Thema / Veranstaltung - Wüstenrot Bausparkasse AG

Das Wüstenrot Online-Banking für Privatkunden 

Schritt für Schritt zum Online-Profi 

nächste Seite

Wüstenrot Online-Banking 

Schritt für Schritt zum Profi 

Ihr neues Konto ist bereits eingerichtet und die Unterlagen fürs Online- 

Banking sind angekommen. Genau der richtige Moment um anzufangen! 

Doch wie funktioniert es? 

Damit Sie gleich starten können, haben wir Ihnen eine kleine Anleitung 

zusammengestellt. 

Schritt für Schritt können Sie sich ansehen, wie Sie 

wichtige Sicherheitsvorkehrungen treffen, eine 

Überweisung erfassen, einen Dauerauftrag erstellen oder 

den e-Kontoauszug abrufen. 

Warum noch länger warten? Legen Sie los und Sie werden 

sehen – es ist gar nicht so schwer. Mit dem Wüstenrot 

Online-Banking können Sie nun alle Ihre Bankgeschäfte 

bequem, einfach und sicher online erledigen. 

I 

zurück Inhalt nächste Seite 

Seite 2

Übersicht 

Wählen Sie eines Ihrer Top Produkte* aus. 

Sie haben jederzeit die Möglichkeit wieder auf diese Seite zurückzukommen. 

Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Inhalt“ I 

Ihre ersten Schritte 

Ihr Top Giro 

Ihr Top Tagesgeld 

Ihr Top Termingeld flex 

Ihr Top Depot direct 

Ihr Vorsorge-Sparen 

Ihre Kreditkarten 

Ihr Service-Bereich 

I 


* Die Wüstenrot Top Produkte (Top Giro, Top Tagesgeld, Top Termingeld flex und Top Depot) 

können nur von Privatkunden mit Wohnsitz in Deutschland abgeschlossen werden. 

Seite 3

Ihre ersten Schritte 

Die Anmeldung 

Die Navigationsleiste und Schnellzugriffs-Buttons 

Die Transaktionsnummer (TAN) 

Die Kontobezeichnung ändern 

I 


Seite 4

Ihr Top Giro 

Eine Überweisung erfassen 

Eine Terminüberweisung erfassen 

Eine Vorlage anlegen (Wiederkehrende Überweisungen) 

Einen Dauerauftrag/Abschöpfungsauftrag einrichten oder ändern 

Einen e-Kontoauszug abrufen 

I 


Seite 5

Ihr Top Tagesgeld 



I 


Seite 6


Kontenübersicht 

Vertragsänderung 

Sonderverfügung 

I 


Seite 7


Depotansicht 

Wertpapiere suchen 

Wertpapiere ordern 

Neuemissionen zeichnen 

I 


Seite 8


Kontoübersicht und Überweisung auf Auszahlungskonto 

I 


Seite 9


Kartenübersicht 

Online-Kartenabrechnung 

Prepaidkarte laden 

Verified by Visa 

I 


Seite 10


Top Info 

Weitere Produkte eröffnen 

Bankkunden- und Kreditkarten bestellen 

Kreditkarten tauschen 

Formulare 

Nachrichten 

I 


Seite 11

Die Anmeldung 

I 

zurück Inhalt nächste Seite

Die Startseite 

www.wuestenrotdirect.de 

Starten Sie zuerst Ihren Browser. Auf der Seite 

www.wuestenrotdirect.de geht es los. 

I 


Seite 13

Die Startseite 

Mit einem Klick 

auf „Kunden- 

Login“ öffnet 

sich die 

Anmeldeseite 

des Online- 

Banking. 

I 


Seite 14

Die Login-Seite 

Auf der Login-Seite geben Sie Ihre Zugangsdaten ein. Die Online-Kundennummer (kurz OKN) 

und die Online-PIN finden Sie in den Unterlagen, die Ihnen nach Kontoeröffnung per Post 

zugeschickt wurden. 

12345678901 

********** 

Geben Sie hier Ihre Online- 

Kundennummer und Online-PIN ein. 

I 


Wichtig: Lesen Sie die 

Sicherheitshinweise 

vor der Anmeldung 

sorgfältig durch! 

Tipp: Wenn Sie noch keinen Online-Banking-Zugang haben, können Sie diesen jederzeit auf 

unserer Internetseite unter „Service“ beantragen oder nutzen Sie nachfolgenden Link: 

Formularcenter. 

Seite 15

Die Kontenübersicht 

Nach der Anmeldung gelangen Sie direkt zur Kontenübersicht. 

Hier sehen Sie Ihre eigenen Konten und Kreditkarten. 

9xxxxxxxxx 

Herr Muster, 

Herr Muster, 

(ändern) 

9xxxxxxxxx 

3xxxxxxxxx 

(ändern) 

(ändern) 

Hier können Sie Ihren eigenen 

Begrüßungstext hinterlegen 

(zur Folie springen). 

Hier können Sie die Kontobezeichnung 

ändern (zur Folie springen). 

I 


01.07.2010 

Seite 16

Die Kontenumsätze 

Mit einem Klick auf „Kontenumsätze“ in der Navigationsleiste gelangen 

Sie zur Einsicht Ihrer Kontenumsätze. Indem Sie eines Ihrer Konten 

auswählen, lassen sich dessen Einzelumsätze anzeigen. 

9xxxxxxxxx Top Giro, Max Muster 

I 


Über die Auswahl „Mehr 

Suchkriterien“ lassen sich die 

Konten nach bestimmten 

Umsätzen durchsuchen. 

Die Ergebnisse der Suche können 

dabei jeweils aufsteigend und 

absteigend sortiert bzw. gefiltert 

werden. 

Seite 17

Der persönliche Begrüßungstext 

Unter dem Menüpunkt "Verwaltung & Sicherheit„ und dem Unterpunkt „Begrüßungstext“ 

können Sie Ihren persönlichen Begrüßungstext festlegen und Ihr Online-Banking noch 

sicherer machen. 

