Zusatzkatalog 2013 Schöne Sachen für die ... - Riedel GmbH

Bestellungen
schriftlich oder mündlich
Ihre Bestellungen können schriftlich, mündlich,
per Fax, per E-Mail oder per Telefon
formlos erfolgen. Wir haben für Sie ein
Bestellformular beigelegt und natürlich senden
wir Ihnen jederzeit gerne weitere
Bestellformulare zu. Am bequemsten geht
dieses, wenn Sie Ihre Email-Adresse angeben.
Dann haben Sie, wenn Sie unsere Datei
auf Ihrem Computer abspeichern, ein wieder
aufrufbares Bestellformular.
Wir senden Bestellformulare auch gerne
per Fax oder per Post zu.
Bestellungen per Internet
Direkt ohne Umweg geht es in unseren
Ursula Riedel-Katalog über unsere
Shopadresse:
www.der-riedel.de.
Sie können dort Ihre Bestellung ohne
Probleme bequem zu jeder Tages- und
Nachtzeit an mich senden unter
www.der-riedel.de.
Ich freue mich darauf.
Kataloganforderung - Download
Sie können über unsere Homepage
www.der-riedel.de
alle unsere Kataloge und Formulare downloaden.
Ooder per Post sich zusenden lassen.
Selbstverständlich gibt es von dort aus
auch einen zusätzlichen Link in unseren
Ursula Riedel-Katalog zum Shopping.
Eine Kataloganforderung ist selbstverständlich
auch telefonisch, mündlch, per Fax, per Post
oder per Mail möglich wie bisher.
Unsere Liefer- und
Geschäftsbedingungen
Wir bauen auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit
mit unseren Kunden. Kulanz als
Problemlösung, wann immer dies vertretbar
ist. Freundlichkeit und Menschlichkeit im
Umgang miteinander. Wenn es nicht anders
geht, dann gilt das Gesetz als die gerechteste
Lösung.
Preise
Unsere Preise gelten bis zum Erscheinen des
nächsten Ursula Riedel-Katalogs. Preisänderungen
behalten wir uns vor. Im Falle einer
Preisabweichung senden wir Ihnen vor der
Auslieferung eine Auftragsbestätigung zu
Ihrer Genehmigung per Fax oder E-Mail zu.
Unsere Preise enthalten die deutsche
Mehrwertsteuer.
Versandkosten für Waren aus unserem
Ursula Riedel-Katalog im Inland
a) Postpakete bis 30 kg
In Deutschland fallen pro Postpaket bis zum
Auftragswert in Höhe von 350,00 Euro
5,95 Versandkosten an.
Ist der Auftragswert höher als 350,00 Euro
liefern wir Postpakete versandkostenfrei.
b) Speditionstransporte
Ist der Versand nicht als Standardpostpaket
möglich, erfolgt dieser per Spedition.
Speditionskosten werden nach Aufwand in
Rechnung gestellt, unabhängig von dem
Auftragswert.
c) Optimierung
Wir bemühen uns, immer den frachtgünstigsten
Weg für Sie und uns zu finden und
haben diesbezügliche Verträge mit verschieden
Transport-Unternehmen.
Versandkosten für Waren aus unserem
Ursula Riedel-Katalog ins Ausland
An Kunden außerhalb von Deutschland liefern
wir immer unfrei ab Reutlingen. Verträge
kommen mit diesen Kunden erst zustande,
wenn diese eine Auftragsbestätigung mit ausgewiesenen
Versandkosten von uns bekommen
haben und sie diese so akzeptieren oder
sie von uns telefonisch ausreichend
unterrichtet wurden.
Unsere Liefer- und Geschäftsbedingungen
Zahlungsmodus für Deutschland:
Öffentliche Einrichtungen wie z.B. Schulen,
Heime, Kindergärten, Werkstätten für
Behinderte und freie Berufe wie Praxen für
Ergotherapie und Logopädie beliefern wir
grundsätzlich auf offene Rechnung.
Vor allem bei Privatpersonen, die nicht
langjährige Kunden unseres Hauses sind,
behalten wir uns die Lieferung gegen
Vorkasse oder Nachnahme vor. Ordnen wir
dieses an, bedarf es der Bestätigung des
Kunden. Die Zusatzkosten für Nachnahmesendungen
betragen 7,50 Euro.
Zahlungsmodus für die EU und die Schweiz:
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich gegen
Vorkasse.
Ausnahme: Öffentliche Einrichtungen wie z.B.
Schulen, Heime, Kindergärten, Werkstätten
für Behinderte und freie Berufe wie Praxen für
Ergotherapie beliefern wir auch auf offene
Rechnung.
Zahlungsmodus für das übrige Ausland:
Grundsätzlich gilt Lieferung gegen Vorkasse,
es sei denn, es wird anderes vereinbart.
Mangelhafte Leistung oder Garantiefall
Durch unsere Geschäftsbedingungen werden
Ihre Kundenrechte nicht eingeschränkt.
Sinnvoll wegen der Abwicklung ist es aber,
mit uns Kontakt aufzunehmen.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung der jeweiligen
Rechnung bleibt die gelieferte Ware unser
Eigentum. Bei Weiterverkauf der gelieferten
Ware vor der vollständigen Bezahlung wird
Ihre Forderung dem Drittkäufer gegenüber an
uns abgetreten.
