So einfach ist Mobilfunk. - Mobilcom-Debitel

Leitfaden O2 Prepaid
So einfach ist Mobilfunk.

Inhalt
Sie stehen für uns im Mittelpunkt 3
Einfach starten 4
Anrufen und angerufen werden 6
Die Nummern für Ihre Sicherheit 8
Ihr O 2 Prepaid-Konto 10
Die O 2 Prepaid-Mailbox: Ihr Anrufbeantworter 13
SMS senden und empfangen 18
Infodienste im SMS-Portal 20
MMS: der Multimedia-Spaß 21
Im Ausland telefonieren 22
Was bedeutet SIM-Lock? 26
Schneller Online-Service 27
Mehr Handy-Spaß mit der load-Option 28
Sie stehen für uns im Mittelpunkt
Immer mehr Menschen kommen zu mobilcom-debitel, weil alles
perfekt passt. Wir suchen aus allen Mobilfunknetzen die optimalen
Angebote aus.
Sie haben sich für die O 2 Prepaid-Karte von mobilcom-debitel
entschieden, die wiederaufladbare Telefonkarte für Ihr Handy. Das
bedeutet rund um die Uhr einheitlich günstig telefonieren, ohne
Mindestvertragslaufzeit und ohne Anschlussgebühr. Laden Sie
monatlich bequem auf und und genießen Sie volle Kostenkontrolle.
Damit Sie Ihr Handy und Ihre Karte von Anfang an optimal nutzen,
erklärt Ihnen dieser Leitfaden die wichtigsten Bedienschritte.
Hinweis:
Sämtliche Fußnoten finden Sie auf der letzten Seite
dieser Broschüre.
Herzlich willkommen
2 3

So steigen Sie ein So steigen Sie ein
Einfach starten
Nur wenige Handgriffe und schon ist Ihr Handy startklar. Außerdem
finden Sie hier zusätzliche Infos, die Sie vorab wissen sollten. Sie
können anschließend gleich lostelefonieren oder auf die nächsten
Seiten weiterblättern, um noch mehr hilfreiche Tipps zu bekommen.
1. Auspacken und aufladen
Vor dem ersten Telefonieren den Akku ins Handy einsetzen und
aufladen. Wie das geht, zeigt Ihnen die Bedienungsanleitung
Ihres Handys.
2. Karte einlegen
O 2 Prepaid-SIM-Karte ins Handy einlegen und das Handy einschalten.
3. PIN eingeben
Nach dem Einschalten fragt Sie Ihr Handy nach Ihrer PIN (Persönliche
Identifikations-Nummer). Die PIN befindet sich auf dem
gleichen Blatt wie Ihre O 2 Prepaid-SIM-Karte. Einfach über die
Tastatur eingeben und lostelefonieren.
Wichtig:
Wird die PIN 3 x hintereinander falsch eingegeben, erfolgt eine
automatische Sperrung Ihrer Karte. Wie Sie die Sperrung rückgängig
machen, lesen Sie auf Seite 9.
4. Startguthaben
Ihr Startguthaben steht Ihnen automatisch zur Verfügung.
5. Gültigkeit der O 2 Prepaid-SIM-Karte
Das Vertragsverhältnis ist 6 Monate nutzbar. Jede Aufladung lässt
den 6-Monatszeitraum neu beginnen. Erfolgt nach 6 Monaten keine
weitere Aufladung, wird das Restguthaben eingezogen.
Hinweis:
Die Rufnummer Ihrer O 2 Prepaid-SIM-Karte finden Sie
n auf dem Aufkleber Ihrer O 2 Prepaid-Verpackung
n auf Ihrer Auftragsbestätigung
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Telefonieren leicht gemacht
Anrufen und angerufen werden
Da das Netz von O 2 ein eigenständiges Telefonnetz ist, müssen Sie
der Rufnummer die richtige Vorwahl voranstellen – auch bei
Gesprächen innerhalb desselben Ortes.
Selbst anrufen
So funktioniert’s
Anrufe netzintern/ Mobilfunk- oder Ortsvorwahl +
-extern/ins Festnetz Rufnummer
In ausländische Auslandsvorwahl + Orts- oder Mobilfunk-
Mobilfunknetze vorwahl ohne „0“ + Rufnummer
Gespräch beenden
Angerufen werden
Aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz sind Sie unter der
Vorwahl, gefolgt von der Rufnummer, erreichbar.