Guten Tag Herr Muster 

Nachdem Sie sich erneut im Online-Banking mit Online-Kundennummer 

(OKN) und PIN angemeldet haben, erscheint nun Ihr selbst gewählter 

Begrüßungstext oberhalb der Kontenübersicht. 

Anhand der nun personalisierten Startseite können Sie erkennen, ob Sie 

tatsächlich mit dem Wüstenrot Online-Banking verbunden sind. 

I 


Seite 18

Die Kontobezeichnung ändern 

Zur einfacheren Verwaltung über Ihre Konten, können Sie die Bezeichnung Ihrer Konten 

individuell festlegen. Das bietet sich vor allem dann an, wenn Sie mehrere Top Giro- oder Top 

Tagesgeld-Konten besitzen. 

Zur Änderungsmaske gelangen Sie über den Schnellzugriff in der Kontenübersicht oder über 

den Menüpunkt „Verwaltung - Kundendaten“. Sie können Ihre gewählte Kontobezeichnung 

jederzeit wieder zurücksetzen oder neu festlegen. 

9xxxxxxxxx, Top Giro, Max Muster 

Haushaltskonto 

I 


Wählen Sie zunächst 

das gewünschte Konto 

aus. 

Geben Sie nun die neue 

Kontobezeichnung ein, 

z. B. Haushaltskonto. 

Bestätigen Sie Ihre 

Eingabe mit einer 

gültigen TAN. 

Die neue 

Kontobezeichnung wird 

nun in allen Masken 

angezeigt. 

Seite 19

Die PIN-Verwaltung 

Unter dem Menüpunkt „Verwaltung“ und dann „PIN ändern" können Sie jederzeit eine von 

Ihnen selbst gewählte PIN festlegen. 

Geben Sie die 

gewünschte PIN zur 

Kontrolle zweimal ein. 

Ihre Eingabe müssen 

Sie mit einer gültigen 

TAN bestätigen. 

I 


Seite 20

Die Vertragsübersicht 

Unter dem Menüpunkt „Vertragsübersicht“ erhalten Sie die Details zu Ihren Wüstenrot 

Online-Produkten auf einen Blick. 

Auf Wunsch können Sie auch die Daten zu Ihrem Bausparvertrag bei der Wüstenrot 

Bausparkasse AG wie z.B. Tarif, Bausparsumme Guthaben einsehen. Mit diesem Formular 

können Sie die Online-Vertragsauskunft der Wüstenrot Bausparkasse AG beantragen. 

Hallo Max, 

9xxxxxxxxx 

9xxxxxxxxx 

Top Giro 

Top Tagesgeld 

4410 xxxx xxxx 1234 Visa Classic 

4xxxxxxxx 

04.04.2011 

12.03.2009 04.04.2011 

I 


Seite 21

Die Navigationsleiste und Schnellzugriffs-Buttons 

I 


Navigationsleiste 

Die Menüpunkte die 

angezeigt werden richten 

sich nach den Produkten 

die Sie besitzen. 

1. 

2. 

Die Übersichtsseite zeigt Ihnen alle Konten und 

Karten auf (Startseite). 

Hier sehen Sie Ihre letzten Geldbewegungen. Ähnlich 

wie bei einem Kontoauszug. 

3. Hier können Sie eine neue Überweisung erfassen. 8. 

4. 

5. 

Dauer- und Abschöpfungsaufträge können Sie hier 

anlegen, bearbeiten oder löschen. 

Hier können Sie eine Terminüberweisung anlegen, 

anzeigen/ändern oder löschen. 

! 

1. 

2. 

3. 

4. 

5. 

6. 

7. 

8. 

9. 

10. 

6. 

7. 

9. 

10. 

! 

Hier sehen Sie die von Ihnen angegebenen 

Auszahlungskonten zu Ihren Konten. 

Hier können Sie Überweisungsvorlagen anlegen, 

bearbeiten oder löschen. 

Hier können Sie Ihr Top Termingeld flex ändern bzw. 

prolongieren (verlängern). 

Die Übersichtseite zum Vorsorge-Sparen zeigt Ihnen 

alle Daten zum Konto an (z. B. Kontonummer, 

Kontostand oder Auszahlungskonto). 

I 


Vergessen Sie nicht sich nach 

jeder Sitzung abzumelden. 

Hier können Sie die Kontoauszüge der letzten 12 

Monate für Top Giro und Top Tagesgeld einsehen, den 

Kontoauszugsversand individuell anpassen und den 

E-Mail-Benachrichtigungs-Service aktivieren. 

Seite 23


1. 

2. 

3. 

Hier finden Sie eine Übersicht über Ihre 

Kreditkarten. 

Hier sehen Sie Ihre letzten Geldbewegungen, 

ähnlich wie bei einem Kontoauszug. 

Genauere Informationen über Ihre einzelnen 

Kreditkarten finden Sie hier. 

1. 

2. 

3. 

4. 

5. 

6. 

4. 

5. 

6. 

Hier können Sie sich Ihre 

Kreditkartenabrechnung ansehen und 

ausdrucken (nach Aktivierung). 

Hier können Sie Ihre Prepaid-Kreditkarte 

aufladen. 

Hier können Sie Ihre Visa-Karte für „Verified 

by Visa“ registrieren, um anschließend sicher 

im Internet mit Ihrer Karte zu bezahlen. 

I 


Der Menüpunkt wird nur 

angezeigt, wenn Sie eine 

Kreditkarte besitzen. 

Seite 24


1. 

2. 

3. 

1. 

Erfahren Sie hier, was wir für Ihre Sicherheit 

im Online-Banking tun und wie Sie selbst dazu 

beitragen können, Ihre Bankgeschäfte sicher 

online zu tätigen. 

Hier können Sie auswählen, welches TAN- 

Verfahren Sie verwenden möchten sowie eine 

neue Liste anfordern, freischalten oder 

sperren. 

