hele verden ringer <strong>og</strong> skriver breve med baggrund i hjemmesiden. Lars Pirak har en<br />
søn <strong>og</strong> en datter som hjælper med at kommunikere med kunderne da disse ofte<br />
taler/skriver engelsk.<br />
Udover at fremstille traditionelt samisk kunsthåndværk i træ, laver Lars Pirak <strong>og</strong>så<br />
mange malerier <strong>og</strong> lit<strong>og</strong>rafier, især motiver med rener. Der er især fire hoved<br />
afsætningskanaler:<br />
- Det årlige Jokkmokk marked i februar med 30.000 deltagere i 2-3 dage.<br />
- Salg til turister i Jokkmokk især i sommer-højsæsonen.<br />
- Deltagelse i udstillinger som skaber kontakter <strong>og</strong> salg.<br />
- Salg via Internet kontakt.<br />
Ideen til at lave en hjemmeside opstod via input fra Lars Pirak 43 årige søn Mikka <strong>og</strong><br />
Rapport fra forprojekt Side 69
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
blev virkeliggjort i samarbejde med lokale kræfter. Alt teknisk support <strong>og</strong> hjemmeside<br />
vedlige-holdelse foregår uden at Lars Pirak selv involverer sig. I princippet kan selve<br />
serveren med hjemmesiden stå hvor som helst i verden, <strong>og</strong> Lars Pirak behøver p.t. bare<br />
nok bredbånd til at kunne modtage <strong>og</strong> sende e-mails.<br />
Man kan sige at internettet I dette tilfælde bare bruges som et ekstra "udstillingsvindue"<br />
<strong>og</strong> at Lars Pirak indtil videre ikke er afhængig af bedre bredbånds forhold.<br />
36. Polcirkelsten (Arctic Circle Lapidary)<br />
Kontakt: Annika <strong>og</strong> Anders Forsberg email: polcirkelsten@telia.com<br />
Web: www.polcirkelsten.com<br />
Polcirkelsten er et familieejet foretagende, der samler, forarbejder <strong>og</strong> sælger stenvarer.<br />
De har omkring 15.000 besøgende i deres butik årligt. De fleste i forbindelse med<br />
sommerferien <strong>og</strong> det store vintermarked i Jokkmokk.<br />
Virksomheden har gennem en årrække haft salg via deres hjemmeside på Internettet. De<br />
ser ikke hjemmesiden som altafgørende for virksomhedens overlevelse. Den bliver<br />
snarer brugt som et katal<strong>og</strong>, som folk kigger på før de ringer <strong>og</strong> bestille deres varer. De<br />
ved, at n<strong>og</strong>le har fundet deres butik på nettet, men der er <strong>og</strong>så andre brugere af siden, der<br />
har været i butikken <strong>og</strong> set en vare, men har valgt først at købe, når de kommer hjem. Salg<br />
over nettet er ikke oplagt for virksomheden pga. høje forsendelsesomkostninger, da<br />
stenvarer jo er tunge.<br />
Virksomheden er storforbruger af Internettet. Kontakt til kunder <strong>og</strong> leverandører er<br />
vigtig. Det er lettere for dem at lokalisere kolleger <strong>og</strong> leverandører, <strong>og</strong> det bliver derved<br />
lettere at skaffe de rette materialer.<br />
De har mulighed for at 'skræddersy' produkter til deres kunder vha. digitalkamera, der<br />
sendes over nettet til kunden, der så har mulighed for at tjekke produktet <strong>og</strong> bestille<br />
ændringer. De har <strong>og</strong>så et samarbejde med guld- <strong>og</strong> sølvsmede i andre dele af Sverige.<br />
Her burger de <strong>og</strong>så nettet meget for at tilpasse produkterne til hinanden. Stenene skal<br />
matche metallets form <strong>og</strong> farve.<br />
Virksomheden startede brugen af Internettet under et projekt arrangeret af IT Norrbotten<br />
i 1966. Det kostede omkring 50.000 Skr. at opbygge hjemmesiden, <strong>og</strong> det ville koste<br />
6.000 Skr. pr. måned at fortsætte brugen af butikken, hvilket var for dyrt for<br />
Polcirkelsten. Deltagelsen i projektet gav d<strong>og</strong> n<strong>og</strong>et erfaring med brug af Internettet,<br />
som de har haft meget nytte af i forhold til deres nuværende brug af nettet.<br />
Rapport fra forprojekt Side 70
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Polcirkelsten har en kritisk holdning til det projekt, de var med i. Selve støtten gik til<br />
oprettelsen af siden, men der var ikke tænkt meget over den efterfølgende drift, <strong>og</strong> 6.000<br />
Skr. pr. måned i driftsomkostninger for en hjemmeside er meget for en lille<br />
familievirksomhed med to ansatte.<br />
De har en ADSL forbindelse, der koster omkring 200 Skr. pr. måned. Tidligere brugte de<br />
modem <strong>og</strong> ISDN. Skiftet til ADSL giver virksomheden en besparelse på omkring 1.000<br />
Skr. pr. måned på forbindelsen.<br />
37. Internet Bay<br />
Kontakt: Tage Routuvaara email: tage.routuvaara@internetbay.nu<br />
Web: www.internetbay.nu<br />
Internet Bay er et samarbejde mellem virksomheder i IT branchen, universitetet <strong>og</strong><br />
offentlige institutioner i det nordlige Sverige <strong>og</strong> Finland. Formålet med samarbejdet er<br />
at sikre, at regionen forbliver en ledende spiller indenfor mobilt <strong>og</strong> trådløst Internet<br />
teknol<strong>og</strong>i, produkter, applikationer <strong>og</strong> service. Internet Bay er ejet af medlemmerne, så<br />
det fungerer både som en virksomhed <strong>og</strong> en 'klynge'.<br />
Virksomhedens opgave er at samle <strong>og</strong> fungere som bro mellem markedsdrevne projekter<br />
som ejes af virksomhedens medlemmer. Virksomheden blev etableret i 2000. Den<br />
dækker fire administrative regioner i to lande, et område på 310.000 km2 med 1.15 mil.<br />
Indbyggere <strong>og</strong> 70.000 studerende. Hovedkvarteret ligger i nær Luleå Tekniske<br />
Universitet i teknol<strong>og</strong>iparken Aurorum.<br />
Klyngens hovedkompetence er distanceoverbyggende teknik. Regionens styrke er, at der<br />
både er viden <strong>og</strong> behov for denne teknol<strong>og</strong>i. Hjemmemarkedet er nemlig vigtig i forhold<br />
til udvikling af ny teknol<strong>og</strong>i. I dette område er hjemmemarkedet de primære erhverv.<br />
Internet Bay har to ansatte. De har overblikket over medlemmerne, markedet, fælles<br />
projekter, markedsføring af regionens resultater samt at 'aktivere' virksomhederne <strong>og</strong><br />
føre dem sammen i projekter, der kunne være givtige.<br />
Rapport fra forprojekt Side 71
Finland<br />
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
ROVANIEMI:<br />
Hovedby i Lapland<br />
* 55.485 indbyggere - 25% af den samlede befolkning i Lapland<br />
* 8.000 km2<br />
* 5% primære erhverv,<br />
* 18% fremstillingsvirksomhed, hovedaktivitet: Papir <strong>og</strong> pulp.<br />
* 77% service - Finlands ubestridte turismecenter - Julemandens landsby tiltrækker op<br />
mod ½ million turister om året.<br />
38 - Regional Council of Lapland<br />
Rovaniemi, Finland, Kontaktperson - Jaana Kuula, IT-project coordinator. Ansvarlig for<br />
spørgsmål vedrørende IT strategi <strong>og</strong> planlægning. Har selv beskæftiget sig med IT i den<br />
samfundsmæssige udviklingsproces, <strong>og</strong> herunder publiceret forskellige artikler.<br />
Virksomhedstype: Offentlig administration, varetager planlægningsmæssige <strong>og</strong><br />
koordineringsmæssige opgaver regionen, <strong>og</strong> skal blandt andet rådgive omkring IT<br />
spørgsmål i forhold til virksomheder <strong>og</strong> andre administrative niveauer.<br />
Ansatte: Kun en enkelt person i forbindelse med koordinering af IT-projekter, hvilket<br />
sætter alvorlige grænser for hvad man er i stand til at involvere sig i.<br />
Type af service: Skal bistå ved udvikling af regionens IT aktiviteter, herunder rådgive <strong>og</strong><br />
hjælpe både mindre <strong>og</strong> større virksomheder som ønsker at indgå i IT-projekter. Bliver<br />
n<strong>og</strong>en gange kontaktet, men er selv i høj grad udadrettet i sin virksomhed.<br />
Behov: Benytter selv kun i begrænset omfang IT, men skal være orienteret om<br />
udviklingen, <strong>og</strong> derfor <strong>og</strong>så have hands-on erfaringer med forskellige løsninger, således<br />
at der kan gives en passende rådgivning. Benytter netværk <strong>og</strong> Internet, men husker ikke<br />
den aktuelle forbindelsestype <strong>og</strong> hastighed. Den type af kommunikation der foregår fra<br />
<strong>og</strong> til virksomheden er imidlertid af simpel karakter - primært e-mail <strong>og</strong> almindelige<br />
web-opslag, så det er begrænset hvad der kræves af hastigheder.<br />
Samarbejde: Med andre tilsvarende organisationer i Finland, men herudover meget<br />
opsøgende, blandt andet ved at være repræsenteret i forbindelse med<br />
konferencearrangementer <strong>og</strong> lignende. Har lige været til en nordisk konference om IT i<br />
Rapport fra forprojekt Side 72
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
regionaludviklingen, <strong>og</strong> er igang med at planlægge et større inter-regionalt arrangement.<br />
Målsætning: At fremme udviklingen af IT i regionen, herunder sikre en koordinering af<br />
aktiviteterne så de så vidt muligt kan fungere i en regional sammenhæng.<br />
Mangler: Pt. ingen identificeret, på grund af de aktuelle anvendelser som ikke er særligt<br />
krævende.<br />
Planer: Efter konference i foråret ønske om at etablere et netværk mellem<br />
administrative enheder i hele nord-kalot regionen, inklusive Rusland<br />
Andet: www.lapinlitto.fi / jaana.kuula@lapinlitto.fi<br />
39. Lapland Centre of Expertise for the Experience Industry<br />
Rovaniemi, Finland. Kontaktperson - Tuula Rintala-Gardin, Director.<br />
Virksomhedstype: Rådgivende virksomhed indenfor underholdnings- <strong>og</strong> oplevelsesindustriområdet.<br />
Baseret på en mindre grundfond af offentlige midler, men primært<br />
financieret af projektpenge. Udspringer af universitetsmiljøet, <strong>og</strong> er således en form for<br />
spin-off af udviklingen omkring universitetet.<br />
Ansatte: 2 personer i fast ansættelse, <strong>og</strong> herudover ansættes midlertidigt personale i<br />
forhold til igangsatte projekter.<br />
Type af service: Yder støtte til ansøgninger <strong>og</strong> projektudvikling med relation til<br />
IT-baseret underholdnignsindustri. Kører for øjeblikket et antal projekter, primært med<br />
støtte fra EU. Projekterne ligger først <strong>og</strong> fremmest i nærområdet, d.v.s. Rovaniemi.<br />
Aktiviteterne spænder meget vidt - aktuelt er man f.eks. igang med at opbygge en<br />
særudstilling på Arktisk Center, hvor man har været involveret i at finde frem til<br />
virksomheder som kan fremstille de interaktive montre der findes. En af dem handler<br />
eksempelvis om det glaciale landskab omkring Rovaniemi, hvor man vil vise<br />
sammenhæng mellem isbevægelse <strong>og</strong> landskabsformer. Men området spænder iøvrigt<br />
vidt.<br />
Behov: Skal være ajour med teknol<strong>og</strong>iudviklingen, men benytter ikke selv direkte IT, ud<br />
over almindelig kommunikation. Når der kræves særlige indsigter findes passende<br />
samarbejdspartner som kan bidrage til at udvikle passende løsninger. Megen tid går med<br />
at finde frem til relevante financieringskilder <strong>og</strong> bidrage til at udarbejde ansøgningerne.<br />
Rapport fra forprojekt Side 73
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Samarbejde: Med en lang række lokale virksomheder i forbindelse med<br />
projektudvikling, <strong>og</strong> en af deres kvalifikationer er blandt andet at kunne identificere de<br />
bedste samarbejdspartnere, både med hensyn til løsningen af de konkrete opgaver, <strong>og</strong><br />
med hensyn til “kemi” i samarbejdet.<br />
Målsætning: At bidrage konstruktivt til udviklingen i regionen, <strong>og</strong> skabe rammerne for så<br />
mange projekter som regionen kan bære. Umiddelbart vedrører det eksempelvis ikke<br />
n<strong>og</strong>en udvidelse af IT aktiviteterne, for man klarer sig fint med de eksisterende<br />
faciliteter. Med 2mbit kommunikation kan man håndtere alle de former for<br />
kommunikation der er brug for. Men i tilknytning til de forskellige projekter viser<br />
behovene sig ofte at være anderledes.<br />
Mangler: Pt. ingen,<br />
Planer: I forhold til IT afhængig planerne fuldstændig af hvilke projekter man bliver<br />
involveret i, <strong>og</strong> i forlængelse heraf, hvilke midler man kan søge. Aktuelt er der ikke<br />
planer som vil ændre de nuværende IT behov. Man har ikke på n<strong>og</strong>et tidspunkt oplevet<br />
begrænsninger i IT tilgangen, <strong>og</strong> det ser ud til at den umiddelbare fremtidige udvikling i<br />
Rovaniemi til fulde vil opfylde de behov man har.<br />
Andet: tuula.rintala-gardin@urova.fi<br />
40. Lappset, Lappset Group,<br />
Rovaniemi, Finland<br />
Etableret: 1971. Placering i Rovaniemi fordi det er stifterens hjemby, <strong>og</strong> fordi de<br />
råvarer man benytter sig af - træ - er tilgængelige.<br />
Virksomhedstype: Producent af legeplads-legetøj, primært baseret på træ <strong>og</strong> plast. Det<br />
drejer sig om stort set alle de former for legetøj, klatretårne, huse m.m., som findes på<br />
større legepladser, primært i tilknytning til børneinstitutionsområdet.<br />
Ansatte: Har produktions- <strong>og</strong> salgsafdelinger i 25 lande. Afdelingen i Rovaniemi består<br />
af en produktionsafdeling på 170 personer, samlet er der en salgsstab på 250 på<br />
verdensplan. De forskellige lokale produktionsafdelinger fungerer som selvstændige<br />
enheder i netværk, medens salgsafdelingerne står i løbende kontakt med Rovaniemi.<br />
Type af service: Ud over almindelig kommunikation <strong>og</strong> markedsføring har man en<br />
on-line præsentation af udstyr der gør det muligt for kunden at sammensætte forskelligt<br />
Rapport fra forprojekt Side 74
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
udstyr til et legepladsdesign, således at køberne har mulighed for at planlægge<br />
udformningen, <strong>og</strong> efterfølgende stille forespørgsler til systemet. Som en anden vigtig<br />
ting har man on-line koordinering af de lokal produktioner på grund af et distribueret<br />
CAD-system.<br />
Behov: Til præsentation er det tilstrækkeligt med en mellemhastighed - omkring<br />
256-512 Kbit, - medens online-CAD kræver mindst 2Mbit for at fungere bare<br />
n<strong>og</strong>enlunde. Opdatering af tegninger, forespørgsler til database m.m. er<br />
ressourcekrævende, <strong>og</strong> selv om systemet er distribueret - d.v.s. systemets mere<br />
grundlæggende funktioner ligger på de enkelte maskiner - er en fornuftig funktionalitet<br />
afhængig af en hurtig forbindelse.<br />
Samarbejde: Vigtigste input i forbindelse med IT er systemudvikling <strong>og</strong> vedligeholdelse,<br />
<strong>og</strong> da man har egen udviklingsafdeling er det begrænset hvor stor afhængigheden af andre<br />
er. Det er ikke fordi man har formuleret det som en egentlig målsætning at være<br />
uafhængig, men på det tidspunkt hvor man gik igang med at udvikle det distribuerede<br />
system havde man ikke adgang til lokale ressourcer, <strong>og</strong> kunne derfor lige så godt satse på<br />
sin egen udviklingsafdeling, <strong>og</strong> indtil videre har det været en fornuftig løsning.<br />
Målsætning: Aktuelt sigter man mod en udvidelse fra de nuværende 45 eksportlande <strong>og</strong><br />
15 spr<strong>og</strong> på hjemmesiden. Desuden en højere grad af interaktion i præsentationerne. Og<br />
endelig at overgå Lego som leverandør af legetøj på verdensplan..<br />
Mangler: På grund af den strategi man har kørt med in-house udvikling har man på IT<br />
området ikke på n<strong>og</strong>et tidspunkt følt sig alvorligt begrænset af de givne muligheder. De<br />
hastigheder man har haft adgang til er løbende blevet opgraderet, i en takt som har passet<br />
fint til virksomhedens behov, så omgivelserne er så at sige “vokset” i samme takt som<br />
virksomheden.<br />
41. University of the Arctic<br />
koordinationskontoret placeret på Arktisk Center, Rovaniemi.<br />
Kontaktperson: Scott Forrest<br />
Virksomhedstype: En NGO med reference til Arktisk Råd. The University of the Arctic<br />
er et netværk af akademiske institutioner <strong>og</strong> pr<strong>og</strong>rammer i det circumpolare nord.<br />
Formålet med organisationen er at udvikle undervisnings- <strong>og</strong> forskningsaktiviteter med<br />
relevans for befolkningen i Nord. I denne sammenhæng først <strong>og</strong> fremmest spørgsmålet<br />
om fjernundervisning som er en af UoA’s prioriterede aktiviteter, men <strong>og</strong>så i kraft af en<br />
Rapport fra forprojekt Side 75
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
“virtuel” organisation med aktiviteter i mange lande..<br />
Etableret: På idéplanet startede man med aktiviteter i 1996, men blev første gang<br />
præsenteret officielt overfor the Senior Arctic Officials (SAO) i marts 1997. Det første<br />
“interim” arbejdsmøde fandt sted i Rovaniemi, Finland Jan. 1998, <strong>og</strong> den officielle<br />
etablering af University of the Arctic fandt sted i Rovaniemi, Finland Juni 2001.<br />
Ansatte: Et uklart spørgsmål, for pt. er kun 4 personer direkte ansatte på<br />
koordinationskontoret i Rovaniemi, Finland, men der er for det første tilknyttet en række<br />
“interns”, d.v.s. studerende hvis ophold ved kontorerne i Rovaniemi <strong>og</strong> Grid-Arendahl i<br />
Norge financieres af primært det canadiske udenrigsministerium, <strong>og</strong> samtidig er der pt.<br />
41 medlemmer - først <strong>og</strong> fremmest universiteter - fra Rusland, USA, Canada, Danmark,<br />
Norge, Sverige, Finland, Island, Grønland <strong>og</strong> Færøerne. Hvor stor en lokal arbejdskraft<br />
de er beskæftiget med aktiviteter i tilknytning til UoA er ukendt.<br />
Type af service: Koordinerer undervisningsaktiviteter på tværs af de arktiske lande.<br />
Behov: I kraft af den distribuerede struktur af organisationen er kommunikation via<br />
internettet helt afgørende. Men langt den største del af den administrative<br />
kommunikation foregår med meget begrænset ressourceforbrug, for det drejer sig om<br />
simpel e-mail <strong>og</strong> filoverførsel. I forhold til en række konkrete undervisningsaktivieter<br />
såsom de igangværende PhD-netværker (CASS, CAES) er det <strong>og</strong>så i første række simpel<br />
kommunikation det drejer sig om, da de egentlige undervisningsaktiviteter ikke foregår<br />
på nettet men i virkeligheden. Herudover spiller nettet en væsentlig rolle i UoA’s ansigt<br />
udadtil, idet hjemmesiden er portalen til alle UoA’s aktiviteter. Men denne portal svarer<br />
