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10 Vorlesung Innovationsmanagement OpenInnovation.pdf

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<strong>Innovationsmanagement</strong> &<br />

Open Innovation<br />

Einführung in das Wissensmanagement<br />

Dr. Anna Maria Köck<br />

a.koeck@tugraz.at<br />

04.06.2009<br />

© Know-Center - gefördert durch das Kompetenzzentrenprogramm<br />

http://www.know-center.at


Agenda<br />

� Was ist Innovation und warum ist es von Bedeutung?<br />

� Was sind Kreativitätstechniken und warum sind die<br />

ersten Phasen eines Innovationsprozesses so wichtig?<br />

� Was ist „Open Innovation“?<br />

� Kernprozesse von Open Innovation<br />

� Das Forschungsprojekt Neurovation<br />

� Mögliche Klausurfragen<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

2<br />

http://www.know-center.at


„Der Wertzuwachs entsteht heute aus<br />

der »Produktivität« und der »Innovation«<br />

Beide bedeuten die<br />

Anwendung von Wissen auf die Arbeit.“<br />

Juni 2009<br />

(Peter Drucker)<br />

© Know-Center<br />

3<br />

http://www.know-center.at


Bedeutung von Innovationen<br />

Internationaler Wettbewerb<br />

Sich ändernde Wettbewerbsbedingungen<br />

Verkürzung der Produktlebenszyklen<br />

Juni 2009<br />

�<br />

Bedeutung der Innovationsfähigkeit steigt<br />

Innovationen sichern langfristig Wettbewerbsvorteile<br />

�<br />

Wissen � Basis für Innovation<br />

© Know-Center<br />

4<br />

http://www.know-center.at


ca. 32% der Wissensarbeit hat mit<br />

“Wissensentwicklung“ zu tun!<br />

Juni 2009<br />

Quelle: APOSDLE Konsortium, Workplace Learning Study 2006, www.aposdle.org<br />

© Know-Center<br />

n = <strong>10</strong>4<br />

5<br />

http://www.know-center.at


Ist Innovation ein Erfolgsfaktor?<br />

Wer nichts erfindet<br />

Juni 2009<br />

verschwindet!<br />

(HEIKO BARSKE, EHEM. F&E-LEITER DER VOLKSWAGEN AG)<br />

© Know-Center<br />

6<br />

http://www.know-center.at


Innovation als Prozess<br />

F&E<br />

Entstehungszyklus<br />

Juni 2009<br />

Produktionseinführung<br />

Innovation i.e.S.<br />

Innovation i.w.S.<br />

Markteinführung<br />

© Know-Center<br />

Marktdurchsetzung<br />

Marktzyklus<br />

Konkurrenzentstehung<br />

Quelle: Eigene Darstellung in Anlehnung an Kupsch et al. (1991), S. <strong>10</strong>73, Brockhoff (1999), S. 38 und Specht et al. (2002), S. 13f<br />

7<br />

http://www.know-center.at


Innovation vs. Entwicklung<br />

Innovation<br />

- Generierung von neuem<br />

Wissen<br />

- verbunden mit Unsicherheit,<br />

Ungewissheit und Risiko<br />

- intrinsische Konflikte und<br />

Widerstände gegen das Neue<br />

innerhalb der Organisation<br />

möglich<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

Entwicklung<br />

- spiegelt die Alltagsarbeit wider<br />

- nicht auf die Generierung<br />

von neuem Wissen fokussiert<br />

- systematische Umsetzung<br />

von bereits vorhandenem<br />

Wissen zur wesentlichen<br />

Verbesserung bestehender<br />

Produkte/Prozesse im<br />

Vordergrund<br />

Quelle: Eigene Darstellung in Anlehnung an Wissensmanagement Forum (2006), S. 45.<br />

