Anleitung zum elektronischen Kontoauszug über die VR-NetWorld ...

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Anleitung zum elektronischen Kontoauszug über die VR-NetWorld ...

Raiffeisen-Volksbank

Lichtenfels-Itzgrund eG

Abruf des elektronischen Kontoauszuges über die

VR-NetWorld-Software

(Voraussetzung ist die Teilnahme am elektronischen Kontoauszug)

I. Vorgehensweise zum Abruf des elektronischen Kontoauszuges über die

VR-NetWorld-Software:

1. „Synchronisieren“ Sie Ihre Bankverbindung.

2. Wählen Sie bei Ihrem Konto in der Kontenübersicht den Bereich „Kontoauszüge“ aus.

Aktivieren Sie mit einem Rechtsklick der Maus den Sendevorgang für den elektronischen

Kontoauszug mit „Kontoauszüge abholen“.

3. Es erscheint eine Hinweismeldung, dass ein neuer Auftrag zum Abruf des elektronischen

Kontoauszugs im Ausgangskorb bereit steht.

Wechseln Sie in den Ausgangskorb und starten Sie den Vorgang durch den Button

„Senden“.


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Lichtenfels-Itzgrund eG

4. Ist das Auszugsformat und die Dateiendung in den Kontoeinstellungen für den

elektronischen Kontoauszug noch nicht gesetzt, dann erscheint diese Meldung:

(Sind die Einstellungen vorhanden fahren Sie mit Punkt 6 fort.)

Gehen Sie nun wie folgt vor:

Beenden Sie den Sendeauftrag mit „Abbrechen“. Markieren Sie das betreffende Konto

und wählen Sie den Bereich „Konto bearbeiten“ aus. Setzen Sie das Auszugsformat auf

„druckaufbereitet“, die Dateiendung auf „pdf“ und den Haken bei „automatisch Quittieren“

und bestätigen die Eingabe mit „OK“.

(Die automatische Quittierung bewirkt, dass nach jeder erfolgreichen Kontoauszugsabholung

automatisch ein Quittierungsauftrag in den Ausgangskorb gestellt wird, welcher

separat versendet werden muss.)


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Nach der Bestätigung erscheint folgende Hinweismeldung, welche Sie bitte mit „OK“

bestätigen.

5. „Senden“ Sie erneut im Ausgangskorb den Auftrag zur Abholung der Kontoauszüge.

6. Daraufhin erhalten Sie folgenden Hinweis zur Quittierung des elektronischen

Kontoauszuges. Fahren Sie mit „OK“ fort.


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7. Im Ausgangskorb steht nun der „Quittierungsauftrag“ zum Versand bereit. Bitte führen

Sie die Aktion aus, damit Ihnen kein Zwangsauszug zugesandt wird.

Ist in den Kontoeinstellungen der Punkt „automatisch quittieren“ nicht aktiv, dann

erstellen Sie den Quittierungsauftrag über den Button „quittieren“ manuell und senden

diesen aus dem Ausgangskorb.

8. Die Anzeige der pdf-Dokumente des elektronischen Kontoauszuges erfolgt im Bereich

„Kontoauszüge“ über den Button „anzeigen“.

Bitte beachten Sie, dass der elektronische Kontoauszug:

· für jedes Konto einzeln abgerufen werden muss

· die Bereitstellung jeweils zum 30./31. des Monats stattfindet

· dieser Ihnen sechs Monate online zur Verfügung steht


II. „Historischer Auszug“:

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Mit Hilfe des „historischen Auszuges“ kann, durch die Angabe der Auszugsnummer und des

Auszugsjahres, ein bereits quittierter oder gelesener Kontoauszug nochmals abgeholt

werden.

III. Archivierung der elektronischen Kontoauszüge in der VR-NetWorld-Software:

Im Programmverzeichnis „VR-NetWorld“ werden im Ordner „Kontoauszüge“ alle

elektronischen Kontoauszüge gespeichert. Der Inhalt dieses Ordners wird bei der

Deinstallation der Software nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden gelöscht.

Die Auszugsnummer ist hier 4-stellig abgelegt (die letzten beiden Ziffern sind für die

Nummerierung gesplitterter Dokumente vorgesehen).