KD Brosch - Brötje
KD Brosch - Brötje
KD Brosch - Brötje
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BRÖTJE Kundendienst<br />
Immer in der Nähe, wenn man ihn braucht
02<br />
BRÖTJE<br />
Meistens ist alles eine Frage der Technik. Oder des guten Service.<br />
Als großer Heizungshersteller sind innovative Heizungslösungen für Öl, Gas,<br />
Holz, Umweltwärme und Solar unsere Stärken. Sie sind das Ergebnis 90-jähriger<br />
Erfahrung im Bereich Heiztechnik. Doch der Name BRÖTJE steht noch für<br />
etwas anderes: für perfekten Kundendienstservice. Diesem Thema messen<br />
wir die gleiche Bedeutung zu wie der Fertigung und Entwicklung. Denn während<br />
energiesparende, hochkomfortable und leis tungsstarke Heizsysteme<br />
heute Voraussetzung sind, kann ein maßge schneidertes Rundumservice-Paket<br />
für Sie das i-Tüpfelchen in puncto Kunden zufriedenheit sein.<br />
Aus diesem Grund haben wir unser Servicekonzept in den vergangenen<br />
Jahren immer weiter ausgebaut und auf die unterschiedlichen Kundenan -<br />
sprüche zugeschnitten. Das schätzen auch Ihre Kunden. Aber nicht nur diese<br />
profitieren vom BRÖTJE Service – Sie selbst haben ebenfalls die Gewissheit,<br />
sich auf ein perfekt durchdachtes Maßnahmen- und Informationspaket<br />
jederzeit verlassen zu können. Wie das genau aussieht, erfahren Sie auf den<br />
folgenden Seiten.
Inhaltsverzeichnis<br />
Kundendienst<br />
Einleitung ........................................................................................................................................................... 02<br />
Inhaltsverzeichnis ............................................................................................................................................ 03<br />
Das Prinzip Nähe .............................................................................................................................................. 04<br />
BRÖTJE Servicestationen ................................................................................................................................ 05<br />
Die Vorteile im Überblick ............................................................................................................................... 06<br />
Die Vorteile im Überblick ............................................................................................................................... 07<br />
Der Online-Service ........................................................................................................................................... 08<br />
Der Online-Service ........................................................................................................................................... 09<br />
Wichtige Telefonnummern ............................................................................................................................ 10<br />
Der BRÖTJE Wartungsservice ........................................................................................................................ 11<br />
Wartungspauschalen inklusive Stördienst ................................................................................................ 12<br />
Wartungspauschalen ohne Stördienst ....................................................................................................... 13<br />
Inbetriebnahmepauschalen/Kundendienstverrechnungssätze .......................................................... 14<br />
Die BRÖTJE Garantie ........................................................................................................................................<br />
15<br />
03
04<br />
Das Prinzip Nähe<br />
Mit Nähe verbinden wir mehr. Viel mehr.<br />
Warum? Weil Nähe für uns Partnerschaft, Unterstützung und Fortschritt bedeutet. Weil wir für jede<br />
Energieart die richtige Heiztechnik bereithalten – und Sie damit an den Wünschen Ihrer Kunden<br />
einfach näher dran sind. Wie zum Beispiel mit sparsamen Gas- und Öl-Brennwertgeräten, intelligenter<br />
Wärmepumpentechnik, umweltfreundlichen Pelletsheizungen oder zukunftssicheren Solarsystemen.<br />
Perfekt aufeinander abgestimmte Techniken, die nicht nur höchsten Wärmekomfort bieten,<br />
sondern auch praxisorientiert arbeiten. Nähe bedeutet auch, da zu sein, wo Sie sind: bei Ihnen vor<br />
Ort. Denn nur so können wir Ihnen eine sichere Basis schaffen, auf die Sie jederzeit und überall<br />
bauen können.