8<br />

http://www.know-center.at


Invention, Innovation, Imitation<br />

Juni 2009<br />

Invention<br />

Zeitpunktbezogene Erfindung<br />

Erwerb neuer Erkenntnisse<br />

im technisch-/naturwissenschaftlichen<br />

Bereich<br />

durch:<br />

Forschungsaktivitäten<br />

Zufall (serendipity effect)<br />

Innovationsprozess<br />

(im engeren Sinn)<br />

Einführung einer neuartigen Sach- oder Dienstleistung in einen Markt<br />

© Know-Center<br />

Imitation<br />

Durchführung von Neuerungen<br />

auf der Basis<br />

„fremder“ Erkenntnisprozesse<br />

Konkurrenzbildung durch<br />

Nachahmung<br />

9<br />

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Entstehung von Innovationen<br />

Eine Untersuchung der Innovationsaktivitäten ausgewählter<br />

österreichischer Unternehmen innerhalb der letzten 25 Jahre ergab:<br />

Juni 2009<br />

50 % Ergebnis einer geplanten Suche<br />

30 % entstanden außerhalb des Unternehmens<br />

20 % entstehen zufällig<br />

Quelle: Leitner, Karl-Heinz, 2003, S. 345<br />

© Know-Center<br />

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<strong>10</strong>


Serendipität<br />

Juni 2009<br />

…20 % aller<br />

Erfindungen sind<br />

Zufallserfindungen<br />

© Know-Center<br />

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11


Fehleinschätzungen<br />

“Ich glaube, der Weltmarkt hat Raum für<br />

fünf Computer – nicht mehr.”<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

