23.10.2014 Views

Hygiejne ved urinvejskateterisering - Astra Tech

Hygiejne ved urinvejskateterisering - Astra Tech

Hygiejne ved urinvejskateterisering - Astra Tech

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

L E D E R<br />

Velkommen til et nyt design på vores Nyhedsbrev,<br />

som fremover vil hedde LoFric ® Dialogen, og som<br />

vil udkomme to gange årligt.<br />

Vi håber med denne nyskabelse at tilgodese de<br />

ønsker og behov, der er fremkommet fra vores<br />

LoFric brugere.<br />

Det er kun dig som bruger, der kan videregive vigtige<br />

informationer, tips og lignende, så jeg opfordrer<br />

til, at du bruger denne mulighed for at skabe<br />

en dialog.<br />

Vi videregiver gerne dine ideer og ønsker, så du<br />

kan naturligvis blot ringe til os, og vi vil sørge for,<br />

at informationerne kommer i bladet. Du er også<br />

velkommen til at skrive til os eller få besøg af en<br />

special-konsulent, der kan drøfte tingene igennem<br />

med dig.<br />

Lene Kruse<br />

God fornøjelse<br />

Chefredaktør:<br />

Lene Kruse<br />

Redaktionssekretær:<br />

Anne Textor<br />

Layout og produktion:<br />

Machholm AS<br />

Grafik og It<br />

Anne Textor<br />

Redaktion:<br />

<strong>Astra</strong> <strong>Tech</strong> A/S, Husby Allé 19, 2630 Taastrup<br />

Tel: 4371 3377 Fax: 4371 7865<br />

www.astratech.dk<br />

LoFric ® Dialogen<br />

Vandladningsproblemer kan ramme alle uanset alder og<br />

køn, og der kan være mange forskellige årsager til dette,<br />

så det gør det meget vanskeligt at bringe artikler og<br />

indlæg, der har alles interesse.<br />

Vi har derfor valgt, at hvert nummer skal have et mere<br />

generelt tema, samtidig med at vi bringer indlæg fra<br />

brugerne.<br />

Temaet i dette nummer handler om forstørret blærehalskirtel<br />

(prostata). Et problem for mange mænd i en<br />

moden alder.<br />

Nu, hvor sommeren står for døren, vil jeg gerne henlede<br />

opmærksomheden på vort ”rejsekateter“ LoFric ®<br />

Hydro-Kit – katetersættet der indeholder: kateter,<br />

opsamlingspose og vand. Dette kateter har løst mange<br />

problemer for brugere, der har været på rejse og oplevet,<br />

at toiletforholdene ikke altid er helt optimale for en<br />

person, der kateteriserer sig.<br />

Vort nye miljøvenlige kateter LoFric ® Plus er <strong>ved</strong> at vinde<br />

indpas som et godt alternativ til LoFric. Det har været<br />

vanskeligt for mange ”gar<strong>ved</strong>e“ brugere at vænne sig<br />

til dette mere fleksible kateter, hvorimod nye brugere<br />

oplever kateteret som lækkert blødt og glat.<br />

For at højne vores service<br />

har vi ansat Kiss Jensen<br />

som kundeservicechef.<br />

Kiss Jensens opgaver er<br />

at fokusere på service i<br />

ordremodtagelsen<br />

og distributionen.<br />

Kiss Jensen er endvidere<br />

ansvarlig for<br />

eventuelle reklamationer<br />

<strong>ved</strong>rørende<br />

produkter, ordremodtagelse<br />

og distribution.<br />

Hun står derfor<br />

til disposition for dig,<br />

når du har brug for det.<br />

I salgs- og marketingafdeligen<br />

har vi daglig kontakt med brugere og registrerer derfor<br />

hurtigt, hvis noget er gået galt, men det kan være vanskeligt<br />

at trænge til bunds i problemerne - vi gør vores<br />

bedste, men satser på at blive bedre!<br />

Vi har en løbende dialog med personalet på sygehusene<br />

om behovet for servicetiltag over for nye brugere. Vi har<br />

foretaget spørgeskema undersøgelser blandt vore brugere,<br />

hvor vi blandt andet har spurgt om behovet for<br />

informationsmateriale i forbindelse med RIK oplæring<br />

samt hvilke ekstra hjælpemidler, der skal være tilgængelige.<br />

Dette har medført, at vi i samarbejde med specialuddannede<br />

urologiske sygeplejersker fra amtets sygehuse<br />

har udviklet et mere tidssvarende servicekoncept<br />

til nye brugere.<br />

1

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!