BOENDGEN – BAUSTOFFE - SoftENGINE

BOENDGEN – BAUSTOFFE
B E D A C H U N G S A R T I K E L GMBH
BüroWARE HoBaS
Anwenderbericht BOENDGEN-BAUSTOFFE Bedachungsartikel GmbH
„ BüroWARE HoBaS : Ein solider Standard mit Zukunftsfähigkeit!“
Klaus Kürten, Geschäftsführer Fa. BOENDGEN BAUSTOFFE Bedachungsartikel GmbH
BOENDGEN-BAUSTOFFE Bedachungsartikel GmbH, Von-Coels-Str. 342, 52080 Aachen,
www.boendgen-baustoffe.de
110 Mitarbeiter, insgesamt mehr als 65.000 qm Verkaufsfläche, 5 Niederlassungen
Die Firma Boendgen-Baustoffe Bedachungsartikel GmbH ist ein mittelständischer Baustoff-Großhandelsbetrieb
mit integrierten Baumärkten. Mit seinen fünf Niederlassungen in Aachen (2x), Baesweiler, Düren und Heinsberg
kann BOENDGEN auf fast 100 Jahre Erfahrung in allen Sparten des Baugeschehens zurückblicken.
Der Slogan „ Beraten geht vor Verkaufen!“ steht für die Kompetenz und das Engagement der mehr als 110
Mitarbeiter.
Neue Software – eine Entscheidung für die Zukunft
Das breit gefächerte Angebot der Firma BOENDGEN-BAUSTOFFE (Baustoffe, Baumarkt, Silo-Zement-Verkauf) ließ
die alte Software-Lösung an ihre Grenzen stoßen. Der Wunsch nach einer Branchen-Komplett-Lösung kam auf,
die sowohl eine Optimierung und Vernetzung aller Geschäfts- und Arbeitsabläufe gewährleistete als auch intuitiv
bedienbar sein sollte. Des Weiteren wurde eine Software gewünscht, die die Möglichkeiten in sich trug, die
umfangreichen, in der selbst entwickelten Lösung eingebrachten Funktionen zu integrieren und künftige
Entwicklung – ob Wachstum oder Veränderung – aktiv zu gestalten. „ Das alles sollte verwirklicht werden – und
das mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis.“
Der Geschäftsführer Klaus Kürten machte sich die Suche nicht leicht. Er wählte aus 30 Anbietern aus, sah sich von
diesen 10 Versionen intensiver an, 2 Software-Lösungen wurden vorher in einer Testversion eingehend geprüft.
„ Die Softwarerecherche und Selektion zog sich über einen Zeitraum von fast 3 Jahren hin. Die Wahl fiel
schließlich auf BüroWARE HoBaS.“
„ Unsere wesentlichen Anforderungen waren:
• Das System sollte eine Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung und ein CRM
(Kundenbeziehungsmanagement) enthalten
• Datenimport und Datenexport über Excel und Access
• Flexibilität (optimale individuelle Masken, Tabellen etc… )
• Schnelligkeit und Einfachheit gerade in Bezug auf die Belegerfassung

BOENDGEN – BAUSTOFFE
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BüroWARE HoBaS
Anwenderbericht BOENDGEN-BAUSTOFFE Bedachungsartikel GmbH
• Umfangreiche Suchfunktionen sollten gegeben sein
• Intelligente Verknüpfungen in Bezug auf Verkauf/Einkauf (intelligente Kalkulation, Kommissionierung
etc.)
• Verknüpfung aller Niederlassungen in einem System – jeder Mitarbeiter sollte stets aktuell die Daten aus
allen Niederlassungen einsehen können.
• Eine kompetente Hotline, die sich wirklich kümmert und zeitnah reagiert
• Erfahrung mit unserer Branche
• Zukunftsfähigkeit der Software ( Webanbindung etc… )
„ BüroWARE HoBaS von Siebert SoftTRADE hat bereits im Standard die meisten unserer Anforderungen erfüllt.