Wir sind nicht einfach nur vor Ort. Wir sind zur Stelle.<br />
BRÖTJE in Deutschland<br />
Bei BRÖTJE können Sie sich sicher sein: Wir sind da, wo wir gebraucht werden. Vor Ort. Darum sind<br />
unsere Kundendienststandorte über ganz Deutschland verteilt. Ein Anruf genügt und einer von<br />
70 Kundendiensttechnikern oder 76 Vertriebsingenieuren macht sich direkt auf den Weg zu Ihren<br />
Kunden. Sollten Sie Fragen rund um das BRÖTJE Sortiment haben, stehen Ihnen außerdem unsere<br />
900 Vertriebsmitarbeiter an über 700 Verkaufsstützpunkten jederzeit gerne Rede und Antwort.<br />
05
06<br />
Serviceüberblick<br />
Es gibt viele Möglichkeiten, Sie zu unterstützen. Hier sind die besten.<br />
Der BRÖTJE Kundendienst hilft schnell und unkompliziert. Darauf können Sie sich überall in ganz<br />
Deutschland verlassen. Das ganze Jahr über – auch an Wochenenden und Feiertagen. Gut für Sie.<br />
Gut für Ihre Mitarbeiter. Gut für Ihren professionellen Auftritt beim Kunden.<br />
Bundesweit flächendeckender Service<br />
Bei BRÖTJE ist Hilfe nie weit weg: flächendeckende<br />
Betreuung durch unseren bundesweiten Kundendienst.<br />
Service in Garantiefällen<br />
Kundendiensteinsätze an BRÖTJE Produkten im<br />
Rahmen der Garantie innerhalb von 24 Stunden.<br />
Kompetente Hilfe in Problemfällen<br />
In besonders problematischen Fällen stehen die regionalen<br />
Kundendienstgebietsleiter als persönliche Ansprechpartner<br />
zur Verfügung.<br />
Während der Woche bestens telefonisch zu erreichen<br />
Ihre Ansprechpartner im Kunden-Service-Center sind<br />
montags bis freitags von 7 bis 20 Uhr für Sie da.<br />
Schnelle Hilfe auch am Wochenende<br />
Ganzjährige Stör- und Diagnoseberatung von 8 bis 20 Uhr sowie<br />
an Samstagen und Sonn- und Feiertagen von 9 bis 20 Uhr.<br />
Vor-Ort-Bereitschaftsdienst an Wochenenden und Feiertagen<br />
Während des gesamten Jahres bietet der BRÖTJE Kundendienst einen<br />
Vor-Ort-Service in Rufbereitschaft.<br />
Rund um die Uhr online<br />
Auf der BRÖTJE Website erhalten Sie rund um die Uhr die benö -<br />
tigten Informationen und können z.B. Ersatzteilkataloge herunter -<br />
laden, Servicetechniker anfordern und vieles mehr.
Inbetriebnahmen<br />
Auf Wunsch übernimmt der BRÖTJE Kundendienst auch die<br />
Inbetriebnahme der von Ihnen montierten Heizungsanlagen.<br />
Die Preise entnehmen Sie bitte der Übersicht auf Seite 14.<br />
Wartungsservice<br />
Wer den besseren Service bietet, hat bei den Kunden die Nase vorn. Mit<br />
BRÖTJE Wartungsverträgen bieten Sie Ihren Kunden Sicherheit und perfekten<br />
Service fürs ganze Jahr. Einzelheiten finden Sie auf den Seiten 11 bis 13.<br />
Kundendienst-Auftragsbestätigung<br />
Zur optimalen Koordination erhalten Sie automatisch<br />
per Fax eine Auftragsbestätigung mit Terminangaben.<br />
Auftragsstatus per Fax<br />
Auf Wunsch werden Sie automatisch per Fax<br />
über erledigte Serviceaufträge informiert.<br />
Gezielte fachliche Unterstützung<br />
Falls unerwartet Probleme bei der Inbetriebnahme, Bedienung oder<br />
Diagnose auftreten oder Ihre Mitarbeiter eine Unterweisung benötigen,<br />
können Sie sich auf kompetente Hilfe verlassen.<br />
Umfangreiches Seminarprogramm für Fachhandwerker<br />
