Umstellung der Tennishallenbuchung auf das ... - MTV Urberach

MÄNNER-TURNVEREIN 1901 URBERACH e.V.
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Umstellung der Tennishallenbuchung auf das Onlinesystem
Das Buchungssystem für die Platzbuchung in der Tennishalle wird auf ein Onlinesystem umgestellt.
Damit kann man von jedem internetfähigen PC Buchungen von Einzelstunden in der Tennishalle
durchführen. Zusätzlich ist im Vorraum der Tennishalle ein Touchterminal installiert mit dem
Buchungen vor Ort durchgeführt werden können.
Die Buchungen von Abonnements und Reservierungen für Veranstaltungen erfolgen weiterhin über
die Geschäftsstelle.
Vorrausetzung, um Onlinebuchungen durchführen zu können, ist die Registrierung als Benutzer des
Systems. Diese Registrierung kann von jedem internetfähigen PC durchgeführt werden. Das durch das
System generierte Password wird dem Nutzer per E-Mail automatisch mitgeteilt. Eine Registrierung am
Touchterminal ist nicht möglich. Die Registrierung kann jedoch auch durch die Geschäftsstelle
erfolgen.
Zur Anmeldung an das Buchungssystem sind immer der Benutzername und das Kennwort erforderlich.
Bitte behandeln sie das Kennwort im eigenen Interesse vertraulich. Abonnenten erfragen ihren
Benutzernamen und ihre Kennung bitte in der Geschäftsstelle.
Buchungen können im Voraus getätigt werden und können aber nur bis zu 6 Stunden vor dem
Buchungszeitpunkt gelöscht werden.
Die Abrechnung der Einzelstunden erfolgt über Gutscheinkonten des Systems. Der Spieler zahlt einen
Betrag auf dieses Konto ein und bei seinen Buchungen von Einzelstunden werden die Platzgebühren
von diesem Konto abgezogen.
Die Einzahlung kann durch eine einfache Überweisung auf eines der Vereinskonten mit dem
Verwendungszweck „Tennishalle GS“ und dem Namen und Vornamen erfolgen. Der so überwiesene
Betrag wird dem Gutscheinkonto im Onlinebuchungsystem gutgeschrieben.
Konto-Nr.: 3 413 934
Bankleitzahl: 505 613 15
Vereinigte Volksbank Maingau
Konto-Nr.: 45 900 206
Bankleitzahl: 508 526 51
Sparkasse Dieburg
Durch kurzfristiges Buchen von Einzelplätzen können auf dem Gutschriftkonto eines Benutzers
Minusbeträge auftreten. Diese Minusbeträge sind innerhalb einer Woche auszugleichen.

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Umstellungsphase
Das Onlinesystem löst am 01.11.2010 das bisherige Verfahren ab. Ab diesem Zeitpunkt können keine
„Märkchen“ mehr geklebt werden. Buchungen von Einzelstunden sind nur noch über das Onlinesystem
möglich. Bereits geklebte „Märkchen“ werden ab diesem Zeitpunkt in das Onlinesystem übernommen.
Noch nicht verbrauchte “Märkchen“ werden durch die Geschäftsstelle zurückgenommen und auf das
Gutscheinkonto des Benutzers gutgeschrieben.
Die „Märkchen“ verlieren mit Ende der Wintersaison 2010/11 ihre Gültigkeit und können nur noch in
Ausnahmefällen umgewandelt werden.
Neue Preistabelle und Rabatte für die Buchungen von Einzelstunden:
Durch die Umstellung von „Märkchen“ auf ein Gutscheinkonto ergibt sich eine neue Preistabelle für
Einzelbuchungen und eine Veränderung bei den bisher gewährten Rabatten. Statt der
verschiedenfarbigen „Märkchen“ mit unterschiedlicher Wertigkeit, wird nun der entsprechende Betrag
der Einzelstunde von dem Gutschriftkonto abgebucht.
Gutschrift auf das
Gutscheinkonto
Einzuzahlender Betrag
< 100,00 € gleich Gutschriftbetrag
100,00 € 95,00 €
150,00 € 140,00 €
200,00 € 180,00 €
Andere Beträge auf Anfrage in der Geschäftsstelle
Weitere Informationen
Für weitere Informationen und Unterstützung steht die Geschäftsstelle zu den bekannten
Öffnungszeiten zur Verfügung. In dringenden Fällen auch Werner Burmeister unter der Handynummer
0172/6160658.
Oft gestellte Fragen
Wie kann ich den Stand meines Gutschriftkontos abfragen?
Nach der Anmeldung am PC erscheint links oben eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Spieler“.
Auf diese Schaltfläche klicken und auf dem folgenden Fenster mit der Schaltfläche „Journal“
weiter klicken.
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Wenn mein Guthaben auf den Gutscheinkonto 0 gesunken ist, wie kann ich abfragen wie viel
ich mein Gutschriftkonto überzogen habe bzw. noch einzuzahlen habe?
Nach der Anmeldung am PC erscheint links oben eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Spieler“.
Auf diese Schaltfläche klicken und auf dem folgenden Fenster mit der Schaltfläche „geb. Std“
weiter klicken. Die Spalte „offen“ gibt den noch zu bezahlenden Betrag an.
Ich möchte nicht, dass die ersten fünf Buchstaben meines Namens auf dem Touchterminal
erscheinen. Was kann ich tun?
Bitte nehmen sie Kontakt mit der Geschäftsstelle auf. Dann werden vier Zufallsziffern ihrem
Benutzernamen voran gestellt. Zum Beispiel 4711Benutzer; dann erscheint auf dem
Touchterminal nur 4711M. Bei allen Anmeldungen müssen sie den neuen Benutzernamen mit
den vorangehenden Ziffern vollständig angeben.
Wie sind die Öffnungszeiten der Geschäftsstelle?
Die Geschäftsstelle ist geöffnet
Montag und Donnerstag von 17:30 bis 19:00 Uhr
Dienstag von 09:00 bis 11:00 Uhr
in dieser Zeit auch unter der Telefonnummer 06074/5311.
Anlagen
Bedienungsanleitung für die einmalige Registrierung von Gästen
Bedienungsanleitung für die regelmäßige Online-Buchung von Tennisstunden
Bedienungsanleitung für Touchlösung
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Online Buchungssystem:
Bedienungsanleitung für die einmalige Registrierung von Gästen
Das Online-Buchungssystem, das seit vielen Jahren bei namhaften Tennisanlagen im
Einsatz ist, vereinfacht die Platzbuchung und erhöht den Kundenservice und wird über die
Homepage http://www.mtv-urberach.de/ aufgerufen.
Nach Aufruf von http://www.mtv-urberach.de/ und Anklicken des Links „Hallenbuchung
online“ erscheint der Buchungskalender der aktuellen Woche.
Wechseln Sie über den Menüpunkt Login/Kontakt durch einfaches Drücken mit der linken
Maustaste auf den Anmeldeschirm ( oder durch einfaches Drücken mit der linken Maustaste
im Buchungsskalender wird ebenfalls auf den Anmeldeschirm gewechselt).
Der Anmeldeschirm ist offen.
Durch einfaches Drücken mit der
linken Maustaste auf den Schalter
„jetzt registrieren“ öffnen Sie
das Registrierungsfenster.

