Takt og tone i Fødevarestyrelsen, pdf, 411 KB
Takt og tone i Fødevarestyrelsen, pdf, 411 KB
Takt og tone i Fødevarestyrelsen, pdf, 411 KB
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
På tilsyn<br />
Denne ”takt <strong>og</strong> <strong>tone</strong>-pjece" vedrører den ”generelle”<br />
omgangs<strong>tone</strong> mellem kollegaer <strong>og</strong> ved kontakt til<br />
borgerne gennem telefon, i breve, pr. e-mail mv.<br />
Når medarbejderen er på tilsyn i virksomhederne,<br />
løses opgaven i overensstemmelse med de til enhver<br />
tid gældende faglige ”værkstøjskasser”.<br />
Inden for fødevare- <strong>og</strong> veterinærområdet har <strong>Fødevarestyrelsen</strong><br />
formuleret kontrolstrategier, som består af<br />
kontrolværdier, kvalitetssupervision <strong>og</strong> kompetenceudvikling,<br />
der retter sig mod tilrettelæggelse <strong>og</strong> gennemførelse<br />
af tilsyn. På Intranettet under <strong>Fødevarestyrelsen</strong>/Faglige<br />
værktøjer/Tilsyn <strong>og</strong> kontrol findes<br />
kontrolstrategierne.<br />
Vær <strong>og</strong>så opmærksom på <strong>Fødevarestyrelsen</strong>s interne<br />
kurser til brug for myndighedsudøvelsen, især ved<br />
tilsyn. Der kan nævnes kurser som grundkurserne<br />
<strong>Takt</strong> <strong>og</strong> <strong>tone</strong><br />
"Basiskursus for tilsynsførende", "Forvaltning <strong>og</strong><br />
sagsopfølgning for kontrolpersonale", "Interkulturel<br />
kommunikation, kulturforståelse <strong>og</strong> kropsspr<strong>og</strong>",<br />
"Konflikthåndtering <strong>og</strong> egensikkerhed i kontrolfunktionen"<br />
samt "Samtaleteknik <strong>og</strong> psykol<strong>og</strong>isk<br />
debriefing".<br />
Læs mere i <strong>Fødevarestyrelsen</strong>s elektroniske kursuskatal<strong>og</strong><br />
på Intranettet i Nyt om kurser, eller kontakt<br />
Personalekontorets Efteruddannelsessekretariat<br />
(kursusgruppen@fvst.dk). Henvend dig til Kommunikationssekretariatet<br />
vedr. pressekontakt.<br />
11
Change language