Beratung und moderne IT -Lösungen für ... - SARROS GmbH

INNOTECH 02/2006
Beratung und moderne IT -Lösungen für Kreditinstitute
Consulting and Modern IT -Solutions for Credit Institutes
Sarros GmbH entwickelt Ir-Lösungen tür Selbstbedienungssysteme
Sarros GmbH devolop IT-solutions tor seit-service management systems
Geschäftsführer Oliver Sargatzky Executive Director Oliver Sargatzky
Oliver Sargatzky and Stefan Roesler founded SARROS GmbH in 1997.
They started theircompany with thegoal of advising the German
credit industry on a business management level and developing
individual EDP-solutions and concentrated relatively quicklyon one
of the strategic communication and marketing channels of banks and
savings banks: the areaof self~service management media (SB-Media).
"At the time, gelt-service management systems in credit institutes
were a neglected technology", gays Sargatzky. They had been
used since the eighties, but were primarily monofunctional. Sargatzky
studied business economics andbegan his active professionallife at
one of the largest credit institutes in Germany. Roesler completed
his training as a data processin& merchant and worked tor several
years as a software developer and project manager tor a management
consultingcompany. They combined their mutual know-how and
developed various web-based IT- sokJtions for SB-media, which can
1997 gründeten Oliver Sargatzky und Stefan Roesler die SARROS beused regardless of manufacturer and intelligently support different
GmbH. Sie starteten ihr Unternehmen mit dem Ziel, das deutsche processes: witSB, witCL,witAB, witCO, witCS.
Kreditgewerbe auf betriebswirtschaftlicher Ebene zu beraten und
individuelle EDV-Lösungen zu entwickeln und konzentrierten sich
relativ schnell auf einen der strategischen Kommunikations- und
Vertriebskanäle der Banken und Sparkassen: den Bereich der Selbst-
"In'order to operate the SB~area in a custom-oriented and profitoriented
manner, optimum availability of the equiprnent is partfcularly
-important", states Sargatzky. witSB helps to ensure the unlimited
operational readiness of the SB-equipment. Here, it delivers all
bedienungsmedien (SB-Medien).
relevant1nformation foT optimum equipment management both tram
»Selbstbedienungssysteme bei Kreditinstituten waren damals eine an economic and operational-technicaJ point of view, in real time, 24
vernachlässigte Technologiec, so Sargatzky. Sie kamen zwar schon hoursa day, 7 days a week.
seit den achtziger Jahren zum Einsatz, waren aber weitgehend mono- wirCL predicts the optimum suppJy time of the SB-devices and cashfunktional
ausgerichtet. Sargatzky studierte Betriebswirtschaftslehre boxes with consideration of the money supplier rounds. This clearly
und begann sein aktives Berufsleben bei einem der größten Kredit- reduces both filling costs as weil asopportunity interest lass.
institute Deutschlands. Roesler absolvierte eine Ausbildung zum Daten- With witAB, the account reconciliation of SB-devices is automated.
verarbeitungskaufmann und arbeitete mehrere Jahre als Software-Ent- The solution collects the information tram various data sources
wickler und Projektleiterfür eine Unternehmensberatungsgesellschaft. regarding individua) tumover andoptionaJly regarding supply, returns,
Sie brachten ihr gemeinsames Know-how ein und entwickelten so ver- and inventories. witAB preparesthe results of this reconciliation so
schiedene webbasierte IT- Lösungen für SB- Medien, die hersteller- that the user can recognize posSible differences at a glance.
unabhängig einsetzbar sind und unterschiedliche Prozesse intelligent The SB-area can only be practically controlled when all relevant
unterstützen: witSB, witCL, witAB, witCO, witCS.
information both onthe cost and profit sides have been considered
»Um den SB-Bereich kunden- und ertragsorientiert zu betreiben, foT eachSB-device and this data is usedior results-oriented planning.