Telefonieren leicht gemacht
Hinweis:
Am 01.11.2002 wurde in Deutschland die Rufnummernporta bilität
eingeführt. Das bedeutet, dass Rufnummern inklusive Vorwahl zu
einem anderen Mobilfunkanbieter mitgenommen werden können.
Sie können daher nicht mehr sicher anhand der Vorwahl erkennen,
in welches Mobilfunk netz Sie anrufen. Schreiben Sie daher
eine SMS mit dem Text „NETZ“ und die zu überprüfende „Rufnummer“
an die Kurzwahl . (Die SMS ist kostenlos.)
Sie erhalten umgehend eine SMS auf Ihr Handy, in dem Ihnen der
Mobilfunkanbieter mitgeteilt wird.
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PIN und PUK PIN und PUK
Die Nummern für Ihre Sicherheit
PIN und PUK sind Ihre persönlichen Geheimnummern, die Ihrer
mobilcom-debitel O 2 Prepaid-SIM-Karte beiliegen. Bitte bewahren
Sie Ihre persönliche Geheimnummer immer getrennt von Ihrer
O 2 Prepaid-SIM-Karte auf.
PIN – die Kartengeheimzahl
Die PIN (Persönliche Identifikations-Nummer) dient dem Schutz vor
unbefugter Benutzung Ihrer O 2 Prepaid-SIM-Karte durch Dritte.
Aktivieren Sie dazu die PIN-Prüfung über das Menü Ihres Handys
(siehe Bedienungsanleitung Ihres Handys). Die PIN ist dann nach
jedem Ein schalten des Handys einzugeben.
PIN ändern
Ihre PIN können Sie jederzeit ändern und dabei eine Zahlenkombination
wählen, die Sie sich besser merken können. Viele
Handys haben eine spezielle Menüfunktion zum Ändern der PIN.
Infos finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Handys. Sie
können Ihren PIN auch mit folgender Tastenkombination ändern:
So funktioniert’s
neue PIN
alte PIN neue PIN
Achtung:
Bei dreimaliger Falscheingabe der PIN in Folge wird Ihre Karte
gesperrt. Wenn das passiert, benötigen Sie Ihre PUK !
PUK – die Geheimzahl zum Entsperren
Sie haben Ihre PIN dreimal falsch eingegeben? Keine Panik ! Mit Hilfe
der PUK (Personal Unblocking Key) können Sie die Kartensperre
wieder aufheben und eine neue PIN vergeben.
Infos finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Handys oder Sie
entsperren Ihre Karte mit folgender Tastenkombination:
So funktioniert’s
Entsperrung: PUK eingeben, neuen PIN eingeben.
Neuen PIN bestätigen
Achtung:
Wird die PUK 10 x falsch eingegeben, wird die Karte gesperrt.
In diesem Fall kann die Sperrung nicht mehr rückgängig gemacht
werden. Sie benötigen eine neue Karte. Bitte wenden Sie sich in
diesem Fall an die mobilcom-debitel Kundenbetreuung.
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O 2 Prepaid-Konto aufladen
Ihr O 2 Prepaid-Konto
Um jederzeit telefonieren zu können, brauchen Sie ausreichend
Guthaben auf Ihrem O 2 Prepaid-Konto. Sie haben viele Möglichkeiten,
Ihren Guthabenstand jederzeit zu kontrollieren und bei Bedarf Ihre
O 2 Prepaid-SIM-Karte aufzuladen.
Guthaben abfragen
Nach jeder Aufladung erhalten Sie automatisch eine Meldung über
Ihr aktuelles Guthaben. Und sonst genügt ein kurzer, kostenfreier
Anruf von Ihrem Handy mit Ihrer O 2 Prepaid-SIM-Karte.
So funktioniert’s
Aktueller Kontostand per
O 2Prepaid Kontomanager
Aktueller Kontostand
direkt auf’s Display
Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass bei mobilcom-debitel O 2 Prepaid kein
Einzel gesprächsnachweis angeboten werden kann. Kontrollieren
Sie Ihren Kontostand daher selbst über die oben genannten
Möglich keiten.