Datenschutz
Ihre Daten werden von uns sicher gespeichert
und an andere Unternehmen grundsätzlich
nur weitergegeben, wie es zur Ausführung
Ihres Auftrages notwendig ist. Wir benutzen
Ihre Daten, soweit es gesetzlich zulässig ist,
für eigene Werbemaßnahmen. Das Recht, die
Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen weiterzugeben,
behalten wir uns vor. Ihnen steht
das Recht zu, der Nutzung Ihrer Daten für
unsere Werbemaßnahmen oder unserem
Vorbehaltsrecht zur Übermittlung an Dritte
jederzeit zu widersprechen. Wir sperren Ihre
Daten dann schnellstmöglich.
Preis- und Konstruktionsänderungen –
Druckfehler
Wir behalten uns Preisänderungen und technisch
bedingte Konstruktionsänderungen vor.
Gleiches gilt für drucktechnisch bedingte
Farbabweichungen oder Änderungen. Für
Druckfehler übernehmen wir keine Haftung.
Preisänderungen wegen Druckfehlern behalten
wir uns vor.
Gerichtstand
Bei Kunden im Sinne des § 13 BGB ist dies
grundsätzlich deren Heimatort. Bei anderen
Kunden – nach unserer Wahl – unser
Heimatort oder der Heimatort des Kunden.
Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bedingungen ungültig sein
oder gegen das Recht eines EU-Landes verstoßen,
so gelten die anderen Bedingungen
weiterhin sinngemäß.
Riedel GmbH
Carl-Zeiss-Str. 35
72770 Reutlingen
Telefon 07121-51535-0
Fax 07121-51535-57
kontakt@der-riedel.de
USt-ID-Nr. DE146488483
HRB 352207 beim AG Stuttgart
Steuernummer 78114 10004
Stand September 2012
Beginn der Widerrufsbelehrung
Rückgaberecht und Widerrufsrecht für
Verbraucher nach § 13 BGB
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb
von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware
oder in Textform widerrufen. Die Frist beginnt
frühestens mit Erhalt der Ware. Erhalten Sie
die Rückgabe-Belehrung erst bei Lieferung
der Ware, beträgt die Frist 4 Wochen. Zur
Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige
Absendung der Ware oder Ihres Rücknahmeverlangens
per Fax, Brief. In jedem Fall
erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten
und Gefahr. Die Rücksendung bzw. das
Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Riedel GmbH
Geschäftsführer Karlheinz Riedel
Carl-Zeiss-Str. 35
72770 Reutlingen Deutschland
Fax 07121-51535-57
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die
beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren
und gezogene Nutzungen (z.B.
Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können
Sie uns die empfangene Leistung ganz oder
teilweise nicht oder nur in verschlechtertem
Zustand zurückgewähren, müssen Sie
Wertersatz leisten. (Bei der Überlassung von
Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung
der Sache ausschließlich auf Prüfungen
zurückzuführen ist, wie sie im Ladengeschäft
möglich gewesen wären). Im Übrigen können
Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem
Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in
Gebrauch nehmen und alles unterlassen,
was deren Wert beeinträchtigt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen
müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach
Ihrer Widerrufsbelehrung erfüllen.
Paketversandfähige Sachen sind von Ihnen
auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden.
Nicht paketversandfähige Sachen werden
von uns bei Ihnen nach der Rücknahmeerklärung
abgeholt.
Einschränkungen des Rückgaberechts für
Verbraucher
Ist der Rechnungsbetrag unter 40 Euro, müssen
Sie die Ware zur Rückgabe frei Haus an
uns zurücksenden. Kosten für Ihre unfreien
Rücksendungen dürfen wir Ihnen in diesem
Fall berechnen. Das Rückgaberecht ist in folgenden
Fällen ausgeschlossen:
a) CD, DVD, Videos, Bücher oder Software,
deren versiegelte Packung geöffnet wurde.
b) Für Waren, die nach Ihren Vorgaben für
Sie angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre
persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder
aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine
Rücksendung geeignet sind. In diesen Fällen
steht Ihnen kein Rückgaberecht zu.
Ende der Widerrufsbelehrung für
Verbraucher im Sinne des
§ 13 BGB.
Erläuterung für andere Kunden
Nicht Verbraucher im Sinne des § 13 BGB
sind selbständige Berufe, Gewerbetreibende,
juristische Personen und öffentliche Einrichtungen.
Zum Beispiel Praxen für Ergotherapie
und Logopädie, Kindergärten, Schulen,
Heime, Werkstätten für Menschen mit Behinderungen,
Kliniken. Erteilen deren
Mitarbeiter Aufträge im Namen Ihrer
Einrichtung gelten die besonderen
Schutzrechte für Endverbraucher nicht.
In diesen Fällen gilt vielmehr der bisherige
Rechtszustand weiter.
- Rückgaben bedürfen der Genehmigung.
- Rücksendungen haben frei Haus frankiert
zu erfolgen.
- Rückgabe-Genehmigungen werden von uns
kulant gehandhabt. Sie bedürfen keiner Form,
sondern können, wie bisher, telefonisch oder
schriftlich vereinbart werden. Zeitlich sollten
diese sich im vernünftigen Rahmen halten.
Um Mißverständnisse auszuräumen:
Bestellen Sie Waren für Ihren eigenen
Bedarf oder für einen Bewohner von dessen
Taschengeld oder Vermögen, gelten die
besonderen Rechte für Verbraucher für Sie
genauso wie für jeden anderen “privaten
Endverbraucher”.
Riedel GmbH
Carl-Zeiss-Str. 35
72770 Reutlingen
Telefon 07121-51535-0
Fax 07121-51535-57
kontakt@der-riedel.de
USt-ID-Nr. DE146488483
HRB 352207 beim AG Stuttgart
Steuernummer 78114 10004
Stand September 2012
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