på mange måder til tilsvarende portaler for andre virksomheder, så kravene i forhold til<br />
kommunikationshastigheder m.v. er ikke specielle for UoA. Kun den netbaserede<br />
undervisning - Arctic Learning Environment (ALE) online learning materials - som blev<br />
startet som pilotprojekt fra februar 2002 er mere krævende.<br />
Teknol<strong>og</strong>i: Afhængig af de deltagende uddannelsessteder, men på koordinationskontoret<br />
i Rovaniemi benytter man sig af Arktisk Centers system der giver en adgang til 100 mbit<br />
intern kommunikation <strong>og</strong> 2mbit kommunikation til omverdenen. Det er tilstrækkeligt til<br />
den løbende kommunikation, <strong>og</strong> giver en fornuftig svartid i forhold omgivelserne med<br />
det nuværende pres på systemet. Men det har fra starten været vurderet at være alt for lavt<br />
for et netbaseret undervisningssystem. så til dette formål har man allieret sig med<br />
Athabasca Univerity i Canada.<br />
Samarbejde: Athabasca University er Canadas ledende universitet indenfor<br />
fjernundervisning med online undervisningsaktiviteter. Det kører egne pr<strong>og</strong>rammer for<br />
Rapport fra forprojekt Side 76
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
godt 22.000 studenter om året, <strong>og</strong> har serviceret omkring 150,000 studenter siden det<br />
blev etableret i 1970. Det har ikke været muligt at få oplyst præcis hvilken teknol<strong>og</strong>i man<br />
kører med, men det drejer sig om en meget stor kapacitet, <strong>og</strong> det er opfattelsen hos UoA<br />
at man står sig ved at lægge den type af ressourcekrævende aktiviteter over på<br />
organisationer der er specialdesignet til at varetage aktiviteterne, frem for at forsøge sig<br />
med egne systemer. Det er både et spørgsmål om kapacitet <strong>og</strong> løbende vedligeholdelse.<br />
Andet: http://www.uarctic.org<br />
42. Pauliina Pikkujämsä Technopolis, Oulu<br />
Technopolis betragtes som Skandinaviens første egentlige forskerpark etableret i 1982.<br />
Technopolis som består af ca. 220 "high-tech" virksomheder (Biotech, IT, Healtcare <strong>og</strong><br />
Telekommunikation) med ca. 6.000 ansatte, har p.g.a. sin beliggenhed i det nordlige<br />
Finland, fået tilnavnet: "Nordens Sillicon Valley". (www.technopolis.fi)<br />
Technopolis styrer forskelige netværksdannelser mellem virksomhederne i regionen <strong>og</strong><br />
mellem virksomhederne <strong>og</strong> forskningsinstitionerne. Der samarbejdes ofte tværfagligt <strong>og</strong><br />
mellem offentlige enheder <strong>og</strong> private virksomheder (tværsektorialt).<br />
Mobile Forum - a wireless future<br />
Technopolis etablerer <strong>og</strong>så særlige forums for FoU <strong>og</strong> "spydspidsprojekter" hvor der<br />
inddrages internationale samarbejdspartnere. F.eks. Mobile Forum med hovedvægt på<br />
front-forskning indenfor IT <strong>og</strong> Telekommunikation.<br />
Mobile Forum har en stor viden indenfor "next generation mobile services" <strong>og</strong> arbejder<br />
meget innovativt med særlige områder indenfor trådløse mobile netværk. (Se nærmere<br />
på vedlagte side) (www.mobileforum.org)<br />
Project Manager Pauliina Pikkujämsä fra Technopolis, fortæller at fremtidens internet i<br />
høj grad vil være trådløst mobilt. Interaktionen mellem faste enheder <strong>og</strong> håndholdte<br />
enheder forventes at blive meget stor.<br />
Handy fleksible mobile enheder der fusionerer bærbar computerkraft med<br />
mobiltelefonen <strong>og</strong> digitale videokameraer med farveskærme <strong>og</strong> kvalitetslyd, konstant<br />
internetopkoblet via trådløse forbindelser til faste net <strong>og</strong> computere. (Såkaldt 3G+4G<br />
mobiltelefoni)<br />
(P.Pikkujämsä viste os eksempler via sin Nokia 9210i m. computer <strong>og</strong> farveskærm<br />
Rapport fra forprojekt Side 77
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
tråd-løst opkoblet på Technopolis netværk <strong>og</strong> adgang til internet. Hun downloadede <strong>og</strong><br />
fremviste en 5 min. reklamefilm om Technopolis (Haves på CD-rom) )<br />
En sådan teknol<strong>og</strong>i anvendt af "de brede masser" forudsætter d<strong>og</strong> opførsel af en<br />
"maste-skov" af nye high-tech antenner m.h.p. UMTS, GPRS teknol<strong>og</strong>i m.m. Endvidere<br />
skal alle enheder, faste som mobile, forsynes med f.eks. Bluetooth eller Mobile IPT.<br />
Technopolis mener vi er 3-5 år ude i fremtiden. (Andre forskere mener 5-8 år frem ?)<br />
Mobile Forum er særligt langt fremme med at udvikle mobile services indenfor spil,<br />
underholdning <strong>og</strong> infotainment. MMS- Multimedia Messaging service applikationer<br />
(sms afløser) til 3G mobiltelefoni er <strong>og</strong>så hot.<br />
Der er ca.1 milliard 1G + 2G mobiltelefoner i brug i verden idag. Nu kommer 3G + 4G.<br />
- The future is mobile! (Se side 30-31 <strong>og</strong> side 36-37 i "High Technol<strong>og</strong>y Finland 2002")<br />
(www.hightechfinland.com)<br />
Rapport fra forprojekt Side 78
Norge<br />
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
43. NORUT IT<br />
Interview med forsker Ellen Brox, NORUT IT, Forskningsparken i Tromsø<br />
<strong>og</strong> IT konsulent Tom Schreuder, Tele Kompagniet, Tromsø.<br />
Tromsø d. 12.2.02. Se beskrivelsen under 46. Telekompaniet.<br />
44. Telenor Forskning <strong>og</strong> Utvikling, Tromsø<br />
Lars-Erik STøver<br />
12-02-2002 kl. 12.00-13.45<br />
Telenor FoU afd.Tromsø er en stabsenhed fungerende som en spydspids op mod det<br />
Nordlige område i Norge. Der er 28 ansatte (incl. 5 i Stavanger) som arbejder med<br />
mange forskellige problemstillinger indenfor telebranchen. De samarbejder bl.a. med<br />
universiteter <strong>og</strong> Høyskoler <strong>og</strong> deltager i tværfaglige projekter. (Hele telenor er i dag<br />
opdelt i selvstændige forretningsområder men har ca. små 20.000 ansatte ialt.)<br />
Telenor FoU Tromsø's arbejde er "anvendt forskning i et distriktsorienteret perspektiv"<br />
Det vil i praksis sige at der skal produceres "løsninger tilpasset spredt bosætning <strong>og</strong> et<br />
decentralt næringsliv". Der planlægges ud fra et motto: "Bra om 10 år" <strong>og</strong> filosofien:<br />
"marked <strong>og</strong> udbud skal "matche" hinanden".<br />
Ovenstående filosofi medfører ofte at små bygder føler sig lidt diskrimineret i forhold<br />
til de store centre. Men det er en kontroversiel politisk problemstilling. telenor<br />
gennemfører<br />
kun store investeringer hvis det er realistisk at brugerne (forbrugerne) i den sidste ende<br />
betaler for dem (læs: overskudsgivende aktiviteter på almindelige markedsvilkår).<br />
M.h.t. til forskning i Bredbåndsteknol<strong>og</strong>i er der oprettet en 25 mand stor "Taskforce" i<br />
Oslo som arbejder med dette område under titlen "Det totale Bredbåndstilbud".<br />
Lars Erik Støver forklarer hvorledes det såkaldte "IT teknol<strong>og</strong>i-gab" er en medvirkende<br />
årsag til at markedskoblede virksomheder idag er relativt forsigtige (tilbageholdende!)<br />
med nye store investeringer:<br />
"I de fleste brancher sker der teknol<strong>og</strong>iske nyskabelser ca. hvert 8.måned<br />
Rapport fra forprojekt Side 79
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
som influerer på markedsvilkårene i et jævnt tempo. ICT-branchen er<br />
forceret, her sker afgørende nyskabelser hver 4.måned."<br />
Denne indsigt bruger Lars-Erik Støver til at retfærdiggøre at der ikke investeres i gode<br />
Bredbånds forbindelser ud til bygderne men kun til større centre. Først når en fremtidig<br />
teknol<strong>og</strong>i minimerer anlægsomkostningerne (evt. trådløst, sattelit ) kan disse få<br />
"ordentlige" Bredbåndsforbindelser.<br />
Det skønnes at kræve en investering på ca. 250 millioner at udbygge bredbåndet helt ud i<br />
bygderne på et "acceptabelt niveau". Men der er ikke politisk vilje. Diskussionen for eller<br />
imod investeringen bliver let "politisk betændt". Ingen politiker tør udmelde at der i<br />
praksis er en nedre grænse. F.eks. bygder mindre end 500 indbyggere - nej til ordentligt<br />
bredbånd.<br />
Men det er distriktspolitik i en nøddeskal. Der eksisterer en ge<strong>og</strong>rafisk differentiering.<br />
Lars-Erik Støver drager en anal<strong>og</strong>i mellem vejnettets opbygning <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong>tets<br />
udbygning i udkantsområderne ; "der er jo heller ikke motorvej ud til alle bygderne!".<br />
De små bygder bruger modem <strong>og</strong> radiokæde. Ingen høje hastigheder <strong>og</strong> relative dyre i<br />
drift. Endvidere fungerer de mere ustabilt p.g.a. sne, storm <strong>og</strong> nedbør.<br />
Tromsø er den eneste by i Troms <strong>og</strong> Finnmarken med markant positiv<br />
befolknings-tilvækst (tilflytning), alle andre byer svinder ind.<br />
Omsorgsprojektet:<br />
Alta kommune delt<strong>og</strong> i 1999-2001 i et projekt om øget mobilitet <strong>og</strong> fleksibilitet i<br />
hjemmesygeplejen. Formålet var at afprøve den nye radionet-teknol<strong>og</strong>i.<br />
Hjemmesyge-plejerskerne blev forsynet med små bærbare computerer <strong>og</strong> der blev<br />
monteret antenner bag på deres biler, på tagene af udvalgte huse rundt i byen <strong>og</strong> opstillet<br />
en "central-server" på Helsecentret.<br />
Hjemmesygeplejerskerne kan nu via det trådløse net på 2 Mbit/s overalt i felten (hos<br />
patienterne, i bilen ) komme i kontakt med centralen, skrive journaler, kontakte<br />
kollegaer, specialister m.fl. Efter endt projekt er radionetværket overdraget til Alta<br />
kommune som ejendom (det er d<strong>og</strong> en betingelse at de skal fortsætte med at bruge det i<br />
praksis) <strong>og</strong> de må endda sælge "know-how" til andre kommuner.<br />
DOSIT:<br />
For at udbygge mulighederne for udveksling af information mellem borger <strong>og</strong> samfund<br />
etableredes "det distribuerede servicekontor", en udbygget kontakt mulighed via netværk<br />
Rapport fra forprojekt Side 80
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
mellem kommune <strong>og</strong> borger. Et projekt hvor "brugervenlighed" på computeren er i fokus.<br />
Næringshage:<br />
I den nordlige periferi betyder lokalitet mere end branche. Mange virksomheder har kun<br />
4 - 5 ansatte. Ved at danne netværk (herunder fælles hjemmeside) kan forskellige<br />
virksomheder på samme lokalitet fremstå samlet. Derved kan opstå n<strong>og</strong>le<br />
synergieffekter; fælles indkøb (lavere pris), bedre service (storkunde status),<br />
samarbejde om markeds-føring, innovation <strong>og</strong> diverse projekter. ( Herunder "New<br />
Economy Relations")<br />
Ved at f.eks. 20 små virksomheder går sammen i en "næringshage" vil flere af dem opleve<br />
en udbygning af deres salg <strong>og</strong> en generelt styrket markedsposition. En vigtig del af<br />
samarbejdet består i en udvidet brug af computer infrastruktur.<br />
Stonglandseidet:<br />
NAN (NæringshAgeNettverk). DDN (Den Distribuerte Næringshage).<br />
Senja norsk Ø hvor der er udviklet en særlig ICT brugerplatform baseret på<br />
radioløsninger . (telenor FoU involveret)<br />
45. Tromsø Universitet, Humaniora<br />
Interview med Jan Winfeldt Lund<br />
46. Telekompaniet<br />
Interview med forsker Ellen Brox, NORUT IT, Forskningsparken i Tromsø<br />
<strong>og</strong> IT konsulent Tom Schreuder, Tele Kompagniet, Tromsø.<br />
Tromsø d. 12.2.02<br />
Ellen Brox<br />
NORUT er en forskningskoncern som er offentlig ejet. De har en grundbevilling <strong>og</strong><br />
leverer forskning til det marked som efterspørger viden. Men de fungerer som et privat<br />
selskab i forhold til markedet.<br />
Høykom pr<strong>og</strong>rammet www.hoykom.net<br />
Et pr<strong>og</strong>ram møntet på hele Norge.<br />
Udspringer af Næringsdepartementet<br />
Rapport fra forprojekt Side 81
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
1999-2001<br />
Mål: At stimulere til øget efterspørgsel efter højhastighedsforbindelser i regionerne<br />
Rettet mod den offentlige sektor med en 50%/50% finansiering hhv. Fra<br />
kommunerne/de offentlige institutioner <strong>og</strong> Høykom projektet.<br />
I Tromsø: 20 projekter<br />
I Finmark: 6 projekter<br />
Ellen viser et billede af netværket.<br />
Mange af de lokale net, som eksister i Tromsø er interne stjernenet som indtil videre<br />
ikke har været koblet til internettet.<br />
Pr<strong>og</strong>rammet har været rettet mod følgende sektorer:<br />
Helsevæsen, telemedicin, skolesektoreren <strong>og</strong> offentlig forvaltning<br />
IT kan være en kæmpe fordel i den offentlige forvaltning, hvor der ofte er meget store<br />
afstande mellem kontorerne <strong>og</strong> transporten besværlig-gøres pga. fjeldene.<br />
I 2002 vil alle videregåendeskoler (fra gymnasiet <strong>og</strong> opefter) i Tromsø blive koblet op<br />
på nettet.<br />
Ellen har været projektleder på et skoleprojekt i Dyrøy kommune ( 3.t. i bil fra Tromsø<br />
En by med 1400 indbyggere), som har været en slags IT-pilotprojekt.<br />
Tidl. Har skolen haft ISDN forbindelse, men da måtte lærere/elever hele tiden være<br />
opmærksomme på tid de har brugt på nettet. De har nu fået 2 mb forbindelse med<br />
tilkobling døgnet rundt. Hele skolen har fået kabler rundt, <strong>og</strong> nu kan alle udnytte<br />
internettet som et effektivt værktøj i undervisningen. (max. 4 elever pr. maskinen)<br />
Skolen er en del af et stjerne-net med 3 skoler, som har en kobling ind til Tromsø.<br />
(Der findes kurser, hvor eleverne kan lære at opstarte virksomhed, men IT projektet er<br />
ikke direkte rettet mod at eleverne senere skal arbejde indenfor denne sektor. Men<br />
eleverne kan nu søge information om alle virksomhederne i området, som har deres<br />
hjemmeside - incl. Fiskeri <strong>og</strong> landbrug)<br />
En af de vigtigste ting som børnene arbejder med på nettet er kunst <strong>og</strong> kultur. De laver<br />
egne produktioner med lyd <strong>og</strong> billeder som de henter på nettet.<br />
(fleste af børnene har <strong>og</strong>så net-adgang hjemme)<br />
De fleste af de projekter som er igangsat af Høykom pr<strong>og</strong>rammet har levet videre efter<br />
Rapport fra forprojekt Side 82
1991.<br />
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
En anden betydning af Høykom projektet er at kommunerne nu er begyndt at sælge linjer<br />
ud til erhvervsliv <strong>og</strong> private. Idet der nu er etableret en forbindelse ind til byen.<br />
www.hoykom.com: her præsenteres alle projekter i hele Norge samt ge<strong>og</strong>rafisk<br />
fordeling etc.<br />
www.itit.org: her presenteres skoleprojektet<br />
Tom Schreuder:<br />
Tom har tidligere været ansat i Telenor <strong>og</strong> Inord, som er gået konkurs, <strong>og</strong> herefter har<br />
han startet Tele Kompaniet. Det blev etableret i oktober <strong>og</strong> de har nu afdelinger spredt<br />
rundt omkring i Norge.<br />
Telekompaniets koncept er at optimere løsninger indenfor telekommunikation <strong>og</strong><br />
internet. De arbejder på at finde ud hvad der er faktisk <strong>og</strong> reelt fra leverandørerne, <strong>og</strong><br />
som de bruger til at rådgive kunder som kræver stor kapacitet.<br />
Tom har kigget på definitionen samt brugen af bredbånd.<br />
ADSL er begyndt at blive almindelig i hvertfald i de største byer. Denne forbindelse<br />
egner sig fint til hjemmekontor, internet, videokonference. Men det er for lidt til digitalt<br />
TV (min 6 mb) <strong>og</strong> det er <strong>og</strong>så for lidt til Telemedicin, hvis der f.eks. skal sendes<br />
røngent-fotos etc., men det er OK til at stille diagnose - som kan gøres over video.<br />
Der eksisterer 3 transportmuligheder:<br />
Kobber<br />
Radio<br />
Fiber<br />
For at køre de høje hastigheder skal man op i radio eller fiber forbindelser<br />
(hvis kobber skal køre høje hastigheder er det indenfor 900 m. fra central <strong>og</strong> ud)<br />
I Tromsø er ADSL kun tilgængelig for 1/3 del af befolkningen.<br />
Mellem Alta <strong>og</strong> Tromsø findes et gammelt kobberkabel, som udgør flaskehals<br />
problemer for Finmark.(Vi har d<strong>og</strong> hørt andre steder at der er fiberforbindelse - hvad<br />
pokker skal man d<strong>og</strong> tro)<br />
Rapport fra forprojekt Side 83
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
I Norge findes der mere en 70 tele-operatører, som er kommet efter<br />
markedsliberaliseringen. I 1984 blev telemonopolet ophævet.<br />
Telemarkedet i Norge er meget turbulent.<br />
I Tromsø udbyder ca. 25 forskellige leverandører internet. (som kører på forskellige<br />
typer radio, kobber,fiber)<br />
3-4 selskaber er gået konkurs. Bl.a. Access (for en uge siden)<br />
Inord er gået konkurs på etablering af fiberledninger samt bredbåndsbolaget som satsede<br />
tungt i Danmark <strong>og</strong> Norge. De optiske fiberledninger er meget dyrt.<br />
De brugte 2,5 milliarder til at lave fiberlinje.<br />
Da de gik konkurs <strong>og</strong> blev deres linjer solgt til 300 millioner.<br />
Konkurserne skyldes konkurrencen, hvor antallet af udbydere <strong>og</strong> markedet gør at<br />
priserne presses for langt ned i forhold til investeringerne.<br />
Teleliberaliseringen vil nok på længere sigt betyde at der er få store selskaber tilbage.<br />
("markeds-Darwinisme")<br />
I USA er man gået videre til SDSL, som er hurtigere end ISDN <strong>og</strong> ADSL - disse led har<br />
de sprunget over. Tom mener at det burde Norge <strong>og</strong>så ha' gjort, men kommercielle<br />
interesser har stået bag de andre løsninger.<br />
I mange af de større byer (her snakker han generelt) er der et kaos af udbydere på<br />
radioforbindelse på 2 mb, som er meget ustabile.(+ sikkerhedsproblemer)<br />
To leverandører i Tromsø kan levere på det høje niveau, f.eks. 34 mb., som bruges bl.a af<br />
post <strong>og</strong> televæsnet.<br />
De store teleselskaber:<br />
Telenor, Banetele, Tele 2 <strong>og</strong> Teledanmark<br />
Hvis du er koblet direkte på her har du en god løsning.<br />
Bredbåndsetableringen i Norge er meget dyr pga. de store afstande <strong>og</strong> landets top<strong>og</strong>rafi.<br />
Desuden findes der mange spredte bygder langs kysten. (I modsætning til Sverige, hvor<br />
indbyggerne er mere koncentreret på ge<strong>og</strong>rafiske lokaliteter)<br />
De lange afstande betales pr. meter.<br />
I Norge er det kun Telenor som har hovedkablet. Som er en kombination af primært fiber<br />
