Prof. Dr. Dionys Zink: Die multiple Identität der Sozialen Arbeit ...

Prof. Dr. Dionys Zink:
Die multiple Identität der Sozialen Arbeit
Vortrag im Rahmen des PraxisanleiterInnentag am 6. Mai 2009
BA-Studiengang Soziale Arbeit der Kath. Stiftungsfachhochschule München
Abteilung München
In der S 8 zwischen Geltendorf und dem Rosenheimer Platz. Zwei junge junge Leute reden über ihr
Studium. Sie wissen nicht, dass sie einen kundigen Mithörer haben.
Sie: Du studierst?
Er: Ja Physik.
Sie: Mm, mein’s wär das nicht.
Er: Und du?
Sie : Ich studier’ Sozialarbeit.
Er: Aha. Was studiert man da eigentlich?
Sie, recht zögerlich: Alles Mögliche; Psychologie, Recht, Pädagogik ....
Er, will’s genauer wissen: Interessant, aber was genau ist das eigentlich, was du da studierst,
„Sozialarbeit“?
Sie: Wir helfen Menschen in sozialen Schwierigkeiten, Behinderten und Obdachlosen zum
Beispiel.
Er: Dazu muss man studieren?
Sie: Ja, weißt du, ich studiere so eine Art „Angewandte Sozialpsychologie“.
Liebe Kolleginnen und Kollegen, sehr geehrte Damen und Herren
Natürlich ist es nicht statthaft, auf der Grundlage einer einzigen Erfahrung gleich eine Hypothese
zu bilden, doch lässt das eben wiedergegebene Gespräch immerhin die Feststellung eines
dreifachen ersten Befunds zu:
a) die Studentin weiß (noch) nicht so recht, was sie eigentlich studiert;
b) sie stellt sich ganz selbstverständlich der Frage, ohne ihrerseits das Nichtwissen ihres
Gesprächspartners zu thematisieren und so die Berechtigung seiner Frage zu prüfen und
c) sie nimmt in ihrer Erklärungsnot Zuflucht zu einer von ihr geschätzten „richtigen“
Wissenschaft.

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Wer unter uns war nicht schon einmal selbst in ähnlicher Verlegenheit?
Kaum jemand aber stellt eine ähnliche Frage etwa an einen Physiker, einen Mediziner oder
Ingenieur und meist wohl würden diese und die Vertreter und vieler anderer Wissenschaften eine
solche Frage auch mit dem Hinweis auf die Allgemeinbildung zurückgeben.
Noch ehe also unser Thema zu Wort kommt, mag uns schon der Eindruck zu denken geben, es sei
die Soziale Arbeit eine irgendwie studiengestützte Berufstätigkeit, die sich ständig nach ihrer
Identität befragen lässt und selbst befragt – und damit zu erkennen gibt, dass sie noch immer –
oder vielleicht sogar prinzipiell – nicht „bei sich“ ist.
Recht komplex – das ist jetzt schon erkennbar - ist daher die Thematik, die zu bearbeiten ich
deshalb mit gehörigem Respekt von den Verantwortlichen des PraxisanleiterInnentags
übernommen habe. Ihr zu entsprechen, befinde ich mich – in den Jahren des Ruhestands ein
wenig langsamer und bedächtiger geworden – heute vor Ihnen in einer Situation, die Ihnen im
Beruf täglich begegnet, auf eine Anforderung nämlich spontan, nur gestützt auf die aktuell
paraten Kenntnisse und Fertigkeiten, tätig zu werden. Bitte betrachten Sie also das Folgende in
formaler Hinsicht als Versuch, Ihrer berufsalltäglichen Anforderung nahezukommen und dazu die
mir verbliebenen Einsichtsressourcen zu nutzen.
1. Der Begriff der Identität
Wenn in der Sozialen Arbeit von „Identität“ die Rede ist, dann öffnet sich in unserem
Wissensgedächtnis meist und schnell die Schublade der Psychologie. Sie gibt uns Namen wie
Erikson 1 (1) oder Taylor 2 (2) preis, Forscher also, die den Begriff vor allem in den Human- und
Sozialwissenschaften populär gemacht haben.
Dennoch ist er uralt und vor allem: Bestandteil einer Wissenschaft, die nicht nur in der Sozialen
Arbeit ein eher staubiges Kellerdasein führt, der Logik nämlich.
