snmptrap: .1.3.6.1.4.1.14755.3.1 Normal "Status Events ... - netways

Icinga Monitoring bei der Deutschen Welle 

| Technik Support | Holger Daasch | Projektbüro


Deutsche Welle „Eine Rundfunkanstalt – Das sind wir“ 

Geschäftsprozesse „Beispiel DW-TV“ 

Studioimpressionen 


Der Ursprung 

Systemdesign 

TV Komponente Lynx 

mail2eventDB 

Anforderungen & Wunschliste 


Deutsche Welle – Eine Rundfunkanstalt 

Was ist die Deutsche Welle 

• Auftrag 

• Rundfunkanstalt nach Bundesrecht 

• Finanzierung über Ministerium Kultur und Medien 

Jährliche Etat: ca. 270 Millionen Euro 

• „Chef“ ist ein gewählter Intendant 

• Rundfunk- und Verwaltungsrat als Aufsichtsgremien 

• Deutschland als europäisch gewachsene Kulturnation und freiheitlich 

verfassten demokratischen Rechtsstaat verständlich machen. Und das 

Verständnis und den Austausch der Kulturen und Völker fördern. 


Deutsche Welle: Das sind wir 

• Die „Sparten“ DW-TV / DW-Radio / DW-WORLD.DE / DW-AKADEMIE 

• Standorte: Bonn, Berlin – Außenstudios in Washington, Brüssel und Moskau 

• Werte und Visionen – Das Leitbild 

• Wir produzieren Fernseh-, Hörfunk- und Internet-Angebote in Deutsch 

und vielen weiteren Sprachen für Menschen im Ausland. 

• Wir vermitteln deutsche und andere Sichtweisen. 

• Wir fördern den Dialog der Kulturen und setzen uns für 

Völkerverständigung und Toleranz ein. 

• Wir vermitteln die Werte freiheitlicher Demokratie und setzen uns für 

die Menschenrechte ein. 

| Technik Support | Holger Daasch | Projektbüro 

Mehr unter: www.dw-world.de


Iciniga Monitoring bei der DW - Studio 


Iciniga Monitoring bei der DW - Regie 


Incinga Monitoring bei der DW – Kamera 


Icinga Monitoring bei der DW – Hardware & Anwendungen 

• TV Technologie 

• Kreuzschienen (Signalverteiler) 

• Evertz Multiviewer, Lynx Signalverteiler, Transportstromanalyser 

• Hybridsysteme 

• VPMS, DIAS, Media Grid, Orad, Avid, Mittschnittsysteme 

• Teleprompter, Agenturen, Filetransfer, Encoder, Cutlistserver 

• Infrastrukturmonitoring 

• Server, Cisco und Brocade Komponenten, Racks, alle OS und 

Dienste, Massenspeicher HP EVA, Tivoli, Jobs, Riverbed 

Hoher Anteil Passivmonitoring bei betriebswichtigen Anlagen 


Icinga Monitoring bei der DW – Der Ursprung 

• Globales Alarm System orientiert an proprietären Lösungen 

• Hoher Aufwand für Implementierung und Betrieb vieler 

Einzelsysteme 

• Keine globale Konfiguration und Alarmierung, etc. 

• Anforderungskatalog, Marktanalyse, Vorauswahl 

• Pilotierung mit Nagios 3.0.x 

• Idee einer zentralen Plattform ggf. mit Umbrella (BPV & NagVis) zur 

Integration weiterer Anwendungen 


Icinga Monitoring bei der DW – Systemdesign alt 


Icinga Monitoring bei der DW – Fakten Setup 

• 1200 Hosts & 9.000 Service Checks / Midrange Server 

• Icinga Core & Icinga Web 1.3 

• Pilotierung und Patching 1.5.2 / Parallelinstallation 

• Pilotierung NagVis 1.6rc3 – Aktuell 1.5.5 

• Nagios AddOn BPV 0.9.6 

• pnp4nagios 0.6.10 

• Performanceoptimierung mit Alternative PHP Cache (APC) 


Icinga Monitoring bei der DW – Systemdesign 

EMS (Enterprise Monitoring) Systemdesign 

Cluster Komponenten: Corosync, Pacemaker, DRBD – SLES 11 SP1 

ems01 ems02 emsdb 

Aktive Dienste MySQL, apache2, SNMP, 

Syslog-ng, ido2db, 

mail2eventDB, Postfix 

Cluster Dienste Icinga, npcd, IP Adressen, 

Lynxdaemon 

MySQL DB Icinga, Icinga-web, 

eventDB 

DRBD Icinga, pnp4nagios, Nagvis 

Icinga-web, nagiosbp 


Jasper Report Server 

Lconf (LDAP Repl.) 

