Interviewleitfaden
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Bildungscontrolling<br />
Befragung zum Thema<br />
Weiterbildungsarbeit im Unternehmen<br />
I. Einführung<br />
1) Vorstellung Interviewpartner<br />
• Welche Position?<br />
• Welche Aufgaben-/Verantwortungsbereiche?<br />
Alle Angaben sind freiwillig und werden selbstverständlich<br />
vertraulich behandelt. Eventuell<br />
sind nicht alle Fragen für Sie relevant.<br />
2) Vorstellung Unternehmen/Abteilung/Projekt<br />
• Wirtschaftszweige, Produkte<br />
• Mitarbeiterzahl, Standorte<br />
• Struktur Personalabteilung/PE/ Verantwortliche für Weiterbildung<br />
• Mitarbeiterstruktur (Abteilungen, Schichtbetrieb, etc.)<br />
II. Themen / Zielgruppe der Weiterbildungsmaßnahmen<br />
1) Wurden bisher Weiterbildungen angeboten?<br />
Wenn ja, in welchem Umfang? (Falls nein, s. Frage II. 5 + 6)<br />
2) Welche Weiterbildungsmaßnahmen wurden bisher angeboten ?<br />
3) Aus welchem Anlass wurden die Weiterbildungen angeboten?<br />
4) Welche Mitarbeitergruppen (z.B. Führungs-/Fach-/ Ungelernte Kräfte) wurden bisher<br />
für Weiterbildungsmaßnahmen berücksichtigt? Und weshalb?<br />
5) Welche Weiterbildungsthemen wären (noch) relevant gewesen, wurden<br />
allerdings nicht angeboten? Weshalb nicht?<br />
6) Welche Themen werden zukünftig für das Unternehmen besonders relevant sein?<br />
7) Sonstige Anmerkungen<br />
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Bildungscontrolling<br />
III. Weiterbildungsbedarf<br />
1) Wie erfolgte bisher die Ermittlung des Qualifizierungsbedarfs?<br />
Wenn ja, wie und von wem?<br />
2) Sind Zielkonflikte zwischen betrieblichen und individuellen Weiterbildungszielen<br />
aufgetreten?<br />
3) Werden die vorhandenen Kompetenzen der Mitarbeiter/-innen erfasst?<br />
Wenn ja, in welcher Form und von wem?<br />
4) Bestehen Stellenbeschreibungen/Anforderungsprofile, welche für die Erhebung des<br />
Weiterbildungsbedarfs herangezogen werden können? Wenn ja, von wem wurden diese<br />
gestaltet und wie sehen diese aus?<br />
5) Finden Mitarbeitergespräche statt? Wurden hierbei Zielvorgaben in Bezug auf<br />
die Arbeitsleistung vereinbart?<br />
6) Findet eine transparente Mitarbeiterbewertung statt?<br />
7) Welche Kompetenzen gilt es zukünftig (verstärkt) zu fördern / Qualifizierungsziel?<br />
Methoden-/Fach-/Sozial-/Personale Kompetenzen? Welche Mitarbeitergruppen jeweils?<br />
8) Sonstige Anmerkungen<br />
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Bildungscontrolling<br />
IV. Planung<br />
1) Werden für Weiterbildungen interne Trainer oder externe Anbieter eingesetzt<br />
oder beides? Für welche Themenbereiche werden interne Trainer bzw. externe Anbieter<br />
eingesetzt?<br />
2) Nach welchen Kriterien erfolgt die Auswahl der Anbieter / Trainer?<br />
3) Besteht Ihrer Einschätzung nach ein ausreichender Überblick über Weiterbildungsangebote<br />
in der Region? Wie gehen Sie bei der Suche vor?<br />
4) Werden verschiedene Angebote eingeholt und verglichen?<br />
5) Sind Ihnen Fördermöglichkeiten bekannt? Wenn ja, welche?<br />
6) Besteht ein variables (je nach Bedarf) oder ein festes Weiterbildungsbudget?<br />
Wer legt diesen Rahmen fest?<br />
7) Wer organisiert die Weiterbildungen (Räume, Material, Vertretungen, ect.)?<br />