O 2 Prepaid-Konto aufladen
O 2 Prepaid einfach aufladen
Ihr O 2 Prepaid-Konto können Sie einfach und bequem per Anruf
über den O 2 Prepaid Kontomanager aufladen. Hierfür benötigen Sie
eine O 2 Loop-up-Karte, die es in drei verschiedenen Aufladebeträgen
im Wert von € 15,- ,€ 20,- und € 30,- im Handel und in allen
mobilcom debitel Shops gibt.
Telefonische Aufladung über den Kontomanager
Zum Aufladen Ihres O 2 Prepaid-Kontos wählen Sie:
Aufladenummer .
So funktioniert’s
1. Rubbeln Sie die Aufladenummer der
O 2 Loop-up-Karte vorsichtig frei.
2. Wählen Sie:
Aufladenummer .
3. Die erfolgreiche Aufladung wird Ihnen per SMS bestätigt.
Aufladen im mobilcom-debitel Shop
In vielen mobilcom-debitel Shops erfolgt die Aufladung über ein
Terminal. Das geht besonders schnell und sicher, denn bei der
Bezahlung brauchen Sie nur Ihre Rufnummer anzugeben und
der Aufladebetrag von € 15,-, € 30,- oder € 50,- wird Ihnen unverzüglich
gutgeschrieben.
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O 2 Prepaid-Konto aufladen
Aufladung via Bankautomat
Bei Sparkassen, Volks- und Raiffeisenbanken sowie bei der Postbank
können Sie Ihre O 2 Prepaid-Karte am Geldautomaten aufladen,
sofern Sie Kunde der jeweiligen Bank sind. Dazu wählen Sie einfach
„Handy aufladen“, dann „O 2 Prepaid“. Den PIN Ihrer Bankkarte und
zweimal Ihre Prepaid-Rufnummer eingeben. Anschließend den
Betrag ( € 15,- ,€ 20,- und € 30,-) wählen und die Bestätigungsmeldung
abwarten.
Die Prepaid-Mailbox: Ihr Anrufbeantworter
O 2 Prepaid-Mailbox
Mit der Prepaid-Mailbox steht Ihnen von Anfang an Ihr persönlicher
Anrufbeantworter zur Verfügung. Ihre O 2 Prepaid-Mailbox ist so
voreinge stellt, dass Sie Ihre Gespräche entgegennimmt, wenn
Ihr Handy ausgeschaltet ist, bei Ihnen besetzt ist oder Sie einen
Anruf nicht entgegennehmen. Bei neuen Nachrichten erhalten
Sie automatisch eine SMS aufs Handy.
So erreichen Sie Ihre Prepaid-Mailbox:
So funktioniert’s
Prepaid-Mailbox
Einrichten der O 2 Prepaid-Mailbox
1. Denken Sie sich einen Begrüßungstext aus.
2. Rufen Sie jetzt Ihre Mailbox an. Sie erreichen Ihre Mailbox zum
Einrichten oder Abhören unter folgender Kurzwahl:
.
Jetzt folgen Sie den Hinweisen der freundlichen Stimme.
3. Persönliche Mailbox-Geheimzahl einrichten. Diese benötigen Sie,
wenn Sie Ihre Mailbox von einem anderen Telefon oder aus dem
Ausland abhören. Sie dient als Schutz vor unbefugter Benutzung
durch Dritte.
4. Name und Begrüßung aufsprechen. Jetzt sprechen Sie Ihren
Namen und Ihren Begrüßungstext auf. Damit ist Ihre Mailbox
fertig eingerichtet.
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O 2 Prepaid-Mailbox
Hinweis:
Bei Ihrer Mailbox ist eine Standardbegrüßung voreingestellt.
Möchten Sie nur Ihren Namen aufsprechen und ansonsten die
Einstellungen belassen, gehen Sie nach Schritt 2 wie folgt vor:
Name aufsprechen .
Ändern Ihrer Mailbox-Geheimzahl:
So funktioniert’s
Änderung der
Mailbox-Geheimzahl neue Geheimzahl
Abhören der O 2 Prepaid-Mailbox
Wenn Sie neue Nachrichten abhören oder Ihre Einstellungen ändern
wollen, wählen Sie immer die praktische Kurzwahl.