Hier können Sie Ihre Bankkundenkarte 

erfassen, damit Sie die TAN-Box* nutzen 

können. 

*Erläuterungen zur TAN Box auf Seite 30 

2. 

3. 

4. 

5. 

6. 

4. 

5. 

6. 

Um zusätzliche Sicherheit zu bieten, können 

Sie hier jederzeit Ihre Online-PIN ändern 

(siehe Seite 17). 

Hier können Sie sich Ihre Anschrift anzeigen 

lassen, einen individuellen Begrüßungstext 

hinterlegen und Kontobezeichnungen 

ändern. 

Alle Daten zu Ihren Konten und Kreditkarten 

der Wüstenrot Bank und Bausparverträge der 

Wüstenrot Bausparkasse sehen Sie hier. Um 

genaue Informationen zu sehen, klicken Sie 

auf einen der Verträge. 

I 


Die Untermenüpunkte werden 

angezeigt, wenn Sie auf den 

Menüpunkt „Verwaltung & 

Sicherheit“ klicken. 

Seite 25


1. 

Hier sehen Sie eine Übersicht über die 

Bestände Ihres Depots. Sie können hier 

Wertpapiere zu- und verkaufen. 

2. Hier ordern/kaufen Sie Ihre Wertpapiere. 7. 

3. 

4. 

5. 

1. 

2. 

3. 

4. 

5. 

6. 

7. 

8. 

9. 

10. 

Hier sehen Sie eine Übersicht über offene 

Order. Auch bereits ausgeführte Order werden 

hier noch für ca. 14 Tage angezeigt. 

Hier können Sie sich Ihre Wertpapierumsätze 

anzeigen lassen. 

Hier können Sie sich über Entwicklungen von 

Aktienindizes, Rohstoffpreisen und 

Devisenkursen informieren. 

6. 

Hier können Sie Neuemissionen einsehen 

und zeichnen. 

Hier können Sie sich Ihre Spar- oder 

Entnahmepläne ansehen. 

8. Hier richten Sie einen neuen Sparplan ein. 

9. 

10. 

Hier richten Sie einen neuen Entnahmeplan 

ein. 

Hier sehen Sie Ihr Verrechnungskonto zum 

Top Depot direct. 

I 


Der Menüpunkt wird nur 

angezeigt, wenn Sie ein 

Top Depot direct besitzen. 

Seite 26


1. 

2. 

3. 

1. 

2. 

3. 

4. 

5. 

Hier können Sie für Ihre Top Giro Konten den 

Top Info-Service aktivieren. Sie erhalten dann 

jeweils zum 5. und 20. des Monats eine 

Kontostandsmeldung per SMS. 

Um weitere Konten zu eröffnen, klicken Sie 

hier. Sie werden Schritt für Schritt zur 

Eröffnung geführt. 

Ihre Bankkunden- oder Kreditkarten können 

Sie hier bestellen oder Ihre MasterCard in eine 

Visa-Karte tauschen. 

4. 

5. 

Hier finden Sie unterschiedliche Formulare 

zum Ausfüllen und Ausdrucken. Auch eine 

Anleitung zur TAN-Box ist dabei. 

Alle neuen Informationen finden Sie hier. Bei 

Einstellung einer neuen Nachricht, wird Ihnen 

diese Seite als Startseite angezeigt. 

I 


Seite 27

Schnellzugriffs-Buttons 

Sicher sind Ihnen schon die Buttons hinter den Konten aufgefallen. Über diese 

Buttons kommen Sie direkt zu der gewünschten Option. 

Wenn Sie mit dem Cursor über das Symbol gehen, taucht im Online-Banking in 

einem kleinen Kästchen dessen Funktion auf. 

Konto-, Karten- und 

Depotumsatz 

Überweisung Terminüberweisung 

Daueraufträge, 

Abschöpfungsaufträge und 

Lastschriften 

Kreditkarten-Detailansicht Prepaid-Karte aufladen 

Kreditkarten-Abrechnung oder 

elektronischer Kontoauszug 

Termingeld Details und 

Vertragsänderungen 

Zeichnung von 

Neuemissionen 

Kauf von Wertpapieren Verkauf von Wertpapieren Übersicht Spar-/Entnahmeplan 

Details zum Wertpapier Depotansicht Order/Auftrag 

I 


Seite 28

Die Transaktionsnummer (TAN) 

I 


Die TAN-Liste 

Nach Bestätigung der Kontoeröffnung erhalten Sie Ihre TAN-Liste. Mit einer TAN bestätigen Sie 

generell Ihre Transaktionen im Online-Banking, z.B. eine Überweisung. 

Wenn Sie aufgefordert werden eine TAN (Transaktionsnummer) einzugeben, wählen Sie eine 

beliebige TAN aus Ihrer aktuellen TAN-Liste aus und geben Sie diese ein. Jede TAN kann nur 

einmal verwendet werden. Streichen Sie daher die benutzten Nummern einfach durch. 

TAN-Liste 

154698 736542 

198432 981653 

571687 437668 

435418 321879 

560778 666912 

I 


Hinweis: 

Sie erhalten automatisch eine neue TAN-Liste, wenn nur 

noch 16 TANs auf der alten Liste aktiv sind. Bitte 

beachten Sie, dass die neue TAN-Liste mit einer TAN aus 

der alten Liste aktiviert werden muss. 

Vorsicht vor Internetbetrügern! 

Wir fordern niemals die Eingabe einer oder mehrerer 

TANs direkt bei oder nach der Anmeldung. Die Eingabe 

einer TAN wird immer nur für die Bestätigung eines 

Auftrages (z. B. Überweisung) benötigt. 

Seite 30

Die TAN-Box 

Für eine einmalige Gebühr von 10 Euro erhalten Sie von uns Ihre eigene TAN-Box. 

Mit ihr können Sie SecureT@N und SecureT@N plus1 erstellen – damit erreichen Sie ein 

Höchstmaß an Sicherheit. 

1 

2 

3 

4 

So erhalten Sie Ihre TAN-Box: 

5 

6 

1 

2 

3 

4 

5 

6 

Display 

TAN abrufen 

Menü anzeigen 

Abbrechen bzw. löschen 

GeldKarte lesen 

Bestätigen 

Für die TAN-Box-Bestellung steht Ihnen ein Formular in unserem Service-Bereich zur 

Verfügung. Sie finden es auf unserer Internetseite unter „Service“ oder nutzen Sie den 

nachfolgenden Link: Formularcenter. 

Eine ausführliche Anleitung für die TAN-Box finden Sie unter folgendem Link: 

Anleitung TAN-Box. 

I 


Seite 31

SecureT@N und SecureT@N plus 1 

Bezüglich der Sicherheit ist eine SecureT@N mit einer TAN aus einer Papierliste 

vergleichbar. Eine SecureT@N kann für jeden beliebigen Auftrag benutzt werden. Der 

Unterschied besteht darin, dass die SecureT@N nicht auf einer einfachen Liste steht, 

sondern elektronisch auf Ihrer Bankkundenkarte (Maestro) gespeichert ist. 

Wir empfehlen Ihnen die Nutzung der SecureT@N plus1. Diese wird speziell für Ihren 

aktuellen Auftrag - anhand Ihrer Auftragsdaten - durch die TAN-Box errechnet. Daher kann 

sie nur für diesen einen Auftrag verwendet werden. 

Bei Überweisungen ist die SecureTAN plus1 ganz wesentlicher Bestandteil des sicheren 

Zahlungsverkehrs über das Internet. Die SecureTAN plus1 muss nämlich zu den 

Überweisungsdaten passen. Falls nun eine Zahlung missbräuchlich umgeleitet wird, passt 

die SecureTAN plus1 nicht mehr zu den Angaben in der Überweisung und die Zahlung wird 

nicht freigegeben. 

Die TAN-Box macht Ihr Online-Banking nicht nur sicherer, sie macht es auch mobil: Mit der 

TAN-Box im Gepäck und Ihrer Bankkundenkarte können Sie Ihre Bankgeschäfte an jedem PC 

der Welt online erledigen! Die TAN-Liste auf Papier hat damit ausgedient. 

I 


Seite 32

Ein- und Ausschalten 

Die TAN-Box schaltet sich automatisch ein, sobald Sie 

Ihre Bankkundenkarte (Maestro) einschieben. Bitte 

führen Sie die Karte so ein, dass der Magnetstreifen auf 

der Rückseite ist. 

Um die Batterie zu schonen, schaltet sich die TAN-Box 

nach einigen Minuten automatisch aus. Um sie wieder zu 

aktivieren, müssen Sie die Bankkundenkarte erneut 

einschieben. 

I 


Seite 33

Die Kartennummer Ihrer Bankkundenkarte erfassen 

Damit Sie Ihre TAN-Box jederzeit verwenden können, müssen Sie zuerst die Kartennummer 

Ihrer Bankkundenkarte (Maestro) im Online-Banking unter der Rubrik „Verwaltung“ erfassen. 

9xxxxxxxxx MAX MUSTER, Top Giro 

I 


Wählen Sie zunächst das Girokonto aus, zu 

dem die Bankkundenkarte (Maestro) gehört. 

Tragen Sie anschließend die Kartennummer 

ein. Die Kartennummer steht auf Ihrer 

Bankkundenkarte (Maestro). 

Ihre Eingabe müssen Sie nun noch mit einer 

gültigen TAN bestätigen. 

Seite 34

Das TAN-Verfahren ändern 

Nachdem Sie die Kartennummer Ihrer Bankkundenkarte (Maestro) erfasst haben, können Sie 

das TAN-Verfahren ändern. 

I 


Wählen Sie aus, welches Verfahren Sie bevorzugen. 

Wir empfehlen Ihnen „SecureT@N plus1“. 

Ihre Auswahl müssen Sie mit einer gültigen 

SecureT@N oder SecureT@N plus1 (je nachdem 

welches Verfahren Sie gewählt haben) bestätigen. 

Diese erstellen Sie mit Ihrer TAN-Box. 

Eine ausführliche Anleitung für die TAN-Box 

finden Sie unter folgendem Link: 

Anleitung TAN-Box. 

Seite 35


I 



Um eine Überweisung zu erfassen, haben Sie zwei Möglichkeiten: 

Entweder wählen Sie in der Menüleiste den Punkt „Überweisung“ 

oder klicken in der „Kontenübersicht“ beim Schnellzugriff auf „Ü“ für „Überweisung“ 

Hallo Max, 

9xxxxxxxxx 

9xxxxxxxxx 

3xxxxxxxxx 

I 


Seite 37


Bitte klicken Sie hier, um 

fortzufahren. 

Im nächsten Schritt wählen 

Sie bitte das Konto aus, von 

dem die Überweisung 

ausgeführt werden soll. Wenn 

Sie über den Schnellzugriff 

gegangen sind, ist das 

Auftraggeberkonto bereits 

vorbelegt. 

Danach können Sie die 

Überweisungsdaten 

(Empfänger, Kontonummer, 

Bankleitzahl, Betrag, 

Verwendungszweck) 

eingeben. 

Wenn Sie häufig Beträge an 

den selben Empfänger 

überweisen, können Sie das 

Überweisungsformular gleich 

als Vorlage unter einem von 

Ihnen festgelegten Namen 

abspeichern. 

I 


Seite 38


9xxxxxxxxx, MAX MUSTER, Top Giro 

1234567890 

60420000 

Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank 

123456 

I 


Bitte kontrollieren 

Sie hier Ihre 

Eingaben. 

Sind alle Daten 

richtig, geben Sie 

Ihre TAN ein und 

klicken Sie auf 

„Ausführen“. 

Anschließend 

erhalten Sie eine 

Bestätigung Ihres 

Auftrages. 

Seite 39


I 



Sie können eine Überweisung terminieren und zu einem gewünschten Termin ausführen 

lassen. 

Wählen Sie zunächst aus, von 

welchem Konto die Terminüber- 

weisung ausgeführt werden soll. 

Wenn Sie über den Schnellzugriffs- 

Button „T“ gegangen sind, ist das 

Konto bereits vorbelegt. 

Für eine Terminüberweisung ändern 

Sie im Feld „Ausführen am“ das 

gewünschte Ausführungsdatum ab. 

Bitte beachten Sie, dass Termin- 

überweisungen frühestens am 

nächsten Werktag* ausgeführt 

werden. 

Vorteil: Mit einer Termin- 

überweisung können Sie auch 

Beträge über 5.000 Euro 

überweisen. 

I 


* Wochenenden, der 24. und 31. Dezember und gesetzliche 

Feiertage in Baden-Württemberg sind keine Werktage der Bank. 

Seite 41


Alle bereits angelegten Terminüberweisungen werden Ihnen in einer Übersicht angezeigt. 

9xxxxxxxxx, 

Ute Mustermann 120,00 05.07.2010 

Max Musternann 85,00 05.07.2010 

Telekom 59,83 15.07.2010 

Heinz Muster 1.050,00 01.08.2010 

Sportverein Ludwigsburg 60,00 01.09.2010 

Sportverein Ludwigsburg 60,00 01.01.2011 

Sie haben die Möglichkeit eine Überweisung genauer 

anzusehen, zu ändern, zu löschen oder eine neue 

Überweisung anzulegen. 

I 


Seite 42

Eine Vorlage erstellen 

(für wiederkehrende Überweisungen) 

I 


Eine Vorlage erstellen 

Überweisen Sie häufig Beträge an den selben Empfänger? Dann speichern Sie die Daten 

doch als Vorlage ab. Mit einem Klick stehen alle wichtigen Daten des Zahlungsempfängers im 

Überweisungsformular und Sie müssen nur noch den Betrag und die TAN eingeben. 

Zum Anlegen einer Vorlage gibt es zwei Möglichkeiten: 

Entweder unter dem Menüpunkt „Vorlagen“ eine „Neue 

Vorlage“ anlegen. 

Oder die eingegebenen Daten bei einer Überweisung als 

Vorlage speichern. 

I 


Unter dem Menüpunkt „Vorlagen“ können Sie auch 

vorhandene Vorlagen bearbeiten oder löschen. 

Seite 44

Einen Dauer-/Absschöpfungsauftrag anlegen 

I 


Einen Dauer-/Abschöpfungsauftrag anlegen 



I 


Wählen Sie das 

gewünschte Konto aus. 

Hier wählen Sie aus ob Sie einen 

Dauer- oder Abschöpfungsauftrag 

möchten. 

Füllen Sie hierzu alle angegebenen 

Felder aus. 

Bestätigen Sie Ihren Auftrag per 

TAN-Eingabe. 

Hinweis: Der Abschöpfungsauftrag ist ein Dauerauftrag, bei dem 

Sie bestimmen können, bis zu welchem Sockelbetrag von Ihrem 

Top Giro Konto auf ein anderes Konto (z. B. Top Tagesgeld) 

regelmäßig Geld übertragen werden soll. 

Seite 46


I 



Seit dem 30.11.2009 stellen wir Ihnen den elektronischen Kontoauszug (kurz 

e-Kontoauszug) für Top Giro und Top Tagesgeld im pdf-Format zur Verfügung. 

So einfach rufen Sie Ihren e-Kontoauszug ab: 

entweder mit „Klick“ auf „Ansicht/Versand Kontoauszüge“ in der linken Menüleiste 

oder mit „Klick“ auf das „pdf“-Zeichnen hinter Ihrem Konto (Schnellzugriff) in der 

„Kontenübersicht“ 

9xxxxxxxxx 

9xxxxxxxxx 

Der e-Kontoauszug steht Ihnen für 12 Monate ab Einstellungsdatum zum Abruf bereit. 

I 


Seite 48


In der Ansicht Kontoauszüge finden Sie alle eingestellten Kontoauszüge der letzten 

12 Monate zu Ihrem Top Giro und Top Tagesgeld Konto. 


I 


Wählen Sie das Konto aus, für 

das Sie Ihre e-Kontoauszüge 

abrufen, den 

Benachrichtigungs-Service 

aktivieren oder den 

Kontoauszugsversand ändern 

möchten. 

Seite 49

E-Mail-Benachrichtigungs-Service aktivieren 

Nutzen Sie unseren E-Mail-Benachrichtigungs-Service und hinterlegen Sie Ihre E-Mail-Adresse. 

Über jede Einstellung eines neuen Kontoauszuges werden Sie dann automatisch informiert. 

Den Service können Sie für alle Ihre Top Giro oder Top Tagesgeld Konten sowie für Ihr 

Vorsorge-Sparen aktivieren. 

Einfach unter „Ansicht/Versand Kontoauszüge“ – „Benachrichtigung aktivieren“ auswählen. 

9xxxxxxxxx 

max.muster@web.de 

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, an welche die Benachrichtigung 

geschickt werden soll. 

Ihre Eingabe müssen Sie dann nur noch mit einer gültigen TAN 

bestätigen. 

I 


Seite 50

Kontoauszugsversand ändern 

Auf Wunsch können Sie unter „Ansicht Versand/Kontoauszüge“ - „Kontoauszugsversand 

ändern“ den Kontoauszugsversand individuell anpassen. 

Sie haben die Möglichkeit, den Quartals-Kontoauszug per Post abzubestellen oder einen 

monatlichen Kontoauszug per Post gegen Entgelt (nur bei Top Giro/Top Giro young) zu 

bestellen. Eine Rückumstellung auf den Standard-Kontoauszugsversand ist jederzeit möglich. 

Ihre Eingabe müssen Sie dann nur noch mit einer gültigen TAN 

bestätigen. 

