Qualitäts bericht 2006 - Klinikum Nordfriesland

Liebe Leserin, lieber Leser,
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Klinikum Nordfriesland Qualitätsbericht 2006
Klinik Niebüll
Qualität in der Medizin ist ein äußerst vielschichtiges Thema. Seit 200 sind die Krankenhäuser
in Deutschland verpflichtet, alle zwei Jahre in einem strukturierten Qualitätsbericht
darzustellen, wie sie für Qualität in der Patientenversorgung sorgen. Die
zweite Fassung dieser Berichte liegt nun vor. In ihnen ist zweifellos nur ein kleiner
Ausschnitt der komplexen Qualitätsthematik abgebildet. Dies wird immer wieder und
mit nachvollziehbaren Argumenten kritisiert. Dennoch hat der Qualitätsbericht die
Transparenz in der Krankenhauswelt deutlich voran gebracht. Patienten, einweisende
Ärzte und die interessierte Öffentlichkeit erhalten heute leichter und umfassender Informationen
zum Leistungsgeschehen in den Krankenhäusern als je zuvor.
Das Klinikum Nordfriesland mit seinen vier Kliniken in Husum, Niebüll, Tönning und
auf der Insel Föhr leben seit Jahren – und ganz besonders seit Wandlung in eine
eigenständige Gesellschaft – die kontinuierliche Qualitätsverbesserung als Teil ihrer
Unternehmenskultur. Wir setzen ein umfassendes Instrumentarium ein, um Qualität
im Krankenhaus greifbar und messbar zu machen. Es stützt sich auf folgende Säulen:
(1) die Befragung der zuweisenden niedergelassenen Ärzte sowie das regelmäßige
Messen der Zufriedenheit unserer Patienten – ebenfalls durch Befragungen ermittelt.
(2) einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, der die gewonnenen Erkenntnisse
nutzt, um in konkreten Projekten die Qualität unserer Leistungen weiter zu verbessern
und (3) durch eine enge Zusammenarbeit mit anderen Partnern im Gesundheitswesen,
um z.B. abgestimmte Behandlungsabläufe zum Wohle des Patienten zu generieren.
Im Hinblick gerade auf die Verbesserung der Qualität erweist sich der Kooperationsvertrag
mit der Sana Kliniken GmbH & Co KGaA in München als wichtiges und
erfolgreiches Hilfsmittel.
Die inzwischen auch durch die Qualitätsberichte erreichte Transparenz im Gesundheitswesen
ist für uns ein wichtiger Motor für die weitere Steigerung der Qualität der
Patientenversorgung. Nicht nur, weil dadurch Impulse für interne Veränderungen entstehen,
sondern auch, weil gut informierte Patienten zunehmend selbst ihre Klinik auswählen
und damit den Wettbewerb zwischen den Häusern beflügeln. In diesem Qualitätsbericht
stellt das Klinikum Nordfriesland für ihre jeweiligen Kliniken daher – über
die gesetzlich vorgegebenen Inhalte hinaus – Informationen über wichtige Qualitätsprojekte
der letzten Jahre dar. Damit laden wir unsere Leser ein, sich ein differenziertes
Bild von der Leistungsfähigkeit der einzelnen Kliniken im Klinikum Nordfriesland zu
machen – als Grundlage für eine souveräne Entscheidung für eine der Kliniken.
Frank Pietrowski
Geschäftsführer der
Klinikum Nordfriesland GmbH