„Digital Natives“ und „Digital Immigrants“ - Peter Wippermann
„Digital Natives“ und „Digital Immigrants“ - Peter Wippermann
„Digital Natives“ und „Digital Immigrants“ - Peter Wippermann
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<strong>Peter</strong> <strong>Wippermann</strong>, Gründer Trendbüro<br />
Professor für Kommunikationsdesign an der Folkwang Universität, Essen<br />
<strong>„Digital</strong> <strong>Natives“</strong><br />
<strong>und</strong> <strong>„Digital</strong> <strong>Immigrants“</strong><br />
Wer sind diese Konsumenten <strong>und</strong> was unterscheidet sie?<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 1
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 2<br />
Quelle: pewresearch.org, 2010
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 3<br />
Quelle: pewresearch.org, 2010
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 4<br />
Quelle: Coke Zero Facial Profiler "Another You" ist bei Facebook, 2010
Digital Immigrants<br />
bleiben Fremde<br />
in der 2. Wirklichkeit<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
1. These<br />
www.trendbuero.com p 5
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
%<br />
Die Internetnutzung erreicht die Mehrheit<br />
Digital Natives Generation X<br />
Babyboomer<br />
18 Mio.<br />
22 Mio.<br />
22 Mio.<br />
2009<br />
1999<br />
14–19 Jahre 20–29 Jahre 30–39 Jahre 40–49 Jahre 50–59 Jahre 60–69 Jahre<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 6<br />
Quelle: ARD-Onlinestudie 1997, ARD/ZDF-Onlinestudien 1998-2009
Digital Immigrants<br />
verteidigen<br />
ihre Privatsphäre<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
2. These<br />
www.trendbuero.com p 7
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 8<br />
Quelle: Anzeige Glaab & Rieg, 02/2010
Digital Natives<br />
vermarkten<br />
ihre Privatsphäre<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
3. These<br />
www.trendbuero.com p 9
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 1 0<br />
Quelle: www.text4baby.org, 2010
G D I - 6 th E C T C<br />
„Ich lerne gerade<br />
mit Hilfe meiner Tochter<br />
was man mit<br />
meinem iPhone so alles<br />
machen kann.“<br />
Dr. Volker Böttcher (51),<br />
TUI Deutschland-Chef<br />
www.trendbuero.com p 1 1<br />
Foto: www.tui-deutschland.de, 2010
Digital Natives<br />
bestimmen die Spielregeln<br />
der Netzwerkökonomie<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Geboren ab 1980<br />
www.trendbuero.com p 1 2
3000<br />
2500<br />
2000<br />
1500<br />
1000<br />
500<br />
Tsd.<br />
Erfolg von Kommunikationsplattformen: Web 2.0<br />
Frauen<br />
Männer<br />
10–17 Jahre 18–24 Jahre 25–29 Jahre 30–39 Jahre 40–49 Jahre 50–59 Jahre 60+ Jahre<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 1 3<br />
Quelle: Bitkom, 2008
Digital Immigrants<br />
bleiben der Flaschenhals<br />
des Fortschritts<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Geboren bis 1979<br />
www.trendbuero.com p 1 4
1000<br />
800<br />
600<br />
400<br />
200<br />
Tsd.<br />
Frauen<br />
Männer<br />
Betreiben einer eigenen Homepage: Web 1.0<br />
10–17 Jahre 18–24 Jahre 25–29 Jahre 30–39 Jahre 40–49 Jahre 50–59 Jahre<br />
60+ Jahre<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 1 5<br />
Quelle: Bitkom, 2008
G D I - 6 th E C T C<br />
„Technologie<br />
ist alles, was<br />
nach deiner Geburt<br />
erf<strong>und</strong>en wurde.“<br />
Alan Kay (69),<br />
Computer-Pionier<br />
www.trendbuero.com p 1 6<br />
