Info-Flyer - VR-BANK Neuwied-Linz eG

Häufig gestellte Fragen...
Welche Konten kann ich für den elektronischen
Kontoauszug freischalten?
Grundsätzlich können Sie alle die Konten freischalten, bei denen
Sie Inhaber sind. Konten, zu denen Sie lediglich eine Vollmacht
haben, können Sie nicht selbst für den elektronischen
Kontoauszug freischalten. Entweder erfolgt die Freischaltung
durch den Inhaber oder Sie setzen sich mit uns in Verbindung.
Wir senden Ihnen dann entsprechende Vereinbarungen für die
betreffenden Konten zu. Außerdem gilt der elektronische
Kontoauszug derzeit nur für private Giro- und Tagesgeldkonten.
Sparbücher, Termineinlagen und Darlehen können nicht für den
elektronischen Kontoauszug freigeschaltet werden.
Was ist nach der Freischaltung für den
elektronischen Kontoauszug zu beachten?
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Sie können Ihre Auszüge nun ausschließlich elektronisch
abrufen und nicht mehr am Schalter oder am
Kontoauszugsdrucker abholen.
Bei automatischer Zustellung des Kontoauszuges in den
elektronischen Postkorb ist Ihrerseits eine Quittierung des
Empfangs innerhalb von 30 Tagen notwendig, da sonst der
Postversand eines kostenpflichtigen papierhaften Kontoauszugs
erfolgt.
Bei manuellem Abruf der Auszüge über das InternetBanking
bzw. über Ihr Zahlungsverkehrsprogramm ist jeder Auszug
von Ihnen mit einer gültigen TAN bzw. HBCI-PIN zu quittieren.
Auszüge, die innerhalb von 10 Tagen nach Abruf nicht
quittiert wurden, lösen den Postversand eines kostenpflichtigen
papierhaften Kontoauszugs aus.
Kann ich auch für Firmenkonten den elektronischen
Kontoauszug nutzen?
Technisch spricht nichts dagegen, auch Firmenkonten für den
elektronischen Kontoauszug freizuschalten. Beachten Sie aber
bitte, dass diese elektronischen Kontoauszüge nicht von
jedem Finanzamt akzeptiert werden. Klären Sie deshalb vorher mit
Ihrem Sachbearbeiter beim Finanzamt oder Ihrem Steuerberater,
ob der elektronische Kontoauszug voll anerkannt wird.
Am besten lassen Sie sich dies direkt schriftlich zusichern.
Ihre Ansprechpartner:
Corinna Lahr
EBL-Beraterin
VR-BANK Neuwied-Linz eG
Abteilung für Elektronische Bankdienstleistungen
Langendorfer Straße 147
56564 Neuwied
Telefon: (0 26 31) 82 54-8 22
Telefax: (0 26 31) 82 54-4 49
E-Mail: ebl@vrbn.de
Telefon: (0 26 31) 82 54-8 11
E-Mail: Corinna.Lahr@vrbn.de
Petra Hamm-Spickenagel
EBL-Beraterin
Telefon: (0 26 31) 82 54-8 12
E-Mail: Petra.Hamm-Spickenagel@vrbn.de
Christoph Weckbecker
EBL-Berater
Telefon: (0 26 31) 82 54-8 10
E-Mail: Christoph.Weckbecker@vrbn.de
Elektronischer
www.vrbn.de
Kontoauszug
Kontoauszüge
elektronisch
abrufen auf
dem eigenen PC.
Stand: September 2010

Elektronischer Kontoauszug
Wenn Sie möchten, gehört für Sie der Gang zum
Kontoauszugsdrucker der Vergangenheit an. Denn Ihre
Kontoauszüge können Sie künftig elektronisch am eigenen
PC herunterladen, abspeichern und auf Wunsch auch
ausdrucken. Ganz einfach, von zu Hause aus und zu jeder
beliebigen Zeit. Entsprechende Kontoauszugsmappen im
DIN A4-Format erhalten Sie in Ihrer Geschäftsstelle oder
bei Ihrem EBL-Berater.
Wo kann ich die elektronischen Kontoauszüge
abrufen?
