Reklame og markedsføring
Reklame og markedsføring
Reklame og markedsføring
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Reklame</strong> <strong>og</strong> Markedsføring<br />
Opdateringer <strong>og</strong> rettelser<br />
Vejledende løsninger<br />
Opgave 1:<br />
Flere forskellige definitioner af reklame <strong>og</strong> <strong>markedsføring</strong>. Der henvises til b<strong>og</strong>ens definitioner på<br />
side 6<br />
1. Opfattelsen af reklame <strong>og</strong> <strong>markedsføring</strong> er forskellig fra individ til individ. N<strong>og</strong>le anser<br />
reklame <strong>og</strong> <strong>markedsføring</strong> for relevant information, mens andre betragter det som et<br />
irritationsmoment<br />
2. Såvel forbrugere, virksomheder som samfundet kan drage fordel af reklame <strong>og</strong> <strong>markedsføring</strong>.<br />
F.eks. kan forbrugerne opnå nyttig viden om, hvor et produkt kan anskaffes <strong>og</strong> til hvilken pris.<br />
Virksomheder har mulighed for at profilere sig <strong>og</strong> oplyse om, hvor et bestemt produkt kan købes <strong>og</strong><br />
på hvilke vilkår. Samfundet kan drage fordel af reklame <strong>og</strong> <strong>markedsføring</strong> i form af, at der er øget<br />
konkurrence<br />
Opgave 2:<br />
1. At optimere (opnå størst muligt) salg på længere sigt<br />
2. Salgsmål, kendskabsmål <strong>og</strong> imagemål er konkrete mål, som er med til at gøre virksomhedens<br />
reklame <strong>og</strong> <strong>markedsføring</strong> målrettet. Der er tale om relevante styringsværktøjer<br />
3. Kort sigt er den næste uges tid, mens lang sigt er 2 – 3 år. Mellemlangt sigte er mellem disse to<br />
yderpunkter. Tidshorisonten kan være svær at definere entydigt, idet produktet, teknol<strong>og</strong>i <strong>og</strong><br />
konkurrencen i branchen <strong>og</strong>så er medvirkende til at definere kort, mellemlangt <strong>og</strong> langt sigte<br />
4. Salgsmål går ud på at opnå helt konkrete mål for ens salg. F.eks. at sælge 100 kasser øl i denne<br />
uge til <strong>og</strong> med lørdag kl. 16. Imagemål handler om via sin reklame <strong>og</strong> <strong>markedsføring</strong> at få<br />
oparbejdet en bestemt opfattelse af vores virksomhed blandt forbrugerne. Kendskabsmål<br />
handler om, at vores reklame <strong>og</strong> <strong>markedsføring</strong> skal føre til, at flere kender til virksomheden <strong>og</strong><br />
produkterne<br />
5. Fordelen ved disse mål er generelt, at det er styringsredskaber, der supplerer hinanden <strong>og</strong><br />
målretter virksomhedens reklame <strong>og</strong> <strong>markedsføring</strong><br />
Opgave 3:<br />
1. Der henvises til væsentlige punkter på siderne 9 – 11<br />
2. Ændringer sker bl.a. som følge af ny teknol<strong>og</strong>i (f.eks. bliver reproteknikken bedre <strong>og</strong><br />
Internettet bliver gjort tilgængelig for forbrugerne)
Opgave 4:<br />
Vær konkret i forhold til, hvad de tre nævnte typer af interessenter får ud af reklame <strong>og</strong><br />
<strong>markedsføring</strong>. F.eks. får forbrugerne information om, hvor der er et godt tilbud på kaffe i denne<br />
uge. Virksomheden får mulighed får at påvirke forbrugerne. Samfundet får konkrete opgaver i form<br />
af at overvåge, at <strong>markedsføring</strong>en sker i overensstemmelse med god skik<br />
Opgave 5:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 6:<br />
s, s, f, f, s, s, s, s<br />
Opgave 7:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 8:<br />
1. 35<br />
2. I gennemsnit burde de have 43 pletter, hvis det totale antal er 86. Eftersom den ene har ti mere<br />
end den anden vil fordelingen være 48 pletter på den ene <strong>og</strong> 38 på den anden<br />
