Firmen- Broschüre downloaden (PDF 783 kb) - ES Club - Europa ...

Hervorragendes Getriebe
Visionen von heute sind die Geschichten von
morgen. Wer seine eigene Ver gangenheit
genauer betrachtet, stellt fest, wie viel Wahrheit
in dieser Aussage steckt.
Seit 1958 setzt Europa - Service in der Branche
immer wieder neue Impulse und stellt sich den
Herausforderungen wandelnder Märkte.
Wichtige Grundregeln sind dabei das Vertrauen
und die Motivation in die eigenen Mitarbeiter
sowie Leistungen und
Produkte auf dem Markt zu platzieren, um sie
stetig zu optimieren. Dies ist die Voraus setzung
für eine erfolgreiche und dauerhafte Zusammenarbeit
mit Vertriebs partnern und Lieferanten.
Denn nur wenn die Räder spielend leicht ineinander
greifen, kommt der Wirt schafts motor
schnell ins Rollen.
Um Ihnen unser hervorragendes Getriebe näher
zu bringen, liegt Ihnen heute diese Broschüre vor.
Ihr
Siegfried Wörner
Inhaber & Geschäftsführer
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50 Jahre Erfahrung - Ihr Garant für wirtschaftlichen Erfolg
Bereits 1958 wurde durch die Eröffnung einer
Autovermietung der Grundstein für das heutige
Dienstleistungsunternehmen gelegt. 1963
setzte Siegfried Wörner den europäischen
Gedanken mit vernetzten selbständigen
Stationen und den Namen Europa-Service
fort. 1990 begann das Unternehmen firmeneigene
Rahmen ab kommen mit Lieferanten an private
Autofahrer weiter zu geben. Die Idee
eines leistungsstarken Auto mobil clubs war
somit geboren.
Bis heute gilt unsere Organisation als der größte
private Auto mobil club Europas.
1998 fusionierte die Vermiet organisa tion zur
eigenständigen Aktiengesell schaft und verfügt
mittlerweile in 600 Stand orten über 20.000
Fahrzeuge.
Bereits in fünf europäischen Ländern wie Italien,
Frankreich, Österreich, Holland und Deutschland
sind mehr als eine Viertel Million begeisterte
Autofahrer vereint.
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Wir bieten Raum für Kreativität und Erfolg.
Sie werden schon bei Ihrem ersten Besuch in
unserem Unternehmen spüren, welcher Tatendrang
hier vorhanden ist.
Nicht nur unser Gebäude bietet Räume für
Kreativität, sondern auch unsere Köpfe sind
offen für Neues. In vielen Meetings sind
Visionen zu Konzepten gewachsen, die dann
eine erfolgreiche Geschichte geschrieben
haben. Wir sind immer bereit, die Ideen unserer
Geschäfts partner zu besprechen und in vorhandene
Strukturen zu integrieren bzw. die Abläufe
so zu optimieren damit Reibungspunkte im
“Getriebe” erst gar nicht entstehen.
Das macht uns stark.
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Kurze Dienstwege
Der direkte Weg zum Erfolg wird geprägt durch eine straffe Struktur,
bei der jeder genau weiß was zu tun ist. Deshalb ist es wichtig, für
die verschiedenen Bedürfnisse unserer Vertriebe den direkten Draht
zum Ansprechspartner herzustellen.
Ob es nun um die Umsetzung von Messen geht, mit Bildung eines
Messeteams oder um die Einarbeitung des Produktes für Callcenter,
Sie werden bei uns immer fachlich und kompetent vom richtigen
Mitarbeiter betreut.
Sprechen Sie mit uns, wir werden Sie nicht in die Warte schleife
schicken, denn wir wissen genau wie wichtig es ist, in kurzer Zeit
Produktives zu leisten.
Ansprechpartner
Dr. Holger Linke
Vicepresident Sales
Betreuung Callcenter
Akqusition Vertriebspartner
Klaus Ewert
Projektmanager
Vertriebstraining
Projektabwicklung
Helga Kauschinger
Officepresident
Vertriebsabwicklung
Provisionsabwicklung
Dr. Karl-Heinz Huszar
Director of Operations
Geschäftsprozessoptimierung
Ray E. Wendt
Director of Sales
Messe- & Standleitung
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Service beginnt bei der Betreuung
In unserer schnelllebigen Zeit ist es
wichtig, sich den Gegeben heiten
anzupassen. Deshalb nutzen wir alle
Medien um unseren Mit gliedern
schnelle und umfassende Beratung zu
garantieren. Der neue und moderne
Service-Center bietet dazu die Voraus-
setzung. Bestellungen von Ersatzteilen
oder Reifen bis hin zur Ein kaufs beratung,
aber auch mal ein kleiner
Smalltalk mit den Mit gliedern werden
hier freundlich und individuell von
besonders geschulten Mitarbeitern zur
vollsten Zufriedenheit erledigt.
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Wir setzen Dienstleistungen und Service selbst in die Tat um
Wie bereits im Vorfeld erwähnt, ist die eigene
Umsetzung von Dienstleistungen eine Grundvoraussetzung
für die stetige Weiterent wick lung.
Nur so können wir auf Marktveränderungen und
Kundenwünsche reagieren. Unsere langjährige
Erfahrung in der Autover mietbranche hilft dabei,
das Know-How auch auf andere Gebiete aus zu
weiten.