Thomas Watson, IBM-Chef, 1943<br />

http://www.know-center.at<br />

12


Fehleinschätzungen<br />

“Es gibt keinen Grund, warum irgend<br />

jemand einen Computer in seinem Haus<br />

wollen würde.”<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

Ken Olson, Präsident von DEC, 1978<br />

(1981 führte IBM den Personal Computer ein.)<br />

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13


Fehleinschätzung<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

Gottfried Daimler ging davon<br />

aus, dass nicht mehr als 500<br />

Autos verkauft werden würden.<br />

Grund:<br />

Es gab nicht mehr Chauffeure.<br />

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14


Agenda<br />

� Was ist Innovation und warum ist es von Bedeutung?<br />

� Was sind Kreativitätstechniken und warum sind die<br />

ersten Phasen eines Innovationsprozesses so wichtig?<br />

� Was ist „Open Innovation“?<br />

� Kernprozesse von Open Innovation<br />

� Das Forschungsprojekt Neurovation<br />

� Mögliche Klausurfragen<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

15


Rahmenbedingungen und Methoden<br />

zur Wissensgenerierung<br />

Juni 2009<br />

Quelle: Wissensmanagement Forum (2006), S. 52.<br />

© Know-Center<br />

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16


Ideengenerierung -<br />

Kreativitätstechniken<br />

„Die Ideengenerierung ist ein<br />

kreativ-schöpferischer Akt der<br />

aktiven Suche oder des passiven<br />

Findens von neuen Ideen.“<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

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17


Innovation als Prozess<br />

Juni 2009<br />

Kreativitätsfördernde<br />

Freiräume<br />

Ideenfindung<br />

Ideenprüfung<br />

© Know-Center<br />

RealisierungsunterstützendeOrganisationsstrukturen<br />

Ideenrealisierung<br />

Ideenverwertung<br />

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18


Menschliche Dimension:<br />

Sind Ihnen diese Sätze vertraut?<br />

„Daraus wird nie etwas“<br />

„Ja, aber ...“<br />

„Das haben wir schon alles probiert“<br />

„Das geht nicht weil, ...“<br />

„Wer soll das bezahlen?“<br />

„Die Praxis sieht ganz anders aus!“<br />

…<br />

Kommunikation funktioniert auch ohne Worte!<br />

� Kopfschütteln, Stirnrunzeln<br />

� Abfällige Handbewegungen<br />

� Zurücklehnen und abwarten<br />

� …<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

19


Gruppendynamik im Ideenfindungsprozess<br />

Juni 2009<br />

Prozessverluste<br />

Kognitiv Produktionsblockade<br />

Sozial Bewertungsangst<br />

Motivational Soziales Faulenzen<br />

© Know-Center<br />

Konformität<br />

Sozial-dominanter Einfluss<br />

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20<br />

Pinsonneault et al., 1999


Gruppendynamik im Ideenfindungsprozess<br />

Juni 2009<br />

Prozessgewinne<br />

Kognitiv Kognitive Stimulation<br />

Sozial Soziale Anerkennung<br />

Motivational Motivation<br />

© Know-Center<br />

Aufwärtsvergleiche<br />

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21<br />

Pinsonneault et al., 1999


Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

22


BIONIK – von der Natur lernen…<br />

Juni 2009<br />

Biologie + Technik<br />

Die Natur liefert eine Fülle<br />

von Anregungen die auf ihre<br />

Übertragungsmöglichkeit<br />

hin untersucht werden müssen.<br />

© Know-Center<br />

Lernen aus der Natur für<br />

die Technik - Übertragung<br />

von „Erfindungen der<br />

Natur“ in die Technik<br />

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23


Fischhaut � Schwimmanzug<br />

Juni 2009<br />

Idee:<br />

© Know-Center<br />

Schwimmanzug nach Vorbild der<br />

Haifischhaut<br />

Lösung:<br />

� Trikot ist zweigeteilt<br />

� Kopfmaterial ist schuppig und fest<br />

� Rumpfmaterial weist flexiblere Fasern<br />

auf<br />

Quelle: hi!tech Dezember 2004<br />

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24


Katzenpfote � Reifen<br />

Kraftverteilung beim Bremsen<br />

Katzenpfote:<br />

beim Bremsen breit &<br />

überträgt daher mehr<br />

Kraft auf den Boden<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

Reifen von Continental:<br />

AMC (Advanced Mould Concept)<br />

� mehr Gummi auf dem Asphalt<br />

beim Bremsen.<br />

http://www.know-center.at<br />

Quelle: http://www.conti-online.com/generator/www/de/de/continental/automobil/themen/pkw/sommer/conti_sport_contact2/details/feature1_de.html, Zugriff am 24.02.2006<br />

25


Spinnennetz � …<br />

Spinnennetze: Faser der Zukunft<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

Synthetische Herstellung nun<br />

möglich.<br />

Mögliche Einsatzgebiete:<br />

� Feuerfeste Kleidung<br />

� Fallschirmschnüre<br />

� Kugelsichere Westen<br />

� Ersatz für Gips<br />

� Künstliche Sehnen<br />

� etc.<br />

Quelle: http://www.br-online.de/wissen-bildung/artikel/0411/24-spinnenfaden/index.xml, Zugriff am 24.02.2006<br />

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26


Wo entstehen innovative Ideen?<br />

In Meetings, wo ich mich langweile<br />

In Meetings, wo ich gefordert bin<br />

Juni 2009<br />

Am Arbeitsplatz<br />

In der Pause in der Firma<br />

Kreativitätstechnik im Büro<br />

In der Natur<br />

Ferien, Reisen<br />

Auf Geschäftsreise/Fahrt ins Büro<br />

Zu Hause beim Fernsehen<br />

Freizeitsport<br />

Zu Hause beim Essen<br />

Verein, Club<br />

Spiel und Hobby<br />

Zu Hause in der Badewanne<br />

Andere Orte außerhalb der Firma<br />

1%<br />

1%<br />

1%<br />

3%<br />

4%<br />

4%<br />

5%<br />

5%<br />

5%<br />

7%<br />

8%<br />

9%<br />

© Know-Center<br />

<strong>10</strong>%<br />

12%<br />

25%<br />

0% 5% <strong>10</strong>% 15% 20% 25% 30%<br />

Quelle: in Anlehnung an Walter, W., zitiert in: Uribe, J., Institut für Unternehmenskybernetik 2001<br />