Unsere zusätzlichen Spezifikationen trafen auf sehr positive Resonanz. Die Tatsache, dass Siebert SoftTRADE aus
der Bau-, Holz- und Stahlmarktgruppe Siebert (www.siebert-huenfeld.de) hervorgegangen ist und nach wie vor
die tägliche Betreuung leistet, gab uns die Möglichkeit, auf einer Ebene praxisnah zu diskutieren. Viele unserer
täglichen auftretenden Herausforderungen waren hier sehr gut bekannt.“
Die Einführung
„ Nachdem die Entscheidung gefallen war, ging alles eigentlich sehr schnell. Die Einführung der Buchhaltung
erfolgte innerhalb von 6-8 Wochen zum Jahreswechsel 2007/2008. Danach haben wir stufenweise die
Warenwirtschaft eingeführt, erst den Einkauf, dann 5 Monate später den Verkauf (jede NL einzeln nacheinander).
Durch das sehr flexible System konnten wir viele individuelle Einstellungen, (Masken, Formular-Einstellungen)
selber machen. Unsere Verkäufer wurden an wenigen Abenden geschult. Der anschießende Echtstart erfolgte mit
Vor-Ort-Unterstützung der Anwender. Danach konnte durch die eigene Fernwartung der Arbeitsplätze mit
telefonischer Unterstützung und VNC-Viewer eine schnelle Reaktionszeit beim Support an allen Arbeitsplätzen
gewährleistet werden.“
Unser Fazit
„ Beteiligen Sie alle Abteilungen rechtzeitig an der Entwicklung und Einführung – dann wird das neue System
schneller akzeptiert. Achten Sie nicht nur auf die Dinge die bisher fehlten, sondern gerade auf die, die im
Moment gut laufen! Man sollte je nach Unternehmens-Größe (User-Zahl) mindestens einen Mitarbeiter im Haus
haben, der als Hauptansprechpartner für alle Kollegen in Sachen EDV zuständig ist. Bei ihm sollten alle Wünsche
und Probleme, die auftreten gebündelt werden. Er sollte auch Ansprechpartner für den Support sein. Es gibt
keine Warenwirtschaft die fehlerfrei ist bzw. die ALLE Anforderungen abdeckt, die man braucht – aber man ist mit
BüroWARE HoBaS schon sehr nah dran!“
Aussicht
„ Derzeit arbeiten wir an der Einführung von INOXISION (www.inoxision.de), einer elektronischen Archivierung,
die ideal auf BüroWARE abgestimmt werden kann. Die Software ist bereits bestellt und wird dazu führen, dass
wir noch zielgenauer Informationen für unsere Anwender zur Verfügung stellen können.
Ein Webshop soll in den nächsten Jahren dann auch noch dazu kommen. Da mit BüroWARE
(www.softengine.de) schon einige Anbindungen an Shopsysteme existieren (z. B. www.oxid-esales.com etc.),
sehen wir uns auch hier gut für die Weiterentwicklung positioniert.
Die mobile Datenerfassung wurde in ersten Tests mit kleinen Laptops und Handscannern bei der letzten Inventur
erfolgreich umgesetzt. Auch in diesem Bereich wird es weitere Entwicklungen geben, um Einsparungen zu
erzielen.“
www.bueroware-hobas.de
© Siebert SoftTRADE Hocke & Kotsch OHG. Alle Rechte vorbehalten

BüroWARE HoBaS
Anwenderbericht Siebert GmbH & Co. KG / Groß- und Einzelhandel
„ BüroWARE HoBaS … seit 12 Jahren im Einsatz und doch
immer auf dem neuesten Stand!“
Dagmar Siebert, Geschäftsführerin Fa. Siebert GmbH & Co. KG
Siebert GmbH & Co.KG, Wellastr. 16, 36088 Hünfeld, www.siebert-huenfeld.de
80 Mitarbeiter, insgesamt ca. 31.000 qm Verkaufsfläche, 3 Standorte
Die Firma Siebert ist ein alteingesessenes Familienunternehmen, welches 1831 gegründet wurde und
mittlerweile in der fünften Generation von Dagmar Siebert geleitet wird. Die kleine Eisenwarenhandlung,
die Anselm Siebert damals gründete, wurde stets weise und umsichtig weiter geführt, sodass die Firma
auch in vielen Jahren politischer Unruhen und wirtschaftlich schwieriger Zeiten kontinuierlich weiter
gewachsen ist. Stets waren die Firmeninhaber mit der Zeit gegangen, hatten Trends erkannt und
Chancen genutzt und ihr Sortiment den jeweiligen Umständen angepasst.