Backup Instanz 

MySQL Slave zu ems02 

• eventDB 

• icinga 

• icingaweb 

• jasperserver

Icinga Monitoring bei der DW – TV Komponenten Lynx / Evertz 


Icinga Monitoring bei der DW – TV Komponente Lynx Traphandling 

- snmptrap: .1.3.6.1.4.1.14755.3.1 Normal "Status Events"- 1 0 0 7 

Wrong Type (should be IpAddress): "C0 A8 4B DE " 

192.168.75.222:1.0.0.7 2 error 2 on SDI Input 1: No Input DVD5620 

HD/SD DigitalVideoDAmp 2243 

- Hilfestellung OK-Meldung: snmptrap: .1.3.6.1.4.1.14755.3.1 Normal 

"Status Events"- 1 0 0 7 Wrong Type (should be IpAddress): "C0 A8 

4B DE " 192.168.75.222:1.0.0.7 2 cleared 2 off SDI Input 1: No Input 

-> OK DVD5620 HD/SD DigitalVideoDAmp 2243 

Kaskadiertes Bussystem (Stack -> Frame) 


Icinga Monitoring bei der DW – TV Komponente Lynx 


Icinga Monitoring bei der DW – TV Komponente Lynx Lconf 


Icinga Monitoring bei der DW – TV Komponente Lynx 

• Lynx Daemon liest Lconf Konfiguration 

• Erhält über snmptrapd alle Traps der Vendor ID 

• Verarbeitet erhaltene Traps 

• Schreibt entsprechend der Konfig in Nagios Queue 


Icinga Monitoring bei der DW – eventDB 

Mail 


Icinga Monitoring bei der DW – eventDB auf Basis mySQL 


Icinga Monitoring bei der DW – mail2eventDB Work in Progress 

- MTA (Postfix) 

- Adressierung über Subdomain, der Lokal-Teil der Mail-Adresse 

(xyz@...) füllt die "program" Spalte der EventDB 

- EventDB Mail Agent / MIME Parser 

- Erhält die Mails von Postfix per STDIN, wertet Header und Body 

aus. Besondere Herausforderungen dabei: 

- Received Header zerlegen, Server-IP und -Hostname 

ermitteln 

- Subject ist immer Bestandteil der "Message", bei Multipart- 

Mails wird, zudem der entsprechende Text-Teil benutzt 


Icinga Monitoring bei der DW – mail2eventDB Hooks 

Hooks 

- Hooks ermöglichen es, abhängig von beliebigen Filtern eine 

eigene Logik zu implementieren. 

- Hooks erhalten Zugriff auf die Mail-Struktur und können 

Einfluss auf die daraus resultierenden EventDB-Einträge haben 


Icinga Monitoring bei der DW – mail2eventDB Hooks 

- Hooks können Nachrichten ausfiltern 

- Hooks können Nachrichten natürlich auch selbst 

weiterverarbeiten 

- Angedacht für Harris: der entsprechende Hook liefert den Mail- 

Inhalt, entsprechend aufbereitet an einen LYNX-ähnlichen 

Daemon. 


Incinga Monitoring bei der DW – Anforderungen I 

• Flexible Zielgruppenorientierung (Techniker / 

Nichttechniker) 

• Dezentrale Administration & Monitoring in 15 Fachteams 

• Konsequente Ausrichtung von Iicinga-Web 

• Keep-It-Simple für den Admin 

(RollOut, Adaption u. Update) 

• Intuitiv und ergonomisch für den „Anwender“ 


Incinga Monitoring bei der DW – Anforderungen II 

• Selektive Servicezuordnung z. B. bezogen auf Hardware 

und Anwendungen für unterschiedliche interne Kunden 

(GUI & Alarm.) durch mögliche Kombination von 

• Hostgruppen und 

• Custom Vars 

• Verbesserung BPV Cronk - der Bearbeitungsstatus des 

Services muss angezeigt werden 

• Verbesserung des BPV Editors, sonst keine „vi- 

Alternative“ 


Incinga Monitoring bei der DW – Wunschliste I 

• Bessere Integration BPV 

Z. b. Ackn. Und Downtimes auf Host bzw. Service „vererbbar“ 

• Host- & Action URL (als Patch im Code) 

• Weitere Optimierungen eventDB (SNMP) 

• Installations- und Updateroutine 

(Modulabhängigkeiten, Patches) 


Incinga Monitoring bei der DW – Wunschliste II 

• Kontextsensitive Hilfe an neuralgischen Punkten für 

„Nicht Insider“ 

• Hilfetext bei Spaltenkonfiguration 

• Menü „User Preferences“, Meldungen n. vorh. Perfdata 

• QS (z. B. Übersetzungsfehler – Delete User / Cronk) 


Vielen Dank! 


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