Otto Group Trendstudie 2011 - Trendbüro

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5 OttO GrOup trendstudie <strong>2011</strong> ManageMent SuMMary e t h i S c h e r KO n S u M D i f f e r e n Z i e r t Sich auS Ethischer Konsum wird differenzierter gesehen. So werden mittlerweile menschenwürdige Arbeitsbedingungen (92 %), soziale Verantwortung (85 %), umweltfreundliche Herstellung (89 %), fairer Handel (87 %), Recycelbarkeit (83 %) und Regionalität (77 %) stärker mit Konsumethik in Ver bindung gebracht als biologische Erzeugung (73 %). Die Ausdifferenzierung des Ethikmarktes ist Beleg dafür, dass das Thema nicht nur auf Produkte beschränkt ist, sondern zunehmend in andere Bereiche vordringt und an Alltagsrelevanz gewinnt. KO n S u M e n t e n S u c h e n n a c h K l a r e n w e r t e n unD VerläSSlicher Orien tierung Die Ausdifferenzierung des ethischen Konsums bedeutet auch, dass das Thema für die Menschen schwieriger zu durchschauen ist, wissensintensiver und weniger eindeutig wird. Wenn die Komplexität steigt, wird Orientierung zum Luxus. 61 % fühlen sich beim Versuch, ethisch zu konsumieren, oft überfordert. Werte sind das Filtersystem unseres hochkomplexen, dynamischen Alltags. Hier setzt das Thema Vertrauen an. Zum einen ist Vertrauen ein Mechanismus zur Reduktion von Komplexität und Unsicherheit, zum anderen ist Vertrauen immer eine Vorleistung, die in Erwartung einer Gegenleistung erbracht wird. Fast jeder dritte Befragte kauft gezielt Produkte von bestimmten Unternehmen, wenn klar ist, dass diese viel Wert auf ethisch korrekte Herstellung legen. 77 % der Befragten geben an, dass biologisch hergestellte Produkte ihnen die Sicherheit geben, die richtige Wahl getroffen zu haben.
# 1 : D e r M i S S t r a u i S c h e Verweigerer (8 %) 6 OttO GrOup trendstudie <strong>2011</strong> ManageMent SuMMary Vier KOnSuMtypen Mit unter- S c h i e D l i c h e n w e r t e O r i e n t i e r u n g e n unD hanDlungSMuStern Den Konsumenten gibt es nicht. Jeder Mensch hat andere Bedürfnisse, Wünsche und Strategien der „Weltbewältigung“. Um unterschiedliche Handlungsmotive zu beleuchten, wurden auf Basis der repräsen- # 2 : D e r V e r h a lt e n e SKeptiKer (25 %) # 3 : D e r a u f g e S c h l O S S e n e pragMatiKer (34 %) Es zeigt sich, dass es zwischen den Konsumtypen hinsichtlich der formalen Bildung kaum Unterschiede gibt. Das Interesse für nachhaltigen Konsum besteht nicht mehr nur bei einer kleinen LOHAS-Elite der Besserverdienenden, sondern bewegt sich mehr in die tativen Verbraucherbefragung vier Konsumtypen gebildet, die sich in ihren Einstellungen und Handlungsweisen voneinander unterscheiden. # 4 : D e r i n f O r M i e r t e aKtiVe (34 %) 39% 61% 38% 62% 53% 47% 57% 43% 77 % wollen für Bio- Produkte nicht mehr Geld ausgeben 64 % vertrauen grundsätzlich den unternehmen nicht frauen Männer „nur“ 40 % beziehen ethische Aspekte überhaupt in ihre Kaufentscheidung mit ein 18 % kaufen häufig ethische Produkte, wenn der Preis stimmt 82 % zählen ethische Kriterien zum festen Bestandteil ihrer Kauf entscheidung 71 % fühlen sich bei dem Versuch, ethisch zu konsumieren, oft überfordert 71 % glauben, dass sie heute mehr macht gegenüber unternehmen haben als früher 37 % vertrauen unternehmen, auch wenn die ethischen Produkte teurer sind Masse. Allerdings zeigen sich immer mehr Menschen verunsichert und orientierungslos, welche Produkte die „besseren“ sind, welchen Instanzen sie trauen und welchen Aussagen sie glauben können.
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