GfK Online - Monitor

GfK Online - Monitor 

6. Untersuchungswelle 

August 2000 

GfK Medienforschung 

Märkte in Bewegung

Die Auftraggeber 

des GfK Online-Monitors 


6. Welle 

21.August 2000 

Spohrer / Bronold

Inhaltsverzeichnis 

• Methode 

• Nutzung 

• Nutzerstrukturen 

• Nutzungsstrukturen 

• eCommerce 

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6. Welle 


Spohrer / Bronold

Methode 

• Grundgesamtheit: 

Die Grundgesamtheit für die Untersuchung bilden 

Personen zwischen 14 und 69 Jahren in Privathaushalten 

mit Telefonanschluss in der Bundesrepublik 

Deutschland. 

• Erhebungsmethode: 

• Stichprobe: 

CATI (Computer Assisted Telephone Interview) 

Repräsentative Stichprobe mit n = 8.004 Interviews 

• Erhebungszeitraum: 

24. Mai bis 05. Juli 2000 

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6. Welle 


Spohrer / Bronold

Methode 

• Definition des Internet - Nutzers: 

In der Terminologie des GfK Online-Monitors ist ein 

Internet-Nutzer jemand, der über einen Access verfügt 

und das Internet zumindest gelegentlich nutzt. 

Mit dieser - seit der 1. Untersuchungswelle nicht 

veränderten - Definition ist eine zuverlässige und 

valide Datenbasis sichergestellt. 

Mit dieser Definition des Zugangs wird eine verläßliche 

Grundlage gebildet, um härtere Reichweitenwerte wie 

„Nutzer pro Monat“, „Nutzer pro Woche“ und „Nutzer 

pro Tag“ definieren zu können. 

Quelle : GfK Medienforschung, Basis: 14-69-jährige Bevölkerung, Befragungszeitraum 24. Mai - 05. Juli 2000 

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6. Welle 


Spohrer / Bronold

Methode 

Die Feldarbeit ist zu gleichen Teilen von den drei Instituten 

• LINK & Partner GmbH 

• ENIGMA GmbH 

• GfK Data Services 

durchgeführt worden. 

Die methodische Gesamtverantwortung lag bei der 

GfK Medienforschung. 


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6. Welle 


Spohrer / Bronold

21% 

5,8 

Mio. 

Nutzung 

Internet-Zugang in privaten Haushalten 

(Basis: 27,7Mio.) 

28% 

7,7 

Mio. 

Gesamt 1 Pers. 

Haushalt 

25% 25% 

18% 18% 

2 Pers. 

Haushalt 

00 FEB 00 AUG 

27% 

34% 

3 u.m. Pers. 

Haushalte 


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6. Welle 


Spohrer / Bronold

30% 

15,9 

Mio. 

Nutzung 

Reichweite nach Nutzungsorten (in % und Mio.) 

34% 

18,0 

Mio. 

19% 

10,1 

Mio. 

20% 

10,3 

Mio. 

16% 

8,4 

Mio 

. 

00 FEB 00 AUG 

22% 

11,6 

Mio. 

Gesamt Außer Haus Zu Hause sowohl als auch 

6% 

3,2 

Mio 

7% 

3,9 

Mio 


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6. Welle 


Spohrer / Bronold

34% 

30% 

Nutzung 

Reichweite nach Altersgruppen (in % und Mio.) 

60% 

58% 

52% 

47% 

00 FEB 00 AUG 

38% 

34% 35% 

29% 

23% 

19% 

10% 

5% 

Gesamt 14-19 J. 20-29 J. 30-39 J. 40-49 J. 50-59 J. 60-69 J. 


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Nutzung 

Seit wann im Netz? 

44% 

42% 

30% 

29% 

00 FEB 00 AUG 

25% 

30% 

bis 1 Jahr 1-2 Jahre mehr als 2 Jahre 


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6. Welle 


Spohrer / Bronold

Nutzung 

Zusammenfassung 

• Die Internet-Nutzung hat sich innerhalb eines halben Jahres 

noch einmal rasant entwickelt. 

