PDF-Download - BerlinLinienBus

Beförderung
mobilitätseingeschränkter Personen
Sehr geehrte Damen und Herren,
Unsere Fahrzeuge entsprechen den geltenden gesetzlichen Vorschriften, derzeit
also den Anforderungen der EU Richtlinie 2001/85, sowie deren Ergänzungen.
Aufgrund fehlender technischer Verfügbarkeit sind wir derzeit nicht in der
Lage, mobilitätseingeschränkte Personen zu transportieren, wenn diese an einen
Rollstuhl gebunden sind. Aus Gründen der Arbeitssicherheit und um ihre
persönliche Sicherheit sicherstellen zu können, bitten wir Sie folgende Punkte
zu beachten:
1. Eine persönliche Betreuung bei Ein- und Ausstieg und während der Fahrt ist
leider nicht möglich, da die meisten Linien ohne Begleitpersonal bedient werden.
Stellen Sie daher bitte sicher, dass die erforderlichen Hilfestellungen
beim Ein- und Aussteigen, z. B. durch einen von Ihnen beauftragten Behindertenfahrdienst,
sichergestellt wird.
2. Die Mitnahme von orthopädischen Hilfsmitteln ist grundsätzlich möglich.
Sollen diese im Gepäckraum der Fahrzeuge transportiert werden, da sie entweder
eine Gefahr beim Transport im Fahrgastraum darstellen oder aus
Platzgründen dort nicht transportiert werden können, ist eine vorherige Anmeldung
erforderlich. Es gelten die Gepäckbestimmungen wie in den Beförderungsbedingungen
publiziert. Beachten Sie bitte hierbei auch die Gewichtsgrenzen.
3. Eine Beförderung von mobilitätseingeschränkten Personen ist nur in so weit
möglich, als dass diese im Falle einer erforderlichen Evakuierung jederzeit in
der Lage sein müssen, das Fahrzeug zu verlassen. Sollten Sie das selbst
nicht gewährleisten können, ist eine Beförderung nur möglich, wenn Sie von
einer entsprechend geschulten Begleitperson begleitet werden.
4. Die Beförderer im Rahmen der Verkehre der Berlin Linien Bus GmbH können
keine Garantie für den behindertengerechten Zustand der Infrastruktur am
Zielort übernehmen, da diese außerhalb unseres Einflussbereiches liegt.
Bitte klären Sie eventuelle Anforderungen an die Haltestelleninfrastruktur mit
den kommunalen Verwaltungen im jeweiligen Zielort.
5. Wir werden bei unseren Neuanschaffungen in Zukunft die technischen Voraussetzungen
für die Mitnahme von zwei Rollstühlen je Omnibus schaffen.
Aufgrund der Vorgaben der Hersteller von Rollstühlen verfügen nach heutigem
Stand nur die wenigsten Modelle über die Freigabe der Hersteller, auch
als Fahrgastsitz in Fahrzeugen eingesetzt werden zu dürfen. Nur Rollstühle,
die der DIN 75078 entsprechen, sind zur sicheren Befestigung in Fahrzeugen
geeignet. Um die Sicherheit der Rollstuhlnutzer und aller anderen Fahrgäste
zu gewähren, können und dürfen wir nur entsprechend geeignete Rollstühle
in unseren Bussen befördern. Bitte weisen Sie uns nach, dass ihr Rollstuhl
die DIN-Norm erfüllt oder über eine andere gesetzlich anerkannte Freigabe
zur Beförderung in Fahrzeugen verfügt.
Neue Fahrgastrechte
ab 1. März 2013
s
§
Ab 1. März 2013 gilt die Verordnung (EU) Nr. 181/2011 über die Fahrgastrechte
im Kraftomnibusverkehr. In dieser Verordnung sind die Mindestrechte für Fahrgäste
festgelegt, die innerhalb der Europäischen Union mit dem Bus reisen.
Die neuen Fahrgastrechte sind jederzeit unter www.berlinlinienbus.de/service
einzusehen oder direkt bei den im Fahrplanheft angegebenen Beförderungsunternehmen
anzufordern. Sie können sich auch vor Ihrer Abfahrt direkt am Bus
über die Fahrgastrechte informieren. Fragen Sie einfach unser Buspersonal.
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