So funktioniert’s
O 2 Prepaid-Mailbox
n Wenn Sie von Ihrer eigenen O 2 Prepaid Sim-Karte anrufen,
werden Ihnen die Nachrichten automatisch vorgespielt.
n Rufen Sie von einem anderen Telefonnetz aus an, erreichen Sie Ihre
Mailbox, indem Sie Ihre Vorwahl, die „33“ und Ihre Rufnummer
wählen. Geben Sie jetzt noch Ihre Geheimzahl ein und Sie
gelangen zu Ihren Sprachnachrichten:
So funktioniert’s
Vorwahl Rufnummer und Geheimzahl.
Mit der Rufumleitung auf Ihre Mailbox sind Sie jederzeit erreichbar.
Diese Rufumleitung lässt sich unterschiedlich einrichten:
n entweder über das Menü Ihrer Mailbox (unter Kurzwahl 333)
n oder über das Menü Ihres Handys
n oder über die folgenden Codes:
Rufumleitungen zu Ihrer Mailbox ändern
Ihre O 2 Prepaid-Mailbox können Sie auch ganz nach Bedarf mit
verschiedenen Rufumleitungen einstellen, je nachdem wie Sie Ihre
Mailbox nutzen möchten.
Aktivieren der Rufumleitungen:
O 2 Prepaid-Mailbox
So funktioniert’s
1. Rufumleitung bei
Nichtentgegennahme
2. Rufumleitungen bei
ausgeschaltetem Handy
3. Rufumleitung im
Besetztfall
4. Rufumleitung
für alle Anrufe
Rufumleitung nach z. B. für Intervall von 25 Sekunden
5, 10, 20 oder 25 Sekunden
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O 2 Prepaid-Mailbox
Die Menüstruktur der O 2 Prepaid-Mailbox
Wählen Sie die Kurzwahl und folgen Sie entsprechend
der Menüstruktur.
So funktioniert’s
(Hauptmenü)
O 2 Prepaid-Mailbox
Sprachnachrichten abhören
Rückruf
Löschen
Speichern
Nachricht wiederholen
Nummernansage
Nachricht weiterleiten (an O 2 Germany Mobilfunkrufnummern)
Zurückspulen (8 Sek.)
Zurück zum Anfang
Pause einlegen
Vorspulen
Vor zum Ende der Nachricht
Zurück zum Hauptmenü
Nächste Nachricht abhören
Eigene Sprachnachrichten aufnehmen und versenden
(nur an O 2 Germany Mobilfunkrufnummern)
Konfigurationsmöglichkeiten
Persönliche Begrüßung
Hauptansagetext
Vorübergehender Ansagetext
Namentliche Begrüßung
Mailbox-Geheimzahl
Sprachwahl (Deutsch / Englisch)
Verteilerlisten
Hilfefunktion
Mit Kundenbetreuung verbinden lassen
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SMS – die Message, die ankommt
SMS senden und empfangen
Versenden und empfangen Sie Kurznachrichten mit bis zu
160 Zeichen direkt über Ihr Handy. Das geht schnell und macht
Spaß. Auch längere SMS sind möglich – vorausgesetzt Ihr Handy
unter stützt diese Funktion. Dann erfolgt die Berechnung je
ange fangene 160 Zeichen Ihrer SMS.
SMS versenden
1. Über das Menü „Mitteilungen / Meldungen / Nachrichten“
auswählen.
2. Text über die Tastatur eingeben (max. 160 Zeichen).
3. Sendefunktion auswählen.
4. Empfängernummer auswählen (inkl. Vorwahl).
5. Nachricht versenden.
Hinweis:
Ist das Handy des Empfängers nicht eingebucht, wird die Nachricht
bis zu 48 Stunden zwischengespeichert und übertragen,
sobald es wieder im Netz eingebucht ist.
SMS empfangen
Wenn Sie eine SMS empfangen haben, erscheint ein Briefum schlag
„Nachricht empfangen“. Um die Nachricht zu lesen, drücken Sie
einfach im Menü auf SMS.
SMS – die Message, die ankommt
SMS als Nachricht ins Festnetz
SMS wie gewohnt verfassen und an die Festnetznummer schicken.
