Teknik og Miljø - januar 2018
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
TEMA / BYGGERI OG EJENDOMSDRIFT<br />
BYG OG MILJØ VIL LØFT<br />
TEKST /<br />
PERNILLE<br />
ØSTERBYE<br />
KOMBIT<br />
Kompleks lovgivning, regelmæssigt ændrede bygningsreglementer,<br />
servicemål <strong>og</strong> forskelligartet forvaltning på tværs af kommuner er<br />
n<strong>og</strong>le af de udfordringer, som har vanskeliggjort de indledende<br />
øvelser for en brugervenlig selvbetjeningsløsning.<br />
JANUAR <strong>2018</strong><br />
TEKST /<br />
CHRISTINA L.<br />
HANSEN<br />
KL<br />
FOTO/<br />
Mindandi<br />
Freepik.com<br />
Byg <strong>og</strong> <strong>Miljø</strong> har siden 2014 været den obligatoriske<br />
indgang til landets kommuner, når det<br />
drejer sig om byggeansøgninger. I 2016 blev<br />
Byg <strong>og</strong> <strong>Miljø</strong> <strong>og</strong>så indgangen for virksomheders<br />
ansøgninger om miljøgodkendelser.<br />
Selvbetjeningsløsningen har derfor været en fast del<br />
af ruten, når borgere, såvel som lokale virksomheder,<br />
har skullet søge tilladelse til fx at bygge en udestue,<br />
udskifte en olietank eller anlægge en swimmingpool.<br />
Siden første ”spadestik” til selvbetjeningsløsningen<br />
Byg <strong>og</strong> <strong>Miljø</strong> blev taget, har der da <strong>og</strong>så været blik for<br />
de udfordringer, der følger med så forskelligartede<br />
sager, så komplekse regler (<strong>og</strong> krav om dokumentation),<br />
samt ansøgernes forskellige forudsætninger for<br />
at forstå <strong>og</strong> efterleve regler <strong>og</strong> retningslinjer i en<br />
ansøgningsproces.<br />
EN LØSNING MED MERE POTENTIALE<br />
Hver dag bruges Byg <strong>og</strong> <strong>Miljø</strong> både af mange private<br />
<strong>og</strong> professionelle ansøgere på den ene side,<br />
<strong>og</strong> af landets mange sagsbehandlere på den anden<br />
side af bordet.<br />
Flere tilbagemeldinger, på tværs af disse grupper,<br />
påpeger, at der er uforløste potentialer i løsningen.<br />
Der er blandt andet kommet en række gode forslag<br />
til, hvordan blandt andet brugergrænsefladen kan<br />
ændres, så ansøgerne får lettere ved at gennemskue,<br />
hvad de skal forholde sig til.<br />
12<br />
TEKNIK & MILJØ
Change language