Das Registrierungsfenster ist offen.
Füllen Sie das
Registrierungsformular
vollständig aus und
speichern Sie mit dem
Schalter OK.
Folgendes Informations-Fenster erscheint:
Sie erhalten folgende Email übermittelt:

Online Buchungssystem:
Bedienungsanleitung für die regelmäßige Online-Buchung von
Tennisstunden
Das Online-Buchungssystem, das seit vielen Jahren bei namhaften Tennisanlagen im
Einsatz ist, vereinfacht die Platzbuchung und erhöht den Kundenservice und wird über die
Homepage http://www.mtv-urberach.de/ aufgerufen.
Nach Aufruf von http://www.mtv-urberach.de/ und Anklicken des Links „Hallenbuchung
online“ erscheint der Buchungskalender der aktuellen Woche.
Wechseln Sie über den Menüpunkt Login/Kontakt durch einfaches Drücken mit der linken
Maustaste auf den Anmeldeschirm ( oder durch einfaches Drücken mit der linken Maustaste
im Buchungsskalender wird ebenfalls auf den Anmeldeschirm gewechselt).
Der Anmeldeschirm ist offen.
Geben Sie Ihren Familiennamen
ein.
Geben Sie das per Email
übermittelte Kennwort ein, das
Ihnen bei der Registrierung per
Email zugeschickt wurde.
Quittieren Sie die Eingabe durch
einfaches Drücken mit der
linken Maustaste auf den Schalter
„anmelden“

Beim Ersten Besuch muss Ihr Kennwort geändert werden.
Ändern Sie das
Kennwort auf Ihr
gewünschtes
Kennwort und
speichern Sie mit
dem Schalter OK.
Der Buchungskalender ist für Ihre Online-Buchung bereit.
Geben Sie den Startzeitpunkt Ihres Tennisspiels bekannt, in dem Sie durch einfaches
Drücken der linken Maustaste das Feld markieren. z.B. Platz 2, Mittwoch 12 – 13 Uhr
Das Buchungsfenster ist offen.
Um die
Buchung zu
speichern
drücken Sie
den Schalter
„Reservieren“
Erhöhen Sie bei Bedarf die Dauer Ihres Tennisspiels.

Ihre Buchung ist im Kalender gespeichert.
Verlassen Sie das Programm durch einfaches Drücken der linken Maustaste
auf den Menüpunkt „Logout“
Viel Spass beim Tennis spielen!

Wir bitten Sie den Touchschirm ausschließlich mit Ihrem Finger zu bedienen
(mit Eingabestift oder in Handschuhen funktioniert es nicht).
Vor Beginn Ihrer Tennisbuchung bitte unbedingt den Schalter „zur Startseite“ links unten
drücken. Die Touchoberfläche zeigt dann den aktuellen Tag an.
Folgende Schritte sind für Ihre Tennisbuchung durchzuführen:
Tippen Sie den gewünschten Wochentag an
Tippen Sie die gewünschte Stunde mit Ihrem Finger an z.B. Platz 2, 21-22 Uhr
Folgende Bildschirmmaske erscheint:
Nach Eingabe von Familienname und Kennwort über die Tastatur am Bildschirm bitte den
Schalter „weiter“ mit dem Finger antippen

Folgende Bildschirmmaske erscheint:
Ihre Buchung ist im Buchungskalender gespeichert. Wir wünschen schönes Spiel!