Dort ist von „Identität“ die Rede, wenn in einer Beziehung die vollkommene Übereinstimmung
von etwas mit etwas – mathematisch ausgedrückt mit dem Gleichheitszeichen ( = ) – behauptet
wird. Soll diese Behauptung nicht bloß Wiederholung desselben, also tautologisch, aber zugleich
auch widerspruchsfrei sein, so müssen ihre Glieder, obgleich durch alternative Hinsichten
verschieden, dennoch dasselbe bezeichnen. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn verschiedene
Namen dieselbe Person bezeichnen, ein Subjekt sich durch seine Veränderungen im Verlauf der
Zeit als „Dieses“ durchhält oder eine Gesellschaft unabhängig vom Wechsel ihrer Mitglieder
Bestand hat.
L o g i s c h e Identität oder Wesensgleichheit liegt vor, wenn mehrere Seiende, also Dinge
1 Erikson, Erik, Identität und Lebenszyklus, Frankfurt/M, 1966
2 Taylor, Charles, Quellen des Selbst, Frankfurt/M, 1996

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oder Ereignisse, im selben Begriff zum Ausdruck kommen, z.B.: „Anna und Peter sind
Menschen“. Von r e a l e r oder sachlicher Identität spricht man, wenn – umgekehrt – ein
Seiendes mehrere Begriffe auf sich vereinigt: „Alle Menschen sind der Endlichkeit, also
Sterblichkeit unterworfen“. I n t e n t i o n a l e Identität schließlich bezeichnet das existentielle
Ausgerichtetsein eines Seienden auf ein ihm wesensgleich Anderes, das ihm zugleich aber doch
schon prinzipiell zugehört: die „Göttlichkeit der Seele“, zum Beispiel 3 .
Aus dem Keller der Logik wieder ans Tageslicht gekommen, haben wir den Eindruck, es
tauge vor allem die l o g i s c h e Identität zur weiteren Gewinnung eines angemessenen
Verständnisses der Sozialen Arbeit, jene Identität also, die in einem Begriff verschiedene Zustände
oder Entfaltungen desselben versammelt. Folgt man dem damit eingeschlagenen Erkenntnisweg,
dann ist, unter Beibehaltung des Begriffs der „Sozialen Arbeit“ jetzt nach dem in ihren
verschiedenen Facetten gleichwohl Eigentümlichen zu suchen.
2. Suchrichtungen zur Identität der Sozialen Arbeit
Noch ehe wir freilich mit dieser Suche beginnen können, haben wir mit der alltagssprachlichen
Schlamperei in unseren eigenen Reihen aufzuräumen, die im Begriff der „Sozialen Arbeit“ keinen
Unterschied macht zwischen dem praktischen Handlungsgefüge, seiner Organisation und den,
beidem zugrundeliegenden Wissensbeständen, der S o z i a l a r -b e i t s w i s s e n s c h a f t also,
die – genau genommen – allein doch nur Gegenstand und Inhalt eines entsprechenden Studiums
sein kann. Unter der Voraussetzung dieser Differenzierung stellt sich dann zunächst also die Frage
nach der Identität eben dieser spezifischen W i s s e n s c h a f t.
2.1 Der wissenschaftstheoretische Zugang zur Sozialarbeitswissenschaft
Zur Klärung der Eigenständigkeit einer Wissenschaft gebraucht die Wissenschaftstheorie bis auf
den heutigen Tag die zwei Kriterien des Material- und Formalobjekts. Material bestimmt sie dabei
den Gegenstand der zu prüfenden Wissensbestände; formal benennt sie den auswählenden Blick,
unter dem dieser Gegenstand das Interesse der spezifischen Forschung und Lehre findet.