Falls der Empfänger über kein SMS-fähiges Festnetztelefon verfügt,
wird die SMS automatisch in eine Sprachnachricht umgewandelt.
Hinweis:
Um SMS erfolgreich versenden zu können, ist die Kurznachrichtenzentrale
+49 176 0000443 automatisch auf Ihrer
SIM-Karte hinterlegt. Sollten Sie einmal keine SMS versenden
können, prüfen Sie bitte die Nummer der Kurzmitteilungs zentrale.
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SMS – die Message, die ankommt
Infodienste im SMS-Portal
Ob Nachrichten aus aller Welt, Börsenkurse, das Wetter vom
nahenden Wochenende, Neues vom Sport oder aktuelle Szenetipps:
die Auswahl unter den SMS-Infodiensten ist riesig.
Die Rubriken auf einen Blick:
n News & Börse n Kino&TV n Wetter
n Fun n Sport n Horoskop
n Fußball n Liebe n Formel 1
n Specials n Events n M usik
So funktioniert’s
SMS mit „?“ an
Auswahl der Themen kommt per SMS
MMS – Fotos, Sounds und Text versenden
MMS: der Multimedia-Spaß
Mit MMS, dem Multimedia Messaging Service, können Sie Fotos,
Animationen, Grafiken oder Sounds aufnehmen und mit einem
persönlichen Text versehen und an eine beliebige Handynummer
oder E-Mail-Adresse versenden.
MMS versenden
1. Machen Sie ein tolles Foto mit Ihrem Kamera-Handy.
2. Gehen Sie auf Mitteilungen / Multimediamitteilungen.
3. Fügen Sie Ihr Foto ein.
4. Schreiben Sie dazu Ihren Text – bis zu 1.000 Zeichen.
5. Fügen Sie Sounds ein oder hinterlegen Sie das Ganze mit einer
gesprochenen Nachricht.
6. Verschicken Sie Ihre MMS an eine E-Mail Adresse oder
Mobilfunknummer.
Hinweis:
Beim Versand an nicht MMS-fähige Handys erhält der Empfänger
einen Link per SMS, unter dem er die Nachricht im Internet
ansehen kann.
Tipp:
Möchten Sie Ihre MMS gleichzeitig an mehrere Empfänger
senden? Dann trennen Sie einfach die Rufnummern durch
ein Semikolon.
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International Roaming
Im Ausland telefonieren
Sie können mit Ihrer O 2 Prepaid SIM-Karte nicht nur in Deutschland,
sondern in vielen Ländern mobil telefonieren sowie SMS versenden
und empfangen 1) . So sind Sie immer erreichbar, ob im Urlaub oder
geschäftlich.
n Ohne zusätzliche SIM-Karte
n Ohne besondere Anmeldung oder Bonitätsprüfung
n Ohne zusätzlichen Grundpreis oder Mindestumsatz
So können Sie in vielen Ländern telefonieren
Mit Ihrer O 2 Prepaid SIM-Karte sind Sie in über 60 Ländern mobil
erreichbar. Wie mit O 2 Prepaid im Ausland telefoniert werden kann,
verrät die in allen Roaming-Ländern kostenlose Welcome-SMS.
Im Reiseland angekommen, bucht sich Ihr Handy automatisch in das
Roaming-Partnernetz ein.
Hinweis:
Da der Anrufer nicht wissen kann, dass Sie sich im Ausland
aufhalten, zahlt er immer nur den Preis für ein Gespräch ins O 2
Deutschland-Netz. Die Kosten für die Weiterleitung ins ausländische
Netz werden von Ihrem O 2 Prepaid-Konto abgebucht.
Anrufe sind also nur möglich, wenn Ihr O 2 Prepaid-Konto
aus reichend Guthaben aufweist. Der Empfang von SMS im
Ausland ist grundsätzlich kostenlos.
International Roaming
Hinweis:
Aktuelle Länderliste einfach unter www.mobilcom-debitel.de
im Internet anfordern.
O 2 Prepaid-Roaming
In den meisten Ländern gilt das Direktwahlverfahren. Das ist einfach
und komfortabel. Zusätzlich profitieren Sie in vielen Ländern vom O 2
Weltweit: Damit wird Roaming einfach und transparent. Die O 2
Roaming-Länder sind hier in drei Zonen mit jeweils einem gültigen
Roaming-Preis eingeteilt.