(som forbindes over jorden) <strong>og</strong> radiokæde (i Midtnorge), <strong>og</strong> de andre selskaber lejer hos<br />
Telenor.(Telenor vil d<strong>og</strong> ikke udlevere n<strong>og</strong>en tegning over deres forbindelser gennem<br />
Norge)<br />
I flere af de små bygder sælger kommunerne internetforbindelse til private.<br />
Rapport fra forprojekt Side 84
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Prisen for en 2mb linje mellem Tromsø <strong>og</strong> Dyrøy er ca.8000-10000 kr. pr.måned.<br />
Derudover kommer internet forbindelsen.<br />
Private brugere må her bruge ISDN.<br />
Aftenposten skrev en artikel om hvad leverandørerne egentlig leverede.<br />
Bredbåndsfabrikken solgte 10 mb men leverede i realiteten kun 1 mb. De leverede 10%<br />
af det lovede.<br />
N<strong>og</strong>le af selskaberne blev slagtet fordi de lejede en linje på 2mb <strong>og</strong> solgte den ud til<br />
5000 kunder <strong>og</strong> leverede som om det var 2mb.<br />
ADSL fra Telenor er 650 mb.<br />
Det at n<strong>og</strong>le lejer linjer hos n<strong>og</strong>en som lejer etc. gør at forbindelserne i sidste ende<br />
bliver meget dårlige.<br />
Hvis man f.eks. har 100 kunder på en 2mb. linje, da er det ikke bredbånd.<br />
En 2mb bliver til 100 kb, hvis du har ca. 100 kunder.<br />
I praksis vil 30% være på samme tid om aftenen. Der får du ca. 100 kb, men dette er ikke<br />
bredbånd.<br />
ADSL: koster 300-500 kr. pr. måned for en privat person.<br />
Jo nærmere kernen du kommer jo bedre forbindelse for man, men jo dyrere bliver det.<br />
I Finmark er det endnu værre. I Alta er der mange led før man kommer til kernen <strong>og</strong> det<br />
bliver tilmed transporteret på en dårlig kobberledning mellem Tromsø <strong>og</strong> Alta.<br />
Hvis man skal have oprettet ADSL hos Telenor er der lang venteliste på oprettelse<br />
- 1 til 2 år.<br />
Tom mener at begrebet bredbånd kræver debat!!<br />
Projekt MIDT I Norden www.midtinorden.com<br />
Er finansieret bl.a. af Høykom.<br />
- er baseret på at kunne tilbyde uddannelse ude i distrikterne.<br />
Center er Tromsø<br />
Der er tilkobling i kommuner, hvor der er fraflytning (i alt 16 kommuner),<strong>og</strong> til 10<br />
uddannelsesinstitutioner - universitetet i Tromsø samt en af Norges største institutioner<br />
indenfor helsevæsenet: diakonhjemmet, højskoler osv.<br />
Rapport fra forprojekt Side 85
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Der er en 2mb fast forbindelse indtil center fra internet. Den skal øges 10 eller 34 mb.<br />
Netværket bruges til fjernundervisning:<br />
En student kan kombinere uddannelse fra skolerne <strong>og</strong> følge forelæsningerne.<br />
Den studerende kan stille spørgsmål som læreren besvarer.<br />
De arbejder i et virtuelt læringsrum/klasseværelse<br />
Det betyder at kommuner kan sætte deres ansatte på kursus, <strong>og</strong> kommunen kan få mere<br />
kompetence til færre penge.<br />
Det er ofte kortere kurser.<br />
Muligheder for små kommuner<br />
Som regel findes et par hjørnestensbedrifter f.eks. en gammel snedkerfabrik eller<br />
fiskemodtag <strong>og</strong> bankfilial. Man prøver at lave koblinger til erhvervslivet ved at tilbyde<br />
næringslivet kompetance. Ofte er der dårlig teoretisk kompetence blandt disse erhverv.<br />
Der tilbydes kurser indenfor økonomi, webbaseret teknol<strong>og</strong>ier, markedsføring osv.<br />
<strong>og</strong> dermed medvirkes til at virksomhedsmiljøet opbygges. (jeg ved ikke om det er en del<br />
af Midt i Norden-projektet?)<br />
Eks. på radiokæde forbindelse<br />
I Grajanger bor 200-300 mennesker.<br />
Her har kommunen opsat en radioforbindelse - 2 mb.<br />
Her har man en brugbar løsning.<br />
Telemedicin<br />
Hvis behovet bare er alm. konsultation er det fint med 3 ISDN linjer.<br />
(men ikke hvis man skal overføre større filer)<br />
Til videobilleder bruges traditionelt 3 gange ISDN, alternativt køres over internet (IP) ~<br />
750 kb.<br />
Telemedicin - finansierings problematik:<br />
Det har været lange diskussioner i Norge i forhold til finansiering af telemedicin; om<br />
hvem der skal have penge for hvad.<br />
Mange sparer fordi patienten slipper for at rejse, men lægen/sygehuset får ikke de penge<br />
som de ville få på en direkte indlæggelse eller konsultation fordi lægen bare konsulterer<br />
over nettet.<br />
Fordele ved telemedicin:<br />
Den alm. læge lærer meget ved at have kontakt til specialisten, så han selv kan stille<br />
Rapport fra forprojekt Side 86
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
diagnosen. Men eksperten føler sig måske lidt truet. Derved bliver det mere interessant<br />
for lægerne at flytte ud i distriktet.<br />
I Storslet, Nordreisa - øst for Tromsø har de en ekspert på afasi området, <strong>og</strong> den<br />
kommune ligger nu bredbånd ud, således at man kan opbygge kompetencen<br />
Teknol<strong>og</strong>i - fremtid<br />
UMTs,<br />
kabelfri forbindelse<br />
Der har været 4 UTM licenser, men to er gået konkurs<br />
Idag er der intet udstyr som er parat til den forbindelse.<br />
UMTs er indtil ADSL niveau, men der er nyt udstyr under udvikling som er endnu<br />
hurtigere. Men der ikke n<strong>og</strong>en som er klar med modtager udstyr.<br />
Ved satellit forbindelse - stor hastighed/kapacitet ind, men lille ud.<br />
Problematisk i forbindelse med telemedicin, hvor man <strong>og</strong>så har brug for stor kapacitet<br />
ud.<br />
Det er udtryk for en arr<strong>og</strong>ant holdning, at det er dem i centrum som skal sende ud til<br />
distrikterne.<br />
Til telemedicin kræves vældig god kapacitet. Til at sende billeder. 4-5 mb min.<br />
I år <strong>og</strong> næste år sker der en slag positionering, hvor en del selskaber går konkurs. N<strong>og</strong>le<br />
med udenlandsk kapital - tingene koster mere end man har regnet med.<br />
Tilkobling til fiberlinje:<br />
Fiberlinjerne hænger i luften.<br />
Hvis man skal lave en tilkobling til en eksisterende fiberkapel koster det 500.000 kr.<br />
Dette er for dyrt for virksomheder.<br />
Når fiber spindes rundt i eksisterende el-ledninger koster det ca. 150 kr. pr. m, men hvis<br />
det skal graves ned koster det ca. 1100,- pr.meter.<br />
Top<strong>og</strong>rafien <strong>og</strong> den spredte befolkning er en stor udfordring for IT udbygningen.<br />
(til forskel fra Sverige, hvor der er mange større centre.)<br />
Meget storm sne <strong>og</strong> mange lukkede veje.<br />
Rapport fra forprojekt Side 87
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Virksomhedsetablering etableret på bredbånd<br />
En taxachauffør, som bor i Torsken bygd - en lille fiskebygd afsides. Han driver et<br />
selskab som baseres på internet. Han har fået ISDN, men ønsker sig bredbånd.<br />
(Der typisk en til to ansatte som står for den tekniske support.)<br />
Ellen:<br />
Der hvor bredbåndet har haft størst betydning er f.eks. indenfor telemedicin. Det er<br />
lettere at blive pga. de kan holde tilknytning til forskningsmiljøet.<br />
Ellen kender <strong>og</strong>så en som har taget arbejde med sig til Dyrøy, som er afhængig af<br />
internettet.<br />
Steinkjer som ligger nær Tronhjem med 100.000 indbyggere.<br />
En del mænd er blevet afskediget fra militæret. Her er en del olieplatformer.<br />
Stenkjer overvåger alle platforme i Nordsøen (der går et fiberkabel ind til byen)<br />
De har bygget et stort teknol<strong>og</strong>isk center.<br />
Her har stort set alle fået arbejde.<br />
Der er startet en ny era i Steinkjer. IT byen i Norge. (IT byen er n<strong>og</strong>et som alle byer<br />
prøver at lave Tromsø, Alta, Narvik osv.) Dette er ny lykkedes i Steinkjer.<br />
Hammerfest:<br />
I Hammerfest skal der bygges et raffinaderi for Statoil - Snøvidt.<br />
Her vil der være et stort behov for infrastruktur. Der skal etableres ny fiberlinje mellem<br />
Tromsø <strong>og</strong> Hammerfest.<br />
300-400 mennesker skal ansættes til administrationen.<br />
Behovet vil for IT vil vokse.<br />
(Hammerfest var den første by i Europa som fik gadelys!!)<br />
Den grafiske branche:<br />
Indenfor den grafiske branche har udviklingen indenfor IT betydet at arbejdet<br />
centraliseres. (f.eks. reklame branchen som arbejder med grafik <strong>og</strong> design).<br />
For at være konkurrence dygtige må de have høj kapacitet, <strong>og</strong> er derfor nødt til at flytte<br />
mod centret.<br />
Den grafiske branche kræver min. 1-2mb.<br />
Udenfor de store byer er der ikke så mange der har kommercielle planer!<br />
Vi diskuterer om vi er lidt tidligt ude med projektet for at se n<strong>og</strong>le af de resultater vi<br />
søger!<br />
Rapport fra forprojekt Side 88
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Til internet-radio:<br />
Søren mener at det kræver meget små hastigheder <strong>og</strong> lave internet-radio.<br />
Tom: Det kræves at der er fri sigt på de korte afstande. Når det sner tæt så som det ofte<br />
gør har man problemer.<br />
Det er meget dyrt hvis man skal have en god kvalitet. Den alm. kortbærebølge er en bedre<br />
løsning!<br />
Offentlig strategi/målsætning<br />
Ideen bag Høykom projektet:<br />
Først skal det offentlige efterspørge bredbånd <strong>og</strong> få dem til at etablere det for dernæst at<br />
kunne tilbyde det til private ellers bliver det for dyrt for den enkelte virksomhed at<br />
etablere bredbånd.<br />
Ved at det offentlige i første omgang tager det i brug vil det blive billigere for den<br />
enkelte private derefter.<br />
Det er desuden en målsætning at alle skoler skal have bredbånd, så børnene bliver<br />
fortrolig med IT.<br />
Regeringens målsætning er at alle skal i Norge skal have tilbud om bredbånd inden 2004!<br />
Men siger Tom: Hvad er bredbånd? Han mener at i 2004 da vil ADSL ikke være godt nok.<br />
Finansiering/tilskud<br />
- EU giver penge til forskningsprojekter i Norge, men ikke de store midler<br />
(strukturfondsmidler). Tom mener i forhold til andre lande som får større EU<br />
bevillinger, at det ikke decideret er en hindring for at sætte projekter i gang.<br />
- Sponsorer: Primært Høykom - ikke så meget andre sponsorer.<br />
Øvrigt<br />
Indenfor fiskeriet anvendes ikke så meget internet.<br />
Der er et stort fraflytninger fra de små kommuner i nord mod f.eks. Tromsø<br />
Radiolink kræver fin sigt <strong>og</strong> korte afstande. 3km i fri sigt<br />
Telenor ejer stortset hele fiberlinjen i Norge!<br />
Finmark er større en Danmark. 40. 000 indbyggere.<br />
Rapport fra forprojekt Side 89
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
En alm. indtægt ligger på ca. 300.000 for en ufagligt.<br />
Skat: 30% (incl. læge <strong>og</strong> arbejdsløshedsunderstøttelse)<br />
Arbejdsuge 37½ t.<br />
5 ugers ferie.<br />
Iværksætter støtte til opstart af virksomheder.<br />
N<strong>og</strong>le kommuner i Norge er utrolig rige, fordi de tjener mange penge på deres<br />
vandkraftværker.<br />
47. Karasjok Kommune<br />
Ann-Hilde Turi, Erhvervskonsulent, Karasjok Kommune<br />
Karasjok har 2800 indbyggere. Det er samernes hovedstad.<br />
Karasjok kommune <strong>og</strong> de ialt fire samiske kommuner fik i forbindelse af afviklingen af<br />
rendrift ganske mange penge til erhvervsudvikling<br />
Derefter blev der etableret et samarbejde på både politisk <strong>og</strong> administrativt niveau.<br />
Geir Aarsk<strong>og</strong> blev ansat som regionschef i forbindelse med Fjernarbejdsprojektet i<br />
Porsanger, men han ønskede <strong>og</strong>så at involvere Karasjok kommune.<br />
Sametinget, fylkeskommunen samt Karasjok kommune har bidraget til at finansiere den<br />
stilling som Geir har. (en nyoprettet stilling).<br />
48. Easy Connect<br />
Jan Helge Soleng, Leder<br />
Hjemmeside: www.easyconnect.no<br />
Om virksomheden<br />
Easy Connect er en nummeroplysnings tjeneste som er konkurrent til Telenors tjenester.<br />
Det særlige ved Easy Connect er at de har en særlig oplysningstjeneste på samisk, <strong>og</strong><br />
håber dermed på at kunne erobre en stor del af det samiske marked på hele Nordkalotten.<br />
De kan oplyse numre på alle såvel stationære telefoner som mobil telefoner.<br />
Den samiske oplysnings tjeneste har deres eget telefon nummer. 1860<br />
Mens deres almindelige nummeroplysning på norsk har nr. 1890<br />
Tjenesterne på Easy Connect vil være billigere end hos Telenor. (ca. 25-30% billigere<br />
Rapport fra forprojekt Side 90
end Telenor).<br />
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Easy Connect findes forskellige steder i Norge - ialt 6 kontaktcentre.<br />
De fleste er lagt i periferien. Hovedcenter: Bergen<br />
Monopolet på nummeroplysningen er ophævet netop den dag vi laver interviewet d. 15<br />
februar.<br />
Medarbejdere<br />
33 personer ansættes i starten <strong>og</strong> udviklingen i antallet af medarbejdere vil afhænge af<br />
hvorvidt Easy Connect de går ind på nye markeder <strong>og</strong> hvordan trafikken til<br />
nummeroplysningen kommer til at forløbe - men i løbet af foråret regner de med at<br />
ansætte 50-60 personer.<br />
Ca. 58% af dem som er ansat er lokale.<br />
De fleste af stillingerne vil være deltidsstillinger.<br />
Lokalisering<br />
Flere lokaliseringsfaktorer gør sig gældende:<br />
- Det ene at Geir at opsøgt Easy Connect <strong>og</strong> fået dem til at flytte Nordpå.<br />
- "Samermarkedet"<br />
(Samermarkedet er temmelig stort.<br />
F.eks. er der flere som kl.17 ser de samiske nyheder - end dem som ser Norsk<br />
fjernsyn)<br />
- Ekspansionsmuligheder<br />
- Samt de fordelagtige forhold i regionen (jvf. Geirs rapport)<br />
Teknik<br />
De tekniske oplysninger ang. Easy Connect kan vi få oplyst, hvis vi skriver til dem igen.<br />
(de kan ikke på stående fod svare på kapaciteten).<br />
ITK leverer bredbånd til Easy Connect<br />
Men det er moderselskabet i Bergen som udstikker retningslinjerne, hvilken teknol<strong>og</strong>i<br />
der skal vælges - de leverer pr<strong>og</strong>rammer etc.<br />
Samarbejde<br />
Flere <strong>og</strong> flere kommuner ønsker samarbejde med samertinget, pga. de penge som<br />
samertinget disponerer over - hvor idealistisk!!<br />
Samtidig kan en ubefolkningsstatus give vise fordelagtige foranstaltninger.<br />
F.eks. indenfor fiskeriet. Hvis kystkommunerne definerer sig som samiske kommuner<br />
kan de få større rettigheder/adgang til havressourcerne, på baggrund af deres status som<br />
Rapport fra forprojekt Side 91
oprindeligt folk.<br />
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Flere gange i løbet af året mødes erhvervsfolk til branchemøder for det private<br />
handelsliv. Men det private handelsliv er primært små bedrifter, som ikke har så meget<br />
tid til mødeaktiviteter.<br />
De ønsker at bruge forummet til at udveksle ideer, men ikke et tæt afhængigt<br />
samarbejde.<br />
Ideen om en næringshage i Karasjok har været udtrykt flere gange. Men de private<br />
virksomheder har ikke haft n<strong>og</strong>et ønske om at etablere en næringshage.<br />
Narvik kommune er et eksempel på, hvor det er gået positivt med næringshage.<br />
49. Porsanger Kommune.<br />
Heintz Petersen, Kultur <strong>og</strong> næringschef<br />
d. 14/2 2002<br />
Dette interview er en introduktion til Finmark <strong>og</strong> primært Porsanger kommune<br />
Lakselv har oplevet en vækst i antallet af indbyggere.<br />
4½ tusind kvadratkilometer i Lakselv, <strong>og</strong> der er 4½ tusind indbyggere.<br />
Alta 16000 indbyggere<br />
Kirkenes 10000 indbyggere<br />
Vadsø 6000 indbyggere.<br />
I alt 19 kommuner i amtet/fylket Finmark. Hovedcenter er i Vadsø.<br />
Kultur<br />
Porsanger er den eneste officielle tre-kulturelle kommune i Norge<br />
Samerne: tales af ca. 1000 mennesker ca. ¼ af befolkningen der taler samisk.<br />
Kvensk: ca. 30 % af befolkningen.<br />
ca. 4 mil østover er det kvenske miljø levende<br />
Ligner finsk. Et etnisk mindretal som har levet der siden år 800.<br />
De er en urbefolkning i Finmark. De etninske mindretal blev fra 60'erne tvunget til at<br />
lære norsk.<br />
Det er mest ældre mennesker som taler kvensk<br />
Stortingspræsentanter vil komme op for at se på det som det som Porsanger kommune<br />
gør. De har fået 12 mio. fra staten til et nationalt center for kvensk spr<strong>og</strong> <strong>og</strong> kultur.<br />
Rapport fra forprojekt Side 92
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
I Finmark er der 4 samiske kommuner: Porsanger, Karasjok, Kautokeino <strong>og</strong> Tana.<br />
I skolen kan man vælge at have kvensk <strong>og</strong> samisk. Ca. 50 % af eleverne har enten kvensk<br />
<strong>og</strong> samisk.<br />
Kommunerne profilerer sig på samisk spr<strong>og</strong> <strong>og</strong> kultur.<br />
Blandede ægteskaber<br />
Der er mange politiske asylsøgere fra Rusland.<br />
Hver 3. ægteskab er blandet mellem norske (Finmark) mænd <strong>og</strong> russiske kvinder.<br />
I Kirkenes er der utrolig mange russere som arbejder i butikker.<br />
Folkene i Finmark har iflg. Geir en meget stor tolerance overfor fremmede.<br />
(modsat i Sydnorge)<br />
Erhverv<br />
Samerne langs kysten har en anden livsstil end dem som bor inde i landet. På kysten har<br />
de traditionelt dyrket meget jordbrug, fisket, handel <strong>og</strong> rendrift - flere<br />
erhvervskombinationer.<br />
Inde i landet er det stortset bare rendrift.<br />
5% af erhvervslivet er primærproduktion som rendrift, jordbrug <strong>og</strong> fiskeri.<br />
Ca. 30 heltidsfiskere i fjorden.<br />
Der er ca. 220 virksomheder (foretag) i Porsanger kommune.<br />
Der er 9 familier som driver rendrift. Om sommeren er renerne ved kysten <strong>og</strong> om<br />
sommeren er de inde i landet.(med snescooter)<br />
Der er gub (som en norsk fjeldkat, 25 kg), havørne (tager kalve)<br />
Og jærv (en minibjørn på 30 kg.) som tager rener.<br />
Ca. 30.000 rener bliver taget af rovdyr hvert år.<br />
Bestanden er 170.000 rener.<br />
De centrale myndigheder ønsker at det kun er n<strong>og</strong>le få som skal have rendrift, men så<br />
forsvinder grundlaget for den samiske kultur, hvor der er mange som har renhold i<br />
mindre størrelse.<br />
I Kautokeino <strong>og</strong> Karasjok er der store problemer med mændene, når de af økonomiske<br />
årsager ikke er i stand til at opretholde rendrift. Så er man ikke længere en rigtig same.<br />
Man isoleres fra fællesskabet. Der er en vældig høj selvmordsstatisk!<br />
Der er ca. 60 små jordbrug i Porsanger. Mest kød <strong>og</strong> mælkeproduktion.<br />