Heute leitet Dagmar Siebert erfolgreich, als geschäftsführende Gesellschafterin, die Siebert GmbH & Co.
KG Bau- und Heimwerkermarkt. Mit den Bereichen Profi-Siebert Baumarkt, HolzLand Siebert und Siebert
Stahlmarkt bürgt der Name Siebert wie eh und je für Kompetenz und Kundennähe – Tradition mit
Zukunft.
Eine neue Software – gewappnet für die Zukunft
Das breit gefächerte Warenangebot der Firma Siebert ließ die alte Software-Lösung Mitte der 90er Jahre
an ihre Grenzen stoßen. Dagmar Siebert suchte nach einer Komplettlösung, die eine Optimierung und
Vernetzung aller Geschäfts- und Arbeitsabläufe in allen drei Märkten gewährleistete und das bei
möglichst einfacher Bedienung für die ca. 50 EDV-User an drei Standorten mit insgesamt 80
Mitarbeitern. Strategisches Kernziel war es, damit auch für die Zukunft gewappnet zu sein. Das
Wachstum und die Veränderung des Unternehmens sollte die zukünftige Softwarelösung mittragen
können und das nicht nur für einige Jahre, sondern dauerhaft.
Die EDV-Abteilung der Siebert GmbH & Co. KG wurde beauftragt eine optimierte Lösung zu suchen.
Nach etlichen Vergleichen (SAP, Navision, etc.) wurde man mit der ERP-Plattform BüroWARE

BüroWARE HoBaS
Anwenderbericht Siebert GmbH & Co. KG / Groß- und Einzelhandel
(www.softengine.de) fündig, die bereits einige der gewünschten Anforderungen erfüllte. Alle
benutzerspezifischen Herausforderungen und Optimierungen wurden im Laufe der Jahre eingebaut:
Insbesondere musste die Zielsetzung, alle 3 Standorte und deren unterschiedliche warentechnische
Anforderungen unter einer Oberfläche abzubilden, realisiert werden. Bei der Entwicklung flossen die
langjährigen Erfahrungen aus der Handelspraxis ebenso ein wie Wünsche und Erwartungen für die
zukünftige Nutzung. Alle benutzerspezifischen Herausforderungen konnten durch die eigene
Softwareabteilung – der späteren Siebert SoftTRADE – erfüllt werden.
Die Geschäftsführerin Dagmar Siebert formulierte klar Ihre Hauptanforderungen:
• „ Drei verschiedene Standorte mit drei verschiedenen Lagern sollten verknüpft werden
• Abbildung von verschiedenen Handelsformen von Groß- und Einzelhandel
• Übergreifende Bonitätskontrolle bei Kunden, mit dem Ziel die offenen Posten zu minimieren und
damit die Liquidität zu steigern
• Optimale Abbildung verschiedener Produktbereiche (diverse Lager-/Verkaufs-Einheiten etc… )
• Schnelle und genaue Rechnungserstellung durch effiziente Automatismen
BüroWARE HoBaS bietet uns heute all diese Möglichkeiten.“
Die Einführung
„ Wir haben in den Jahren 1997/1998 schrittweise die neue Software eingeführt: Zunächst die
Finanzbuchhaltung, dann nach 6 Monaten die Warenwirtschaft, wobei wir auf eine gute Alt-Daten-
Übernahme Wert legten. Einige spezielle Funktionen aus der Altanwendung haben wir ins neue
System übernommen und optimal in die vielfältigen Möglichkeiten des Neusystems einbetten
können. Ein Mitarbeiter wurde als sogenannter „ Key User“ bestimmt, bei ihm liefen alle Anfragen
bezüglich des Programms zusammen und er war auch in der Lage, die Anwender intern zu schulen.“
Unser Fazit
„ Unser strategisches Ziel wurde erreicht. Mit BüroWARE HoBaS sind wir auf einer Plattform, die uns
zum einen Funktionsbreite in der Branche, zum anderen Optimierungsmöglichkeiten für die Zukunft
bietet. Allein durch den Einsatz der MDE-Geräte und der damit verbundenen Zeitersparnis und
Optimierung der Abläufe, haben wir nachweislich Einsparungen von ca. 400€ pro Monat erreicht.