Eigenständig ist daher eine Wissenschaft dann, wenn sie sich in wenigstens einem der
Objektbereiche von jeder anderen unterscheidet. Der Unterschied zwischen Physik und Chemie
mag dies verdeutlichen: beider Materialobjekt ist die Natur – die sie daher auch als
Naturwissenschaften ausweist. Im Unterschied aber zur Physik, deren formaler Zugang zur Natur
vom Interesse an ihren Energieformen bestimmt ist, beschäftigt sich die Chemie mit ihr unter der
3 vgl. de Vries, Identität, in: Brugger, Walter, Philosophisches Wörterbuch, Freiburg/Basel/Wien,
(14) 1976, S. 177- 178 und Wagner, Tim, idion, in: Horn/Rapp, (Hg.) Wörterbuch der antiken
Philosophie, München, 2002, S. 221

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formalen Bedingung ihrer stofflichen Beschaffenheit. Weil formal also unterschieden, können die
beiden Wissenschaften tatsächlich selbständige genannt werden. .
Zweifelsohne ist das Materialobjekt der Sozialarbeitswissenschaft der Mensch. Weil sie dieses
aber auch mit anderen Wissenschaften teilt, muss sie sich deshalb, um als eigenständige
Wissenschaft zu gelten, nunmehr in formaler Hinsicht von allen anderen mit dem Menschen
befassten Wissenschaften unterscheiden. Dies gelingt, wie leicht ersichtlich, nicht mit den
herkömmlichen Bestimmungen des Sozialen, der Erziehung der Bildung, der Resozialisierung oder
Rehabilitation und Ähnlichem. Lediglich der seinerseits zu klärende Begriff der „S o z i a l e n
K o m p e t e n z“ scheint geeignet, die Sozialarbeitswissenschaft formal zu definieren und damit
auch zu verselbständigen
Die Sozialarbeitswissenschaft, so können wir jetzt sagen, ist jene
Wissenschaft, die den Menschen zum Gegenstand hat, der in seinen unterschiedlichen
Lebensverhältnissen und –beziehungen sozialer Kompetenzen und zu deren Erwerb beruflicher
Hilfe bedarf.
Wie die Medizin- und Ingenieurwissenschaften ist allerdings auch die Sozialarbeitswissenschaft
eine im strengen Sinne theorielose Praxiswissenschaft, die mit ihrem Formalobjekt – der eben
genannten beruflichen Hilfe zu sozialer Lebenskompetenz – bestimmte Teile einschlägiger
Grundlagenwissenschaften auswählt, vereinigt und nutzt.
2.2 Der historische Zugang zur Identität der Sozialarbeitspraxis
Auch wenn mit der beruflichen Hilfe zu sozialer Lebenskompetenz das Forschungs – und
Lehrinteresse markiert werden kann, das die Sozialarbeitswissenschaft kennzeichnet, so haben wir
damit zwar eine Identitätsgrundlage auch für die praktische Sozialen Arbeit entdeckt, doch bleibt
der Eindruck, es sei gerade die Praxis eine zusätzliche, vielleicht sogar entscheidende Quelle, sie
zusätzlich zu profilieren. Einem traditionellen Erkenntnisweg folgend, vergewissern wir uns daher
jetzt ihrer Geschichte.
Diese beginnt in Europa mit der Armenfürsorge der mittelalterlichen Städte, welche die religiöse
Pflicht zum individuellen Almosen durch bürgerliche Mitverantwortung für die unverschuldet in
Not Geratenen ergänzt. „Residuale Wohlfahrt“ – Restveranstaltung also – ist denn auch der
sozialwirtschaftliche Fachbegriff dieser Form der Unterstützung.
Mit dem Aufkommen der Massenverelendung mit ihrer Landflucht und ihren, die Lebenskosten
nicht mehr deckenden Niedriglöhnen zu Beginn der neuzeitlichen Industrialisierung gerät diese
Organisationsform sozialer Hilfe jedoch an ihre Leistungsgrenze. Weil nunmehr prinzipiell jeder
Bürger nicht mehr unter allen Umständen in der Lage ist, sein Leben aus eigener Kraft zu fristen
und angemessen zu gestalten, wird diese Aufgabe zur öffentlichen Daseinsvorsorge des Staates,

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der sie dann auch folglich der Institutionalisierung unterwirft. Sie transformiert die bisher
individuell erbetene Hilfe in einen öffentlich garantierten Anspruch; aus dem Almosen wird eine
standardisierte Sozialleistung, die flächendeckend organisiert und mit Ordnungsprinzipien
verknüpft, kaum mehr ehrenamtlich gewährt, sondern beruflich vermittelt wird.
