Udvikling af fremtidens turisme - guide til destinationsudviklere

16
DESTINATION SCORECARD:
Scor de nævnte parametre på en skala fra 1-5, hvor 5 er højest karakter og 1 er
mindst. Udvælg et eller flere forretningsområder til scoring. Foretag for hvert
forretningsområde en sammenligning med en konkret konkurrentdestination.
Attraktionsfaktorer Services infrastruktur
Udendørs aktiviteter Score Bespisningstilbud Score Tilgængelighed til
destination
Kulturarv/ kulturelle
attraktioner
Kilde: Stevens & Associates
Score Overnatningssteder
med service (hotel,
vandrerhjem, B&B
Score Offentlig transport
på destinationen
Fritidsaktiviteter Score Camping Score Adgang til
landområder
Sportsfaciliteter Score Feriehuse m.v. Score Offentlig service
(post, biblioteker
Underholdning Score Turistinformation Score Byers/ landsbyers
æstetik
Score
Score
Score
Score
Score
Oversættelse Score Lokale fødevarer Score Skiltning til turister Score
Kunst og
kunsthåndværk
”Well-Being” Score Specialiseret
shopping
Naturseværdigheder
Score Værtskab Score Udsigter/
rastepladser
Score Renholdelse/
forskønnelse
Score Generel shopping Score Klima
(risiko for regn)
Score
Score
Score
Vildt dyreliv Score Guider/ guidede ture Score Generel skiltning Score
Begivenheder Score ….. Score ….. Score
2.4 Identificer destinationens konkurrenter og position i markedet
Ud over afdækningen af destinationens indre styrker og svagheder er det
også vigtigt at identificere destinationens hovedkonkurrenter og vurdere de
ydre trusler og muligheder, som konkurrencen stiller destinationen over for.
Konkurrentanalysen kan være meget grundig og omfattende, men den kan
også laves mere overordnet. Tricket i en konkurrentanalyse er imidlertid, at
man ikke ”bare” måler sig op imod nogle generelle markedstrends og
udviklingstendenser, men vurderer sin egen destination konkret i forhold til
en eller flere andre destinationer. Det kan man lære meget af.
I udvælgelsen af de konkurrentdestinationer, som man vil se nærmere på, er
det vigtigt at finde destinationer som er reelle konkurrenter. Det vil sige
destinationer som via analyser og/ eller dialog med kunder og gæster kan
påvises at være reelt alternative valg for gæsterne.
Desuden er det vigtigt at finde konkurrenter, der har en udstrækning,
volumen og miks af forretningsområder, der ligner destinationens. Man skal
– populært sagt - gå efter destinationer, der spiller i samme liga som én
selv.
Endelig er det vigtigt at udvælge destinationer, som man kan lære noget af.
Det vil sige destinationer, som inden for den afgrænsede gruppe af destinationer
er markedsledere, fordi de har den største markedsandel og den
største fremgang inden for den givne gruppe af destinationer.
Ofte indgår benchmarking som en vigtig del af konkurrentanalysen. Det er
en god metode til at identificere de destinationer, som man kan sammenligne
sig med, og finde frem til de destinationer inden for denne gruppe,
som gør det bedst.