Abschließend kann ich sagen, es hat sich für uns gelohnt und wir können nunmehr seit 12 Jahren
einen Stein auf den anderen setzen. Die Grundinvestition der Software mussten wir zu keinem
Zeitpunkt in Frage stellen.“
Aussicht
„ Wie viele andere Mittelständler auch, versuchen wir uns in den aktuellen, schwierigen Zeiten zu
behaupten und prüfen auch neue Umsatz-/Ertragsmöglichkeiten. Das Internet wird tendenziell ein
wichtiger Vertriebsbaustein werden und so sind auch wir bereits am testen inwiefern sich ein Online-
Shop wie Oxid eShop (www.oxid-esales.com) für uns rechnet. Da ist es beruhigend zu wissen, dass
wir mit unserem System technisch gerüstet sind, um auch diesen Schritt effizient zu gehen. Aktuell
führen wir gerade das elektronische Archivierungssystem INOXISION (www.inoxision.de) ein, um
auch hier Zeit und Kosten zu sparen.“
www.bueroware-hobas.de
© Siebert SoftTRADE Hocke & Kotsch OHG. Alle Rechte vorbehalten

BüroWARE HoBaS
Anwenderbericht AS Jürgen Schnetter e.K. / Einzelhandel
„ BüroWARE HoBaS – eine Branchenlösung, die gut zu uns passt!“
Jürgen Schnetter, Geschäftsführer AS Jürgen Schnetter e.K.
AS Jürgen Schnetter e.K., Am Bahnhof 6-8, 63825 Schöllkrippen, www.profi-schnetter.de
8 Mitarbeiter, 2.700 qm Verkaufsfläche
Das Familienunternehmen AS Jürgen Schnetter e.K. ist 1920 von August Schnetter als kleine Eisenwarenhandlung
gegründet worden. 1948 trat Otto Schnetter als Teilhaber in die Firma ein. Sein Sohn, Jürgen Schnetter, übernahm
1993 die Firma und machte sie mit verschiedenen kleinen Umbauten noch attraktiver. 2006 wurde noch ein
Gartencenter angebaut und in 2007 das Sortiment des Baumarktes noch einmal um mehr als 10.000 Artikel
erweitert.
Durch die ständige Erweiterung wuchsen auch die Anforderungen an die innerbetriebliche Software. Die alte
individuelle Lösung stieß jedoch an ihre Grenzen. Deshalb suchte Geschäftsführer Jürgen Schnetter nach einer
kompatiblen Branchenlösung, mit der sämtliche Geschäftsabläufe optimal verwaltet werden konnten. Besonders
wichtig war ihm die Möglichkeit des Datenaustausches mit dem EMV-Profi Verband ( www.emv-profi.de ). Zugleich
sollte die neue Software mit dem Fachmarkt künftig weiter wachsen und eventuelle Veränderungen mittragen
können. Mit BüroWARE HoBaS fand er die passende Lösung.