Im modernen Sozialstaat erfährt diese Entwicklung ihre Fortsetzung und Verdichtung durch eine
ihm eigene Bürokratie. Mit ihren Arbeitsprinzipien der normierten Ausgangslagen, Vorgänge,
Mittel und Zwecke, mit einem Instrumentarium also, das Max Weber diagnostisch
„Maschinenförmigkeit“ nennt, begegnet diese Sozialbürokratie zwar den häufigsten sozialen
Problemlagen, doch ist sie gerade aufgrund der ihr eigenen Prinzipien kaum in der Lage,
diejenigen anzutreffen, die als vielfach darin verwickelte „Problemeigentümer“ der persönlichen
Motivation, Vermittlung, Beratung und Begleitung bedürfen. In und zwischen der
sozialbürokratischen Leistung des Sozialstaates und den persönlichen Bedürfnissen und
Kompetenzen seiner Hilfsbedürftigen wird es nunmehr einem neuen Beruf aufgetragen, die
notwendigen sozialdiagnostischen und -praktischen Übersetzungsaufgaben zu bewältigen.
Bis auf den heutigen Tag gehört es daher auch zur gesellschaftlichen Bestimmung der Sozialen
Arbeit, sich vor allen sonstigen Hilfeagenturen immer neuen sozialen Problemen zu stellen, sie
primärdiagnostisch und experimentell – praktisch aufzubereiten und sie für nachfolgende
Spezialistenberufe zu erschließen. Die Beispiele dieser sozial – strategischen Funktion der
Sozialen Arbeit reichen von der frühen ambulanten Gesundheitshilfe über die Arbeit mit
Suchtmittelabhängigen und chronisch Viruserkrankten bis zur Schulsozialarbeit.
Nicht verwunderlich unter solchen Bedingungen ist dann die Tatsache – nur nebenbei sei dies
bemerkt – , dass seine Angehörigen deshalb von allen, an ihrer Dienstleistung Interessierten als
GrenzgängerInnen betrachtet und daher auch mit gewissem Argwohn bedacht werden. Diesen
Umstand, gilt es beruflicherseits nicht permanent zu beklagen. Vielmehr ist ihm im offensiven
Bewusstsein der Zugehörigkeit zu einem, die Sozialbürokratie überschreitenden und sozialfachlich
unabdingbaren Diagnose-, Experimentier- und Zuweisungsberuf zu begegnen, mit dem
Bewusstsein der Zugehörigkeit zu einem Beruf, dessen spezifischen Status es mit Kompetenz,
Engagement und Gelassenheit zu repräsentieren und gegebenenfalls auch zu verteidigen gilt.
Auch wenn dieser historische Rückblick recht skizzenhaft bleibt, so macht er doch auf ein
zusätzliches Bestimmungsstück der Identität der Sozialen Arbeit aufmerksam, die institu-tionell
gebundene persönliche Dienstleistung mit gesellschaftlich immer nur vorläufiger Bestimmung. In
Ergänzung zur Objektbestimmung der Sozialarbeitswissenschaft können wir daher – jetzt schon
praxisnäher – sagen:
Soziale Arbeit ist institutionell gebundene und prinzipiell vorläufige, persönliche Dienstleistung
für Menschen, die in unterschiedlichen Lebensverhältnissen und –beziehungen sozialer
Kompetenzen und zu deren Erwerb beruflicher Hilfe bedürfen.

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Auch wenn es den Anschein hat, dass diese Formel das Identitätsspektrum der beruflichen
Sozialen Arbeit schon zur Genüge füllt, so zeigt eine weitere, nunmehr s o z i a l p o –
l i t i s c h - s y s t e m a t i s c h e Perspektive ihre weitere Ergänzungsbedürftigkeit.