Rapport fra forprojekt Side 93
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Et andet vigtigt erhverv er forsvaret. 250 mænd.<br />
De har udbygget for 800 mio. kr. I militære anlæg i løbet af de sidst 10 år.<br />
(der udstationeres folk fra hele Norge)<br />
Lakselv bruges som handelscentrum for en del af de omkringliggende små kommuner.<br />
Der er mange butikker<br />
80% af erhvervene er servicefag.<br />
Kommunen har ca. 300 personer ansat som sygeplejere, lærere etc.<br />
I Lakselv findes et psykiatrisk hospital, men ikke et sygehus.<br />
Redningshelikoptere findes der <strong>og</strong>så en del af - til at overvåge fiskerne.<br />
Den største hindring for erhvervsudviklingen i Finmark er faktisk den viden <strong>og</strong> de<br />
fordomme som dem i Sydnorge har om Finmark.<br />
Samt flypriserne er alt for høje. Fra Oslo til Finmark er 2500 km<br />
Naturforhold<br />
Om vinteren ned til -70 grader<br />
Om sommeren over 30 grader<br />
Porsanger fjorden er verdens næst-største fjord.<br />
Verdens nordligste skærgård.<br />
Der er meget kalkfjeld/dolomit.<br />
Porsanger er en slags repræsentation af al natur som findes i Finmark.<br />
Turisme<br />
Der er ca. 200.000 turister årligt (ofte på gennemrejse)<br />
Desuden kommer der charterfly til Lakselv flyveplads.<br />
Der kommer en del spanske turister, <strong>og</strong> desuden tyskere <strong>og</strong> franskmænd.<br />
Der er nu <strong>og</strong>så kommet flere afgange om sommeren til Helsinki.<br />
Det er billigere for dem at flyve ud af landet end indenrigs.<br />
Rapport fra forprojekt Side 94
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Lakselv-Oslo: 7600 kr. Indenrigsflyene går dagligt.<br />
Fremtid<br />
Der er vældigt store markeder i Finland <strong>og</strong> Rusland som endnu ikke er taget i brug.<br />
Økonomien vokser voldsomt i Rusland.<br />
Det kunne være en stor fordel med tværregionalt samarbejde.<br />
Hammerfest.<br />
Skal bygges ud for 40 milliarder kr. Den største erhvervssatsning i Nordnorge<br />
n<strong>og</strong>ensinde.<br />
Det vil medføre nye virksomheder.<br />
Man har i ovenkøbet fundet endnu flere olieforekomster.<br />
Desuden satses meget på opdræt af laks, krabber, sæler, kr<strong>og</strong>eboller? (en pigfisk, dyrt i<br />
Japan) etc.<br />
De har planer om at flyve til de japanske markeder med torsk, sæl, renkød osv.<br />
Og nu kan man flyve over Rusland, så da spare man 2 timers transport <strong>og</strong> derved bliver<br />
det meget interessant med flyfragt.<br />
Ungdommen/arbejdskraft<br />
En stor del af de unge mennesker som f.eks. er flyttet til Bergen eller Oslo for at studere<br />
ønsker at vende tilbage til Finmark, hvis de kan få attraktive job end anden ting er at<br />
flypriserne på blive lavere, så de lettere kan rejse ud i verden.<br />
Offentlige arbejdspladser<br />
Nationen har en offentlig politik der går ud på, at placere alle offentlige institutioner <strong>og</strong><br />
arbejdspladser til Oslo <strong>og</strong> Bergen for at centralisere, så da bliver kompetencerne udfra<br />
distrikterne <strong>og</strong> ind mod byerne<br />
Regeringens udspil har senere været, at når IT kommer, så skal der flere arbejdspladser<br />
ud i distrikterne, men trods for det fortsætter bevægelsen ind mod byen.<br />
Det er meget lettere at flytte private end offentlige arbejdspladser til distriktet.<br />
50. Maximite<br />
Lars Kr<strong>og</strong>h<br />
Alta d. 17/2 2002<br />
Rapport fra forprojekt Side 95
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Maximite er et konsulent firma, som har filialer forskellige steder i Norge bl.a. Oslo <strong>og</strong><br />
Bodø.<br />
Lars Kr<strong>og</strong>h har arbejdet med bredbåndsstruktur i Finmark i 3-4 år.<br />
Han har herunder arbejdet med registrering af forskellige projekter i kommunen.<br />
Projekt: Bredbånd i omsorgssektoren<br />
Sammen med Telenor har de etableret et mobilt <strong>bredbåndsnet</strong> i Alta, så folk som<br />
arbejdede i hjemmetjenesten kunne have små bærbare terminaler med ud, når de var på<br />
hjemmebesøg hos de ældre.<br />
Sygeplejerskerne opererede med bærbare computere, <strong>og</strong> en antenne bag på deres bil <strong>og</strong><br />
med forbindelse til den centrale patient-registrering på helsecentret.<br />
Lars mener at projektet har været en succes, men at det er svært at videreføre<br />
resultaterne, da der i øvrigt ikke er den type af mobilnet til rådighed. Det net som blev<br />
etableret var egentlig lidt sårbart. Man kan ikke bruge det net til at videreføre projektet.<br />
Hvis UMTs nettet havde ligget her, så havde det været lettere at videreføre projektet for<br />
da havde de haft et net som så kunne have brugt teknol<strong>og</strong>ien.<br />
Positive erfaringer, som kan udfordre organiseringen i helsevæsenet, f.eks.:<br />
- Plejerne i hjemmetjenesten får mere direkte kontakt med læger.<br />
- Personalet var vældig entusiastiske, fordi de har store problemer med at få opdateret<br />
oplysninger <strong>og</strong> komme i kontakt med læger.<br />
En del af de løsninger som blev udviklet vil måske være i stand til at skabe n<strong>og</strong>le jobs i<br />
samarbejdet ml. Alta <strong>og</strong> Tromsø. De selskaber som laver elektroniske journalsystemer<br />
for læger har ikke været interesseret i at lave den kobling mellem hjemmetjenestens<br />
journalsystem <strong>og</strong> lægernes journalsystem. De har på en måde afventet udviklingen.<br />
Der er lavet en rapport fra projektet.<br />
Fremtiden <strong>og</strong> perspektivet for trådløs teknol<strong>og</strong>i/UMTS<br />
Måske om et par års tid.<br />
Der hersker d<strong>og</strong> en del usikkerhed om, hvor store hastigheder man kan få.<br />
For at UMTs kan blive udbredt skal sendemasterne placeres tættere.<br />
Bredbåndslinjer i Finmark<br />
Lars viser os skemaet som han har lavet over bredbåndsforbindelser.<br />
Han siger at dette skema er mere opdateret en det som han har lavet i rapporten.<br />
Rapport fra forprojekt Side 96
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
(men Kautokeino - Alta linjen er ikke bygget, <strong>og</strong> den som skal bygges tværs over<br />
Kautokeino den bliver ikke til n<strong>og</strong>et).<br />
Mellem Lakselv <strong>og</strong> Karasjok har elkraft investeret 25 mio. i en fiberkapel med en stor<br />
kapacitet 100 mb. (Lars mener at det er en radiolinje)<br />
Telenors linje langs kysten samt øvrige hovedlinjer er 155 mb.<br />
Alta kraftlag har <strong>og</strong>så været involveret i bredbåndsudbygningen, de ejer Eltelenord som<br />
har lavet en interessant løsning for Finmark. De køber billig kapacitet af Telenord, <strong>og</strong><br />
deles med fylkeskommunen fra Vadsø til Alta med mulighed for at koble alle kommunecentrerne<br />
på nettet, så de kan få prisen ned. Men de tjener ikke n<strong>og</strong>et på det.<br />
Kystlinjen <strong>og</strong> linjen inde i landet er bygget <strong>og</strong> klar. (kun linjen ml. Alta <strong>og</strong> Kautokeino er<br />
ikke bygget).<br />
At udbygge bredbånd til alle i et fylke som Finmark vil være meget dyrt. Men Lars mener<br />
at man i en lidt større grad en myndighederne ligger op til bør se på bredbånd som en<br />
samfundsmæssig infrastruktur. Men i Finmark kan nu få ganske mange mb ned til de<br />
enkelte kommunecenter. Så problemet er nærmere at finde interessante<br />
anvendelsesområder. Lars mener ikke at kommunen har været dygtige nok til at få<br />
erhvervslivet til at efterspørge bredbånd.<br />
Det er et kompliceret samspil men en af grundene er at det er så dyrt.<br />
I det store hele mener Lars at bredbåndsforbindelsen er ganske god i Finmark, <strong>og</strong> at det<br />
bedre kan betale sig at satse på at teknol<strong>og</strong>ien udvikles mere i retning af trådløs<br />
kommunikation, så man ikke bruger så store ressourcer på at rulle fiberkapler ud alle<br />
steder.<br />
Det er en drøm at få fiberlinje til Alta <strong>og</strong> til Hammerfest i første omgang, <strong>og</strong> dernæst en<br />
fiberlinje som går ind i Rusland. Men det er projekt til flere hundrede millioner kroner.<br />
Det er d<strong>og</strong> meget vanskeligt at begrunde en sådan udvidelse, når man har en sådan<br />
kapacitet som man ikke bruger.<br />
Man ønsker desuden <strong>og</strong>så at få fiber til Finland til Sverige (Oulå). I Finland er der fiber<br />
op til Ivalo. Der er snak om at lave en forbindelse videre til Karasjok, for at lave en bedre<br />
backup, hvis den interne (i Norge) linje går ned.<br />
Man har overvejet i Lakselv f.eks. at leje linjer via Finland <strong>og</strong> Karasjok istedet for at leje<br />
linjer hos Telenor. Men det ville alligevel blive dyrere fordi så skulle man via Helsinki,<br />
<strong>og</strong> så ville man ryge ind i takster for udenlandsk kommunikation. Så det ville alligevel<br />
ikke være n<strong>og</strong>en bedre løsning.<br />
Rapport fra forprojekt Side 97
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Olieudbygningen i Hammerfest kan måske være med til at begrunde at få en fiberlinje<br />
frem til Hammerfest, for da får man lidt flere leverandører.<br />
Der er mange små steder på Finmarks kysten som har meget dårlig forbindelse <strong>og</strong> som<br />
knapt nok har GSM forbindelse.<br />
Kystlinjen er blevet bygget færdig i 2001. På den måde har investeringerne i Finmark<br />
været væsentlige. i 2000 er der blevet lavet notat, hvor investeringerne er blevet<br />
begrundet.<br />
Behovet for IT<br />
De har taget kontakt til alle kommunerne <strong>og</strong> talt med erhvervschefen <strong>og</strong> it-konsulter i de<br />
enkelte kommuner. Det har været et problem at trække IKT <strong>og</strong> bredbånd ind i<br />
"tiltagsarbejde". Det har været en meget lille del af erhvervsafdelings bevidsthed.<br />
Egentlig pga. af manglende kundskaber.<br />
Selvom Lars egentlig er positiv overfor investeringer i infrastruktur mener han, at det er<br />
vigtigt at få kommunen <strong>og</strong> erhvervene til at tænke i de baner - kapaciteten er der allerede.<br />
En af udfordringerne er at stamnettet er rimelig brugbart selvom prisen er høje, men det<br />
vil blive bedre med Elteles projekt. Det er vigtigt at kommunen ser på det med<br />
accessnettet ud til den enkelte virksomhed som en kommunal opgave, ligesom med at<br />
bygge veje. Det er tanken at kommunen skal være med til at skaffe et accesspunkt til<br />
hvert kommunecenter <strong>og</strong> så bliver det op til kommunen at prøve at få forbindelse videre<br />
ud til virksomhederne enten via radionet eller kapeltv-net eller n<strong>og</strong>le steder at lægge<br />
fiber ud.<br />
Det er temmelig svært for de små bygder at koble sig på radionettet. Så man må have en<br />
linje indtil et knudepunkt. De bygder som liggere tættere på et knudepunkt kan måske<br />
have en rimelig god radioforbindelse.<br />
Så der er en stor fare for at de små bygder vil være bagud i bredbåndsudviklingen.<br />
Virksomheder baseret på bredbånd<br />
Det er primært i kommunecentrene der er skabt jobs i forbindelse med<br />
bredbåndsudbygningen. Lars kender ikke til n<strong>og</strong>en eksempler ude i de små bygder.<br />
I Kajasjok findes der f.eks. et samisk oversættelsesbureau <strong>og</strong> fjernundervisning.<br />
I Alta er der Fjernarbejdscentret. Så der er flere som arbejder i centrale firmaer som er i<br />
Finmark.<br />
Det er ALUT som har taget initiativet til Fjernarbejdscentret. Og så er der IT-huset, hvor<br />
der er en del IT-arbejdspladser, f.eks. fiskeridata (Sigfus Kristmanson) som er en<br />
informationsvirksomhed for fiskerierhvervene. Desuden lagring af webløsninger.<br />
Rapport fra forprojekt Side 98
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
It-huset har en kobling til Eltele.<br />
Forbindelsen mellem Alta <strong>og</strong> Tromsø<br />
(jeg spørger om der ikke er problemer med at den er for træg)<br />
Den er i hvertfald dyr. 2/3 af Elteles udgifter til internetforbindelse fra Alta til Oslo er<br />
mellem Alta <strong>og</strong> Tromsø <strong>og</strong> den øvrige 1/3 er mellem Tromsø <strong>og</strong> Oslo. Så problemet er<br />
at den er dyr. Men den udgør iflg. Lars ikke længere n<strong>og</strong>en flaskehalsproblemer, for han<br />
mener at der er en rimelig kapacitet på den linje nu.<br />
Det er en radiolinje forbindelse <strong>og</strong> ikke fiber.<br />
Kapacitetsbehov til videoforbindelse<br />
Til tv-forbindelse kræves 6 mb.<br />
I Karasjok sendes fjernsynsudsendelser på bærebølge til antenner i samerområdet, men<br />
de sender det <strong>og</strong>så ud som internet. De har en 10 mb. forbindelse.<br />
Men der kan jo ikke være særlig mange som kan modtage det.<br />
(Søren) Så man kan sige at de har været forudseende således at de har mulighederne, når<br />
teknikken er udbygget til det. (det vil ikke kunne bæres af UMTs).<br />
Lars siger er der ikke er ret mange som har den hastighed. Jo måske universitets <strong>og</strong><br />
højskolemiljøerne. Højskolen i Alta har en 34 mb linje til Tromsø.<br />
Det er kun små billeder som kan transporteres over mobilnet.<br />
På 2 mb er det muligt at lave et kompakt mellem-niveau, som kan bruges på hjemmesider<br />
(videopræsentation) - Søren taler om et eksempel i Lakselv (en civilingeniør, som ville<br />
lave et enmandsfirma)<br />
Telemedicin i Alta<br />
- Øre, næse, hals med videokonference til Tromsø.<br />
- Øje-dianostik, hvor de sender billederne til Tromsø.<br />
- Røntgen, hvor de sender billederne til Hammerfest.<br />
- Dialyse, hvor de samtaler med lægerne i Tromsø over videokonference.<br />
Det er f.eks. et problem at kommunen investerer i dialyseapparater <strong>og</strong> hvert apparat<br />
tjener sig ind i løbet af et år. Men det er ikke kommunen som får pengene, selvom de<br />
sparer penge, fordi de ikke længere skal betale rejsen til Tromsø. Så administationen er<br />
på en måde ikke indrettet (i deres økonomi-kasse tænkning) i forhold til den nye<br />
teknol<strong>og</strong>i.<br />
Der er n<strong>og</strong>le som arbejder videre med projektet fra omsorgsprojektet. Det drives af<br />
Rapport fra forprojekt Side 99
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
kompetencecentret for IT i helsetjenesten, som ser på krav for sammenkoblingerne for<br />
journalsystemerne til omsorgstjenesten <strong>og</strong> lægevæsenet.<br />
Det er et offentlig firma som arbejder på det, så på den måde kan man sige at der en lille<br />
videreføring af projektet.<br />
Finansiering<br />
Det har været Telenor som har stået for finansieringen af <strong>bredbåndsnet</strong>tet.<br />
Høykomprojekter<br />
Ex.<br />
Hjemmetjenesten i Alta<br />
I Bådsfjord: et elektronisk skoleprojekt.<br />
- De giver penge til at det offentlige bliver mere aktive efterspørgere af bredbånd.<br />
Den officielle politik har været at det er det offentlige behov som skal genere<br />
efterspørgslen efter bredbånd, som så skal påvirke leverandørerne til at bygge ud.<br />
Visioner/Teknol<strong>og</strong>iens betydning for udviklingen<br />
Hjemmetjeneste projektet er et eksempel på at den service man kan yde de ældre vil<br />
ændre sig. Det vil i højere grad være i den enkeltes hjem at man går ind <strong>og</strong> servicerer<br />
borgerne, <strong>og</strong> det vil dermed <strong>og</strong>så på længere sigt blive billigere for samfundet.<br />
Så slipper man for at betale for at borgernes rejse til hospitalet.<br />
Dvs. at centrale ressourcer flyttes ud i distriktet ved hjælp af teknol<strong>og</strong>i.<br />
En udvikling som vil føre til at kvalificeret arbejdskraft flyttes ud i distrikterne <strong>og</strong><br />
eksperterne sidder centralt eller måske en decentralisering af kompetancen.<br />
Derved løftes kompetance niveauet. Så kan en specialist f.eks. lige så godt sidde i Alta<br />
<strong>og</strong> vejlede en i Tromsø som omvendt.<br />
Det er en stor distriktspolitisk udfordring at skabe forhold som medfører en<br />
decentralisering af kundskabsarbejdspladser <strong>og</strong>så til de mindre steder.<br />
Lars nævner at der i forbindelse med dialyse projektet i Alta er blevet benyttet<br />
fjernundervisning for at opgradere kompetance niveauet hos sygeplejerne.<br />
(via videokonference, telefonbaseret - ikke internet, 6 ISDN linjer)<br />
Højskolen i Alta bruger meget videokonference i deres undervisning.<br />
Rapport fra forprojekt Side 100
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Alta helsecenter er en lidt interessant case, fordi Alta er den største kommune i amtet,<br />
men sygehusene ligger i Hammerfest <strong>og</strong> Kirkenes.<br />
Derfor prøver Alta nu at køre sygehustjeneste uden sygehus ved at tage telemedicinske<br />
anvendelser i brug, <strong>og</strong> det er her at bredbåndet kommer ind i billedet som en vigtig<br />
faktor.<br />
(Kommune lægen Daniel Haga kan evt. Kontaktes i den forbindelse)<br />
Der er ansat lidt flere primært sygeplejesker i forbindelse med telemedicinudviklingen..<br />
S<strong>og</strong>nefjord har været brugt lidt som inspiration for IT udviklingen i Finmark.<br />
Norge betaler til interreg. pr<strong>og</strong>rammerne i EU, <strong>og</strong> får på den måde <strong>og</strong>så del i EU<br />
midlerne til forskningsprojekter. Men Lars mener at det er en tung proces at få fat i<br />
midlerne.<br />
I forhold til Høykom pr<strong>og</strong>rammerne er det et problem at projekterne ikke altid får det<br />
resultat eller den succes som man havde regnet med. Det er ikke altid initiativerne<br />
fortsætter efter projektene ophører.<br />
I Norge har det tidligere været yderdistrikterne som har været favoriseret i forbindelse<br />
med finansiering af offentlige projekter, men nu går der efterhånden flere <strong>og</strong> flere<br />
midler til centrale distrikter.<br />
Norges IT strategi<br />
Norges strategi på IT området er meget markedsorienteret. Bredbåndsudbygningen skal<br />
være totalt efterspørgselsstyret - markedsstyret.<br />
De statslige tiltag i Norge har været de pr<strong>og</strong>rammer, som prøver at øge brugen af<br />
bredbånd i de offentlige virksomheder <strong>og</strong> dermed skaber efterspørgsel.<br />
Det har været den fuldstændig omvendte strategi end i Sverige, hvor man bygger fiber ud<br />
til alle kommunecentre. Det skal være behovet som leder efterspørgslen.<br />
Den markedsstyrede strategi er der flere årsager til:<br />
Dels at Norge har mange små spredte bygder, <strong>og</strong> top<strong>og</strong>rafien besværliggører<br />
