Brugervejledning til private - EnergiMidt
Brugervejledning til private - EnergiMidt
Brugervejledning til private - EnergiMidt
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Brugervejledning</strong><br />
<strong>til</strong> <strong>private</strong><br />
Sådan gør du<br />
Træk af kabler<br />
Opsigelse af nuværende abonnementer<br />
Fiberbredbånd | TV | Telefoni | www.energimidt.dk
Fiberbredbånd | TV | Telefoni | 2<br />
1<br />
Ordrebekræftelse fra <strong>EnergiMidt</strong><br />
2<br />
<strong>EnergiMidt</strong> nedgraver fiberrør<br />
3<br />
Installationsbrev fra <strong>EnergiMidt</strong><br />
4<br />
Træk kabler i huset og opsig nuværende abonnementer<br />
5<br />
<strong>EnergiMidt</strong> laver installationen
Indhold<br />
5 Skal du have installeret Fibernet?<br />
6 Træk af kabler<br />
9 Det gør <strong>EnergiMidt</strong><br />
9 Opsigelse af nuværende abonnementer<br />
10 Fakta om udstyr
Skel<br />
Telefon<br />
Fiberbredbånd | TV | Telefoni | 4<br />
Computer<br />
Fiberboks<br />
TV<br />
TV boks<br />
Udvendig boks<br />
Markeringspind<br />
Som udgangspunkt sætter <strong>EnergiMidt</strong>s tekniker fiberboksen og den udvendige<br />
boks overfor hinanden i stueplan. Ønsker du boksene opsat forskudt, skal du<br />
selv etablere en føringsvej inde i dit hus <strong>til</strong> det sted, hvor du ønsker den ind-<br />
vendige boks opsat. Føringsvejen skal bestå af et tomt elektrikerrør og må<br />
højst være 15 meter lang.
Skal du have<br />
installeret Fibernet?<br />
Så anbefaler vi, at du trækker nogle kabler i huset inden<br />
installationsdagen.<br />
Har du gjort det, slutter vores tekniker kablerne <strong>til</strong> fiberboksen,<br />
når han kommer. Hvis kablerne ikke er trukket, skal du selv sørge for<br />
<strong>til</strong>slutningen.<br />
Træk kablerne ved hjælp af vejledningen her. Du kan også få hjælp af<br />
vores el-installationsafdeling (se vedlagte kort).<br />
OBS! Husk også at opsige dine nuværende abonnementer.<br />
Find gode råd sidst i folderen.
Træk af kabler<br />
Før du kan få installeret fibernet, skal der trækkes kabler fra din computer, TV og telefon <strong>til</strong> det<br />
sted, hvor den indvendige boks skal placeres.<br />
Hvis du har trukket disse kabler, vil vores<br />
tekniker på installationsdagen montere stik<br />
på kablerne ved fiberboksen uden beregning<br />
(max. to stk. netværkskabler, et telefonkabel<br />
og et antennekabel) - samt slutte<br />
dem <strong>til</strong> fiberboksen. Hvis kablerne ikke er<br />
trukket, skal du selv sørge for disse ting.<br />
Kabler fra computeren<br />
Fiberbredbånd | TV | Telefoni | 6<br />
Træk netværkskabel fra din computer <strong>til</strong><br />
det sted, hvor fiberboksen skal sidde. Har<br />
du flere computere, skal du bruge en router,<br />
f.eks. <strong>EnergiMidt</strong>s trådløse router, eller<br />
en switch (fordelerboks), da der kun er én<br />
internetudgang på fiberboksen.<br />
Du skal bruge et PDS kabel uden stik - Cat<br />
5 eller 5e. Hvis du allerede har internet, kan<br />
du eventuelt bruge det netværkskabel, du<br />
har i dag.<br />
Kabel fra TV boks<br />
Du skal også trække et netværkskabel<br />
fra det sted, hvor din nye TV boks skal stå<br />
(ved TV’et) – hen <strong>til</strong> fiberboksen. Kablet<br />
skal være et almindeligt netværkskabel<br />
– samme type som det, der bruges <strong>til</strong><br />
computere (typisk PDS kabel uden stik -<br />
Cat 5 eller 5e).