Anrufen
Geben Sie die internationale Vorwahl ein, anschließend die Netz- /
Ortsvorwahl ohne „0“ und dann die Rufnummer.
So funktioniert’s
Ländervorwahl + Orts-/Netzvorwahl ohne „0“ + Rufnummer
Internationale Vorwahl Deutschland: „0049“ oder „+49“ 2) .
Mailbox abfragen
Ihre O 2 Prepaid-Mailbox können Sie auch in vielen europäischen
Ländern abfragen.
So funktioniert’s
+49 + Ihre O 2 Vorwahl ohne „0“ +
+ Ihre Rufnummer + Mailbox-Geheimzahl
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International Roaming
Rufumleitungen im Ausland 3)
Sie können Ihre Rufumleitungen auch vom Ausland aus ändern oder
einrichten. Einzige Voraussetzung ist, dass Ihr O 2 Prepaid-Konto
ausreichend Guthaben aufweist (mind. von der Länge eines
Abrechnungstaktes). Wie Sie die Rufumleitungen einrichten, ändern
oder löschen, lesen Sie auf Seite 15.
So funktioniert’s
Bitte ersetzen Sie dabei die durch +49
+ Ihre O 2 Vorwahl ohne „0“ + + Ihre Rufnummer
Mailbox abhören
So funktioniert’s
+ Ihre Netzvorwahl ohne „0“
+ + Ihre Rufnummer
Rufumleitungen 3)
Die Rufumleitung ist nur möglich, wenn Sie alle ankommenden
Anrufe automatisch weiterleiten möchten (d. h. die fallweise
Rufumleitung im Besetztfall, bei Nichtentgegennahme und
Nichterreichbarkeit ist nicht möglich).
Ihr O 2 Prepaid-Konto im Ausland
Sie können auch auf Reisen in den O 2 Roaming-Partnerländern Ihren
Kontostand abfragen und Ihr O 2 Konto aufladen.
International Roaming
Hinweis:
Nehmen Sie eine ausreichende Anzahl an O 2 Prepaid SIM-Karten
mit in den Urlaub. In manchen Ländern können Sie Guthaben karten
(Voucher) ausländischer O 2 Netzbetreiber erwerben und Ihr
Konto aufladen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
www.mobilcom-debitel.de im Internet.
Achtung:
Wenn Sie sich öfter in Grenznähe aufhalten, kann es sein, dass sich
Ihr Mobiltelefon automatisch in ein ausländisches Netz einbucht
und Ihnen dadurch erhöhte Kosten entstehen. Wählen Sie in
diesem Fall manuell das O 2 Deutschland Netz (siehe Bedienungsanleitung
Ihres Mobiltelefons).
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Wichtiges zu SIM-Lock
Was bedeutet SIM-Lock?
Das O 2 Prepaid-Paket ist so günstig, weil es nur mit der O 2 Prepaid
SIM-Karte funktioniert. Das Mobiltelefon funktioniert mit keiner
anderen Karte. Das nennt man SIM-Lock.
Wollen Sie eine fremde Karte nutzen, müssen Sie einen Entsperr-
Code für den SIM-Lock anfordern. Innerhalb der ersten 24 Monate
nach Aktivierung der O 2 Prepaid-Karte kostet das € 99,50, nach
Ablauf der zwei Jahre wird Ihnen der Entsperr-Code kostenlos zur
Verfügung gestellt.
Entsperrung innerhalb der ersten 24 Monate
Geben Sie bei der mobilcom-debitel Hotline unter 2 22 36 (€ 0,89 pro
Minute im Netz der O 2) Name, Adresse und Gerätenummer (IMEI 4) )
an. Per Nachnahme erhalten Sie dann den Entsperr-Code. Bei
Aushändigung des Codes werden € 99,50 fällig. Um das Handy zu
entsperren, legen Sie eine andere Karte in das Mobil telefon. Nach
dem Einschalten müssen Sie zuerst den PIN der eingelegten Karte
und dann den Entsperr-Code eingeben.
