Unterschiedliche Marketing- und Pr-Instrumente für Architekten und ...

Das Ziel eines jeden Unternehmens ist
es, bekannt zu werden und bei den
bestehenden Kunden im Gespräch
zu bleiben. Denn eine stabile Auftragslage
hängt entscheidend vom
Standing des Büros ab; das bedeutet
auch, dass seine Büroinhaber und -inhaberinnen
gut vernetzt sein müssen.
Networking, öffentlicher Auftritt in
Form von Events oder Veröffentlichungen,
all das gehört auch zu einer
erfolgreichen Akquisestrategie.
Dafür gibt es verschiedene Wege.
Zum einen ist es wichtig, über bestimmte
Maßnahmen bei ehemaligen
Auftraggebern in Erinnerung zu
bleiben. Zum anderen ist es für die
zukünftige Aufstellung wichtig, sich
einen Namen zu verschaffen. Als Basis
für alle Marketing- und PR-Instrumente
gelten aber der Aufbau und
die Pflege einer Kundendatenbank.
Konkret bestehen diese Wege zum
Auftraggeber in folgenden Maßnahmen:
>
>
>
>
regelmäßige Kundeninformationen
wachsende Bekanntheit über
regelmäßige Erwähnung in der
Presse
Kundenbindung und Erregung
von Aufmerksamkeit über
Events
Imageverbesserung durch Buchveröffentlichung
und Vorträge
Aufbau und Pflege einer
Kundendatenbank
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber! 2
Unterschiedliche Marketing- und PR-Instrumente
für Architekten und Ingenieure – So erreichen Sie
potenzielle Auftraggeber!
Sobald ein Büro einmal länger als ein
bis zwei Jahre existiert, merkt man,
wie schnell die Datenmengen über
Kunden anwachsen und wie schnell
diese Datenmenge unübersichtlich
wird. Dann ist es spätestens an der
Zeit, die Daten systematisch in einer
Datei zu speichern. Gefährlich ist es,
wenn Adressen zum Teil im E-Mail-
Adressbuch, zum Teil in Form von
Visitenkarten oder auf irgendwelchen
anderen Papieren wie Korrespondenz
abgelegt werden. Wenn schnell eine
bestimmte Adresse oder Telefonnummer
von einem Auftraggeber parat
sein soll, weil ein Gespräch ansteht,
fängt die Sucherei an.
Wenn dagegen ein Delegierter im
Büro damit beauftragt ist, die Adressdaten
von Kunden systematisch in
Networking ist für das eigene Büro
unverzichtbar

24
Praxistipp
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber!
>
Eine Kontaktdatenbank sollte immer
auf dem aktuellen Stand sein. Nur dann
ist sie wertvoll. Adressänderungen und
andere Informationen müssen ständig
aktualisiert werden.
einer Datenbank zu pflegen, sind
die gewünschten Daten sofort und
vollständig griffbereit.
Was bringt eine Datenbank?
Eine Datenbank dient also in erster
Linie dazu, alle relevanten Adressen
und Kontakte so systematisch und
umfassend wie möglich abzuspeichern,
damit sie immer zugriffsbereit
sind.
Ein weiterer Vorteil einer elektronischen
Adressdatei liegt darin, dass
die Daten sofort aktualisiert werden
könnnen, sobald Änderungen bekannt
werden. Hieraus ergibt sich leider
auch eine Pflicht, denn eine veraltete
Adressdatei ist nicht viel wert.
Mit einer Kundendatenbank können
Büroinhaber zudem Informationen
gezielt und in größerem
Umfang an ehemalige, bestehende
und potenzielle Auftraggeber weitergeben.
Einladungen zu Ausstellungseröffnungen,
Newsletter oder
Weihnachtskarten bieten sich für
solch einen Versand in bestimmten
regelmäßigen Intervallen an.
Welche Datenbankformate
bieten sich an?
Zum Aufbau einer umfassenden Kundendatenbank
bestehen verschiedene
Möglichkeiten. Neben einer
einfachen Excel-Tabelle kann die
Wahl auch auf eine Access-Datenbank
oder auf eine beliebige andere
Software fallen. Mit Excel kann man
im Prinzip sofort beginnen, muss
sich nicht über andere Dateiformate
informieren und auch keine Zeit in
deren Programmierung investieren.
Bei Excel bestehen allerdings nicht
die gleichen Möglichkeiten an Selektion
und Datenhinterlegung wie bei
komplizierteren Datenbanken.
Access beispielsweise muss speziell
den Bedürfnissen entsprechend pro-
grammiert werden. Hierin können
sich die Büroinhaber selbst einarbeiten
oder sie lassen sich dies von
einem IT-Spezialisten abnehmen.
Bei der Entscheidung für einen bestimmten
Typ von Datenbank sollten
Sie sich beraten lassen und dann das
Format wählen, das auf Ihre Bedürfnisse
am besten anspricht.
Welche Inhalte müssen aufgenommen
werden?
Dank der elektronischen Form können
beliebig umfassend Daten aufgenommen
werden. Neben den
Adressdaten bietet es sich auch
an, persönliche Informationen über
Kunden abzuspeichern. So kann
man dem einen oder anderen zum
Geburtstag gratulieren oder hat für
ein Gespräch wichtige Informationen
zum Kunden parat:
>
>
>
>
>
>
Name mit vollständigem Titel
Adresse
Telefon- und Faxnummer
E-Mail- und Internetadresse
persönliche Informationen über
den Kunden, soweit vorhanden,
wie z.B. Geburtstag, Vorlieben
etc.
Wünsche nach bestimmten Informationen
wie Veranstaltungstermine
oder baurechtliche Informationen
Bauherreninformationen:
Mailings und Newsletter
Akquise ist das eine wichtige Standbein,
um neue Auftraggeber zu
gewinnen. Das zweite wichtige
Standbein ist die Bindung von Kunden
und Auftraggebern. Doch wie
erreicht man eine erfolgreiche Kundenbindung?
In der Regel wickeln
Planer größere Projekte für einen
Auftraggeber ab, nach Abschluss

des Bauprojekts endet dann auch der
regelmäßige Kontakt zwischen Bauherr
und Architekt bzw. Ingenieur.
Wenn es sich um eine erfolgreiche
Zusammenarbeit gehandelt hat, so
wäre es auch empfehlenswert, nicht
aus dem Dunstkreis des Bauherrn zu
verschwinden, und sich in längeren
regelmäßigen Abständen in Erinnerung
zu bringen. Dazu gibt es mehrere
Möglichkeiten: Systematisch
können Sie dies mit Mailings oder
mit einem Newsletter angehen. In
beiden Medien transportieren Sie
wertvolle Informationen für den
Bauherrn und machen diskret auf
Ihr Büro aufmerksam, indem Sie auf
Ihre Veranstaltungen hinweisen oder
über Erfolgsprojekte berichten.
Mailings
Mailings, das Verschicken von Informationsbriefen
per E-Mail oder postalisch,
sind mittlerweile ein verbreitetes
Werbemedium. Produzierende
Unternehmen jeglicher Branchen
verschicken Mailings in großem Stil
an Kunden, um auf ihre Produkte
aufmerksam zu machen. Im Gegensatz
zum Newsletter transportiert der
Absender in der Regel eine Botschaft
pro Mailing.
Empfehlenswert ist es, genau zu überlegen,
mit welcher Botschaft man sich
an die Adressaten wendet. Es muss
also ein entsprechender Anlass vorhanden
sein, der den Inhalt bestimmt.
Solche Anlässe können sein:
>
>
>
die Ankündigung einer Veranstaltung
wie einer Ausstellungseröffnung,
Projektführung, Büroeröffnung
oder eines Tages der
offenen Tür
der Gewinn eines Wettbewerbs
die Auszeichnung des Büros
durch eine wichtige Institution
wie der Architekten- oder Ingenieurkammer
>
>
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber! 25
der Abschluss eines bedeutenden
Bauprojekts
das Angebot einer neuen Dienstleistung
des Büros wie z.B. EnEV-
Beratung
An welche Adressaten können oder
sollten Sie Mailings schicken? Es
bietet sich an, an alle Adressen Ihrer
Kundendatenbank diese Mailings zu
richten. Im einzelnen Fall sollte allerdings
überlegt werden, ob die Botschaft
wirklich für jeden interessant
ist. Wenn nicht, kann man die entsprechenden
Adressen selektieren.
Hilfreich ist es dabei, in der Datenbank
Vermerke wie „Interesse an Mailing“
oder „Interesse an Newsletter“ einzubauen.
Eine Veranstaltungsankündigung
beispielsweise kann sehr breit
gestreut werden. Die Meldung, dass
der Büroinhaber nun auch als EnEV-
Berater tätig ist, interessiert eher Bauherren
oder Hausverwalter.
Was ist beim Mailingversand generell
zu beachten? Rechtlich sind E-Mailings
nicht unproblematisch. Ähnlich
wie beim Newsletter muss man sich
von jedem Adressaten die Genehmigung
für den elektronischen Versand
einholen. Beim postalischen Mailing
gibt es keine rechtlichen Einschränkungen
solcher Art.
Mailings sollten zwar in einer gewissen
Regelmäßigkeit verschickt wer-
Mailings können auch in Form von Karten
verschickt werden (4architekten, München)