TV boksen skal stå ved tv’et og skal <strong>til</strong>sluttes<br />
230 Volt. Scart-kabel*, som kan føres<br />
fra TV boksen <strong>til</strong> TV’et, medfølger i den<br />
startpakke, som <strong>EnergiMidt</strong> har med.<br />
Kabel fra andre TV<br />
Vil du se TV på flere TV apparater?<br />
Så kan du enten:<br />
1. Leje ekstra TV bokse og <strong>til</strong>koble dem<br />
som beskrevet ovenfor – eller<br />
2. Se TV uden TV boks. Hvis du vil se TV<br />
uden TV boks, skal du trække kabler fra<br />
de enkelte TV apparaters antennestik<br />
– eller fra antennefordeleren – hen <strong>til</strong><br />
det sted, hvor fiberboksen skal sidde. Du<br />
skal bruge et standard TV antennekabel<br />
(7 mm 75 ohm’s coaxial antennekabel<br />
med massiv inderleder).<br />
* Vil du se HDTV, skal der bruges et HDMI kabel i stedet for det medfølgende scartkabel.<br />
Har du kabel-tv i dag, skal der føres et<br />
75 ohms antennekabel fra det antennestik,<br />
hvor kabel-tv’et kommer ind, hen <strong>til</strong><br />
fiberboksen. Vi anbefaler, at du lader en<br />
autoriseret antenneoperatør eller Energi-<br />
Midt Elinstallation udføre denne type<br />
installation.<br />
Hvis du har bes<strong>til</strong>t telefoni<br />
Har du bes<strong>til</strong>t telefoni, skal du sørge for, at<br />
din telefonledning kan nå hen <strong>til</strong> fiberboksen.<br />
Så kan du <strong>til</strong>slutte en telefon, så snart<br />
<strong>EnergiMidt</strong>s tekniker har sat boksen op.<br />
Har du flere telefoner?<br />
Du kan <strong>til</strong>slutte flere telefoner <strong>til</strong> netværket.<br />
Kontakt en fagmand, hvis du er i tvivl.<br />
OBS! Hvis du har bes<strong>til</strong>t overflytning af dit<br />
nuværende telefonnummer, skal du først<br />
<strong>til</strong>slutte din telefon <strong>til</strong> fiberboksen, når du<br />
får besked fra <strong>EnergiMidt</strong>. Ind<strong>til</strong> da skal du<br />
benytte din nuværende telefoninstallation.<br />
FÅ HJÆLP<br />
Synes du, at det er for besværligt<br />
at trække kablerne, kan du få hjælp<br />
hos din lokale elinstallatør eller hos<br />
<strong>EnergiMidt</strong> mod betaling.<br />
Læs mere på kortet ”Når vi nu er<br />
her…”, eller kontakt kundeservice<br />
på tlf. 7015 0060 eller fibernet@<br />
energimidt.dk
Fiberbredbånd | TV | Telefoni | 8
Det gør <strong>EnergiMidt</strong><br />
Når du har nedgravet dit fiberrør og<br />
trukket kabler hen <strong>til</strong> det sted, hvor din<br />
fiberboks skal placeres, er du klar <strong>til</strong> at få<br />
installeret fibernet. <strong>EnergiMidt</strong>s tekniker<br />
kommer ud <strong>til</strong> din bolig på det aftalte<br />
tidspunkt og<br />
1. Borer hul <strong>til</strong> fiberkablet gennem muren<br />
på det sted, hvor fibernetinstallationen<br />
skal placeres.<br />
2. Monterer den udvendige boks og den<br />
indvendige fiberboks.<br />
3. Fører fiberkablet fra den udvendige<br />
boks igennem muren og <strong>til</strong>slutter den i<br />
fiberboksen.<br />
4. Monterer stik på de kabler, du har trukket,<br />
og slutter dem <strong>til</strong> fiberboksen.<br />
Opsigelse af nuværende<br />
abonnementer<br />
Du skal selv sørge for at opsige dine<br />
nuværende abonnementer på internet<br />
og tv. Generelt opfordrer vi <strong>til</strong>, at du først<br />
opsiger dem, når du har modtaget brev<br />
med information om, hvornår dit fibernet<br />
kan installeres. Men tjek betingelserne på<br />
dine abonnementer. Opsigelsesfristen er<br />
typisk en måned - men kan være op <strong>til</strong> 12<br />
måneder.<br />
OBS! Der monteres kun stik på de kabler,<br />
der skal i fiberboksen (i begge ender).<br />
Max. to netværkskabler (et <strong>til</strong> computeren<br />
og et <strong>til</strong> TV boksen), et telefonkabel og et<br />
antennekabel.<br />
5. Til sidst tester teknikeren for signal på<br />
fiberboksen.<br />
Vores tekniker medbringer de nødvendige<br />
stik samt en startpakke med TV boks,<br />
vejledninger, frekvensoversigt og andet,<br />
du skal bruge for at komme godt i gang.<br />
Dine personlige adgangskoder sendes<br />
med posten.<br />
NB! Til kunder, der har valgt telefoni fra<br />
<strong>EnergiMidt</strong><br />
Hvis du har valgt at få nyt telefonnummer,<br />
skal du selv opsige dit nuværende<br />
abonnement. Hvis du derimod ønsker<br />
at beholde dit gamle nummer, skal du<br />
IKKE opsige abonnementet. Det sørger vi<br />
for vha. en fuldmagt fra dig. Dog skal du<br />
selv opsige evt. øvrige tjenester, der er<br />
<strong>til</strong>knyttet telefonnummeret, f.eks. ISDN,<br />
duet. Vi kan nemlig kun overflytte et ”rent”<br />
telefonnummer.
