Prozessmanagement - MWCC Markus Weigl Consulting & Coaching
Prozessmanagement - MWCC Markus Weigl Consulting & Coaching
Prozessmanagement - MWCC Markus Weigl Consulting & Coaching
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<strong>Prozessmanagement</strong><br />
Wertorientierte Kosten-Nutzen-<br />
Betrachtung und Gestaltung der<br />
Geschäftsprozesse<br />
Mag. <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong>, MSc<br />
<strong>MWCC</strong> <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong> <strong>Consulting</strong> & <strong>Coaching</strong> e.U. Bräuhausgasse 19 / 19 A-1050 Wien, Austria +43 1 91 38 708 +43 699 193 44 562<br />
office@mwcc.eu www.mwcc.eu UID: ATU61476218 FN: 288773t, Handelsgericht Wien Geschäftsführer: Mag. <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong>, MSc
Rahmenbedingungen und Hintergrund<br />
Rahmenbedingungen für das Thema „<strong>Prozessmanagement</strong>“:<br />
► historisch gewachsene Prozesse<br />
► nicht erkannte bzw. ungenutzte Verbesserungspotentiale<br />
in der Ablauforganisation bzw. in der übergreifenden<br />
Zusammenarbeit<br />
► nur partielle Abschätzung bzw. Messung der<br />
Prozessleistung durch dafür geeignete Kennzahlen<br />
► unklare Kosten-Nutzen-Relationen im Zusammenhang mit<br />
Prozessverbesserungsansätzen bzw. IT-Vorhaben<br />
Abgeleitete Notwendigkeiten:<br />
► <strong>Prozessmanagement</strong><br />
► Prozessleistungsmessung<br />
► Kosten-Nutzen-Vergleich<br />
© 2007 <strong>MWCC</strong> <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong> <strong>Consulting</strong> & <strong>Coaching</strong>:<br />
Beratungsangebot <strong>Prozessmanagement</strong> - Wertanalyse<br />
I: www.mwcc.eu<br />
E: office@mwcc.eu<br />
Seite 2<br />
Version 1.2, 30.10.2007
Ziele des Beratungspakets<br />
Ziele des Beratungspakets „<strong>Prozessmanagement</strong> – Wertanalyse“:<br />
Transparente Prozesslandkarte<br />
Schwachstellenanalyse<br />
bewertete Verbesserungs-Potentiale<br />
Mehrwertanalyse (Kosten-Nutzen-Vergleich)<br />
Vorgehensplan zur Umsetzung<br />
© 2007 <strong>MWCC</strong> <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong> <strong>Consulting</strong> & <strong>Coaching</strong>:<br />
Beratungsangebot <strong>Prozessmanagement</strong> - Wertanalyse<br />
I: www.mwcc.eu<br />
E: office@mwcc.eu<br />
Seite 3<br />
Version 1.2, 30.10.2007
Externe<br />
Bereiche<br />
Interne<br />
Bereiche<br />
Das Strategic Alignment Model<br />
Wettbewerbspotential<br />
Geschäfts-<br />
Strategie<br />
Organisations-<br />
Strukturen und<br />
Prozesse<br />
Geschäftswert<br />
© 2007 <strong>MWCC</strong> <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong> <strong>Consulting</strong> & <strong>Coaching</strong>:<br />
Beratungsangebot <strong>Prozessmanagement</strong> - Wertanalyse<br />
Strategic<br />
Alignment Model<br />
I: www.mwcc.eu<br />
E: office@mwcc.eu<br />
Technologiepotential<br />
IT-Strategie<br />
Informationssystem (IS)-<br />
Struktur und<br />
Prozesse<br />
Service-Level<br />
Geschäftsbereich IT-Bereich<br />
Seite 4<br />
Version 1.2, 30.10.2007
Inhalt<br />
Ergebnisse<br />
Paket „<strong>Prozessmanagement</strong>“: Ergebnisse<br />
Ist-Situation<br />
analysieren<br />
Process<br />
Map<br />
Erfolgsfaktoren<br />
Potenziale<br />
erarbeiten<br />
Leistungskenngrößen<br />
Verbesserungspotentiale<br />
© 2007 <strong>MWCC</strong> <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong> <strong>Consulting</strong> & <strong>Coaching</strong>:<br />
Beratungsangebot <strong>Prozessmanagement</strong> - Wertanalyse<br />
Probleme<br />
eruieren<br />
Strategie Kennzahlen Ursachen<br />
analysieren definieren und analy-<br />
Prozesse messen sieren<br />
analysieren Zielleistung<br />
Business Driver bestimmen<br />
definieren Potential<br />
bestimmen<br />
Schwachstellen-<br />
analyse<br />
Lösung<br />
bestimmen<br />
Best Business<br />
Practices<br />
