Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Konflikter med klienter – sådan håndteres de konstruktivt<br />
Indhold<br />
De fleste oplever situationer, hvor relationen til klienten<br />
er svær at takle. Vanskeligheder, som kan skyldes<br />
forskelle i kultur, status, temperament osv., kan få selv<br />
sager af mindre vanskelig juridisk karakter til at gå i<br />
hårdknude.<br />
På kurset sættes fokus på nyttige værktøjer og metoder<br />
til håndtering af konflikter i rådgiver-klient forholdet,<br />
således at der kan opnås en balance mellem den<br />
nødvendige faglighed og forståelse for og fra klienten<br />
i din rådgivning.<br />
Der veksles mellem korte oplæg, refleksioner, gruppearbejde<br />
og praktiske øvelser. Kurset er tilrettelagt<br />
således, at det vil være dine egne erfaringer, der<br />
danner udgangspunkt for træningen i mødet med<br />
vanskelige klienter.<br />
Tid og sted<br />
7<br />
LEKTIONER<br />
4. juni <strong>2014</strong> kl. 09.30-16.00<br />
<strong>JUC</strong>, Bredgade 34<br />
1260 København K<br />
Underviser<br />
• Vibeke Vindeløv, konfliktmægler og<br />
psykoterapeut, dr.jur. i konfliktmægling<br />
samt professor i konfliktmægling<br />
ved det juridiske fakultet, Købehavns<br />
Universitet<br />
Indholdet på kurset er bl.a.<br />
• Konfliktforståelse, herunder konflikteskalering<br />
• Kommunikation - i øjenhøjde og med rådgivningskompetence<br />
• Kultur og kulturforskelle<br />
• Hvad er retfærdighed og sandhed<br />
• Mægling<br />
• Paradigmer for konfliktløsning<br />
Se fuld kursusbeskrivelse online på www.juc.dk.<br />
Målgruppe<br />
Kurset er for dig som ønsker enkle og konkrete redskaber<br />
til at håndtere vanskelige situationer og vil arbejde forebyggende<br />
med konfliktløsning.<br />
Pris<br />
Kr. 4.995 ekskl. moms<br />
Tilmeld dig på<br />
www.juc.dk<br />
53
Change language