Innerhalb der der Firma<br />

22 22 %<br />

Außerhalb der der Firma<br />

78 78 %<br />

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27


Verhältnis Verh ltnis Ideen – erfolgreiche Produkte<br />

Flops<br />

124<br />

Juni 2009<br />

Verlustbringer<br />

24<br />

Quelle: in Anlehnung an Berth., R., zitiert in: Uribe, J., Institut für Unternehmenskybernetik 2001<br />

© Know-Center<br />

Mittelmäßig<br />

17<br />

Fixierte Erst-Ideen<br />

1919<br />

Rohprojekte<br />

524<br />

Boardprojekte<br />

369<br />

Lancierte Projekte<br />

176<br />

Erfolgsprodukte<br />

11<br />

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28


Ideen-Olympiade bei Toyota –<br />

„Waku-Waku-World-Festival“<br />

� Motto: „Wecke den Techniker in dir!“<br />

� Verschiedene Aufgabenstellungen<br />

� 2004: „phantasievolles Fahrzeug aus Autoteilen zusammenzubauen“<br />

(753 Einreichungen, 31 bei der Parade zur Prämierung)<br />

� Ziele:<br />

� Kreativität freien Lauf lassen (Zielloser Einfallsreichtum)<br />

� weniger sofort umsetzbare Fortschritte sondern anregende Tüftelei<br />

� Spielerisches Erreichen technologischer Innovationen<br />

� Förderung von versteckten Begabungen<br />

� Positive Auswirkungen auf die Entwicklungsabteilung (seit 1976!)<br />

Juni 2009<br />

Quellen: auto touring 11/2004, S. 11 und http://www.spiegel.de/auto/aktuell/0,1518,druck-325987,00.html, Zugriff am 1.2.2005<br />

http://www.know-center.at<br />

© Know-Center<br />

29


Ideen-Olympiade bei Toyota –<br />

„Waku-Waku-World-Festival“<br />

Beispiele:<br />

Juni 2009<br />

� Mechanischer Tausendfüßler<br />

� Fahrzeuge mit Dampfantrieb und Schwungrad<br />

� Ferngesteuertes Reserverad<br />

� Sieger 2004: „Bubble Crab“: Erzeugung von<br />

Luftblasen mittels Scheibenwischer und Heizlüfter<br />

Quellen: auto touring 11/2004, S. 11 und http://www.spiegel.de/auto/aktuell/0,1518,druck-325987,00.html, Zugriff am 1.2.2005<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

30


Ideen-Olympiade: „Bubble<br />

Crab“<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

Quelle: http://www.seriouswheels.com/2004/2004-Toyota-ESF-Bubble-Crab-<strong>10</strong>24x768.htm<br />