• Mit einer Zunahme von 15,9 auf 18 Millionen www-Nutzer 

ist das Wachstum nicht mehr ganz so groß wie in der 

Vergangenheit. Die Struktur des Publikums ändert sich nur 

unwesentlich. 

• Die Nutzung zu Hause hat in den vergangenen 6 Monaten 

stärker zugenommen. Im Februar 2000 sind ähnlich starke 

Zuwächse für die Nutzung außer Haus zu verzeichnen 

gewesen. Beide Publikumsmärkte sind nach wie vor für 

die weitere Entwicklung des www gleich bedeutsam. 

• Die Anzahl der Haushalte, die über einen access-fähigen 

PC Zugang zum www haben, wächst innerhalb der letzten 

6 Monate von 5,8 auf 7,7 Mio. 

• Die Zahl der Mehrfachnutzer steigt nur zögerlich auf 3,9 

Mio. User an. 


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6. Welle 


Spohrer / Bronold

30% 

Nutzungsstrukturen 

Nutzungsintensität 

34% 

25% 

29% 

Nutzer Nutzer pro 

Monat 

20% 

24% 

Nutzer pro 

Woche 

00 FEB 00 AUG 

13% 

15% 

Nutzer pro Tag 


12 


6. Welle 


Spohrer / Bronold

3% 

5% 

3% 


Nutzung nach Zeitschnitten 

Gesamt außer Haus zu Hause 

8% 

5% 

4% 

4% 

6% 

3% 

4% 

4% 

8% 

8% 

6% 

3% 

10% 

06.00-09.00 09.00-12.00 12.00-14.00 14.00-16.00 16.00-18.00 18.00-20.00 20.00-22.00 


8% 

3% 

9% 

8% 

2% 

13 


6. Welle 


Spohrer / Bronold

42% 


Häufige Nutzungsaktivitäten 

48% 

33% 

36% 

25% 

28% 

Private E-Mails Surfen Geschäft. E- 

Mails 

21% 

24% 

00 FEB 00 AUG 

14% 

22% 

Online- Banking Wirtschaftsinfos 


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6. Welle 


Spohrer / Bronold



• Aufgrund der stark angewachsenen www- Nutzerschaft 

ist es notwendig gewesen, die Nutzung des www weiter 

zu qualifizieren. Der GfK Online-Monitor weist mit 13 Mio 

Nutzer pro Woche und 7,9 Mio. Nutzer pro Tag 

verläßliche Reichweitenwerte für die www-Nutzung aus. 

• Das deutsche www-Publikum hat sich in den letzten 6 

Monaten weiter qualifiziert. Die www-Nutzer schöpfen die 

Möglichkeiten des www besser aus als noch vor 6 

Monaten. 

• Die Nutzung in privaten Haushalten hat eine eindeutige 

Prime-Time. Nach 20 Uhr sind dort 4,2 Mio. an einem 

durchschnittlichen Werktag im www anzutreffen. 


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6. Welle 


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Nutzerstrukturen 

Geschlecht 

61% 

60% 

00 FEB 00 AUG 

39% 

Männer Frauen 

40% 


16 


6. Welle 


Spohrer / Bronold

18% 


Alter 

15% 

25% 

24% 

25% 

24% 

18% 

00 FEB 00 AUG 

19% 

12% 

13% 

14 - 19J. 20 - 29J. 30 - 39J. 40 - 49J. 50 - 59J. 60 - 69 J. 