In unseren Schulungsräumen lernen Ihre Mitarbeiter Montage,<br />
Inbetriebnahme, Wartung und Fehlersuche absolut praxisorien -<br />
tiert an Originalgeräten.<br />
07
08<br />
Online-Service<br />
Was einen Fachhandwerker auszeichnet? Sein großes Netzwerk.<br />
Für Sie als Fachhandwerker ist es wichtig, Daten jederzeit schnell und kurzfristig abrufen zu können.<br />
Unser Online-Service wird Sie dabei zukünftig optimal unterstützen. Auf der Startseite unserer<br />
Homepage www.broetje.de können Sie sich registrieren und finden dann nicht nur hilfreiche<br />
Informationen, sondern erhalten auch eine komplette Einsicht in Ihre Kundendienst aufträge.<br />
Die Leistungen im Überblick<br />
Fachpartnernews<br />
Großhändler in Ihrer Nähe<br />
Fachpartnerservice mit gesammelten<br />
Produkt dokumentationen, Fachinforma -<br />
tionen, Preis listen, Ersatzteilkatalog und<br />
vielem mehr<br />
Seminarangebote<br />
Perfekter Überblick über<br />
Kundendienstanforderungen<br />
Daten- und Hotline-Service<br />
Komfortable Auftragseinsicht immer<br />
und überall<br />
Registrieren Sie sich direkt auf unserer<br />
Startseite mit Ihrem Profi-Login<br />
oder fordern Sie diesen an.<br />
In dem geschützten Bereich Fach -<br />
partnerservice finden Sie zahlreiche<br />
Informationen.<br />
01<br />
02<br />
03<br />
04
Ein kleiner Auszug aus unserem Online-Service<br />
01 Fachpartnerservice<br />
Ob Sie eine Ersatzteilauskunft wünschen oder Produktinformationen benötigen<br />
– unter dem Menüpunkt Kundendienst // Fachpartnerservice erhalten Sie<br />
auf all Ihre Fragen die richtige Antwort.<br />
02 Seminare/Termine<br />
Wir laden Sie herzlich zu Fortbildungsmaßnahmen unterschiedlichster<br />
Thematiken ein, die Ihnen im täglichen Umgang mit BRÖTJE Produkten helfen<br />
werden. Alle Seminarangebote, Anmeldeformulare und Trainingscenter in<br />
Ihrer Nähe finden Sie unter dem Menüpunkt Seminare // Termine.<br />
03 Kundendienstanforderung<br />
Der BRÖTJE Kundendienst ist immer für Sie da – sei es bei der Störungssuche<br />
oder bei technischen Fragen rund um unsere Produkte. Wie Sie uns jederzeit<br />
ganz einfach erreichen können, erfahren Sie unter dem Menüpunkt Kunden -<br />
dienst // Kundendienst anforderung.<br />
04 Auftragseinsicht<br />
Sie wünschen die Einsicht in Ihre laufenden Aufträge und möchten den Status<br />
quo abfragen? Kein Problem – auch dies können Sie online unter dem Menü -<br />
punkt Kundendienst // Auftragseinsicht prüfen.<br />
09
10<br />
Wichtige Telefonnummern<br />
Rundumservice ist gut. Von Profis noch besser.<br />
Es gibt viele Gründe, warum Heizungen von BRÖTJE zu den besten gehören. Einer davon ist der<br />
BRÖTJE Kundendienst, vor allem, weil er Sie als Fachhandwerker professionell und praxisorientiert<br />
unterstützt. Inbetriebnahme, Wartung oder Störungssuche? Mit dem BRÖTJE Kundendienst an<br />
Ihrer Seite gibt es immer eine passende Lösung für jedes Problem. Und das zu allen möglichen<br />
und unmöglichen Zeiten – während der Heizperiode sogar an Sonn- und Feiertagen.<br />
Ob per Telefon, Fax oder über das Internet: Der BRÖTJE Kundendienst ist immer für Sie da und hilft<br />
Ihnen kompetent bei allen technischen Fragen oder komplizierten Einsatzbereichen. So verlieren<br />