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31


Agenda<br />

� Was ist Innovation und warum ist es von Bedeutung?<br />

� Was sind Kreativitätstechniken und warum sind die<br />

ersten Phasen eines Innovationsprozesses so wichtig?<br />

� Was ist „Open Innovation“?<br />

� Kernprozesse von Open Innovation<br />

� Das Forschungsprojekt Neurovation<br />

� Mögliche Klausurfragen<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

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32


Web 2.0 – Was ist das eigentlich?<br />

(Andy Budd)<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

“Putting The ‘We’ in<br />

Web”<br />

‘…the Living Web’<br />

Newsweek, 4/3/2006<br />

“Web 2.0 is not a heady<br />

financial bubble ready to<br />

burst, it is a hot air hype<br />

balloon ready to deflate.”<br />

Donna Bogatin 8/2006<br />

http://www.know-center.at<br />

33


Web 1.0 vs.<br />

Web 2.0<br />

(Dion Hinchcliffe)<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

34


How are Businesses using Web2.0?<br />

Studie McKinsey 2007<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

35


Hauptgeschäftsprozess<br />

Open Innovation in Unternehmen<br />

Unternehmensorganisation<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

Kernfunktionen<br />

Innovationsprozess Betrieblicher Leistungsprozess<br />

Marktidentifizierung<br />

Produkt-/<br />

Service<br />

Entwicklung<br />

Beschaffung<br />

der<br />

Produktions<br />

faktoren<br />

Supportfunktionen<br />

Kombination<br />

der<br />

Produktions<br />

faktoren<br />

Absatz<br />

Kundenprozess<br />

Kundendienstleistung<br />

http://www.know-center.at<br />

36


Innovationsprozess traditionell (closed)<br />

Rolle externer Partner „speaking only when spoken to“<br />

Einbeziehung<br />

externer Partner<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

Hauptgeschäftsprozess<br />

eher direkt<br />

eher indirekt<br />

http://www.know-center.at<br />

37


„Half-Opened Innovation“ bzw.<br />

„Half-Closed Innovation“<br />

Bewusstseinsbildung in Unternehmen über<br />

Vorteile der Öffnung von Innovation<br />

Aber noch kein Öffnen des<br />

Innovationsprozesses<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

38


Half-Opened Innovation<br />

Analyse von Innovationskompetenz und -potenzial<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

39


iScan: 6 Räume im Haus der Innovation<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

40


Von „Half-Opened“ zu „Open Innovation“<br />

Erhöhung der Interaktivität aller Akteure im<br />

Innovationsprozess<br />

Auflösung des traditionellen Rollenverständnisses<br />

in Innovationsprozessen<br />

Bildung von Wissens- und Wertschöpfungs-<br />

Netzwerken<br />

Web 2.0 und Communities als Enabler für<br />

Open Innovation!<br />

*) Der Begriff „Open Innovation“ kommt von Chesbrough, H. W. (2003): Open Innovation. The<br />

New Imperative for Creating and Profiting from Technology, Boston: Harvard Business School<br />

Press<br />

http://www.know-center.at<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

41


Innovationsprozess traditionell (closed)<br />

Rolle externer Partner „speaking only when spoken to“<br />

Einbeziehung<br />

externer Partner<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

Unternehmensorganisation<br />

Kernfunktionen<br />

Innovationsprozess Betrieblicher Leistungsprozess<br />

Marktidentifizierung<br />

Produkt-/<br />

Service<br />

Entwicklung<br />

Beschaffung<br />

der<br />

Produktions<br />

faktoren<br />

Supportfunktionen<br />

Kombination<br />

der<br />

Produktions<br />

faktoren<br />

Absatz<br />

Kundenprozess<br />

eher direkt<br />

Kundendienstleistung<br />

eher indirekt<br />

http://www.know-center.at<br />

42


Open Innovation<br />

Aktive Rolle externer Partner<br />

Einbeziehung<br />

externer Partner<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

Unternehmensorganisation<br />

Kernfunktionen<br />

Innovationsprozess Betrieblicher Leistungsprozess<br />

Marktidentifizierung<br />

Produkt-/<br />

Service<br />

Entwicklung<br />

Beschaffung<br />

der<br />

Produktions<br />

faktoren<br />

Supportfunktionen<br />

Kombination<br />

der<br />

Produktions<br />

faktoren<br />

Absatz<br />

Kundenprozess<br />

Kundendienstleistung<br />

http://www.know-center.at<br />

43


Open Innovation<br />

Innocentive – http://www.innocentive.com<br />

Open Innovation:<br />

Demokratisierung von Innovation über Community<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

44


Mechanical Turk<br />

http://www.mturk.com<br />

Idee<br />

Aufbau einer großen Wissensbasis<br />

zu komplexen Aufgabenstellungen<br />

Vorgehen<br />

Computer „gibt“ Menschen<br />

Aufgabe, die dieser bearbeitet<br />

Ist eine Person auf dem Bild?<br />

Menschliche Antwort<br />

wird mit Aufgabe gespeichert<br />

(=>kollektive Intelligenz)<br />

Ziel<br />

In Zukunft mittels KI<br />

komplexe Fragen automatisch beantworten zu können<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

