market - Ackermann Automaten Gmbh

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Mit Qualität überzeugen.
Die Ackermann Automaten GmbH ist seit
39 Jahren erfolgreich im Vending tätig.
Schwerpunkt ist die Aufstellung, Befüllung
und der Service von Automaten auf Bahnhöfen.
Wer im Bahnhofsbereich Vending
betreibt, zählt zu den Vollprofis der
Vendingbranche. Nicht nur, dass die
Automatentechnik höchsten Ansprüchen
entsprechen, auf regelmäßige
Vandalismusfälle sofort reagiert werden
muss, sondern auch die verschiedenenTemperaturenschwankungen
stellen im Alltag eine besondere
Herausforderung an das Unternehmen
und alle seine Mitarbeiter.
Das tägliche Befüllen der Automaten
auch bei schlechten Witterungsbedingungen,
wie Regen oder Schnee,
zählen zum üblichen Alltag genauso
wie das händische Transportieren
der Füllwaren zu den jeweiligen Automaten
über Treppen und mehrere
Ebenen. Einzigartig in Deutschland
ist, dass die sehr gut ausgebildeten
Techniker gleichzeitig das Befüllen
der Automaten erledigen.
Mit rund 19 Mitarbeitern ist die Firma
Ackermann Automaten GmbH Spezialist
für die Bahnhöfe in Berlin und
Umgebung. Das Sortiment bzw. Produktangebot
von Ackermann um-
fasst preiswerte bis hochpreisige Füllprodukte.
Gleich ob günstige Knabberartikel
bis hin zu hochwertigem
Cappuccino - die Produktvielfalt des
Unternehmens bietet alles, was das
Herz begehrt. "Bei dieser Qualität
setzen wir uns ein, vor allem im
Betriebsverpflegungs markt den Verkaufspreis
von mind. 40 Cent je Heißgetränk
zu erzielen. Qualität hat eben
seinen Preis."
Rückblickend betrachtet startete der
Bahnhofsprofi überwiegend mit
Snackautomaten, ergänzte sein Angebot
später mit Kaltgetränkeautomaten
- und komplettierte die Automatenstraßen
dann endgültig mit
Heißgetränkeautomaten. Hierbei sei
zu erwähnen, dass das Heißgetränkeangebot
im Outdoor-Vending eine
ganz besondere Herausforderung an
einen Operator stellt. Wer Heißgetränke
im Outdoor-Vending anbieten
möchte, muss allerhöchste Ansprüche
erfüllen, hier speziell beim Thema
Hygiene und Reinigung. Denn
Endverbraucher akzeptieren keine un-
Frank Ackermann zeigt den Banknotenleser
CashFlow® im Inneren eines
Automatens.
gepflegten Automaten. Diese müssen
stets einen einwandfreien Eindruck
hinterlassen. "Täglich sind
unsere Mitarbeiter damit beschäftigt
diesen und weiteren Ansprüchen gerecht
zu werden. Was einen sehr hohen
Aufwand für das Unternehmen
darstellt", so Frank Ackermann. Zum
Einsatz kommen hauptsächlich
Sielaff-Automaten, die mit Zahlungssystemen
von MEI ausgestattet sind.
"Wir haben uns für eine Zusammenarbeit
mit MEI entschieden, da das
Unternehmen innovative, qualitativ
hochwertige und robuste Produkte
Eine typische AckermannAutomaten-Station
hier im neuen
Berliner Hauptbahnhof,
selbstverständlich
ausgestattet mit MEI
Banknotenleser und
Münzwechsler.
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Ein Mitarbeiter der Ackermann
Automaten GmbH beim Beladen
des Tourenfahrzeuges.
anbietet. Zudem hat der Hersteller
durchdachte und zuverlässige Lösungen
und ist in der Lage auf notwendige,
spezielle Anpassungen von
uns einzugehen."