Ihre Mitarbeiter nicht unnötig Zeit und Sie haben die Gewissheit, bei Ihrem Kunden einen hervorragenden<br />
Eindruck hinterlassen zu können.<br />
Auf jede Frage eine schnelle Antwort:<br />
Stör- und Diagnoseberatung<br />
Montag bis Freitag von 7 bis 20 Uhr, Samstag von 8 bis 20 Uhr<br />
und an Sonn- und Feiertagen von 9 bis 20 Uhr.<br />
Telefon 04402 8085 - 10<br />
SMS-Rückrufservice<br />
Bei einer Störung können Sie uns ab sofort auch per SMS benachrichtigen.<br />
Teilen Sie uns hierin den Gerätetyp sowie, wenn möglich,<br />
die Fehlermeldung mit und geben Sie an, ob Sie vor Ort sind.<br />
Wir werden uns dann umgehend bei Ihnen melden.<br />
Mobil 0174 9209200*<br />
Auftragsannahme Telefon 04402 8085 - 20<br />
Fax-Auftragsannahme<br />
Das Kunden-Service-Center nimmt Montag bis Freitag von 7 bis<br />
20 Uhr gerne Ihre Aufträge entgegen. Am besten schicken Sie ein<br />
Fax, so können wir Ihren Auftrag noch schneller bearbeiten. Die<br />
Wochen end und Feiertagsbereit schaft ist das ganze Jahr über, an<br />
Samstagen von 8 bis 20 Uhr und an Sonn- und Feiertagen von 9<br />
bis 20 Uhr, für Sie erreichbar.<br />
Telefax 04402 8085 - 30<br />
Ersatzteilauskunft<br />
Bei unserer Ersatzteilauskunft erfahren Sie alles über Einsatzmöglichkeiten,<br />
Preise und Verfügbarkeit der benötigten Ersatzteile.<br />
Telefon 04402 8085 - 40<br />
Produktinformationen<br />
Technische Auskünfte zu unseren Produkten erhalten Sie von<br />
unserer Produktinformation.<br />
Telefon 04402 8085 - 50<br />
* Dies ist eine automatisch generierte Nummer, bitte rufen Sie nicht an.
Vertrauen ist gut. Wartung ist besser.<br />
Der BRÖTJE Wartungsservice<br />
Das Thema Wartung wird oft unterschätzt. Und dabei ist es nach der Inbetriebnahme eine der<br />
Grundvoraussetzungen, um über Jahrzehnte von einer gleichbleibend hohen Gerätequalität profitieren<br />
zu können. So sichert die Wartung einer Heizungsanlage Jahr für Jahr den Nutzen eines<br />
modernen BRÖTJE Produkts.<br />
Einmal im Jahr sollte eine Anlage gewartet werden. Oder besser gesagt: muss gewartet werden.<br />
Denn streng genommen ist jeder Betreiber einer Zentralheizung oder Brauchwasseranlage verpflichtet,<br />
die Wartung von einer konzessionierten Fachfirma wie beispielsweise BRÖTJE durchführen<br />
zu lassen. Diese eingehende Prüfung gewährleistet zum einen die Betriebssicherheit, zum anderen<br />
werden größere Schäden von vornherein vermieden. Außerdem bleibt der Garantie an spruch bei<br />
einer regelmäßigen Kontrolle erhalten. Und was viele nicht wissen: Bis zu 10% Energie ein sparungen<br />
können durch eine alljährliche Wartung erzielt werden, da der Fachmann den Betrieb wieder optimal<br />
einstellt. So läuft die gesamte Anlage stets wirtschaftlich!<br />
Die Wartung bei BRÖTJE umfasst:<br />
Reinigung der Kessel und Wärmetauscher<br />
Einstellen der Feuerungs- bzw. Wärmeerzeugungseinrichtungen<br />
Überprüfung der zentralen sicherheits- und regelungstechnischen Einrichtungen<br />
Wir bieten Ihnen:<br />
Wartung inklusive Stördienst<br />
Bei dieser Möglichkeit sind Sie immer auf der sicheren Seite. Das bedeutet im Detail: Sie haben<br />
Anspruch auf eine kostenlose Beseitigung von Störungen sowie auf eine jährliche Wartung.<br />
Wartung ohne Stördienst<br />