26
Hinweis
>
>
>
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber!
Mailings können zu bestimmten An-
lässen wie Veranstaltungen verschickt
werden.
Beim elektronischen Mailingversand
sollten Sie eine Genehmigung Ihrer
Kunden haben.
Mailings sollten Sie nicht in zu kurzen
Abständen verschicken, weil Sie da-
mit die Adressaten mit Informationen
überfl uten würden.
Für Büroumzug oder Veranstaltungseinladungen
bieten sich eigenkreierte
Postkarten an
den, aber die Intervalle dürfen nicht
zu kurz sein. Denn die Gefahr, dass
man die Adressaten mit Informationen,
die nicht immer auf ihr Interesse
stoßen, überhäuft, ist groß. Es ist
schwierig, hier eine generelle Empfehlung
auszusprechen, aber einmal
jährlich dürfte zu wenig sein, mehrmals
im Monat zu viel. Eine gute
Quote ist vielleicht monatlich oder
zweimonatlich. Aber der Anlass muss
auch entsprechend gegeben sein.
Ein Mailing kann auch in Form einer
Postkarte verschickt werden. Dies
bietet sich beispielsweise bei der Ankündigung
einer Veranstaltung wie
einer Ausstellungseröffnung an. Die
Karten können dann entsprechend
auf das Event bezogen von einer
Werbeagentur gestaltet werden. Eine
ansprechende farbige Postkarte mit
einer Veranstaltungsankündigung
weckt auf jeden Fall das Interesse
stärker als ein schlichter Brief oder
eine E-Mail.
Newsletter
Newsletter sind mittlerweile ein
verbreitetes Marketinginstrument,
stoßen aber mitunter auch auf Desinteresse,
weil sie meistens auch
massenhaft verschickt werden. Man
sollte sich diese arbeitsaufwendige
Form also gut überlegen.
Im Newsletter hat der Absender die
Möglichkeit, mehrere Meldungen
unterzubringen. Der Newsletter ist
bekanntlich eine Art Zeitschrift, die
in der Regel elektronisch verschickt
wird. In gedruckter Form würde man
von Kundenzeitschrift sprechen. Kundenzeitschriften
sind vor allem in größeren
Unternehmen oder Konzernen
üblich. Kostengünstiger sind elektronische
Newsletter, die sich durchaus
auch für ein Planungsbüro anbieten.
Der Newsletter hat im Gegensatz
zum Mailing den Vorteil, dass er
mehrere Artikel enthält. Dementsprechend
vielseitig können und sollten
auch die Inhalte sein. Empfehlenswert
ist beim Newsletter eine gute
Mischung aus Kurzinformation und
Fachinformation. Sie sollten auch
genau überlegen, was Bauherren
interessiert. Ein Artikel sollte daher
immer einen Mehrwert an Informationen
für Bauherren beinhalten, damit
diese als Leser „am Ball bleiben“.
Der Newsletter kann aber auch zur
Darstellung des Büros dienen, also
zur Eigen-PR, wobei sich also immer
ein oder auch zwei Beiträge um Ihr
Büro drehen können. Mögliche Inhalte
sind beispielsweise:
>
>
>
>
>
>
>
>
aktuelle baurechtliche Informationen
aktuelle fachliche Informationen,
die für Bauherren interessant
sind
Ankündigung von eigenen und
fremden Veranstaltungen, die einen
Bezug zum Bauwesen haben
Meldungen in eigener Sache
wie z.B. der Gewinn eines Wettbewerbs,
die Auszeichnung des
Büros durch eine wichtige Institution
wie die Architekten- oder
Ingenieurkammer etc.
ausführlicher Bericht über den
Abschluss eines bedeutenden
Bauprojekts des Büros selbst oder
auch von anderen Kollegen
Angebot einer neuen Dienstleistung
des Büros wie z.B. EnEV-
Beratung
Tipps für Bauherren
Literaturtipps
Die Adressaten können beim Newsletterversand
breit gewählt werden,
da die Artikel verschiedene Themen
abhandeln. Üblich und auch notwendig
ist es, eine Möglichkeit zum
Bestellen oder Abbestellen auf der