2.3 Der sozialpolitisch - systematische Zugang zur Identität der Sozialen Arbeit
Mit ihrer Industrialisierung haben alle seither so genannten Gesellschaften auch ihr Wirtschaften
weiterentwickelt und zur zunächst liberalen Marktwirtschaft ausgebaut. Diese gründet in der
Umwandlung prinzipiell nicht marktfähiger, weil nicht beliebig herstell- und vermehrbarer Dinge,
der Arbeit nämlich, des Bodens und auch der mit „Kapital“ bezeichneten Kaufkraft zu daher nur
fälschlicherweise so genannten „Gütern“. Mit ihrer Entscheidung, diese Nicht – Güter einem Markt
auszusetzen, haben sich diese Gesellschaften mehr oder weniger öffentlich darauf verständigt, die
elementaren Lebensbedingungen des Menschen - mit seiner Arbeit sogar ihn selbst – dem „Spiel“
von Angebot und Nachfrage auszusetzen. Unvermeidlich schädigt dieses „Spiel“ aber diejenigen,
die auf diesen Märkten nichts – weder Boden, noch Arbeit, noch Geld – anzubieten haben. Ihre
Boden-, Arbeits- und Mittelllosigkeit macht sie daher wertlos im Marktgeschehen und reduziert
damit zugleich ihre gesellschaftlichen Teilnahmechancen auf ein Minimum. Um überleben zu
können, bedürfen solche Menschen demnach gesellschaftlicher Stützsysteme. Diese sind denn
auch folgerichtig, doch bemerkenswerterweise allesamt außerökonomisch mit dem Zweck
entstanden, die „Kolateralschäden“ der liberalen Marktwirtschaft zu kompensieren. In der
Transformation der liberalen zur sozialen Marktwirtschaft „erfindet“ daher die moderne
Gesellschaft die allseits bekannten, die marktwirtschaftliche Erosion des Humanums begrenzen
sollenden Agenturen und Instrumente: die Sozialversicherungen und Gewerkschaften gegen die
Risiken auf dem Arbeitsmarkt, die gesetzlichen Regelungen des Boden-, Wohnungs-, Erbschafts-
und Steuerrechts gegen die Wucherungen auf dem Bodenmarkt, die öffentlichen monetären
Steuerungswerke zur Erhaltung der Kaufkraft.
Obgleich noch immer gewisse gesellschaftliche Teilsysteme die Fiktion aufrechterhalten, es
genügten die eben genannten „Erfindungen“ zur Lebenssicherung der auf den drei Basismärkten
aus welchen Gründen auch immer Benachteiligten, zeigt die bloße Existenz der Sozialen Arbeit –
auch sie eine gesellschaftliche, wenn auch späte „Erfindung“ – eine zusätzliche Notlage auf, die
wohl zutreffend als „m u l t i p l e“ zu kennzeichnen ist und daher von keiner der herkömmlichen
Agenturen mit ihren speziellen Leistungsspektren und auftragsspezifischen Instrumenten allein
zureichend bearbeitet werden kann. Ihr und ihren „Inhabern“ gerecht zu werden erfordert, „von
unten“ betrachtet, einen auf die Vielfältigkeit der Notlage gerichteten Handlungsansatz mit
problemorientierten Verfahren, „von oben“ jedoch die integrative Nutzung der unterschiedlichen
Systeme im Rahmen eines problemlösungsfähigen, i n t e n t i o n a l konstruierten Suprasystems
oder schlicht: einer von „höherer“ Problemeinsicht und Lösungsperspektive getragenen und
motivierten Sozialen Arbeit.

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Auch dieser Befund gibt Anlass, die Identität der Sozialen Arbeit zu modifizieren:
Soziale Arbeit ist institutionell gebundene und prinzipiell vorläufige, persönliche Dienstleistung
für Menschen, die sich in unterschiedlichen Lebensverhältnissen und –beziehungen in komplexen
sozialen Problemlagen befinden, zu deren Bearbeitung sie beruflich vermittelter sozialer
Kompetenzen und system- und maßnahmenintegrierender Hilfe bedürfen.
Diese Auskunft über die Identität der Sozialen Arbeit nötigt uns schon zu einem gewissen Respekt.
Dennoch gibt es noch immer eine Erkenntnisebene, die berücksichtigt zu werden verdient, die
topologische nämlich.