3. N<strong>og</strong>le har højre, mens andre har venstre tommeltot øverst<br />
4. Som ovenfor blot med foden nu<br />
Opgave 9:<br />
1. Perceptionspsykol<strong>og</strong>ien (opfattelsespsykol<strong>og</strong>ien) handler om hvordan reklamen påvirker vores<br />
sanser, så vi bevidst eller ubevidst omdanner påvirkningerne til en oplevelse, der giver mening<br />
for os.<br />
2. Gestaltpsykol<strong>og</strong>ien (helhedspsykol<strong>og</strong>ien) handler om vores måde at opfatte på. Hvis man ser et<br />
brudstykke af et billede, genopbygger vores bevidsthed billedet, så vi forstår meningen med<br />
billedet.<br />
3. Højre hjernehalvdel rummer vores kreative sider, så som melodier, helheder, faconer, figurer<br />
samt vores følelser. Venstre hjernehalvdel styrer de mere fornuftige <strong>og</strong> l<strong>og</strong>iske færdigheder så<br />
som detaljer, matematik, rytme osv.<br />
Opgave 10:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 11:
Her er meningen, at det skal føre til en diskussion om hvilken hjernehalvdel reklamerne appellerer<br />
til. Ud over dette en diskussion om, hvilken psykol<strong>og</strong>i der er brugt i billerne (gestaltpsykol<strong>og</strong>ien<br />
eller perceptionspsykol<strong>og</strong>ien). Det er i dette tilfælde gestaltpsykol<strong>og</strong>ien samt højre hjernehalvdel<br />
(meget lidt tekst i reklamerne <strong>og</strong> på billerne er kun brudstykker af personerne). Der henvises til<br />
b<strong>og</strong>en teori i kap. 2 <strong>Reklame</strong> <strong>og</strong> psykol<strong>og</strong>i.<br />
Opgave 12:<br />
Synspunkter kan variere fra fuldkommen enighed til fuldkommen uenighed i ”anklagepunkterne”<br />
Opgave 13:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 14:<br />
Diskussions spørgsmål (måske i grupper) hvilke behov livsstilsreklamerne spiller på. Hvilken<br />
målgruppe der appelleres til <strong>og</strong> hvordan virksomhederne manipulerer med forbrugerne via<br />
reklamerne. Der henvises til b<strong>og</strong>en kap. 3 Livsstile<br />
Opgave 15:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 16:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 17:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 18:<br />
f, s, s, f, s, s, f, s, s, f<br />
Opgave 19:<br />
Synspunkterne kan variere fra total enighed til total uenighed. Opgaven kan give anledning til en<br />
generel diskussion af forbrugerisme <strong>og</strong> reklame <strong>og</strong> <strong>markedsføring</strong><br />
Opgave 20:<br />
1. En kombination af informativt <strong>og</strong> manipulativt. F.eks. et billede, som der kan klikkes på for at<br />
få flere informationer om tid, sted, kunstner <strong>og</strong> billetkøb etc.<br />
2. Forholdsvis kort med opfordring til handling (køb billet, gå på hjemmesiden etc.). AIDAmodellen<br />
er et godt redskab<br />
3. Som ovenfor<br />
4. Individuelle løsninger med vægt på, at det væsentlige i budskabes præsenteres på en effektfuld
måde<br />
5. Kort <strong>og</strong> præcis formulering af det væsentlige<br />
Opgave 21:<br />
Det er relevant at definere, hvem der er målgruppen. Efterfølgende vælges medier, som omfatter<br />
denne målgruppe<br />
Opgave 22:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 23:<br />
1. Golfspillere, måske de, der står på venteliste i en klub. Det kunne <strong>og</strong>så være helt nye spillere,<br />
som kunne lokkes ind i sporten<br />
2. Relevante medier i forhold til målgruppe. Golfsporten har diverse medier, der kan findes på<br />
Internettet eller via Mediaguiden<br />
3. Målet for reklameindsatsen er et tydeligt salgsmål om at skaffe 50 nye medlemmer<br />
Opgave 24:<br />
f, f, f, f, s, s, s, s<br />
Opgave 25:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 26:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 27:<br />