8) Sonstige Anmerkungen<br />
V. Umsetzung<br />
1) In welcher Form haben die Weiterbildungsmaßnahmen stattgefunden?<br />
• Lehrmethoden<br />
Seminare (frontal), E-Learning, Selbstlernverfahren, Multiplikatoren, Mentoren, Job-<br />
Rotation, Führungskräftezirkel, Workshops/Erfahrungsaustausch, Einzelcoachings,<br />
Coaching on the job, etc.<br />
• Zeitlicher Rahmen<br />
• Räumlicher Rahmen<br />
2) Werden die Lehrmethoden vom jeweiligen Fortbildungsbedarf abhängig gemacht?<br />
3) Werden praktische Beispiele aus dem Arbeitsalltag während der Weiterbildung<br />
diskutiert?<br />
4) Sind die Weiterbildungsangebote verpflichtend oder freiwillig?<br />
5) Wird die Teilnahme an Weiterbildungsangeboten erfasst (Anzahl der Ablehnungen/Teilnahme)?<br />
Wie ist hierbei die Verteilung zwischen den MA-Gruppen?<br />
6) Sonstige Anmerkungen<br />
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Bildungscontrolling<br />
VI. Feedback / Transfer<br />
1) Wie wurden die Weiterbildungen bisher ausgewertet/analysiert?<br />
2) Anhand welcher Kriterien erfolgte das Feedback?<br />
(Zufriedenheit, Räumliche Gegebenheiten, Methode, Kompetenzen des Trainers,<br />
Relevanz für den Arbeitsprozess, Ergebniskontrolle durch Prüfungen/Tests, etc.)<br />
3) Wurde ein Feedback des Weiterbildungsanbieters / Trainers eingeholt?<br />
4) Welche Schwierigkeiten sind bisher am meisten aufgetreten sowohl bei der<br />
Umsetzung als auch bei der Planung?<br />
5) Findet eine Erfolgskontrolle in der täglichen Arbeit (Transfererfolg) statt? Wenn ja, wie?<br />
6) Welche Schwierigkeiten beim Transfer konnten bisher festgestellt werden?<br />
7) Sonstige Anmerkungen<br />
VII. Wirtschaftliche Faktoren<br />
1) Wird versucht, den Nutzen der Weiterbildungen zu messen / zu quantifizieren? Wenn ja,<br />
anhand welcher Kriterien? (Wenn nein, s. Frage VI 3 )<br />
2) Welche Instrumente sind dafür bisher zum Einsatz gekommen?<br />
3) Wurden die Kosten der Weiterbildungen gemessen? Wenn ja, anhand welcher<br />
Faktoren? (Wenn nein, s. Frage VII)<br />
4) Welche Schwierigkeiten sind bisher bei der Nutzen-Kosten-Analyse aufgetreten?<br />
5) Haben Sie den Eindruck, dass an einer bestimmten Stelle „Kostenfresser“ entstanden<br />
sind?<br />
6) Sonstige Anmerkungen<br />
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Bildungscontrolling<br />
VIII. Entwicklungspotenziale im Unternehmen<br />
1) Gab es Umsatz/-Gewinn-/Mitarbeiterzahlentwicklungen in den letzten Jahren? Falls ja,<br />
welche Ursachen gab es hierfür?<br />
2) Wurden wichtige Investitionen in den letzten Jahren vorgenommen?<br />
Welche Auswirkungen hatten diese für den Arbeitsprozess und die Anforderungsprofile<br />
der Mitarbeiter/-innen?<br />
3) Gibt es Prognosen in Bezug auf den Wandel von Kundenpräferenzen / Einflussfaktoren<br />
aus der Umwelt (Politik, Technologie, Marktentwicklungen, etc.) sowie Veränderungen<br />
der Unternehmensziele / Strukturen / Innovationen?<br />
Falls ja, wie könnten sich diese auf dem Arbeitsprozess und den Weiterbildungsbedarf<br />
auswirken?<br />
4) Wie stellen Sie sich idealerweise die zukünftige Bildungsarbeit im Unternehmen vor?<br />
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!<br />
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