Ferndiagnose Deutsch 0,29 MB - Baumueller-services.com

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Ferndiagnose
Effiziente und schnelle Diagnose Ihrer Maschinen
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Viele Störungen lassen sich bereits durch Support aus der Ferne beheben. Durch
Ferndiagnose über Telefon, Internet oder Zustandsüberwachungssensoren bieten
wir eine schnelle und kosteneffiziente Lösung Ihres Problems – 24 Stunden am Tag
und rund um den Globus.
Mit BAUDIS hat Baumüller bereits Standards für Fernüberwachung und -diagnose
in der Druckindustrie gesetzt. Auch für andere Branchen bietet Baumüller die Mög-
lichkeit, online die Parameter jedes einzelnen Antriebs über ein Standardmodem
zu analysieren. Dabei behalten Sie stets die Kontrolle über den Zugriff auf Ihre
Maschinen und Anlagen.
Diagnose-Tools wie infomaXX ermöglichen den Anwendern, beispielsweise der b maXX ®
4000-Serie wichtige Parameter auszulesen und zu protokollieren. Über unsere 24-
Stunden SupportLine steht Ihnen im Falle einer Störung einer unserer Spezialisten
zur Verfügung, der zusammen mit Ihrem Servicepersonal vor Ort entsprechende
Lösungsvorschläge ausarbeitet, um somit die Fehlerursache schnellstens zu beheben.
Genaue Diagnose und
gezielte Einsatzvorbereitung
verkürzen Maschinenstillstandszeiten
und senken
Ihre Servicekosten

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Ferndiagnose
Gezielte Serviceeinsatzvorbereitung
Lässt sich ein Problem nicht aus der Ferne beheben,
bietet die Ferndiagnose die ideale Grundlage für eine
zielgerichtete Einsatzvorbereitung unserer Servicetechniker.
Der Fehler kann im Vorfeld eingegrenzt werden, was
unserem Techniker bereits vor Beginn des Einsatzes
ermöglicht, die passende technische Ausrüstung und
den eventuellen Ersatzteilbedarf für die Störungsbehebung
festzulegen. Das spart Zeit bei der exakten
Analyse und der Eliminierung der Fehlerursache.
Ein dichtes Netz an eigenen Niederlassungen und
qualifizierten Partnerbetrieben ermöglicht den kurzfristigen
Einsatz von Servicetechnikern rund um den
Globus. Somit wird eine reibungslose Service-
abwicklung gewährleistet.
Im Rahmen einer Service-Partnerschaftsvereinbarung
können Sie begleitende zusätzliche Leistungen wie
Reaktionszeiten bei einer Störung und die Bevorratung
von kritischen Ersatzteilen fest definieren.
Unser Ziel ist Ihr Nutzen:
Die kosten- und
zeiteffiziente Wieder-
inbetriebnahme Ihrer
Maschinen
Weitere Informationen wie Sie von unseren
umfassenden Dienstleistungen profitieren können,
finden Sie unter: www.baumueller-services.com
24/7 SupportLine:
+49 911 5432-133
Qualität ist unser Maßstab
Ihr Nutzen
Kontakt
Ferndiagnose:
monitoring@baumueller-services.com
Baumüller Reparaturwerk GmbH & Co. KG
Andernacher Straße 19 90411 Nürnberg
T: +49 911 9552-0 F: +49 911 9552-999
Meglinger Straße 58 81477 München
T: +49 89 748898-0 F: +49 89 748898-55
Nordstraße 57 01917 Kamenz
T: +49 3578 3406-15 F: +49 3578 3406-50
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Fehler können durch Ferndiagnose schnell lokalisiert
und behoben werden, wodurch teuere Stillstandzeiten
reduziert werden.
Die durch Ferndiagnose entdeckten Fehlerursachen
können oft auch durch Ihr eigenes Servicepersonal
behoben werden. Somit senken Sie Servicekosten
Durch zielgenaue Einsatzvorbereitung und Eingrenzung
der möglichen Ursachen werden Maschinenstillstandszeiten
reduziert und Wartungskosten
z. T. erheblich gesenkt
Know-how-Transfer zu Ihren Instandhaltungs-
personal, die dadurch in der Lage sind, eventuell
künftige Störungen zu vermeiden oder z.T. selbst
zu beheben.
24 Stunden, 7 Tage die Woche sind unsere Telesupport-
und Servicetechniker für Sie verfügbar
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