Entsperrung nach zwei Jahren
Geben Sie bei der mobilcom-debitel O 2 Prepaid-Hotline Name,
Adresse und Geräte nummer (IMEI 4) ) an. Den Entsperr-Code erhalten
Sie per Post. Um das Handy zu entsperren, legen Sie eine andere
Karte in das Mobil telefon ein. Nach dem Einschalten müssen Sie
zuerst den PIN der eingelegten Karte und dann den Entsperr-Code
eingeben.
Schneller Online-Service
O 2 Prepaid im Internet
Infos zu O 2 Prepaid und mobilcom-debitel erhalten Sie immer
topaktuell im Internet unter www.mobilcom-debitel.de.
Hier finden Sie
n Aktuelle Informationen rund um das Thema Prepaid.
n Tarife und Preise einschließlich Servicepreise, Roamingpreise und
Tarifoptionen.
n Prepaid 1 x 1: praktische Anleitungen zur Nutzung Ihrer Prepaidkarte
und des Handys.
n Informationen zum Wechsel von einem mobilcom-debitel
Lauf zeitvertrag zu Prepaid.
n Online-Shop: Hier können Sie bequem von zu Hause aus stöbern
und online bestellen. Zum Beispiel Ihr Wunsch-Handy mit
aktuellem Zubehör.
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load-Option für O 2 Prepaid
Mehr Handy-Spaß mit der load-Option
Für nur € 1,- monatlich erhalten Sie
n 5 Klingeltöne (monofon / polyfon) oder Logos,
2 Handyspiele und WAP-Chat
oder
n 2 Real-Music-Töne
2 Handyspiele und WAP-Chat
Voraussetzung ist, dass Ihr Handy die angebotenen Inhalte
unterstützt. Beim Download fallen die üblichen Datengebühren
(tarifabhängig) an. Die Option ist frühestens nach 6 Monaten mit
einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar, ansonsten
verlängert sich die Option um jeweils einen Monat. Ungenutzte
Downloads können nicht in Folgemonate übertragen werden. Die
load-Option ist optional zubuchbar.
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Platz für Ihre Notizen Fußnoten
1 ) Bitte beachten Sie: Im Ausland können Sie mit mobilcom-debitel o2 Prepaid nur anrufen oder
angerufen werden bzw. SMS senden oder empfangen, wenn Ihr o2 Prepaid-Konto ausreichend
Guthaben für ein Gespräch aufweist (mindestens von der Länge eines Abrechnungstaktes,
der für das jeweilige Gespräch gilt).
2 ) „+“ erhalten Sie bei den meisten Mobiltelefonen durch langes Drücken der „0“.
3 ) Die Rufumleitung im Ausland ist entgeltpflichtig, da Sie z.B. bei einem Anruf aus Deutschland
die Kosten mit dem Anrufer teilen. Der Anrufer trägt die Kosten bis ins deutsche o2 Netz.
Sie tragen die Kosten für die Weiterleitung in das ausländische Netz sowie die Kosten für
die Weiterleitung aus dem ausländischen Netz zur Rufumleitungsnummer.
4 ) IMEI ist das Kürzel für „International Mobile Equipment Identity“ (frei übersetzt:
„Gerätenummer des Mobiltelefons“). Diese 15-stellige Nummer steht auf dem
Typenschild Ihres Mobiltelefons, das wiederum meist gut versteckt unter dem Akku angebracht
ist. Sie können die Gerätenummer (IMEI) aber auch über die Tastenkombination
*#06# an Ihrem Mobiltelefon abrufen. Bitte geben Sie Ihre IMEI unbedingt korrekt an, da
sonst Ihr Entsperr-Code falsch sein könnte.
Druckfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten.
Stand: 06/2009 · mobilcom Communicationstechnik GmbH
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Leitfaden O2 Prepaid
So einfach ist Mobilfunk.
mobilcom Communicationstechnik GmbH
Prepaid Kundenservice · 99076 Erfurt
Telefon: 0 900 / 1 560 660 (€ 0,15 – € 1,29/Min. aus dem dt. Festnetz,
abweichender Mobilfunktarif)
Telefax: 0 18 05 / 019 298 (€ 0,15/Min. aus dem dt. Festnetz,
abweichen der Mobilfunktarif)
Internet: www.mobilcom-debitel.de · www.mload.de
Ihr mobilcom-debitel Partner: