Echte Erlebnisse! Was uns 2008 begeistert hat. - BMW Gottstein

Bad Säckingen, Im Grütt 14, Tel. 0 77 61 / 92 30-0
Binzen, Konrad-Zuse-Straße 4, Tel. 0 76 21 / 4 22 31-0
Rheinfelden-Herten, Gewerbestraße 11a, Tel. 0 76 23 / 70 69-0
Schopfheim, Johann-Sutter-Straße 3, Tel. 0 76 22 / 67 85-0
Waldshut-Tiengen, Im Hagenacker 7, Tel. 0 77 51 / 83 92-0
E-Mail: info@bmw-gottstein.de
Internet: http://www.bmw-gottstein.de
Echte Erlebnisse!
Was uns 2008 begeistert hat.
Gottstein GmbH
Bad Säckingen
Binzen
Rheinfelden
Schopfheim
Waldshut-Tiengen
Freude am Fahren
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Ihr Beitrag zur Stärkung des gemeinsamen Marken-
Erlebnisses Gottstein
Das Jahr 2008 stand vor allem unter dem Zeichen der
Eröffnung des Standorts Binzen. Aber es gab auch
zahl reiche andere freudige Ereignisse, die dieses Jahr
Gottstein geprägt und zum Erfolg unseres Unterneh-
mens beigetragen haben.
Was bei Gottstein im vergangenen Jahr besonders war,
lesen Sie auf den folgenden Seiten.
Herzlichen Dank für Ihr Engagement:
2008 hat Spaß gemacht!
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Herzlichen Glückwunsch!
Die neuen Gottstein Glückwunschkarten bereiten viel
Freude: Unsere Kunden freuen sich über den fröhlichen
Gottstein Geburtstagsgruß, was zahlreiche positive
Rückmeldungen bestätigen.
Gottstein aktuell
Monatlich informiert über interne Abläufe und Neuigkeiten
– das sind alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Gottstein
dank der Hauszeitung „Gottstein aktuell“.
Federführend verantwortlich für dieses beliebte Kommunikationsmittel
ist Erich Reschke, der die Inhalte sammelt,
zusammenträgt und lebendig aufbereitet.
Herzlichen Dank an Erich Reschke!
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PPL Sieger
Gleich zwei Erfolge gab es 2008 bei der PPL im Bereich
Service:
Helmut Bury erreichte ein Traumergebnis von 85,2 % – eine
besondere Auszeichnung seines vorbildlichen Einsatzes.
Ebenfalls sehr gute 84,3 % errang Martin Echle.
Nochmals herzlichen Glückwunsch an beide!
Vorbildliche Verkaufsförderung
Bei der Prüfung aller von Gottstein eingereichten
Verkaufsförderungsmaßnahmen durch die BMW AG
gab es 2008 keinerlei Beanstandungen. Alle Maßnahmen
wurden korrekt abgerechnet und abgewickelt.
Diese hervorragende Leistung und auch die vorbildliche
Vorbereitung der Prüfung verdanken wir Petra Hirsch.
Herzlichen Dank!
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Über 40 Jahre bei Gottstein
Im August 1967 begann er seine Lehre bei uns, seitdem
ist Willi Sibold – heute technischer Verantwortlicher der
Betriebsstätte Rheinfelden/Herten – zuverlässiger Mitarbeiter
bei Gottstein.
Wir wie unsere Kunden freuen uns über seine Treue zu
unserem Unternehmen.
Über 20 Jahre bei Gottstein
Nicht ganz 40 Jahre, aber doch über 20 Jahre Betriebszugehörigkeit
zeichnet eine Reihe weiterer Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter aus:
Bernhard Basler, Helmut Bury, Michele Cannova, Franz Eckert,
Viktor Fazekas, Patrick Frey, Stephan Harsch, Manfred Moranz
und Gabi Tewes.
Allen zusammen herzlichen Glückwunsch und vielen Dank
für Ihre Treue!
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Gottstein 5-mal stark
Mit unserem fünften Haus in Binzen haben wir unser
Angebot in Verkauf und Service für unsere Kunden
fl exibler gestaltet. Damit einher gingen Umstrukturierungen
an allen Standorten.
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben diese
Veränderungen engagiert mitgetragen.
Ein herzliches Dankeschön dafür!
Eröffnung Binzen
Am 11. September war es soweit: Der fünfte Gottstein
Standort in Binzen wurde offi ziell eröffnet. Das Eröffnungswochenende
war ein voller Erfolg: Unzählige Besucher
konnten „Gottstein erleben“ und die Verkaufszahlen sprechen
für sich.
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Gemeinsame Fahrfreude
Ob Cabrio oder Motorrad – der Zuspruch zu unseren
gemeinsamen Ausfahrten war auch in diesem Jahr wieder
überwältigend. Es hat sich bestätigt: Das gemeinsame
Erlebnis der Touren schafft Freunde.