I 


Seite 51

Eine Überweisung vom Top Tagesgeld 

I 


Eine Überweisung vom Top Tagesgeld 

9xxxxxxxxx, MAX MUSTER, Top Tagesgeld 

100,50 

MAX MUSTER 

9xxxxxxxxx 

60420000 

Wüstenrot Bank 

Eine Überweisung vom Top 

Tagesgeld führen wir ausschließlich 

auf das vorab schriftlich vereinbarte 

Auszahlungskonto aus. 

Der Verwendungszweck ist bereits 

vorbelegt; kann aber jederzeit von 

Ihnen überschrieben werden. 

Sie müssen nur noch den Betrag 

eingeben. 

Eine terminierte Ausführung Ihrer 

Überweisung ist hier auch möglich. 

Vergessen Sie nicht, dass die 

Überweisung frühestens am 

nächsten Geschäftstag ausgeführt 

wird. 

Anschließend geht es wie gewohnt 

mit der TAN-Eingabe weiter. 

I 


* Wochenenden, der 24. und 31. Dezember und gesetzliche 

Feiertage in Baden-Württemberg sind keine Werktage der Bank. 

Seite 53


I 


Die Top Termingeld flex Kontoübersicht 

3xxxxxxxxx 

2,33 % 

25.03.2010 

25.03.2014 

9xxxxxxxxx 

Max Muster 

25.03.2014 

48 Monate 

3xxxxxxxxx 

I 


Mit einem Klick auf „Top 

Termingeld flex“ kommen Sie 

zu dieser Übersichtsseite. 

Hier können Sie das 

gewünschte Termingeldkonto 

auswählen und alle wichtigen 

Daten zum Konto einsehen. 

In der Übersicht 

werden Ihnen auch 

noch nicht 

ausgeführte 

Änderungen des 

Kontos angezeigt. 

Seite 55

Die Top Termingeld flex Kontoübersicht 

3xxxxxxxxx 

2,33 % 

25.03.2010 

25.03.2014 

9xxxxxxxxx 

Max Muster 

25.03.2014 

48 Monate 

60420000 10.07.2010 

I 


Eine erweiterte Ansicht 

erhalten Sie, wenn Sie 

unten auf „anzeigen“ 

gehen. 

Dort sehen Sie alle 

Änderungen, die Sie 

bisher vorgenommen 

haben. 

In diesem Fall handelt es 

sich um 

Teilverfügungen. 

Seite 56


Klicken Sie in der Top Termingeld flex Kontenübersicht auf „Vertrag ändern“. 

Anschließend können Sie wählen, ob Sie Ihren Vertrag verlängern, nach Ablauf der Laufzeit 

kündigen oder eine Sonderverfügung vornehmen möchten. 

25.07.2010 

I 


Seite 57

Vertragskündigung 

3xxxxxxxxx 

9xxxxxxxxx 

60420000 


MAX MUSTER 

Ihren Vertrag können Sie bis zu 

3 Bankarbeitstage vor Ablauf 

des Anlagezeitraumes 

kündigen. 

Der Anlagebetrag inkl. Zinsen 

wird Ihnen auf das bei 

Kontoeröffnung angegebene 

Auszahlungskonto ausgezahlt. 

Nicht gekündigte Beträge 

werden automatisch mit der 

gleichen Laufzeit zu aktuellen 

Zinssätzen neu angelegt 

(Prolongation). 

Unser Tipp: Wenn Sie weiterhin 

attraktive Zinsen erhalten und 

trotzdem täglich über Ihr Geld 

verfügen möchten, dann haben 

Sie hier die Möglichkeit, gleich 

ein Top Tagesgeld zu eröffnen. 

I 


Seite 58


Hier steht Ihr Auszahlungskonto 

I 


Vier Wochen vor Ablauf der vereinbarten Anlagedauer sehen Sie in Ihrem Menü den Punkt 

„Prolongation“. 

Bei einer Prolongation haben 

Sie die Möglichkeit Ihr 

Termingeld um 12, 24 oder 48 

Monate zu verlängern. 

Die aktuellen Zinskonditionen können Sie mit 

diesem Link abrufen. 

Auch den Betrag können Sie 

ändern z. B. in dem Sie sich die 

Zinsen auszahlen lassen und 

den Grundbetrag noch einmal 

anlegen, oder die Zinsen mit 

anlegen, Geld hinzuzahlen oder 

einen Teil davon entnehmen. 

Seite 59


Sofern eine von Ihnen beauftragte Vertragsänderung ansteht, kann keine weitere erfasst 

werden. Als Hinweis erhalten Sie unten stehende Meldung. 

In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, die anstehende Vertragsänderung zu löschen und 

eine neue Änderung zu erfassen. 

I 


Seite 60

Sonderverfügung 

Sonderverfügungen sind grundsätzlich jederzeit möglich. 

Wenn Sie vor Ablauf der Vertragslaufzeit Geld von Ihrem Termingeldkonto 

entnehmen möchten, können Sie hier eine Sonderverfügung von mindestens 1.000 

Euro erstellen. Für den verfügten Betrag wird der vereinbarte Rückfallzins für die 

Dauer der Anlage vergütet. 

Um das Konto nicht aufzulösen, muss mindestens ein Betrag in Höhe von 5.000 

Euro vorhanden sein. 

25.07.2010 

I 


Seite 61


I 


Depotansicht 

Hier werden Ihnen alle im Depot befindlichen 

Wertpapiere angezeigt. 

6xxxxxxxxx 

I 


Seite 63

Wertpapiere suchen 

6xxxxxxxxx 

I 


Hier können Sie verschiedene Wertpapiere 

suchen und auswählen. 

Sie können über die Eingabe der 

Wertpapierkennnummer (WKN) oder der 

International Securities Identification Number (ISIN) 

nach dem gewünschten Wertpapier suchen. 

Alternativ ist die Suche auch über die Eingabe eines 

Suchbegriffes möglich (hierzu ist allerdings 

zunächst der Wertpapiertyp einzugeben). 