auswählen<br />
Sollprozesse<br />
bestimmen<br />
IT-Unterstützung<br />
bestimmen<br />
Übersicht der<br />
Sollprozesse,<br />
Veränderungen<br />
in der IT und<br />
Organisation<br />
I: www.mwcc.eu<br />
E: office@mwcc.eu<br />
Mehrwert<br />
aufzeigen<br />
Nutzen<br />
bestimmen<br />
Aufwand für<br />
Realisierung<br />
bestimmen<br />
Mehrwert<br />
mit NutzenundKostenvergleich<br />
Weiteres<br />
Vorgehen<br />
Plan zur<br />
Realisierung<br />
festlegen<br />
Plan für das<br />
weitere<br />
Vorgehen<br />
Seite 5<br />
Version 1.2, 30.10.2007
Eckdaten<br />
Paket „<strong>Prozessmanagement</strong>“: Eckdaten<br />
Ist-Situation<br />
analysieren<br />
Durchlauf-<br />
Zeit<br />
Pers.<br />
Aufwand<br />
Ergebnisse<br />
Nutzen<br />
Kosten<br />
Potenziale<br />
erarbeiten<br />
ca. 8 Wochen<br />
© 2007 <strong>MWCC</strong> <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong> <strong>Consulting</strong> & <strong>Coaching</strong>:<br />
Beratungsangebot <strong>Prozessmanagement</strong> - Wertanalyse<br />
Probleme<br />
eruieren<br />
Informations- und Datenbereitstellung, Entscheidungsmitwirkung,<br />
Verfügbarkeit für Abstimmungsgespräche<br />
siehe vorhergehende Folie<br />
siehe vorhergehende Folie<br />
Lösung<br />
bestimmen<br />
Gesamtkosten abhängig von der individuellen Auftrags- und<br />
Zieldefinition (zuzüglich USt und allfällige Reisekosten)<br />
I: www.mwcc.eu<br />
E: office@mwcc.eu<br />
Mehrwert<br />
aufzeigen<br />
Weiteres<br />
Vorgehen<br />
Seite 6<br />
Version 1.2, 30.10.2007
<strong>MWCC</strong>: Philosophie<br />
Menschen und Organisationen streben nach Sinn und wollen etwas wahrhaft wahrhaft<br />
Außergew<br />
Au ergewöhnliches hnliches leisten, Teil etwas Besonderen sein: Das eigentliche Wachstum Wachstum<br />
ist in<br />
ihnen bereits angelegt und es bedarf nur geeigneter Rahmenbedingungen Rahmenbedingungen<br />
und<br />
wertschätzender wertsch tzender Unterstützung, Unterst tzung, um sich in ihnen zu entfalten.<br />
Unser Anliegen ist die ganzheitliche Unterstützung<br />
Unterst tzung im Bereich persönlicher pers nlicher und<br />
organisationaler Transformation und Veränderung<br />
Ver nderung:<br />
„Pers Persönliche nliche Transformation“:<br />
Transformation : Persönliches Pers nliches Wachstum und ziel- ziel bzw. sinnorientierte<br />
Weiterentwicklung von Menschen ermöglichen<br />
erm glichen<br />
und<br />
„Organisationale Organisationale Transformation“:<br />
Transformation : Nachhaltige Weiterentwicklung und sinnvolle<br />
Veränderung Ver nderung von Organisationen partnerschaftlich gestalten.<br />
Wir arbeiten gemeinsam mit unseren Klienten an der Stärkung St rkung der eigenen Handlungs-,<br />
Handlungs ,<br />
Steuerungs- Steuerungs und Veränderungs<br />
Ver nderungs-Kompetenz<br />
Kompetenz und versetzen sie in die Lage, ihre Vision und<br />
Ziele zu kennen und sie auch zu erreichen.<br />
Unsere Arbeit ist von Wertschätzung<br />
Wertsch tzung, , Achtsamkeit und Konsequenz geprägt. gepr gt.<br />
Unsere Zielsetzung ist es, durch unsere Arbeit (und dadurch auch durch unser Leben) einen<br />
sinnvollen und nachhaltigen Unterschied für f r unsere Klienten zu schaffen.<br />
© 2007 2008 <strong>MWCC</strong> <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong> <strong>Consulting</strong> & <strong>Coaching</strong>:<br />
Beratungsangebot Unternehmen, Leistungen, <strong>Prozessmanagement</strong> Menschen – Überblickspr<br />
berblickspräsentation<br />
- Wertanalyse sentation<br />
I: www.mwcc.eu<br />
E: office@mwcc.eu<br />
Seite 7<br />
Version 1.2, 1.3, 30.10.2007 10.11.2008
Unternehmen <strong>MWCC</strong>: Überblick<br />
<strong>MWCC</strong> <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong> <strong>Consulting</strong> & <strong>Coaching</strong> e.U.:<br />
Hauptsitz: A-1050 Wien, Österreich, Bräuhausgasse 19 / 19<br />
Office: A-1050 Wien, Österreich, Schönbrunner Str. 26 / 3<br />
Tel. & Fax: +43 1 91 38 708<br />