Wir bieten Ihnen eine regelmäßige Überprüfung der Heizungsanlage durch einen unserer<br />
70 Techniker in ganz Deutschland.<br />
11
12<br />
Wartungspauschalen inklusive Stördienst für BRÖTJE Anlagen<br />
Gas-Brennwert<br />
EcoTherm Plus WGB<br />
EcoTherm Kompakt WBS/WBC<br />
EcoCondens BBS/BBK<br />
EuroCondens SGB<br />
EuroCondens SGB<br />
Gas-Heizwert<br />
EcoTherm EG..<br />
EcoTherm W..<br />
Gas-Niedertemperatur<br />
TrioBloc TE<br />
TrioBloc TE<br />
Öl/Gas-Niedertemperatur<br />
LogoBloc L/FerroBloc FB<br />
LogoBloc Unit LU<br />
Öl-Brennwert<br />
NovoCondens SOB<br />
Brenner<br />
Öl bzw. Gas, einstufig<br />
Öl bzw. Gas, einstufig<br />
Öl bzw. Gas, zweistufig<br />
Öl bzw. Gas, zweistufig<br />
Wärmepumpen<br />
SensoTherm BLW<br />
SensoTherm BSW<br />
Pelletskessel<br />
NovoPellet SPK<br />
Holzvergaserkessel<br />
BioBloc HVK<br />
Trinkwassererwärmer<br />
AquaComfort<br />
AquaComfort<br />
Spezi fikation<br />
bis 65 kW<br />
ab 65 kW<br />
Pauschale<br />
250,00 €<br />
250,00 €<br />
250,00 €<br />
290,00 €<br />
370,00 €<br />
Spezi fikation Pauschale<br />
230,00 €<br />
230,00 €<br />
Spezi fikation<br />
bis 70 kW<br />
ab 300 kW<br />
Pauschale<br />
250,00 €<br />
310,00 €<br />
Spezi fikation Pauschale<br />
270,00 €<br />
270,00 €<br />
Spezi fikation Pauschale<br />
Spezi fikation<br />
bis 70 kW<br />
bis 200 kW<br />
bis 300 kW<br />
ab 300 kW<br />
310,00 € 100,00 €<br />
Pauschale<br />
210,00 €<br />
250,00 €<br />
330,00 €<br />
350,00 €<br />
Spezi fikation Pauschale<br />
180,00 €<br />
140,00 €<br />
Spezi fikation Pauschale<br />
Spezi fikation Pauschale<br />
370,00 €<br />
Spezi fikation Pauschale<br />
bis 300 l<br />
20,00 €<br />
ab 300 l<br />
40,00 €<br />
340,00 € 82,00 €<br />
60,00 €<br />
60,00 €<br />
Alle Preise inkl. MwSt. Bei Objekten mit mehreren Anlagen verringern sich die Preise je Anlage.<br />
Zusätzliche Leistung: Reinigung<br />
Neutralisationsbox<br />
Zusätzliche Leistung: Dichtigkeitsprüfung<br />
14,00 €<br />
14,00 €<br />
Zusätzliche Leistung: Reinigung<br />
Vakuum-Saugzugsystem/<br />
Schnecke<br />
Sacksilo/<br />
Schnecke<br />
136,00 €<br />
Zusätzliche Leistung: Anodentausch
Gas-Brennwert<br />
Wartungspauschalen ohne Stördienst für BRÖTJE Anlagen<br />
EcoTherm Plus WGB<br />
EcoTherm Kompakt WBS/WBC<br />
EcoCondens BBS/BBK<br />
EuroCondens SGB<br />
EuroCondens SGB<br />
Gas-Heizwert<br />
EcoTherm EG..<br />
EcoTherm W..<br />
Gas-Niedertemperatur<br />
TrioBloc TE<br />
TrioBloc TE<br />
Öl/Gas-Niedertemperatur<br />
LogoBloc L/FerroBloc FB<br />
LogoBloc Unit LU<br />
Öl-Brennwert<br />
NovoCondens SOB<br />
Brenner<br />
Öl bzw. Gas, einstufig<br />
Öl bzw. Gas, einstufig<br />
Öl bzw. Gas, zweistufig<br />
Öl bzw. Gas, zweistufig<br />
Wärmepumpen<br />
SensoTherm BLW<br />
SensoTherm BSW<br />
Pelletskessel<br />
NovoPellet SPK<br />
Holzvergaserkessel<br />
BioBloc HVK<br />
Trinkwassererwärmer<br />
AquaComfort<br />
AquaComfort<br />
Spezi fikation<br />
bis 65 kW<br />
ab 65 kW<br />
Pauschale<br />
230,00 €<br />
230,00 €<br />
230,00 €<br />
270,00 €<br />
330,00 €<br />
Spezi fikation Pauschale<br />
210,00 €<br />
210,00 €<br />
Spezi fikation<br />
bis 70 kW<br />
ab 300 kW<br />
Pauschale<br />
230,00 €<br />