45


Mechanical Turk<br />

Marketplace for Work<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

46


Mechanical Turk<br />

Bsp. Human Intelligent Task<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

47


Agenda<br />

� Was ist Innovation und warum ist es von Bedeutung?<br />

� Was sind Kreativitätstechniken und warum sind die<br />

ersten Phasen eines Innovationsprozesses so wichtig?<br />

� Was ist „Open Innovation“?<br />

� Kernprozesse von Open Innovation<br />

� Das Forschungsprojekt Neurovation<br />

� Mögliche Klausurfragen<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

48


Kernprozesse von Open Innovation<br />

*) Gassmann, Enkel (2006), Institut für Technologiemanagement, St. Gallen<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

49


Ouside-In Process<br />

Integration externen Wissens in den<br />

Innovationsprozess<br />

Ort, an dem neues Wissen kreiert wird,<br />

muss nicht grundsätzlich mit dem Ort<br />

übereinstimmen, an dem Innovationen<br />

entstehen<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

50


Outside-In: Beispiel Lego<br />

http://www.lego.com<br />

Zuerst reine Beobachtung von<br />

Online-Communities zum Thema LEGO<br />

LEGO Kunden als Co-Designer<br />

Design/Support eigener Online Communities<br />

Juni 2009<br />

� Produkt-Designer in direktem Kontakt zu Kunden<br />

Community-Produkte „Imperial Star Destroyer“<br />

� >3000 Teile, das größte LEGO-Produkt bisher<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

51


Inside-Out Process<br />

Externalisierung von internem Wissen<br />

Juni 2009<br />

� z.B. Lizenzgebühren für Patente, die<br />

nicht für operative Geschäftstätigkeit<br />

nützlich sind.<br />

Ort, an dem neues Wissen entsteht, muss<br />

nicht mit dem Ort übereinstimmen, an dem<br />

die Innovation genutzt und in neue<br />

Produkte umgesetzt wird.<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

52


Inside-Out Process<br />

iDrive Navigationssystem von BMW<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

53


Coupled Process<br />

Mischform von Outside-In und Inside-Out<br />

Juni 2009<br />

� Die Internalisierung von externem Wissen in<br />

Verbindung mit der Externalisierung von<br />

internem Wissen<br />

Zusammenarbeit mit komplementären<br />

Partnern<br />

Fördert Entwicklungen, die mit eigenen<br />

Ressourcen nicht zu schaffen sind<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