Es gibt grundsätzlich zwei Wege, um an Ihre elektronischen
Kontoauszüge zu gelangen. Entweder erfolgt der Abruf der
elektronischen Auszüge...
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per automatischer Zustellung über den
elektronischen Postkorb im InternetBanking.
Wir informieren Sie wunschweise per eMail oder SMS
über den Zugang und Sie loggen sich in Ihren
elektronischen Postkorb in unserem InternetBanking ein
und quittieren den Empfang der Kontoauszüge.
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per manueller Zustellung durch Abruf im
InternetBanking oder in Ihrem
Zahlungsverkehrsprogramm,
z. B. VR-NetWorld Software. Bei dieser Variante
bestimmen Sie selbst, wann Sie die Auszüge abrufen.
Jeder Abruf muss anschließend mit einer TAN bzw. mit
Ihrer HBCI-PIN bestätigt werden.
Online-Filiale
www.vrbn24.de
Variante 1:
Automatische Zustellung in Ihren Postkorb
Was ist zu tun, damit ich den elektronischen
Kontoauszug per automatischer Zustellung über
den elektronischen Postkorb im InternetBanking
nutzen kann?
Wenn Sie bereits das InternetBanking unserer Bank nutzen,
können Sie dort direkt die Freischaltung vornehmen.
Dazu melden Sie sich bitte über unsere Homepage
www.vrbn.de an und gehen Sie wie folgt vor:
1. Nach der Anmeldung im InternetBanking wählen Sie
bitte ganz oben den Reiter "Service & Verwaltung"
und dann links in der Navigationsleiste den Punkt
„Zustellart Kontoauszüge“ .
2. Sie gelangen in eine Übersicht. Dort können Sie
auswählen, für welche Konten Sie den elektronischen
Kontoauszug nutzen möchten. Klicken Sie bei dem
gewünschten Konto auf das Symbol „Umstellung auf
Zustellung in den Postkorb“ .
3. Nach Auswahl des Kontos gelangen Sie in die Maske
zur Freischaltung. Sie müssen dort zur Bestätigung der
Vertragsbedingungen eine TAN eingeben.
4. Und das war's auch schon! Sie erhalten nun automatisch
monatlich zum Monatsultimo die gewünschten
Kontoauszüge in den elektronischen Postkorb
zugestellt.
Variante 2:
Manueller Abruf im InternetBanking oder per
Zahlungsverkehrsprogramm
Was ist zu tun, damit ich den elektronischen
Kontoauszug per manueller Zustellung durch
Abruf im InternetBanking bzw. in meinem
Zahlungsverkehrsprogramm nutzen kann?
Wenn Sie bereits das InternetBanking unserer Bank nutzen,
können Sie dort direkt die Freischaltung vornehmen. Dazu
melden Sie sich bitte über unsere Homepage
www.vrbn.de an und gehen Sie wie folgt vor:
1. Nach der Anmeldung im InternetBanking wählen Sie
bitte ganz oben den Reiter "Service & Verwaltung"
und dann links in der Navigationsleiste den Punkt
„Zustellart Kontoauszüge“ .
2. Sie gelangen in eine Übersicht. Dort können Sie
auswählen, für welche Konten Sie den elektronischen
Kontoauszug nutzen möchten. Klicken Sie bei dem
gewünschten Konto auf das Symbol „Umstellung auf
Kontoauszug Online“ .
3. Nach Auswahl des Kontos gelangen Sie in die Maske
zur Freischaltung. Sie müssen dort zur Bestätigung der
Vertragsbedingungen eine TAN eingeben.
4. Und das war's auch schon! Sie können nun den
elektronischen Kontoauszug im InternetBanking
sofort nutzen. Bei Verwendung eines Zahlungsverkehrsprogramms
sind abschließend entsprechende
Einstellungen in der jeweiligen Software erforderlich.
Wenn Sie noch nicht für das InternetBanking freigeschaltet sind oder ein Zahlungsverkehrsprogramm
wie z. B. die VR-NetWorld nutzen, kommen Sie einfach in Ihrer Filiale vorbei oder rufen Sie uns an!
Wir beraten Sie gerne zum Thema Online-Banking und elektronischer Kontoauszug, um für Sie die passende
Lösung zu finden.
Bankgeschäfte rund um die Uhr: www.vrbn24.de