Website und im Newsletter selbst
mit einzubauen. Um rechtlich auf
der sicheren Seite zu sein, sollten
Sie beim ersten Versand vorab die
Genehmigung bei den Adressaten
eingeholt haben.
Der E-Mail-Newsletter gilt als E-Mail-
Werbung, die Sie nur dann versenden
dürfen, wenn der Empfänger vorher
ausdrücklich eingewilligt hat, dass
Sie ihm „Werbepost“ per E-Mail zusenden.
Man nennt dies das sog. Optin-Prinzip,
geregelt in § 7 UWG.
Seit dem 1. Januar 2009 steht dies
noch ausdrücklicher im Gesetz als zuvor.
Das deutsche Recht unterscheidet
nicht, ob Sie E-Mail-Werbung
an Verbraucher oder Geschäftsleute
senden. Das Einverständnis des
Empfängers muss der Versender der
Werbung beweisen. Ein pauschales
Einverständnis, versteckt in Ihren allgemeinen
Geschäftsbedingungen,
reicht nicht aus. Der Empfänger
muss aktiv erklären, dass er Werbung
wünscht. Verstoßen Sie gegen diesen
Grundsatz, ist Ihre E-Mail eine unzumutbare
Belästigung und ein Verstoß
gegen deutsches Werberecht.
Auch der Versand des Newsletters
sollte terminlich genau überlegt
Kinder, Kinder...
Sie erinnern sich, wie es war? Gehen Sie zurück, begleiten Sie mich auf eine
Reise zum Ursprung unseres eigenen Lebens. Wie war das noch? Anarchie
war das, was wir täglich leben konnten, ohne auch nur ansatzweise Strafe zu
fürchten - Kinder halt, nicht wahr?
Wir lebten. Leben ist nicht nur Wohnen, Arbeiten, Lieben. Leben ist kreatives
Handeln frei oder in einer Bindung, Freude auf den Tag und den danach. Das
konnten wir zeigen, denn alles wurde uns verziehen. Wir brauchten keinen
Kalender, keine Regeln. Was wir taten, taten wir instinktiv, intuitiv und in einer
tiefen Sehnsucht, das Ergebnis bar jeder Überlegung, wie es denn sein
würde, zu erleben. Und dann?
Dann kamen sie, die Regeln, die Regler, die in der schulischen Ausbildung
unser bis dahin anarchisches Weltbild mit einem Schlag zerstörten. Die, die
uns in eine Richtung pressten, ob wir wollten oder nicht. Mit einem Mal waren
auch die Eltern nicht mehr Wegbegleiter, sondern wie die Lehrer täglicher
Gegner.
Viele haben es nicht geschafft. Sie blieben auf der Strecke, lernten in der
Schule Gehorsam und tun das bis zum Lebensende. Sie wurden nicht nur
geprägt, das Manipulative siegte.
Die, die es geschafft haben, ihre Kreativität zu bewahren, mußten lernen,
diese innerhalb der Regelhaftigkeit dieses Lebens umzusetzen: im ganz kleinen,
im Verborgenen, oder auch nur im Herzen... . Die kleine Gruppe von
Menschen allerdings, die es geschafft haben, Kreativität und Anarchie zu bewahren
und nach dem Zwang wieder aufleben zu lassen, sie teilt nun unsere
Gesellschaft in zwei Positionen: Geisteskrank und genial, wobei beides ja aus
der Sicht der „Gleichgerichteten“ mit einem Mangel behaftet ist: Mangel im
ursprünglichen Sinne, nämlich der Abweichung von einer Sollbeschaffenheit.
Es sind die Kreativen und der Anarchie verschriebenen, die täglich ihr Bestes
geben müssen, um in der Gesellschaft zu bestehen: Um diese Gesellschaft
lebenswerter zu machen, obwohl sie sich dagegen wehrt. Das größte Kompliment
jedenfalls kann für einen Erwachsenen nur folgendes sein: „Bist du kindisch!
“
Ihr
Klaus Bernhard Gablenz
Ihr�absolut�unabhängiges�Magazin�in�Sachen�Grundstückswirtschaft,��
Wertermittlung�und�Bauwesen.�Monatlich�aktuell.�Mit�brandneuen�Themen.��
Täglich:�www.gablenz.de� Editoriale...�
In dieser Ausgabe u.a.:
Wann ist eine Einbauküche
Zubehör einer Mietwohnung?
Sind Hobbyräume Aufenthaltsräume
?
Ein elektronisches Doku- 4
ment (E-Mail) wahrt nicht
die für bestimmende
Schriftsätze vorgeschriebene
Schriftform
Geänderte Bewertung 5
von Grundstücken im
Rahmen der Erbschafts–
und Schenkungssteuer
Wasser weg vom Bau! 5
Ein Sachverständigenbeitrag
Mangel ist nicht gleich
Mangel
Hohe Heizkosten: nicht 7
gleichzeitig auch Mangel
U.v.m
Dr. Donner`s
Lebensweisheit
Wenn der Mitbewohner mit dem
Telefon am Ohr entnervt durch
die Wohnung tigert und in gewissen
Zeitabständen überdeutlich
Schlüsselwörter wie „Service!“
oder „Konto!“ in den Hörer brüllt,
so setzt er sich höchstwahrscheinlich
gerade mit dem Telefoncomputer
eines größeren
Dienstleistungsunternehmens
auseinander. Wenn man dann
im Vorbeigehen ein klar vernehmbares
„Hauptmenü!!“ dazwischenschreit,
ist einem zwar
ein Schlag in die Magengrube
sicher; Spaß macht es aber trotzdem....
3
3
6
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber! 2
werden. Nicht zu häufi g, aber auch
nicht zu selten ist auch hier die Empfehlung.
Wenn der Stoff und die
zeitliche Kapazität entsprechend vorhanden
sind, empfi ehlt es sich, den
Newsletter monatlich zu verschicken.
Dann bleibt man im Gespräch und
läuft nicht Gefahr, zu nerven.
Ein wichtiges Kriterium beider Medien
ist die sprachliche Gestaltung. Generell
gilt, dass der Text journalistisch
geschrieben sein sollte: das heißt
kurzweilig ist, Fachjargon möglichst
vermieden wird, die Informationen
auf den Punkt gebracht werden.
Während Sie im Mailing den Adressaten
direkt persönlich ansprechen
können, ist der Newsletter in der dritten
Person verfasst. Die Artikel sollten
nicht zu umfassend sein, da der Leser
meistens nicht die Zeit mitbringt.
Selbst Fachartikel oder Projektvorstellungen
sollten auf eine DIN-A4-Seite
beschränkt werden. Der Newsletter
kann darüber hinaus mit Fotos und
anderen Abbildungen angereichert
werden.
Im Team sollte einer der Mitarbeiter
als Redakteur des Newsletters fungieren.
Er oder sie ist verantwortlich
für die inhaltliche und textliche Gestaltung,
ggf. für die Gewinnung von
B U I L D�+�ESTATE�� S E ITE�7�
In�Kürze...�
Der Beklagte ist seit dem 05.04.2000
Miteigentümer des Hauses M-Straße 6
in K. Sein Miteigentumsanteil beträgt
374/1000. Die Gemeinschaft besteht
aus zwei Wohnungs- bzw. Teileigentümern.
Sondereigentum wurde an insgesamt
sechs Wohnungen und Teileigentum
an drei Garagen begründet. Die
Klägerin hat das Haus mit Strom, Gas,
Wasser versorgt. Für den Zeitraum
vom 01.01.2002 bis zum 08.11.2005
verlangt die Klägerin vom Beklagten
nach Teilzahlungen die Bezahlung der
- rechnerisch unstreitigen - Restforderung
von 17.800,24 Euro. Der Beklagte
wendet ein, nicht er, sondern die Wohnungseigentümergemeinschaft
(WEG)
sei Vertragspartner des Versorgungsvertrags.
Deshalb hafte er für die Forderung
nicht persönlich, auch nicht anteilig.
Das OLG Karlsruhe wies die Klage ab.
Eine akzessorische gesamtschuldnerische
Haftung des Beklagten komme
nur in Betracht, wenn er sich neben
dem Verband klar und eindeutig auch
persönlich verpflichtet habe. Der Wohnungseigentümer
hafte auch nicht nach
§ 10 Abs. 8 WEG n.F., der ab
01.07.2007 anwendbar ist. Allerdings
heiße dies nicht, dass § 10 Abs. 6
WEG auch auf abgeschlossene Sachverhalte
anwendbar wäre. Das OLG
Karlsruhe verweist auf Art. 170
EGBGB.
Diese Bestimmung sei Ausfluss eines
allgemeinen Grundsatzes des Privatrechts,
dass für ein unter der alten
Rechtsordnung entstandenes Rechtsverhältnis
grundsätzlich deren Bestimmungen
maßgebend bleiben (vgl.
BGHZ 149, 337; vgl. auch BGH, NJW-
RR 2008, 172). Nachdem die klägerischen
Forderungen vor dem
01.07.2007 begründet und fällig geworden
sind und keine vom Grundsatz abweichende
Übergangsregelung normiert
worden ist, habe es bei dem von
der Rechtsprechung herausgearbeiteten
Grundsatz zu verbleiben, dass der
einzelne Wohnungseigentümer mangels
besonderen Verpflichtungstatbestandes
für die Schulden der WEG
nicht unmittelbar einzustehen hat. Die
Revision ließ das OLG nicht zu.
In den Übergangsfällen ist dafür zu sorgen,
dass die Verjährung gegenüber
demjenigen unterbrochen wird, der ge-
richtlich nicht in Anspruch genommen
wird. Der WEG ist daher der Streit zu verkünden.
Die mündliche Verhandlung vor
dem Landgericht war im September 2007;
es ist unklar, weshalb die teilrechtsfähige
WEG nicht mit in Anspruch genommen
wurde.
Der BGH (Urteil vom 10.12.2008 - VIII ZR
293/07) hat eine Haftung des Grundstückseigentümers
bei einem bestehenden
Vertragsverhältnis zwischen Mieter
und Versorgungsunternehmer abgelehnt.
Die Entscheidung des OLG Karlsruhe
zeigt auf, dass heute darüber zu befinden
ist, mit wem der Vertragsschluss 2002 erfolgte,
als noch niemand daran dachte,
dass die WEG aufgrund mangelnder
Rechtsfähigkeit überhaupt Vertragspartner
sei kann. Das OLG Karlsruhe verneinte
nach Beweisaufnahme einen Vertragsschluss
zwischen dem Wohnungseigentümer
und den Stadtwerken. Das OLG
Karlsruhe hätte aber wegen grundsätzlicher
Bedeutung (vgl. BVerfG, Beschluss
vom 04.11.2008 - 1 BvR 2587/06) die Revision
zulassen müssen.
FG RP: „Fachberater
für Sanierung und
Insolvenzverwaltung
(DStV)“ keine Berufsbezeichnung
er besondere Qualifikationsnachweis
D „Fachberater für Sanierung und Insolvenzverwaltung
(DStV)“ kann mangels
amtlicher Verleihung nicht als weitere Berufsbezeichnung
oder als Zusatz zur Berufsbezeichnung
geführt werden. Mit Urteil
zum Steuerberaterrecht vom 12. November
2008 (Az.: 2 K 1569/08) hat das
Finanzgericht (FG) Rheinland-Pfalz zu der
Frage Stellung genommen, ob die Bezeichnung
„Fachberater für Sanierung
und Insolvenzverwaltung (DStV)“ gleichberechtigt
neben der Berufsbezeichnung
„Steuerberater“ geführt werden darf.
Neue Heizkostenverordnung
in Kraft
Am 01.01.2009 ist die neue Heizkosten-
verordnung in Kraft getreten. Sie ist für
Gebäudeeigentümer und Vermieter die
rechtliche Grundlage zur Durchführung
der jährlichen Heiz- und Warmwasserkostenabrechnungen.
Ein Mangel ist nicht
gleich ein Mangel
Kommentar von Dipl.-Ing. (FH) Michael
Floerecke - Beratender Ingenieur und
Freier Sachverständiger für Baupreisbildung
und technische VOB-Fragen - Mitglied
des BVMB-Beraterteams
tellt der Auftraggeber während der
S Bauausführung - also vor der Abnahme
- eine mangelhafte Leistung fest, dann
hat der Auftragnehmer diese gem. VOB/B
§ 4 Nr. 7 auf seine Kosten durch eine
mangelfreie zu ersetzen; hier geht es also
nicht um Nachbesserung, sondern um Ersatz.
Gegenüber dem BGB-Werkvertrag
kennt die VOB ausschließlich die Wandlung,
nicht jedoch die Minderung, wobei
die Höhe der Beseitigungs- und Wiederherstellungskosten
keine Rolle spielen.
Bei mangelhafter oder fehlerhafter Leistungsbeschreibung
ist der Auftragnehmer
verpflichtet, den Auftraggeber auf
Mängel hinzuweisen, wenn dadurch die
Funktions- und Gebrauchsfähigkeit beeinträchtigt
oder nicht mehr gegeben wäre.
Die Mehrkosten für eine fachgerechte Leistung
sind dann allerdings vergütungspflichtig.
Ein Mangel ist nicht gleich ein Mangel: Es
gibt den
1. technischen Mangel, der auf einer nicht
den Regeln der Technik entsprechende
Ausführung beruht und die Funktion des
Gesamtbauwerks einschränkt;
2. vertragswidrigen Mangel, der auf einer
von der Leistungsbeschreibung abweichenden
Ausführung beruht;
3. optischen Mangel, wobei die Leistung
den Regeln der Technik und die Funktion
der vertraglich vereinbarten Leistung entspricht,
jedoch mit Abweichungen oder
Unregelmäßigkeiten im Erscheinungsbild
behaftet ist;
4. Mangel, der trotz Einhaltung der Regeln
der Technik und ohne Abweichung
von der vertraglichen Leistung in der Regel
nach der Abnahme festgestellt wird.
Technische Mängel und Mängel aufgrund
vertragswidriger Leistungen müssen behoben
werden, ob diese nun vor oder
nach der Abnahme festgestellt werden.
Derartige Mängel können i.d.R. auch nicht
mit einer Minderung der Vergütung abgegolten
werden.
In Newslettern können Planer oder
Fachingenieure sich selbst ins Gespräch
bringen
B U I L D�+�ESTATE�� S E ITE�8�
Im VOB - Kommentar, Ingenstau/Korbion,
16. Auflage wird zu Mängeln
folgendes angeführt:
"Der Auftragnehmer hat unter bestimmten
Voraussetzungen die Möglichkeit,
die Beseitigung der Mängel oder Vertragswidrigkeiten
zu verweigern. Das
folgt aus §§ 635 Abs. 3, 275 Abs. 2
BGB, wenn damit ein unverhältnismäßig
hoher Aufwand verbunden ist.
Die Anwendbarkeit dieser gesetzlichen
Regel auf die VOB ergibt sich aus § 13
Nr. 6 VOB/B. Was für die eigentliche
Gewährleistung nach § 13 VOB/B gilt,
ist auch bei der damit im rechtlichen
Zusammenhang stehenden Vorschrift
in § 4 Nr. 7 VOB/B zu beachten." Dies
gilt in erster Linie für optische Mängel,
deren Folgen nach architektonischen
bzw. ästhetischen Kriterien einerseits
und nach dem zumutbaren Aufwand für
die Beseitigung des Mangels andererseits
zu bewerten sind. Bei farblichen
Abweichungen in einer Fassadenverkleidung
wird man andere Maßstäbe
ansetzen müssen als bei funktionalen
Beton-, Kanal- und Straßenbauten.
Mängel, die nach der Abnahme festgestellt
werden, müssen aufgrund der Beweislastumkehr
auf eine vertragswidrige
Leistung des Auftragnehmers zurückzuführen
sein. Gelockerte Pflasterflächen
aufgrund mangelnder Pflege,
Erosionsschäden in Böschungen aufgrund
unzureichend geplanter Wasserführung
stellen sicherlich Mängel dar,
die aber in den Verantwortungsbereich
des Auftraggebers fallen und folglich
nicht im Zuge der Gewährleistung vom
Auftragnehmer zu beheben sind.
Baupreisindex November
2008:
Wohngebäude
+2,7% zum Vorjahr
ach Mitteilung des Statistischen
N Bundesamtes stieg der Preisindex
für den Neubau konventionell gefertigter
Wohngebäude (Bauleistungen am
Bauwerk, einschließlich Umsatzsteuer)
im November 2008 gegenüber dem
entsprechenden Vorjahresmonat um
2,7 Prozent.
Im August 2008 hatte der Preisanstieg
im Jahresvergleich noch 3,3 Prozent
betragen. Von August 2008 auf November
2008 ging der Preisindex um
0,1 Prozent zurück. Die Preise für Rohbauarbeiten
stiegen von November
2007 auf November 2008 um 3,1 Prozent,
bei den Ausbauarbeiten erhöhten
sie sich um 2,6 Prozent. Unter den
Bauarbeiten an Wohngebäuden gab
es binnen Jahresfrist in allen Teilbereichen
Erhöhungen.
Besonders deutlich waren die Preiserhöhungen
unter anderem bei Stahlbauarbeiten
(+ 8,4 Prozent), bei
Dämmarbeiten an technischen Anlagen
(+ 5,8 Prozent) bei Raumlufttechnischen
Anlagen (+ 5,1 Prozent) und
bei Betonarbeiten (+ 5,0 Prozent). Am
geringsten stiegen die Preise bei den
Estricharbeiten (+ 0,5 Prozent), bei
den Fliesen- und Plattenarbeiten (+
0,3 Prozent) und bei Parkettarbeiten
(+ 0,2 Prozent).
Bei den Instandhaltungsarbeiten an
Wohngebäuden
(Mehrfamiliengebäude ohne Schönheitsreparaturen)
nahmen die Preise
um 2,7 Prozent zu.
Bei den Nichtwohngebäuden erhöhten
sich die Baupreisindizes gegenüber
November 2007 für Bürogebäude um
3,0 Prozent und für gewerbliche Betriebsgebäude
um 3,7 Prozent.
Im Straßenbau stiegen die Preise um
4,8 Prozent.
Hohe Heizkosten
sind nicht zwangsläufig
ein Mangel
der Mietsache
ur wenn ungewöhnlich hohe N Heizkosten auf einem Fehler der
Heizungsanlage beruhen, kann ein
Mangel der Mietsache vorliegen.
Ob ein Fehler der Heizungsanlage
vorliegt, ist nach dem Stand der Technik
zur Zeit des Einbaus der Heizungsanlage
zu beurteilen; der Vermieter
ist - ohne besondere Rechtsgrundlage
- nicht verpflichtet, die Anlage
ständig auf dem neuesten Stand zu
halten und schuldet keine Verbesserung
der dem technischen Stand zur
Zeit der Gebäudeerrichtung entsprechenden
Wärmedämmung. Er schuldet
aber einen Mindeststandard, den
der Mieter bei Vertragsschluss erwarten
durfte. So das KG in seinem Urteil
vom 28.04.2008.
REDAKTIONSLEITUNG
Klaus Bernhard Gablenz
BEITRÄGE
Klaus Bernhard Gablenz
Dipl.-Ing. (FH) Michael Floerecke
Dipl.-Ing. (FH) Michael Probst
FOTOS/BILDNACHWEIS
Sachverständigenbüro Gablenz
Daniel Fuhr
Impressum
Build + Estate erscheint monatlich.
Build + Estate ist eine eingetragene
Marke und eine eingetragene
Fachzeitschrift
ISSN Nr.: 1439-8567
Verkehrs Nr. : 90640
Alle Rechte vorbehalten. Build +
Estate und alle in ihm enthaltenen
Beiträge sind urheberrechtlich geschützt.
Mit Ausnahme der gesetzlich
zugelassenen Fälle ist eine
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Herausgeber und des Verlages
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Wendelin Verlag, Eppingen in Kooperation
mit Weka Media GmbH &
Co KG, Kissing

2
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber!
Checkliste Newsletterversand
Checkliste Newsletterversand
Gibt es interessante Anlässe für einen Newsletter? o.k.
Das zeitliche Intervall zum Versenden ist festgelegt. o.k.
Im Büro gibt es einen Verantwortlichen für das Verfassen und Versenden
des Newsletters.
Bei den möglichen Adressaten ist die Genehmigung für die Zusendung
eingeholt worden.
Im Newsletter und auf der Homepage gibt es einen Bereich zum Bestellen und
Abbestellen des Newsletters.
Die ausgewählten Autoren (intern und/oder extern) beherrschen die
journalistische Schreibe.
Die Themen sind für Bauherren interessant. o.k.
externen Autoren sowie den Versand.
Wenn Sie in Ihrem Büro keine Mitarbeiterkapazitäten
für den Newsletter
aufbringen können oder keiner
sich wirklich sprachlich berufen fühlt,
so können Sie den Newsletter, wenn
er Ihnen am Herzen liegt, auch bei
einer PR-Agentur in Auftrag geben.
Wichtig ist, dass der Newsletter professionell
gestaltet und aufbereitet ist,
wenn er beim Leser Interesse wecken
und das Planungsbüro repräsentieren
soll.
Für den Versand der Newsletter bieten
verschiedene Softwarehersteller
Newslettersysteme an. In diesen werden
die Texte eingefügt, die Adressen
verwaltet und der Versand abgewickelt.
In der folgenden Übersicht sind
Vor- und Nachteile kurz skizziert:
Für das Layout und den Aufbau gibt
es verschiedene Möglichkeiten. Entweder
werden die Artikel auf der
ersten Seite nur kurz angerissen und
führen über einen Link am Ende des
Kurztexts zum gesamten Artikel oder
der Newsletter führt zu Beginn ein
o.k.
o.k.
o.k.
o.k.
Inhaltsverzeichnis, das wiederum auf
die einzelnen Artikel verlinkt.
Wie erreicht man Veröffentlichungen
in Fachzeitschriften
und Büchern?
Das Erscheinen des eigenen Namens
als Autorenname unter einem Zeitschriftenartikel
oder gar auf einem
Buchdeckel ist für manch einen ein
attraktives Ziel. Autorenschaft befriedigt
aber nicht nur die eigene
Eitelkeit, sondern steigert auch das
Renommee des Büros und des Büroinhabers.
Er oder sie kann sich und
die eigene Expertise auch nach außen
darstellen. Bei regelmäßigen Veröffentlichungen
in Fachzeitschriften
oder Büchern manifestiert sich so der
Autorenname allmählich beim entsprechenden
Lesepublikum.
Wie aber erreicht man die eigene
Autorenschaft in Zeitschriften oder
mit einem Buch? Der Weg in die
Fach- oder auch Tagespresse gelingt
üblicherweise über eine konsequente
Pressearbeit. Der Weg zum erfolg-
Newslettersystem Vorteil Nachteil Weitere Informationen
Supermailer einfache Nutzung, erweiterbar mit
verschiedenen Features, personalisierte
Anrede, HTML-Format möglich
EDV-Kenntnisse sind nötig, wenn kompliziertere
Features integriert werden
Dreammail personalisierte Anrede eher teuer, längere Einarbeitung ist notwendig,
langsame Arbeitsprozesse, weil
nicht auf eigenem Server gearbeitet wird
Outlook einfachste und kostengünstigste Lösung nicht personalisierte Anrede, HTML ist
schwierig
www.supermailer.de
www.epsilon-international.
de/dreammail
www.microsoft.com

Thema des Monats Bauphysik
Bauwerksdiagnostik
Kampf dem Schimmel
Schimmel in Innenräumen ist in der Regel auf zwei Ursachen zurückzuführen:
mangelhafte Bauausführung oder falsches Nutzerverhalten. Die Bauwerksdiagnostik
bietet einige Möglichkeiten, den wahren Grund aufzudecken.
eit Beginn der 1980er Jahre Das Thema Schimmel in Wohn-
Ssteigt die Zahl der Schimmelbauten beschäftigt eine immer größeschäden
in Wohnräumen. Die Entre Anzahl von Wohnungsverwaltern,
wicklungskurve tauwasserbedingter Bausachverständigen, Sanierungsfir-
Schäden an Bauwerken verläuft pamen, Baubiologen, Schimmelhunrallel
mit dem Anstieg der Luftdichden, Ärzten und nicht zuletzt auch
tigkeit der Gebäudehülle. Auch nach Rechtsanwälten und Richtern.
den aktuellen Energieeinsparungs- Die Fachliteratur beleuchtet die
richtlinien gebaute Häuser sind häu- Problematik von allen Seiten. Dabei
fig von Schimmel befallen.
gewinnen die Aspekte Gesundheit
Zwei Szenarien gelten als häu- und Hygiene zunehmend an Bedeufigste
Ursachen: mangelhafte Bautung. Krankenkassen bezahlen verausführung
und falsches Nutzerverordnete baubiologische Gutachten,
halten. Um die tatsächliche Ursache die von bedrohlichen Aufstellun-
festzustellen, bietet die Bauwerksgen (z.B. Aspergillusversicolor) und
diagnostik verschiedene in der Pra- Warnhinweisen nur so wimmeln.
xis bewährte Verfahren an
Gleichzeitig fehlen häufig eindeu-
24 mikado 11.2008
reichen Bestsellerautor ist ein wenig
schwieriger und hürdenreicher, aber
auch nicht aussichtslos.
Fachzeitschriften
Bei Fachzeitschriften ist es hilfreich,
wenn das Architektur- oder Ingenieurbüro
bereits bei der jeweiligen
Redaktion bekannt ist. Diese Bekanntheit
erreicht ein Büro durch
eine kontinuierliche Pressearbeit.
Das heißt, der Presseverantwortliche
schickt regelmäßig zu neuen
Projekten oder anderen Anlässen
Pressemitteilungen an einen Presseverteiler
(hierzu ausführlicher im
nächsten Kapitel).
Angebot von Fachartikeln
tige Hinweise zur Feststellung der
Schimmelursachen bzw. zur Schimmelvermeidung.
Die Baufachleute sind sich einig,
dass Schimmelbildung in Wohngebäuden
in der Regel auf zwei
Szenarien zurückzuführen sind:
Schimmelwachstum aufgrund von
mangelhaftem Heizungs- und Lüftungsverhalten
durch die Nutzer und
Schimmelwachstum aufgrund wärmetechnisch
mangelhafter Baukonstruktionen.
„Ursache ist in beiden Fällen die
Bildung von Tauwasser bzw. erhöhter
Luftfeuchtigkeit im Innenraum, die
sich an außenluftberührten Gebäu-
Durch die regelmäßigen Pressemitteilungen
eines Büros ist dieses im Bewusstsein
der Redakteure verankert,
und zwar mit einem bestimmten Themenhorizont,
den das Büro abdeckt.
Es kann in diesem Fall durchaus üblich
sein, dass der eine oder andere
Redakteur auf das Büro zukommt,
weil ein Fachautor für ein bestimmtes
Thema gesucht wird. Darauf müssen
Sie natürlich nicht warten, sondern
Sie können auch von sich aus auf
IFAB, BOCHUM
▴ Neutronenradiometer
stellen
fest, ob
Bauteile von
innen
durchfeuchtet sind
oder ob
Regenwasser den
Schaden
verursacht hat
relative Feuchte der Raumluft schrittweise
auf ein verträgliches Niveau
absinkt und dem Schimmel so der
Nährboden ausgetrocknet wird“, berichtet
Gernot Henrich.
Kontrollierte Lüftung vermeidet
Tauwasser
Auch wenn der Mieter behauptet,
dass er richtig heizt und lüftet, ist
dem Vermieter anzuraten, ein sog.
„Tauwasser-Vermeidungssystem“ anzuwenden.
Datalogger kontrollieren
und dokumentieren die Parameter
der Grundlagen des Schimmelwachstums,
also die Raumtemperatur und
Erst messen, dann sanieren
Thema des Monats Bauphysik
26 mikado 11.2008
relative Feuchte der Raumluft sowie
die Oberflächentemperatur an den
außenluftberührten Gebäudekonstruktionen.
Sobald die Schwellwerte
für das Schimmelwachstum erreicht
sind, wird der Mieter aufgefordert,
entsprechende Lüftungsvorgänge
einzuleiten.
Diese Art der Beweisführung stößt
bei Mietern, die aus sprachlichen oder
sozialen Gründen nicht in der Lage
sind, ein stringentes Heizungs- und
Lüftungsverhalten durchzuhalten, an
Grenzen. Auch in Single- oder Doppelverdienerhaushalten
ist es schwierig,
das erforderliche Heizungs- und
Lüftungsverhalten zu erreichen.
Das Institut für angewandte Bauwerksdiagnostik (ifab) wurde gegründet,
um Fachwelt, Medien, Baubetreiber und -nutzer über die Möglichkeiten
der angewandten Bauwerksdiagnostik zu informieren und die Anwendung
zerstörungsfreier Prüfmethoden zu fördern. Das Institut schafft Kompetenznetzwerke,
steigert die Qualität der angewandten Bauwerksdiagnostik und
fördert die Ausbildung von Nachwuchs.
Institutsgründer Dipl.-Ing. Gernot Henrich, Inhaber des gleichnamigen
Ingenieurbüros in Bochum, hat die Neutronenradiometrie zur Bestimmung
der Durchfeuchtung von Bauteilen in Deutschland eingeführt und hierauf
aufbauend eine Vielzahl von zerstörungsfreien Prüfverfahren zur Anwendung
gebracht, z.B.:
▸ Bestimmung von Wärmeverlusten durch Thermografie
▸ Analyse von Strukturschäden mit dem Bauwerksradar
▸ Ermittlung der Schadstoffbelastung von Bauwerken durch diverse
physikalische und chemische Verfahren
▸ Analyse und Beurteilung von Schallmängeln durch die erprobten
Messmethoden
Weitere Informationen gibt es im
Internet unter www.ifab.de.
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber! 29
◂ Ungenügend
beheizter Raum
mit geometrischer
Wärmebrücke
die Redaktionen zugehen, wenn Sie
meinen, dass Sie zu einem presserelevanten
Thema etwas zu sagen haben.
Hier bietet es sich an, offene Ohren
für aktuelle Themen zu haben. Im Fall
des Einsturzes der Bad Reichenhaller
Eishalle im Januar 2006 berichtete
die Tages- und Fachpresse umfassend
über das Unglück. Hier bot es sich
an, als Statiker den Vorfall in Artikeln
oder Interviews zu analysieren
und einzuschätzen. Viele Redakteure
wussten auf die Schnelle gar nicht,
woher sie einen Fachmann nehmen
sollten.
Angebot von Interviews
In diesen Fällen sorgt ein kontrolliertes,
geregeltes Lüftungssystem
für ein hygienisch unbedenkliches
Raumklima bzw. die Beweisführung.
Um den Aufwand in Bestandsgebäuden
klein zu halten, reicht es in der
Regel aus, bei vorhandener Querlüftungsmöglichkeit
geregelte Luftklappen
in die Fensterdichtungen einzubauen.
Hierbei handelt es sich um
Klappen mit kardanischer Aufhängung,
die oberhalb eines bestimmten
Winddrucks schließen und somit
bei starkem Wind eine unkontrollierte
Lüftung verhindern. Eine kardanische
Aufhängung ist eine Vorrichtung,
um Gegenstände frei drehbar
und unabhängig von Lage oder Bewegung
aufzuhängen.
Mit diesen Klappen ist ein kontinuierlicher,
geregelter Luftwechsel
erreichbar. Die Luftwechselrate liegt
je nach eingebautem Querschnitt bei
n = 0,5 bis 0,8 [1/h]. Dieser Wert liegt
genau im Bereich des zur Entfeuchtung
erforderlichen Luftwechsels.
„Das Institut für angewandte Bauwerksdiagnostik
(ifab) hat anhand
von Versuchen nachweisen können,
dass dieses einfache kontrollierte
Lüftungsverfahren in kurzer
Zeit zu einer nachhaltigen Entfeuchtung
von Räumen führen und somit
die Vorbedingungen für das Schimmelwachstum
verhindern kann.
Seither durchgeführte Sanierungseinsätze
zeigen eine deutliche Entfeuchtung
der betroffenen Räume“,
erklärt Henrich.
Der Investitionsaufwand liegt bei
wenigen hundert Euro pro Wohnung.
Falls eine Querlüftungsmöglichkeit
nicht gegeben ist, reicht die Ankopplung
der Wohnung an einen zentral
angeordneten, ggf. hygrostatisch gesteuerten
Abluftventilator geringer
Leistung aus.
Weniger Heizenergie nötig
Eine schimmelfreie, entfeuchtete
Wohnung verbraucht weniger Heizenergie
als eine tauwasser- und
schimmelbelastete. Von innen her
befeuchtete Außenbauteile verlieren
wesentlich mehr Wärme als trockene
Bauteile.
Dipl.-Ing. Gernot Henrich, Bochum ▪
Ähnlich verhält es sich mit Interviews.
Auch dies ist eine Möglichkeit, einen
Auftritt in Fachzeitschriften zu erhalten.
Gerade bei aktuellen Anlässen
wie beim Einsturz eines Gebäudes
oder bei der Einführung der Energieausweise
bietet es sich an, Hintergrundwissen
in Form eines Interviews
aufzubereiten. Wenn Ihr Büro
bei den einschlägigen Redaktionen
noch nicht bekannt ist, lohnen sich
durchaus eine Kontaktaufnahme und
das Angebot eines Interviews. Hier
sollten aber der aktuelle Anlass und
Eigene Beiträge in Fachzeitschriften
heben das Image eines Büros
Praxistipp
>
Wenn Sie sich zum ersten Mal direkt
mit einem Artikel- oder Interview-
angebot an die Presse wenden, müssen
Sie die Relevanz und die Akualität des
Themas genau prüfen.

0
Hinweis
>
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber!
Verlage haben oft eigene Vorstellun-
gen von der Form und den inhaltlichen
Aufbereitungen eines Themas. Darauf
müssen sich die Autoren meistens ein-
stellen.
Checkliste Fachartikel und Interviewangebot
Tatsächliche Expertise ist vorhanden. o.k.
Aktueller Anlass für Thema ist gegeben. o.k.
Interessierte Redaktionen sind recherchiert. o.k.
Inhaltliche Punkte für den Artikel oder das Interview sind vorbereitet. o.k.
Aktualität des Themas ist gegeben. o.k.
Zeitliche Reserven für das Verfassen des Artikels sind vorhanden. o.k.
Begleitendes Fotomaterial ist vorhanden. o.k.
die Relevanz des Themas auf jeden
Fall gegeben sein.
Ist ein Interview geplant, bereitet die
Redaktion in der Regel Fragen vor,
die Ihnen vorab zugeschickt werden.
Das Interview selbst kann dann
mündlich stattfinden oder auch rein
schriftlich ausgearbeitet werden. In
beiden Fällen haben Sie das Recht,
Ihre Antworten zu sichten bzw. zu
autorisieren.
Veröffentlichungen Bücher
Eine weitere Möglichkeit, dem eigenen
Namen und dem Büro Publicity zu
verschaffen, sind Veröffentlichungen
in Büchern oder die Veröffentlichung
eines Buches. Im Laufe ihrer zahlreichen
Berufsjahre erwerben Architekten
und Ingenieure ein enormes
Fachwissen aus Erfahrungen und Expertisen.
Gerade bei der Spezialisierung
auf ein bestimmtes Fach- oder
Problemgebiet wie z.B. die EnEV oder
Sachverständigenwissen bietet es
sich an, dieses Wissen einem Fachpublikum
darzubieten.
Kontaktaufnahme zum Verlag
Wenn Sie sich klar darüber sind, welches
Thema sich für eine Veröffentlichung
eignen würde, dann sollten
Sie Kontakt zu einem Verlag herstellen.
Sicherlich hat man bereits den
entsprechenden Verlag im Auge, sollte
aber durchaus auch noch andere
Häuser recherchieren, weil sich damit
mehr Erfolgschancen ergeben.
Zur ersten Kontaktaufnahme gibt es
verschiedene Möglichkeiten:
>
>
>
Vorstellung des Anliegens per
Telefonat
knappe Vorstellung per E-Mail
und Angebot eines Exposés
ausführliche Vorstellung per Brief
mit Exposé
Für die erste Kontaktaufnahme sollte
dem Bewerber bekannt sein, dass
Verlagsmenschen prinzipiell von Manuskriptangeboten
überhäuft werden.
Daher ist es wichtig, das Thema
und Anliegen möglichst genau auf
den Punkt zu bringen. Falls Sie auf
eine E-Mail-Anfrage oder Ihr Exposé
nicht gleich eine Antwort erhalten,
lassen Sie sich nicht abschrecken. Haken
Sie nach einem gewissen Zeitabstand
von beispielsweise zwei bis drei
Wochen noch einmal nach.
Nehmen Sie es nicht persönlich,
wenn Ihr Angebot nicht sofort auf
Begeisterung stößt. Manchmal liegt
es einfach nur am Zeitpunkt, der gerade
nicht passend ist, weil andere
Themen im Vordergrund stehen, oder
aus anderen Gründen gerade nicht
günstig ist.
Wenn Ihr Angebot auf Interesse
eines Verlags stößt, dann heißt es,
sich genau mit dem Lektorat oder
Produktmanagement abzustimmen.
Meistens haben die Verlage genaue
Vorstellungen von der Form und der
inhaltlichen Aufbereitung von Veröffentlichungen,
dies insbesondere

dann, wenn es sich um eine Reihenpublikation
handelt, in der verschiedene
Bände mit gleichem Layout
und Konzept verschiedene Themen
abhandeln. Hier muss der Autor sich
meistens nach den Vorgaben des
Verlags richten.
Honorarverhandlungen
Bei der Honorarverhandlung gibt es
verschiedene Möglichkeiten. Entweder
macht der Verlag dem Autor ein
Angebot, das er entweder annehmen
oder ablehnen kann, oder er lässt sich
auf Verhandlungen ein. Dann sollte
der Autor recheriert haben, welche
Honorare üblich sind, und sein eigenes
Angebot an den marktüblichen
Preisen ausrichten. Nur Bestsellerautoren
haben die Möglichkeit, ein
willkürliches Honorar festzulegen.
Einbeziehung der Presse
Die großen Büros machen’s, die
kleineren würden gerne, zögern aber
oft. Pressearbeit ist mittlerweile ein
fester Bestandteil der Marketingstrategie
von Unternehmen. Denn Pressearbeit
ergänzt nicht nur einzelne
Werbemaßnahmen, sondern wirkt
zudem noch viel intensiver und kostet
in der Regel und je nach Kampagne
wesentlich weniger als Werbung.
Pressearbeit, auch unter dem
Begriff Public Relations (öffentliche
Beziehungen) oder kurz PR geläufi g,
darf aber keinesfalls mit Werbung
gleichgesetzt oder verwechselt werden.
Denn Pressearbeit funktioniert
anders. Während Werbeplätze z.B. in
Form von Anzeigen gekauft werden,
ist der Erfolg der Pressearbeit in der
Regel vom Goodwill der Redaktionen
abhängig, kann also nicht direkt
gesteuert werden. Darüber hinaus
müssen im Kontakt mit den Medien
bestimmte Regeln beachtet werden.
38
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber! 1
Wann lohnt sich PR für ein
Planungsbüro?
An die Presse wenden kann man sich
im Prinzip immer. Aber es ist empfehlenswert,
es nur dann zu tun, wenn
es einen geeigneten Anlass dazu gibt.
Ein Planungsbüro sollte sich genau
überlegen, ob die Botschaft, die
mit dem Ziel einer Veröffentlichung
an die Presse gebracht werden soll,
auch wirklich interessant ist für die
jeweilige Leserschaft. Dafür gibt es
einige Anhaltspunkte. Geeignete
Anlässe für eine Pressemitteilungen
sind z.B.:
>
>
>
>
>
Architektur
mikado 9.2008
der Auftrag für ein Bauprojekt,
das im Interesse der Öffentlichkeit
steht
der Gewinn eines Wettbewerbs
die Eröffnung eines Architektur-
oder Ingenieurbüros
eine wichtige Personalmeldung
wie Wechsel des Geschäftsführers
oder eines leitenden Architekten
eine Ausstellungseröffnung
Warum ist es so wichtig, den Anlass
genau zu überprüfen? Die Journalis-
Ein Pressebericht über das eigene Projekt
ist die Belohnung für erfolgreiche
Pressearbeit (Regina Schineis Architekten
BDA, Mikado 09/08)

2
Hinweis
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber!
>
Journalisten dürfen niemals mit un-
Praxistipp
>
wichtigen Informationen belastet
werden. Der Anlass für eine Presse-
mitteilung und deren Botschaft müs-
sen aktuell und für die Öffentlichkeit
relevant sein.
Die Pressemitteilung ist in kurzen Sät-
zen sowie in einfacher Sprache ver-
fasst und verzichtet auf superlative
Übertreibungen. Das Wichtigste steht
immer am Anfang.
ten werden mit Presseinformationen
überschüttet und sind meist zeitlich
sehr eingespannt. Wenn man sie mit
unnötigen Informationen überhäuft,
macht man sich nicht unbedingt beliebt.
Der gute Kontakt zur Presse ist
aber das A und O für eine erfolgreiche
Pressearbeit. Denn diese basiert im
Prinzip auf einem Miteinander von
Journalisten und Pressesprechern.
Journalisten holen sich ihre Informationen
bei den Pressestellen und
sind dankbar für die „Zuarbeit“. Umgekehrt
profitieren die Pressestellen
von einem guten Verhältnis zu den
Redaktionen, weil ihre Mitteilungen
dann unter Umständen auch eher
berücksichtigt werden als die von
anderen.
Die Presseinformation
In der Regel wendet sich eine Presseabteilung
über eine Pressemitteilung
an ausgewählte Redaktionen. Neben
der Überlegung, welche Redaktionen
interessant für die jeweilige Botschaft
sind, ist es wichtig, die Pressemitteilung
einem gewissen Standard
entsprechend zu verfassen und abzuschicken.
Die richtige Form
Die Pressemitteilung sollte nicht mehr
als zwei Seiten umfassen, besser eine
bis eineinhalb Seiten. Formal ist sie
nach einem bestimmten Muster
aufgebaut. Neben einer Hauptüberschrift
kann eine Nebenüberschrift
eingefügt werden, die bereits verrät,
worum es konkret geht. Nach einem
Einleitungsabschnitt, der die wichtigsten
W-Fragen beantwortet (wer,
was, wann, wo, wie, warum) und mit
einem aktuellen Aufhänger beginnt,
folgt der Haupttextteil, in dem die
wichtigsten Informationen sachlich
dargestellt werden. Am Ende des
Texts sind immer die Kontaktdaten
des Büros und der Pressestelle oder
der PR-Agentur aufgeführt, damit die
Redaktion bei Interesse sofort Kontakt
aufnehmen kann.
Journalistische Sprache
Sprachlich gibt es vor allem eine Empfehlung:
immer sachlich und objektiv
bleiben und kurze Sätze wählen. Die
Journalisten wollen informiert und
nicht überzeugt werden. Sie bilden
sich dann selbst ihre Meinung. Der
Erfolg ist nicht größer, wenn die Pressemitteilung
in Superlativen über die
Leistungen des Büros schwelgt. In
dieser Hinsicht unterscheidet sich die
Sprache von der Sprache der Werbung,
die mit positiven Adjektiven arbeitet.
Die Pressemitteilung orientiert
sich zudem an der journalistischen
Sprache. Je besser die Mitteilung
entsprechend den journalistischen
Kriterien geschrieben ist, desto höher
sind die Chancen, direkt abgedruckt
zu werden. Dies kann durchaus bei
kürzeren Meldungen zu Personalien
oder Veranstaltungen der Fall sein.
Inhalt
Inhaltlich müssen alle relevanten Informationen
im Text enthalten sein
und wie oben bereits angedeutet die
wichtigsten W-Fragen beantwortet
werden. Dem Journalisten geht es
immer erst um die konkreten Eckdaten
eines Ereignisses.
Die wichtigsten Botschaften sollten
zudem immer oben stehen, da Journalisten
meist eine Pressemitteilung
aus Zeitgründen nur anlesen und so
die „Gefahr“ besteht, dass das Wichtigste
gar nicht mehr gelesen wird.

Geht es z.B. in der Pressemitteilung
um den Gewinn eines Wettbewerbs,
so müssen auf jeden Fall im Text enthalten
sein:
>
>
>
>
>
der Preisträger (Name des Büros,
Inhaber)
der Name des Wettbewerbs und
der Auslober
mit welchem Projekt der Wettbewerb
gewonnen wurde
wann der Wettbewerb gewonnen
wurde
Begründung der Juryentscheidung
Der Presseverteiler
Bei jeder PR-Aktion sollte sich der
Presseverantwortliche genau überlegen,
an welche Medien er sich wenden
möchte. Ausschlagebend dafür
ist der Inhalt der Mitteilung. Nicht
jede Meldung ist für die Tagespresse
oder für Fachzeitschriften interessant.
Nachfolgende Übersicht könnte eine
Orientierung geben:
Medienvertreter haben spezifi sche
Informationsbedürfnisse. Bevor sich
ein Pressebeauftragter an einen Journalisten
mit einer bestimmten Botschaft
wendet, ist es wichtig, genau
zu defi nieren, welche Medien wie
arbeiten und welche Informationen
sie brauchen. Hilfreich ist es hier, sich
zu fragen:
>
>
>
>
Welche Redaktionen sollen informiert
werden?
Welche Redaktionen haben Interesse
an dem Thema?
Sind die Informationen über das
bestimmte Medium ausreichend
vorhanden? Kennen Sie die Auflage,
die Erscheinungsweise, den
Leserkreis, die Mediadaten und
den Redaktionsschluss?
Zu welchen Medien bestehen persönliche
Kontakte? Persönliche
>
PRESSEMITTEILUNG
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber!
Manfred Stare gewinnt den Architekturpreis archiTect für die Planung
des Berliner Kunstmuseums
Preisverleihung im Rahmen einer festlichen Vernissage mit über 200 Gästen
Berlin, 20. Januar 2009 – Manfred Stare, von Stare und Partner Architekten, wurde am
vergangenen Freitag mit dem diesjährigen Architekturpreis archiTect ausgezeichnet. Der
Preis wird jährlich vom Architektur- und Designverlag Imagine ausgelobt. Die Wahl der
prominent besetzten Jury fiel auf Stare aufgrund dessen Entwurf für das geplante
Kunstmuseum der Hauptstadt. Der Preis wurde im Rahmen der Messe Bau 2009 in
München am 18. Januar 2009 verliehen.
In der Laudatio von Architektenkollegen und Juryvorsitzenden Heiner Heimann hieß es:
„Manfred Stare hat mit seinen Plänen für das geplante Kunstmuseum in Berlin einmal
wieder bewiesen, wie sehr Funktionalität und Ästhetik ineinander spielen können. Sein
Entwurf überzeugt nicht nur durch eine klare und konsequente Linie bis ins kleinste
Detail, sondern auch durch die konsequente Umsetzung modernster Technik und
energetischen Anforderungen.“
Der Architekturpreis architekt wird seit 1995 von dem Berliner Verlag Imagine ausgelobt.
Zu den Preisträgern zählen internationale renommierte Architekten und Architektinnen.
Das Büro Stare und Partner Architekten wurde 1999 von Manfred Stare in Berlin
gegründet. Der Schwerpunkt des Büros liegt auf öffentlichen Aufträgen. Eines der
renommiertesten Projekte des Büros ist das 2001 fertig gestellte Kultur- und
Musikzentrum Hamburg.
Pressekontakt:
Mona Müller
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Stare und Partner Architekten
Tel. 030/333 3333
Fax 030/333 3334
E-Mail: presse@starearchitekten.de
Kontakte zum Redakteur vereinfachen
häufi g den Weg zur Veröffentlichung,
denn Journalisten
werden von Presseinformationen
überfl utet und müssen in kurzer
Zeit eine Auswahl treffen.
Wichtig ist es auch zu wissen,
wie das jeweilige Medium informiert
werden möchte. Manche
Redakteure legen Wert auf eine
ausführliche Presseinformation,
manche möchten lieber erst im
Gespräch informiert werden.
Eine Pressemitteilung muss sprachlich und
formal einem bestimmten Standard
entsprechen

4
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber!
Persönliche Kontakte zu Journalisten sind
für den Erfolg der Pressearbeit wichtig
>
Darüber hinaus ist die Art des
Versands der Pressemitteilung
von Bedeutung, ob per E-Mail,
Post oder Fax.
Generell besteht zwischen Journalisten
und PR-Managern eine gewisse
Kontaktkultur. Für den richtigen Umgang
mit Journalisten sollte man daher
beachten, dass Journalisten
>
>
Anlass Medium
Gewinn eines Wettbewerbs − regionale und ggf. überregionale Tageszeitungen,
Ressort Lokales, Feuilleton
Auftrag/Spatenstich/Richtfest eines
wichtigen Bauprojekts
als gleichberechtigte Kommunikationspartner,
nicht als Gegner
behandelt werden wollen,
sachliche, korrekte und schnelle
Informationen erwarten,
− Fachzeitschriften
− Tageszeitung, Ressort Lokales, ggf. Feuilleton
− lokales Fernsehen
− Fachzeitschriften
Personalie − Fachzeitschriften
− evtl. regionale Tageszeitung, Ressort Lokales
Ausstellungseröffnung − Fachzeitschriften (Veranstaltungskalender)
Eröffnung eines Architektur- oder
Ingenieurbüros
− regionale Tageszeitung, Ressort Lokales
− lokales Fernsehen
−
regionale Tageszeitung, Ressort Lokales
>
>
>
>
>
>
die Gesprächsbereitschaft der
Pressebeauftragten auch in Krisensituationen
erwarten,
unangenehme und kritische Fragen
stellen können,
nach Hintergrundinformationen
auch an anderen Stellen fragen,
sachlich und objektiv von unterschiedlichen
Standpunkten aus
berichten,
meist unter großem Zeitdruck
stehen und
die gegebenen Informationen
nach der Interessenlage ihrer Leser
und ihres Publikums auswählen.
Essenziell für die erfolgreiche Pressearbeit
ist es, einen aktuellen Presseverteiler
zu führen. Hier verhält es
sich ähnlich mit wie mit der Kundendatenbank.
Die einfachste Form
besteht in der Aufstellung einer Excel-
Tabelle. Zum Aufbau des Verteilers
kann man Redaktionsverzeichnisse
heranziehen, aus denen man die
Adressdaten und Ansprechpartner
entnimmt. Diese werden von verschiedenen
Verlagen angeboten wie
z.B. Redaktions Address vom Mediadaten
Verlag, Zimpel oder Convento.
Die letzten beiden sind auch direkt
als Datenbank buchbar, aber in den
Kosten sehr hoch.