udbygningen. Men <strong>og</strong>så det aspekt at man ikke ved hvordan teknol<strong>og</strong>ien vil blive udviklet<br />
- dvs. frygt for at investere i forældet teknol<strong>og</strong>i.<br />
Der er ingen som laver bredbåndsløninger, hvis de ikke har bredbånd til rådighed.<br />
Rammetingelser<br />
Lars mener at man af de virkemidler som eksisterer i Finmark er ganske gunstige i<br />
forhold til at skabe vækst i Finmark, f.eks. lavere skat <strong>og</strong> lavere arbejdsgiverafgift.<br />
Rapport fra forprojekt Side 101
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Det handler jo meget om tiltrække folk med uddannelse <strong>og</strong> skabe højkompetance-jobs.<br />
Arbejdsgiverafgiften betyder meget for virksomheden, da den jo udgør ganske store<br />
beløb. Den kompenserer for de store rejseudgifter, som er ganske store.<br />
En flybillet mellem Alta <strong>og</strong> Oslo 6700 kr.<br />
En billig billet kan fås til ca. 2900 kr.<br />
Fra 1. April kommer der et nyt flyselskab kommer der et nyt flyselskab , <strong>og</strong> prisen vil<br />
komme lidt ned.<br />
Der er ganske mange som arbejder i Tromsø som bor i Alta, som rejser frem <strong>og</strong> tilbage<br />
en gang i ugen. Eller man kan betale et fast beløb årligt <strong>og</strong> så rejse så meget man vil.<br />
(ca. 100.000 om året, 1700,- pr gang. Men rejsen kan trækkes fra i skat. Der findes <strong>og</strong>så<br />
klippekort)<br />
Men det vil nu <strong>og</strong>så blive muligt via den nye teknol<strong>og</strong>i <strong>og</strong> deltage i møder via<br />
videokonference, så man ikke skal bruge så meget tid <strong>og</strong> ressourcer på transport.<br />
Fjernarbejde<br />
Der har været snak om at man fra Finmark kunne lave fjernarbejdscentre i Italien eller<br />
Spanien. F.eks. i fiskeindustrien, hvis man lavede arbejdscentre i de store fiskeimport<br />
lande, så ville man samtidig kunne have tæt kontakt til virksomhed <strong>og</strong> samtidig kunden <strong>og</strong><br />
markedet.<br />
Lars mener at der er for få som tænker i baner af jobskabelse i privat virksomhed <strong>og</strong><br />
udbygning af <strong>bredbåndsnet</strong>tet. Han mener faktisk at der er for få planer <strong>og</strong> forventninger.<br />
Det er først når bredbåndet er kommet ud at man kan efterprøve mulighederne for<br />
decentralisering v.hj.a. IT - først da kan man have en kontakt af så stor kvalitet at man kan<br />
deltage i møder <strong>og</strong> være tilstede via mulimedia formidling.<br />
Public service<br />
I Alta er der en rimelig udbygget public service på nettet.<br />
Der er projekt som hedder Finmark på Net. Som er en opfølgning af infrastruktur<br />
projektet, for at samarbejde om hvorledes kommunen kan bruge internet.<br />
De fleste kommuner i Finmark har en netside, omend af meget forskellig kvalitet.<br />
Alta har en ganske god side. Her kan man f.eks. indsende forskellige ansøgninger <strong>og</strong> få<br />
skemaer, få pr<strong>og</strong>rammer fra kultursalen etc.<br />
Samertinget er rimelig langt fremme hvad angår netløsninger. De ligger f.eks. planer ud<br />
til høring.<br />
Rapport fra forprojekt Side 102
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
En kommune har tabeller over skatteindtægter fra måned til måned.<br />
Der vil være gode muligheder for teknisk set at lette kommunesamarbejdet. F.eks.<br />
indenfor områder som kortløsninger, regionsystemer for kortlægge ledningsnet <strong>og</strong><br />
indenfor kommune helsetjenesten, for lægerne ude i de små distrikter sidder jo faktisk<br />
med et temmeligt stort ansvar.<br />
Der sidder mange mennesker i kommunen med for dårlig kompetence eller for lidt<br />
muligheder til at udvikle sig - f.eks. økonomistyring <strong>og</strong> regnskab.<br />
Bredbåndsudbydere<br />
Eltelenord - samarbejder med et kapeltv selskab Nordnet com.<br />
Finmark bredbånd.<br />
KPNQwest<br />
- De lejer d<strong>og</strong> alle kapacitet af Telenord.<br />
Lars mener at det fremover vil være nødvendigt Eltelenord i Alta <strong>og</strong> Finmark bredbånd i<br />
Lakselv.<br />
Det er Alta Kraftlag som ejer Eltele Nord.<br />
Elkraftværkerne er halvoffentlige bedrifter som er ejet af kommunen, <strong>og</strong> det er derfor at<br />
kraftlagene angagerer sig <strong>og</strong> bruger midler på bredbåndsudbygningen. Man ønsker at<br />
degiver n<strong>og</strong>et infrastrukturer tilbage til samfundet.<br />
N<strong>og</strong>le kommuner sælger kraftlagene ud til indenlandske <strong>og</strong> udenlandske selskaber, hvis<br />
de får økonomisk krise. Overskuds el sælges bl.a. til udlandet.<br />
Næringshaga (virksomheds <strong>og</strong> fagmiljø)<br />
Lars mener at der er spændende perspektiver i de næringshaga som skal bygges i Finmark<br />
ved Hammerfest, Kirkeness (eksisterer allerede) <strong>og</strong> kunnskabsparken i Alta (primært<br />
forskning. Leder Jan Dølør) . Så kunne man lave en bredbåndsforbindelse mellem dem<br />
<strong>og</strong> så kunne man lave et interessant fagmiljø med n<strong>og</strong>et nytænkning.<br />
Om Finmark<br />
Antal af bygder i Finmark, hvor der er100-200 personer er<br />
Ca. 10.000 - et slag på tasken<br />
Der er 75.000 indbyggere i Finmark, <strong>og</strong> ca. 70% bor i de større bebyggelser.<br />
I Alta bor der 22.000.<br />
Rapport fra forprojekt Side 103
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Tjek evt. på websiden på det statiske central bureau.<br />
Der er på mange måder sket en centralisering i Finmark de sidste 20-30 år, så der bliver<br />
færre <strong>og</strong> færre af de små bygder.<br />
Øvrigt<br />
I rapporten har Lars nævnt, hvor mange private der bruger internet!<br />
Den tegning over <strong>bredbåndsnet</strong>tet som vi har fået må ikke offentligøres!!<br />
Kun den i hans egen rapport.<br />
Om IKTs investering i Lakselv - Karasjok linjen, Søren fortæller:<br />
Investeringen var gjort ud fra betragtningen om at man på længere sigt var nødt til at have<br />
kompetencen. Det vil kaste mange værdier af sig på længere sigt. Hvilket er bedre end at<br />
lade vær'. Hvis man ikke gjorde det ville erfaringerne <strong>og</strong> kompetencen gå til en anden<br />
region. Desuden var det et vigtig parameter til at lokke virksomheder til regionen med de<br />
tilgængelige rammevilkår. Investeringen skulle ses som spinoff effekt.<br />
51. Alta Kommune<br />
Ernst Mortensen, IT-konsulent<br />
mandag d. 18 februar 2002<br />
Alta Kommune<br />
De første fiberkabler blev lagt i Alta i 1990.<br />
Lægesystemet har kørt på fiber lige siden.<br />
Det er Telenor som leverer ADSL forbindelse til kommunen.<br />
Det betyder at du f.eks. kan drive hjemmevirksomhed.<br />
Båndbredden varierer. (Ernst M. har et skema over hvordan det er fordelt).<br />
Hele kommunen er digitaliseret. (økonomisk, administrativt)<br />
- f.eks. på kultur området (bibliotek, bi<strong>og</strong>raf etc.)<br />
Alle elektroniske kortsystemer er digitaliseret<br />
Alle skoler kobles op på en fælles database.<br />
80 % af Altas kommunes elever kan gå på bredbånd.<br />
Der findes et fiberskole projekt for grundskole <strong>og</strong> børnehave, som er et led<br />
Rapport fra forprojekt Side 104
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
i et nationalt projekt. "Mediatec" - her bruges video, edb, telefon etc. i undervisningen.<br />
Den nye udfordring er pædag<strong>og</strong>ikken <strong>og</strong> kompetencen.<br />
Det er indholdet i undervisningen som skal fornys<br />
(I Alta ejer kommunen 40% af elkraftværket, men når man køber strøm dér køber man<br />
andel, så det er egentlig forbrugerne som ejer kraftværkerne. (men de har ingen<br />
indflydelse))<br />
Telemedicin - eksempler<br />
De første forsøg var i 1992 - indenfor øre, næse <strong>og</strong> hals området, hvor specialisten sad i<br />
Tromsø <strong>og</strong> det vanlige lægepersonale i Alta.<br />
Diabetes - projekt:<br />
Specialisten kan via video-konsultation undersøge patientens øjne, <strong>og</strong> se hvor<br />
fremskreden sygdommen er i forhold til om patienten er ved at blive blind.(en af de<br />
alvorlige følger ved diabetes)<br />
Dialyse-projekt:<br />
Patienter fra Alta kan komme i dialyse i Alta istedet for at rejse til Tromsø.<br />
Dialyse maskinen styres af en specialist fra Tromsø.<br />
Men desværre får Alta kommune ikke refunderet rejseudgifterne - det er statens penge<br />
- altså et dilemma.<br />
Hjemmepleje projektet: "Høykom projekt"<br />
Her er hjemmeplejepersonalets PC koblet op på en fælles-server<br />
(jvf. Lars Kr<strong>og</strong>h <strong>og</strong> Jan Dølør: har yderliger informationer om dette projekt)<br />
Høykom projektet involverer Nationalt center for telemedicin, Telenor FoU, NORUT,<br />
ALUT, Alta kommune <strong>og</strong> Maximite (Lars Kr<strong>og</strong>h)<br />
Visioner om en regionsudvikling <strong>og</strong> bredbånd/paradigmeskift for Finmark<br />
Ernst mener at kommunikationen/bredbånd er et vigtigt styringsværktøj i<br />
samfundsudviklingen<br />
- det er ikke n<strong>og</strong>et valg man har. Samfundet er helt afhængig af kommunikation.<br />
Hvis man ser det i et større perspektiv i et globaliserings perspektiv, så må næsten hver<br />
eneste yderkant blive berørt.<br />
F.eks. er skolen meget vigtig. Det er vigtigt for at børnene kan udvikle deres kundskaber,<br />
<strong>og</strong> på længere sigt kan konkurrere om arbejde på lige fod med andre.<br />
Han mener ikke prisen er vigtig, men det er nødvendigt for samfundet at være "med på<br />
v<strong>og</strong>nen" - at følge udviklingen<br />
Rapport fra forprojekt Side 105
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Teknol<strong>og</strong>ien virker centraliserende.<br />
F.eks. sker der <strong>og</strong>så en centralisering af fiskeriet i kyst-Finmark<br />
En del steder produceres fisken ombord (fabriksskibe) <strong>og</strong> leverer direkte til Danmark,<br />
England <strong>og</strong> Tyskland til konsum.<br />
Teknol<strong>og</strong>ien virker stadigt centraliserende.<br />
Ernst mener ikke at det er muligt at opretholde de små bosætninger. I længden vil<br />
bygderne blive affolket. Men at det er vigtigt at opretholde byerne i kyst-Finmark:<br />
Hammerfest, Vadsø, Honnigsvåg etc.<br />
Olie <strong>og</strong> gas perspektiverne vil ændre en stor del på strukturen i regionen.<br />
Den udvinding som vil ske vil være på bekostning af fiskeri, miljø - det handler om<br />
arbejdspladser <strong>og</strong> national rigdom.<br />
Derved vil olie <strong>og</strong> gas blive den vigtigste industri i regionen.<br />
Centraliseringen betyder at det er vigtigt at få bredbåndsforbindelse ud til store <strong>og</strong><br />
mellemstore bygder.<br />
Tyskerne havde i sin tid lavet en plan for Finmark som var centraliserende.<br />
<strong>og</strong> norske myndigheder overt<strong>og</strong> planen <strong>og</strong> ville centralisere, men det gik ikke.<br />
Men nu sker der en centralisering<br />
- historien gentager sig!<br />
Ernst laver en skelnen i Finmark mellem samiske <strong>og</strong> ikke samiske byer. Han mener at det<br />
er n<strong>og</strong>le helt andre mekanismer som er på spil i de samiske byer - fx Karasjok, <strong>og</strong> de dér<br />
gør en masse tiltag i kraft af at de er samere. Han mener at det etniske islæt spiller en<br />
stor rolle.<br />
Opdræt af fisk har stor betydning.<br />
laks, fladflyndere etc.<br />
Ved olieproduktionen produceres en del varmt vand, som evt. kan bruges til opdræt af<br />
nye fiskearter.<br />
Ernst mener ikke at man kan se på teknol<strong>og</strong>ien uden at inddrage de andre perspektiver.<br />
Olie udvindingen vil medføre kæmpe indtjeninger til regionen som skal investeres.<br />
Han mener at det er vigtigt at satse på at Alta skal have kompetence via bredbånd.<br />
Men han mener <strong>og</strong>så at IT spiller en vigtig rolle for fiskeriet <strong>og</strong> tilknytningen til det<br />
globale marked.<br />
Teknol<strong>og</strong>ien har en afgørende betydning for det nye paradigme-skift i regionen.<br />
Rapport fra forprojekt Side 106
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
("olie-eventyret")<br />
Han mener at det er vigtigt at de starter op nu, hvis de selv vil spille afgørende rolle i<br />
denne udvikling.<br />
52. Alta Utviklingsselskap, ALUT<br />
Jan Dølør <strong>og</strong> Ole Kristian Severinsen<br />
mandag d. 18 marts 2002<br />
ALUT<br />
Alut er ejet med 51% af Alta kommune. De arbejder i højere grad med<br />
erhvervsudviklingen end udviklingen hos den enkelte virksomhed.<br />
Det er primært med henblik på tilrettelæggelse af erhvervsudviklingen - dvs. projekter<br />
som involverer flere virksomheder. (ikke den enkelte)<br />
De har f.eks. arbejdet med stedsudviklingsprojekter <strong>og</strong> samere.<br />
Alut blev etableret i 1986.<br />
I 2-3 år har de arbejdet med bredbånd på forskellige måder.<br />
Jan Dølør<br />
Jan har arbejdet sammen med Alta kommune på at få aktivitet på IT siden.<br />
De projekter som de han har beskæftiget sig med gennem de sidste to år har været<br />
bredbåndsteknol<strong>og</strong>i i hjemmetjenesten.<br />
Ole Kristian<br />
Arbejder med Finmarks styringsorgan (på fylkesniveau) med problemstillinger som er<br />
knyttet til bredbåndsudviklingen.<br />
Lige nu arbejder Ole Kristian på at lave en netværksløsning for fem kommuner i<br />
Finmark. Søvanger, Porsanger, Nordkap, Loppa <strong>og</strong> Tana.<br />
Både Ole Kristian <strong>og</strong> Jan er bredt orienteret på "bredbåndsfronten" men de arbejder ikke<br />
med den tekniske side.<br />
Projekter<br />
Siden 1985 begyndte de at udvikle en form, hvor man f.eks. med en slags bredbånd<br />
indenfor telemedicin kunne analysere resultater fra Kirkeness som kunne sendes til<br />
Tromsø. Desuden blev der brugt videooplæg begge steder i konsultationen.<br />
Rapport fra forprojekt Side 107
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
De henviser til at Lars Kr<strong>og</strong>h har deltaget i en del af det udredningsarbejde der har været<br />
i forhold til bredbånd, hvor han har bidraget til at motivere til brug af bredbåndstjenester.<br />
FINMARK på NET<br />
De arbejder på at få lavet en regional portal, som <strong>og</strong>så skal være en indgang på<br />
amtsniveau. Portalen er en kopi at en national portal som hedder www.norge.no<br />
Her har de arbejdet på at ligge al offentlig information <strong>og</strong> samtidig prøvet at motivere til<br />
at øge brug af internet-tjenester på kommunalt niveau.<br />
Staten har en stærk målsætning om at elektronisk kommunikation skal være den meste<br />
udbredte kommunikationsform efter 2003.<br />
Forventningerne til Alta kommune er meget stor, fordi der er afsat mange statslige<br />
midler til udvikling af IT området.<br />
De tjenester som de ligger op til kræver bredbånd!<br />
Behovet for bredbånd er i iflg. ALUT højere grad et offentlig anliggende end et privat.<br />
"Finmark på Net" inkluderer <strong>og</strong>så kort-tjenester. GIS-data.<br />
Den skal bruges som primær base til rejse liv, offentlig forvaltning <strong>og</strong> undervisning -<br />
herunder fremvisning af tematiske kort.<br />
Elkraftværkerne, vejvæsenet osv. har <strong>og</strong>så deres kortbasis, men ofte er de ikke koblet<br />
sammen.<br />
Offentlige service-kontorer<br />
Man har et ønske om at gøre de offentlige tjenester mere tilgængelige - <strong>og</strong>så ude i de<br />
små områder. Der er mange steder f.eks. i Loppa lang vej til et servicekontor. Så man<br />
placerer derfor små filialer ude i distrikterne.<br />
Men der er megen skepsis blandt kommunerne mht. at lave disse småfilialer, fordi man<br />
ser dem som en "nedbrydning" af de små af det statslige service apparat i de små<br />
kommuner.<br />
De er bange for at de ved at bidrage til en sådan proces skaber grobund for at staten<br />
trækker sine service funktioner tilbage.<br />
I Torsken kommune som ligger på Senja i Troms Fylke har man lavet n<strong>og</strong>le forsøg.<br />
Det er finansieret af Høykom - en tilskudsordning for det offentliges brug af bredbånd.<br />
I Torsken har man et sted, hvor der er meget dårlig forbindelse indtil hovedcentret; her<br />
må man gennem 3 eller 4 andre kommuner. I Torsken blev etableret et off.<br />
servicekontor. (jeg tror at Niels W. Lund taler mere om det).<br />
Det er faktisk en vanskelig proces. Mange af dem som bruger offentlige tjenester har<br />
ikke altid en særlig god kompetence på IT området, <strong>og</strong> brugertjenesterne er på ganske<br />
Rapport fra forprojekt Side 108
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
højt niveau. Så derfor er man nødt til at have personale til at betjene dem <strong>og</strong> personalet<br />
skal både er kundevenligt <strong>og</strong> kende det offentlige system vældig godt. Men det kan være<br />
svært for medarbejderen at holde sig opdateret i forhold til, hvad som sker på<br />
kommunecentret. Så derfor er der n<strong>og</strong>le organisatoriske problemstillinger i forhold til<br />
service-kontorer som man ikke skal undervurdere.<br />
En ting som har været diskuteret har derfor for f.eks. været at ligge offentlige service<br />
kontorer på en skole for dér er jo kommunalt ansatte <strong>og</strong> måske kontorpersonale som<br />
udover at være ansatte som kontorpersonale for skolen kan have en servicefunktion.<br />
Og der er <strong>og</strong>så andre løsninger….<br />
Ole Kristian har arbejdet med et servicekontor i Hasvig kommune, hvor der er<br />
samlokalisering mellem service-kontor <strong>og</strong> …<br />
Der findes mange forskellige varianter af service-kontorer. Bl.a. findes der et<br />
service-kontor i en dyrepark. Men mange af dem har ikke satset på n<strong>og</strong>en elektroniske<br />
løsninger.<br />
De har bare alle de skemaer/blanketter til ansøgninger mm. som skal være tilgængelige.<br />
De har haft god erfaring med dette ikke-elektroniske system (for nuværende er der d<strong>og</strong><br />
ingen planer om at disse service-kontorer skal være elektroniske).<br />
Fremtid (efter omsorgsprojektet), GSM, priser osv.<br />
Projektet i omsorgs-tjenesten var et pilot-projekt for et mobilt <strong>bredbåndsnet</strong>. Det<br />
betyder at de som arbejder ude i hjemme-sygeplejen kan tilkoble sig læger, apotek <strong>og</strong><br />
hjemmebasen via det mobile-bredbånd, <strong>og</strong> dermed kan yde en bedre service for<br />
borgerne.<br />
Problemer med projektet for fremtiden:<br />