Über den Schnellzugriff „K“ haben Sie die 

Möglichkeit die Wertpapiere zu kaufen. 

Seite 64


6xxxxxxxxx 

Wenn Sie alles ausgefüllt haben, 

klicken Sie auf „absenden“. 

I 


Sobald Sie ein 

Wertpapier ausgewählt 

haben, können Sie hier 

eintragen, wie viele 

und über welchen 

Börsenplatz Sie 

kaufen und ob Sie ein 

Limit vorgeben 

möchten. 

Seite 65


Die eingegebenen Daten werden Ihnen im Überblick angezeigt. Bitte kontrollieren Sie 

diese. Bei Unstimmigkeiten klicken Sie bitte auf „zurück“. 

6xxxxxxxxx 

I 


Sind die eingegebenen Daten korrekt, gelangen Sie über 

„bestätigen“ zur TAN-Eingabe, um den Kaufprozess einzuleiten. 

Seite 66

Neuemissionen zeichnen 

6xxxxxxxxx 

*Die Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank weist ausdrücklich darauf hin, dass sie durch 

die von ihr in das Internet eingestellten Informationen keine Anlageberatung erbringt. 

Mit der Zeichnung trifft der Depotinhaber eine eigenständige Anlageentscheidung. 

I 


Im Online-Banking 

stellen wir Ihnen ein 

Tool zur Zeichnung von 

Neuemissionen zur 

Verfügung. 

Während der öffentlich 

ausgeschriebenen 

Angebotsfrist können 

Sie Wertpapiere (z.B. 

Aktien, Anleihen, 

Zertifikate) zu Lasten 

Ihres Verrechnungs- 

kontos zeichnen.* 

Seite 67

Einen Sparplan einrichten 

Suchen Sie hierfür einfach 

das Wertpapier, auf das der 

Sparplan lauten soll und 

richten Sie anschließend 

Ihren individuellen Sparplan 

ein. 

Ebenfalls können Sie für 

Wertpapiere, welche sich 

bereits in Ihrem Depot 

befinden, einen 

Entnahmeplan einrichten. 

Über den Menüpunkt „Sparplan 

einrichten“ 

können Sie einen Sparplan 

anlegen. 

I 


Seite 68


I 


Kontoübersicht und 

Überweisung auf Aufzahlungskonto 

In der Kontoübersicht zum Vorsorge-Sparen finden Sie alle Daten zum Konto (z. B. 

Kontonummer, Kontostand und vereinbartes Auszahlungskonto. 

Mit Klick auf „Überweisung von diesem 

Konto“ gelangen Sie direkt zur 

Überweisungsmaske. 

Das vereinbarte Auszahlungskonto ist 

zu Ihrer Sicherheit bereits vorbelegt, so 

dass Auszahlungen nur auf dieses 

Konto möglich sind. 

Die Eingabe ist mit einer gültigen TAN 

zu bestätigen. 

I 


Bitte beachten Sie: Eine Auszahlung vom Vorsorge- 

Sparen wirkt in den ersten 5 Jahren bonusschädlich! 

=>Hierauf weist Sie auch ein auftauchendes Pop-up 

Fenster hin. 

Seite 70


I 


Kartenübersicht 

In der Kartenübersicht sehen Sie alle Kreditkarten, die Sie zu Ihrem/n Top Giro Konto/en 

beantragt haben. 

4410 xxxx xxxx 1234 

Visa Classic 

4410 xxxx xxxx 5678 

Visa Prepaid 

Max Muster 

Max Muster 

9xxxxxxxxx 

9xxxxxxxxx 

Über den Schnellzugriff gelangen Sie mit Klick auf die Kreditkartennummer 

oder auf das Zeichen „K“ zur Kartendetailansicht. Hier finden Sie alle 

wichtigen Daten zur jeweiligen Kreditkarte. 

Mit Klick auf das Zeichen „U“ gelangen Sie zur Umsatzanzeige. Hier 

können Sie alle mit der jeweilige Visa-Karte getätigten Umsätze der letzten 

90 Tage einsehen. 

Mit Klick auf das „PDF“-Zeichen gelangen Sie zur Übersicht der 

eingestellten Kreditkartenabrechnungen. 

I 


Seite 72

Online-Kartenabrechnung 

Für jede Ihrer Kreditkarten können Sie den Service „Online-Kartenabrechnung“ aktiveren. 

Nach erfolgreicher Registrierung können Sie Ihre monatlichen Kreditkartenabrechnungen 

nun bequem im Online-Banking abrufen. 

Zusätzlich benachrichtigen wir Sie per E-Mail, sobald eine neue Abrechnung für Sie bereit 

steht. 

4410 xxxx xxxx 1234, MAX MUSTER, Visa Classic 


die Kreditkarte aus, 

für die Sie den 

Service beantragen 

möchten. 

I 


Anschließend geben 

Sie Ihre E-Mail- 

Adresse ein. 

Bestätigen Sie Ihre 

Eingabe mit einer 

gültigen TAN. 

Seite 73

Prepaidkarte laden 

Damit Sie Ihre Prepaidkarte zum Bezahlen oder Geld abheben benutzen können, muss 

ausreichend Guthaben auf der Karte vorhanden sein. Die Prepaidkarte können Sie im 

Online-Banking mit Guthaben von Ihrem Top Giro Konto beladen. 


4410 xxxx xxxx 4567, MAX MUSTER, Visa Prepaid 


das Top Giro Konto aus, 

welches mit dem 

Ladebetrag belastet 

werden soll. 

Anschließend wählen 

Sie die Prepaidkarte 

aus, die Sie aufladen 

möchten. 

Geben Sie den 

gewünschten 

Ladebetrag ein. 

(mindestens 10 Euro, 

maximal 1.800 Euro). 

Hinweis: Bitte berücksichtigen Sie, dass aus Sicherheitsgründen pro 

Tag höchsten zwei Ladevorgänge möglich sind. 