280,00 €<br />
Spezi fikation Pauschale<br />
250,00 €<br />
250,00 €<br />
Spezi fikation Pauschale<br />
Spezi fikation<br />
bis 70 kW<br />
bis 200 kW<br />
bis 300 kW<br />
ab 300 kW<br />
280,00 € 90,00 €<br />
Pauschale<br />
190,00 €<br />
230,00 €<br />
290,00 €<br />
310,00 €<br />
Spezi fikation Pauschale<br />
160,00 €<br />
130,00 €<br />
Spezi fikation Pauschale<br />
Spezi fikation Pauschale<br />
330,00 €<br />
Spezi fikation Pauschale<br />
bis 300 l<br />
20,00 €<br />
ab 300 l<br />
40,00 €<br />
10,00 €<br />
10,00 €<br />
Alle Preise inkl. MwSt. Bei Objekten mit mehreren Anlagen verringern sich die Preise je Anlage.<br />
Zusätzliche Leistung: Reinigung<br />
Neutralisationsbox<br />
Zusätzliche Leistung: Dichtigkeitsprüfung<br />
Zusätzliche Leistung: Reinigung<br />
Vakuum-Saugzugsystem/<br />
Schnecke<br />
310,00 € 70,00 € 120,00 €<br />
Zusätzliche Leistung: Anodentausch<br />
50,00 €<br />
50,00 €<br />
Sacksilo/<br />
Schnecke<br />
13
14<br />
Inbetriebnahmepauschalen/Kundendienstverrechnungssätze<br />
Inbetriebnahmepauschalen<br />
Öl- bzw. Gasbrenner bis 70 kW (einstufig) einschl. Units<br />
Öl- bzw. Gasbrenner bis 300 kW (zweistufig)<br />
Öl- bzw. Gasbrenner ab 300 kW (zweistufig)<br />
Gas-Heizwerttherme EcoTherm W<br />
Gas-Brennwerttherme EcoTherm Kompakt WBS/WBC<br />
Gas-Brennwertwandkessel EcoTherm Plus WGB<br />
Gas-Brennwertwärmezentrum EcoCondens BBS/BBK<br />
Gas-Niedertemperaturkessel TrioBloc TE bis 70 kW<br />
Gas-Niedertemperaturkessel TrioBloc TE größer 70 kW<br />
Gas-Brennwertkessel EuroCondens SGB bis 250 kW<br />
Gas-Brennwertkessel EuroCondens SGB größer 250 kW<br />
Holzvergaserkessel BioBloc HVK<br />
Pelletskessel NovoPellet SPK<br />
Öl-Brennwertkessel NovoCondens SOB<br />
Solarsystem W mit Flach- oder Röhrenkollektoren<br />
Solarsystem WH mit Flach- oder Röhrenkollektoren<br />
Wärmepumpe SensoTherm BSW<br />
Wärmepumpe SensoTherm BLW<br />
Bestell-Nr.<br />
4017042...<br />
660471<br />
660488<br />
660495<br />
660501<br />
660518<br />
660525<br />
660600<br />
660617<br />
660624<br />
660631<br />
660648<br />
660679<br />
660686<br />
660693<br />
660709<br />
660716<br />
660716<br />
Match-Code<br />
BINB1<br />
BINB2<br />
BINB3<br />
BINB4<br />
BINB5<br />
BINB6<br />
BINB7<br />
BINB8<br />
BINB9<br />
BINB10<br />
BINB11<br />
BINB12<br />
BINB13<br />
BINB14<br />
BINB15<br />
BINB16<br />
BINB17<br />
Nettopreis<br />
170,00 €<br />
230,00 €<br />
300,00 €<br />
150,00 €<br />
150,00 €<br />
170,00 €<br />
150,00 €<br />
170,00 €<br />
230,00 €<br />
340,00 €<br />
270,00 €<br />
295,00 €<br />
230,00 €<br />
230,00 €<br />
230,00 €<br />
260,00 €<br />
170,00 €<br />
Die Inbetriebnahme beinhaltet die Regelung eines Heizkreises. Für jeden weiteren Heizkreis wird ein Aufschlag von 15,50 € berechnet.<br />
Zusätzliche Inbetriebnahmearbeiten werden nach Arbeitszeit berechnet.<br />
Kundendienstverrechnungssätze<br />
Montag bis Freitag<br />
Samstag, Sonntag und Feiertage<br />
Anfahrtspauschale<br />
Montag bis Freitag<br />
Arbeitswert 15 Minuten<br />
15,50 €<br />
23,25 €<br />
Bereitschaftszuschlag für Samstag, Sonntag und Feiertage<br />
Arbeitswert je Stunde<br />
4<br />
4<br />
Fahrzone<br />
FZ 1 (bis 25 km)<br />
FZ 2 (bis 55 km)<br />
