Anleitung für Nutzer der VR-NetWorld-Software mit - Volksbank ...

Anleitung für die Umstellung des Online Bankings
in der VR-NetWorld Software
PIN/TAN-Verfahren
Diese Anleitung soll Sie dabei unterstützen, die durch die Fusion bedingten Änderungen Ihrer Kontodaten in der
VR-NetWorld-Software durchzuführen.
1. Datensicherung
Starten Sie die Software wie gewohnt und erstellen Sie unter dem Menüpunkt „Datei“ –> „Daten sichern…“ eine
aktuelle Datensicherung.
2. Bearbeiten der Bankverbindung und Änderung der Bankleitzahl
Klicken Sie in dem Menübaum auf der linken Seite auf den Punkt “Bankverbindungen” (1.). Ihnen werden jetzt alle
eingerichteten Bankverbindungen angezeigt. Klicken Sie nun doppelt auf die Bankverbindung der Volksbank
Erzgebirge (2.).
In dem sich nun öffnenden Fenster klicken Sie auf den Menüpunkt “Bankverbindungsdaten”.
Volksbank Chemnitz eG Seite 1 Stand: 12.11.2012

Klicken Sie in der jetzt erscheinenden Maske in das Feld „Bankleitzahl“ (1.) und ändern Sie die eingetragene
Bankleitzahl in die neue Bankleitzahl 87096214 und klicken Sie anschließend auf „Synchronisieren“ (2.).
Das Programm fragt Sie nun zunächst, ob Sie die Änderungen übernehmen möchten und in einer weiteren Meldung
erhalten Sie einen Hinweis, dass die Bankleitzahl unterschiedlich ist. Beide Meldungen können Sie mit „Ja“ bzw. „OK“
bestätigen. Anschließend wird eine Internetverbindung mit der Bank aufgebaut und Sie werden aufgefordert, Ihre
gewohnte PIN einzugeben.
Sie haben eine neue Kontonummer erhalten?
In diesem Fall werden Ihnen nach der Synchronisation Ihre Konten mit der neuen Kontonummer
zurückgemeldet und automatisch im Programm angelegt. Sie haben dann in der Kontoübersicht einmal Ihr
Konto mit der alten Kontonummer und einmal Ihr Konto mit der neuen Kontonummer. Bitte verwenden Sie
zukünftig nur noch das Konto mit der neuen Kontonummer.
Nach dem Abschluss der Synchronisation müssen Sie das von Ihnen verwendete TAN-Verfahren – „Smart-TAN plus
optisch“ oder „mobileTAN“ – neu auswählen und bestätigen Sie die folgenden Fenster mit „Weiter“.
Die Umstellung ist nun abgeschlossen. Für eventuelle Fragen zur Umstellung steht Ihnen unser KundenDialogCenter
unter Tel.: 0371 4903-456 gern zur Verfügung.
Volksbank Chemnitz eG Seite 2 Stand: 12.11.2012