2.4 Der Zugang zur Identität der Sozialen Arbeit über ihre Topologie
Vergleichbar nur mit der Profession der Juristen, sind auch SozialarbeiterInnen beinahe „überall“
tätig. Ihre Beschäftigungsweite reicht in der Tat vom Strafvollzug über den Gesundheitsdienst bis
in die Jugend- und Erwachsenenbildung und weiter ins Organisationsmanagement. Kaum ein
gesellschaftliches System kann offenbar auf sie verzichten. Auffällig ist dabei allerdings, dass
dieser Beruf nicht zu den jeweils systemtypischen Berufen zählt: weder zu den Ärzten oder
PflegerInnen im Krankenhaus, noch zu den Juristen und Vollzugsbeamten im Strafvollzug, in den
Kirchen nicht zu den Priestern, Pastoren, Diakonen oder Laientheologen, in den Schulen nicht zum
Lehrpersonal.... die Reihe ließe sich nach Belieben fortsetzen. Wohl aber gehören sie in allen
diesen Organisationen und Betrieben zu den, den jeweiligen Systemzweck ergänzenden und
unterstützenden Dienstleistungsberufen. Dies trifft selbst in der öffentlichen Verwaltung zu, deren
Primärzweck ja die Garantie der öffentlichen Ordnung ist. .
Wie zu erwarten, folgt daher auch die Tätigkeit der Sozialen Arbeit nicht den, dem jeweiligen
System typischen Aufgaben. Bezogen auf die s o z i a l e n B e g l e i t u m s t ä n d e der
eigentlichen Systemzwecke und die davon berührten Bedürfnisse und Kompetenzen der
KlientInnen, besteht ihre wenigstens dreifache Aufgabe in formaler Hinsicht zunächst darin,
- den NutzerInnen des speziellen Systems dessen Angebote und Anforderungen zugänglich und
sie damit vertraut zu machen;
- die sozialen Hilfesysteme den Bedürfnissen ihrer NutzerInnen entsprechend zu gestalten und
zu optimieren; und schließlich
- deren Dienste im Einzelfall zu einem klienten- und problembezogenen Verbund zu
koordinieren und komplexitätsreduziert einzusetzen.
Ein weiteres Mal haben wir also Grund, die Identität der Sozialen Arbeit zu modifizieren und in
einer angemessen knappen Formel zusammenzufassen:

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Soziale Arbeit ist eine gesellschaftlich notwendige, institutionell gebundene und prinzipiell
vorläufige, doch persönlich – professionelle Dienstleistung. Sie gilt Menschen, die in aktuellen
Lebenslagen mit komplexen sozialen Problemen konfrontiert sind und daher system- und
maßnahmenintegrierender Hilfe bedürfen. In unterschiedlichen gesellschaftlichen Systemen,
besteht ihre Dienstleistung daher in der Organisation und Gestaltung systemübergreifender
Prozesse, die den Erwerb, die Optimierung und den Erhalt sozialer Kompetenz zum Ziel haben.
Begreift man diese noch immer nicht ganz hinreichende Identitätsbestimmung der Sozialen Arbeit
doch immerhin als ein allgemeines Anforderungsprofil an eine entsprechende Profession, so
ergibt sich daraus eine Konsequenz, die abschließend skizziert werden soll.
3. Das generalistische Berufsbild der Sozialen Arbeit
Unter dem Gesichtspunkt des Aufmerksamkeitsfeldes ihrer Wissenschaft und ihres Handlungsfelds
unterscheiden sich Professionen in generalistische und spezialisierte. Während die meisten der
modernen Wissenschaften ihre großen, freilich auch mit gegenseitigen
Verständnisschwierigkeiten erkauften Erfolge der Spezialisierung verdanken, bemühen sich einige
wenige – von ihrer spezialisierten „Konkurrenz“ oftmals gar nicht als echte Wissenschaften
gewürdigt – um die Wahrung einer umfassenden Sicht und Handlungsintention auf die ganze
Wirklichkeit. „Generalistische“ Wissenschaften werden sie deshalb genannt. Ihre Eigentümlichkeit
besteht darin, die Formalobjekte vieler Einzelwissenschaften auf ein einziges Materialobjekt hin
zu vereinen und miteinander zu integrieren. Ihnen entspricht daher auch eine Praxis, welche die
Verfahren und Techniken der einzelwissenschaftlichen Praktiken kennt, koordiniert und
zielführend einsetzt. Auch wenn der diesbezügliche Begriff der Militärwissenschaft entstammt, so
benennt er doch diese integrative Praxis recht genau mit dem Wort „Strategie“, das ja in seiner
ursprünglichen Bedeutung „Führung mit kluger Übersicht“ heißt.
Erkenntnisgeleitete, unvoreingenommene und von diversen Interessen freie Einsicht kommt
angesichts des bisher Vorgetragenen und zuletzt auch der realen beruflichen Tätigkeit der
SozialarbeiterInnen nicht umhin, der Identität der Sozialen Arbeit eine – vielleicht ungewohnte –
s t r a t e g i s c h e Komponente hinzuzufügen:
1. Soziale Arbeit ist eine gesellschaftlich notwendige, institutionell
garantierte, prinzipiell vorläufige und professionell angebotene
persönliche Dienstleistung.
2. Sie gilt Menschen, die in aktuellen Lebenslagen mit komplexen sozialen
Problemen konfrontiert sind und daher system- und maßnahmen-
integrierender Hilfe bedürfen.

Prof. Dr. Dionys Zink: Die multiple Identität der Sozialen Arbeit 9
3. In unterschiedlichen gesellschaftlichen Systemen tätig, initiiert,
organisiert, koordiniert und lenkt sie problembezogene individuelle und
kollektive soziale Veränderungsprozesse.
4. Diese haben den Erwerb, die Optimierung oder den Erhalt sozialer
Kompetenz zum Ziel.
Das zugegeben jetzt doch recht komplex gewordene Profil eines auf diese Weise bestimmten
s t r a t e g i s c h e n Berufs liegt auf der Hand.
Nicht Spezialisierung in einzelnen seiner Grundlagenwissenschaften darf ihn kennzeichnen,
sondern die Kenntnis ihrer s o z i a l p r o b l e m r e l e v a n t e n Erklärungs-, Verstehens- und
Handlungs p o t e n z e n. Solide Kenntnis der gesellschaftlichen O r g a n i s a t i o n e n und
Instanzen der sozialen Hilfe, ihrer W i r k m e c h a n i s m e n vor allem, gehören ebenso zum
Berufsbild strategisch verstandener Sozialer Arbeit, wie die unter allen, auch widrigen Umständen
aktivierbare P h a n t a s i e zum Entwurf alternativer und zukunftsfähiger Perspektiven und
Programme individueller und kollektiver Problemlösung.
Für den Beruf der/des Sozialarbeiterin/Sozialarbeiters bedeutsamer noch als diese
notwendigerweise ständig parat zu haltenden Wissensbestände, Fertigkeiten und Realutopien
sind freilich die s t r a t e g i s c h e n Fähigkeiten
• der systemischen Wahrnehmung und Analyse sozialer Wirklichkeit,
• der umfassenden Bewertung ihrer Entwicklungs- und Behinderungspotenzen,
• der realistischen Zielsetzung und Hilfeplanung,
• der Beschaffung und Integration ideeller, materieller, energetischer und prozessualer
Ressourcen,
• der überlegten und klugen Lenkung des Hilfeprozesses und
• der kriteriengeleiteten Evaluation des Erreichten.
Zwei der vielen möglichen Folgerungen aus diesem eher nur grob konturierten Anforderungs-
profil 4 mögen die Eine oder den Anderen unter uns jetzt erschrecken, weil sie einerseits die
Berufsmentalität der SozialarbeiterInnen und zum anderen deren Ausbildung betreffen.
Nicht die in einem „schönen“ Beruf ästhetisierte, idealisierte und auch vielfach gewünschte
„Mitmenschlichkeit“ nämlich kann unter den aufgewiesenen Bedingungen und Folgerungen das
Mentalitätszentrum der in der Sozialen Arbeit Handelnden sein, sondern die berufliche
Befähigung von Partnern zu sozialkompetentem L e b e n s m a n a g e m e n t.
4
vgl. alternativ dazu das neue Berufsbild für Sozialarbeiterinnen des DBSH unter:
http://www.dbsh.de/html/berufsbild.html

Prof. Dr. Dionys Zink: Die multiple Identität der Sozialen Arbeit 10
Unabhängig davon sind auch in der Ausbildung die Gewichte zwischen den fachspezifischen
Grundlagenwissenschaften und jenen Teilen des Studiums genauer zu tarieren, in denen die,
einen strategischen Beruf kennzeichnenden K o m p l e x h a n d l u n g e n g e ü b t und
wenigstens zu Basisroutinen entwickelt werden können. Zu denken ist in diesem Zusammenhang
vor allem an die Modifikation der „Handlungslehre“, die bis dato zwischen Selbst- und
Gruppenerfahrung sowie situationsdiagnostischer und handlungsentwerfender Übung mehr oder
weniger spontanpraktisch oszilliert und damit den TeilnehmerInnen gerade die r a t i o n a l e
Anstrengung und Einübung k o m p l e x e r Wahrnehmung und Handlung vorenthält.
Zu einer umfassenden „Rhetorik der Sozialen Arbeit“ zu ergänzen ist daneben aber auch die
vorwiegend der Beratung gewidmeten „Gesprächsführung“, zu einer Rhetorik, die auch die
Gesprächsformen der Meinungsbildung und Überzeugung, der Verteidigung und Durchsetzung,
und – als „ideativ - praktische – wohl auch zum Beispiel der Anteilnahme und des Trostes zu
Gegenständen hat.
Liebe Kolleginnen und Kollegen, sehr geehrte Damen und Herren
Mit der Wiederholung meiner Vorbemerkung über meine nach etlichen Jahren des Ruhestands
nur noch begrenzten Kenntnisse der Sozialen Arbeit und ihrer Ausbildung beende ich meinen
Vortrag. Nicht nur aus Altersgründen, sondern vor allem aus der Haltung eines wissenschaftlich
Interessierten erinnere ich mich gerne an den jeweils letzten Satz eines akademischen Lehrers
zum Ende jeder seiner Lehrveranstaltungen: „Wer’s besser weiß, tritt vor und teilt’s mit!“
Dr. Dionys Zink
6.5.2009

Prof. Dr. Dionys Zink: Die multiple Identität der Sozialen Arbeit 11
Vorläufige Identitätsformeln der Sozialen Arbeit
1. Sozialarbeitswissenschaft ist jene Wissenschaft, die den
Menschen zum Gegenstand hat, der in seinen
unterschiedlichen Lebensverhältnissen und –
beziehungen sozialer Kompetenzen und zu deren
Erwerb beruflicher Hilfe bedarf.
2. Soziale Arbeit ist institutionell gebundene und
prinzipiell vorläufige, persönliche Dienstleistung für
Menschen, die in unterschiedlichen Lebensverhältnissen
und –beziehungen sozialer Kompetenzen und zu deren
Erwerb beruflicher Hilfe bedürfen.
3. Soziale Arbeit ist institutionell gebundene und
prinzipiell vorläufige, persönliche Dienstleistung für
Menschen, die sich in unterschiedlichen
Lebensverhältnissen und –beziehungen in komplexen
sozialen Problemlagen befinden, zu deren Bearbeitung
sie beruflich vermittelter sozialer Kompetenzen und
system- und maßnahmenintegrierender Hilfe bedürfen.
4. Soziale Arbeit ist eine gesellschaftlich notwendige,
institutionell gebundene und prinzipiell vorläufige, doch
persönlich – professionelle Dienstleistung. Sie gilt
Menschen, die in aktuellen Lebenslagen mit komplexen
sozialen Problemen konfrontiert sind und daher system-
und maßnahmenintegrierender Hilfe bedürfen. In
unterschiedlichen gesellschaftlichen Systemen besteht
ihre Dienstleistung daher in der Organisation und
Gestaltung systemübergreifender Prozesse, die den
Erwerb, die Optimierung und den Erhalt sozialer
Kompetenzen zum Ziel haben.

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Die Identitätsformel der Sozialen Arbeit
- ein Vorschlag -
1. Soziale Arbeit ist eine gesellschaftlich notwendige,
institutionell garantierte, prinzipiell vorläufige und
professionell angebotene persönliche Dienstleistung.
2. Sie gilt Menschen, die in aktuellen Lebenslagen mit
komplexen sozialen Problemen konfrontiert sind und
daher system- und maßnahmenintegrierender Hilfe
bedürfen.
3 In unterschiedlichen gesellschaftlichen Systemen tätig,
initiiert, organisiert, koordiniert und lenkt sie
problembezogene individuelle und kollektive soziale
Veränderungsprozesse.
4 Diese haben den Erwerb, die Optimierung oder den
D. Zink
6.5.09
Erhalt sozialer Kompetenz zum Ziel.