15.04.2015 Views

Brugerhåndbog

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

TRIN 2 – STIL DIG SELV FØLGENDE SPØRGSMÅL<br />

Har jeg installeret et nyt program?<br />

Mulig årsag<br />

Hvis du har installeret et nyt program,<br />

kan dette muligvis forårsage en konflikt<br />

med computerens eksisterende softwarekonfiguration.<br />

Mulige løsninger<br />

Har jeg tilsluttet eller installeret ny hardware?<br />

Mulig årsag<br />

Når du installerer en ny hardwareenhed,<br />

vil Windows normalt automatisk<br />

finde enheden og kopiere de nødvendige<br />

filer (drivere) til din computer,<br />

for at sikre, at den virker korrekt.<br />

Denne proces tilpasser systemets filer<br />

og kan nogle gange skabe konflikter i<br />

Windows.<br />

Undersøg om programmet kommer<br />

fra en pålidelig kilde.<br />

Læs den medfølgende dokumentation<br />

til programmet eller gå til<br />

producentens web-sted.<br />

side 9<br />

Genstart computeren.<br />

side 8<br />

Afinstaller programmet, og<br />

installer det igen. OSS 21<br />

Mulige løsninger<br />

Har jeg ændret forbindelserne i computeren?<br />

Mulig årsag<br />

Hvis du har flyttet din computer eller<br />

installeret nye hardwareenheder, har du<br />

muligvis fjernet eller ændret på nogle<br />

konnektorer.<br />

Kontrollér den medfølgende dokumentation<br />

til den nye enhed.<br />

OSS 21<br />

Genstart computeren.<br />

side 8<br />

Afinstaller hardwareenheden, og<br />

installer den derefter igen.<br />

OSS 21<br />

Mulige løsninger<br />

Undersøg alle tilslutninger.<br />

FAQs 1 and 10<br />

Kontrollér stikkontakterne (hvis<br />

computeren og/eller skærmen<br />

ikke vil starte). OSS 1<br />

Kontrollér telefonlinjen (hvis<br />

modemet ikke fungerer).<br />

OSS 16<br />

Er der sket ændringer i omgivelserne nær min computer?<br />

Mulig årsag<br />

Magnetiske forstyrrelser (fra et tv, andre<br />

skærme, mobiltelefoner, osv.) kan sætte<br />

computeren ud af funktion.<br />

TRIN 3 – UDFØR EN COMPUTERDIAGNOSTICERING<br />

Packard Bell Snapsys<br />

Hvis du har mistanke om, at en hardwareenhed ikke fungerer korrekt, kan du<br />

benytte Snapsys til identificering af ændringer i systemkonfigurationen.<br />

side 37<br />

Packard Bell SmartRestore<br />

Mulige løsninger<br />

Opstil computeren længst muligt<br />

væk fra elektromagnetiske<br />

kilder.<br />

side 3 og OSS 14<br />

Undgå at stille computeren på et<br />

tæppe eller en overflade, hvor der<br />

kan opstå statisk elektricitet.<br />

side 3<br />

Når du åbner computeren, skal du<br />

sikre dig, at omgivelserne er fri<br />

for statisk elektricitet.<br />

InfoCentre<br />

Hvis du er nødt til at geninstallere nogle fejlbehæftede hardwaredrivere eller programmer,<br />

bør du bruge SmartRestore til at gendanne de oprindelige indstillinger for<br />

et defekt program. Hvis problemet skyldes et program eller en hardwarekomponent,<br />

som ikke er leveret af Packard Bell, skal du kontakte forhandleren eller producenten<br />

af programmet eller enheden for at få hjælp.<br />

side 38<br />

19

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!