Quelle: Alan Curtis Kay (69) ist ein Wissenschaftler der Informatik; Im November 2005<br />
präsentierte das Massachusetts Institute of Technology seinen 100-Dollar-Laptop
G D I - 6 th E C T C<br />
Hierarchie –<br />
Verbindungen gegeben<br />
www.trendbuero.com p 1 7<br />
Quellen: Horst Seehofer scheiterte als Retter von Quelle im Oktober 2009; Foto: AP Photo/<br />
Christof Stache; Trendbüro, 2010
G D I - 6 th E C T C<br />
Netzwerk –<br />
Verbindungen aufbauen<br />
www.trendbuero.com p 1 8<br />
Quellen: Steve Jobs stellt das „iPad“ vor. Apple Tablet-PC, 25 cm, 750 g, Januar 2010<br />
Foto: Reuters; Trendbüro, 2010
Netzwerk-Ökonomie: C. K. Prahalad / M. S. Krishnan,<br />
„The New Age of Innovation“<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
N = 1 R = G<br />
www.trendbuero.com p 1 9<br />
Quelle: McGraw-Hill, 2008
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 2 0<br />
Quelle: P&G estore, Ankündigung auf www.caymanmama.com, Januar 2010; Foto: AP, 02/2010
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 2 1<br />
Quelle: de.myfab.com, 2009
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 2 2<br />
Quelle: Auchan Online mit Abhol-Depots, 2010; Foto: Simone Isabelle/SIPA
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 2 3<br />
Quelle: realestate.walmart.oodle.com, Januar 2010
G D I - 6 th E C T C<br />
„Ich habe<br />
das dumpfe Gefühl,<br />
im Internet tut<br />
sich was.“<br />
Karl-Erivan Haub (50),<br />
Geschäftsführer der Tengelmann<br />
www.trendbuero.com p 2 4<br />
Quelle: Tengelmann-Chef Karl-Erivan Haub, FAZ, 28.02.2010; Foto: Picture-Alliance/dpa
Digital Immigrants<br />
bleiben Fremde<br />
in der 2. Wirklichkeit<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
1. These<br />
www.trendbuero.com p 2 5
30<br />
25<br />
20<br />
15<br />
10<br />
5<br />
%<br />
03<br />
Steigende Nutzung des Internets, verhaltenes<br />
Wachstum der Onlinemarketing-Etats<br />
Anstieg des Zeitbudgets<br />
der US-Konsumenten im Internet<br />
2004 2005 2006 2007 2008<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Wachstum des Werbeetats<br />
für US-Onlinemarketing<br />
www.trendbuero.com p 2 6<br />
Quelle: The Net Generation: A Strategic Investigation, nGenera, 2008
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 2 7<br />
Quelle: Dan Garson, Woodstock 1969
ich<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Babyboomer<br />
geboren 1940–1960<br />
22 Mio. Deutsche<br />
Ziel: Selbstbehauptung<br />
Wertefokus:<br />
– Idealismus<br />
– Narzissmus<br />
– Rebellion<br />
– Entfaltung<br />
www.trendbuero.com p 2 8
G D I - 6 th E C T C<br />
Medientechnologie<br />
im Kinderzimmer der<br />
Babyboomer<br />
Heute 50–70 Jahre<br />
– öffentliches Fernsehen<br />
– öffentlicher R<strong>und</strong>funk<br />
– Transistorradio<br />
– 8-mm-Film<br />
– LPs<br />
– Wählscheibentelefon<br />
www.trendbuero.com p 2 9
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 3 0<br />
Quelle: Guido Westerwelle wird fotografiert; Foto:
ich<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Generation X<br />
geboren 1960–1980<br />
22 Mio. Deutsche<br />
Ziel: Selbstreflexion<br />
Wertefokus:<br />
– Soft-Individualismus<br />
– Konservatismus<br />
– Selbstorganisation<br />
– Sinnsuche<br />
www.trendbuero.com p 3 1
G D I - 6 th E C T C<br />
Medientechnologie<br />
im Kinderzimmer der<br />
Generation X<br />
Heute 30–50 Jahre<br />
– Personalcomputer, C 64<br />
– Privatfernsehen<br />
– Privatradio<br />
– Videos<br />
– CDs, Walkman<br />
– Tastentelefon<br />