Die Aktualisierung des Presseverteilers
vollzieht sich einerseits automatisch
beim Versenden von Presseinformationen,
weil man dann in der
Regel Nachrichten erhält, wenn ein
Redakteur ausgeschieden oder eine
Redaktion umgezogen ist. Das kostenlose
Beziehen von Newslettern,
die über Personaländerungen in
den Redaktionen berichten, wie z.B.
der tägliche Newsletter „kressreport“
(www.kress.de) ist eine hilfreiche Unterstützung,
um Presseverteiler aktuell
zu halten.
Die Organisation der
Pressearbeit
Pressearbeit kann nur erfolgreich sein,
wenn sie regelmäßig und über einen
langen Zeitraum ausgeführt wird. Hintergrund
sind hier der Kontaktaufbau
und die -pflege der einschlägigen Redaktionen.
Wie schon erwähnt, hilft
der direkte Draht zu einer Redaktion
meist erheblich bei der Entscheidung,
ob ein Thema veröffentlicht wird oder
nicht. Eine erste PR-Aktion kann ohne
jeglichen Erfolg verlaufen. Sie sollten
sich aber nicht davon abschrecken
lassen. In den Köpfen der Journalisten
hat sich zumindest der Büroname
schon mal eingenistet. Oft reagieren
die Redakteure auch erst Wochen
oder Monate später auf eine Pressemitteilung,
weil das Thema dann gerade
für sie relevant ist.
Darüber hinaus ist es wichtig, dass im
Planungsbüro eine verantwortliche
Person für die Pressearbeit zuständig
ist. Nur so kann die Kontaktpflege
über längere Zeiträume erfolgen. Die
Pressevertreter möchten auch wissen,
wer ihr Ansprechpartner ist. Wechselnde
Namen wären hier eher wenig
hilfreich.
Wenn Sie nicht eigens einen Pressereferenten
einstellen möchten und
auch nicht das Budget dazu haben,
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber! 5
könnten Sie eine PR-Agentur beauftragen.
Der Vorteil darin liegt, dass
Sie die Agentur je nach Ihrem Bedarf
beauftragen können, unter Umständen
weniger Fixkosten investieren
und die Agentur in der Regel die
einschlägigen Pressekontakte bereits
hat.
Vorteile der kontinuierlichen
Pressearbeit
Nicht jedes Planungsbüro hat immer
und regelmäßig genügend News
parat, um sich an die Presse zu wenden.
Aber wenn Sie einmal für das
Thema sensibilisiert sind, fallen Ihnen
vielleicht doch mehr und mehr Anlässe
ein, bei denen es sich lohnen
könnte. Es muss ja auch nicht immer
der bedeutende Bauauftrag sein, den
man gerade an Land gezogen hat.
Wie schon erwähnt, auch eine Personalmeldung
kann schon ein geeigneter
Anlass sein, um sich mal wieder
bei den Redaktionen zu melden.
Wenn Sie sich für eine aktive PR-Arbeit
entschieden haben und regelmäßig
– das kann viermal jährlich sein
– Pressemeldungen versenden, werden
Sie merken, dass allmählich das
Interesse der Journalisten an Ihrem
Büro und an Ihren Themen steigt.
Mit jeder Veröffentlichung haben
Sie einen repräsentativen Auftritt,
Pressearbeit – Was ist wichtig?
Was ist wichtig? Was ist zu tun?
Die Entscheidung, aktiv an die Presse zu
gehen, ist getroffen.
Es gibt einen Ansprechpartner im Büro
für die Presse.
Anlässe für eine PR-Aktion sind gegeben.
Sich entsprechend dem Anlass zeitnah
an die Redaktionen wenden.
Pressemitteilungen werden an einen
aktuellen Presseverteiler versandt.
Ein möglichst persönlicher Kontakt zu
den Journalisten ist vorhanden.
PR-Aktionen nicht nur einmalig, sondern
kontinuierlich planen und ausführen.
Der oder die Ansprechpartner/in ist gefunden.
Oder PR-Agentur wurde angefragt.
Regelmäßig wird im Team über mögliche
Anlässe diskutiert.
Der/die Pressereferent/in bereitet die geplanten
PR-Aktionen nach Zeitplan vor.
Der Presseverteiler muss regelmäßig gepflegt
und aktualisiert werden.
Journalisten werden regelmäßig kontaktiert,
zu eigenen Veranstaltungen eingeladen, auf
Messen getroffen.

6
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber!
Ausstellung ‚bogevischs stadt‘, Berlin,
DAZ 29.01.2007 bis 06.03.2007
(Copyright Till Budde)
der potenzielle Auftraggeber auf Sie
aufmerksam macht.
Ein redaktioneller Artikel über ein
Architektur- oder Ingenieurbüro
zieht in der Regel Leser mehr an als
Werbeanzeigen. Er ist objektiver und
informativer. Werbung wird oft von
den Lesern gar nicht mehr wahrgenommen.
Ein Artikel interessiert
schon allein wegen seines informativen
Gehalts.
Ein weiterer Vorteil gegenüber der
Werbung ist, dass PR (fast) kostenlos
ist, zumindest kostengünstiger. Der redaktionelle
Platz zumindest ist kostenfrei,
investieren müssen Sie lediglich
in die Agentur oder Ihren Mitarbeiter.
Wenn man aber einmal die Kosten für
eine Imagebroschüre oder den Anzeigenplatz
in einer Fachzeitschrift mit
den PR-Kosten vergleicht, dann wird
der Unterschied schnell deutlich.
Öffentlichkeitsarbeit über
Events
Neben dem direkten Angehen der
Öffentlichkeit und potenzielle Bauherren
über Newsletter und Mailings
oder dem indirekten Weg über die
Presse und Veröffentlichungen gibt
es noch eine weitere Möglichkeit, die
Öffentlichkeit über das eigene Büro
und die eigene Arbeit zu informieren
bzw. darauf aufmerksam zu machen:
über eigene Veranstaltungen. Veranstaltungen
ziehen in der Regel größere
Mengen von Interessierten an. Mit
einem Event können Sie also indirekt
etwas über sich und Ihre Arbeit preisgeben,
sich vorstellen. Wichtig ist es
nur, genau zu überlegen, was man
dem Publikum zu bieten hat. Welche
Art von Veranstaltungen eignet sich
überhaupt für ein Architektur- oder
Ingenieurbüro? Neben dem allseits
beliebten Tag der offenen Tür eignen
sich Projektführungen, soweit es
sich um spannende Projekte handelt,
sowie Austellungen über bisher abgeschlossene
Projekte.
Ausstellungen
Ausstellungen sind sicherlich die
kostenintensivste Möglichkeit und
sollten gut geplant sein. Was bringt
eine Ausstellung? Der Architekt oder
Ingenieur präsentiert seine Leistungen
in einem ästhetisch ausgefeilten
Rahmen. Je nachdem, wo eine Ausstellung
stattfindet, zieht sie auch
ein entsprechendes Publikum an. Die
Frage ist nur, ob sich da auch wirklich
die potenziellen Bauherren in Reih
und Glied anstellen, wie man das vielleicht
so gerne hätte. Der eine oder
andere potenzielle Auftraggeber ist
aber bestimmt unter den Besuchern
oder zumindest ein sog. Multiplikator.
Denn eine Ausstellung hebt auf
jeden Fall das Image, denn Ihr Name
wird mit dem Event an sich und der
begleitenden Pressearbeit publik.
Wo kann eine Ausstellung stattfinden?
Mittlerweile gibt es in den
meisten deutschen Städten Architekturgalerien,
die Ausstellungen
professionell organisieren. Der Vorteil
liegt hier in dem Know-how der
Galeristen und deren Erfahrungen
in der ansprechenden Präsentation

Architekturgalerien
Galerie Profil Veranstaltungsfläche
Aedes und Aedes
East Berlin
Architekturgalerie
am Weißenhof,
Stuttgart
Kasseler Architekturzentrum
im Kulturbahnhof,
Kassel
Architekturgalerie
München
Architekturgalerie
der TU Kaiserslautern
Architekturgalerie
Berlin, Werkraum
internationale, zeitgenössische Architektur
und Stadtplanung; auch die
Arbeitsweise der Architekten steht im
Mittelpunkt
der jeweiligen Projekte, von dem Sie
profitieren können. Andere Möglichkeiten
bestehen in Institutionen, die
hin und wieder Ausstellungen veranstalten
und architekturnah sind, wie
Architekten- oder Ingenieurkammern,
Museen oder auch Banken. Je nach
Ausstellungsort wird auch ein anderes
Publikum angezogen. Banken
und Museen versprechen daher eher
ein allgemeines Publikum, während
in den Kammern oder Architekturgalerien
eher ein architekturaffines
und branchenspezifisches Publikum
zu erwarten ist.
Eine Ausstellung bietet die Chance,
die gesamten Erfahrungen, Leistungen,
Projekte und gewonnenen
Wettbewerbe vorzustellen. Hier haben
Planer die Möglichkeit, einmal
alles zu zeigen. Das Konzept sollte
gut überlegt sein. Will man eher didaktisch
präsentieren, das heißt dem
Besucher etwas mit an die Hand geben,
vielleicht auch über Architektur
an sich erzählen? Diese Präsentation
würde dann auch für ein allgemeines
Publikum interessant sein. Oder will
man eher eine große Leistungs-
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber!
schau, mit der sich das Büro vorstellen
möchte? Wichtig ist in jedem
Fall, dass die Projekte anschaulich
mit Modellen und ansprechenden
Fotografien dargestellt werden. Es
empfielt sich, einen professionellen
Ausstellungsmacher zumindest beratend
mit einzubeziehen.
Projektführungen
120 und
180 m²
Weniger eine Gesamtschau als vielmehr
eine gezielte Einführung in
ein bestimmtes Arbeitsgebiet ist die
Projektführung. Mit einer Projektführung
werden Sie nicht die Massen anziehen,
wie es unter Umständen bei
einer Ausstellung der Fall sein könnte.
Aber hier bietet sich die Möglichkeit,
sehr konkret und intensiv über die
Arbeit an einem Bauprojekt in einem
kleineren Kreis zu sprechen. Die Personen,
die an einer Führung teilnehmen,
bringen großes Interesse mit,
und nicht unwahrscheinlich ist es,
dass sich darunter auch ein künftiger
Auftraggeber befindet, der nämlich
ein ähnliches Projekt im Auge hat.
Auch Projektführungen sind wiederum
ein wunderbares Mittel, um an
die Presse zu gehen.
Finanzierung Kontakt
Kooperationspartner,
Sponsoren, Honorar
der Ausstellenden
aktuelle und historische Architektur 40 m² öffentliche Mittel,
Sponsoren, honorarfrei,
aber Unkostenbeitrag
wird erwartet
vielfältige Veranstaltungen im Bereich
des Planens und Bauens, Initiative der
BDA-Gruppe in Kassel
nationale und internationale Architektur
und Stadtplanung, Forum für junge
Talente
universitäre Lehr- und Forschungsarbeit,
die untrennbar mit den Fragestellungen
zeitgenössischer Architektur verbunden ist
ausgewählte Architekturprojekte, Bauaufgaben
oder Gestaltungsfragen
100 m² Mitgliedsbeiträge,
Sponsoren
Mitglieds- und Förderbeiträge,
Spenden
Sponsoren und Drittmittel
www.aedes-galerie.de
www.weissenhofgalerie.de
www.kazimkuba.de
www.architekturgaleriemuenchen.de
www.architekturgalerie.org
verschiedene Förderer www.werkraum-agb.de
Architekturgalerien sind geeignete Orte
für Ausstellungen des Büros

So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber!
Ein Beispielprojekt des Tages der Architektur
in Nordrhein­Westfalen 2008 (Quelle:
Tag der Architektur 2008, Architektenkammer
Nordrhein­Westfalen, 2008)
Die Projektführungen können Sie
eigeninitiativ veranstalten, müssten
dies dann aber natürlich mit dem
Bauherrn absprechen bzw. von ihm
genehmigen lassen. Oder aber Sie
bewerben sich bei Organisationen,
die Projektführungen im großen
Stil anbieten, wie beispielsweise
die Architektenkammern in Bayern,
Nordrhein-Westfalen und anderen
Bundesländern. Die Bayerische Architektenkammer
veranstaltet jeden
Sommer die „Architektouren“, für
die sich Mitglieder der Kammer bewerben
können. Innerhalb von zwei
Tagen bietet die Kammer jedes Jahr
im Juni die Besichtigung der ausgewählten
Projekte über ganz Bayern
an. Die Besucher können sich dann
vor Ort über die Arbeit des Architekten
und das jeweilige Bauprojekt
informieren. Die Architekten sind anwesend
und führen Gespräche mit
den Interessierten. Die Kammer organisiert
die Führungen und die begleitende
Marketing- und Pressearbeit.
Alle ausgewählten Projekte werden
in einem Katalog vorgestellt.
Architekturwoche: In einigen deutschen
Städten wie z.B. Hamburg,
München und Köln sind in den
letzten Jahren Architekturfestivals
entstanden, die wie in München die
Architekturwoche über eine ganze
Woche alle zwei Jahre Architektur
und deren Entstehen erlebbar machen.
Diese sind öffentlichkeits- und
medienwirksam inszeniert und bündeln
eine Vielzahl von Ereignissen. Es
entstehen Foren wie die Nacht der
Architektur, in denen Architekten ihr
Büro in der Öffentlichkeit präsentieren
und inszenieren können. Bauen
und Planen wird erlebbar.
Tag der offenen Tür
Ein Tag der offenen Tür bietet wiederum
eine ganz andere Möglichkeit,
denn hier können sich Büroinhaber
ganz von der persönlichen Seite zeigen.
Diese Veranstaltungsart bietet
sich vor allem dazu an, sich selbst
der unmittelbaren Nachbarschaft
vorzustellen. Ganz gleich, ob man
in der Stadt oder im kleinen Dorf arbeitet,
in der Nachbarschaft können
sich potenzielle Auftraggeber verstecken
oder als Multiplikator fungieren.
Denn auch der nette ältere Herr von
Gegenüber könnte Sie seiner Tochter

empfehlen, sofern er weiß, wie und
wofür Sie überhaupt arbeiten.
Beim Tag der offenen Tür sollte das
Konzept gut überlegt und durchdacht
sein. Denn nichts ist langweiliger als
eine Führung durch nüchterne Büroräume
an unaufgeräumten Schreib-
und Zeichentischen vorbei. Sie
müssen sich überlegen, was Sie den
Besuchern zeigen wollen. Auch hier
bietet sich quasi eine Miniausstellung
Ihrer Projekte und Leistungen
an. Holen Sie alte Modelle, Pläne und
Projektfotos aus dem Schrank und
präsentieren Sie diese anschaulich.
Sie müssen in diesem Rahmen keine
professionelle Ausstellung veranstalten,
aber die Ausstellungsstücke ansprechend
im Büro aufbauen.
Neben dem Ausstellungsmaterial
stehen Sie als Büroinhaber den Besuchern
für Gespräche zur Verfügung.
Auch die Mitarbeiter können
als Informationsträger fungieren und
präsentieren gleichzeitig das Büro. Es
bietet sich auch an, dass der Büroinhaber
zu einem bestimmten Zeitpunkt
eine Präsentation hält und
seine Projekte kurz vorstellt. Dem
Besucher sollten Programmpunkte
geboten werden.
Bei einem Tag der offenen Tür kann
sich ein Büro „als Ganzes“ vorstellen.
Ideal vor allem dann, wenn ein Büro
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber! 9
weitere interessante „Leistungen“
anzubieten hat. Das Büro „4architekten“
aus München z.B. bietet neben
den klassischen Leistungsphasen
auch eine Möbelkollektion (Benboo,
Möbel aus gebogenem Bambus),
ein Konstruktionssystem für Fahrradüberdachungen
und einen Systembalkon
(www.balkonraum.de) an.
Veranstaltungscheckliste:
>
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>
>
Mitarbeiter aus dem Team als Verantwortlichen
delegieren
Konzept gemeinsam ausarbeiten
Werbefl yer und -mailings bzw.
Einladungskarten entwerfen,
drucken und rechtzeitig verschicken
Einladungsliste aufstellen
Presseinformation an die Lokalpresse
und eventuell auch an
Fachmagazine (mindestens drei
Monate vorab, bei monatlicher
Erscheinungsweise) verschicken
Ausstellungsstücke und Informationstafeln
anfertigen
Weitere Marketingideen
Die vorgestellten Marketinginstrumente
zählen zu den üblichen Wegen,
die eigenen Leistungen oder Produkte
potenziellen Kunden näherzubringen.
Bei einem Tag der offenen Tür kann sich
ein Büro mit seinem gesamten Leistungsspektrum
präsentieren (4architekten,
München)
Hinweis
>
Alle Veranstaltungsarten sind sehr
arbeitsintensiv, was man sich vorab
sehr gut überlegen sollte, denn aus
den Chancen ergeben sich gleichzeitig
auch die Pfl ichten. Wenn der Termin
der Ausstellung oder Projektführung
feststeht, läuft die Vorbereitung nach
strengem terminlichem Rahmen ab.
Vor allem bei den Werbemaßnahmen
und der Pressearbeit muss langfristig
agiert werden. Eine Ausstellung kann
mitunter ein Jahr Vorbereitungszeit
beanspruchen.

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So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber!
Witzige Marketingidee: mit Spielkarten
können Architekten eigene Bauprojekte
präsentieren
Darüber hinaus gibt es aber auch ganz
andere Wege, sich dem Kunden auf
unterhaltsame oder unkonventionelle
Art zu präsentieren.
Architektur auf Spielkarten
Nicht nur die männlichen Architekten
und Ingenieure kennen die Autospielkarten
aus ihrer Kindheit; so manch
ein Mädchen hat sich auch gern am
Kartenspiel beteiligt. Als erstes Büro
hat vor einigen Jahren das Münchner
Architekturbüro Allmann Sattler
Wappner die Spielkarten als Marketingidee
entdeckt und eigene Bauprojekte
als Quartettspiel gestaltet.
Auch das Unternehmen Kultquartett
hat diese Spielleidenschaft wiederentdeckt
und als Marketingidee für
Architekten umgesetzt. In Form von
Spielkarten können Architekten ihre
Bauprojekte zeigen. Neben einem
Foto des Projekts sind wie beim
Autokartenquartett die Eckdaten
angegeben, nach denen sich dann
die Stärkeren über die Schwächeren
profi lieren können. Dies ist also eine
spielerische und originelle Methode,
dem Bauherrn eigene Projekte vorzustellen.
Über die Onlineplattform „MeinKartenspiel.de“
können Architekturbüros
ihre Karten selbst gestalten. Sie müssen
nur die Daten der Projekte sowie
die Fotos eingeben bzw. hochladen
und dann als gedrucktes Kartenspiel
produzieren lassen. Zum Gestalten
des Spiels auf der Onlineplattform ist
kein grafi sches Vorwissen nötig und
es kann laut Hersteller auch ohne
großen Zeitaufwand erfolgen. Individualisten
können sogar ihre selbst
designten Karten hochladen.
Die Kosten beginnen niedrig bei
der Produktion von Einzelstücken
zu 14,90 € und bewegen sich über
1,21 € pro Etui bei 2.000 Exemplaren
und 0,71 € bei 5.000 Stück. Weitere
Informationen sind unter www.kultquartett.de
zu fi nden.
Baukulturführer
Als hervorragendes Beispiel für intelligentes
Marketing guter Architektur
mag die von Nicolette Baumeister
herausgegebene kleine, feine Reihe
von Architekturbroschüren über Einzelprojekte
stehen.
Die Baukulturführer stellen eine kompakte,
kostengünstige Dokumentation
für anspruchsvolle Einzelprojekte
dar, die aufgrund ihrer hochwertigen
Aufmachung mit professionellen Fotos
und kompetenten Texten freier Autoren
als Referenz, Giveaway, zur Eröffnung
oder Information am Empfang
sehr gut einsetzbar sind. Sie richten
sich nicht nur an ein Fachpublikum,
sondern werden auch über den Buchhandel
vertrieben und sind damit eine
preiswerte und zudem sehr öffentlichkeitswirksame
Alternative zu aufwendigen
und teuren Baudokumentationen.
Alle Broschüren enthalten eine
englische Zusammenfassung und sind
grundsätzlich werbefrei.

Eine Einschränkung bei den Gebäudetypen
gibt es nicht, sowohl
Kultur- und Kirchenbauten als auch
Büro gebäude, Gewerbe, Wohnen
und Sozialbauten werden in der Reihe
dokumentiert. Wichtigstes Kriterium
für die Aufnahme ist die Qualität
des Bauwerks.
Portale/Webmagazine/Planerdatenbanken
Ein weiteres Beispiel dafür, dass sich
die Wahrnehmung von Architektur
verändert und die Bedeutung von
Architekturmarketing zunimmt, sind
Form und Inhalt der Webmagazine
oder Portale.
Seit wenigen Jahren gewinnen die
Webseiten von Architekturmagazinen
oder andere Bauportale mehr
und mehr an Bedeutung. Beispiele
sind z.B. www.baunetz.de, www.
competitionline.de oder auch Fachportale
wie www.energieundbau.
de. Diese bieten Servicefunktionen
wie z.B. den Eintrag in ein Planer-/
Expertenverzeichnis meist kostenlos
an – umfangreiche Services bis hin
zur Webpräsenz des Büros und kostenfreien
Jobanzeigen gegen einen
Jahresbetrag. Dank der täglichen
Newsletter oder täglich wechseln-
So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber! 41
den Seiten ergeben sich heute um
ein Vielfaches mehr Möglichkeiten,
Nachrichten zu platzieren – und dies
in einem gigantischen Verteiler. Diese
Seiten fungieren wie eine Art Datenbank.
Bauherren können z.B. auf der
Seite www.competitionline oder auch
auf www.architekten24.de nach Architekten
und Planern suchen, die in
bestimmten Fachbereichen Erfahrung
haben oder in ihrer Nähe tätig sind.
Büroranking
Seit mehreren Jahren führt das „baunetz“
eine Art Hitparade der angeblich
aktuell bedeutendsten Architekten
national und regional durch.
Man könnte vermuten, dass diese
Hitliste aus Marketinggesichtspunkten
völlig belanglos ist, da die Wertung
auf aktuellen Publikationen
aus einem kleinen Kreis von ausgewählten
Architekturmagazinen fußt.
Tatsächlich sind einige Werte schwer
nachzuvollziehen. So ist unser Büro
seit fast einem Jahr beständig in den
Top 3 bundesweit im Bereich Städtebau
– trotz eingeschränkter Erfahrungen
in diesem Sektor –, geschuldet
der Kategorisierung eines unserer
Projekte in diesem Bereich.
Verschiedene Titelbilder der Baukulturführer

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So erreichen Sie potenzielle Auftraggeber!
Unter www.energieundbau.de können
sich Fachplaner und Energieexperten
kostenlos präsentieren
Und trotzdem gibt es nicht nur Büropartner
und Mitarbeiter, die beständig
auf diese Listen schielen, um den
Stellenwert des eigenen oder eines
Büros, das sie interessiert, einzuordnen,
sondern auch Bauherren, die
sich beeinfl ussen lassen von den
Publikationshäufi gkeiten der Büros.
Gerade wenn man wenig von der
Architekturszene einer Region weiß,
können Rankings plötzlich bedeutend
werden.
Der Einfl uss auf die eigene Position
im Ranking ist natürlich begrenzt –
allerdings werden eben die Häufi gkeit
und der Umfang von Publikationen
in einschlägigen Fachzeitschriften
bewertet. Ein weiterer Grund, sich
aktiv um diese zu kümmern.