"Als MEI den CashFlow ® 2612 vor
der Eu'Vend 2007 in unserem Hause
testen ließ, gab es anschließend unterschiedliche
Anpassungen wie beispielsweise
das Verlängern des MDB-
Peripherie-Kabels, um den MEI
Banknotenleser in die von uns gewünschte
Position im Automaten einzubauen.
Auch begrüßen wir es sehr,
dass der MEI Banknotenleser Cash-
Flow ® 2612 neben dem gängigen
Kunststoffmundstück optional auch
ein gusseisernes Mundstück anbietet.
Dies ist im Public Vending sehr
von Vorteil. Auch die Reduzierung
der Banknotenkapazität auf eine
100er Kassette ist sehr sinnvoll gewesen,
um dem Platzproblem im
Automaten entgegen zu wirken. Zwar
VENDING REPORT 10/2008
mögen sich diese Anpassungen relativ
simpel anhören, doch gerade die
einfachen Abänderungen stellen immer
wieder eine Herausforderung für
die Hersteller dar.“
In der Vergangenheit waren unsere
Automaten mit Geldwechslern und
einem Geldkartensystem ausgestattet.
Leider hat sich gezeigt, dass die
Geldkarte im Bahnhofsbereich nicht
den gewünschten Erfolg bringt. Anstatt
dessen setzen wir Geldscheinleser
ein und haben festgestellt, dass
Konsumenten diese Möglichkeit weitaus
häufiger nutzen. Der Vorteil des
MEI-Geldscheinlesers besteht nicht
nur in seiner Funktions- und Annahmezuverlässigkeit,
sondern darin,
dass der Geldscheinleser ebenfalls
perfekt mit dem MEI Geldwechsler
zusammenarbeitet.So gibt der Cash-
Flow ® 2612 nach Annahme einer 5
oder 10 Euro Banknote den Geldschein
wieder zurück, falls der Kunde
den Kaufvorgang abbrechen sollte.
Dies hilft den Kassenbestand im
Wechsler möglichst gering zu halten.
"Wir füllen exakt 30 Euro in die 1
Euro Tube, was sich in der Praxis
bewährt hat. Situationen in denen
der Automat 'Kein Wechselgeld' anzeigt,
stellen wir nicht fest, obwohl
wir auf die 2 Euro Tube verzichten".
Mittlerweile hat das Unternehmen ca.
40 Automaten mit den Geldscheinlesern
von MEI ausgestattet; geplant
Frank Ackermann und Günter Maas, MEI,
arbeiten bereits seit Jahren erfolgreich zusammen.
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Banknotenleser CashFlow ® 2612.
ist die vollständige Ergänzung des
gesamten Automatenbestandes für
Kalt- und Snackautomaten. "Das
Preis/Leistungsverhältnis ist bisweilen
hervorragend."
Im Zahlungssystemebereich vertraut
das Unternehmen seit Einführung des
Geldmanagers CashFlow ® 7900 im
Jahre 2004 vollständig auf MEI. "5
Tuben, großes und logisch aufgebautes
Display, BDV und Banknotenleseranbindung
sowie die technische
Unterstützung sind für uns unerlässlich".
Immer wichtiger wird
auch die genaue Abrechnung des
Geldflusses im Wechsler. Der Cash-
Flow ® 7900 kann zu jeder Zeit mit
seiner cleveren Sonar-Technologie
den Münzbestand in den Tuben exakt
bis auf +/- eine Münze pro Tube
anzeigen und abrechnen. "Zu MEI,
kann ich nur sagen, dass dieser Hersteller
vorausschauende und praxistaugliche
Technik bietet", erläuterte
Frank Ackermann weiter. Die Zukunft
sieht das Unternehmen äußerst
positiv. Frank Ackermann ist davon
überzeugt noch weitere Aufstellplätze,
gleich im Bahnhofsbereich oder in
der Betriebsverpflegung, künftig zu
gewinnen, Kunden von seinem erfolgreichen
Konzept zu überzeugen.
Weitere Informationen unter:
Ackermann Automaten GmbH
www.ackermann-automaten.de
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