Gelebte Markenwerte
Auf Grund seiner beispielhaften Umsetzung der Gottstein
Markenwerte bekam Manfred Moranz ein dickes Lob eines
Kunden: „Ich möchte mich an dieser Stelle ausdrücklich für
das Engagement von Herrn Moranz bedanken, es war vom
ersten Tag an eine ausgezeichnete Kundenbetreuung.“
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Die Nase vorn
In einer Zeit, in der alle von Rezession sprechen und die
Automobilbranche krisengeschüttelt ist, haben wir trotzdem
die Nase vorn. Auch in schlechten Zeiten gut zu
bleiben, das ist eine fantastische Leistung des gesamten
Gottstein Teams.
Herzlichen Dank an alle!
Kundenfreundlicher Einsatz
Auf der Durchreise brach einem BMW Fahrer aus Baden-
Baden der Blinkerschalter und er fuhr in unser Haus nach
Rheinfelden. Hier half Uwe Bär schnell und direkt, dass der
Blinker in Bad Säckingen eingebaut werden konnte. Der
Kunde wörtlich: „Der Mitarbeiter im Rheinfelder Betrieb hat
sich außerordentlich tatkräftig, sehr einsatzbereit und ungewöhnlich
kundenfreundlich bemüht, mir aus der Misere
zu helfen.“
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Pünktlicher Einzug
Baumaßnahmen lassen sich nicht immer auf den Tag genau
planen, schon gar nicht bei solch großen Projekten wie unserem
Neubau in Binzen. Dass wir dennoch stressfrei und
im Zeitplan einziehen und eröffnen konnten, war eine echte
Herausforderung und erfüllt uns mit großer Freude.
Ein großes Lob an alle Beteiligten!
Boxenstopp beliebt
Die drei Boxenstopp-Samstage im Oktober und November
waren der Renner: Das Gottstein Team hat mit vollem
Einsatz zugepackt und insgesamt rund 1000 Radsätze
gewechselt. Eine riesen Leistung!
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Glück im Unglück
Ein kleines Glückserlebnis hatte ein Motorradfahrer, der
mit leerem Tank am späten Abend liegen geblieben war.
Zufällig kam Patric Andrae am Ort des Geschehens vorbei
und konnte ihn zur Tankstelle und wieder zu seinem Fahrzeug
zurück bringen.
Und das Beste: Es war ein Kunde unseres Hauses, unterwegs
mit einem Service-Ersatzmotorrad. Der Kunde war
begeistert von unserem Servcie nach Feierabend.
Saubere Sache
Zur VIP Präsentation des neuen BMW 7er kamen zahlreiche
Gäste mit ihren Fahrzeugen. Das Werkstatt-Team
Binzen nutzte die Zeit der 7er Vorstellung und reinigte
alle Fahrzeuge innen und außen.
Eine Glanzleistung, die auf Begeisterung stieß.
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Hilfe unterwegs
Ein Kunde blieb mit Reifenpanne auf dem Heimweg liegen.
Er rief bei Gottstein in Schopfheim an und Sven Sutter
machte sich zum Pannenort auf. Er hatte ein passendes
vollwertiges Ersatzrad dabei, so dass der Kunde überhaupt
nicht in die Werkstatt musste.
Das war eine tolle Überraschung für den Liegengebliebenen.
Plötzlicher Wintereinbruch
An einem Freitagabend im November, um 18.30 Uhr stand
ein BMW Fahrer mit seinem Fahrzeug in der Werkstatt in
Binzen: Er hatte keinen Termin, wollte aber ob des drohenden
Wintereinbruchs gerne seine Winterräder montiert
haben.
Obwohl die Werkstatt bereits gereinigt und der Feierabend
nahe war, wechselten Daniel Rieck und Jan Westphal noch
die Räder.
Der Kunde war beeindruckt von diesem Kundenservice!
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Kernwerte
Kernwerte sind die Basis jedes Unternehmens und jeder Marke. Sie
verleihen ihr ein unverwechselbares Gesicht, heben sie vom Umfeld
ab.
Das Unternehmen Gottstein vertritt die Marken BMW und MINI. Somit
haben wir zwei wichtige Aufgaben zu verwirklichen:
Die Markenwerte BMW mit unserer Unternehmenspersönlichkeit und
unseren Kernwerten glaubwürdig und somit kraftvoll zu einem Zusammenwirken
zu bringen – und das möglichst jeden Tag.
agil
zügig
lösungs orientiert
fl exibel
clever agierend
reaktionsschnell
kämpferisch, fair
aktiv
wir suchen
die Begegnung,
bieten Erlebnisse
innovativ
Lust auf Zukunft,
ideenreich in der
Umsetzung
zielstrebig
ständig die eigene
Best marke weiterstecken
konsequent
und ehrgeizig im
Erreichen von Zielen
Die Unternehmens-Kernwerte GOTTSTEIN
dynamisch echt
Freude
entschlossen beständig
authentisch
persönlich, mit
familiärer Note
klar
einfach und
pragmatisch
von hier
wir stehen zur
regionalen
Verankerung
glaubwürdig
im Handeln,
professio nell und
transparent
zuverlässig
offen und ehrlich
Aussagen treffen
kontinuierlich
im Sinne unternehmerischer
und
sozialer Kompetenz
Erfolge sichern
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