Hygiejne ved urinvejskateterisering - Astra Tech
Hygiejne ved urinvejskateterisering - Astra Tech
Hygiejne ved urinvejskateterisering - Astra Tech
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
L E D E R<br />
Velkommen til et nyt design på vores Nyhedsbrev,<br />
som fremover vil hedde LoFric ® Dialogen, og som<br />
vil udkomme to gange årligt.<br />
Vi håber med denne nyskabelse at tilgodese de<br />
ønsker og behov, der er fremkommet fra vores<br />
LoFric brugere.<br />
Det er kun dig som bruger, der kan videregive vigtige<br />
informationer, tips og lignende, så jeg opfordrer<br />
til, at du bruger denne mulighed for at skabe<br />
en dialog.<br />
Vi videregiver gerne dine ideer og ønsker, så du<br />
kan naturligvis blot ringe til os, og vi vil sørge for,<br />
at informationerne kommer i bladet. Du er også<br />
velkommen til at skrive til os eller få besøg af en<br />
special-konsulent, der kan drøfte tingene igennem<br />
med dig.<br />
Lene Kruse<br />
God fornøjelse<br />
Chefredaktør:<br />
Lene Kruse<br />
Redaktionssekretær:<br />
Anne Textor<br />
Layout og produktion:<br />
Machholm AS<br />
Grafik og It<br />
Anne Textor<br />
Redaktion:<br />
<strong>Astra</strong> <strong>Tech</strong> A/S, Husby Allé 19, 2630 Taastrup<br />
Tel: 4371 3377 Fax: 4371 7865<br />
www.astratech.dk<br />
LoFric ® Dialogen<br />
Vandladningsproblemer kan ramme alle uanset alder og<br />
køn, og der kan være mange forskellige årsager til dette,<br />
så det gør det meget vanskeligt at bringe artikler og<br />
indlæg, der har alles interesse.<br />
Vi har derfor valgt, at hvert nummer skal have et mere<br />
generelt tema, samtidig med at vi bringer indlæg fra<br />
brugerne.<br />
Temaet i dette nummer handler om forstørret blærehalskirtel<br />
(prostata). Et problem for mange mænd i en<br />
moden alder.<br />
Nu, hvor sommeren står for døren, vil jeg gerne henlede<br />
opmærksomheden på vort ”rejsekateter“ LoFric ®<br />
Hydro-Kit – katetersættet der indeholder: kateter,<br />
opsamlingspose og vand. Dette kateter har løst mange<br />
problemer for brugere, der har været på rejse og oplevet,<br />
at toiletforholdene ikke altid er helt optimale for en<br />
person, der kateteriserer sig.<br />
Vort nye miljøvenlige kateter LoFric ® Plus er <strong>ved</strong> at vinde<br />
indpas som et godt alternativ til LoFric. Det har været<br />
vanskeligt for mange ”gar<strong>ved</strong>e“ brugere at vænne sig<br />
til dette mere fleksible kateter, hvorimod nye brugere<br />
oplever kateteret som lækkert blødt og glat.<br />
For at højne vores service<br />
har vi ansat Kiss Jensen<br />
som kundeservicechef.<br />
Kiss Jensens opgaver er<br />
at fokusere på service i<br />
ordremodtagelsen<br />
og distributionen.<br />
Kiss Jensen er endvidere<br />
ansvarlig for<br />
eventuelle reklamationer<br />
<strong>ved</strong>rørende<br />
produkter, ordremodtagelse<br />
og distribution.<br />
Hun står derfor<br />
til disposition for dig,<br />
når du har brug for det.<br />
I salgs- og marketingafdeligen<br />
har vi daglig kontakt med brugere og registrerer derfor<br />
hurtigt, hvis noget er gået galt, men det kan være vanskeligt<br />
at trænge til bunds i problemerne - vi gør vores<br />
bedste, men satser på at blive bedre!<br />
Vi har en løbende dialog med personalet på sygehusene<br />
om behovet for servicetiltag over for nye brugere. Vi har<br />
foretaget spørgeskema undersøgelser blandt vore brugere,<br />
hvor vi blandt andet har spurgt om behovet for<br />
informationsmateriale i forbindelse med RIK oplæring<br />
samt hvilke ekstra hjælpemidler, der skal være tilgængelige.<br />
Dette har medført, at vi i samarbejde med specialuddannede<br />
urologiske sygeplejersker fra amtets sygehuse<br />
har udviklet et mere tidssvarende servicekoncept<br />
til nye brugere.<br />
1