- Det vil blive en delt forbindelse (altså ikke tilstrækkelig sikkert)<br />
- Det fungerer godt tæt på sendemasterne, men ikke langt fra.<br />
<strong>og</strong> giver dermed en centraliserende effekt.<br />
Måske ville være bedre med GPS, fordi det er en pakketeknol<strong>og</strong>i. UMTs er bedre for<br />
dem som bor i byerne.<br />
Men Jan regner med at udover at kapacitet øges på nettet vil der <strong>og</strong>så ske en udvikling i<br />
retning af at pakke filerne, så de fylder mindre.<br />
Mellem mobil tlf. <strong>og</strong> kapler er der jo <strong>og</strong>så radiomuligheder samt satelit. Og det er jo<br />
interessant for de eksisterende linjer koster pr. afstand, <strong>og</strong> alt hvad der koster på afstand<br />
er en ulæmpe for dem.<br />
En af de vigtigste parametre er at prisen er konkurrence-dygtig, hvis de skal være med.<br />
Nu findes der kapacitet mange steder, men problemet er at den er for kostbar.<br />
En anden vigtig forudsætning er at der er en god data-sikkerhed.<br />
Rapport fra forprojekt Side 109
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Fordele ved hjemmepleje-projektet<br />
Jan Dølør mener at hjemmesygeplejen fik en større rolle i helsevæsenet ved hjælp af<br />
projektet, fordi kommunikationen blev øget. De fik kontakt med læger, apotek <strong>og</strong><br />
sygehus <strong>og</strong> fik hurtig respons. Normalt har hjemmeplejerne ikke denne kontaktflade. De<br />
kører deres runde til patienterne <strong>og</strong> kører hjem <strong>og</strong> aflægger rapport <strong>og</strong> så færdig..<br />
Men med den nye ordning blev hjælpen til de ældre meget bedre.<br />
Jan mener at projektet er et eksempel på at teknol<strong>og</strong>ien kan bane vej for en<br />
organisatorisk udvikling.<br />
Men lige nu eksisterer der isolerede journalsystemer for lægerne, for sygehusene <strong>og</strong><br />
hjemmesygeplejen. Det er forskellige selskaber som leverer de forskellige systemer.<br />
Hvis man ikke er opmærksom på det kan man risikere at de offentlige systemer lukker<br />
sig mere <strong>og</strong> mere.<br />
Omsorgstjenesten er blevet et marked for to selskaber i Norge <strong>og</strong> de er blevet så stærke<br />
at de er på vej til at lukke sig lidt. Så Jan håber at der i stedet for bliver mulighed for<br />
samhandling. Og der vil hjemmesygeplejen kunne blive et lokomotiv for at få øget<br />
kapacitet.<br />
Jan mener at det er helsevæsnet <strong>og</strong> skolesystemet som skal være lokomotiver i denne<br />
udvikling.<br />
Det offentlige skal være med til at få bygget bredbåndsløsningerne ud.<br />
Det kan være et problem at når pilotprojekterne er færdige, så trækker de private parter<br />
sig lidt tilbage <strong>og</strong> arbejder videre alene. (søren) Det kan være at de ved at samarbejde<br />
med det offentlige mister for stor en del af deres egne markedsandele.<br />
Men Jan mener at de største aktører er meget interesseret i at udsprede informationer.<br />
Inspiration fra Norbotten/ strategi for udvikling af bredbånd<br />
I Sverige er der et amt som er startet tidligt (1996) med at lægge bredbåndsudviklingen<br />
indenfor det offentlige tidligt tilrette. IT-Norbotten.<br />
De gjorde en del arbejde som de nu arbejder på i Alta. De lagde en del strukturer frem.<br />
Bl.a. lagde de stor vægt på skole - <strong>og</strong> de havde som deres primære mål at lægge<br />
bredbåndskapacitet ud til alle skoler i lenet. Dermed blev det skolerne som tiltrak sig<br />
bredbånd <strong>og</strong> dernæst kunne erhvervslivet hægte sig på.<br />
De har <strong>og</strong>så lavet et tema-baseret/GIS baseret løsning på turisme.<br />
Denne udvikling er li'som modsat af det som er sket i Norge, hvor de egentlig er kommet<br />
lidt sent.<br />
En diskussion som i denne forbindelse er meget central er hvem der har ansvar for at der<br />
Rapport fra forprojekt Side 110
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
kommer bredbåndskapacitet. I Sverige valgte man at sige at det er det offentlige som skal<br />
sørge for det <strong>og</strong> i Norge har man lagt større vægt på at det er markedet som skal afgøre<br />
det <strong>og</strong> hvordan <strong>og</strong> hvor hurtigt udviklingen skal gå.<br />
I Finmark har de opfattet sig selv som en yderkant af markedet <strong>og</strong> har ment at det<br />
offentlige har et vist ansvar.<br />
Jan Dølør er selv overrasket over at leverandørerne er gået meget længere end han<br />
umiddelbart havde regnet med. Han regnede med at de ville blive mere et u-land end de<br />
faktisk er blevet.<br />
Nu er kapaciteten bygget ud, men prisen er stadigvæk for høj.<br />
Hvis det offentlige får lov til at varetage udviklingen som i Norbotten, da vil man ikke<br />
kunne se n<strong>og</strong>en markedsindikator for, hvor stort behovet egentlig er.<br />
Men i forhold til Norbotten mener Ole Kristian, at det er en fordel at folk i<br />
kommunerne har tænkt langsigtet på at få etableret bredbånd.<br />
Ifølge Jan er det god idé at det offentlige går ind, men ikke alene lægger præmisserne for<br />
udbygningen i en udvikling som går så rasende hurtigt. Han mener på den måde at den<br />
norske strategi er sundere, men for dem som bor i yderkanten er der visse usikkerheder<br />
med denne strategi.<br />
Selv i Finmark er der faktisk konkurrence mellem leverandørerne - selvfølgelig ikke på<br />
de små steder, men steder som Hammerfest, Alta, Kirkenes, Vadsø <strong>og</strong> Porsanger.<br />
Der findes ganske mange interessante løsninger på, hvordan man kan få bredbånd ud.<br />
F.eks. i en kombination med kapel-TV - leveres af f.eks. Eltele <strong>og</strong> Nordnet (Eltele ejer<br />
Nordnet).<br />
I Norbotten har de udbygget et optisk fibernet.<br />
I Sverige er de en del hurtigere med fælles løsninger f.eks. <strong>og</strong>så på fjernvarmeområdet.<br />
De har en helt anden tradition for samarbejde end de har i Norge.<br />
Priserne er meget afhængige af, hvor man befinder sig. På Telenors hjemmeside findes<br />
beregningsformler for, hvor meget det koster at have bredbånd.<br />
Ge<strong>og</strong>rafien er <strong>og</strong>så et afgørende parameter. I Norbotten bor der f.eks. 450.000<br />
indbyggere i lenet <strong>og</strong> i Finmark er der 70.000. Og derfor regnede de egentlig <strong>og</strong>så med<br />
at leverandørerne ville være meget mere skeptiske. Men det er jo vigtigt at se på hvad det<br />
egentlig skal bruges til.<br />
De små lokale <strong>og</strong> regionale leverandører har ofte et elkraftproducent bag sig.<br />
Rapport fra forprojekt Side 111
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
For en ½ mb. forbindelse betaler man ca. 700-800 kr. om måneden.<br />
En 2mb. ADSL er temmelig kostbar <strong>og</strong> den er heller ikke tilgængelig overalt, f.eks.<br />
heller ikke i alle egne i Alta.<br />
I byerne vil man se at der vil være flere <strong>og</strong> billigere alternativer inden for<br />
internetforbindelse ellers må man finde n<strong>og</strong>le måder, hvor man kan gå ind <strong>og</strong> subsidiere<br />
trafikken. Og så sker der måske det samme som med bosætningerne <strong>og</strong><br />
erhvervsudviklingen.<br />
I Loppa står elkraftværket bag udbygningen af bredbånd.<br />
Elkraftværker har en strategi om at de skal investere n<strong>og</strong>le af de penge som de har fået af<br />
befolkningen i samfundet (money-recircling)<br />
I en eller anden lille kommune har man fået en kombi løsning med bredbånd <strong>og</strong> kabel TV.<br />
Bygde hierakiet forstærkes bl.a gennem udbygningen af <strong>bredbåndsnet</strong>tet.<br />
I Finmark ser man at enkelt-personer kan have en afgørende rolle i udviklingen.<br />
Jan mener at det er vigtigt at det offentlige går forrest i udviklingen.<br />
(det er vanskeligt at få behovet til at opstå uden at kapaciteten er tilgengængelig)<br />
I skole <strong>og</strong> helsevæsnet er der et behov.<br />
Men der er <strong>og</strong>så n<strong>og</strong>le centraliseringstendenser i befolkningen. B.la. indenfor<br />
bankvæsenet, hvor der er problemer med at finde kompetent personale som vil arbejde i<br />
yderdistrikterne - hvilket er lidt uheldigt i denne sammenhæng.<br />
I de små kommuner har det været et problem at holde lægerne i de små kommuner - de<br />
føler sig alt for alene <strong>og</strong> alt for fagligt isoleret, <strong>og</strong> ofte overvåget i et lille samfund.<br />
Den faglige konsultation kan løses via bredbånd.<br />
På den måde kan bredbånd være med til at styrke decentraliseringen.<br />
(Kommunestrukturen kan synes helt meningsløs, da de blev etableret langt før den<br />
struktur som eksisterer i Finmark nu. )<br />
53. Markedsdiagnose<br />
Kontakt: Fred Persen, Lakselv<br />
Markedsdiagnose er en nystartet virksomhed i Lakselv. Markedsdiagnose beskæftiger<br />
sig med Telemarketing <strong>og</strong> markedsundersøgelser (herunder især regnskabs- <strong>og</strong><br />
markeds-analyser). Markedsdiagnose har udviklet egne EDB-pr<strong>og</strong>rammer til analyserne.<br />
Rapport fra forprojekt Side 112
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Markedsdiagnose har p.t. 5 medarbejdere men forventer en fuldt udbygget organisation<br />
på 15 ansatte i den nærmeste fremtid. Markedsdiagnose er meget afhængigt af<br />
internettet. Udover at der indhentes information fra forskellige databaser, så<br />
kommunikeres der <strong>og</strong>så via internet-telefoni (IP). En 3 Mb/s bredbånds forbindelse<br />
dækker behovet.<br />
Regionalpolitisk bliver virksomheder ved etablering i Finnmarken begunstiget:<br />
- 50 % tilskud til anskaffelse af ICT-hardware.<br />
- Fremskyndet sagsbehandlingstid (normalt 2-3 måneder, Markedsdiagnose = 11 dage).<br />
- 24 % spares på elektricitet (p.g.a. adgang til den billige vandkraftværks el).<br />
- Lønniveauet 10-20 % lavere. (lønmodtageren er desuden skattesubsidieret).<br />
(Jvf. "Finnmarkspakken" se f.eks. rapporten "Fjernarbejde" af Geir Aarsk<strong>og</strong>)<br />
- Anskaffelse af lokaler betydeligt billigere end Syd-Norge både ved leje eller køb.<br />
(Eksempel: samme lokale størrelse <strong>og</strong> kvalitet ved køb Lakselv 1/3 af prisen i Oslo)<br />
- Tilskud til kompetenceløft hos lokal arbejdskraft (kurser f.eks. 5 måneder).<br />
- Adgang til bredbånd med høj hastighed <strong>og</strong> fornuftig pris ( kun 2% af Norges ca.<br />
252.000 reg. Aktieselskaber har adgang til egentligt bredbånd)<br />
Den samlede økonomiske betydning af disse forbedrede rammevilkår for en virksomhed<br />
der flytter til Finnmarken ( i forhold til store centre i Syd-Norge) kan illustreres ved<br />
følgende saldo: Etablering af 5 arbejdspladser i Lakselv koster ca. 700.000 kr mindre<br />
om året i drift end tilsvarende i f.eks. Oslo. (Markedsdiagnose er et eksempel herpå)<br />
Derved bliver det interessant for (især private) virksomheder at flytte afdelinger med<br />
megen brug af ICT (herunder bredbånd), typisk kontorarbejdspladser, til Finnmarken.<br />
Endvidere er der adgang til ledig arbejdskraft hvilket er en mangelvare i centrene i<br />
Syd-Norge (flaskehals). Kompetencen er måske ikke så høj, men "skræddersyede" kurser<br />
kan<br />
løfte niveauet til alles tilfredshed (arbejdsgiver <strong>og</strong> -tager).<br />
54. IT Kontorsystemer A/S<br />
Kontakt: Stian Eliassen, Lakselv<br />
ITK er en 4 år gammel IT virksomhed beliggende i Lakselv. Den er et A/S med 9 ansatte.<br />
Virksomheden leverer ICT-løsninger herunder drift <strong>og</strong> support. Endvidere administration<br />
af netværk, IP-telefoni <strong>og</strong> oplæring i.f.m. installation. Som forretningside udspringer<br />
Rapport fra forprojekt Side 113
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
ITK af et lokalt initiativ hos de næringsdrivende i Lakselv-Karasjok-Alta trekanten.<br />
De ansatte er alle del-ejere <strong>og</strong> det lokale el-kraftværk er <strong>og</strong>så medejer. De ansatte har<br />
d<strong>og</strong> tilsammen aktiemajoriteten (700.000 kr i aktiekapital). Virksomheden har hele<br />
Finn-marken som sit marked <strong>og</strong> har p.t. med succes gjort forretninger i 12 ud af 19<br />
kommuner.<br />
ITK er officiel samarbejdspartner med mange af de store internationale IT-leverandører<br />
<strong>og</strong> forestår <strong>og</strong>så PC-kurser <strong>og</strong> div. Certificeringer. (Intel, Cisco, FujitsuSiemens m.fl.)<br />
55. FIBRE (Finnmark Bredbånd A/S)<br />
Kontakt: Stian Eliassen, Lakselv<br />
Opstart 2001. Et særligt initiativ m.h.p. at stimulere til vækst i lokalsamfundet <strong>og</strong><br />
medvirke til at opbygge ICT infrastrukturen <strong>og</strong> udbygge de lokale kompetence-miljøer<br />
specielt m.h.p. brug af bredbånd. FIBRE er et driftselskab med 2,3 millioner i<br />
aktiekapital. ITK <strong>og</strong> det lokale elkraftværk + nabokommunens elkraftværk er ejere.<br />
Det lokale elkraftværk som er et aktielag (andelsselskab) med kommunen som vigtigste<br />
aktør i bestyrelsen, har opbygget en stor pengetank. For et års tid siden besluttede<br />
bestyrelsen at give indbyggerne i lokalområdet lidt "tilbage" i form af et banebrydende<br />
bredbånds-infrastruktur projekt.<br />
Det foreløbige resultat af FIBRE er at Lakselv har en bredbåndsforbindelse på 6<br />
base-stationer på hver 155 Mb/s på strækningen Lakselv-Tromsø. Før i tiden kostede<br />
strækningen mellem Lakselv <strong>og</strong> Tromsø 2/3 af prisen Tromsø-Oslo ! Nu står priserne<br />
bedre i forhold til afstandene.<br />
FIBRE kan derfor nu levere sine private brugere ( kunder ) i Finnmarken en<br />
konkurrence-dygtig 2 Mb/s forbindelse. (ca. samme priser for private som ADSL i<br />
Danmark) FIBRE planlægger endvidere at investere 25 millioner i et fiberoptisk kabel på<br />
11 Mb/s mellem Lakselv <strong>og</strong> Karasjok (Elselskabet skal alligevel grave for at lægge<br />
kabler ned - " to fluer med et smæk").<br />
ITK udbyder endvidere forskellige services på nettet; IP, Server-hotel, ASP-løsninger,<br />
(Totalleverandør: skræddersyet, fordel for små bedrifter, ingen udgifter til drift<br />
+support).<br />
Som et direkte afledt effekt af FIBRE 's eksistens har det lykkedes at skaffe nye ICT<br />
Rapport fra forprojekt Side 114
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
arbejdspladser til området. Markedsdiagnose, Easy Connect. (Se case-beskrivelserne).<br />
Rapport fra forprojekt Side 115
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Seminar om bredbånd i Nordens yderområder 12 – 13 april 2002.<br />
56. Seminar, Bånd 1 side 1<br />
Kommentarer <strong>og</strong> rettelser i forbindelse med seminar - fredag 12 april.<br />
Der er to ting man skal tage med i betragtning når man skal finde ud af hvad en bruger af<br />
Fjölnettet skal betale – først <strong>og</strong> fremmest er der prisen brugeren skal betale for at være<br />
tilknyttet nettet på 100 Mbit/s – derudover har Island – ligesom Grønland <strong>og</strong> Færøerne -<br />
en såkaldt ‘mega-byte-tax’ . De 1000-1500 dkr. som vi fik opgivet af enkelte<br />
virksomheder i Saudarkrokur dækker kun op til 1 Gb af downloads.<br />
Loop-nettet blev etableret i samarbejde mellem Lands-síminn <strong>og</strong> den amerikanske hær i<br />
1986 (amerikanerne ejer en del af nettet ??)<br />
Lands-síminn kører et ATA/ATM network over det fiber hvorover der køres<br />
fjernundervisning, hvilket har resulteret i at det ikke understøtter kvaliteten særlig godt<br />
– kvaliteten i den østlige del af Island er n<strong>og</strong>le gange meget dårlig. N<strong>og</strong>en gange kan man<br />
bemærke at der er en forsinkelse i signalet, men generelt er det O.K. Fjernundervisning,<br />
hvor man har sin egen computer <strong>og</strong> kan se de andre studerende er endnu ikke blevet<br />
foretaget i Island.<br />
Element er i øjeblikket ved at udvide ind i Reykjavik – de har opkøbt et par selskaber I<br />
Reykjavik <strong>og</strong> har rykket deres vigtigste udvikling til Saudarkrokur <strong>og</strong> servicerer folk i<br />
Reykjavik herfra.<br />
3xStál – modellerer alt deres udstyr i et virtuelt 3-dimensionelt system på internettet.<br />
57. Seminar, Bånd 2 side 1<br />
”Broadband to the people ” – 2005. Sveriges IT-kommisions vision er at alle skal have<br />
adgang til 5 Mbit/s bredbånd. Den svenske regering besluttede sig til at give penge til<br />
høj-hastigheds telekommunikation – snakkede ikke om 5 Mbit/s, men sagde at det skulle<br />
kunne bruges til multi-medie applikationer. (5-6 Mbit/s er den nødvendige kapacitet for<br />
at transmittere Mpeg2, som giver en flydende videostrøm – J.E) Den svenske ITkommission<br />
sagde at det skulle være en 5 Mbit/s forbindelse <strong>og</strong> at prisen en bruger<br />
Rapport fra forprojekt Side 116
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
skulle betale per måned skulle være det samme som han skulle betale for en busbillet.<br />
I dag er der mere end 55 steder for telemedicin i Västerbotten.<br />
Den mest almindelig forbindelse til privathjem er 10 Mbit/s<br />
Mara-Tech pr<strong>og</strong>rammet, som er produceret i Luleå, bruges til telekonferencer.<br />
Pr<strong>og</strong>rammet er IP-baseret, man kan se miniaturer af alle tilstedeværende – som selv at<br />
være der. Det koster 48.000 for en licens til 3 (byråds)møder om året – R.L. synes dette<br />
er billigt.<br />
Ume-net tilbyder kun internet-infrastrukturen <strong>og</strong> sælger kapacitet til internet udbydere.<br />
IT-Västerbotten blev opstartet i1999. I 1996 startede de et regionalt (l<strong>og</strong>isk?) netværk,<br />
som var en slags tidlig organisation for hvad de laver i dag.<br />
Folk samarbejder således at de kan få mere netværk ( er selv med til at nedgrave fibernet)<br />
Den svenske regering giver økonomisk støtte til byer med mindre end 3.000 indbyggere.<br />
The Internet Bay – kører ikke selv projekter – det er kun et produkt-navn – en slags<br />
markedsorganisation.<br />
Tele-Tech<br />
Trådløst system i lokal-områder er baseret på ‘fixed wireless’.<br />
De vil snart købe kapacitet hos Kall<br />
For at have et såkaldt ’autonomous system’ skal en udbyder selv have eget ‘IP-set’ <strong>og</strong><br />
egen ‘root-origin’ således at ’BTP rooteren’ kan finde ham.<br />
Har ikke kun måttet opsætte egne master, men <strong>og</strong>så måttet nedgrave egne kabler.<br />
Finmark har det største problem med udvandring i nord – befolkningsstagnation er et<br />
stort problem (E:M)<br />
I Norge er der ingen officiel politik for at bygge bredbånd. Man mener at det vil komme<br />