FZ 3 (über 55 km)<br />
für FZ 1 (bis 25 km)<br />
für FZ 2 (bis 55 km)<br />
für FZ 3 (über 55 km)<br />
Unverbindliche Preisempfehlung ohne MwSt. Nicht für Endverbraucher bestimmt.<br />
Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten.<br />
Nettopreis<br />
62,00 €<br />
93,00 €<br />
Nettopreis<br />
43,00 €<br />
60,00 €<br />
86,00 €<br />
21,50 €<br />
30,00 €<br />
43,00 €
Beste Qualität. Garantiert.<br />
BRÖTJE Garantie<br />
BRÖTJE garantiert für die einwandfreie Qualität ihrer Produkte gemäß den nachfolgenden<br />
Bestimmungen:<br />
1. Die Garantie erfasst Mängel der durch BRÖTJE gelieferten Produkte, die innerhalb der Garantie -<br />
zeit auf durch BRÖTJE zu vertretende Material- und Fertigungsfehler zurückzuführen sind.<br />
2. BRÖTJE legt die Art der Mängelbehebung fest. Diese erfolgt durch unentgeltliche Instandsetzung<br />
oder Austausch mangelhafter Teile. Das Eigentum an ersetzten Teilen geht auf BRÖTJE über.<br />
3. Garantieansprüche bestehen nur, wenn diese innerhalb der Garantiezeit bei der konzessionierten<br />
Fachfirma, die das Gerät installiert hat, geltend gemacht werden. Das Installationsdatum ist nachzuweisen.<br />
4. Die Garantiezeit beginnt am Tag der Erstinstallation.<br />
BRÖTJE gewährt folgende Garantiefristen:<br />
1. 10 Jahre auf Solarflachkollektoren<br />
2. 5 Jahre auf Heizkesselkörper, Trinkwassererwärmer, Heizkörper, Vakuumsolarkollektoren, Wärme -<br />
tauscher bei bodenstehenden und wandhängenden Gasgeräten.<br />
3. Nach Ablauf von 2 Jahren sind von der Garantie nur die Materialkosten umfasst, nicht die<br />
Arbeitskosten.<br />
4. 2 Jahre auf alle übrigen Erzeugnisse, einschließlich Brennerbauteile, Regelungsbauteile, Öl- und<br />
Gasbrenner, Regelungen, Zubehör, sowie Ersatzteile, die außerhalb der Garantiezeit ausgetauscht<br />
werden.<br />
5. Über die Mängelbeseitigung hinausgehende Ansprüche werden durch diese Garantie nicht<br />
begründet.<br />
6. Durch die Erbringung von Garantieleistungen werden laufende Garantiefristen weder verlängert<br />
noch erneuert. Bei Teilen, die während der Garantiezeit des Produkts ausgetauscht werden, ist die<br />
Garantiezeit auf den verbleibenden Garantiezeitraum des Produkts beschränkt, übersteigt aber<br />
in keinem Fall den Zeitraum von 2 Jahren.<br />
7. Voraussetzung für die Garantieleistung ist, dass die Anlage durch eine konzessionierte Fachfirma<br />
den geltenden Vorschriften entsprechend installiert und eingestellt wurde und sachgerecht und<br />
gemäß der Installations- und Betriebsanleitung sowie den geltenden gesetzlichen Vorschriften<br />
gewartet wird.<br />
8. Teile, die im Rahmen von Wartungsarbeiten ausgetauscht werden, und Teile, die einem natürlichen<br />
Verschleiß unterliegen (z.B. Elektroden, Anoden, Filter, Batterien usw.), sind von der Garantie ausgenommen.<br />
Gleiches gilt für Schäden, die durch unsachgemäße Montage oder Verwendung entstehen.<br />
Stand: ab 1. März 2007<br />
15
August <strong>Brötje</strong> GmbH · Postfach 13 54 · 26171 Rastede<br />
Telefon 04402 80-0 · Telefax 04402 80-583 · www.broetje.de<br />
Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Maßangaben unverbindlich. Kundendienst/ R 09/12/11/10/9
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