Pressemitteilung PDF - Robert & Horst

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• Je kleiner das Werbebudget eines Unternehmens, desto größer ist der Hang zu Alternativen Werbeformen. Interessanterweise ist es die gleiche Gruppe, die weniger laut beklagt, aktuelle Werbung sei langweilig. • Werbetreibenden scheint es schwer zu fallen, die mit Alternativen Werbeformen neu angesprochenen Verbraucher auch zu binden. Social Communities und Word-of-Mouth-Marketing könnten zur Erhöhung der Kontaktqualität und Kundenbindung beitragen. • Mangelnde Erfahrungswerte bleiben Hauptgrund für die Ablehnung Alternativer Werbeformen. • Der Verbraucher wird als kritischer und anspruchsvoller Mitspieler definiert. Seine Einbindung sei eine der größten Herausforderungen für das Marketing. • Spezialagenturen bleiben die favorisierten Dienstleister für Alternative Werbeformen. Es gibt Alternative Werbeformen, die Werbetreibende mittlerweile weniger einsetzen als noch vor zwei Jahren - das Guerilla und das Ambient Marketing. Zwar sind die Rückgänge nicht dramatisch - Guerilla Marketing von 33,1 auf 25,5 Prozent, Ambient Marketing von 16,5 auf 12,9 Prozent. Dennoch: Es wird eine Favorisierung von Alternativen Werbeformen deutlich, die sich auf die kommunikative Kraft des Internets stützen: Knapp 30 Prozent der Befragten setzen heute virale Konzepte ein, 2005 waren es noch 25 Prozent (2003: 15 Prozent). Word-of-Mouth-Marketing wird von 27,6 Prozent genutzt (2005: 14,5 Prozent). Einen besonders großen Sprung machte das Keyword Advertising von 14,5 Prozent im Jahr 2005 auf aktuell 36 Prozent. Sie gehören zu den Gewinnern der aktuellen Marketingentwicklung (Grafik 3). Promotions gehören zu den Verlierern im Marketingmix Das Interesse an viralen Werbeformen scheint zu Lasten alt gedienter Werbeformen zu gehen (Grafiken 3 und 4): Promotions und Verkaufsförderung werden nur noch von 54,5 Prozent eingesetzt, 2005 waren es noch 71,2 Prozent der Befragten. Im Jahr 2003 erfreuten sich Promotions noch bei 79,2 Prozent der Befragten großer Beliebtheit. Ebenfalls rückläufig im Mediamix ist die Radiowerbung, sie sank von 47,4 Prozent (2003) auf 40,9 Prozent (2005) auf 27 Prozent in diesem Jahr. Das Direktmarketing wird von 66,3 Prozent eingesetzt - doch vor vier Jahren waren es noch 77,6 Prozent. „Die aktuelle Entwicklung geht zu Lasten etablierter Werbeformen, die gerne für die direkte Kundenansprache eingesetzt werden. Die Werbetreibenden erkennen offenbar, dass der Einsatz viraler Werbeformen nicht nur eine interessante Alternative zum Direktmarketing ist, sondern dass in ihnen zudem die Chance der Aussagepotenzierung liegt“, sagt David Eicher, Geschäftsführer der Agenturen <strong>Robert</strong> und <strong>Horst</strong> und webguerillas sowie Initiator der Studie. Und weiter: „Dass 2007 weniger auf Guerilla Marketing gesetzt wurde als noch vor
zwei Jahren, liegt meines Erachtens an zwei Faktoren: Erstens ist es aufgrund behördlicher Restriktionen schwieriger geworden, überraschend im öffentliche Raum zu agieren – hier bedarf es extrem cleverer Konzepte. Und zweitens wissen die Auftraggeber inzwischen innerhalb des Alternativen Marketingmix zu differenzieren: Es ist eben doch nicht alles Guerilla, was unkonventionell daherkommt.“ Videoclips sind die Favoriten für virales Marketing und auch Social Communities sind gefragt In den vergangenen Jahren entstanden virale Werbeformen, die vor allem für die B-to-C-Kommunikation eingesetzt werden und die in der Studie erstmals abgefragt wurden. Zum Beispiel Videoclips: Knapp 34,3 Prozent der B-to-C-Werber setzen diese bereits ein, 20,6 Prozent planen dies noch zu tun. Auch das Word-of-Mouth-Marketing wird bei von 24,7 Prozent genutzt, 11,3 Prozent planen dies für die Zukunft. Ebenfalls von großem Interesse sind die Online-Games: Vor allem jene Werbetreibende, die ein Budget von über 5 Millionen Euro haben (28,9 Prozent) und jene, die mehr als 10 Prozent in Alternative Werbeformen investieren (28,2 Prozent), setzen auf diese Werbeform. (Grafik 7) Ein starkes Interesse erwecken Social Communities: Diese werden zwar erst von 16 Prozent der Befragten eingesetzt, doch 14,2 Prozent wollen eine solche aufbauen. Auffällig: Social Communities werden vor allem von Unternehmen aufgebaut und betrieben, die mehr als zehn Prozent ihres Budgets für Alternative Werbeformen ausgeben: Jedes dritte Unternehmen dieser Kategorie betreibt nach eigenen Angaben bereits eine Social Community, knapp 25,9 Prozent planen eine solche. Zum Vergleich: Unter den Unternehmen, die nur bis zu 5 Prozent in Alternative Werbeformen investieren, sind es nur 8,6 Prozent. „Für Social Communities müssen Werbetreibende erst viel investieren und brauchen einen langen Atem. Viele scheuen deswegen diese neue Art der Kundenbindung und des Kundenkontakts“, sagt Eicher. 39 Prozent widersetzen sich den Alternativen Werbeformen und wollen auch in Zukunft keine einsetzen. Grund: Die Überzeugung, diese passten nicht in ihre Marketingstrategie. „Das ist mehr als jeder Dritte Befragte - hier haben wir noch viel Überzeugungsarbeit zu leisten. Alternative Werbeformen sind heute in bestimmten Wettbewerbsumfeldern nahezu unverzichtbar", ist Eicher überzeugt. Alternative Werbeformen werden fest integriert Mittlerweile sehen 28 Prozent aller Befragten Alternative Werbeformen als sinnvolle Ergänzung im Mediamix (Grafik 9). Das ist eine deutliche Steigerung: 2005 waren erst 16,0 Prozent dieser Meinung, 2003
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