BüroWARE HoBaS – eine gute Entscheidung
Jürgen Schnetter:
„ Dadurch, dass wir unseren Markt in den letzten Jahren ständig erweitert haben und sich das Sortiment
dementsprechend vergrößerte, wurde auch eine Softwarelösung benötigt, die diese Weiterentwicklung und
Dynamik optimal unterstützt. Schließlich wollten wir ja nicht in ein paar Jahren wieder von vorne anfangen.
BüroWARE HoBaS von Siebert SoftTRADE hat uns gleich bei der ersten Präsentation gut gefallen. Die ein oder andere
Lösung, die wir uns angesehen hatten war auch nicht schlecht, aber unsere Anforderungen wurden bei BüroWARE
HoBaS bereits im Standard fast vollständig erfüllt. Außerdem merkte man gleich dass die Mitarbeiter von Siebert
SoftTRADE in der Branche Erfahrung haben und so konnten wir auf einer Ebene, als Kollegen, miteinander

BüroWARE HoBaS
Anwenderbericht AS Jürgen Schnetter e.K. / Einzelhandel
diskutieren. Unsere Probleme und Anforderungen kannte man hier aus eigener Erfahrung – schließlich ist Siebert
SoftTRADE aus dem Handelsunternehmen Siebert Bau- und Heimwerkermärkte entstanden, das ebenfalls EMV-Profi
Mitglied ist. Da mussten wir nicht viel erklären.“
„ Zusätzlich bekamen wir die Möglichkeit unsere täglich anfallenden Arbeiten, wie Etikettendruck, Preisänderungen,
Artikelneuaufnahmen, Wareneingangsbestellungen etc. per MDE-Gerät (Mobile Datenerfassung) abzuwickeln, denn
auch daran hat Siebert SoftTRADE gedacht. Wir sind eben ein Familienunternehmen und da wird jeder Mitarbeiter im
Laden benötigt, wir haben kein großes Backoffice. So können wir unserer Arbeit nachgehen und sind trotzdem nah
am Kunden. Der Datenaustausch mit EMV-Profi klappt reibungslos und auch die Kasse, die bei uns den Hauptteil des
Geschäfts ausmacht, ist in die Software integriert.“
Die Einführung
„ Die Einführung ging zügig und unkompliziert von statten. Die einzelnen Mitarbeiter wurden vor Ort geschult und
bekamen nach dem Echtstart weiter telefonische Unterstützung. Durch Fernwartung konnten auftretende
Komplikationen schnell und unkompliziert behoben werden. Besonders haben wir es geschätzt, einen
Ansprechpartner für alle anstehenden Fragen zu haben. Dieser gute persönliche Kontakt hat uns in unserer Ansicht
bestärkt, dass wir bei einem auf den Mittelstand ausgerichteten Lösungspartner bestens aufgehoben sind.“
Unser Fazit
„ Es war eine sehr gute Entscheidung BüroWARE HoBaS von Siebert SoftTRADE auszuwählen. Die Bedienbarkeit ist
intuitiv möglich und unsere Mitarbeiter kamen allesamt bereits nach kurzer Zeit gut zurecht. Auch unsere Aushilfen
brauchen nur eine kurze Einweisung. Viele unserer Arbeitsabläufe sind nun viel klarer, einfacher und trotzdem so,
dass jeder Mitarbeiter informiert ist. Es sind keine ständigen Nachfragen mehr zwischen Einkauf und Verkauf nötig.
Alles läuft, gerade durch den Einsatz der MDE-Geräte, reibungsloser und einfacher. Wir sparen dadurch viel Zeit ein,
die wir unseren Kunden nun in noch besserer Beratung und Betreuung zukommen lassen.“
Aussicht
„ Da jetzt die Basis stimmt, haben wir bereits neue Funktionen, wie zum Beispiel ein Kundenkartensystem,
eingeführt. Generell sind wir für die Zukunft froh, einen Partner zu haben, der uns versteht und unsere Wünsche und
Ideen umsetzen kann.“
www.bueroware-hobas.de
© Siebert SoftTRADE Hocke & Kotsch OHG. Alle Rechte vorbehalten