www.trendbuero.com p 3 2
Auto<br />
schrauben<br />
Baby Boomer<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Initationsrituale nach Generationen<br />
Computer<br />
basteln<br />
Generation X<br />
Soziale Beziehungen<br />
vernetzen<br />
Digital Natives<br />
www.trendbuero.com p 3 3<br />
Quelle: Prognose Trendbuero, 2010
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 3 4<br />
Quelle: Olympia 2010: Julie Chu Selbstportrait; Foto: AP Photo/Gene J. Puskar
ich<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Digital Natives<br />
geboren 1980–2000<br />
18 Mio. Deutsche<br />
Ziel: Selbstverbesserung<br />
Wertefokus:<br />
– Lebensunternehmer<br />
– Pragmatismus<br />
– Kooperation<br />
– Effizienz<br />
www.trendbuero.com p 3 5
G D I - 6 th E C T C<br />
Medientechnologie<br />
im Kinderzimmer der<br />
Digital Natives<br />
Heute 10–30 Jahre<br />
– Internet<br />
– Satellitenfernsehen<br />
– Digital-Radio<br />
– MP3-Files, DVD<br />
– Handy<br />
– Gameboy/Playstation<br />
www.trendbuero.com p 3 6
Handy<br />
Internet<br />
MP3<br />
Fernseher<br />
Radio<br />
Musik-CDs/Kasetten<br />
Tageszeitungen<br />
Bücher<br />
Computer (offline)<br />
Zeitschriften/Magazine<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Tägliche Medienbeschäftigung<br />
der 12–19-Jährigen in der Freizeit<br />
17 %<br />
11<br />
27 %<br />
23 %<br />
47 %<br />
63 %<br />
58 %<br />
65 %<br />
64 %<br />
79 %<br />
www.trendbuero.com p 3 7<br />
Quelle: JIM 2009; Basis: Alle Befragten, n=1.200
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 3 8<br />
Quelle: „EyePet“ von Sony (PlayStation Eye); es handelt sich um ein virtuelles Haustier für<br />
die PS3 in Augmented Reality, 2010
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 3 9<br />
Quelle: www.foodpets.com, 2010
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 4 0<br />
Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=Q6z8HDSIXSU<br />
Möbel einkaufen mit Augmented Reality, 2010
Rebellion war gestern, Networking ist heute<br />
2020 Augmented Reality<br />
2010 Communities <strong>und</strong> Selbstmarketing<br />
2000 Filesharing <strong>und</strong> Retro<br />
1990 Techno<br />
1980 Punk<br />
1970 Pop<br />
1960 Rock‘n‘Roll <strong>und</strong> Soul<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 4 1<br />
Quelle: Prognose Trendbüro, 2010
Digital Immigrants<br />
verteidigen<br />
ihre Privatsphäre<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
2. These<br />
www.trendbuero.com p 4 2
Digital Immigrants<br />
www.trendbuero.com p 4 3<br />
Quelle: www.google.de, Januar 2010
Digital Immigrants<br />
www.trendbuero.com p 4 4<br />
Quelle: www.fahrrad-fuer-dicke.de, Januar 2010
Digital Immigrants<br />
www.trendbuero.com p 4 5<br />
Quelle: Streetview/Google Earth, 2010
Digital Natives<br />
vermarkten<br />
ihre Privatsphäre<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
3. These<br />
www.trendbuero.com p 4 6
Facebook Februar 2004: In Harvard gestartet,<br />
damals Durchschnittsalter: die 20-Jährigen<br />
Digital Natives<br />
www.trendbuero.com p 4 7<br />
Quelle: www.facebook.com, 2009
Facebook Juli 2009: Netzwerk von 260 Millionen,<br />
schnellstwachsende Gruppe: die 35-Jährigen<br />
Digital Natives<br />
www.trendbuero.com p 4 8<br />
Quelle: www.facebook.com, 2009
Facebook Februar 2010: 400 Millionen Usern;<br />
schnellstwachsende Gruppe: die 35-Jährigen<br />
Digital Natives<br />
– Täglich neu auf Facebook:<br />
über 1,5 Milliarden<br />
