ved Head of Processes Charlotte Pockendahl Andersen, ATP - CFIR

Så helt kort: hvordan kan man opnå succes med BPM ?• Business Process Management skal committes Oppefra• Ledelsesmæssig enighed om, at procesarkitekturen giver etRetvisende billede af virksomheden• Organisatorisk opbakning til BPM som Grundlæggendedokumentationsværktøj (jo mere enighed, jo mindre dobbeltarbejde,jo mere ‘lean’)• BPM placeres i sin Egen Enhed (hvis procesejerskabet forankresdecentralt, er der en stor sandsynlighed for, at arbejdet ogsådefokuseres idet decentrale procesejere ikke har BPM som primærkompetence)• Tænk grundigt over, hvilke Profiler der arbejder med BPM. Detskal være anvendeligt og ikke fremstå som en akademisk øvelse.• Brug gerne energi på at gøre BPM Spiseligt for resten aforganisationen.19