54


Coupled Process<br />

Salesforce – http://salesforce.com<br />

Salesforce.com<br />

Juni 2009<br />

� Anbieter von CRM-Lösung auf Basis<br />

“Software as a Service”<br />

� Ökosystem für Anwendungen, die<br />

integrierbar sind mit dem Salesforce<br />

automation CRM Tool<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

55


Coupled Process<br />

Salesforce<br />

Juni 2009<br />

Neuentwicklung<br />

Weiterentwicklung<br />

Handel<br />

Entwickler-<br />

Community<br />

Marktplatz für Ondemand<br />

Lösungen<br />

© Know-Center<br />

Erfahrungsaustausch<br />

Bewertung „survival of<br />

the fittest“<br />

Identifikation von<br />

Einsatzbereichen<br />

Endkunden-<br />

Community<br />

http://www.know-center.at<br />

56


Salesforce.com<br />

Outside-in<br />

Fachspezifischer<br />

Best Practice<br />

Themenblog<br />

Juni 2009<br />

Endkunden<br />

Empfehlungen<br />

Hitliste<br />

Kunden-<br />

Community<br />

© Know-Center<br />

Feature/App<br />

Ideenbörse<br />

http://www.know-center.at<br />

57


Salesforce.com<br />

Inside-out<br />

Social Software<br />

unterstützt<br />

Community<br />

Juni 2009<br />

Entwickler-<br />

Community<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

58


Nutzenempfänger<br />

Salesforce – Nutzenmodell<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

59


Agenda<br />

� Was ist Innovation und warum ist es von Bedeutung?<br />

� Was sind Kreativitätstechniken und warum sind die<br />

ersten Phasen eines Innovationsprozesses so wichtig?<br />

� Was ist „Open Innovation“?<br />

� Kernprozesse von Open Innovation<br />

� Das Forschungsprojekt Neurovation<br />

� Mögliche Klausurfragen<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

60


Forschungsprojekt Neurovation<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

61


Semantic Intuition<br />

Tool Twister<br />

IdeaGenerator: Werkzeug für<br />

das Durchlaufen des kreativen<br />

Prozesses<br />

Juni 2009<br />

Kreativitätstest KREATHLON<br />

Tools für die<br />

Innovationsplattform<br />

Neurovation<br />

NeuroCard:<br />

Individuelles und gemeinsames<br />

Arbeiten an Ideen<br />

© Know-Center<br />

Creativity Card Designer:<br />

Tool zum Designen<br />

individueller Ideenkarten<br />

InspirationMachine:<br />

Inspiration auf Knopfdruck…<br />

http://www.know-center.at<br />

62


InspirationMachine –<br />

Inspiration auf Knopfdruck<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

www.InspirationMachine.at<br />

http://www.know-center.at<br />

63


Ausblick: Open Innovation – Neue Formen der<br />

Interaktion in Innovationsprozessen<br />

Neurovation<br />

Internet-Version<br />

Neurovation<br />

Intranet-Version<br />

Juni 2009<br />

IdeenIdeenfindung IdeenIdeenprüfungprüfung © Know-Center<br />

User Interfaces<br />

User Interfaces<br />

Wissen/<br />

Kompetenzen<br />

(intern)<br />

IdeenIdeenrealisierungrealisierung IdeenIdeenverwertungverwertung http://www.know-center.at<br />

64


Zusammenfassung<br />

Web 2.0<br />

Juni 2009<br />

� ist Treiber für Veränderung von<br />

Innovationsprozessen<br />

� Kann Innovationsprozess eines<br />

Unternehmens grundlegend verändern<br />

und öffnen<br />

Open Innovation kann internen<br />

Innovationsprozess nicht ersetzen, aber gut<br />

ergänzen<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

65


Ausblick<br />

Unternehmen setzen Open Innovation ein,<br />

aber unsystematisch und unvollständig<br />

Welche Fähigkeiten/Rahmenbedingungen<br />

müssen in Unternehmen vorhanden sein?<br />

Für welche Industrien bzw. Produkte<br />

eignet sich Open Innovation besonders gut?<br />

Wie groß ist das Innovationspotenzial von<br />

Open Innovation im Vergleich zu Closed<br />

Innovation?<br />

Wie offen sind Unternehmen für Einsatz von<br />

Web2.0?<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

66


Agenda<br />

� Was ist Innovation und warum ist es von Bedeutung?<br />

� Was sind Kreativitätstechniken und warum sind die<br />

ersten Phasen eines Innovationsprozesses so wichtig?<br />

� Was ist „Open Innovation“?<br />

� Kernprozesse von Open Innovation<br />

� Das Forschungsprojekt Neurovation<br />

� Mögliche Klausurfragen<br />

Juni 2009<br />

© Know-Center<br />

http://www.know-center.at<br />

67


Danke.<br />

Dr. Anna Maria Köck<br />

Institut für Wissensmanagement<br />

Technische Universität Graz<br />

Inffeldgasse 21a/II, 80<strong>10</strong> Graz, Austria<br />

Mail: a.koeck[at]tugraz.at<br />

URL: http://www.kmi.tugraz.at/<br />

© Know-Center - gefördert durch das Kompetenzzentrenprogramm<br />

http://www.know-center.at

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