Informationen (Bilder,<br />
Links, Status-Updates)<br />
– Wenn Facebook ein<br />
Land wäre, wäre es<br />
das viertgrößte Land<br />
der Welt, gemessen<br />
an der Einwohnerzahl<br />
www.trendbuero.com p 4 9<br />
Quelle: www.facebook.com, Februar 2010
Digital Natives<br />
www.trendbuero.com p 5 0<br />
Quelle: www.techcrunch.com, 2008
20<br />
15<br />
10<br />
Mrd. US-Dollar<br />
Amazon steigert im Krisenjahr 2009 seinen<br />
Jahresumsatz um 28 % auf 24,5 Mrd. US-Dollar<br />
2004 2005 2006 2007 2008<br />
Digital Natives<br />
www.trendbuero.com p 5 1<br />
Quelle: Amazon.com, 2010
Digital Natives<br />
www.trendbuero.com p 5 2<br />
Quelle: Amazon wird Bezahlanbieter: 100 Mio. K<strong>und</strong>en können mit ihrem Amazon-Account<br />
Transaktionen durchführen, ohne Kreditkartennummern eingeben zu müssen, November 2009
Digital Natives<br />
www.trendbuero.com p 5 3<br />
Quelle: Geldsammeln über Facebook; www.facebook.com, 2010
Industrieökonomie<br />
Mass-Market<br />
Digital Natives<br />
Netzwerkökonomie<br />
Customer-Lifetime-Value<br />
www.trendbuero.com p 5 4<br />
Quelle: Trendbüro, 2010
20<br />
15<br />
10<br />
Cent pro Minute<br />
Mai 2005<br />
Prepaid-Tarife haben sich in Deutschland<br />
zwischen 2005 <strong>und</strong> 2008 mehr als halbiert<br />
Simyo<br />
Aldi<br />
Fonic<br />
19 15 9,9 8,0 0,0 0,0<br />
Dez. 2005 Sep. 2007 Mai 2008 2004 2009<br />
Digital Natives<br />
Maxxim<br />
Skype<br />
Facebook<br />
www.trendbuero.com p 5 5<br />
Quelle: Mücke Sturm & Company GmbH, 2008
20<br />
15<br />
10<br />
25<br />
%<br />
Digital Natives<br />
Telefonieren Sie über das Internet?<br />
2002 2003<br />
2004 2005 2006 2007 2008<br />
www.trendbuero.com p 5 6<br />
Quelle: Institut für Demoskopie Allensbach; Basis: 10.000 Befragte, 2010
Digital Natives<br />
www.trendbuero.com p 5 7<br />
Quelle: René R. Obermann (45), Vorstandsvorsitzender der Deutschen Telekom, 2008;<br />
Foto: Picture-Alliance
Eigentum<br />
durch<br />
Produkte<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Digital Immigrants<br />
www.trendbuero.com p 5 8
Digital Immigrants<br />
www.trendbuero.com p 5 9<br />
Quelle: ernaehrungsstudio.nestle.de/start/home/, 2010
Digital Immigrants<br />
www.trendbuero.com p 6 0<br />
Quelle: Mediamarkt, 2010
Beziehungen<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Digital Natives<br />
www.trendbuero.com p 6 1
Digital Natives<br />
www.trendbuero.com p 6 2<br />
Quelle: Logo Linux
Digital Natives<br />
www.trendbuero.com p 6 3<br />
Quelle: Trendbüro 2009
Arbeitszeit<br />
vs.<br />
Freizeit<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Digital Immigrants<br />
www.trendbuero.com p 6 4
Digital Immigrants<br />
www.trendbuero.com p 6 5<br />
Quelle: Poststelle Sozialgericht „Grün ist die Farbe von Hartz IV“; FAZ;<br />
Foto: Matthias Lüdecke
Echtzeit<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Digital Natives<br />
www.trendbuero.com p 6 6
Digital Natives<br />
www.trendbuero.com p 6 7<br />
Quelle: APN, Panne bei der Fahrgastkontrolle am Münchner Flughafen, 2010; Foto: AP
60<br />
40<br />
20<br />
%<br />
2008<br />
Digital Natives verändern die<br />
Informationstechnologien am Arbeitsplatz<br />
37 45 66<br />
Fordern neueste<br />
Technik<br />
Nutzen Social<br />
Networks<br />
Digital Natives<br />
Ignorieren<br />
IT-Sicherheitsrichtlinien<br />
www.trendbuero.com p 6 8<br />
Quelle: Accenture, 2010
Stabilität<br />
<strong>und</strong><br />
Ziel<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Digital Immigrants<br />