TV boks<br />
Når du køber Waoo! TV får du en TV<br />
boks og en fjernbetjening med i prisen.<br />
Med dette udstyr kan du se <strong>EnergiMidt</strong>s<br />
TV kanaler i knivskarp digital kvalitet,<br />
se HDTV, starte programmer forfra, leje<br />
film m.m. Du har også mulighed for at<br />
købe et trådløst tastatur. Så kan du også<br />
skrive e-mails fra dit tv.<br />
Udvendig boks<br />
Fiberbredbånd | TV | Telefoni | 10<br />
A<br />
B<br />
C<br />
A C B<br />
Den anden ende af netværkskablet fra<br />
port 4 sættes i ETHERNET-porten på<br />
TV boksen. Har du en ekstra TV boks,<br />
skal du bruge endnu et netværkskabel<br />
samt port 2 eller 3 på fiberboksen.<br />
Til scartkabel fra TV boks <strong>til</strong> TV.<br />
Til HDMI-kabel - bruges <strong>til</strong> HDTV.<br />
Placeres på det sted, hvor fiberforbindelsen<br />
går ind i huset.<br />
Mål: 16,8 (h) x 13,2 (b) x 3,5 (d) cm
Indvendig boks (fiberboks)<br />
Placeres som udgangspunkt på det<br />
sted, hvor fiberforbindelsen går ind i<br />
huset (ud for den udvendige boks).<br />
Boksen har 4 netværksstik (et <strong>til</strong><br />
internet og tre <strong>til</strong> TV bokse), 1 antenneudgang<br />
for F-connector og 1 telefonudgang.<br />
Typisk strømforbrug: 10 Watt i timen<br />
= 88 kWh/år = ca. 110 kr./år.<br />
Mål: 20 (h) x 26,7 (b) x 6,3 (d) cm.<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
A<br />
B<br />
RF<br />
1 2 3 4 A B RF<br />
Til computer.<br />
Til ekstra TV bokse. Den ene ende af<br />
netværkskablet sættes i port 2 eller 3 på<br />
fiberboksen.<br />
Til første TV boks. Den ene ende af<br />
netværkskablet sættes i port 4 på<br />
fiberboksen.<br />
Telefonudgang (A).<br />
Telefonudgang <strong>til</strong> telefonnummer nr. to (B).<br />
TV antenneudgang <strong>til</strong> antennekabel<br />
(coax kabel). Bruges kun hvis du vil se<br />
TV uden TV boks (kræver Alle TV abonnement).<br />
OBS!<br />
Boksen konverterer signalerne fra fibernettet <strong>til</strong> de signaler, som dine apparater bruger.<br />
Så du kan bruge de apparater, du har i dag.
Kontakt os, hvis du har spørgsmål<br />
Har du spørgsmål, eller vil du vide mere?<br />
Så klik ind på www.energimidt.dk eller<br />
kontakt vores kundeservice på tlf. 7015 0060<br />
eller fibernet@energimidt.dk. Vi sidder klar<br />
<strong>til</strong> at hjælpe dig!<br />
Åbningstider kundeservice:<br />
Alle hverdage kl. 8.00-18.00<br />
Åbningstider teknisk support:<br />
Alle hverdage kl. 8.00-21.00<br />
Weekend og helligdage kl. 10.00-16.00<br />
Fiberbredbånd | TV | Telefoni | www.energimidt.dk<br />
F1010 - VERSION 01 - 5.000 - 04 - 2011
Change language