Mobil: +43 699 19344562<br />
Email: office@mwcc.eu<br />
Web: www.mwcc.eu<br />
Geschäftsführer: Mag. <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong>, MSc<br />
Umfang der Dienstleistungen (Highlights):<br />
Ganzheitliche Unterstützung von Personen und Organisationen bei<br />
Transformationen und Veränderungen<br />
Organisationsberatung und Unternehmensberatung<br />
Change Management, <strong>Coaching</strong> und Prozessberatung<br />
<strong>MWCC</strong> <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong> <strong>Consulting</strong> & <strong>Coaching</strong> e.U. Bräuhausgasse 19 / 19 A-1050 Wien, Austria +43 1 91 38 708 +43 699 193 44 562<br />
office@mwcc.eu www.mwcc.eu UID: ATU61476218 FN: 288773t, Handelsgericht Wien Geschäftsführer: Mag. <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong>, MSc<br />
© 2007 <strong>MWCC</strong> <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong> <strong>Consulting</strong> & <strong>Coaching</strong>:<br />
Beratungsangebot <strong>Prozessmanagement</strong> - Wertanalyse<br />
I: www.mwcc.eu<br />
E: office@mwcc.eu<br />
Seite 8<br />
Version 1.2, 30.10.2007
Unternehmen <strong>MWCC</strong>: Leistungsfelder<br />
IT<br />
• Organisationsberatung<br />
• IT-Business<br />
IT Business-Alignment Alignment<br />
• IT & Change<br />
• IT-Projekt IT Projekt-<br />
management-<strong>Coaching</strong><br />
management <strong>Coaching</strong><br />
© 2007 <strong>MWCC</strong> <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong> <strong>Consulting</strong> & <strong>Coaching</strong>:<br />
Beratungsangebot <strong>Prozessmanagement</strong> - Wertanalyse<br />
<strong>Prozessmanagement</strong><br />
• Geschäftsprozessmanagement<br />
Gesch ftsprozessmanagement<br />
• Geschäftsprozessver<br />
Gesch ftsprozessveränderung nderung<br />
Projektmanagement<br />
I: www.mwcc.eu<br />
E: office@mwcc.eu<br />
Business<br />
<strong>Consulting</strong><br />
• Unternehmensberatung<br />
• Projektmanagement-<strong>Coaching</strong><br />
Projektmanagement <strong>Coaching</strong><br />
• Unternehmenssteuerung<br />
• Projektmanagement-Beratung<br />
Projektmanagement Beratung<br />
• Business Intelligence<br />
• Strategie / Vision<br />
• Controlling (strateg. / operat.)<br />
Organisationsberatung<br />
• Personal / HR / HCM<br />
• Ganzheitliche Unterstützung Unterst tzung bei Transformationen<br />
• Change Management<br />
• Veränderungsberatung<br />
Ver nderungsberatung<br />
• Organisationsentwicklung<br />
• Organisationsberatung<br />
<strong>Coaching</strong> / Counselling<br />
• Entwicklungsbegleitung<br />
• Führungskr hrungskräfte fte-<strong>Coaching</strong> <strong>Coaching</strong><br />
• Beseitigung von Energie- Energie und<br />
Entwicklungsblockaden in Personen und/oder<br />
Teams bzw. Organisationseinheiten<br />
Seite 9<br />
Version 1.2, 30.10.2007
Kontakt & weitergehende Fragen<br />
Name: Mag. <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong>, MSc<br />
Telefon & Fax: +43 1 91 38 708<br />
Mobil: +43 699 19344562<br />
Email: mw@mwcc.eu<br />
Web: www.mwcc.eu<br />
Adresse: A-1050 Wien, Bräuhausgasse 19 / 19<br />
© 2007 <strong>MWCC</strong> <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong> <strong>Consulting</strong> & <strong>Coaching</strong>:<br />
Beratungsangebot <strong>Prozessmanagement</strong> - Wertanalyse<br />
A-1050 Wien, Schönbrunner Str. 26 / 3<br />
<strong>MWCC</strong> <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong> <strong>Consulting</strong> & <strong>Coaching</strong> e.U. Bräuhausgasse 19 / 19 A-1050 Wien, Austria +43 1 91 38 708 +43 699 193 44 562<br />
office@mwcc.eu www.mwcc.eu UID: ATU61476218 FN: 288773t, Handelsgericht Wien Geschäftsführer: Mag. <strong>Markus</strong> <strong>Weigl</strong>, MSc<br />
I: www.mwcc.eu<br />
E: office@mwcc.eu<br />
Seite 10<br />
Version 1.2, 30.10.2007
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