3% 

5% 

17 


6. Welle 


Spohrer / Bronold

26% 


Schulbildung 

26% 

38% 

38% 

19% 

00 FEB 00 AUG 

18% 

17% 

Hauptschule Mittlere Reife Abitur Studium 

19% 


18 


6. Welle 


Spohrer / Bronold

6% 


Haushaltsnettoeinkommen 

00 FEB 00 AUG 

5% 

9% 

9% 

15% 15% 

16% 

14% 

13% 13% 

28% 

26% 

unter 2.000 2.000 - 2.999 3.000 - 3.999 4.000 - 4.999 5.000 - 5.999 6.000 + 


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6. Welle 


Spohrer / Bronold


BIK-Ortsgrößen 

00 FEB 00 AUG 

29% 

34% 

13% 

14% 

58% 

52% 

Kleinere Gemeinden Mittelgroße Städte Großstädte 


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6. Welle 


Spohrer / Bronold



• Die Struktur des www-Publikums hat sich innerhalb 

der letzten 6 Monate nicht so stark geändert als in den 

Vormonaten. 

• Die Bedeutung der 25- bis 49- jährigen Personen für 

die Entwicklung erfolgreicher eCommerce-Modelle 

wird eindrucksvoll bestätigt. In den jüngeren Altersgruppen 

ist die www-Nutzung bereits zu einem normalen 

Alltagsverhalten geworden. 

• www-User sind nach wie vor eine äußerst attraktive 

Zielgruppe. Sie sind einkommensstark, überdurchschnittlich 

gebildet, optimistisch und sehr reagibel. 


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6. Welle 


Spohrer / Bronold

eCommerce 

Definition des eConsumers 

43% 

30% 

9 Mio. eConsumer 

50% 

Produkte Dienstleistungen Mindestens eines davon 


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6. Welle 


Spohrer / Bronold

Bücher 

41% 

eCommerce 

Meistgekaufte Produkte 

CDs 

26% 

Software 

21% 

Hardware 

18% 18% 

3,6 Mio. 2,3 Mio. 1,9 Mio. 1,6 Mio. 1,6 Mio. 

Kleidung, Schuhe 


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6. Welle 


Spohrer / Bronold

Eintrittskarten 

eCommerce 

Meistgenutzte Dienstleistungen 

19% 

Hotelbuchung 

16% 

Reisebuchung 

15% 15% 

Wertpapier-Verkauf 

Online-Auktionen 

14% 

1,7 Mio. 1,5 Mio. 1,3 Mio. 1,3 Mio. 1,2 Mio. 


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6. Welle 


Spohrer / Bronold

eCommerce 

Marktvolumen 

• 9 Mio. eConsumer definieren einen Markt von 1,1 

Milliarden DM für das B-to-C-Segment. 

• Für ein Produkt oder eine Dienstleistung werden 

durchschnittlich ca. 62 DM ausgegeben. 

• Die Transaktionstätigkeit des www-Publikums ist 

innerhalb der letzten 6 Monate explosiv angestiegen. 

• Das Erwerben von Produkten überwiegt eindeutig die 

Nutzung von Dienstleistungen. 


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• In den jüngeren Altersgruppen ist die www-Nutzung 

fast schon zu einem normalen Alltagsverhalten geworden. 

Fast jeder zweite unter 40-Jährige nutzt 

mittlerweile das www. 

• Die größte Steigerungsrate innerhalb der letzten 6 

Monate erzielt die www-Nutzung dagegen bei den 

Personen, die älter als 40 Jahre sind. 

• Die Transaktionsaktivitäten des www-Publikums sind 

ebenfalls stark angestiegen. eCommerce erreicht in 

der Bundesrepublik Deutschland ein eindrucksvolles 

Startpotential. 

• Die Struktur des www-Publikums ist dagegen relativ 

konstant geblieben. Der Diffusionsprozess in einfachere 

Bevölkerungsgruppen hat gegenwärtig ein 

wenig an Tempo verloren. 

• www-Nutzer sind nach wie vor einkommensstark, 

überproportional gebildet und zeigen ein optimistisches 

Meinungsbild. 


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6. Welle 


Spohrer / Bronold

GfK AG Medienforschung 

Nordwestring 101 

90319 Nürnberg 

Telefon: 0911 3953002 

Telefax: 0911 3954051 

E-Mail: medienforschung@gfk.de 

Internet: www.gfk.de

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