Avira Mac Security
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
Verdächtige Dateien<br />
Sie können Viren, die möglicherweise von unseren Produkten noch nicht erkannt bzw.<br />
entfernt werden können, sowie verdächtige Dateien an uns senden. Dafür stehen Ihnen<br />
verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung.<br />
Einführung<br />
• Aktivieren Sie in der Tabelle der Registerkarte Quarantäne das Kontrollkästchen für die<br />
verdächtige Datei. Wählen Sie im Menü Aktion für ausgewählte Elemente die Option<br />
Datei an <strong>Avira</strong> senden. Klicken Sie auf Anwenden, um das Formular "Hochladen" zu<br />
öffnen. Der Pfad der Datei, die gesendet werden soll, wird automatisch in die<br />
Betreffzeile des Sendeformulars eingetragen. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus,<br />
und klicken Sie auf Hochladen, um die verdächtige Datei an uns zu senden.<br />
• Senden Sie die gewünschte Datei gepackt (WinZIP, PKZip, Arj usw.) und im Anhang<br />
einer Email an folgende Adresse:<br />
virus@avira.com<br />
Hinweis<br />
Da einige Email-Gateways mit Antivirensoftware arbeiten, sollten Sie die<br />
Datei(en) zusätzlich mit einem Passwort versehen (bitte nicht vergessen, uns<br />
das Passwort mitzuteilen).<br />
• Alternativ haben Sie die Möglichkeit, die verdächtige Datei über unsere Webseite an<br />
uns zu senden:<br />
http://www.avira.com/sample-upload<br />
Fehlalarm melden<br />
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr <strong>Avira</strong> Produkt einen Fund in einer Datei meldet, die<br />
mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht infiziert ist, so senden Sie diese Datei gepackt (WinZIP,<br />
PKZIP, Arj usw.) und im Anhang einer Email an folgende Adresse:<br />
virus@avira.com<br />
Ihre Rückmeldung<br />
Bei <strong>Avira</strong> steht die Sicherheit der Kunden an erster Stelle. Aus diesem Grund beschäftigen<br />
wir nicht nur ein eigenes Expertenteam, das jede einzelne <strong>Avira</strong> Lösung und jedes<br />
einzelne Update vor der Veröffentlichung aufwendigen Qualitäts- und Sicherheitstests<br />
unterzieht. Für uns gehört auch dazu, Hinweise auf eventuell auftretende,<br />
sicherheitsrelevante Schwachstellen ernst zu nehmen und diesen nachzugehen. Wenn<br />
Sie glauben, in einem unserer Produkte eine sicherheitsrelevante Schwachstelle gefunden<br />
zu haben, senden Sie bitte eine Email an folgende Adresse:<br />
vulnerabilities@avira.com<br />
<strong>Avira</strong> <strong>Mac</strong> <strong>Security</strong> - Benutzerhandbuch (Stand: 29. 05. 2012) 7
Change language