hvis markedet ønsker det – ellers kommer det bare ikke. (E.M) Det samme gør sig<br />
gældende i Island.<br />
Telemedicininstallationer i Troms, Nordland <strong>og</strong> Finmark er måske n<strong>og</strong>le af de mest<br />
avancerede i verden – bliver refereret til som éen ud af to installationer under<br />
Verdenssundhedsorganisationen under FN (J.E)<br />
Omkring 300 er ansat indenfor telemedicin i Troms – vigtig forretning<br />
Rapport fra forprojekt Side 117
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Tele-priser i de 3 nordligste kommuner i Norge er ‘common-rated’ – d.v.s. at det ikke<br />
gør n<strong>og</strong>en forskel om man ringer inden- eller udenbys (det same gør sig gældende i<br />
Island). Man kunne tænke sig at Call-centre ville kunne være et initiativ der ville kunne<br />
benytte sig af denne form for tilskuds-politik i tele-sektoren. (Diskussion om hvorvidt<br />
det er lokalopkaldet der er dyrt eller udenbysopkaldet der er billigt). Prisen er 1 krone<br />
per minut i dagtimer <strong>og</strong> billigere om aftenen. (Det koster 5-6 kroner i timen at ringe fra<br />
Saudarkrokur til Reykjavik, som ligger 300-400 kilometer derfra. TeleDanmark<br />
overvejer i øjeblikket at opkøbe Lands-síminn <strong>og</strong> har sagt at de i givent tilfælde vil hæve<br />
telefonpriser.) (Et lokal-opkald i Sverige koster mindre end 10 øre i minuttet.)<br />
Kapacitet: 384 Kbit/s ind <strong>og</strong> ud af Grønland<br />
Skal få politikerne til at forstå at det er vigtigt at Grønland får bredbånd – allerede to år<br />
for sent<br />
At få to punkter i Grønland forbundet til hinanden med en 256 Kbit/s forbindelse vil<br />
koste 300.000 om året.<br />
Færøerne/Island/Grønland – Mega-byte tax<br />
Når en internet-bruger i et af de tre ø-riger down-load’er fra en internet-side indenfor<br />
hans eget ø-rige betaler han ikke n<strong>og</strong>et, da han er på øens eget netværk <strong>og</strong> derfor ikke<br />
behøver at betale ekstra. Hvis han derimod down-load’er fra en internetside i et andet<br />
land skal han betale en slags ‘down-load afgift’ for hver mega-byte han downloader.<br />
Markedsprisen for hver down-loaded Giga-byte er f.eks i Island 2500 Isl.kr.<br />
Kabel mellem Island, Færøerne <strong>og</strong> Shetlandsøerne – forhandlinger mellem FøroyaTele,<br />
British Petroleum <strong>og</strong> Islands-síminn (IKKE Lands-síminn.)<br />
Can-tat 3 – bliver drevet af Teleglobe, men ejes af forskellige selskaber.<br />
58. Seminar, Bånd 3 side 1<br />
Lørdag den 13 april.<br />
Istedet for kun at skelne mellem private <strong>og</strong> offentlige initiativer bør man <strong>og</strong>så inkludere<br />
Rapport fra forprojekt Side 118
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
de store teleselskaber med dominerende roller i diskussionen (J.E)<br />
Jørgen Emborg:<br />
Grønland har éet teleselskab – TeleGreenland – som har fuldkommen monopol på<br />
teletjenester I Grønland – inklusiv tredjeparts traffik (hvilket vil sige at det ikke kan lade<br />
sig gøre at to virksomheder f.eks deler et net – det vil i praksis være forbudt.) Grønlands<br />
hjemmestyre ejer TeleGreenland, men TeleGreenland har op til flere af deres egne<br />
siddende i de autoriteter der regulerer dem.TeleGreenlands bestyrelse har udviklet sig til<br />
et semi-parlament <strong>og</strong> bestemmer hvorledes 50 millioner skal bruges hvert år – bruger<br />
dem på projekter de selv finder interessante. Teleinfrastrukturen på Grønland bliver ikke<br />
fuldt udnyttet, er svag <strong>og</strong> passer ikke til samfundet.<br />
Grønlands teleinfrastruktur består af 29 relæ-stationer placeret på de højeste bjerge<br />
langs den grønlandske vestkyst. Relæ-stationerne har hver 3 kanaler med hver 34 Kbit/s<br />
kapacitet – 1 kanal til stemme <strong>og</strong> data, 1 kanal til TV <strong>og</strong> radio <strong>og</strong> 1 back-up kanal der som<br />
regel ikke bruges. Fra disse relæ-stationer er der et ISDN-netværk der forbinder byerne<br />
langs vest-kysten. Udenfor denne grund-infrastruktur – d.v.s. i nord <strong>og</strong> på den østlige<br />
side af Grønland – benytter man sig – på østkysten - af en satellit forbindelse – <strong>og</strong> i nord<br />
af et meget tyndt relæ-system der går fra Umanak til Uperlavik, over Melville Bugten til<br />
Thule området i Nord, som I alt giver området 128 Kbit/s til deling mellem alle.<br />
Amerikanerne på Thule-basen har deres egne forbindelser <strong>og</strong> kan på særlig måde<br />
forbinde sig til den ubrugte 3 kanal.<br />
Det grønlandske hjemmestyre betaler hvert år TeleGreenland 40 millioner kroner til at<br />
donere til K&R – den grønlandske radio- <strong>og</strong> TV sammenslutning – for at kunne bruge<br />
den 2 kanal på 34 Kbit/s fra klokken 5-6 om aftenen indtil midnat – d.v.s. omkring en<br />
tredjedel af døgnet. I bedste tilfælde bliver de tre kanaler udnyttet 50 procent – i værste<br />
kun en tredjedel. Jørgen Emborg har prøvet at foreslå at mna brugte den anden kanal til<br />
offentligt datanetværk, som kunne flyttes til den første efter klokken 5 om aftenen, men<br />
den rette ting at gøre ville være at forbinde båndbredden.<br />
Strukturen har en lav kapacitet – den bruges ikke til fuld kapacitet - meget mere kunne<br />
gøres med den grønlandske installation.<br />
Prisen for at udbygge med en fjerde kanal – til f.eks. internet - ville være 30 millioner.<br />
Den originale struktur er bygget med fondsmidler fra EU – Grønland havde kort periode<br />
med medlemskab før de udgik i 1983.<br />
En af karakteristikkerne ved DSL (Digital Subscriber Lines) er ,at, hvis der kun er 5<br />
Rapport fra forprojekt Side 119
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
kilometer mellem kunden <strong>og</strong> kontakten, vil man være i stand til at køre<br />
bredbåndsforbindelser over to par kobber, som er nøjagtigt hvad grønland har i dag –<br />
ADSL forefindes ikke i Grønland i dag. Teknikken var der <strong>og</strong> de ville kunne køre den blot<br />
ved at montere nyt udstyr ved kontakten, men der er ingen vilje til at gøre det. I stedet har<br />
man promoveret ISDN, som er langt mindre økonomisk at køre for TeleGreenland –<br />
meget mindre båndbredde for same penge.for<br />
TeleGreenland begyndte at udbyde internet fra januar 1996. Kapaciteten – som er en 384<br />
Kbit/s satellit forbindelse til Europa – deles mellem alle offentlige <strong>og</strong> private<br />
virksomheder. De fleste privatkunder har modem-opkoblinger på 56 Kbit/s.<br />
Universitetet I Nuuk fik i år en ISDN opkobling på 128 Kbit/s til deling melllem alle<br />
studerende <strong>og</strong> undervisere. Grønland har kun et meget svag forbindelse til Nordu-net <strong>og</strong><br />
Nordu-net 2. Universitetet er ikke tilknyttet Nordu-net, men de offentlige skoler er<br />
tilknyttet Nordu-net igennem ADAT netværket. Nordu-net har et kæmpe budget – 330<br />
millioner om året til at lave bredbåndsforbindelser mellem områder i Norden <strong>og</strong><br />
Baltikum.<br />
Det er nødvendigt at bryde TeleGreenland monopol for at få forbindelse til Nordu-net – i<br />
øjeblikket ville det ikke være tilladt at opstille en parabol for at modtage signalet – ikke<br />
en gang hvis man kunne få grønt lys fra de nordiske lande.<br />
Har prøvet at undersøge omkostninger for fiber-net til Island – materialeomkostninger<br />
ville være 30 millioner kroner ( når man nedlægger hav-kabler skal der være elekticitet<br />
for hver 200 kilometer for at videresende signalet. Havdybden mellem Grønland <strong>og</strong><br />
Island op til 4 kilometer – enormt pres. Det ville koste 600 millioner kroner at forbinde<br />
Grønland til Cantat-3. Den bedste løsning ville være et kabel til Canada <strong>og</strong> et til Island,<br />
men det ville være endnu dyrere.<br />
TeleGreenland har monopol på tredjeparts traffik, hvilket i praksis betyder at tre små<br />
virksomheder ikke ville kunne dele en fælles bredbåndsforbindelse til internettet – det<br />
ville være ulovligt da det ville bryde monopolet. Dette gør det svært for små<br />
virksomheder i Grønland.<br />
TeleGreenland ønsker ikke - <strong>og</strong> forsøger at bekæmpe - IP-telefoni. Vil ikke tillade<br />
telefonsamtaler over internet. De har derfor opsat filtre <strong>og</strong> laver forstyrrelser på deres<br />
eget net for at forhindre folk i at benytte sig af IP-telefoni. Det er derfor teknisk umuligt<br />
at benytte lyd over IP.<br />
Multimedier er ukendt i Grønland.<br />
Et problem er at gøre tekniske oplysninger forståelige for politikere.<br />
Rapport fra forprojekt Side 120
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Når teleselskaber påbegynder projekter som telemedicin, video-konference faciliteter<br />
<strong>og</strong> ADAT netværket for offentlige skoler er det nødvendigt at processen er<br />
‘gennemsigtig’ – der skal være åbenhed om priser, valg af teknol<strong>og</strong>i – lokalbefolkning<br />
skal inkluderes <strong>og</strong> vide hvad det handler om fra starten – ellers kan det ende som i<br />
Grønland, hvor mange projekter blot stoppede efter en prøveperiode.<br />
Ernst Mortensen :<br />
Telenord har monopol – regeringen er meget passiv <strong>og</strong> markedskræfterne bestemmer. I<br />
Finmark er det et offentligt problem – næsten alle initiaver kommer fra offentlige<br />
institutioner.<br />
IT er meget ’hot’ i Norge. Det er planlæggere <strong>og</strong> offentlige institutioner der tager<br />
initiativerne <strong>og</strong> leder processen – <strong>og</strong> dette åbner op for private virksomheder.<br />
Projekter som telemedicin <strong>og</strong> IT til skoler kan ikke gøres om når de først er i gang –<br />
man kan ikke vende om <strong>og</strong> udføre dem på en anden måde.<br />
Hvorfor accepterer folk at det er markedskræfterne der styrer ? Veje, tefon-net etc. er<br />
blevet oprettet af det offentlige, men telekommunikationssektoren er anderledes – her<br />
synes det at være et mantra at markedet vil være i stand til at udføre arbejdet (J.E)<br />
Markedskræfterne skal ikke sættes ud af spil, men det offentlige skulle give tingene et<br />
lille skub – <strong>og</strong> så vil den private sektor <strong>og</strong> markedet begynde at arbejde (J.E)<br />
I Sverige går staten ind <strong>og</strong> giver det første skub – men markedet skal eje det (R.L). Man<br />
skal sparke tilbage hvis man får et nej. Skal fremhæve prestige. (R.L)<br />
Før man får infrastruktur-støtte skal man have plan indenfor kommunen. – N<strong>og</strong>le<br />
kommuner vil komme før andre. Skal kunne argumentere hvorfor man arbejder på et<br />
bestemt måde – ellers får man ingen penge. (Sverige).<br />
Skal k<strong>og</strong>e budskabet til politikerne ned til overskrifter – skal være dygtige. Skal kunne<br />
have dokumentation for at der er forbindelse mellem bredbånd/lokal udvikling/<br />
erhvervsudvikling – hvis man kan påpege at den kobling kan komme vil de gerne være<br />
med. Store bredbåndsprojekter der er slået fejl – f.eks. Næstved hvor alle er koblet på –<br />
har ført til at man er blevet vant til at surfe med 512 Kbit/s <strong>og</strong> downloade film – men<br />
hele erhvervsdelen mangler – hvis det kun medfører at man kan spille spil etc. nytter det<br />
ikke n<strong>og</strong>et – bliver nødt til at få fokuseret på erhvervsdelen af dette for det er n<strong>og</strong>et af<br />
dette der vil kunne gøre det sælgeligt (J.E)<br />
Rapport fra forprojekt Side 121
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Der er mange fordele ved de perifere områder – f.eks. huspriser er meget billigere, der<br />
er sikrere. Landsbyer skal være mere klar over hvad de kan tilbyde – det er et spørgsmål<br />
om at finde styrkepunkter <strong>og</strong> bruge dem aggresivt.<br />
Hvem t<strong>og</strong> initiativet i de forskellige områder ?<br />
I Næstved stod kabel-tv-kanalen Stofa for et initiativ for at udvikle byen – men det var<br />
ikke et lokalt initiativ, det var markedskræfterne. Det var ikke for lokalbefolkningen,<br />
men opbygget ud fra et marketingsperspektiv – måske er det derfor Næstved ikke fik<br />
nytte af det (J.E)<br />
Man kan bygge ligeså meget bredbånd man har lyst til – men hvis priserne ikke er<br />
ordentlige – vil kunderne ikke betale. Ingen vil have det hvis det er for dyrt – som f.eks.<br />
et len i nærheden af Västerbotten. (R.L)<br />
Det TeleTech har mest problem med er at foreklare teknikken. Man skal tilbage til<br />
pædag<strong>og</strong>ikken. Det nytter ikke n<strong>og</strong>et at forklare folk at de kan arbejde hjemmefra via<br />
VPN, det ved de ikke hvad er – det kan de ikke forstå – <strong>og</strong> til sidst bliver det så<br />
kompliceret at de siger at de slet ikke ønsker internet-opkobling. Thormann Kruse<br />
starter derfor med at spørge om de vil købe ’access’ <strong>og</strong> forklarer at de altid er på – ikke<br />
betaler per tid. Så vil folk gerne have opkobling <strong>og</strong> man kan så vende tilbage senere <strong>og</strong><br />
fortælle hvad man <strong>og</strong>så kan via opkoblingen.<br />
59. Seminar, Bånd 4 side 1<br />
I Sverige betales tilkoblingen fra fibrene ind til huset (eller fra kælderen op til<br />
lejligheden) af kunden selv (R.L) Det samme gør sig gældende i Finmark (E.M)<br />
For 300 kroner om måneden kan man bruge nettet lige så meget man vil – ikke mega-bit<br />
afgift – men der er etiske krav – må ikke sidde <strong>og</strong> hente al mulig ned <strong>og</strong> sænke<br />
kapaciteten i nettet. Der er monitering af brugerne i Västerbotten så de ikke misbruger<br />
nettet (R.L)<br />
Hos TeleTech på Færøerne har kunden et såkaldt ’accounting’-system så han kan gå ind<br />
<strong>og</strong> se hvor meget han har brugt – har kostet Tele-Tech 60.000 kroner at udvikle (T.K)<br />
Mere end 40.000 brugere er tilknyttet nettet i Västerbotten – landstinget, erhvervslivet,<br />
privatpersoner – de har ganske store kabel-TV-net som er omformede for data-traffik<br />
(R.L)<br />
Rapport fra forprojekt Side 122
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
En kommune i Sverige kører i øjeblikket et statsligt støttet projekt med telefoni for 30<br />
kroner <strong>og</strong> net <strong>og</strong> telefoni for 60 kroner. Projektet betaler modem <strong>og</strong> bokse – hele<br />
projektet er substitueret – når projektet er ovre vil der ske en prisforhøjelse (R.L)<br />
Gunnar Karl Nielsson:<br />
Fjölnet blev oprettet af unge IT-folk i Saudarkrokur, som ønskede bedre<br />
internetforbindelse. Det har kostet 1 million dollars – 100 millioner islandske kroner<br />
(G.K.N)<br />
Der er tre store internetudbydere i Island :<br />
Lands-síminn som ejes af regeringen (som er valgt af folket). (Loop-net rundt om<br />
Island)<br />
Islands-siminn som blev oprettet lige efter at telemonopolet på Island blev brudt – ejes<br />
af Lansbankin, som ejes af regeringen. (ATM-net)<br />
Lina.net som ejes af Reykjavik Energi (som ejes af Reykjavik by). (700-800 kilometer<br />
net rundt om Reykjavik).<br />
Dette betyder i praksis at det islandske folk ejer tre selskaber der konkurrerer mod<br />
hinanden – <strong>og</strong> betaler for konkurrencen. At have tre selskaber, der konkurrerer mod<br />
hinanden, der ejes af folket er spild af penge.<br />
Der er nu en ny spiller på Island – selskabet der kører de hydroelektriske kraftværker. De<br />
har forbundet deres kraftværker med hinanden på same måde som Grønlands net er<br />
forbundet – <strong>og</strong> har allerede et net fra Reykjavik til Akureiry. De overvejer <strong>og</strong>så at lave en<br />
forbindelse til deres aluminiumsværk – som vil medføre at der ligger to ringe af netværk<br />
rundt om Island.<br />
Fjölnet fik deres system oprettet for halvdelen af den pris som det kostede Lina-net at<br />
oprette deres net.<br />
Sidste år var der en eksplosion i DSL opkoblinger – der kom 14.000 nye kunder til. En<br />
256 ADSL opkobling koster i Island 450 dkr. – dette inkluderer 500 Mbit/s – 1 Gbit/s<br />
download.<br />
Hvis indbyggere i landsbyerne i Island ønsker DSL forbindelse, skal de have 30<br />
underskrifter fra andre i landsbyen, der siger at de <strong>og</strong>så ønsker DSL-forbindelse, før<br />
Rapport fra forprojekt Side 123
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Lands-síminn vil oprette forbindelse.<br />
Der kunne være besparelser for amter <strong>og</strong> kommuner hvis <strong>og</strong>så periferi-områder kommer<br />
på nettet – så kunne n<strong>og</strong>en offentlige opgaver spares fra <strong>og</strong> det kunne lægges ud på<br />
internettet i stedet – dette kan ikke ske før alle er på. Dette kunne man bruge i<br />
argumentation overfor politikere der ikke forstår hvorfor periferien skal have internet<br />
(J.E) Men, man må erkende at alle ikke kan bruge internettet – må sørge for at<br />
simplificere det – men man kan ikke fjerne alt papirarbejde (J.H)<br />
Internet-cafeer:<br />
Ikke udbredt i Sverige – mange er jo selv opkoblet – ser ikke de same muligheder som i<br />
Syd-europa, internet findes på biblioteker (R.L)<br />
På Bornholm har internet-cafeerne vist sig mest at blive spillesteder. I et turistområde i<br />
turistsæsonen er internet/checke e-mails sted en god ting.<br />
I Torshavn har internet-cafeer vist sig primært at være spillesteder. Der var først éen netcafe,<br />
så kom en til – <strong>og</strong> så lukkede de begge.<br />
3-4 nye steder åbnede i Reykjavik i løbet af denne vinter – men de har vist sig at blive<br />
spillesteder <strong>og</strong> steder med billig down-loading tid.<br />
Udgangspunktet for en internet-cafeer er en stor befolkning – <strong>og</strong> det er netop hvad<br />
udkantsområderne mangler<br />
Mange udlændinge benytter bibliotekerne i Finmark – der er blevet ansat flere for at tage<br />
sig af IT<br />
Er E-handel kun nyttigt? Hvis 10-20 procent af handel i lille område fjernes lukker den<br />
sidste lille shop (J.E). Men det kan jo <strong>og</strong>så være at den lille butik øger sit salg (Roland<br />
Lundquist)<br />
Diskussionen om E-handel er godt eller dårlig tages ikke.<br />
60. Seminar, Bånd 5 side 1<br />
Roland Lundquist om Västerbotten.<br />
40.000 brugere (dvs. tilkoblede computere)<br />
IT-Västerbotten ejer ikke selv kablerne ’the back-bone’ (Ikke fysisk net men l<strong>og</strong>isk net<br />
???)<br />
Rapport fra forprojekt Side 124
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Hvis man bruger mere end 8000 sv.kr. på bredbånd får man det skattefrit (R.L)<br />
61. Seminar, Bånd 5 side 2<br />
Bredbåndsnettet i Västerbotten gør det muligt for virksomheder at blive der (R.L)<br />
Projektet i Västerbotten er et offentligt initiativ – men det har langsomt udviklet sig til<br />
<strong>og</strong>så at være kommercielt – en masse er privatejet (R.L)<br />
IT-Västerbotten har fået tilsagn om interesse i samarbejde fra kommuner i Norge <strong>og</strong><br />
Finland (på trods af at IT-politikken i Finland er meget markeds-fikseret) (R.L)<br />
Roland Lundquist : Dette er nødvendigt med entreprenører for et projekt som det i<br />
Västerbotten, men en entreprenør behøver ikke være en privatperson, det kan godt være<br />
en statsansat der ønsker at n<strong>og</strong>et kommer.<br />
Der skal mange penge til at opstarte n<strong>og</strong>et nyt – <strong>og</strong> efter ’dot-com’-krisen er det svært at<br />
få lån til IT-virksomhed<br />
Fjölnet opbygget af entreprenører der havde tjent mange penge under ’dot-com-boomet’<br />
– men nu er der ikke så mange penge tilbage – <strong>og</strong> de kigger efter offentlige penge.<br />
62. Seminar, Bånd 6 side 1<br />
Diskussion om brugerbetaling for at slå op på visse internet-sider (mikro-betalinger)<br />
Diskussion om hvorvidt de traditionelle erhverv i de perifere områder har taget<br />
<strong>bredbåndsnet</strong>tet til sig (d.v.s. fiskeri, landbrug, turisme).<br />
Skovbrugsmand i Alta bruger internettet til at kommunikere med landbrugsmyndigheder,<br />
andre institutioner i andre kommuner – e-mails.<br />
De gamle jobs udføres på ny måde – Alta har f.eks. 24-timers kommune<br />
63. Seminar, Bånd 6 side 2<br />
Diskussion om elektronisk stemmeafgivelse, video-konference, telemedicin<br />
Rapport fra forprojekt Side 125
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
64. Pointer fra seminaret<br />
Västerbotten, Bornholm, Færøerne <strong>og</strong> Island har gode <strong>bredbåndsnet</strong> i de perifere<br />
områder. I de to første tilfælde er nettet blevet opbygget med offentlig støtte. I de to<br />
andre tilfælde er det private virksomheder, der har lagt nettet.<br />
I Finnmarken <strong>og</strong> i Grønland er der ikke adgang til en bredbåndsforbindelse i de perifere<br />
områder. I Grønland findes der ikke bredbånd <strong>og</strong> i Finnmarken ønsker markedet ikke at<br />
løse problemet, <strong>og</strong> det offentlige ønsker ikke at gribe ind.<br />
Generelt gælder det, at udbygningen af <strong>bredbåndsnet</strong>tet til områder, hvor der ikke<br />
umiddelbart er basis for en økonomisk rentabel løsning, er sket enten på initiativ fra<br />
eller med støtte fra det offentlige eller andre administrative organisationer.<br />
I Västerbotten har folk i landsbyerne selv været med til at grave sortfibre ned. Kablerne<br />
er d<strong>og</strong> blevet lagt med offentlig støtte <strong>og</strong> på initiativ fra IT Västerbottens interessenter<br />
(Umeå Universitet, Västerbottens Läns Landsting, Länsstyrelsen i Västerbottens Län,<br />
näringslivet i Västerbottens Län <strong>og</strong> kommunerne i Västerbottens Läns).<br />
Bredbåndsudbygningen på Bornholm er <strong>og</strong>så sket på et delvist offentligt initiativ, idet det<br />
var kommunernes bredbåndstilslutning <strong>og</strong> samarbejdet med TDC, der gave mulighed for<br />
loopet.<br />
I Island findes der små lokale internetudbydere, der fungerer markedet. Det offentlige<br />
har d<strong>og</strong> tidligere været inde i forbindelse med bredbåndsudbygningen, idet loopet blev<br />
bygget med støtte fra USA <strong>og</strong> Nato.<br />
På Færøerne forholder det sig lidt anderledes, idet det her er private firmaer, der udvider<br />
<strong>bredbåndsnet</strong>tet, mens det offentligt ejede teleselskab prøver at begrænse udbygningen.<br />
I Grønland har man et problem med at vise politikerne, at det vil være en god ide at<br />
udvide landets ICT-infrastruktur. Det lader til, at det tildels skyldes, at embedsmændene<br />
ikke får solgt ideen til politikerne. Endvidere har Tele Greenland forstået at få maksimal<br />
indflydelse på udviklingen, idet de tildeler bestyrelsesposter til kritiske politikere for at<br />
lukke munden på dem, <strong>og</strong> ved at betale lønnen for IT eksperten i Grønlands<br />
Hjemmestyres administration.<br />
De tre største internetudbydere i Island er alle ejede af en eller anden form for offentlig<br />
institution, hvilket i sidste ende vil sige befolkningen. Siminn, Islands Siminn –<br />
Nationalbanken (?) <strong>og</strong> Linanet – Reykavik Energy. En ny spiller er på vej. Virksomheden,<br />
der ejer alle hydroværkerne i Island, har forbundet dem med radiokædeforbindelser. De<br />
Rapport fra forprojekt Side 126
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
har <strong>og</strong>så en fiber til Akureyri <strong>og</strong> får måske en til den vestlige del at landet, hvis der<br />
anlægges et aluminiumværk – det vil give et ekstra ring omkring Island.<br />
Siminn udbyder kun DSN forbindelser i små byer, hvis der er et vist antal brugere, der vil<br />
bindes sig i en periode. Det er meget få byer uden for Reykjavik, der har IP-netværk.<br />
På Færøerne, Island <strong>og</strong> Grønland har man en ’megabyte-skat’, som træder i kraft, når man<br />
henter n<strong>og</strong>et fra udenlandske sider (ifølge Gunnar).<br />
Generelt vil teleselskaberne ikke røbe, hvor de har deres sortfibre, da det betragtes som<br />
et konkurrenceparameter <strong>og</strong> dermed en forretningshemmelighed.<br />
I Västerbotten er der et ’etisk’ niveau for, hvor meget man må belaste nettet, men<br />
egentlig ikke n<strong>og</strong>en øvre grænse for bruget.<br />
Der er over 40.000 brugere af nettet. Dette inkluderer offentlige institutioner,<br />
virksomheder <strong>og</strong> private.<br />
Der er n<strong>og</strong>et af kabeltv-nettet, der er blevet omdannet, så det <strong>og</strong>så kan bruges til data.<br />
Tidligt gik en kommune ind <strong>og</strong> sagde, at alle borgerne skulle have billig internetadgang.<br />
N<strong>og</strong>le steder blev det med modem. Prisen var 30,- pr. måned, hvilket inkluderede gratis<br />
telefoni.<br />
Mange af de aktiviteter, der foregår i Västerbotten er støttet eller subsidieret af<br />
forskellige projekter, hvilket gør, at de på nuværende tidspunkt er billige, men at prisen<br />
måske stiger i fremtiden, når støtte fra projekterne frafalder.<br />
Internet caféer <strong>og</strong> computere på biblioteker er vigtige i forhold til at udbyde nettet til<br />
folk, der ikke har det hjemme. I Alta strømmer det til med udlændinge, så adgangen til<br />
teknol<strong>og</strong>i spiller <strong>og</strong>så en vigtig rolle i forhold til integrationen i samfundet.<br />
Det norske forsvar har haft en fiber gennem hele landet, men det har været<br />
hemmeligholdt pga. den kolde krig. Russerne har vidst det hele tiden, <strong>og</strong> har skabt en<br />
debat om elektronisk aflytning, men det offentlige Norge vidste ikke n<strong>og</strong>et om det.<br />
I Sverige er der er en ’statsnetforeningen’, hvor alle der bygger på statsnettet kan være<br />
med. Hvert år udnævner de årets entrepeneur. Det er ikke nødvendigvis en privatperson.<br />
Västerbottenprojektet har været et offentligt initiativ, der bygger på det private<br />
engagement. Der er for stor risiko for private.<br />
I Norge har der været mange privat involveret, men det har været svært at får det til at<br />
løbe rundt økonomisk.<br />
Samlet set, har der både været offentlige <strong>og</strong> private involveret i oprettelsen af<br />
Rapport fra forprojekt Side 127
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
<strong>bredbåndsnet</strong>tene,<br />
Man kan måske spare penge på mikrobetalinger i stedet for at informationer bliver stillet<br />
gratis til rådighed ved visning af bannere. Det tager tid at loade bannerne <strong>og</strong> hvis man<br />
betaler for Mbyte så koster det <strong>og</strong>så. Desuden kan de irritere <strong>og</strong> distrahere brugeren.<br />
Det kan måske være godt for yderområderne hvis der indføres mikrobetalinger. Det kan<br />
være lettere at få sine omkostninger dækket end ved bannere, da det kan være svært at<br />
finde de virksomheder, der ønsker at annoncere på sådanne sider.<br />
Et problem er, at det koster i gebyr til de store banker, hver gang der overføres penge.<br />
Hvad er det, der skaber nye arbejdspladser, <strong>og</strong> hvad er det, der skaber nye.<br />
Det har vist sig, at fastholdelse af de gamle arbejdspladser spiller en vigtig rolle i de<br />
perifere områder.<br />
Rapport fra forprojekt Side 128
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Samlet virksomhedsoversigt<br />
På de følgende sider præsenteres en oversigt over det samlede analysemateriale. For<br />
hver enkelt virksomhed er anført land, hjemsted <strong>og</strong> en karakteristik af virksomhedens<br />
hovedaktivitet. På baggrund af de enkelte virksomheders <strong>og</strong> organisationers<br />
tilbagemelding er der foretaget en kategorisering af virksomhederne ud fra to principper:<br />
For det første er opført hvilken type af virksomhed det drejer sig om, med hensyn til<br />
virksomhedens væsentligste aktiviteter indenfor 8 kategorier: Erhverv,<br />
Erhvervsrådgivning, Offentlig service, Infrastruktur, Rådgivning vedrørende infrastruktur,<br />
Undervisning, Regionaludvikling <strong>og</strong> Regionalrådgivning.<br />
For det andet er anført hvilke type af (bredbånds)net-anvendelser der finder sted indenfor<br />
virksomheden, idet der er anført følgende 9 kategorier: Almen omverdenskontakt,<br />
Salgsaktiviteter, Ydelse eller modtagelse af hjælp,<br />
Udviklingsopgaver, Produktionsaktiviteter, Informationsproduktion, Undervisning,<br />
Specifik undervisning indenfor informationsteknol<strong>og</strong>i <strong>og</strong> endelig Bredbåndsservice..<br />
Da der er spurgt til hovedaktiviteter, <strong>og</strong> ikke til en entydig indplacering indenfor en af<br />
kategorierne, vil hver enkelt virksomhed <strong>og</strong> organisation som hovedregel være<br />
repræsenteret med forekomst indenfor flere af de anførte kategorier.<br />
Rapport fra forprojekt Side 129
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Hovedtype af virksomhed<br />
Er-hverv Erhvervsråd<br />
giv-ning<br />
Rapport fra forprojekt Side 130<br />
Off. Service<br />
Infrastruktur<br />
Infrastrukturråd<br />
Undervisning<br />
Regio-nal Regionalråd<br />
Nr. Land Sted Virksomhed Type 34 13 18 7 7 7 12 7<br />
1 Island Saudarkrokur Byggdastofnun -<br />
Throunarsvid<br />
2 Island Saudarkrokur Hringur -<br />
Atvinnuthrounarfela<br />
g Skagafjardar<br />
Regionalforsking 1 1<br />
Business developers 1<br />
3 Island Saudarkrokur Element HF Produkt <strong>og</strong> service 1 1<br />
4 Island Saudarkrokur Steinull Isolering 1<br />
5 Island Saudarkrokur Stod Arkitekt 1<br />
6 Island Saudarkrokur Fjölnet IT service 1 1<br />
7 Island Saudarkrokur Fjernundervisning Fjernundervisning 1 1<br />
8 Island Isafjördur Atvinnuthrounarfela<br />
g Vestfjarda<br />
Regionaludvikling 1 1<br />
9 Island Isafjördur Snerpa IT service 1 1<br />
10 Island Isafjördur 3xStál Maskinproduktion 1<br />
11 Island Isafjördur Voice Era Voice-rec<strong>og</strong>nit. 1<br />
12 Island Isafjördur Fjernundervisning Fjernundervisning 1 1<br />
13 Danmark Bornholm Bornholms<br />
erhvervsråd<br />
14 Danmark Bornholm Teledanmark<br />
Bornholm<br />
15 Danmark Bornholm Baltic Media<br />
Centre<br />
16 Danmark Bornholm Center for<br />
Regional- <strong>og</strong><br />
turismeforskning<br />
17 Danmark Bornholm <strong>Nordic</strong> IT Center<br />
Aps<br />
18 Færøern<br />
e<br />
19 Færøern<br />
e<br />
20 Færøern<br />
e<br />
21 Færøern<br />
e<br />
22 Færøern<br />
e<br />
23 Færøern<br />
e<br />
Offentlig udv. 1 1<br />
IT-service 1<br />
Medieproducent 1<br />
Regionalforskning 1 1 1 1<br />
IT-service 1 1 1<br />
Tórshavn TIC - TK Stovan Rådgivning 1 1<br />
Tórshavn Faroe Islands<br />
Tourist Board<br />
Tórshavn Balslev "Råd <strong>og</strong><br />
Dåd"<br />
Turistråd 1<br />
Byggemarked 1<br />
Tórshavn United Seafood Fiskeproduktion 1<br />
Tórshavn Tele Tech Internet-udbyder 1 1<br />
Tórshavn Føroya Tele Tele-udbyder 1 1<br />
24 Grønland Nuuk Grønlands Statistik Informationsudbyder 1<br />
25 Grønland Nuuk Kimik IT IT-service 1<br />
26 Grønland Nuuk INU:IT IT-service 1<br />
27 Grønland Sisimiut Sisimiut Museum Informationsudbyder 1<br />
28 Sverige Umeå Univ. Hospital Telemedicin 1<br />
29 Sverige Umeå Umeå Universitet Fjernundervisning 1 1<br />
30 Sverige Umeå UmeNet Infrastruktur 1 1<br />
31 Sverige Umeå IT Västerbotten Offentlig udv. 1 1 1 1<br />
32 Sverige Boden IT Norrbotten Offentlig udv. 1 1 1 1<br />
33 Sverige Boden Silentium Contact Tele-marketing 1
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
34 Sverige Boden Telefonpassningen<br />
i Norr<br />
Call center 1<br />
35 Sverige Jokkmokk Lars Pirak Kunstner 1<br />
36 Sverige Jokkmokk Polcirkelsten Kunstner 1<br />
37 Sverige Jokkmokk Internet Bay IT-service 1<br />
38 Finland Rovaniemi Regional Council<br />
of Lapland<br />
39 Finland Rovaniemi Lapland Centre of<br />
Expertise for the<br />
Experience<br />
Industry<br />
Offentlig adm. 1 1<br />
Rådgivning 1 1<br />
40 Finland Rovaniemi Lappset Legetøjsfabrikant 1<br />
41 Finland Rovaniemi Univ. Of the Arctic Fjernundervisning 1 1<br />
42 Finland Oulu Technopolis Forskerpark 1 1 1 1 1<br />
43 Norge Tromsø NORUT Regionalforskning 1 1 1<br />
44 Norge Tromsø TeleNor Tele-udbyder 1<br />
45 Norge Tromsø Universitet Universitet 1 1<br />
46 Norge Tromsø Telekompaniet Rådgivning 1 1 1 1<br />
47 Norge Karasjok Karasjok Kommune Offentlig service 1<br />
48 Norge Karasjok Easy Connect Call center 1<br />
49 Norge Lakselv Porsanger<br />
Kommune<br />
Offentlig service 1<br />
50 Norge Alta Maximite Regionalforskning 1 1 1 1 1<br />
51 Norge Alta Alta Kommune Offentlig service 1<br />
52 Norge Alta ALUT Regionaludvikling 1 1 1 1 1<br />
53 Norge Lakselv Markedsdiagnose Analysevirksomhed 1 1<br />
54 Norge Lakselv IT Kontorsystemer Salg <strong>og</strong> service 1 1<br />
55 Norge Lakselv FIBRE Teleudbyder 1 1 1 1<br />
Er-hverv Erhvervsråd<br />
giv-ning<br />
Rapport fra forprojekt Side 131<br />
Off. Service<br />
Infrastruktur<br />
Infrastrukturråd<br />
Undervisning<br />
Regio-nal Regionalråd
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
Hovedtype brug af net<br />
Alm.<br />
Omver<br />
den<br />
Salg Yde/modt.<br />
hjælp<br />
Udvikling<br />
Produ<br />
k-tion<br />
Infoprod<br />
Unde<br />
rvisnin<br />
g<br />
Infundervis<br />
Tele<br />
salg<br />
48 15 24 13 3 9 5 2 7 Type Virksomhed Sted Land Nr.<br />
1 1 Regionalforsking Byggdastofnun - Throunarsvid Saudarkrokur Island 1<br />
1 Business developers Hringur - Atvinnuthrounarfelag<br />
Skagafjardar<br />
Saudarkrokur Island 2<br />
1 1 1 Produkt <strong>og</strong> service Element HF Saudarkrokur Island 3<br />
1 1 Isolering Steinull Saudarkrokur Island 4<br />
1 1 1 Arkitekt Stod Saudarkrokur Island 5<br />
1 1 1 1 1 1 IT service Fjölnet Saudarkrokur Island 6<br />
1 Fjernundervisning Fjernundervisning Saudarkrokur Island 7<br />
1 Regionaludvikling Atvinnuthrounarfelag Vestfjarda Isafjördur Island 8<br />
1 1 1 1 1 IT service Snerpa Isafjördur Island 9<br />
1 1 Maskinproduktion 3xStál Isafjördur Island 10<br />
1 1 1 Voice-rec<strong>og</strong>nit. Voice Era Isafjördur Island 11<br />
1 Fjernundervisning Fjernundervisning Isafjördur Island 12<br />
1 Offentlig udv. Bornholms erhvervsråd Bornholm Danmark 13<br />
1 1 1 1 IT-service Teledanmark Bornholm Bornholm Danmark 14<br />
1 1 Medieproducent Baltic Media Centre Bornholm Danmark 15<br />
1 1 Regionalforskning Center for Regional- <strong>og</strong><br />
turismeforskning<br />
Bornholm Danmark 16<br />
1 1 1 IT-service <strong>Nordic</strong> IT Center Aps Bornholm Danmark 17<br />
1 1 Rådgivning TIC - TK Stovan Tórshavn Færøerne 18<br />
1 Turistråd Faroe Islands Tourist Board Tórshavn Færøerne 19<br />
1 1 Byggemarked Balslev "Råd <strong>og</strong> Dåd" Tórshavn Færøerne 20<br />
1 1 Fiskeproduktion United Seafood Tórshavn Færøerne 21<br />
1 1 1 1 1 Internet-udbyder Tele Tech Tórshavn Færøerne 22<br />
1 1 1 1 1 Tele-udbyder Føroya Tele Tórshavn Færøerne 23<br />
1 1 Informationsudbyder Grønlands Statistik Nuuk Grønland 24<br />
1 1 1 1 1 IT-service Kimik IT Nuuk Grønland 25<br />
1 1 1 1 IT-service INU:IT Nuuk Grønland 26<br />
1 1 Informationsudbyder Sisimiut Museum Sisimiut Grønland 27<br />
1 1 Telemedicin Univ. Hospital Umeå Sverige 28<br />
1 Fjernundervisning Umeå Universitet Umeå Sverige 29<br />
1 1 1 Infrastruktur UmeNet Umeå Sverige 30<br />
1 1 Offentlig udv. IT Västerbotten Umeå Sverige 31<br />
1 1 Offentlig udv. IT Norrbotten Boden Sverige 32<br />
1 Tele-marketing Silentium Contact Boden Sverige 33<br />
1 Call center Telefonpassningen i Norr Boden Sverige 34<br />
1 1 Kunstner Lars Pirak Jokkmokk Sverige 35<br />
1 1 Kunstner Polcirkelsten Jokkmokk Sverige 36<br />
1 IT-service Internet Bay Jokkmokk Sverige 37<br />
1 Offentlig adm. Regional Council of Lapland Rovaniemi Finland 38<br />
1 1 Rådgivning Lapland Centre of Expertise for<br />
the Experience Industry<br />
Rovaniemi Finland 39<br />
Rapport fra forprojekt Side 132
Alm.<br />
Omver<br />
den<br />
<strong>Erhvervsudvikling</strong> <strong>og</strong> <strong>bredbåndsnet</strong> i Nordens yderområder - II Analysebaggrund<br />
1 1 1 1 Legetøjsfabrikant Lappset Rovaniemi Finland 40<br />
1 1 Fjernundervisning Univ. Of the Arctic Rovaniemi Finland 41<br />
1 1 1 Forskerpark Technopolis Oulu Finland 42<br />
1 Regionalforskning NORUT Tromsø Norge 43<br />
1 1 1 1 Tele-udbyder TeleNor Tromsø Norge 44<br />
1 Universitet Universitet Tromsø Norge 45<br />
1 1 1 Rådgivning Telekompaniet Tromsø Norge 46<br />
1 Offentlig service Karasjok Kommune Karasjok Norge 47<br />
1 1 Call center Easy Connect Karasjok Norge 48<br />
1 Offentlig service Porsanger Kommune Lakselv Norge 49<br />
1 1 1 Regionalforskning Maximite Alta Norge 50<br />
1 Offentlig service Alta Kommune Alta Norge 51<br />
1 Regionaludvikling ALUT Alta Norge 52<br />
1 1 1 Analysevirksomhed Markedsdiagnose Lakselv Norge 53<br />
1 1 1 Salg <strong>og</strong> service IT Kontorsystemer Lakselv Norge 54<br />
Salg Yde/modt.<br />
hjælp<br />
Udvikling<br />
Produ<br />
k-tion<br />
Infoprod<br />
Unde<br />
rvisnin<br />
g<br />
Infundervis<br />
Tele<br />
salg<br />
1 Teleudbyder FIBRE Lakselv Norge 55<br />
Rapport fra forprojekt Side 133