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1. Cambio 2. Moncler 3. Allude 4. Fabiana Filippi 5. Burberry Brit

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FASHION<br />

ANSPRUCH<br />

DE LUXE Wertigkeit, Passform, Qualität,<br />

94%<br />

„Gute Qualität und<br />

Verarbeitung sind sehr<br />

wichtig bis<br />

unverzichtbar.“<br />

QUELLE: TW-STUDIE UPPER CASUAL 2011<br />

60 TextilWirtschaft 46 _2011<br />

Die Kundinnen wünschen ein tadelloses Produkt. Iris von Arnim<br />

Verarbeitung: Bei Upper Casual<br />

werden keine halben Sachen<br />

gemacht. Die Zielgruppe, die<br />

bereit ist, sehr viel Geld zu<br />

bezahlen, erwartet ein<br />

tadelloses Produkt. Der Handel<br />

weiß das. Entsprechend hoch<br />

sind auch seine Anforderungen<br />

an die Lieferanten.<br />

UPPER CASUAL<br />

Wer für einen Cashmere-Pullover über<br />

800 Euro oder für eine Outdoor-Jacke<br />

mehr als 1000 Euro bereit ist zu zahlen, der<br />

kann was für sein Geld erwarten. Die Konsumentinnen<br />

von Upper Casual sind selbstbewusst:<br />

Knapp 90% setzen ein gutes Preis-<br />

Leistungsverhältnis schlichtweg voraus.<br />

Nicht anders in Sachen Wertigkeit: 83% betrachten<br />

dies als Selbstverständlichkeit. Die<br />

Studie zeigt, dass es sich bei dieser Zielgruppe<br />

um eine extrem informierte, anspruchsvolle<br />

Klientel handelt, die keine abgehobene<br />

Designermode, sondern wertige, schöne Ware<br />

sucht, die im Alltag funktioniert. „Diese<br />

Frauen sind wohlsituiert und kommen viel<br />

herum. Sie stehen mitten im Leben und haben<br />

ganz konkrete Vorstellungen“, beschreibt<br />

Albert Eickhoff von Eickhoff in Düsseldorf<br />

diesen Kundinnentyp.<br />

Entsprechend hoch sind die Anforderungen<br />

der Händler an ihre Upper Casual-Lieferanten.<br />

Gute Passformen, Qualität, Verarbeitung<br />

und eine eigenständige Handschrift<br />

sind Kriterien, die hier immer wieder an vorderster<br />

Stelle genannt werden für eine erfolgreiche<br />

Zusammenarbeit. In der TW-Studie<br />

schneiden <strong>Cambio</strong>, Iris von Arnim, <strong>Allude</strong>,<br />

Mabrun, <strong>Moncler</strong> und Brunello Cucinelli in<br />

diesen Kategorien am besten ab. Das gilt<br />

auch für das Thema Produktkompetenz.<br />

Auch hier teilen sich besagte Anbieter die<br />

vorderen Ränge. Ein extrem wichtiger<br />

Aspekt, wie sich in der Studie herausstellt:<br />

87 % der befragten Händler sagen: „Wir führen<br />

bestimmte Anbieter, weil sie uns mit ihrer<br />

Produktkompetenz überzeugen.“ Das<br />

heißt: Das Produkt hat oberste Priorität, sogar<br />

vor Rendite und LUG, was in anderen<br />

Marktsegmenten unvorstellbar wäre. Wer jedoch<br />

glaubt, sich auf seiner Produktleistung<br />

ausruhen zu können, irrt: 64 % der befragten<br />

Einzelhändler geben an, permanent nach<br />

neuen Labels Ausschau zu halten. Wenn man<br />

dann noch bedenkt, dass über 60 % der Kundinnen<br />

beim Shoppen mehr auf das Produkt<br />

als auf die Marke achten, dann ist das für<br />

jeden Anbieter eine Herausforderung. SP<br />

KUNDINNEN SIND ANSPRUCHSVOLL<br />

Was den Kunden aus Sicht der Händler beim Kauf von<br />

Upper Casual wie wichtig ist<br />

unverzichtbar sehr wichtig wichtig Summe<br />

Hohe Wertigkeit<br />

des Produkts<br />

Gutes Preis-Leistungs-<br />

Verhältnis<br />

Attraktives Markenimage<br />

Hohe Alltagstauglichkeit<br />

Individualität des Labels<br />

Produktion in Deutschland<br />

und/oder Italien<br />

Sozialverträgliche<br />

Produktion<br />

Handwerkliche statt<br />

industrieller Produktion<br />

14<br />

14<br />

12<br />

32<br />

28<br />

21<br />

26<br />

17<br />

20<br />

13 16<br />

Quelle: TW-Studie Upper Casual 2011<br />

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25<br />

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100<br />

100<br />

98<br />

93<br />

87<br />

70<br />

59<br />

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