Au s g ab e 03 /0 9 Sicherheit in der Infusionstherapie - HealthCare ...

Ein großer Flur, zwei Ledersofas für die
Wartenden, Stille, der Teppichboden
schluckt die Geräusche des hektischen
Treibens der Großklinik. Dr. Andreas Tecklenburg,
MHH-Vizepräsident, zuständig für
die Krankenversorgung, ist pünktlich. In
seinem dunkelbraunen Anzug unterscheidet
er sich nicht von einem Manager der
freien Wirtschaft. Der große, runde Besprechungstisch
mit Kaffeetassen, Gläsern
und kalten Getränken lässt ahnen, dass
in Tecklenburgs Büro den ganzen Tag im
Team Entscheidungen getroffen werden.
Tecklenburg geht gut vorbereitet in das
einstündige Interview mit dem HealthCare
Journal – verplaudert wird keine Minute.
Klare Positionierung
Der gebürtige Hamburger ist erfolgsverwöhnt.
Seit seinem Amtsantritt in 2004
Porträt
„Diese Stimmung der Zusammenarbeit –
des Innovativen und des Leistungsfähigen auf hohem Niveau,
das macht uns erfolgreich“, sagt Tecklenburg.
ging es mit der MHH ständig bergauf. Im
Jahr 2008 ist der Erlös in der Krankenversorgung
erstmals auf über 300 Millionen
Euro gewachsen, bei steigenden Patientenzahlen
und kürzerer Verweildauer. Das
Rezept des Hanseaten für den Erfolg?
„Transparenz, Abgrenzung und Respekt
nach innen zu den Mitarbeitern, zwischen
den Mitarbeitern und als Institution nach
außen zu unseren Kooperationspartnern“,
erläutert er die Mischung. Die Menschen
fühlten sich wohl, weil die MHH ihnen
Sicherheit vermittele.
„Unser Erfolg beruht auf unserer großen
Interdisziplinarität und dass wir uns auf
Spitzenleistung en excellence konzentrieren
– sowohl in der Krankenversorgung
als auch in der Forschung“, sagt Tecklenburg.
Nicht ohne Stolz berichtet er, dass
Forscher aus der ganzen Welt gern an die
MHH kommen, „weil hier tolle Leute sind“.
In der Krankenversorgung liege der Fokus
ganz auf den Patienten, die besonders
krank sind und aufwendige Therapien benötigen.
Diese Kompetenz für „die schweren
Fälle“ präge auch die Zusammenarbeit
mit anderen Kliniken. Tecklenburg denkt
nicht hierarchisch, sondern horizontal: Die
Uniklinik steht nicht über allen, sie versteht
sich als Partner für die besonders
kritischen Fälle.
Networking statt Konkurrenz
Als erfolgreiches Beispiel nennt er das
Netzwerk Pädiatrische Sepsis, an das
inzwischen 24 niedersächsische Kinderkliniken
angeschlossen sind. Telemedizin
macht eine enge Zusammenarbeit, das
heißt eine schnelle Einschätzung des einzelnen
Falles und zügige Unterstützung
möglich. Wenn nötig, geht es mit Personal
und Material sofort vor Ort – und zwar
„rund um die Uhr“. Kürzlich kam sogar ein
Hilferuf aus einer Stadt in der Nähe von
Köln, das Kind wurde per Hubschrauber
geholt. Grundsätzlich werden die Kinder,
wenn ein Aufenthalt in der MHH nötig ist,
schnell wieder in die Ausgangsklinik zurückverlegt.
„Diese Stimmung der Zusammenarbeit
– des Innovativen und des Leistungsfähigen
auf hohem Niveau, das macht uns
erfolgreich“, sagt er. Für die beteiligten
Kliniken haben Kooperationen laut Tecklenburg
viele Vorteile: „Sie müssen nicht
mehr Geräte und Know-how vorhalten, das
sie vielleicht nur zweimal im Jahr brauchen.“
Sie verlören ihre Patienten nicht,
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