I 


Seite 74

Verified by Visa 

Ab sofort können Sie mit „Verified by Visa“ die neue Art der Online-Unterschrift nutzen: 

Mit selbst vergebenem Passwort und individueller Begrüßungsnachricht bezahlen Sie mit der 

Visa-Karte sicher im Internet. 

Um "Verified by Visa" zu nutzen, müssen Sie Ihre Visa-Karte vorab einmalig registrieren. 

Mit Klick auf „Verified by Visa“ in 

der Menüleiste öffnet sich in einem 

neuem Fenster eine 

Informationsseite zum Verfahren. 

Über den Link „Visa- 

Karte sofort für Verified 

by Visa registrieren“ 

gelangen Sie direkt zur 

Registrierungsseite. 

I 


Seite 75


I 


Top Info 

Damit Sie auch unterwegs den vollen Überblick über den Saldo Ihres Top Giro-Kontos 

haben, können Sie sich kostenlos jeweils zum 5. und 20. des Monats Ihren aktuellen 

Kontosaldo per SMS zuschicken lassen, egal ob Sie gerade im In- oder im Ausland sind. 

9xxxxxxxxx 

Max Muster 

Top Giro 

Den Service können Sie über den Schnellzugriff für jedes Ihrer Top 

Giro Konten aktivieren. Dazu ist lediglich die Eingabe einer gültigen 

deutschen Mobilfunknummer erforderlich. Die Aktivierung müssen 

Sie dann nur noch per TAN-Eingabe bestätigen. 

I 


Seite 77

Top Info 

Zusätzlich können Sie sich von uns per SMS über aktuelle Themen informieren lassen. 

I 


Seite 78

Weitere Produkte eröffnen 

Wenn Sie bereits einen Online-Banking-Zugang besitzen, können Sie weitere Produkte 

bequem und einfach in Ihrem Online-Banking eröffnen. Zum Abschicken des 

Kontoantrages ist dann nur noch die Eingabe einer TAN erforderlich. 

I 


Seite 79

Bankunden- und Kreditkarten bestellen 

Wenn Sie bereits einen Online-Banking-Zugang besitzen, können Sie neue Karten 

(Bankkunden- und Kreditkarten) bequem und einfach in Ihrem Online-Banking beantragen. 


Wählen Sie aus, welche 

Karte/n Sie beantragen 

möchten. 

Zum Abschicken des 

Kartenantrages ist dann 

nur noch die Eingabe 

einer TAN erforderlich. 

Lesen Sie vorab die 

Geschäftsbedingungen 

und das Preis- und 

Leistungsverzeichnis 

der Wüstenrot Bank 

aufmerksam durch. 

I 


Seite 80

Kreditkarten tauschen 

Wenn Sie noch eine MasterCard besitzen, können Sie diese bequem und einfach in Ihrem 

Online-Banking in eine Visa-Karte tauschen*. 


*MasterCard Standard in Visa Classic, MasterCard Platinum in Visa Gold und MasterCard Prepaid in Visa Prepaid 

Zum Abschicken des 

Kartentauschantrages 

ist dann nur noch die 

Eingabe einer TAN 

erforderlich. 

Lesen Sie vorab die 

Geschäftsbedingungen 

und das Preis- und 

Leistungsverzeichnis 

der Wüstenrot Bank 

aufmerksam durch. 

I 


Seite 81

Formulare 

Im Service-Bereich finden Sie alle wichtigen Formulare, die Sie für Ihre Bankgeschäfte 

benötigen. 

Bitte schicken Sie die Formulare vollständig ausgefüllt und unterschrieben an: 


Privatkundenservice 

71630 Ludwigsburg 

Zum Öffnen und 

Ausfüllen der Formulare 

benötigen Sie den 

Acrobat Reader. Die 

aktuelle Version können 

Sie über den Link 

herunterladen. 

I 


Seite 82

Nachrichten 

In Ihrem Online- 

Banking stellen wir 

Ihnen aktuelle 

Informationen zu 

unseren Produkten und 

Serviceangeboten zur 

Verfügung. 

Damit Sie die neueste 

Information umgehend 

erhalten, werden Sie 

nach dem Login direkt 

auf die Nachrichten- 

Seite geleitet. 

I 


Seite 83


Wüstenrotstraße 1 

71638 Ludwigsburg 

Vorstand 

Matthias Lechner (Vorsitzender) 

Klaus Peter Frohmüller 

Thomas Grosse 

Aufsichtsratsvorsitzender 

Dr. Alexander Erdland 

Handelsregister 

beim Amtsgericht Stuttgart 

HRB Nr. 204567 

USt-ID-Nr. 

DE 811 837 506 

BLZ 604 200 00 / BIC WBAGDE61 

Viel Erfolg mit Ihrem 

Wüstenrot Online-Banking! 

Kontakt: 

Unser Service-Team hilft Ihnen gerne weiter. 

Wir sind Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr für Sie da. 

Top Giro / Top Giro young, Top Tagesgeld, 

Top Termingeld flex, Vorsorge-Sparen 

Telefon 0 7141 16-751675 

E-Mail online-service@wuestenrot.de 

I 

zurück Inhalt 

Die Wüstenrot Top Produkte (Top Giro / Top Giro young, Top Tagesgeld, Top Termingeld flex, Vorsorge-Sparen und Top 

Depot direct) können nur von Privatkunden mit Wohnsitz in Deutschland abgeschlossen werden. 

Stand: Juli 2012 

Top Depot direct (an Börsentagen von 8:00 bis 20:00 Uhr) 

Telefon 07141 16-759797 

E-Mail wertpapierservice@wuestenrot.de 

* Bei Anruf aus dem deutschen Festnetz, maximal 42 Cent pro Minute aus dem Mobilfunknetz. Anrufe aus 

dem Ausland weichen hiervon ab. 

. 

Seite 84

Thema / Veranstaltung - Wüstenrot Bausparkasse AG

Erfolgreiche ePaper selbst erstellen

Template löschen?

Als Template speichern?