ist die optimale Verfügbarkeit der Geräte besonders wichtig,« so Real-time consideration of the data is particularly important, oS this
Sargatzky. witSB hilft, die uneingeschränkte Betriebsbereitschaft der
is the only way the deviations tram desired conditions can be reacted

SB-Geräte zu gewährleisten. Dabei liefert es in Echtzeit, 24 Stunden,
7 Tage die Woche alle relevanten Informationen, um ein optimales
Gerätemanagement sowohl aus betriebswirtschaftlicher als auch aus
betrieblich-technischer Sicht zu ermöglichen.
witCL prognostiziert den optimalen Versorgungszeitpunkt der SB-Geräte
und Kassen unter Berücksichtigung der Geldversorger-Touren.
Dies verringert spürbar sowohl die Befüllungskosten als auch den
0 pportu n itätszi nsverl ust.
Mit witAB wird die Kontenabstimmung von SB-Geräten automatisiert.
Die Lösung sammelt aus verschiedenen Datenquellen die Informationen
über Einzelumsätze und optional über Versorgungen, Rückläufe
sowie Bestände. witAB bereitet die Ergebnisse dieser Abstimmung
so auf, dass der Anwender mögliche Differenzen auf einen Blick erkennen
kann.
Der SB-Bereich kann nur dann sinnvoll gesteuert werden, wenn
pro SB-Gerät alle relevanten Informationen sowohl auf Kosten- als
auch auf Ertragsseite einbezogen werden, und diese Daten für eine
ergebnisorientierte Planung genu.tzt werden. Besonders wichtig ist
eine zeitnahe Betrachtung der Daten, denn nur so kann auf Abweichungen
von Sollzuständen sofort reagiert und Gegenmaßnahmen
eingeleitet werden, um die Rentabilität der Geräte zu optimieren bzw.
zu steigern. Hierfür hat die SARROS die Lösung witCO entwickelt.
Mit Hilfe der One-To-One-Marketing-Lösung witCS können Fremdund
Eigenkunden auf effiziente und kostengünstige Weise gezielt
und individuell angesprochen werden. Die Lösung verfolgt dabei das
Ziel, uninteressante und unwillkommene Werbeeinblendungen in vom
Kunden gern gesehene und als hilfreich empfundene Information zum
rechten Zeitpunkt zu wandeln.
SARROS beschäftigt heute um die 40 Mitarbeiter, mehrheitlich
Softwareentwickler, die an der Weiterentwicklung der SARROS-
Lösungen arbeiten. Neben Standard bereichen wie Vertrieb und
Administration arbeiten bei dem Unternehmen auch Business Consultants,
die u.a. eine strategische und konzeptionelle Beratung im
Selbstbedienungsmanagement anbieten. SARROS arbeitet derzeit
mit Banken im gesamten Bundesgebiet zusammen. Nächster Schritt
ist für Sargatzky, seine Software und Dienstleistungen auch im europäischen
Ausland zu etablieren. REIMUND LEPIORZ
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Probe am Testsystem (Bild oben) Projektbesprechung (Bild unten) sampie on the test
system (top) project meeting (bottom)
to and countermeasures initiated in order to optimize or increasethe
profitability of the devices. SARROS developed the solution witCO
tor this. .
With the aid of the One-To-One-Marketing-solution, witCS, customers
can be targeted and indiyidually addressed in an efficient and
reasoflably priced manner. The goal of the solution is to convert
uninteresting and unwe.lcome advertising efforts into information that
is welcome and helpful at the right time.
SARROS now employs 40 workers, primarily software developers,
who work on the further development of the SARROS-solutions. In
addition to standard areas like marketing and administration, busi-
ness consultants also work in the company, who otter striJ:egic and
planning advice in self-servicemanagement among other things. SAR-
ROS is currently working with banks throughout the country. The next
step is tor Sargatzky to estab1ish its software and services throughout
Europe. REIM UND LEPIORZ
Kontakt: SARROS GmbH, Tel.: 030.530411 50, www.sarros.com