Das ist der große Unterschied gegenüber den
Mitbewerbern. Wir wissen, wovon wir sprechen
und wir reden nicht nur darüber, sondern nutzen
unseren Eigen bedarf bei Industrie und Handel um
letztendlich den Mitgliedern diese Vorteile verschaffen
zu können.
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Wir garantieren reibungslose Abläufe
Nicht nur die Serviceleistungen für unsere
Mitglieder sind uns wichtig, sondern auch die
reibungslosen Abläufe mit Vertriebs partnern und
Lieferanten. Schnelle Erfassung von Kundendaten
sowie die Zuordnung und Abrechnung von
Provisionen macht eine Geschäfts be ziehung mit
uns so reizvoll. Ständige Software- und Hardware-
Aktualisierungen sowie die Nutzung immer
neuerer Technologien sichert dem Vertriebspartner
eine hohe Transparenz der Ge schäfts-
tätigkeit und eine vertrauensvolle Verbindung
zwischen Verwaltung und Vertrieb, seit über 20
Jahren.
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Wir stehen mit über einer viertel Million
Mitgliedern im Kontakt
Täglich gehen viele Anfragen und Hilferufe in unserer Zentrale ein. Deshalb
benötigen wir ein freundliches und kompetentes Team von motivierten
Mitarbeitern. Die Vielfalt der Anfragen, von Autokauf bis hin zur Ersatz teilbestellung,
verlangt eine schnelle Reaktionszeit und gute Beratung.
Damit die von unseren Vertriebspartnern gelieferten Kunden auch die
zu gesicherten Leistungen in Anspruch nehmen können.
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Wir haben eine Historie vorzuweisen
1959 Von einem kleinen Zimmer aus in der
Privatwohnung wurde der erste
VW Käfer vermietet. Diesen Käfer
hatte sich Siegfried Wörner wiederum
von einem Freund ausgeliehen.
So entstand die erste
Autovermietung.
1960 eröffnete man in der Fürther Str. 29 den
ersten Platz mit einer “Bürohütte”
unter dem Namen Wörner -
Autoverleih.
Schnell etwickelte sich das
Autovermietgeschäft. Innerhalb
von nur drei Jahren besaß man 10
Fahrzeuge und firmierte
1963 erneut um in “Autoverleih am Plärrer”.
Ständige Nachfragen an Einweg -
vermietungen nach Berlin oder
Hamburg brachten die beiden
Autovermieter Siegfried Wörner
und Klaus Detjen auf die Idee, ein
überregionales Netzwerk für Autovermieter ins Leben
zu rufen. Die Europa-Service Autovermietung war
geboren.
1971 vergrößerte sich ES und man bezog die
benachbarten Geschäfts räume in
der Fürther Strasse 31. Herr Siegfried
Wörner wollte schon immer auf
mehreren Beinen stehen und zeigte
großes Interesse für Neues. So gründete
er neben der Autover mietung
auch den “City”- Abschlepp dienst
und übernahm eine Texaco-
Tankstelle in der Rohnstraße, die
auch als Übergabe- bzw. Rücknahmestelle
und Ab stell platz für die
Mietfahr zeuge dienen sollte.
1972 wollte Herr Wörner
noch weiter expandieren und gründete
einen Yachttransport sowie den
“ES-Yacht - Charter”. Zwar war er
wieder einmal sehr weitsichtig und
erkannte die Kundenwünsche, doch wurden die
Mühlen der internationalen Behörden sowie die
Kosten für Bootsüber führ ungen unterschätzt und die
Idee nach kurzem Anlauf wieder unter dem Motto
“Impossibel” abgehakt.
1984 konzentrierte man sich wieder auf das
Kerngeschäft und gründete eine
Leasingfirma. Der Erfolg ließ nicht
lange auf sich warten, so dass
zusätzliche Büro räume in der
Fürther Strasse 27 für neue
Mitarbeiter angemietet wurden.
1985 hatte Herr Wörner während eines
Kranken hausaufenthaltes die fantastische Idee, sich
aus der Vermietbranche zurück zu ziehen, um einen
eigenen Automobilclub zu gründen, so entstand
1990 der ES-Automobilclub. Die Vermietung
überließ er seinem Sohn und machte sich daran,
den größten privaten Automobil club Europas zu
entwickeln. In der heutigen Fuggerstrasse fanden
beide Unternehmen ihr neues Zuhause, das im Jahre
1994 mit einem Fest zum 35-jährigen Jubiläum und
über 2000 Gästen auf dem
4000 qm großen Firmengelände
seinen würdigen
Höhe punkt fand. Jetzt konnte
man sich auf den Ausbau des
ES-Automobilclubs konzentrieren
und begann individuelle Pakete für die verschiedenen
Kundengruppen zu entwerfen.
2004 wurde erstmals mit dem Tuningclub ein spezieller
Automobilclub für junge
und tuningbegeisterte
Menschen auf Messen und
Tuningshows vorgestellt.
2008 schloss man mit dem ASE Automobil-Service
Europa die Lücke für Autofahrer, die nicht nur
die Leistungen und Hilfe eines Auto mobilclub
in Deutschland, sondern in ganz Europa oder
weltweit in Anspruch nehmen möchten.
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Europa-Service S. Wörner
Reise- & Automobilclub e.K.
Fuggerstr. 15
D-90439 Nürnberg
Telefon: 0911 - 610 68 - 68
Telefax: 0911 - 65 87 320
E-Mail: info@es-club.de
www.es-club.de