www.trendbuero.com p 6 9
Digital Immigrants<br />
„Kinder, die heute<br />
fotografieren, kommen<br />
gar nicht mehr dazu die<br />
Bilder anzugucken.“<br />
Wim Wenders,<br />
Deutscher Fotograf <strong>und</strong> Regisseur<br />
www.trendbuero.com p 7 0<br />
Quelle: Wim Wenders
Flexibilität<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Digital Natives<br />
www.trendbuero.com p 7 1
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 7 2<br />
Quelle: www.dragtotop.com/drag_it/video_drags/index/chatroulett, 2010
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 7 3<br />
Quelle: www.youtube.com, 2010
Shareholder-<br />
Value<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Digital Natives sind<br />
Helden des Strukturwandels<br />
Neue<br />
Kommunikationstechnologien<br />
Netzwerk-<br />
Ökonomie<br />
Globaler<br />
Wettbewerb<br />
www.trendbuero.com p 7 4<br />
Grafik: Trendbüro, 2007
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 7 5<br />
Quelle: Nach der Geburt meldet ein Funkarmband alle Daten des Kindes an das Einwohnermeldeamt,<br />
Standesamt, die Elterngeldstelle, Krankenkasse <strong>und</strong> das Finanzamt; Illustration: WamS/C. Bernhardt
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 7 6<br />
Quelle: Notruf vom Handgelenk; Foto: DFKI, 2009
G D I - 6 th E C T C<br />
Augmented Reality –<br />
in Echtzeit persönlich<br />
informiert sein<br />
– RFID-Technologien<br />
ermöglichen Konsumenten<br />
persönlichen Service<br />
– GPS im Handel<br />
– K<strong>und</strong>endaten erlauben<br />
digitale Planwirtschaft<br />
in Real-time<br />
www.trendbuero.com p 7 7<br />
Quelle: Aufgedrucktes Funketikett; Foto: PolyIC, 2006
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 7 8<br />
Quelle: Das Fluchtfahrzeug des Straftäters <strong>Peter</strong> Paul Michalski, 01.12.2009; Foto: DPA
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 7 9<br />
Quelle: First Augmented Reality App Lands in App Store-Will Apple Let It Stay?;<br />
Foto: Presseelite, 2009
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 8 0<br />
Quelle: iPhone App Starbucks Order, 2009
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 8 1<br />
Quelle: foursquare.com, 2010
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 8 2<br />
Quelle: foursquare.com, 02/2010
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 8 3<br />
Quelle: Facebook, 02/2010
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 8 4<br />
Quelle: www.foursquare.com, 2010
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 8 5<br />
Quelle: pleaserobme.com, 2010
Digital Natives<br />
bestimmen die Spielregeln<br />
der Netzwerkökonomie<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Geboren ab 1980<br />
www.trendbuero.com p 8 6
G D I - 6 th E C T C<br />
www.trendbuero.com p 8 7<br />
Quelle: Demostranten gegen die Verurteilung der Pirate-Bay-Macher;<br />
www.guardian.co.uk, 22.04.2009
Digital Immigrants<br />
bleiben der Flaschenhals<br />
des Fortschritts<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Geboren bis 1979<br />
www.trendbuero.com p 8 8
Hochgeschwindigkeitsnetz Internet 2.0<br />
Vom Mofa zur Mondrakete: 101 GB pro Sek<strong>und</strong>e<br />
WWW<br />
1989: visuell<br />
G D I - 6 th E C T C<br />
Web 2.0<br />
2006: sozial<br />
Semantic Web<br />
2020: inhaltlich<br />
www.trendbuero.com p 8 9<br />
Quelle: Chris Anderson, Chefredakteur von Wired, 2005; Grafik: Trendbüro, 2010
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