Kommunikation kan forekomme at være en vanskelig sag<br />
Opgave 28:<br />
1. Modtageren af budskabet vil vise begrænset opmærksomhed, da musikken stjæler en stor del<br />
af modtagerens opmærksomhed. Modtager får derfor kun fat i dele af budskabet. Støj, som ikke<br />
kun forekommer som musik, kan fjernes ved at slukke for musikken eller få tankerne væk fra<br />
musikken.<br />
2. Visualisering af tjenesteydelser kan være vanskelig. I forbindelse med fest kunne det typisk<br />
gøres ved hjælp af f.eks. illustration af drink eller dansende gæster<br />
Opgave 29:<br />
Individuelle løsninger
Opgave 30:<br />
f, f, s, f, s, f, s, s, f, s.<br />
Opgave 31:<br />
Fordele: tryghed, sikkerhed for betaling, lettere at bestille, mindre arbejde, hurtig levering, spare tid,<br />
ingen besvær med at sende film, mulighed for at få nye film. Ulemper: spilde tid, miste penge,<br />
ærgrelser<br />
Opgave 32:<br />
Individuelle løsninger med vægt på kapitlets teori <strong>og</strong> f.eks. AIDA-modellen<br />
Opgave 33:<br />
1. Attraktivt at arbejde med, da det er målrettet <strong>og</strong> har ret stor effekt i forhold til de mål, der er sat<br />
i forbindelse med direct marketing<br />
2. Fordelene er bl.a.: målrettet, effektfuldt, økonomisk overskueligt<br />
3. Grundlæggende et brev, en kuvert, et svarkort <strong>og</strong> eventuelt en svarkuvert. For at fremme<br />
responsen kan der lokkes med præmier eller konkurrencer<br />
Opgave 34:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 35:<br />
På Internettet kan man b. la. hos TDC markedsdata købe adresser /e-mail/internetadresser på<br />
kundegrupper (www.datasalg.dk). Her finder man <strong>og</strong>så priser <strong>og</strong> betingelser for brug af<br />
oplysningerne.<br />
Opgave 36:<br />
f, s, s, f, s, s, f, s<br />
Opgave 37:<br />
1. Pressemeddelelsen fortæller bare, at der er fest<br />
2. I pressemeddelelsen mangler bl.a. nøjagtige oplysninger om tid, sted, omfang, type af fest <strong>og</strong><br />
aktiviteter undervejs (f.eks. happy hour eller terningkast om priser etc.) foruden fremhævelse af<br />
gode argumenter for at komme til fest (budskabet om fest skal jo sælges…)<br />
3. Individuelle løsninger<br />
Opgave 38:<br />
1. Individuelle løsninger
2. Individuelle løsninger<br />
3. Individuelle løsninger<br />
Opgave 39:<br />
Novo Nordisk: nationale <strong>og</strong> globale medier foruden fagblade for branchen<br />
Aalborg Kultur <strong>og</strong> Kongres Center: regionale <strong>og</strong> lokale medier foruden kultur-relaterede medier<br />
Brønderslev Gymnastikforening: lokale medier<br />
Danmarks Turistråd: globale, nationale <strong>og</strong> regionale medier<br />
Opgave 40:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 41:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 42:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 43:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 44:<br />
Individuelle løsninger. Brug Internettet.<br />
Opgave 45:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 46:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 47:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 48:<br />
f, s, f, f, s, s, s, f, f, s<br />
Opgave 49:<br />
Her findes svarerne på Internettet på Forbrugerstyrelsens hjemmeside (www.fs.dk) samt<br />
Forbrugerrådets hjemmeside (www.fbr.dk).
Opgave 50:<br />
Svarerne findes på Varemærkestyrelsens hjemmeside (www.dkpto.dk) .<br />
Opgave 51:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 51:<br />
På forbrugernes Internet side (www.forbrug.dk), kan man søge på konkret lovgivning om<br />
elektronisk post.<br />
Opgave 53:<br />
Individuelle løsninger<br />
Opgave 54<br />
f, f, f, s, s, s, s, f